质量保证体系与质量保证措施.docx
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质量保证体系与质量保证措施
第五章、质量保证体系与质量保证措施
一、质量管理体系
本项目在质量管理方面实行“项目质量管理和公司专检”相结合的模式。
按照公司实行的“谁主管、谁负责”和“工程质量终身负责制”的质量责任原则，项目部承担该工程项目的质量管理职责，项目经理为该项目的第一质量责任人，并在工程开工前签订“工程项目质量终身责任书”。
项目经理领导项目部全体管理人员认真执行公司质量管理体系的程序文件和工程质量管理办法等。
质量保证体系见下图。
质量管理体系是通过质量控制来达到目的的，对施工过程中各阶段采取严密的质量控制是质量管理体系中最关键的一环，我司如能承担本工程的施工任务，将从以下三方面（阶段）对本工程进行有效的质量控制：
1.事前控制阶段
事前控制是在正式施工活动开始前进行的质量控制，事前控制是先导。
事前控制主要是建立完善的质量保证体系与质量信息反馈体系，严格按体系中规定的要求执行，对材料质量进行控制与监督，对材料质量明确责任，实行奖罚，促进质量的提高。
建立QC小组，开展QC活动，从而解决材料质量问题。
质量管理体系，制定现场的各种管理制度，完善计量与质量检测技术和手段。
对工程项目施工所需的原材料、半成品、构配件进行质量检查和控制，并编制相应的检验计划。
、
2.事中控制阶段
事中控制是指在施工过程中进行的质量控制，主要有：
（1）完善材料质量控制，把影响材料质量的因素都纳入管理围。
与时检查和审核质量统计分析资料和质量控制图表，抓住影响质量的关键问题进行处理和解决。
完善部承包责任制，制定质量奖惩办法，控制质量成本，将工程质量与个人的效益挂钩。
对关键材料进行技术人员跟班作业，指导、监督质量保证措施的实施。
（2）严格材料检查，按相应的质量评定标准和办法进行检查、验收、审核设材料质量。
（3）明确并认真落实技术岗位责任制。
（4）把住施工项目监测、材质检验等。
原材料进场，必须有材质证明或复验报告，各种器材、成品、半成品进场必须有产品合格证，无证材料一律不准进场，对有疑议的材料必须进行复验试验合格后才能使用。
（5）定期召开全体质检人员参加的质量工作会议，在关键工序、重点、难点项目由总工程师主持，各分管技术工程师协同解决材料质量工作中的问题，并提出下一步工作的要求。
（6）认真做好材料质量评定工作的记录等，定期检查材料质量。
（7）质量检查员具有质量否决权。
质检员发现违背标准，不按设计图纸、施工规、规程使用材料、半成品与设备不符合质量要求者，有权制止，必要时可限期整改，对危害工程质量的材料，所有施工人员均有权越级上报，以利与时处理。
（8）加强材料管理，建立工料消耗台帐，实行“当日记载，月底结帐”制度。
3.事后控制阶段
事后控制是指对采购入库的材料进行质量控制，是弥补。
按规定的质量评定标准和办法，对采购入库的材料进行检查，确认其质量。
二、保证质量的措施
1.质量控制、质量保证体系
公司经理
生产副经理
管理者代表
总工程师
质量保证处
以上为公司级质量管理和保证体系
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项目经理
技术负责人
质量负责人
物资部
工程部
施工队长
队技术员
队质检员
2.1施工准备
2.1.1机构准备
项目经理、项目技术总负责人（项目总工程师）由公司经理任命。
项目经理负责组建总承包部，任命计划、调度、技术、质量、物资、经营、安全、设备等专业负责人。
任务划分项目经理、负责施工任务的分配。
施工工长负责组织分项工程的施工。
2.1.2技术准备
技术总负责人组织编制施工组织设计，配备施工标准、规、图样和有关技术文件、资料；根据项目要求，任命技术组长。
