山西省房地产经纪人制度与政策：物业管理制度与政策考试题.doc
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山西省房地产经纪人制度与政策：
物业管理制度与政策考试题
本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）
1、存量房买方代理义务流程中，表明整个交易完全结束．
A：
交易谈判
B：
物业交验
C：
交易达成
D：
客户接待并获取信任
E：
工厂的生产设备
2、区域写字楼市场供应状况分析项目不包括。
A：
供应量
B：
竞争项目分析
C：
客户主要特征
D：
产品类型
E：
工厂的生产设备
3、下列房屋租赁代理的特点中，房屋租赁客户租房需求相对急切，尤其是居住房屋的租赁，均需要在短期内实现委托人的委托事项，这体现的是。
A：
时效性较强
B：
可延续性
C：
房地产经纪人必须充分了解房源信息
D：
房地产经纪人要充分理解和尊重租赁方的需求
E：
工厂的生产设备
4、《商品房销售管理办法》规定，房地产中介服务机构代理销售不符合销售条件的商品房的，由处以警告，责令停止销售，并可处以2万元以上3万元以下罚款。
A：
县级以上人民政府工商行政管理部门
B：
县级以上人民政府房地产开发主管部门
C：
省、自治区、直辖市人民政府建设（房地产）主管部门
D：
国务院建设主管部门
E：
权利型房地产投资信托
5、房地产经纪人必须具备的职业技能是。
A：
观察能力
B：
社交能力
C：
谈判能力
D：
表达能力
E：
工厂的生产设备
6、房地产经纪人执业资格证书自签发之日起超过年未进行初始注册的，应当参加规定的业务培训，达到要求后，方可申请初始注册。
A：
1
B：
2
C：
3
D：
4
E：
客户资金代收代付风险
7、下列步骤中，主要是针对房屋出租代理而言的．
A：
洽商议价
B：
收集物业信息
C：
房屋查验
D：
展示房地产
E：
工厂的生产设备
8、房地产市场的上升期的主要特征是。
A：
新房换手快，交易量大
B：
房屋空置率上升
C：
租金和售价几乎同步上涨
D：
大批房地产开发项目开工
E：
房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
9、房地产经纪企业在经纪活动中与委托人订立的合同大多都是自拟的，对于涉及双方权利义务关系的主要条款的约定，常常用口头的方式表示，因为口头表示约定的很大，经常因为时间和情况的变化造成不能履约，致使引起纠纷。
A：
变更性
B：
不稳定性
C：
随意性
D：
争议性
E：
客户资金代收代付风险
10、房地产经纪人对应以房屋需求为核心采集信息。
A：
出租客户
B：
买房客户
C：
承租客户
D：
卖房客户
E：
工厂的生产设备
11、以房地产产品成本作为定价基础的定价方法是。
A：
成本导向定价法
B：
比较定价法
C：
平衡定价法
D：
目标利润定价法
E：
工厂的生产设备
12、按照建筑物地面面层使用的材料和施工方式划分，室内水泥地面、水磨石地面和细石混凝土地面属于。
A：
块材类地面
B：
由预制方式形成的地面
C：
整体类地面
D：
由安装方式形成的地面
E：
房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
13、不利于房地产经纪人获得大量信息的问题类型是。
A：
开放式问题
B：
封闭式问题
C：
镜像型问题
D：
试探型问题
E：
工厂的生产设备
14、市场营销是从卖方的立场出发，以买方为对象，在不断变化的市场环境中，以为中心，提供和引导商品或服务到达消费者手中，同时企业获得利润的企业经营活动。
A：
为消费者服务的理论
B：
满足一切现实和潜在消费者的需要
C：
能实现个人和组织目标的关系
D：
提高预期顾客所得到的价值
E：
工厂的生产设备
15、清水墙饰面不包括。
A：
砖墙面
B：
石墙面
C：
混凝土墙面
D：
砖木墙面
E：
房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
16、价格制定阶段的是通过分析现在与未来的市场竞争情况，了解市场的大环境及发展趋势，同时锁定竞争对手，提供决策的依据。
A：
推导核心均价
B：
市场调研
C：
推售安排
D：
确定价格策略及方法
E：
工厂的生产设备
17、房地产经纪诚信体系中的信用管理是。
A：
制订完善的、符合当前房地产经纪服务需要的房地产经纪法律、法规和制度
B：
建立汇集市场主体诚信状况的各种信息的数据库
C：
将信用制度规定提升为房地产经纪人员道德自律的过程
D：
