绩效考核管理制度.docx

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绩效考核管理制度

中物富能（北京）节能科技投资股份有限公司

绩效考核管理制度

（试用）

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目的

一、通过规范考核评价手段，对员工的工作表现和努力程度做出公正合理的评价，促进人力资源管理工作的公正和高效，提高员工的工作效率和效果，实现人力资源价值的最大化，确保公司达到既定的管理目标，挖掘员工的潜能，促进员工成功与发展。

二、绩效考核成绩为本公司绩效工资的主要依据。

适用范围

本制度适用于公司绩效考核的策划、组织、实施、评价、反馈、应用等过程的控制，考核对象为公司全体员工（含试用期员工在内）。

职责

一、行政人事部负责绩效考核工作的指导、组织、实施、调整、监督以及考核制度的解释；负责处理有关绩效考核投诉；负责制定绩效考核方案和绩效考核工具表。

二、各级员工对自己工作绩效进行自评。

三、各部门主管负责对本部门员工进行绩效考核，直接上级负责对直接下级进行绩效考核。

工作程序

一、绩效考核时机

（1）定期考核：

分为月度、季度、年中、年终考核。

（2）不定期考核：

公司为特别事件可以举行不定期专项考核。

二、绩效考核的基本目标

（1）通过绩效考核系统的实施，促进公司整体目标的实现，提高公司在市场竞争中的整体运作能力和核心竞争力。

（2）通过绩效考核帮助每个员工提高工作绩效与工作胜任能力，建立适应公司发展的人力资源队伍。

（3）通过绩效考核，促进管理者与员工之间的沟通与交流，形成开放、积极参与、主动沟通的企业文化，增强公司凝聚力。

三、绩效考核的原则

（1）一致性原则：

（2）客观性原则：

（3）公平性：

（4）公开性：

（5）量化原则：

（6）差异性：

（7）可行性原则：

四、 绩效考核的内容

  绩效考核的内容主要包括以下方面，在具体的考核上要依据考核对象的关键指标和实际情况确定考核内容所占比例和权重。

（1）德（思想品德、价值观）：

德是人的精神境界、道德品质、职业道德、价值观念和思想追求的综合体现思想品德。

包括遵纪守法、诚信精神、团队精神、同事之间互帮互助、工作上勇于承担等。

（2）能（素质能力、专业技能）：

一般包括动手操作能力、认识能力、思维能力、表达能力、研究能力、组织指挥能力、协调能力、沟通能力、决策能力、专业技能、经验运用能力等，对不同的岗位，在考核中根据岗位性质各有侧重。

（3）勤（工作态度）：

它主要体现在员工日常工作表现上，如工作积极性、主动性、创造性、努力程度、服务意识以及出勤率。

指本职工作内的协作精神、积极态度等。

（4）绩（工作业绩）：

工作业绩包括完成工作的数量、质量、经济效益、岗位职责、工作计划完成情况等，对工作业绩的考核是员工绩效考核的核心。

五、考核实施方式主要有以下几类：

（1） 按考评人员不同可分为：

自我评价：

上级对下级的考核：

同级同事评议、下级评议、外部客户评议：

（2）按考核时间可分为：

月绩效考核：

抽检：

（3）按考核内容可分为：

定项检查：

不定项检查：

以上检查将依据公司各项管理制度、管理文件及操作检查规程，由公司质检部门负责组织实施。

以上各种方式都将作为绩效考核依据的重要来源。

具体考核规定

一、高层管理人员的月绩效考评由总经理负责考核。

主要考核内容及所占比例：

工作计划执行及完成情况――30％；

管理能力及管理效果――20％；

工作记录、工作检查――15％；

部门培训质量及提高――10％；

诚信精神、职业素养、敬业精神――15％；

团队协作、精神面貌、工作纪律、仪容仪表――10％。

每月绩效考核得分应记录在《高层管理人员绩效月考核表》中，被考核者应签字。

二、部门经理／主管等管理人员的月绩效考评由副总经理负责考核，总经理负责审核。

主要考核内容及所占比例：

工作计划执行及完成情况――30％；

管理能力、管理效果、部门协作――15％；

工作记录、工作检查――15％；

部门培训质量及提高――10％；

诚信精神、职业素养、敬业精神――10％；

员工精神面貌、仪容仪表、服务语言规范、客户满意度――10％；

工作纪律――10％。

每月绩效考核得分应记录在《经理／主管绩效月考核表》中，被考核者应签字。

三、普通员工月绩效考评由部门经理／主管负责考核，部门总监或副总经理负责审核。

主要考核内容及所占比例：

工作计划执行、完成情况、工作质量――30％；

工作技能、处理问题能力――15％；

协作精神、诚信精神、职业素养、敬业精神――10％；

记录填写――10％；

培训质量及自我提高――10％；

仪容仪表、服务语言规范、工作纪律――15％

客户满意度――10％；

每月绩效考核得分应记录在《普通员工绩效月考核表》中，被考核者应签字。

四、各部门财务人员因其工作性质，由财务部、所属部门进行双重考核，考核结果占最后得分比例为：

财务部占40％，所属部门占60％。

每月绩效考核得分应记录在《经理／主管绩效月考核表》或《普通员工绩效月考核表》中，由行政人事部人事助理负责统计核算，被考核者应签字。

五、编制绩效评价指标和绩效考核工具表

（1） 绩效计划目标与关键绩效指标的设计：

根据绩效计划目标分解和被考核的工作职责确定其主要工作目标；  确定各项工作目标的主要产出和预计完成的期限；确定各项工作目标产出和衡量标准以及获取考核信息的来源； 确定各项工作目标的权重。