项目技术总负责人组织有关人员参加业主组织的综合性设计交底，技术组长负责组织专业技术人员参加专业设计交底。
技术组长组织专业技术人员进行图纸汇审，并填写图纸汇审记录；专业技术人员编制施工技术方案。
在查阅合同文件或在合同工程实施过程中，发现有关工程设计、技术规、图纸或其他资料中的任何差错、遗漏或缺陷后，与时书面通知监理工程师。
对现场施工人员加强质量教育，强化质量意识，开工的技术交底，进行应知应会教育，严格执行规，严格操作规程，由专业技术人员向施工作业人员进行施工方案的交底，并填写技术交底记录。
项目技术总负责人确定工程攻关项目，并组织有关专家和技术人员确立攻关方案。
2.1.3检验准备
项目技术总负责人（项目总工）组织编制质量检验规划，根据项目要求，任命质量控制工程师。
项目部质量控制工程师负责组织编制质量检验方案，并向质检人员交底。
2.1.4材料准备与控制
物资装备处按《物资采购护制程序》、《顾客提供产品控制程序》做好物资供应准备。
材料员按《进货检验和试验控制程序》组织对物资进行检验和试验。
检验和试验的方法与容依据：
国家（行业）标准、规和技术义件；设计图样；采购计划与合同。
到货后，由现场材料责任工程师组织现场临时仓库质量检查员、保管员、基层施工单位材料员验收，如需委托试验，亦由材料工程师负责检验委托单。
验收完成后，由保管员填写进货验收记录，并入临时库保管。
保管员对入库材料根据其检验试验状态分开保管，并做好标识。
在检验过程中发现有问题的材料，由材料工程师负责《不合格品控制程序》进行处理。
整个过程中，业主如要求参加，也由材料工程师负责联络。
急需、来不与检验或试验就投入使用的材料，由基层施工单位材料员填写紧急放行审批单，经项目经理部专业技术负责人审核批准后方能放行。
基层施工单位材料员对放行材料做出明确标识和详细记录，以便一旦发现不符合要求时，能立即追回或更换，对不能追回或更换的材料，一律不准启用紧急放行程序。
2.1.5其他准备
计划员根据合同、图样和设计文件要求，划分分项、分部和单位工程，编制施工生产计划。
预算员负责编制工程预算。
项目施工管理部负责现场规划，组织开工准备工作。
公司按照施工组织设计和项目生产，编制详细的施工进度作业计划，做好劳动力、机具设备的配备，根据需要组建施工队，并提出工程用料计划。
明确各级工程质量保证人员岗位职责和奖罚规定，做到责、权、利明确，充分调动广大施工人员的积极性，提高质量管理水平，保证施工质量。
2.2施工过程
分项施工的现场应实行标示牌管理，写明作业容和质量要求，要认真执行三检制度，即：
自检、互检、工序交接检验制度，要根据合同的规定切实作好隐蔽了程的检查工作。
2.2.1技术质量控制
专业技术人员按施工技术方案指导作业人员施工，并符合《工程项目技术管理办法》的有关规定。
专业技术人员做好工程技术服务，与时解决现场突发性技术问题，重大技术问题与时向项目征术总负责人汇报。
施工技术文件未经批准，不得用于施上。
施工过程中，经批限的技术文件不得擅自修改，需要修改时，按原审批程序进行审批。
图样修改以设计变更单和施工联系单为依据，图纸持有人在图纸上做出更改标记（包括设计变变单或施工联系单号、更改日期、更改人签字）。
分项工程开工前必须按执行先试验再开始的程序，开工前必须按技术规规定向监理工程师报送试验报告（包括施工方案、施工方法、施工准备、质保安全措施等）经监理工程师审该批准后方能开始施工。
质检员负责组织工序中间交接和质量检查。
在施工过程中，严格实施工序交接制度，检查发现问题与时填写《质量问题通知单》，并对整改情况进行验证。
材料员负责组织设备开箱检验，并做好开箱检验记录。
要加强质量监控，确保
规规定的检验、抽检频率，现场质检的原始资料必须真实、准确、可靠，不得追记，接受质量检查时必须出示原始资料。
2.2.2检验质量控制
质检员按施工技术方案、设计图样与施工标准、规对检、试验报告与现场实际情况进行跟踪、监督检查并填写质量检合记录。
