管理故事Word文档格式.docx
《管理故事Word文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理故事Word文档格式.docx（189页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
回到办公室后，他果然感到精神奕奕，满以为可以开始“正式工作了”——拟定预算。
可是，一看表，乖乖，已经十点四十五了！
距离十一点的部门例会只剩下十五分钟。
他想，反正在这么短的时间内也不太适合做比较庞大耗时的工作，干脆把草拟预算的工作留待明天算了。
点睛：
张三身上有许多时间管理者的影子，养成这样拖延的恶习，终将一事无成。
拖延的代价实在是太大了。
莎士比亚有句名言：
“放弃时间的人，时间也会放弃他。
”若是时间放弃了你，等待你的将是无限制的恶性循环，如果不及时醒悟，后果将不堪设想。
拖延使你陷入烦躁的情绪。
一件事久办未完，在心里沉沉甸甸地压着，就像勃子里挂着一块石头，又好像陷入了不可自拔的泥坑，这怎么不使你焦虑烦躁，寝食难安呢？
拖延使你要处理的问题越积越多，每天对着桌面上堆积如山的未处理的工作，却不知从何下手，结果往往是丢了这件忘了那件，一件不成又半途而废，费时费力，结果问题是越来越多。
拖延使你一再地遭受心理挫折，它会使你对自己越来越失去信心，你开始怀疑自己的能力，或者迁怒于所处的工作环境，产生怨气，抱怨自己的才能得不到发挥或者老是有这样那样的事来阻碍你的工作。
拖延还会使你前途黯淡，与晋升无缘。
一个上司绝不会一而再，再而三地容忍部下办事拖拉，不讲求实效，做不出什么业绩来。
上司需要的是强有力的辅助者，而不是优柔寡断的跟随者
企业的主管和员工随时都要提醒自己“凡事拒绝拖延，现在开始行动”这句话，如果有一件事情终究得你去做的话，就不要反复问自己：
“我要做它吗？
”因为这个问题的答案已经是确定，你应该做的只是：
将你决定要完成的期限写在笔记薄上，然后准时去做，如果等到最后一分种才去做，不但会让自己变得很焦虑，而且在处理过程中会经常犯错或者得到的结果不尽如人意。
我在《高效的时间管理》课程上给学员讲过这样一个经典的事例：
提交者：
Manage在2005-5-2011:
26:
04
选对池塘钓大鱼
战略是指组织发展的全局方略，是组织实现目标的重大方针与计划，正确的战略是组织走向成功的前提。
周末，张真和吴非来到一个鱼塘边钓鱼。
不一会儿，张真就钓到了好几条大鱼，而吴非却一无所获。
吴非实在想不明白，便来到张真身边，向他请教钓鱼的秘诀。
张真一边将干蝇挂在鱼钩上，一边对吴非说：
“如果你确定要钓什么鱼，你就准备做一系列的选择吧。
选择的正确与否决定你能否钓到，或者更准确地说能否钓到大鱼。
”
张真将鱼钩准确而且有力地抛向水面，然后坐下来看着鱼塘说：
“钓鱼也许应该靠运气的，不确定性的因素太多了。
如果我们都做了对的选择，是否成功则要靠天意。
但是，钓鱼不是傻瓜游戏，它更像是玩21点扑克牌。
你对娱乐场所游戏规则和概率了解得越多，你赢的机会（钓到大鱼）就越大。
“首先，要挑选一片水域。
如果你想钓鲤鱼或者鲫鱼，那么必须在淡水区域，比如在水库、鱼塘，或者在一条不大湍急的小河边。
如果你想钓鲸鱼，也许需要驾着渔船进入深海，享受惊涛骇浪的刺激。
“鱼并非均匀地分布在所有的水域，同一区域，有人能够钓到大鲤鱼，而另一些人钓到的总是小鱼。
因此，选择池塘变得十分重要了。
在这个池塘钓鱼，我是经过反复选择的，而你则是完全盲目的，尽管我们碰巧遇在一起了，但是我们却有区别。
