医院值班的整改方案.docx

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医院值班的整改方案

医院值班的整改方案

篇一：

医院整改方案

　　中心医院整改方案

　　县农合办会同卫生局、财政局、物价局、和医保中心近期对我院进行了医药购销和医疗服务行为执行情况等方面的检查，找出了存在的问题，针对这些问题医院进行了研究，制定了整改措施，现汇报如下：

　　一、医疗服务行为及收费方面

　　医院要求全体医务人员本着“以病人为中心守信利民服务”的原则做到“合理诊治、合理检查、合理用药、合理收费”让病人在我院诊疗的过程中真正感受到“公开透明、取信于民”。

　　1、严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准严禁在国家规定之外擅自设立新的收费项目、超标收费、分解项目、比照项目收费和重复收费等不规范收费现象。

　　2、进一步完善我院向社会公开的医疗服务收费项目和标准进一步完善医疗服务价格公示制、查询制、费用清单制提高医疗服务收费透明度。

我院已分别在门诊大厅的led大屏幕和医保科门口对每一位医保病人的总费用及报账情况进行了公示，另外还设置医疗服务收费和药品价格的公示牌，对各科室住院病人医疗服务收费实行“一日一清单”、门急诊病人医疗收费实行“一人一清单”制。

　　3、医院将成立检查督导小组对全院医疗收费行为（包括：

门诊处方、在架病历检查情况及归档病历）进行全面的定期或不定期检查和督导，严格把握用药及检查指征，对于贵重药品、超过100元的特殊检查和自费项目必须对病人或者家属进行告知并签字。

同时要主动接受社会和病人对我院医疗服务收费的监督减少医疗服务收费投诉要积极处理人民群众对医疗服务收费的投诉对发现的违规医疗服务收费要进行原因分析、及时整改、坚决纠正相关责任坚决落实到科室和个人。

　　4、取消原定的套餐收费、组合检查，真正做到收费透明化。

　　5、应物价局要求对x线等检查项目进行合理的降价。

　　6、按照政府要求定期报送并公开发布有关医疗服务费用信息如每门诊人次费用、每住院床日费用、单病种平均住院费用、药品比例、平均住院日、术前平均住院日等。

　　二、执行医改政策方面

　　1、各科室及门诊医师进行医改政策学习，更进一步宣传三保合一“600元报账模式”，严格把握报账指征。

　　2、为了减少患者

的负担同时降低医疗风险、避免医疗事故的发生，要求各病种进行专科专治。

对于有必要或者要求转上级医院进行进一步治疗的住院患者，必须由科室主任会同医务科主任和相关的业务院长进行会诊确定后方可办理转院手续，同时到医务科进行登记。

　　3、医院将组织开展向卫生行业先进典型人物的学习，大力弘扬白求恩精神，加强职业道德和行业作风建设，树立全心全意为人民服务的宗旨。

全体医务人员要做到仪表端庄、衣着整洁、语言和蔼、主动沟通、关爱病人，仔细周到为广大病友提供优质的医疗服务。

　　4、进一步完善各项规章制度，坚决执行国家有关药品、高值耗材集中招标采购政策规定，对中标药品、高值耗材按照合同采购合理使用。

　　5、全体员工要做到不私自收取病人或家属的现金，不收受病人或家属红包、物品等；不收受任何方式的回扣，不得以任何方式的开单提成，不非法执业，不出具假证明，不能乱收费，不推诿任何病人，不使用假劣药品，不设立小金库，由纪检小组进行督查。

　　6、开展全院性行风建设自查自纠和行风建设满意度民意测定调查工作，行风办公室每季度开展一次门急诊病人、住院病人对医疗服务满意度测评确保服务满意度≥90。

考核办公室每季度开展病人、临床科室对职能科室、管理科室、医技、后勤部门服务满意度的调查确保服务满意度≥90。

　　今后我们积极主动做好各项服务工作，加强相关法律法规的学习，认真做好院内自查，及时发现问题，及时解决问题。

严格遵守服务规范，从各个方面促进医疗服务工作的发展，以

　　上内容，敬请领导提出宝贵指导意见。

篇二：

【医院整改方案】关于医院整改方案

　　下面内容是关于医院整改相关资料，如果各位感兴趣，可以看看了解以下关于医院整改方案这篇文章，希望对大家有时候帮助哦!

