建设效率型机关提高好工作效率.docx
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建设效率型机关提高好工作效率
建设效率型机关提高好工作效率
篇一：
加强机关效能建设的核心是提高机关工作人员的履职能力和办事效率
加强机关效能建设的核心是提高机关工作人员的履职能力和办事效率。
一、加强机关效能建设必须坚持奉献为先。
在新的历史时期，机关工作人员面临着权力和市场经济的严峻考验。
提高机关工作人员的工作效能，必须加强以奉献为主题的思想教育，引导机关工作人员树立正确的权力观、地位观、利益观，把个人的进步追求与本单位的实际工作紧密结合起来，并落实到尽心尽力履行自己职责的工作中。
二、加强机关效能建设必须坚持服务至上。
作为机关工作人员，服务就是履职，提高服务能力就是提高履职能力。
机关工作人员特别是“窗口”行业的工作人员，要顾全大局、团结协作，注意多沟通、多配合；办事服务要超前、主动、规范、高效，谋事在前，成事在后，做到脑勤、手勤、腿勤、嘴勤。
对上级交办的工作，要闻风而动、掷地有声、干净利落，不拖泥带水、疲疲沓沓、速办速决；对下级请示的事情，严格按照办理时限办结。
要在为民排忧解难中增进同群众的感情，在解决实际困难中提高解决实际问题的能力。
三、加强机关效能建设必须从细节抓起。
“天下大事，必作于细”。
对于一名机关工作人员来说，细节不仅见证服务质量，也是考量其素质和服务水平的重要具体标准，因此，要向一流标准看齐，要用更宽阔的视野、更严格的标准、更细致的态度去做好工作。
既要善谋大事，又要学会干实事，更要能干好具体小事。
从制发每一份文件做起，从送发每一封信函做起，从接听每一个电话做起，严谨认真、规范有序，在细微之处体现办事速度和工作效率。
四、加强机关效能建设必须严肃纪律。
针对机关和机关工作人员中存在的工作不积极、不主动、不勤奋，落实任务不认真、不细致、不到位，管理不规范、不严格、不大胆等突出问题，要制定公务员行为规范、行政过错责任追究办法和教育批评、诫勉惩戒等制度，加强纪律教育，为提高服务能力提供保障，着力创造政风清廉、勤政为民、同心同德、务实高效的政务环境。
今年区委、区政府提出在全区开展机关效能建设年活动，我认为我们区直各单位应紧紧围绕“提高效率抓落实，改善服务促发展”这一主线，以作风建设为重点，以制度建设为基础，以依法行政为根本，以监督检查为手段，以群众满意为目标，广泛深入地开展机关效能建设年活动。
作为顺河办事处行政一把手，如何加强机关效能建设，我认为必须创新思维、建立长效机制，采取系统方法，积极探索有效的实施途径，多管齐下，
持之以恒，共同推进。
（一）建立和完善机关效能建设的组织领导机制。
机关效能建设必须依赖于党政主要领导人的强力支持和推动，这是由其具有的艰巨性、复杂性决定的。
作为党政一把手要提高对机关效能建设的认识，高度重视这项工作，并担当起机关效能建设第一责任人责任，率先垂范，真抓实干，敢于负责。
建立和加强机关效能建设的领导机构及其办事机构，明确其地位、权力和责任，加强其权威，建立健全相应的工作程序和规划。
（二）建立客观、公正的机关效能评价机制。
绩效评估是机关效能建设的基础和保障，以科学的发展观和正确的政绩观为指导，建立公民取向的绩效考核关，把政府服务质量和公民满意度作为评价的关键指标。
建立由综合评估组织、直接主管领导、行政相对人、自评主体和社会其他评估主体参加的机关效能的评估机制。
完善绩效评估的方法和技术，提高评估结果的信度和效度。
（三）加大行政审批制度改革力度。
行政审批制度是以行政权力直接配置资源的一种制度安排，侧重于对经济社会事务的直接管理、微观管理，与社会主义市场经济的要求不相适应。
要减少、规范审批事项，该取消的取消，该归并的归并，该修改的修改。
改进审批方式，加强对审批行为的监督。
对于保留下来的审批事项，要改进审批方式，简化审批手续，明确审批时限，规范审批程序，提高审批透明度，建立健全对审批机关和审批人的监督制约机制。
对新增审批事项，要严格控制，从严审批。