这种区别在于我知道自己的选择；
而你是随机的，也许你能有好机会，但是机会不可能总是惠顾你。
真正的成功需要积累和理智的选择。
张真的鱼又上钩了，又是一条大红尾鲤鱼。
张真微微一笑，说：
“你知道吗？
为了选择这个鱼塘，我做了长时间的观察和分析，了解水深和藻类的繁殖情况。
也许你觉得这不过是一种娱乐，似乎应该更轻松些。
但是，如果我们选错了池塘，拿着鱼竿傻傻地坐在池塘边，那还不如坐在花园的长椅上眯着眼睛晒太阳呢！
我们也许没必要将钓鱼当成一种体育比赛，但是也不能完全不用心思。
这是一种人生态度，一旦你养成了这种态度，你就能从中获得某种乐趣——思考的乐趣。
“选定了池塘，接下来你应该聘请一个教练。
”
张真接着说，“许多人宁愿选择做一个失败者，也不愿意选择依靠他人的帮助，无论是付费还是免费。
如果你立即接受你是无知的、而且什么也不懂的事实，如果你闭上自己的嘴巴，那你的钓鱼技术也会迅速提高。
“最后，选择一个位置。
与人生层次一样，鱼也有层次之分，当一个地方的鱼钓完了，我们必须不断地调整我们的位置。
但并非盲目的，我们必须知道哪些位置会有鱼。
鱼是游动的，机会也是在变化的。
也许我们选对了一个好区域，并且选对了一个好池塘，但是我们却在一只有小鱼的浅水区徘徊，我们又怎么能够钓到大鱼呢？
因此，我们必须不断变化位置来寻找大鱼，并且在其饥饿的时候投下鱼饵，将其钓上来。
市场总是随时随地给人们带来各种成功的机遇。
但这种机遇往往不容易被人注意，而且它们稍纵即逝。
所以只有少数人掌握了时机，取得了巨大成功。
机会本身是一样的，而它的意义却因人而异。
它不会惠顾任何一个平庸之辈，只属于善于争天时、得地利、用能人的佼佼者。
经营管理者必须练就这样一种眼光：
在观察辨别一种客观存在的机会时，善于找到它有利于自己生意发展的方面，并且大体测出它有利的程度。
做生意不能没有眼光。
有眼光加上有胆量，就能闯出一个新天地。
眼光，对于一个经营管理者，对于肩负着一个公司发展重任的当家人来说，实在太重要了。
他们几乎年年月月都要运用自己的眼光，去找准公司发展的方向，寻觅经营的落脚点。
一旦看准，生意的航船就乘风破浪，一日千里；
一旦看偏，航道上就处处明滩暗礁，步履维艰。
领导者应该练就一种好眼光，这对事业发展的成败和快慢有举足轻重的作用。
因为具有“眼光”的领导者，就好像戴上了望远镜，肯定比他人看得远，看得清。
28:
16
智者的忠告
身为管理者，一定要掌握批评的艺术，当面指责下级的错误，往往只会招来对方顽强的抵抗情绪，而巧妙地暗示对方注意自己的错误，则会受到爱戴。
山顶住者一位智者，他胡子雪白，谁也说不清他有多大年纪。
男女老少都非常尊敬他，不管谁遇到大事小情，他们都来找他，请求他提些忠告。
但智者总是笑眯眯地说：
“我能提些什么忠告呢？
这天，又有年轻人来求他提忠告。
智者仍然婉言谢绝，但年轻人苦缠不放。
智者无奈，他拿来两块窄窄的木条，两撮钉子——一撮螺钉，一撮直钉。
另外，他还拿来一个榔头，一把钳子，一个改锥。
他先用锤子望木条上钉直钉，但是木条很硬，他费了很大劲，也钉不进去，即使把钉子砸弯了，也钉不进去。
一会儿功夫，好几根钉子都被他砸弯了。
最后，他用钳子夹住钉子，用榔头使劲砸，钉子虽弯弯扭扭地进到木条里面去了，但他也前功尽弃了，因为那跟木条也裂成了两半。
智者又拿起螺钉，改锥和锤子，他把钉子望木板上轻轻一砸，然后拿起改锥拧了起来，没费多大力气，螺钉钻进木条里了，天衣无缝。
智者指着木条笑笑：
