《用人之道》学生实训报告1.docx
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《用人之道》学生实训报告1
用人之道
-人力资源电子对抗系统
学生实训报告
姓名：
石洪芬
专业：
人力资源管理
班级：
2班
老师：
郭仁辉
团队：
萌宠俱乐部
第一章组织设计与战略规划
您和您的团队将有机会经历一家高新技术企业从创立到发展到壮大的整个阶段，这将是一次有趣而又刺激的经营之旅。
在开始模拟经营之前，您必须和您的团队讨论并确定您企业的组织结构。
您和您的经营团队成员可以自己选择合适的决策模式，授权或是集中决策。
预祝您的企业能在激烈的市场竞争中取得最优的业绩！
一．公司筹建
首先，您和您的团队成员要讨论确定公司的基本情况，请将讨论结果记录在下面空白处：
您的企业名称：
萌宠俱乐部
您的企业价值观：
您的企业目标：
让所有的宠物都有一个家
总经理：
人力资源总监：
研发总监：
营销总监：
客服总监：
财务总监：
其他角色任命：
二．战略制订
根据商业环境及背景的分析结果，制定模拟企业的长短期战略，并将结果填入下表。
您企业的短期战略（1－3月）：
您企业的中期战略（4－6月）：
您企业的长期战略（7－8月）：
您企业的短、长期战略间的关系：
公司战略分解：
人力资源战略：
____________________________________________________
研发战略：
________________________________________________________
营销战略：
________________________________________________________
客服战略：
________________________________________________________
财务战略：
________________________________________________________
三．公司经营规划
项目
第一月
第二月
第三月
第四月
企业战略
战略目标
打进低端市场
维持低端市场份额并提升服务质量
维持低端市场，开始进军中端市场
人力资源战略
研发人员数量
8
10
12
营销人员数量
6
8
10
客服人员数量
6
8
10
人力成本支出
98330
82058.87
216150
市场营销
第一目标市场
华东市场
华东市场
华东市场
第二目标市场
华中市场
华中市场
第三目标市场
渠道开发
广告预算
41000
17000
90000
收入预测
研发设计
低端产品研发
中端产品研发
高端产品研发
财务管理
期初现金
500000
371670
199611.13
融资金额
预计盈利
四．公司现金预算表
任务列表
任务说明
第一月
第二月
第三月
第四月
增减
余额
增减
余额
增减
增减
增减
余额
期初
现金余额
500000
371670
199611.13
交纳上期所得税
0
500000
0
371670
0
199611.13
人员招聘
招聘渠道费用
41000
459000
17000
354670
90000
109611.13
人员初试费用
48300
410700
6000
348670
108600
1011.13
人员复试费用
1000
409700
5500
343170
7000
-5988.87
员工关系
研发部员工关系费用
100
409600
950
342220
350
营销部员工关系费用
100
409500
1500
342070
500
客服部员工关系费用
100
409400
1500
339220
500
-7338.87
培训教育
研发部培训费用
200
409200
2200
3000
营销部培训费用