　　医院管理整改措施方案范文

　　一、指导思想

　　以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，针对征求意见、自我剖析中查找出的问题，认真制定整改措施，明确整改重点，落实整改责任，并按照党章的要求切实进行整改。

在整改中，要全面突出实践三个代表重要思想这个主题，突出加快推进医院改革发展这个要求，突出取得实效这个关键，把落实整改措施与全面推进医院党的建设，特别是与党员队伍建设有机结合，坚持党要管党、从严治党的方针，认真贯彻落实胡锦涛总书记关于加强党的先进性建设的一系列重要讲话精神。

　　二、整改的内容、时间及分工

　　1.医院长远发展战略谋划上进一步提高创新意识，进取意识，加大医院改革发展的步伐，努力塑造二院品牌形象。

整改时间为着手调查研究，中长期相结合。

主要责任领导：

;责任科室：

等。

　　2.进一步加大医院管理力度，深化医疗、护理质量管理，狠抓经济管理。

整改时间为立即整改，马上行动，长期坚持;主要责任领导：

;责任科室：

。

　　3.班子成员相互协调，经常沟通，拾遗补缺。

遇到问题，勇于分担责任，形成坚强的战斗堡垒。

整改时间为立即行动，一以贯之;责任领导：

;责任科室：

。

　　4.班子加强作风建设，遵守会议制度，加强会风，布置工作尽量避免重复。

班子成员要带头执行会议保密制度。

整改时间为马上行动，立即整改。

责任领导：

;责任科室：

。

　　5.领导深入分院指导工作，加大对二分院、三分院的管理力度，帮助分院解决经济上的困难，尽快扭转经济被动局面，稳定职工队伍。

整改时间为迅速行动，马上整改，中长期结合;主要责任领导：

;责任科室：

。

　　6.加快人事制度改革步伐，加大对学科带头人培养，健全人才规划和培养机制，加快引进新技术和设备。

科主任每年出去学习一次，经费由院里承担。

整改时间：

立即行动，马上

　　整改，深化措施;主要责任领导：

;责任科室：

。

　　7.尽快加大医院分配制度改革力度，合理调整医院经济承包方案，体现公平、公正、公开，充分调动干部职工的积极性。

整改时间为迅速行动，XX年下半年拿出方案实施;主要责任领导：

;责任科室：

　　8.进一步规范医院经济管理，加大对经济科室和特殊岗位的监管力度。

整改时间为立即整改，迅速行动，长期坚持。

主要责任领导：

;责任科室：

深入基层、广纳群众意见，对职工代表提出的意见及时反馈，每年向职工承诺办几件大事。

整改时间为;从现在开始，长期坚持，不懈努力;主要责任领导：

;责任科室：

进一步加大医院安全管理力度，通过教育增强干部职工法律意识、责任意识。

同时，确保信访稳定。

整改时限：

长抓不懈，发现安全隐患，及时整改。

主要责任领导：

;主要责任科室：

。

　　9.进一步加大纠风工作治理力度，每半年搞一次医德医风集中教育活动，集中整治开大处方拿回扣、促销药现象。

整改时间中短期结合，早见成效;主要责任领导：

;责任科室：

认真抓好职工思想政治教育，营造浓厚医院的文化氛围，形成独具特色的医院文化。

整改时间为立即行动，拿出方案，长期坚持;主要责任领导：

;责任科室：

。

　　10.进一步关心老同志，提供人财物和场所的支持，充分体现党组织及院领导对老同志的关心。

重视对青年人的培养、教育和监督，使他们早日成才。

整改时间为中短期结合，尽快早见成效;主要责任领导：

：

。

　　11.加大医院整体宣传力度，充实宣传力量，加大宣传设备投入。

整改时间为立即整改，马上行动，早见成效;主要责任领导：

;责任科室。

　　三、整改的措施和要求

　　1、加强理论学习，进一步完善中心组学习制度，加强对中心组学习活动的规范化管理;科学制定中心组学习计划，建立督学机制，保证学习时间、丰富学习内容，确保学习效果。

通过学习，领导班子成员牢固树立科学的发展观、正确的政绩观、科学的人才观和正确的群众观，切实增强领导成员的政治责任感和使命感，谋求医院更高层次的发展。

　　2、进一步贯彻党的民主集中制原则，充分发挥班子整体作用。

一是抓好制度建设，进一步修订完善党委参与重大决策制度、党委议事规则、党委民主生活会制度，为民主集中制原则贯彻落实提供制度保证。

二是要定期召开党委会、党政联席会、院长办公会，加强民主决策、科学和集体决策。

凡属方针、政策性的大事、全局性的问题要按照民主集中制原则办事;