“忠言不必逆耳，良药不必苦口，人们津津乐道的逆耳忠言，苦口良药，其实都是笨人的苯办法。
那么硬碰硬有什么好处呢？
说的人生气，听的人上火，最后伤了和气，好心变成了冷漠，友谊变成了仇恨，我活了这么大，只有一条经验，那就是绝对不直接向任何人提忠告。
当需要指出别人的错误的时候，我会像螺丝钉一样婉转曲折地表达自己的意见和建议。
忠言不必逆耳，良药不必苦口”，在人际交往中，要学会像螺丝钉一样婉转曲折地表达自己的意见和建议。
这样，你的人际关系才可能和谐。
一般人认为，挨批评肯定是苦的，是一件丢面子的事，因为“苦”，受批评者往往要产生抵触情绪，使批评的效果大打折扣，即批评产生的负效应。
聪明的领导者却能够很恰当地把握批评的方法尺度，使批评达到春风化雨，甜口良药也治病的效果。
其实，许多时候批评的效果往往并不在于言语的尖刻，而在于形式的巧妙，正如一片药加上一层糖衣，不但可以减轻吃药者的痛苦，而且使人很愿意接受。
批评也一样，如果我们能在必要的时候给其加上一层“外衣”，也同样可以达到“甜口良药也治病”的目的。
Manage在2005-5-2214:
20
时间管理故事：
谁扛走了富翁的“箱子”
一位富翁买了一幢豪华的别墅。
从他住进去的那天起，每天下班回来，他总看见有个人从他的花园里扛走一只箱子，装上卡车拉走。
他来不及叫喊，那人就走了。
这一天他决定开车去追。
那辆卡车走得很慢，最后停在城郊的峡谷旁。
陌生人把箱子卸下来扔进了山谷。
富豪下车后，发现山谷里已经堆满了箱子，规格式样都差不多。
他走过去问：
“刚才我看见你从我家扛走一只箱子，箱子里装的是什么？
这一堆箱子又是干什么用的？
那人打量了他一番，微微一笑说：
“你家还有许多箱子要运走，你不知道？
这些箱子都是你虚度的日子。
“什么日子？
“你虚度的日子。
“我虚度的日子。
“对。
你白白浪费掉的时光、虚度的年华。
你朝夕盼望美好的时光，但美好时光到来后，你又干了些什么呢？
你过来瞧，它们个个完美无缺，根本没有用，不过现在……”
富豪走过来，顺手打开了一个箱子。
箱子里有一条暮秋时节的道路。
他的未婚妻踏着落叶慢慢走着。
他打开第二个箱子，里面是一间病房。
他的弟弟躺在病床上等他回去。
他打开第三只箱子，原来是他那所老房子。
他那条忠实的狗卧在栅栏门口眼巴巴地望着门外，已经等了他两年，骨瘦如柴。
富豪感到心口绞疼起来。
陌生人像审判官一样，一动不动地站在一旁。
富豪痛苦地说：
“先生，请你让我取回这三只箱子，我求求您。
我有钱，您要多少都行。
陌生人做了个根本不可能的手势，意思是说：
“太迟了，已经无法挽回。
”说罢，那人和箱子一起消失了。
这个寓言故事告诉我们时间会在不知不觉的时候溜走，而当你觉醒时，已经晚了。
所以，你要善于利用每一天的时间，提高人生的效率和质量。
时间弥足珍贵，我们不能绝对地延长寿命，但可以通过善用时间的好习惯，来相对地将生命延长。
这样就等于增加了生活的“密度”，扩充了有限的生命内涵。
人们之所以会浪费时间，就在于他们没有想到自己是时间的主人，没有养成善于利用时间的好习惯。
而这种习惯是一个人做人、做事、做学问的根本。
但你若没有这一良好的习惯，经常地浪费时间，消耗生命，其结果则是难以想象的。
现代商界中，与人洽谈生意，都希望利用最短时间产生最大效力。
有无数大银行、大公司的经理以及高级职员，经过多年经验都养成了善用时间的习惯。
有不少实力雄厚、目光远大、判断准确、刻苦耐劳的大事业家，多是沉默寡言而办事迅速敏捷的人，他们所说出来的话，句句都是确切而有效的放矢的。