200
409000
2200
3000
客服部培训费用
200
408800
2200
332620
3200
-16538.87
市场投标
广告费
41000
17000
90000
人员调配
差旅费
0
408400
0
332620
3200
订单交付
收到现金收入
0
0
支付违约金
0
0
0
支付管理费
人员工资
5000
29400
0
研发人员加班费
0
236.47
0
辞退人员补偿金
0
0
0
行政管理费用
3000
90000
0
五险
830
10172
0
办公室租金
0
371670
0
199611.13
0
-19378.87
银行贷款
（随时）
收到申请的贷款
0
0
24673.59
支付贷款利息
0
0
1934.72
19378.87
财务贴现
（随时）
收到贴现的现金
0
0
0
支付贴现费用
0
0
0
第二章模拟经营练习
一．财务报表练习
根据本期模拟经营的结果，计算生成资产负债表。
项目
期初
期末
项目
期初
期末
项目
期初数
期末数
权益＋负债
资产：
负债:
流动资产：
短期借款
0
24673.59
现金
199611.13
0
应付税金
0
0
应收账款
0
0
应付账款
0
0
流动资产合计
199611.13
0
负债合计
0
24673.00
人力资产：
所有者权益：
人力资产原值
128600
348600
实收资本
800000
800000
其中：
人力资源取得成本
121400
330200
未分配利润
-193778.87
-203263.59
人力资源开发成本
7200.00
16400.00
其中：
本期净利润
-147618.87
-9484.72
减：
本期离职人员人力资产成本
21990.00
21990.00
所有者权益合计
606221.13
596736.41
减：
人力资产累计摊销
106610.00
324610.00
人力资产净值
106610.00
324610.00
资产总计
306221.13
324610.00
负债＋所有者权益
606221.13
621410.00
根据本期模拟经营的结果，计算生成损益表。
序号
项目
本期
累计
1
一、营业收入
2
减：
营业成本
0
3
营业税金及附加
0
4
营业费用
3200,00
3200,00
5
其中：
广告费
6
差旅费
7
投标费
8
管理费用
1350.00
195128.87
9
其中：
房租水电费
10
行政管理费
11
工资
12
奖金
13
福利
14
人力资产摊销
15
财务费用
4934.72
4934.72
16
二、营业利润
-9484.72
-203263.59
17
加：
营业外收入
0
0
18
减：
营业外支出
0
0
19
其中：
未交付订单违约金
20
辞退员工补偿金
21
三、利润总额
-9484.72
-203263.59
22
减：
所得税费用
0
23
四、净利润
-9484.72
-203263.59
根据本期模拟经营的结果，计算生成现金流量表。
项目
金额（元）
一、经营活动产生的现金流量
销售商品收到的现金
0
现金流入小计
购买商品支付的现金
支付给职工的现金
支付的各项税款
支付其它与经营活动有关的现金
现金流出小计
经营活动产生的现金流量净额
二、投资活动产生的现金流量
处置固定资产收到现金
现金流入小计
购建固定资产支付现金
现金流出小计
投资活动产生的现金流量净额
三、筹资活动产生的现金流量
吸收投资收到的现金
借款收到的现金
现金流入小计
偿还债务支付的现金
分配股利支付现金
偿付利息支付现金
现金流出小计
筹资活动产生的现金流量净额
四、汇率变动对现金的影响额
五、现金及现金等价物净增加额
二．人力资源成本报表
人力资源成本项目
研发部
营销部
客服部
合计
本期
累计
本期
累计
本期