监督诸法律、制度的实施，确保诚信原则得以贯彻的过程
E：
客户资金代收代付风险
18、企业选择目标市场的参照标准是。
A：
所开发产品对市场变化的应变策略能力
B：
在营销周期内对市场的变化的分析与预估能力
C：
在竞争对手、潜在竞争对手发生变化时的应变策略能力
D：
在产品的营销时期内根据产品的生命周期而进行的策略转变
E：
工厂的生产设备
19、房地产市场分析要以为基础，其分析数据和资料以房地产市场调查获得的原始数据和二手数据为依据。
A：
房地产市场价格变动
B：
房地产市场调查
C：
房地产市场资源供应
D：
房地产市场的周期
E：
工厂的生产设备
20、根据我国《合同法》，出卖人迟延交付房屋，经催告后在个月的合理期限内仍未履行，买受人请求解除合同的，人民法院应予支持，但当事人另有约定的除外。
A：
1
B：
3
C：
4
D：
6
E：
权利型房地产投资信托
21、电话营销的主要目的是为了，有针对性地展现产品。
A：
宣传企业产品
B：
告知市场行情
C：
实现产品交易
D：
了解客户需求
E：
工厂的生产设备
22、商品住宅的业主、非住宅的业主按照所拥有物业的建筑面积交存住宅专项维修资金，每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的数额为当地住宅建筑安装工程每平方米造价的。
A：
2％～5％
B：
3％～6％
C：
4％～7％
D：
5％～8％
E：
权利型房地产投资信托
23、后现代风格产生于20世纪年代后，强调建筑及室内装饰装修应具有历史的延续性，但又不拘泥于传统的逻辑思维方式，提倡造型创新，讲究人情味。
这种风格讲究建筑形象特征、隐喻性和装饰性。
A：
50
B：
60
C：
70
D：
80
E：
房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
24、信息管理的过程不包括。
A：
信息收集
B：
信息传输
C：
信息分类
D：
信息储存
E：
客户资金代收代付风险
25、根据有关规定，可以发布房地产广告的是。
A：
在集体土地上建设的房屋
B：
取得预售许可证的商品房
C：
经验收不合格的商品房
D：
权属有争议的房屋
E：
权利型房地产投资信托
二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。
错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）
1、在城市规划中，有污染的工厂合理的规划位置是位于。
A：
该城市全年最大风频风向的上风侧
B：
该城市全年最大风频风向的下风侧
C：
该城市全年最小风频风向的上风侧
D：
该城市全年最小风频风向的下风侧
E：
房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
2、普通住房及非普通住房的标准、办理免税的具体程序、购买房屋的时间、开具发票、差额征税扣除凭证、非购买形式取得住房行为及其他相关税收管理规定，按照的有关规定执行。
A：
《国务院关于进一步深化城镇住房制度改革加快住房建设的通知》
B：
《国务院办公厅转发建设部等部门关于做好稳定住房价格工作意见的通知》
C：
《关于固定资产投资项目试行资本金制度的通知》
D：
《国家税务总局财政部建设部关于加强房地产税收管理的通知》
E：
《国家税务总局关于房地产税收政策执行中几个具体问题的通知》
3、项目可行性研究报告如果用于立项报批手续，除了一般应包括的部分外，还应包括等方面的内容。
A：
环境分析
B：
能源消耗
C：
节能措施
D：
市场调研
E：
国民经济评价
4、房地产经纪机构的人力资源管理的目标包括。
A：
当企业文化合理时，人力资源管理政策应起支持作用；当企业文化不合理时，人力资源管理政策应促使其改进
B：
应努力寻求人力资源管理政策与商业目标之间的匹配和统一
C：
制订与企业业绩紧密相连，具有连贯性的人力资源方针和制度，是企业最有效利用资源和实现商业目标的必要前提
D：
为提高员工个人和企业整体的业绩，人们应把促进企业的成功当作自己的义务
E：
企业的目标最终将通过其最有价值的资源——它的管理者来实现
5、很多有机合成材料可向室内释放许多挥发性有机物，如等。
A：
醚类
B：
甲醛
C：
甲苯
D：
苯
E：
甲醇
6、房地产经纪人享有，而房地产经纪人协理不享有的权利有。
A：
独立办理经纪业务并获得合理报酬
B：
加人房地产经纪机构并承担关键岗位工作
C：
以自己的名义与客户订立房地产经纪合同
D：
在全国范围内注册执业
E：
同时在两个以上房地产经纪机构执业