（2） 各部门及公司直属部门设专人统计本部门员工的绩效考评分数，正常满分为100分。

（3）对有突出表现的员工，按照相关岗位绩效考核标准可给与加分，加分奖励按相关规定执行。

（4）员工每月的绩效考评总分＝100－当月扣分之和－抽检扣分

（5） 考核结果一般分为以下五个标准：

A、B、C、D、E

（6）员工若对考核过程和结果不满意或有疑义，应在一个月之内以书面形式直接向总经理或行政人事部提出申述，阐明申述理由和事实，总经理或行政人事部了解事情的经过和原因，对申述所涉及的事实进行调查和认定，在3天内把事实认定结果和申述意见反馈给申述双方当事人。

（7）公司根据绩效考核结果，对员工进行奖惩、岗位、职务与薪资的调整。

并作为绩效改进与培训发展的主要依据；同时为制定员工职业生涯发展规划提供依据。

（8）绩效考核分数是绩效工资发放的主要依据：

工资组成是由基本工资加绩效工资。

如员工违反了公司相关制度或员工守则规定的条款，则在绩效考评扣分的同时，按规定给以相应处罚。

月度考评分数连续三个月不合格者，应即时解雇。

（9）考评人员需严格依照公司管理制度、管理文件的规定进行考核评分，严禁随意评分、严禁搞平均主义、严禁营私舞弊，一经发现将在考评人员次月的考核项目中予以扣分。

（10）考评中如发现考评项目有漏项或表述不清时，应及时向行政人事部反映，由行政人事部及时进行补充，考评人员不得按照自己的理解进行评分。

（11）行政人事部应定期对绩效考核的实施情况和考核结果进行评估和分析，收集各级人员对考核的反馈意见和建议，及时对考核存在的问题进行改进。

本制度解释权归公司行政人事部。

中物富能（北京）节能科技投资股份有限公司

2009-7-26

[摘要]“操练”是对话教学中的重要环节之一，我们发现我们很多老师在对话教学设计上往往会偏重于“呈现”这一环节，而忽视“操练”这一环节，本文结合教学实践，论述了目前小学英语对话教学中对话操练存在一些问题，并针对在小学英语对话操练中的问题提出策略。

[关键词]操练问题策略

我们小学英语课堂对话教学通常分成三个步骤，即呈现、操练和输出。

“操练”是对话教学中的重要环节之一，“操练”是指教师在呈现完新的语言项目后，运用灵活多样的手段组织学生对新授内容进行巩固性的训练，从而在语言形式和意义两方面增强学生的感性认识，使学生获得初步的语言实践能力。

操练的效果直接影响学生对对话的掌握程度。

反思我们的课堂，我们发现我们很多老师在对话教学设计上往往会偏重于“呈现”这一环节，而“操练”这一环节经常是草草了事，我认为目前小学英语对话操练存在着一些问题：

问题一、重操练结果、轻操练过程

在实际的对话教学中，我们会发现有些学生对于所学对话是“读读会读，背背会背，但用用不会用”。

在具体的应用中，他们的反应有时还会慢上好几拍。

这是由于我们在对话操练时片面追求知识目标的实现，认为学生能够把单词和文本读好背好就是唯一目的，而不注重过程和方法，把生动活泼的语言教学变成了费时费力的机械操练。

这样的机械操练不但让学生失去了操练的兴趣,而且只能让我们认读对话中的语句，并没有达到真正意义上的操练。

[对策]新颖灵活的操练方法可以提高学生操练的兴趣,灵活多样的操练方式如同魔法石一般，吸引了学生的眼球，抓住了学生的心，使学生大胆的操练对话,同时能增加学生对话的机会。

下面就介绍几种灵活有效的对话操练方法：

1、在歌曲中操练对话。

儿童歌曲和童谣一般都有优美动听的旋律和轻松欢快的节奏，在歌曲中操练对话是一种既能减轻学生的心理负担，又能使学生在轻松愉快的气氛中掌握对话的好方法。

因此，在小学英语牛津教材中就整理了不少这样的歌谣。

例如我们在三年级的《Howareyou》的对话教学中，就可以穿插单元后面的歌曲进行对话操练，在节奏和音乐的伴奏下，学生边说或边唱，边做动作，积极的投入到操练中去，能很快掌握所学对话。

我们还可以利用一些学生耳熟能详的歌曲，在操练对话时替换新词，随着歌曲的旋律，学生们便能脱口唱出所学对话。

2、在表演中操练对话。

学生是天生的表演“艺术家”。

作为教者要为学生创设一定的情境，鼓励学生扮演情境中某一人物，使其兴致勃勃地进入学习境界，在特定的情境中操练和运用所学对话，从而避免句型操练的单一和枯燥。

例如对于低中年级的学生，教师可根据课文人物制作头像，让学生扮演文中的人物，练习课文对话。

而对于小学高年级的学生则可以让他们充分发挥，表演对话内容。

比如表演结识新友或看医生、借东西、问路等，帮助学生理解对话内容，激发他们内在的表达欲望，达到操练对话的目的。

3、在游戏中操练对话。

好动、好玩是孩子们的天性，我们可充分利用这一心理特点，在英语对话操练中，适当运用英语游戏，不仅可以缓和课堂教学的紧张气氛，还有助于消除学生的疲劳。

另外，又可以使学生在饶有兴趣的游戏中积极思维，掌握知识，并能使每个学生都参与进来，令课堂气氛热烈，这大大激发了学生学习英语的兴趣。

例如在四年级《Whosegloves？

》这一课上，我们可以设计一个“猜猜看”的游戏，让四位学生带好自己的衣服，如“sweater,jacket,jeans,coat”等。

让学生根据衣服特征，通过对话猜猜衣服的主人。

学生在“玩中练，练中玩”，掌握所学对话。