　　在经营管理、财务开支上，实行规范化操作，科学管理。

　　3、进一步加强党的建设。

一是加强和改进对党员的教育管理，建立长效机制。

二是健全党的组织生活。

坚持党员领导干部过双重组织生活制度，各支部党员大会坚持每半月一次，严格执行三会一课，每年认真组织民主评议党员活动，院党委和各支部每年分别召开一次民主生活会。

三是坚持交心谈心。

建立交心谈心制度，班子党政主要领导与班子成员之间，分管领导与科室领导之间每半年至少谈心1-2次。

四是抓好先锋杯党支部竞赛活动。

深入扎实地开展基层党支部的建设活动，建立长效机制，切实增强党组织的凝聚力和创造力。

　　4、进一步加强领导班子作风建设，坚持和完善联系点与调研制度。

院领导班子在思想上、工作上、生活作风上和学风上，严格按照解决党的作风的八个坚持，八个反对来做。

同时，认真遵守会议纪律。

二是坚持和完善联系点与调研制度。

每名班子成员每年分别联系2个基层党支部，院党政每年用五分之一的时间深入基层开展调查研究，深入临床门诊医技一线，深入两个分院，以群众最关心、最企盼的问题入手，诚心诚意为职工办实事办好事。

每年向职工群众承诺做几件大事实事。

同时，进一步加大职工思想政治教育，努力构建以人为本、和谐健康的医院文化。

　　5、加强党风廉政建设和纠风治理工作。

一是严格遵守党中央、省、市、集团公司有关党风廉政方面的各项规定，领导班子成员按照党风廉政建设一岗双责的要求，对分管工作和分管科室的党风廉政工作负责，对有不廉洁行为的人员要及时批评教育，直至按有关规定给予必要的纪律处分。

二是加大纠风工作治理力度。

每年开展医德医风集中教育活动，进一步整治开大处方、促销药现象，加强警示教育，用身边的案例教育干部职工加强廉政意识、法律意识。

　　6、全面做好离退休工作。

切实做到在政治上尊重老同志，在思想上关心老同志，在生活上照顾老同志。

在具体工作中，要坚持政治学习制度，坚持走访慰问制度，加强离退休老干部党支部建设，积极组织老干部参加力所能及的各项健康有益的活动，使其老有所学，老有所乐，老有所为，发挥余热。

　　7、加大医院经济管理力度，规范完善对经济科室和特殊岗位的监管，建立健全相关规章制度;同时，进一步深化医疗、护理质量管理，不断探索新思路、新方法、新举措，提供优质服务，促进医院管理内涵建设;进一步加大安全管理力度，从硬件建设、管理制度上确保医疗安全;进一步加大医院改革力度，尤其是人事制度、分配制度改革，认真组织调研，科学统筹安排，下半年制订出方案实施。

　　8、进一步加大宣传力度，统一思想，提高认识，迅速行动，在电视、报纸、网络等媒体上开展全方位的医院宣传。

硬件上增加必要的宣传设备设入;在软件上完善新闻组织网络;在人员上，进一步充实宣传力量，加大奖惩力度。

　　四、近期整改的重点工作

　　1、进一步加强党的建设，建立先进性教育长效机制，抓好党支部竞赛活动。

　　2、加快人事制度、分配制度的改革步伐，加大对学科带头人培养，健全人才规划和培养机制，加快引进新技术和设备。

　　3、深入分院指导工作，加大对二分院、三分院的管理力度，帮助分院解决经济上的困难，尽快扭转经济被动局面，稳定职工队伍。

　　4、深入基层，广纳群众意见，对职工代表提出的意见及时反馈，每年向职工承诺办几件大事。

　　5、加大纠风工作治理力度，进一步整治开大处方、促销药现象，加强警示教育，用身边的案例教育干部职工加强廉政意识、法律意识。

　　6、营造浓厚医院的文化氛围，形成独具特色的医院文化。

　　关于医院整改方案

　　最新医院科室整改方案

　　一、深入开展医德医风宣传

　　利用好创建学习型和科室建设年这两个载体，充分利用岗前培训、行政查房、中层干部会议等各种机会，加强正反两方面典型教育。

大力宣传华益慰、王忠诚等医德高尚、医术精湛先进典型，在防控甲型H1N1流感病毒等应对各种突发事件和服务病人过程中涌现出来的先进人物和感人事迹，积极引导广大医务人员牢固树立以病人为中心的理念，充分发挥榜样的激励作用。

