地下停车场管理规定.docx
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停车场管理方案
停车场管理是物业日常管理的一个重要内容。
如何使车辆有序进入、安全停放，减少事故、减少纠纷，杜绝车辆丢失，控制车辆在停车场发生火灾、碰撞事故的应急处理等问题，根据物业服务的实际情况制定如下管理方案。
一、日常管理要点1、制定完善的停车场管理制度，并遵照执行。
2、定期检查停车场配置足够的消防栓等灭火器械，车管员对易燃易爆物品、烟火等涉及安全的一切事项严格把关，提高警惕性，杜绝隐患。
3、私家车位设立明显识别标示，车管员不让其他车辆挤占私家车位对于一些禁止停车的场所，设置显著的禁停标志，对违禁的车辆实施处罚。
4、对于临时泊车卡、月保卡与私家车位卡采用不同颜色印制，便于识别管理，在车卡背面注明有关事项如；不赔偿损失、车辆应自办保险等，尽量避免事后纠纷。
5、车场配置显著的出入口指示、限高标志、禁鸣标识、限速标志、车场管理须知、收费标准等。
6、车管员对每辆进入车场车辆作适当检查，注意车辆是否有被撞、被刮等迹象做好现场记录由车主签字确认，在此减少不必要的纠纷主动礼貌提醒车主不要将贵重物品留在车内，同时阻止闲杂人员进入车场。
7、停车场将安排专职车管员对停车场实施巡查管理，并引导车辆停放，提供问询服务。
8、对车场出入口附近的路面实施人车分流，确保区内人员进出及活动的安全对于易产生交通瓶颈、造成堵塞的地段及时进行有效疏导。
9、在停车管理员手中将备一份月保车主基本档案，以便车辆发生危险情况或紧急疏散时使用车管员巡查中若发现停放车辆有异常情况，自燃等要立刻采取措施实施补救，若车辆之间发生交通事故，要尽快处理，以不妨碍车辆通行为准则，并好事件报告。
10、对于长期乱停乱放、耍赖不交车辆保管费的车辆，车场管理部按规定给予发函提醒，再实施锁车处理，或将其强拖走交由交警部门进行处罚。
停车场管理规定
为确保本小区车辆安全，为住户提供良好的车辆保管服务，特制订本规定。
，一本小区停车场实行日夜24时值班制度，由本小区物业负责管理，车辆随时可以进出、停放。
，二本小区停车场实行有偿使用，车主须凭车辆出入证进入停车场。
，三本地下车库分固定车位和临时停车位，固定车位是向本住宅区业主提供，临时停车位是供非本住宅区车辆停泊使用。
，四固定车位按市物价局规定的封闭停车库价格收取车位
费，临时停车位按市政府临时停车收费标准收费。
，五车辆进入；车辆进入停车场应一停二慢，必须服从管理员的指挥和安排，征得管理员同意后方可进入，司机须向管理人员交验该车的有效证件，由管理人员发给停车证，并登记停车牌号、车辆牌号、进入时间、外表配件是否齐全，以备停车场查阅之需。
，六车辆停放；车辆停放时必须服从管理人员指挥，注意前后左右车辆的安全，在规定位置上停放，并与周围车辆保持适当距离，不得对其它车辆的进出和其他车位的使用造成阻碍，车主必须锁好车门，调好防盗系统到警备状态，车内物品及停车证必须随身带走，车主停好车辆后须立即离开停车场，不得在他人车辆旁停留。
管理员应指挥车辆停放，察看车辆有无上锁、有无破损，如有破损，应知会车主并登记，不服从指挥、乱停放车辆的按照交通法规中乱停车辆的有关规定给予处罚。
，七驶离；车辆驶离停车场时应注意周围车辆的安全，缓慢驶离，并在出口处向管理员交回停车证，管理员核对牌号后，收
回停车证，车辆方可驶离。
，八管理中值班期间应认真负责，热情服务，不得会客、喝酒、睡觉、不得离开停车场，不得让亲朋好友和其他无关人员进入停车场，严格核对驶离车辆的牌号，对车主的合理要求给予满足。
，九停车场内不得练习车、修理车、加油，进场司机必须
遵守安全防火规定，禁止装载有毒，易燃易爆与其他危险品，
，十进场车辆和司机要保持场内清洁，禁止在场内乱丢垃
圾与弃置废杂物，禁止在场内吸烟。
小区车辆行驶停放管理规定
1、遵守交通管理规定，爱护小区的道路，公用设施，不乱停放车辆。
2、车辆不准在小区内长期停放，临时停放按《车辆保管统一收费标准》缴费。
3、小区内车辆行驶停放服从管理人员指挥，注意前后左右车辆安全，在指定位置停放。
4、停放好车辆后，必须锁好车门，调好防盗系统至警备状态，车内贵重物品须随身带走。
5、机动车辆在小区行驶，时速不得超过5m/h，严禁超车。
6、机动车辆在小区内禁止鸣号。
7、不准在小区任何场所试车、修车、练车。
8、不准辗压绿化草地，损坏路牌和各类标识，不准损坏路面及公用设施。