改进行政审批的运作机制，尽可能地实行并联审批、集中审批和网上审批。
（四）建立健全机关效能建设的监督、督查制约机制。
机关
效能建设必须有健全完善的监督、督查制约机制作为保障，而机关效能监察、督查就是这一监督制约机制的关键一环。
要充分认识机关效能监察、督查对于机关效能建设的重要性、必要性。
正确认识和处理机关效能监察、督查与廉政监察的关系，实现机关效能监察、督查与廉政监察的相互配合、相互补充、相互促进。
围绕党委，政府的中心工作和人民群众普遍关心、反映强烈的热点、难点问题，加大监督检查力度。
落实好后进工作要有约束、罚处机制，要建立起鼓励人、建设人、教育人、提高人的激励机制。
同时加强机关效能投诉工作，不断提高效能投诉的办理时效和质量。
（五）加强领导班子、干部队伍和公务员队伍建设。
把深化干部人事制度改革与效能建设制度结合起来，建立健全科学的干部选拔制度，积极探索领导班子和干部考核的新途径。
健全完善公务员制度，加强和改进公务员管理工作，扎实有效地开展学习型组织的创建活动。
围绕增强服务意识、提高执政能力，创新工作方法，提高培训质量，全面提高领导班子、干部队伍和公务员队伍人员素质。
（六）创新管理制度和管理体制。
完善党内各项制度，努力提高执政效率。
坚持和健全民主集中制，建立健全党内各项制度。
进一步完善机关工作制度。
坚决克服部门主义，积极推进管理型、审批型、事务型机关向责任型、服务型、效率型机关转变。
按照《行政许可法》的要求，以企业和群众的满意度为导向，对行政管理流程进行梳理、优化和再造，推动部门之间的协调统一。
（七）加强党的作风和组织建设。
不断提高基层党组织的创造力、凝聚力、战斗力。
大兴求真务实之风，始终保持谦虚谨慎、不骄不躁、艰苦奋斗的作风。
坚持从严治党，从严治政，
强化约束，强力推进党风、政风和社会风气的根本好转，增强党抵御风险和拒腐防变的能力。
适应新阶段、新发展的要求，创新党组织建设的工作机制和活动方式，增强基层党组织的战斗堡垒作用，在扎实推进机关效能建设的同时，要着力把效能建设向农村、街道、社区、企业、等基层组织延伸。
机关效能建设是一个长期的动态过程，更是一项复杂的系统工程。
加强机关效能建设是建立科学高效管理体系的重要内容，是建设一支高素质干部队伍的有力措施。
因此，加强机关效能建设，必须以学习实践科学发展观为主题，以转变干部作风、提高办事效率为根本，做到用心、用脑、用力，立足当前，考虑长远，形成强有力的工作格局。
结合应急管理工作实际，就应急办如何加强效能建设，浅谈几点体会。
一、树立以人为本意识，大力开展一站式服务
按照简捷、规范、便民的原则，建立“受理-服务-反馈-回访”的“一站式服务”快速反应机制，形成一个完整的运行体系，避免多头受理现象，方便服务对象。
牢固确立“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的工作理念，在接办工作任务时，在第一时间作出响应，改进工作态度，提高工作效率，快办快结，并及时回复办理情况，做到事事有着落、件件有回音。
强化“应急工作无小事”的意识，树立严谨的工作作风。
对每一项任务，坚持高标准、严要求，不放过每一个疑问，不疏忽每一个细节，以只争朝夕的精神，高效率地履行工作职能和岗位职责。
作为应急办工作人员，对各单位、各部门报送的突发事件信息，要按《昌吉市突发公共事件总体应急预案》的要求，做到即接即报，按照领导指示进行交办、督办，及时反馈，并保持24小时通讯畅通，随叫随到。
二、树立规范意识，以制度保障作风建设
没有严格的制度就没有管理和行为的规范，效能建设也就失去了其核心内容。
要制订和完善应急办工作职责、突发公共事件信息日报制度和重大事项报告制度、突发公共事件处置流程等方面的制度，建立完备的制度体系，保证依法、依规办事，努力提高办事效率和服务水平。
进一步规范应急管理工作的组织体系建设、预案体系建设、隐患排查、应急资源普查、应急救援队伍建设、宣传培训等工作，建立和完善动态的数据库。