累计
本期
累计
人力资源取得成本
205600
327000
其中：
招募成本
90000
148000
选拔成本
108600
162900
录用成本
7000
13500
安置成本
0
2600
人力资源开发成本
9200
16400
其中：
岗前培训成本
0
600
在职培训成本
9200
15800
脱产培训成本
0
0
人力资源使用成本
1350
53138.87
其中：
维持成本
0
46538.87
奖励成本
0
1000
调剂成本
1350
人力资源替代成本
0
其中：
遣散补偿成本
0
遣散前业绩差别成本
0
空职成本
0
总计
216150
三．经营绩效分析
类别
上季
排名
累计
排名
综合表现
人力资源表现
市场表现
财务表现
四．管理问题分析
类别
存在问题
改进策略
人力资源管理
研发部门
营销部门
客服部门
财务部门
综合
五．系统思考
⏹企业基本运作过程与机制是什么？
⏹企业的组织架构有哪些形式？
各有什么特点及适合性？
⏹描述企业战略的层次关系，各层战略的含义与重点是什么？
如何制定企业的人力资源战略？
人力资源战略应重点做好什么工作？
⏹总经理、人力资源总监、研发总监、营销总监、客服总监、财务总监等岗位的主要职责是什么？
第三章人才测评练习报告
人才评测，能帮你分析认知自我，为自己今后的发展道路做好规划。
主要包含以下几类测评：
一．心理素质测评
1、SAS焦虑自评量表（共20题）
（1）测评说明测评得分：
（2）测评评价：
2、SCL90自评症状量表（共90题）
（1）测评说明测评得分：
（2）测评评价：
3、九型人格测试题表（共99题）
（1）测评说明测评得分：
（2）测评评价：
（ 实际用时:
22分34秒）
评价类别/得分
测试评价
1号完美型（6.0）
内向、被动、批判关注错误，纠正错误、持续监测，喜欢每件事都井井有条，顺序编排；急于把事情办好，努力完美；有理性、独立、勤奋工作有责任、成熟、有目标、且看中效率；对自己和他人都很喜欢批评、没耐性、吹毛求疵；先工作，后享乐；压抑冲动和渴望；过度刚性；将高尚作为自己的报酬；嘴边常挂着『应该怎样做』这句话；一向坚持自己的原则，很难容忍其他不同意见；个性严谨，严格没有笑容，不拘言笑；很少顾及家人，喜欢鸡蛋里挑骨头，常埋怨和生气他人做事不够好；是一个合理、实际、脚踏实地的人。
2号助人型（8.0）
外向、主动、感情丰富；关注去满足重要的其他人；乐于付出，努力满足他人的需要；想成为他人不可缺少的；压抑或疏忽自己的感受；有时会有强烈的寂寞感觉；不直接表达自己人感受；缺乏自主和想法；很希望被他人接受、并获得他人的认同、尊重、爱护及钦佩；喜欢朋友并乐于倾听他们的事情；对人热情、友善、有爱心和有耐心；借着对别人的付出来表现自己；重视人际关系；不会直接向某人表达自己不满的情绪，但可能会向其他人抱怨；会掩饰或不去触自己的焦虑；很难拒绝有求于自己的人，即使拨不出时间，也会牺牲自己成全他人；是一个关怀、乐于助人、慷慨的人；
3号成就型（10.0）
外向、主动、擅于交际；关注任务（包括休息时间）；相信世上无难事，只怕有心人；别人会觉得自己是一很有野心的人；执行、做、争先；注意力集中在结果，而非意义；基于成绩，得到认可和接受；疏忽自己的感受；喜欢与人竞争，借由超越他人来建立自己的优越感；坚持自己的目标，达不到目标就恼火；效率高，有时会为了求效率而牺牲完美走捷径；精力充沛、热爱工作、奋力追求成功、以获得地位和赞赏；为了事业成功、声望、财富，有时牺牲情感、婚姻、家庭或朋友；是一个受人欣赏、有能力、出众的人；
4号自我型（12.0）