发现问题与时通知检验班组和施工班组进行处理，并跟踪验证。
做好工程质量的预前控制和施工过程质量检查与验收，执行《工程施工检验和试验控制程序》。
2.2.3施工质量控制
作业人员应严格按设计图样、施工技术方案与标准、规施工。
作业人员应对施工的每道上序进行自检，并做好自检记录，交质检人员确认。
在施工全过程中，执行质量否决权，对不合格的工序，必须返工合格后才能进行下道工序施工。
施工员和质检员在施工班组自检的基础上，必须对工序质量进行检查确认，并填写《分项工程质量检验评定表》。
施工单位在施工过程中应执行《设备管理控制程序》，定期对设备进行维护，确保施工现场所用机具、设备能满足施工质量的要求。
特殊工种作业人员应具备相应的资格址，由质检人员监督检查。
2.2.4其他质量控制
计划员于每月底编制下月项目生产计划，经项目经理批准后，发至有关部门和施工队，并对计划完成情况进行检查、统计和消项，对变更项目进行计划安排，执行《施工生产计划管理办法》的有关规定。
为确保工程在预定工期竣工，在每一个月对工程进度计划进行一次修订，并于当月的25日前提交监理工程师。
修改后的工程进度计划，仍应保证本合同工程在合向规定的工期完成。
项目施工管理部负责组织施工单位完成生产任务，调配机具设备和劳动力。
每周主持召开生产调度会，协调、解决施工过程出现的各种问题，并对“调度会纪要”的容进行落实，执行《生产凋度管理办法》的有关规定。
项目安全员负责安全教育与安全检查，监督作业人员严格遵守每个操作规程;执行《安十生产管理办法》的有关规定，并填写安全检查记录。
项目部预算员在施工过程中，与时核算成本，执行《预算管理办法》的有关规定。
项目部设备员组织对施工现场机具、设备的使用与运转情况进行监督检查，确保施工所用设备完好，发现问题要与时处理，并做好记录。
项目部供应组织负责工程用料计划管理，与时了解缺料情况，做好物资平衡。
建立质量奖罚制度，对质量事故要严肃处理，坚持三不放过：
事故原因不查明不放过，不分清责任不放过，没有改进措施不放过。
2.3工程中间交接
2.3.1工程中间交接执行《工程中间交接控制程序》。
2.3.2工程交接后，按合同和有关规定要求，项目技术总负责人组织专业技术人员和质检人员按标准、规以与业主或监理的要求整理交工技术文件，移交建设单位。
2.3.3施工主要质量控制点
根据本工程的施工容与特点，确定工程施工的质量主要控制点。
根据各控制点的重要程度，将质量控制点主要分为停止点、见证点、审查点、部控制点。
2.检测
1.设备与效果验收标准和实施方法
1.1货物若有国家标准按照国家标准验收，若无国家标准按行业标准验收，为原制造商制造的全新产品，整机无污染，无侵权行为、表面无划损、无任何缺陷隐患，在中国境可依常规安全合法使用。
2.2货物为原厂商未启封全新包装，具出厂合格证，序列号、包装箱号与出厂批号一致，并可追索查阅。
所有随设备的附件必须齐全。
2.3乙方应将关键主机设备的用户手册、保修手册、有关单证资料与配备件、随机工具等交付给甲方，使用操作与安全须知等重要资料应附有中文说明。
2.4甲方组成验收小组按国家有关规定、规进行验收，必要时邀请相关的专业人员或机构参与验收。
因货物质量问题发生争议时，由本地质量技术监督部门鉴定。
货物符合质量技术标准的，鉴定费由甲方承担；否则鉴定费由乙方承担
2.5充分考虑当地的气候特点，以与露天存放的需要，将已验收合格的材料做好保护措施，租个集装箱专门放置材料。
2.6灯具的验收办法：
灯具外观完好，商标明显，外盒壳有详细的参数，并随后附有合格证与检测报告，业主根据报告与参数对应招标文件与合同的要求进行灯具的验收。
2.7灯具验收的总体要求：
（1）灯具的配光必须严格符合招标文件中的配光数据。
在被照射围光线应均匀分布，不能有杂光、亮斑或暗斑。