积极做好各类突发公共事件信息的续报和评估工作，杜绝迟报、漏报、瞒报、谎报事件的发生。
完善应急处置工作机制，进一步形成以制度管人、管事的管理机制，推进机关效能建设走上经常化、制度化和规范化轨道。
三、树立学习意识，全面提升干部素质
以强化为抓手，全面提升应急办工作人员的思想道德素质和业务能力。
大力倡导“以勤奋学习为乐，以知识更新为荣”的良好风气，树立“终身学习、终身教育”的理念。
通过教育把干部职工的思想整合起来，努力增强使命感和紧迫感。
同时，坚持把提高干部职工工作能力放在突出位置，解决“知识贫乏”和“本领恐慌”问题。
通过理论、业务及新知识、新技能培训，不断开阔广大干部的眼界，拓宽知识面，提高综合素质和工作本领，保持高效率、高质量、高水平的工作状态，不断适应新时期工作发展的需要。
机关效能建设是一项综合性、长期性的系统工程，需要我们的宏观思考、理论研究和具体实践来促进机关效能的不断提升。
作风是反映机关效能建设的一面镜子，只有切实转变作风、真抓实干，才能把机关效能建设落到实处。
总之，机关效能建设是一个永恒的话题，只有上下积极行动，机关效能建设才能取得整体效果，才能具有活力和生命力。
作风整顿自我剖析材料
在教师干部作风整顿第一阶段学习活动中，我认真学习了县教育局有关干部作风整顿工作的文件精神，学习了《党章》、“胡书记同志重要讲话精神”及关于“在领导干部中大力
篇二：
提高民办高校机关工作效率之我见
提高民办高校机关工作效率之我见
光电与机电工程系王国宏
高校是培养人才的地方，社会的发展，社会主义现代化建设离不开合格人才。
高校又是知识分子云集之地，机关干部的作风直接影响着高校的改革、建设、发展，也直接影响着学校的学风、教风，关系着人才培养的质量。
尤其是在我们学校这样一个成立时间不长,各方面还在发展着的民办高校,机关干部作风建设更必须与学校教学、管理、人才一块作为重中之重去考虑，真正发挥高职高专人才培养水平评估要求的“三育人”即机关干部要起到管理育人、服务育人、环境育人的特殊功能和推动工作、促进发展、凝聚人心、树立形象的作用。
目前民办高校机关存在的作风问题：
1、服务意识不强，办公效率有待提高。
在许多高校,机关作为教学的辅助部门，基层服务的窗口，或多或少会出现“脸难看、门难进、话难听、事难办”的现象，这些现象的原因在于有的部处和工作人员群众观念淡薄，缺乏积极主动为基层服务的责任意识。
其中“事难办”的情况在民办高校还是普遍存在的,这样的原因是主要是部分工作人员工作的责任心、主动性不够，遇事相互推诿，办事效率不高。
2、职权范围不清，业务管理有待规范。
在民办高校,机关各部门相互间是一个协调统一的整体，责权范围应明确清楚，但有些部门职能交叉、职责不清，让前来办事的人员混淆主次，颠倒程序。
作为一个辅导员，接触的事情比较多，个人感觉也是比较明显。
很显然，这种情况不适应新的形势、新的任务和新的要求，应及时修订完善规章制度，清除管理死角；减少办事过程中的程序繁杂，手续不清，工作流程繁冗等情况的发生；做到有规章可循，有制度可依，创建简洁高校的办公程序。
3、创新观念不浓，业务水平有待加强。
“干工作要会干，实干，加巧干。
”目前，尤其一些事务性比较繁忙的部门，忽视了理论和业务学习的重要性，缺乏学习交流，导致工作的新思路和新举措不多。
这一点在参加完学校的业务培训以后我个人的感觉是更加明显。
总结大会上邓书记就讲到有的部门同志对本岗位的业务理论掌握不够，对现代化的办公手段操作不娴熟，工作缺乏创新，重复性、简单性劳动过多，观念、技术、水平、能力缺乏提高和创新。
4、大局意识不高，团队精神有待提升。
学校是一个整体，全局的利益高于一切，尤其是在学校将要迎接评估阶段，更是需要我们全体学校工作人员凝聚成一股力量。
但是在民办高校，个别机关人员大局意识不强，全局观念淡薄，缺乏团队合作精神，干工作、想事情、做决策，往往从本部门利益出发，从个人角度出发，存在利己主义；有的部门相互间也缺乏沟通，缺乏横向联合，纵向协调的工作方法，工作的交叉协调性不够，不利于日常工作的开展。