内向，被动，多愁善感、感情丰富；关注什么是重大损失；特别被人生哀愁、悲剧所触动；认为被他人误解是一件特别痛苦的事；把焦点放在关系和感觉上；和不熟的人交往时，会表现沉默和冷淡；不开心时，喜欢独自一人来处理不开心的情绪；对不符合自己心意的人，会表出拒人以千里之外的态度；对别人的痛苦具有深层且天赋的同情心，会立刻抛开自己的烦恼，去支持帮助在痛苦中的人；创造力、热情和丰富的感情很多时吸引了其他人；当遭到拒绝、挫折时，便会退缩，变得沉默、害羞；有时会感到忧郁，心中有很多梦想和理想，可总是很难实现他们；比一般人感受更深并怀疑那些总是很快乐的人；是一个直觉、敏感、有创造力及理想化的人；
5号理智型（7.0）
内向，被动，自我，喜欢思考；关注探究，思考代替行动；与感觉相分离，讨厌情绪激动；自我满足和简单化；贪求或积攒时间、空间、知识；不擅长对他人说好听的话；喜欢别人扮演自己的学问和知识；很难表达自己心中的感受；不喜欢娱乐活动，在人际关系上显得比较木讷和保持理性的状态；寻求独自感觉，不喜欢自己的空间受到骚扰；喜欢自己解决问题或制定计划并执行一项计划；不喜欢过度计划的生活和每周一次的例会；是一个理解力强、重分析、好奇心强、有洞察力的人；
6号疑惑型（8.0）
内向、主动、保守、忠诚；关注潜在的伤害、危险、威胁；积极想像：
放大危险、灾害；质疑并反向思维；延迟是因为担心成果不安全；不会轻易相信别人，但内心深处希望得到别人欣赏和肯定；经常犹豫不决，对事情通常想的太认真，很在意配偶及伙伴的想法；常充满矛盾，希望寻求权威的庇护，但又不相信权威，渴望别人喜欢，但又怀疑别人；期望公平，要求付出和所得是相匹配的，别人会觉得斤斤计较；会常常提防别人陷害和利用，所以常和人保持一种安全距离，因此别人也觉得自己不容易相处；常问自己是否有做错事，因为害怕错误而被责备；一个忠诚、值得信赖、勤奋的人；
7号活泼型（8.0）
外向、主动、乐观、贪玩；关注什么是未来可能的；乐于探索，多种选择；不喜欢接受规范，不想被约束；对有兴趣的事很入迷；不善于处理繁琐和细节的任务；贪图经历和享受，经历比成功更重要；头脑灵活，变通快，多计，勇于尝试，富有冒险精神；总是放任自己，喜欢我行我素，认为『只要我喜欢，有什么不可以。
』讨厌无聊，喜欢尽可能忙碌，认识很多朋友，每天活动都排得满满的；喜欢刺激和紧张的关系，而不喜欢稳定和依赖的关系；很少用心去聆听别人的感受，所以很难了解别人的内心感受；喜欢上餐馆、娱乐、旅行或同朋友谈天说地的美好享受；是一个快乐、热心、思想正面的人；
8号领袖型（5.0）
外向、主动、乐观、冲动、专制、有正义感；关注权力、独断，并且控制空间和领域；充满活力，讨厌虚伪，喜欢危险和冒险的刺激感；愤怒爆发直接、面对面、硬碰硬；很难听从别人的意见；相信“强权就是公理”，别人会觉得专横霸道；喜欢被人尊重而不是被人喜爱；通常会支持比较弱势或不利的一方；会保护、支持自己的朋友、家人和下属；喜欢控制大局和授权给别人的乐趣，但却不喜欢被控制；有坚强的意志力，相信自己能战胜一切挑战和困境而会有突破；不喜欢求人，觉得求人不如求自己，所以不停地增值自己的能力；对家人粗心大意，缺乏温柔及很难站在对方的立场来思考。
但是一个负责任的好丈夫、好妻子；是一个坚强、自信、果断和会马上采取行动去解决问题的人；
9号和平型（12.0）
内向、被动、乐观、随和；关注周围对其的抱怨；顺从、服务、很难说不；向往相容和熟悉，避免冲突；拙于排列事情的优先顺序；不像其他人那样关注名誉及地位；别人会觉得自己动作很慢、经常拖延而不去行动；时常因为问题而懒脑但却不去解决，特别喜欢睡觉和看电视容易耽误事情，别人会觉得其被动和优柔寡断；不喜欢命令别人，但当别人命令自己时，会反感和变得倔强对于不同观点的分歧和争论，能看到其方方面面是一个和平、友善、随和、包容
4、卡特尔16种性格测试表（共187题）
（1）测评说明：
（2）测评得分：
（3）测评评价：
评价类别/得分
测试评价
8.0
因素B—智慧性（10.0）
聪明，富有才识，善于抽象思考。
高者通常学习能力强，思考敏捷正确，教育，文化水准高，个人心身状态健康。