7、在我国政府从“无限”政府向“有限”政府转换的犬趋势下，房地产经纪行业管理应充分发挥行业组织的作用，加快行业建设。
A：
经济
B：
基础
C：
自律
D：
环境
E：
客户资金代收代付风险
8、建设工程监理单位的监理工程师应当按照工程监理规范的要求，采取等形式，对建设工程实施管理。
A：
协议
B：
挂牌
C：
旁站
D：
巡视
E：
平行检验
9、根据房地产经经机构是否通过店铺来承接和开展房地产经纪业务，房地产经纪机构的经营模式可分为。
A：
单店经营模式
B：
无店铺经营模式
C：
有店铺经营模式
D：
特许加盟连锁经营模式
E：
直营连锁经营模式
10、关于企业所得税的表述中，正确的有。
A：
个人独资企业、合伙企业适用《企业所得税法》
B：
企业每一纳税年度的收入总额，减除不征税收入、免税收入、各项扣除以及允许弥补的以前年度亏损后的余额，为应纳税所得额
C：
企业所得税的税率为25％
D：
企业的应纳税所得额乘以适用税率，减除依照《企业所得税法》关于税收优惠的规定减免和抵免的税额后的余额，为应纳税额
E：
在中华人民共和国境内，企业和其他取得收入的组织（以下统称企业）为企业所得税的纳税人
11、在中国，不满周岁的未成年人和不能辨认自已行为的精神病人为无民事行为能力人，需要由其法定代理人代理其民事活动。
A：
10
B：
14
C：
16
D：
18
E：
房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
12、商务礼仪的实质是。
A：
亲切和善
B：
体谅他人
C：
相互尊重
D：
热情周到
E：
行为规范
13、城市垃圾是常见的固体废物，其主要危害有。
A：
影响城市卫生环境与市容
B：
堆放不合理，经雨水浸淋污染河流
C：
有较强的化学反应，释放大量有害气体
D：
垃圾焚化散发毒气影响人体健康
E：
处理不当造成大气尘粒污染
14、在我国境内转移土地、房屋权属的情况包括。
A：
国有土地使用权出让
B：
房屋买卖
C：
土地所用权转让
D：
房屋赠予
E：
房屋交换
15、所谓自信，对于房地产经纪人员来讲，是指在基础上形成的一种职业荣誉感、成就感和执业活动中的自信力。
A：
自知
B：
实力
C：
乐观
D：
开朗
E：
客户资金代收代付风险
16、按照房地产交易目的，房地产市场可分为。
A：
现房市场和期房市场
B：
房地产买卖市场和房地产租赁市场
C：
房地产使用市场和房地产投资市场
D：
居住房地产市场和非居住房地产市场
E：
房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
17、担保贷款可以分为。
A：
保证贷款
B：
开发贷款
C：
抵押贷款
D：
商业贷款
E：
质押贷款
18、委托人的义务和责任主要有。
A：
转移利益的义务
B：
支付费用的义务
C：
转移权利的义务
D：
付酬义务
E：
赔偿责任
19、关于《城镇国有土地使用权出让和转让暂行条例》规定的各类用途的国有二t地使用权出让最高年限的表述，正确的有。
A：
居住用地70年
B：
综合或其他用地50年
C：
商业、旅游、娱乐用地40年
D：
工业用地70年
E：
教育、科技、文化卫生、体育用地70年
20、功能楼书的主要构成要素包括等信息。
A：
小区规划风格
B：
规划说明
C：
小区交通组织
D：
建筑要点说明
E：
完整的户型资料
21、业主大会筹备组由组成。
A：
业主推举的代表
B：
居民委员会代表
C：
房地产主管部门代表
D：
工商行政管理部门代表
E：
建设单位
22、按选择调查对象来划分市场调查方法，可分为。
A：
全面调查
B：
抽样调查
C：
访问调查
D：
重点调查
E：
典型调查
23、促使潜在客户变为现实客户的策略有。
A：
为客户提供专业咨询
B：
满足客户提出的所有要求
C：
为客户提供有帮助的解决方案
D：
为客户提供有价值的信息
E：
引导和调整客户不切实际的期望
24、宣传展板将销售信息以展板形式在销售现场展示，达到的作用。
A：
项目价值点渗透宣传
B：
完善置业计划
C：
形象定位
D：
促销措施及时公布
E：
销售信息及时公布
25、房地产经纪直营连锁与特许加盟连锁经营模式的比较，表述正确的是。
A：
连锁经营组织的资金方面，直营连锁属于加盟者投资
B：
连锁经营组织的经营权方面，特许经营是非完全独立的
C：
房地产经纪机构对连锁经营组织的管理方面，直营连锁属于行政管理
D：
连锁经营组织与房地产经纪机构的关系，直营连锁属于契约合作关系
E：
客户资金代收代付风险
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