针对以上情况，我觉得要提高民办高校的机关作风，最基本要让全校师生员工都明白，我们要建立一个董事会和院长办公会要求和强调的服务、高校和创新型的机关，也就是“服务型”机关。
所谓“服务型”机关，就是广大机关干部真正树立“以师生为本”的观念，“情为师生所系”，加强服务意识，提高服务效率，改进服务质量，为学校的教学、科研和人才培养做好服务工作，为广大师生提供便捷、高校、优质的服务，建设让师生员工满意的服务型机关。
这一点在我们政工干部会议上校领导已经多次强调过，我们也在努力的实施，但是从全校的情况来看，总体来说还有待提高。
那么该如何建设一个“服务型”机关，提高机关干部作风呢？
工作已经两年了，在此我针对学校的实际情况提一下我自己的看法。
我认为，加强民办高校机关作风建设，提高机关工作效率应该注重抓好以下五点：
第一，健全领导，提高认识。
高校机关作风建设应由学校党委、行政统一领导，并将此工作列入重要议事日程，明确主抓机关作风的职能部门。
以前民办高校由于各种原因在这块尚未比较完善，如今我们学校已经成立党委，有了抓好机关建设的部门，因此，学校完全可以做到责任到人，按照“谁主管、谁负责”的原则，明确各处、室负责人为本部门作风建设的第一责任人。
搞好机关作风建设，领导干部是关键。
目前民办高校的各职能部门和处室的负责人读是有经验的老师和专家担任，他们都能够起一个非常好的表率作用，因此，可以让各处、室负责人向自己的部署承诺“向我看齐”，为所在处、室人员作出榜样。
这样，就形成了一级抓一级、一级带一级、一级对一级负责的作风建设责任制。
我们也可以利用这一次机关干部培训和党务培训班时机成立由机关党委、校办等负责人组成的机关作风建设办公室，具体负责机关作风建设工作的部署、检查、监督、考核、评比等事宜。
同时，学校也要重视宣传教育这个首要环节，召开机关作风建设动员大会，经验丰富的院长或书记作动员报告，各个与基层和师生员工打交道比较多的职能部门在会上作表态发言，畅谈加强机关作风建设的目的、意义，畅谈如何从本部门做起、从自身做起的打算，营造加强机关作风建设的浓厚氛围。
这就像我们学工部门召开学风和舍风整顿一样，从思想上让每个部门都重视起来，机关各部门也可利用每周政治学习时间，除了日常的工作布置以外，也可以组织处、室工作人员学习党的作风建设的有关文件，从实践“三个代表”的高度、从落实科学发展观的高度、从加强高校党的执政能力建设的高度深化对加强机关作风建设的重要性和必要性的认识。
在提高认识的基础上，认真排查处室、个人作风方面存在的突出问题，开展批评与自我批评，力陈自身不足。
与此同时，还要走出机关，面对面地听取基层群众对机关作风的意见和建议。
各处、室结合自查情况和群众意见制订出切合实际、客观科学而又便于操作的整改方案，坚持边学边改、边查边改、未整先改。
第二，提高素质，增强本领。
要把提高机关工作人员的理论素质和业务素质，增强为基层和师生员工服务的本领，作为一项长期的任务贯穿于机关作风建设的全过程。
在民办高校，机关工作人员的理论水平和素质参差不齐，因此，首先，必须提高机关工作人员的政治理论素质。
要加强他们的政治修养，不断提高理论水平。
这就要求工作人员必须认真地学习马克思主义的基本理论，全面把握和深刻领会马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思
想，树立正确的世界观、人生观和价值问题。
其次，必须提高机关工作人员的工作业务素质。
随着民办高校的不断发展，这就决定了机关工作人员必须不断提高业务素质，具有过硬的专业工作能力，做到对自己所从事的工作驾轻就熟，得心应手。
再次，机关工作人员还必须掌握相关的技能知识。
由于工作需要，高素质的机关工作人员还要掌握办公室的多种技能和知识。
从这一次机关干部培训的情况来看，我个人感觉效果还是很明显的，我个人也希望以后能多开展几次这样的培训，从而使我们的理论水平和工作技能不断提高，提高工作效率。
第三，热情周到，主动服务。