定期开展典型案例警示教育，及时传达通报全系统查处的典型案例，发挥震慑作

　　用，促进依法廉洁从业。

宣传学习最高人民法院、最高人民检察院《关于办理商业贿赂刑事案件适用法律若干问题的意见》，提高全院医务人员明确是与非、罪与非罪的界限，切实筑牢廉洁行医的思想基础，增强廉洁行医的自觉性。

　　二、改善医疗服务促进医患和谐

　　进一步优化服务流程，认真开展导诊、导医等服务，方便患者就医。

积极改善就医环境，维护环境卫生，杜绝脏、乱、差等现象。

切实改善服务态度，严禁生、冷、硬、顶、推、拖等现象。

要充分发挥病人满意度调查的导向性作用。

严格落实各项医患沟通制度，积极履行告知义务。

大力推行人员聘任制，逐步解决窗口科室服务态度存在的深层次矛盾。

加大投诉事件的查办力度，建立医务人员不良记录档案，为可能推行的人事制度改革作好准备。

继续深入开展医院管理年活动，进一步加强质量和安全管理，进一步端正办院方向，进一步健全和完善以病人为中心的现代医院管理评价体系。

要始终抓住质量和安全两个主题不放松，为巩固和建立和谐医患关系奠定坚实基础。

下半年要重点放在落实医疗制度、积极消除隐患、加强医患沟通、增强自我防范和合理规避风险五个方面。

坚定不移加强服务能力建设，要在业务横向拓宽和专科纵向延伸上下功夫、做文章。

手术科室要切实规模扩大后的各项准备工作特别是人员、人才的配置要提前规划。

骨外科和肛肠科要做好整体搬迁各项准备。

螺旋CT的购进和投入运行要加快步伐。

肿瘤科筹建要抓紧落实。

　　三、严格控制医药费用

　　严格执行单病种质控标准，重点要控制好农合病人例均费用和药品占总费用的比例。

下半年，要充分利用医生工作站系统的优势，下决心遏制住院部一些医生通过有目的抬高总费用降低药品费用比重的行为，门诊要坚决控制药品费用这个指标和大处方这一现象。

加强合理用药监测工作，积极开展合理用药、合理检查治理。

严格落实《处方管理办法》，积极杜绝一药多名现象。

继续实行使用量前十位药品清退或降价制度。

严格执行各项财务制度和价格政策，积极探索医院财务管理新理念、新做法，杜绝隐患，保证资金安全。

进一步完善院务公开制度，严格实行费用清单制和费用查询制。

加强收费管理，规范收费行为，坚决查处乱加价、乱收费和私设小金库现象。

深入开展反商业贿赂专项行动，建立和纪检、检察等部门的经常性联系机制，巩固和完善领导体制，建立健全内部多部门协同查办工作机制。

涉及任何商业贿赂的案件要发现一起，查处一起，典型案件要上报有关部门。

认真实行反商业贿赂专项行动科主任问责。

　　四、扎实推进医院采购工作

　　严格执行《进一步规范医疗机构药品集中采购工作的意见》，全面实行以省区市为单位的网上药品集中采购，在保证药品质量的前提下，切实降低药品的虚高价格。

继续扎实推进高值医用耗材集中招标采购工作。

进一步加强物资采购预防腐败体系建设，落实供需双方见面会议。

采购小组要积极履行职责，发挥作用，纪监部门要全程监督采购活动，保证采购程序合法合规。

特别要积极配合纪委监察部门和上级的纪监机关，下大力气做好涉及外科大楼的所有招标采购工作。

　　五、进一步加强人才培养

篇三：

医院整改方案

　　医院整改方案

　　1、做为私人医院和大医院比，服务是为什么为数不多的几个优势之一，在随着现在越来越多的大医院也开始注重服务的大环境下，反观我们医院还时不时的发现医生、护士和病人吵架的情况简直是不可思议，做为一个服务行业不管出于什么原因和病人发生冲突都是不理智的，希望医院能够对此制定相关的规章制度，并且做到一视同仁小到护士大到院长凡是和病人发生冲突就必须做出处分，提升医院形象。

　　3.既然我们医院的定位是立足恋湖辐射周边以包括恋湖在内的九个社区为主要对象，那么怎么和周边居民搞好关系就成为重中之重，但是现在医院弥漫着一种十分不好的气氛，