机警者多有高B，高B反映心理机能的正常。
专业训练需要高B，但从事例行职务的人如大资源，电话生，家庭主妇等，则因高B而对例行琐务发生厌恶，不能久安其职。
因素C—稳定性（16.0）
情绪稳定而成熟，能面对现实。
高者通常以沉着的态度应付现实各项问题。
行动充满魄力。
能振奋勇气，维持团队的精神。
有时高C也可能由于不能彻底解决许多生活难题，而不得不自我宽解。
教师，机器工程师，推销员，救火队队员等，凡需要应付日常生活各种难题者应有高C。
但是凡能随心所欲，安排自己工作进度的人，如作家，邮差或清道工等，则虽系低C，尚无大碍。
因素E—影响性（12.0）
好强固执，独立积极。
高者通常自视甚高，自以为是。
可能非常地武断，而时常驾驭不及他的人和反抗权势者。
一般的，领袖以及有地位有成就的人多属高E。
救火队员和航空飞行员的因素E高。
男人较女人高。
因素F—活泼性（19.0）
严肃，谨慎，冷静，寡言。
低者通常行动拘禁，内省而不轻易发言，较消极，忧郁。
有时候可能过分深思熟虑，又近乎骄傲自满。
在职责上，他常是认真而可靠的工作人员。
因素G—有恒性（11.0）
持恒负责，做事尽职。
高者通常细心周到，有始有终。
是非善恶是他的行为指针。
所结交的朋友多是努力苦干的人，而不十分欣赏诙谐有趣的人。
各种社团组织的领袖需要高G。
业务管理和警察具有极高的因素G。
任性纵欲，放火杀人的罪犯，因素G极低。
因素H—交际性（10.0）
冒险敢为，少有顾忌。
高者通常不掩饰，不畏缩，有敢做敢为的精神，使他能经历艰辛而保持刚毅的一例。
有时可能太粗心大意，忽视细节，遭受无谓的打击与挫折。
可能无聊多事，喜欢向异性殷勤卖力。
因素H常随年龄而增强。
救火队队员和飞行员有高H，事物员多是低H。
团队领导人必具有高H。
7.0
8.0
因素M—想象性（18.0）
幻想的，狂放不羁。
高者通常忽视生活的细节，只以本身的动机，当时兴趣等主观因素为行为的出发点。
可能富有创造力，有时也过分不务实际，近乎冲动。
因而容易被人误解及奚落。
艺术家，作者及从事研究者多有高M。
低M多选择需要实际，机警，脚踏实地的工作。
因素N—世故性（10.0）
精明能干，世故。
高者通常处事老练，行为得体。
能冷静地分析一切，近乎狡猾。
对于一切事物的看法是理智的，客观的。
科学家，工程师，飞行员多是高N，牧师神父，护士等多是低N，牧师的因素N不应太高，低N使他不苛求责难，能容忍同情信徒的缺点。
因素O—忧虑性（11.0）
忧虑抑郁，烦恼自扰。
高者通常觉得世道艰辛，人生不如意事常八九，甚至沮丧悲观，时时有患得患失之感。
自觉不容于人，也缺乏和人接近的勇气。
各种神经病和精神病人都有高O。
因素Q1—变革性（10.0）
自由的，批评激进，不拘泥现实。
高者通常喜欢考验一切现有的理论与实施，而予以新的评价，不轻易判断是非，企图了解较前卫的思想与行为。
可能广见多闻。
愿意充实自己的生活经验。
6.0
因素Q3—自律性（10.0）
知己知彼，自律谨严。
高者通常言行一致，能够合理的支配自己的感情行动。
为人处世，总能保持其自尊心，赢得别人的尊重，有时却不免太固执己见。
因素Q4—紧张性（15.0）
紧张闲扰，激动挣扎。
高者通常缺乏耐心，心神不安，态度兴奋。
时常感觉疲乏，又无法彻底摆脱以求宁静。
在社群中，他对人与事都缺乏信心。
每日生活战战兢兢，而不能自给。
未能在生活或职业中发挥本身才智潜能的人多具有高Q4，如餐店招待，家庭主妇，缺乏生活保障的作业等。
5、心理成熟度测试（共25题）
（1）测评说明
（2）测评得分：
（3）测评评价：
评价类别/得分
测试评价
（95.0）
你的个性成熟程度属于中等水平。
你的个性具有两重性：
一半老练，另一半是幼稚的。
还需要在社会生活实践中慢慢磨炼。
6、自信心测试（共25题）
（4）测评说明：
测评得分：
升级会员 