要通过强硬的措施，使机关办事，都要态度诚恳，热情接待，树立“一张笑脸相迎、一张椅子让座、一杯清茶解渴、一声嘱咐道别”的机关新形象；二要树立“马上办”的工作作风，既要按规定办事，又要善解人意，能办的事立即办，不能办的事须解释清楚。
办事程序比较复杂的部门，应当建立必要的公示制度，公开办事程序和工作流程，让基层同志少走弯路；三要认真履行职能，办事公平、公正，正确行使权利，不敷衍塞责；四要切实提高工作效率，工作雷厉行，讲求速度和时效，不互相推诿，想基层之所想，急基层之所急，谋基层之所谋。
这一次机关干部培训里面的一道题目：
如果接待一个来办事的教师。
让我的印象非常深刻，我感觉这道题目出的很好，答的不好的话，其实反映的就是我们当前机关干部存在的情况，而它的其实就是今后我们机关干部办事、所要追求的目标。
第四，建立和健全规章制度进行规范管理。
良好的工作作风除了长期的、自觉的养成以外，也要靠完善的律制度来约束和规范。
建立健全规章制度是科学管理、规定服务的前提，也是考核评价服务质量，量工作水平、工作业绩的依据。
在我们学校，各种规章制度相对来说还不够完善，或者说执行的不够有力度，因此，要根据各个处、室的工作性质和工作特点，建立健全各项规制度。
明确机关各处、室的工作职责和人员的岗位指责，使机关各项工作有章可循，有序可依。
要从大处着眼，从小处着手，细化目标，细化任务，细化要求，从而有地保证机关作风建设工作落到实处。
第五，强化监督，奖励分明。
在我们学校，缺乏一个奖惩制度也是我们机关作风存在问题的原因之一，因此我们可以进行机关作风监督和检查，表扬先进，激励后进，并且机关作风的监督检查要经常化、制度化，不能走过场，主抓机关作风建设的职能部门应根据机关作风建设的具体内容和任务，不定期地开展监督查活动。
如检查考勤情况，包括考勤制度是否落实，签到与在岗情况是否相符，上下班是否准时等检查办事情况，根据检查情况表扬奖励好的单位，通报批评差的单位。
与此同时，我个人感觉，机关工作效率的提高除了机关工作人员外，也了离不开全校师生员工的参与，因此，要努力提高基层和师生员工对机关风建设的参与程度，把发言权、评判权、监督权交给群众，如通过召开基层师生代表座谈会、发放关作风建设问卷表等方式，让基层群众直接评议机关、监督机关。
这种组织检查考核与群众监督评议相结合、考核评议结果与奖惩晋升相结合的立体监督考机制，有利于造就一支思想好、素质高、能力强、作风正的机关工作队伍。
篇三：
关于进一步加强作风建设、提高工作效率的意见终稿
关于进一步加强作风建设、提高工作效率的意见
各部室、公司、分店、商场：
为进一步加快企业“多元化、连锁化、集团化”发展步伐，推动公司实现新跨越新发展，依据“一新三化”的总体发展思路，公司制订出台了《关于进一步推进企业集团化发展的意见》，按照“以统为主，统分结合，资源共享，优势互补”的原则，推动集团化运作向纵深发展，但在实施运作的过程中，同时暴露出这样或那样的不足，为进一步统一思想，提高认识，切实履行好工作职责，提升工作质量和效率，经研究，形成如下意见：
一、当前形势下，在全集团范围内实现各项工作最大限度“提速”的目的和意义
当前形势下，最大限度地实现“各项工作提速”，是推进集团化和整个企业发展的关键所在。
当前工作中还存在以下问题：
1、工作积极性和主动性不高。
部分干部职工的思想观念和工作作风还不能完全适应集团新形势的要求，对快速发展后如何保持高效的工作效率思考不足。
2、工作计划性和系统性不强。
工作过程中没有方向和动力。
3、工作质量和标准不高。
仅仅满足于“完成”，缺乏精益求精的精神。
4、管理制度仍然存在薄弱环节。
经营管理制度覆盖面不全，修订不及时。
5、各部位间工作流程不清、职责不明、执行力不高、推诿
扯皮现象还不同程度地存在。
6、部分管理人员“在其位不谋其政”，混天聊日思想不同程度的存在。
7、领导干部创新力度不够，独立开展工作能力和水平亟待提高，在工作中不能独当一面。
8、各部室、层级之间缺乏沟通和联系。
以上问题的存在必须引起高度重视，并在实践中认真加以解决，以促进经营和管理工作的全面提升，为公司实现“多元化、连锁化、集团化”发展提供强有力的支持和保证。