他们从不在无谓的事情上面多耗费一点一滴的时间。
在海尔，张瑞敏推行一种名为“OEC”的管理方法。
“OEC”管理法也可表示为：
“日事日毕、日清日高”，即：
当天的工作当天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。
“OEC”管理法由三个体系构成：
目标体系、日清体系、激励机制。
首先确立目标；
日清是完成目标的基础工作；
日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。
一句话，珍惜时间，管理时间，把更多的时间用在最需要的地方。
时间多了，机会就多；
机会的增加，必然促成目标的早日实现，生命就得以延续。
善用时间，正是善用自己的生命。
27:
45
别带着有色眼镜用新人
如果老板有一个用人的平常心，对新员工不存偏见，着力培养，不轻易放弃，也许新员工会是另一种样子的。
有这样一位GM汽车公司的女职员，她为人随和，工作尽心尽力，深得公司老板肖彤和其他员工的喜欢；
她做秘书工作已经4个月了，但仍然不能胜任本职工作。
这可难住了肖彤。
解雇她，实在是很可惜，公司在她身上投资了不少时间和金钱；
不解雇吧，她又干不好。
肖彤想：
总有一个工作岗位适合她。
经过观察，与她谈话，肖彤在了解到许多新情况后，把她调到汽车公司销售部门。
果然她干得不错，后来成为销售骨干，为公司赚了不少的钱。
假如肖彤当初果断辞退，那么，公司前期所做的人才投资就拱手送给其他公司了，GM公司的投资是彻底收不回来了。
和上述做法不同，有些老板就因同样的原因而犯了大错误，使公司陷于被动。
杨威经营着一个大化工公司，引进了一些年轻人，其中有一个非常有头脑的年轻人，但由于他刚进公司，杨威不大了解他，就随便给他安排了一个较低级的岗位。
这个年轻人很失望，感到怀才不遇，于是对公司的事务不太热心，得过且过。
但他很有管理才能，暗中观察了公司的运行机制，认真分析其利弊，提出了改进的意见。
可是，杨威并不以为然。
令人想不到的是，他也很有商业头脑。
他建议生产新的产品，老板杨威也没有采纳。
不仅如此，后来杨威听信谗言，决定解雇他。
这个年轻人，受挫后发奋努力，决心要付诸实施他的宏伟蓝图。
他白手起家，成立一个与杨威公司相同业务的公司，后来规模不断扩大，发展成为他曾经任职过的那家大公司的一个强劲的竞争对手，以至于最后差点把杨威的公司挤垮了。
一般的老板对新来的员工不够重视，通常只让他们做些杂事，并怀有戒心，将他们放置一段，即使暂时安排个职位，也觉得不顺手，往往产生“新不如旧”的感觉。
老板用那种挑剔的目光，以老员工的标准来衡量他，有一种看走眼了的感觉，认为聘来个“物不抵值”的没用的人，甚至把他当成包袱，急于甩掉。
当然这也使新雇员大为失望。
应该说老板这种心态很不好，缺乏长远眼光。
经过甄选的新雇员没用，更多的是客观原因造成的，特别是你没有给他机会，或没有给他合适的岗位，使其不能展示其长处，落了个“英雄无用武之地”的境遇。
作为领导者对于企业招聘的新员工，要详细告诉他公司工作的“环境”、公司的现实情况和发展前景，使新员工尽快获得这些信息。
新员工获得的信息越充分，越容易安心工作，也就省去了到处打听小道消息的时间和精力。
与公司领导，与老员工交往越紧密，就越容易建立归属感，也有利于打消他的试试看、不行就走人的意念。
34:
01
做别人的尾灯
在一次会议中，我认识了一位年轻有为的企业家李先生。
早听说李先生创业的传奇了，于是我便问起他的创业秘诀是什
升级会员 