卓越经理人的压力管理课后测试.doc

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卓越经理人的压力管理课后测试

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测试成绩：

100.0分。

恭喜您顺利通过考试！

单选题

1.人在压力情况下表现的方面是√

A身体方面

B情绪方面

C行为方面

D以上都包括

正确答案：

D

2.克服压力的策略方法是√

A减少压力

B消灭压力

C控压矩阵图

D以上答案都不正确

正确答案：

C

3.有效沟通的四原则包括√

A和老板对工作的优先级达成一致

B重要的信息必须确认

C必要的时候能够说“不”

D以上答案都正确

正确答案：

D

4.建立人和的四原则包括√

A用行动证明你重视和珍惜与他人的关系

B和他人分享你的感受

C花时间好好相处

D以上答案都正确

正确答案：

D

5.沟通不光要有技巧，更重要的是要有√

A意愿

B方式

C方法

D借口

正确答案：

A

6.保持灵活的原则是√

A永远对新的想法保持开放的态度

B学会从不同的角度看问题

C有效果比有道理更重要

D以上答案都正确

正确答案：

D

7.教育子女的正确手段和方法是√

A懂得用感情来跟子女交流

B打骂子女

C找老师问原因

D不闻不问

正确答案：

A

8.现实生活中的压力是无处不在。

√

A是

B否

正确答案：

A

9.解决压力的两个切入点分别是：

压力源和控压源。

√

A是

B否

正确答案：

A

10.界定问题的两个工具分别是：

鱼骨图和2个W。

√

A是

B否

正确答案：

B

11.压力管理七项核心能力分别是：

问题解决、有效沟通、建立人和、保持灵活、积极思维、任务管理和健康生活。

√

A是

B否

正确答案：

A

12.所谓的描述，就是不做评价。

√

A是

B否

正确答案：

A

13.好记性不如烂笔头。

√

A是

B否

正确答案：

A

14.面对多变环境和新人威胁首先做一个自我的优劣势分析。

√

A是

B否

正确答案：

A

15.如果缺乏对事情的控制感就会产生压力。

√

A是

B否

正确答案：

A

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