二、“工作提速”的具体措施
（一）进一步在思想观念上“提速”
“提速”，归根结底是要解放思想、更新观念、加快发展、提高效率。
要切实增强责任感和紧迫感，真正意识到企业的核心竞争力在于不断的发展创新，决定性因素是提高工作效率。
以思想观念“提速”带动整体工作的“提速”，以集团公司自身“提速”带动和促进各部室、公司、分店、商场的“提速”，深入贯彻《关于进一步推进企业集团化发展的意见》文件精神，进一步提高工作质量和效率，推动公司各项工作持续快速健康发展。
（二）进一步转变工作作风
1、各级管理人员要进一步“自律”。
1）在日常纪律遵守上要率先垂范，要求员工不做的自己首先不做。
重点是早上及中午出勤情况、在岗情况、请假制度（凡离开单位必须履行相应请假制度），中午未经批准不准饮酒等方面。
对此，纳入现场巡查范围。
2）
再次重申《中层以上管理人员工作行为规范》，尤其是高层及中层管理人员要认真对照检查，规范工作及生活行为，身先士卒，作好表率。
对此，请广大员工予以监督。
3）进一步充实和调整现场巡查领导小组，健全完善三级巡查体制，加强现场管理及工作纪律的监督落实。
2、各级管理人员要进一步“自强”。
1）要进一步端正工作态度，加强品德修养。
要努力提高思想修养，有一颗宽广的胸怀，做到德才兼备，全面发展，从思想上实现“自强”。
2）要进一步加强学习，增强专业技能，不断提升经营管理能力和水平。
要切实提高自身的学习力，将日常工作中好的经营和管理方法不断挖掘和，形成企业管理财富。
人力资源部要每季度组织一次集中学习和培训，时间不少于一周。
多形式、多层面加大学习培训力度，以全面提高企业的运营能力和水平。
3）要在本部位（室）长期开展技能培训比武活动，培优补差，不断提升整体素质。
对此，纳入绩效考核。
3、各级管理人员要进一步“自重”。
要进一步强化“在其位谋其政”思想，增强积极主动的工作意识和勇于承担的精神，“有为才能有位，有位必须有为”，认真履行好岗位职责中每一项“责任”，实行责任追究制。
对此，纳入绩效考核。
（三）进一步改进工作方式方法。
1、各级管理人员要进一步改进自身在经营和管理上的方式方法，取长补短，扬长避短。
创新是推动企业发展不竭的动力。
要切实克服因循守旧，固步自封，小成既满的思想，不断汲取先
进的经营和管理的方式方法，放眼省内、国内的大市场，追逐发展的最新潮流。
2、要进一步增强工作的程序化和规范化水平，要强化“提前”意识，各项工作有预案，要建立正常工作程序，要不断增强各项工作性和系统性。
在解决好工作的同时，要注重将经营一线中存在的问题及时地反映上来，任何人不得截留、贪污问题。
3、要把“落实”作为一切工作的着眼点。
1）要进一步倡导“落实的三个等式”。
即“开会+不落实=零”；“布置工作+不检查=零”；“抓住不落实的事+追究不落实的人=落实”。
将工作任务真实落实到实处。
2）要进一步推进“时间————检查——奖惩”四步工作。
对安排的各项工作要科学地设定完成时间；对工作任务要拿出合理的、可操作性的方案；在实施过程中要进行跟踪检查，督促完成进度；对工作结果要进行考核评价，落实奖惩，以保证工作任务的保质保量完成。
3）要进一步对每一名管理人员推进“时间标准和质量标准”，要求每一名上级对下级在布置工作任务时，要明确工作内容，完成时间及所要达到的质量和标准，完不成的处罚措施；下级对上级要承诺工作完成的时间和标准，完不成承担什么责任。
4）人力资源部对集团统一安排工作及总经理安排工作每周一例会前详细调度，并在办公会予以通报。
工作完成的情况将作为绩效考核管理的重要指标。
（四）要进一步加强部室管理
1、加强部室人员日常纪律管理，实行“离岗登记”制度。
各项管理标准参照营业部位执行。
对此，纳入现场巡查范围。
2、推行部室工作“承诺制”，各部室要根据自身实际情况制
定相应的措施，对于涉及经营部位的各项工
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