（2）灯具的防护等级应满足设计要求，并符合使用场所的需要。
（3）灯具的尺寸不得明显异于招标文件中所标示的尺寸，并最终以适合安装场所的要求为准。
（4）明装灯具的外形和颜色应与招标文件中外形和颜色相符，并最终以采购人与设计方确认的样品为准。
（5）灯具的材料应符合招标文件的相关规定，如需使用不同的材料，则其性能必须优于招标文件中规定的材料。
（6）灯具安装方式必须合理并保证不影响建筑外观。
（7）所有灯具须严格按采购人提出的材料使用。
2.7.1灯体
（1）灯具支座必须牢固，满足支撑应力的要求。
并能抵抗风力、地震力或适当的人力推动而不松脱、歪斜或掉落。
（2）灯具外壳与反射板等应有适当厚度，不致因安装施力而变形。
若设计方提出灯具需加固时，投标人应满足要求。
（3）室外灯具不能因风力而产生震动。
（4）灯具应有足够的散热设计，并不得因散热而造成天花或墙面受热变色，或因空气流动造成积尘、影响灯具寿命与造成表面处理变色。
（5）灯具反射罩均匀将光线分布在配光曲线围而不能有明显的明暗比。
（6）灯具的灯头使用须严格按采购需求提供相应的产品。
（7）HID灯应使用瓷制灯头，其导电零件应为铜质镀镍，且电极接点应镀银。
（8）HID灯具镇流器到灯头必须使用耐高温线。
（9）灯具防水、防尘与橡胶垫圈应为优质材料，并可抵抗室外环境与灯具产生的温度而不易老化和变形。
（10）五金配件的尺寸、强度应足以承担所需应力并含足够的安全系数。
（11）所有外露的玻璃灯罩、面板、镜片均需强化处理，以抵抗灯具产生的高温和温度变化。
（12）玻璃与灯具需固定牢固，并可防止受热膨胀产生变形。
（13）所有灯具表面处理能符合现场环境使用要求。
2.7.2LED灯具
（1）灯具在标称距离平面，中心初始光通量应大于额定值的90%，且小于额定值的120%。
（2）大功率LED光源所使用的透镜应为透明度高、加工精确的优质品，其配光应保持一致。
在被照射围光线应均匀分布，不能有明显的杂光、亮斑或暗斑。
透镜的安装位置与方向必须精确，保证同一灯具上的不同光源的光束投向相同的方向。
（3）光源须严格按采购需求提供产品。
（4）可变色LED灯具颜色控制应准确，在调至白色时不能有彩色光出现。
同一类灯具调至同一种颜色时不能有色差。
（5）彩色单色LED灯具颜色应保持一致，同一类灯具不能有色差。
（6）LED灯具应保证良好的散热性能。
（7）应确保LED灯具在机械性能、热工性能、电气性能等方面的合理性，保证在LED光源的额定寿命期无明显光衰。
（8）灯具选型与安装应与建筑幕墙造型融为一体，避免在白天对建筑外观产生不利影响。
（9）提供灯具安装位置、安装方式、发光方式的资料。
2.7.3电器附件
（1）LED灯具外部接线应符合GB7001-2002.5.2.2节O类灯具和普通灯具要求；部接线导线负荷要求符合GB7001-2002.5.1.1.
（2）LED驱动电源在额定电压90%-106%围能正常工作，LED驱动电源在工作时自身发热温升不得超过30℃。
3.灯具测试要求
1.现场试验
（1）所有灯具需在向制造商采购前进行现场试灯测验。
应先提供小批量的灯具，在现场具备试验条件时进行安装，由采购人（业主）组织设计方共同检测灯具效果，确认灯具。
经检测，效果不符设计要求的灯具禁止使用。
其它设备将根据中标人提供的样品情况决定是否需要进行现场试验。
2.测试与调试
（1）负责招标货物安装围整个照明系统的调试工作，区域照明灯具安装结束后，投标人负责对该区域照明系统进行全面的检查和调试，调试工作所需的仪器仪表、工具、材料均由我司负责。
（2）所有测试工作应予记录，并分别以书面和电子文件的形式向采购人提交4份测试报告,提交的测试报告必须签署并盖章，只有现场测试结果与设计要求相符才可作为阶段性验收成果。
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