9、不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆，机动车辆只能在停车场、库或道路上划线停车位内停放，非机动车必须停放在自行车棚或保管站。
10、除执行任务的车辆（消防车、警车、救护车）外，其他车辆一律按本规定执行。
停车场车管员岗位职责目的
确保停车场（库）内的设备、设施和停放车辆的安全,保证车场（库）内整
齐有序
范围
适用于兰州宏富物业管理停车场（库）
职责
车管员负责指挥车场（库）内的车辆整齐停放、存放、监护和并在《值班日志》、《停车库车辆进出登记表》上做好记录
工作程序
1、当有车辆驶入地下车库时,应迅速指引车辆慢行，安全地停放在指定的车位上,并提醒司机关锁好车门、窗，并将车内贵重物品随身带走，无车辆停放许可证的车辆不得停放在车位上。
2、每隔半小时或临时详细检查车辆的车况,发现漏水、漏油、未关好车门、窗、未上锁等现象及时处理并通知车主。
3、严密注视车辆情况和驾驶员的行为，若遇醉酒驾车者应立即劝阻，并报告班长及时处理,避免交通意外事故发生。
4、禁止司机（车主）在停车场（库）洗车，经劝阻不听者按有关规定处理。
5、车辆出库时,仔细核对出库之车和驾驶员（车主），有疑问时，应立即到车挡面前向司机有礼貌盘问。
A.若是车主的亲友,和车主联系认可,并有驾驶证方可放行。
B.若盘问时发现有问题,应立即扣留车辆,并及时通知班长和巡逻保安，机警地做好应急准备,以防不法分子盗车行凶。
6、当发现无关人员或可疑人员到车库时,应按如下程序进行处理。
A.当车库发现无关人员时,车管员应劝导其离开车库，对于不听从劝导的人员应立即通知班长及巡逻保安，前往处理。
B.当停车库发现可疑人员时，车管员应及时前往对可疑人员进行查问,
同时用电话通知班长,由其他人员及时巡视检查停车场所有车辆，有无丢车牌及标志,车辆有无损伤,车门、车窗、后备箱有无撬痕、如未发现问题，可把可疑人员放行。
当发现可疑物品及车辆有损时,应立即送交保安部进行处理，并进行事件的记录。
7、留意进入停车场的车辆情况,对带有危险品车辆，禁止进入车场。
8、如有特殊情况及时上报有关部门。
检查及考核
物业管理部经理停车场管理规定承诺书1、凡在停车场进出或存放之机动车辆，其驾驶人员均应遵守本规定，服从车场管理人员的管理和指挥，按指定位置停放车辆，自觉维护场内秩序。
2、车辆入场时，驾驶人员须按规定自觉出示泊车卡，证，经车管员确认方可入场停放。
3、入场之机动车和驾驶人员必须按“兰州市市容卫生管理规定”，自觉保持车场内清洁卫生。
凡脏污、泥泞之机动车，本停车场有权禁止其入内及停放。
4、入场停放之任何机动车辆，应按停车卡或车管员指定之区域停放，不得异区、异位停放，否则本停车场有权将不按指定位置停放的车辆拖至适当地点，并由其车主承担一切费用。
5、停放在停车场的车辆，必须锁好车门、车窗。
凡现金、重要文件、贵重物品及车内物品本停车场不负保管责任。
6、易燃、易爆、剧毒等危险物品严禁带入车场。
否则，将被处以罚款，并承担可能引起的一切责任。
7、车辆离场或任何人士驾驶或移动场内任何车辆时，车场管理员有权对其进行管理、检查，驾驶人员不得以任何理由拒绝，否则驾驶人员须承担由此引致的一切责任。
8、使用停车场停车之任何机动车辆，本停车场只向被泊车辆提供车位的使用权，本停车场无需为被泊车辆承担任何损坏、损毁及遗失之责任。
9、使用停车场停车之任何机动车辆及其使用人，应对由其引起的本停车场内的建筑物/设备/设施的任何损坏或损失负责并在指定的时间内缴付被损坏、损失物件的赔偿费、修理费、安装及相关的费用。
10、使用停车场泊车之任何机动车辆及其使用人，必须遵守和执行本停车场书面或口头的一切合法条例和规定，如速度限制、高度限制、严禁吸烟等，违反者将按规定处以罚款。
11、停车场之停车位只供机动车辆泊车之用，其他超过停车以外的任何行为及任何形式的功能改变都将视为非法。
12、停车证为一车一证制，只限指定车辆使用，不得转借、涂改、伪造。
否则，将收回停车卡。
如事件、行为带有刑事性质，将送交公安机关，追究其刑事责任。
13、所有车辆均应按照本停车场现时有效之收费标准缴费，非临保车的车主须在当月的
日前到物业公司缴付相关费用。
14、如遇停车卡遗失，依下列方式处理；时租卡遗失立即向车管员申报由车管员按规定程序处理月租卡或私家车位车卡遗失先向车管员申报登记，再到物业公司办理补办手续。
本人/本公司清楚了解上述管理规定之条文，并自愿接受此条文之约束，在签定此承诺书后，正式生效。
承诺人，签字
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