答案南开大学春《政府公共关系学》在线作业.docx
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答案南开大学春《政府公共关系学》在线作业
1.新闻发布会属于政府公关中搭建的（）类型平台。
A.参与体验
B.发布展示
C.单向推动
D.双向交流
答案：
B
2.首创效应属于（）。
A.受众信息加工
B.媒体信息加工
C.政府信息加工
D.信息自我加工
答案：
B
3.在政府公关中，网络电视属于（）。
A.旧媒体
B.传统媒体
C.新媒体
D.新新媒体
答案：
C
4.信息传播的首要原因是（）。
A.政府命令
B.新闻价值
C.媒体选择
D.民众关注
答案：
B
5.在政府媒体危机公关中，需要注意信息的（）效应。
A.渠道
B.管道
C.通道
D.路径
答案：
B
6.“提高政府公信力”写入政府工作报告是在（）年。
A.1985
B.1995
C.2005
D.2006
答案：
D
7.在国内公众公关中，需要以（）出发点。
A.公众性质
B.公众立场
C.公众需求
D.公众态度
答案：
C
8.在政府机公关中展开冲突调解，应以（）为中心。
A.受害者
B.幸存者
C.利益有关者
D.死难者
答案：
A
9.信息管制越强，信息膨胀越快属于（）。
A.信息管制悖论
B.信息管制效应
C.信息管道效应
D.信息管道悖论
答案：
A
10.危机沟通的基础是（）。
A.平等
B.公平
C.信任
D.诚实
答案：
C
11.在政府公关中，可以认为“政府工作就是（）”。
A.最大的行业
B.最大的第二产业
C.最大的消费业
D.最大的服务业
答案：
D
12.在政府公关中，作为转危为机的前提，需要将危机从“高关注、低声誉”转向（）。
A.高关注、高声誉
B.低关注、低声誉
C.低关注、高声誉
D.无关注、无声誉
答案：
A
13.在政府公关中，内部公众是指（）。
A.区内公众
B.国内民众
C.政府内设机构与人员
D.境内公众
答案：
C
14.在危机公关中媒体一般被定位为（）。
A.把关人
B.中介者
C.传声筒
D.监督员
答案：
A
15.在公众危机中展开冲突调解应该以（）为中心。
A.政府
B.民众
C.受害者
D.媒体
答案：
C
16.“信息管制悖论”是指（）。
A.信息管制越强，信息膨胀越快
B.信息管制越松，信息膨胀越快
C.信息管制越强，信息膨胀越慢
D.信息管制越松，信息膨胀越慢
答案：
A
17.在现代社会，媒体影响巨大，乃至有人认为媒体是“（）”。
A.第一权力
B.第二权力
C.第三权力
D.第四权力
答案：
D
18.政府公关的目标是塑造政府（），提高政府（）。
A.声誉、形象
B.形象、声誉
C.印象、能力
D.能力、合法性
答案：
B
19.在危机公关中，“速度第一”属于危机应对的（）原则之一。
A.5T
B.3S
C.3T
D.5S
答案：
D
20.一般认为，在中国，政府公关工作引起关注始于（）年。
A.1980
B.1988
C.1998
D.2008
答案：
B
21.危机公关是为了化解危机、（）而展开的公关活动。
A.重塑形象
B.提高形象
C.改善形象
D.塑造形象
答案：
A
22.在政府危机公关中展开受害者群体分析，应以（）为重点。
A.死难者
B.幸存者及其家属
C.利益有关者
D.死难者家属
答案：
B
23.中国各级政府中最早设立专门公关机构的是（）。
A.深圳市
B.北京市
C.天津市
D.双峰县
答案：
D
24.国家社科规划中有关政府公关的成果最早完成于（）年。
A.1980
B.1990
C.1998
D.2008
答案：
C
25.危机公关中媒体应对的策略有（）。
A.媒体有大小，区别对待
B.媒体无大小，平等对待
C.善用媒体优势，打好媒体牌
D.尽量规避媒体，保守危机信息
答案：
BC
26.危机公关的5S原则包括（）。
A.承担责任
B.真诚沟通
C.速度第一
D.系统运行
E.权威证实
F.诚实守信
G.言行一致
答案：
ABCDE
27.政府公关时机选择要注意（）。
A.周全性
B.敏感性
C.敏锐性
D.合理性
答案：
AC
28.危机公关的3T原则包括（）。
A.tellyourownsale
B.tellitfast
C.tellitall
D.tellitnow
答案：
ABC
29.在危机公关中，媒体可能扮演双重角色，即（）。
A.合作方
B.对立面
C.中介者
D.牵线人
答案：
AB
30.危机公关机理包括（）。
A.联动原理
B.劝说原理
C.互动原理
D.引导原理
答案：
ABD
31.在政府公关中，发布展示型平台包括（）。
A.新闻发布会
B.商业广告
C.公益广告
D.听证会
答案：
AC
32.媒体危机公关中信息工作的四个合适原则，包括合适的（）。
A.信息内容
B.传递方式
C.传播时间
D.传播对象
E.传播渠道
答案：
ABCD
33.公众危机公关的保底原则包括（）。
A.不陷入
B.不扩散
C.不推卸
D.不消极
E.不假设
F.不隐瞒
答案：
ABCE
34.信息传播可能被受众加工，出现（）效应。
A.轰动
B.屏蔽
C.扩大
D.首创
答案：
BC
35.政府公关目标定位的原则有（）。
A.明确性
B.灵活性
C.合理性
D.可行性
答案：
ABCD
36.政府形象识别系统由（）构成。
A.政策
B.视觉
C.理念
D.行为
答案：
BCD
37.公众危机公关中政府可以采取的沟通方式有（）。
A.现场沟通
B.新闻公告
C.窗口接待
D.电信联系
E.个别会谈
F.调研访谈
答案：
ABCDE
38.在危机公关中需要注意避免混淆危机与（）的区别。
A.敌我矛盾
B.违法犯罪
C.丑恶现象
D.突发事故
答案：
AB
39.在政府公关中，媒体应用的误区包括（）。
A.低俗宣传
B.疲劳轰炸
C.媒体管理
D.贪大求多
答案：
ABD
40.危机因对的政府优势可能包括（）。
A.技术
B.财力
C.软实力
D.权力
答案：
ABC
41.政府理念识别系统包括（）。
A.法治
B.服务
C.责任
D.廉洁
答案：
ABCD
42.政府形象塑造的原则包括（）。
A.系统
B.求实
C.创新
D.有效
E.持续
F.全面
答案：
ABCDEF
43.公众危机中沟通的关键包括（）。
A.差异沟通
B.双赢沟通
C.对待沟通
D.互利沟通
答案：
ABC
44.在政府公关中，撰写广告词需要注意（）。
A.简明精炼
B.善用修辞
C.注意压韵
D.情趣高雅
答案：
ABCD
45.轰动效应和屏蔽效应是输入媒体的信息加工吗。
（）
A.错误
B.正确
答案：
A
46.在政府公关中，节事活动是否属于发布展示型平台。
（）
A.错误
B.正确
答案：
A
47.在政府国际公关对象中，是否包括国内公众。
（）
A.错误
B.正确
答案：
B
48.在政府公关中，神秘顾客法是政府公关评估方法吗。
（）
A.错误
B.正确
答案：
B
49.“在危机公关中，媒体既可以是合作方，也可以是对立面”的说法是正确的吗。
（）
A.错误
B.正确
答案：
B
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