品质主管面试技巧.docx
《品质主管面试技巧.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《品质主管面试技巧.docx(17页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
品质主管面试技巧
质量主管面试技巧
【篇一:
质量主管面试一试题】
东莞市三鼎工艺品厂
质量主管面试一试题
姓名:
得分:
考试时间(1小时)
一、填空题(每空1分,共60分):
1、请写出26个英文字母:
______________________________________________________
_______
_________________________________________________________________________________。
2、翻译“质量控制”:
____________________________,翻译
“ipqc”_________________________。
3、翻译“中国制造”_____________________________。
4、7s是指___________、____________、____________、
____________、______________、___________、
____________。
5、iso是______________________________________________________
___________的简称。
6、iso程序言件分为:
_______________、________________、
________________、_______________。
7、何为pdca:
________________、_________________、
__________________、_________________。
8、sm单是_______________单,pp单是指
_________________单,aa单是指______________单。
9、你以为首件查验有何重要意义:
______________________________________________________。
10、质量管理中的三色管理是指:
_______________________、
________________________、________________________。
11、cpa是指:
________________________________________________________________________。
12、什么是质量:
_____________________________________________________________________。
13、iso中质量管理的八项原则有:
________________、
_________________、_________________、
__________________、_________________、
__________________、__________________、
__________________。
14、改良工作剖析的5w2h代表什么:
__________________、
__________________、__________________、
_________________、__________________、
__________________、__________________。
15、rohs(欧洲环保指令)要求的六种有毒有害物质有:
__________________、__________________、
_________________、__________________、
__________________、__________________。
16、质量成本包含:
__________________、
__________________、__________________。
17、现场管理的六大体素(5m1e)是:
_________________、
__________________、
_________________、__________________、
__________________、__________________。
二、问答题(每题10分,共40分):
1、当一款产品连续三次出现相同的品责问题,请问你作为质量主管,
应当如何解决?
2、接到客户对产品投诉时,应当如何办理?
3、请说明qc七大手法及其分其他作用。
4、假如你的手下不支持你的工作,你如何办理?
【篇二:
质量经理面试大全】
一、请您做一下自我介绍:
我叫xxx,19xx年出生于xx省xx县.
19xx年毕业于xx大学xx系.本科.
毕业于分派到xx省xx县xx厂任查验科科长.主要负责从原材想到
成品的查验工作.19xx年xx月停薪留职,同时应聘到xx省xx县xx
玩具公司化妆品分公司任查验部主管,主要负责化妆品分厂的质量体
系及原资料半成品成品的查验工作.
19xx年xx月任xx市xx区xx镇xx有限公司质量部经理并兼任行
政部经理.主要负责公司质量系统的成立及运转,以及供给商管理/产品查验/客户关系管理等工作.
20xx年xx月任xx市经济技术xx公司副总经理,主要负责后勤部
人力资源部品管部,主要业务为公司全方向的质量管理及推动工作.
20xx年xx月任xx公司iso和六西格玛专员,后因为六西格玛推动
项目被总部反对,被委任为人力资源部门科长。
重点介绍:
1、这个经历必定要背熟,说话要干脆利落。
并且要保证你说的内容
特别是工作时间与辞职时间跟你交给面试官的个人简历完整一致,
不然他人会以为你假造简历。
2、中间要加上你在某个公司负责什么工作的东西,一是显得内容充
实,二是以最快的速度介绍你的工作重点。
3、最后一段之所以这样介绍,是为了给另一个问题“你为何选择
走开此刻的公司”做好一个铺垫.
二、可否描绘一下你自己的个性?
自己性格相对较为外向,善于与人交流及相处.同时善于将理论知识与
工作实践相联合,这一点特别合用于质量管理.此外,自己原则性较强,善于办理质量问题.
重点介绍:
1、质量管理的一个重要特征是要交流协调,所以你要在性格介绍中
把这一点突出出来。
2、理论要上涨到宏观,实践要能解决微观问题,这是质量管理最强
的特点,你也要介绍出来。
3、“原则性强”必定要重申,原由就不用说了吧?
4、总而言之一句话:
你所介绍的性格特点要与你准备找的工作“质
量经理”一词挂起钩来,让他人一听你的性格就知道你合适做“质量
经理”。
三、请表达你个人的管理风格?
就管理而言,自己的管理风格偏向于将工作合理进行分派,并供给相对
宽松的环境及激励手段促进手下达成任务.在此过程中讲究公正公正
和公然,经过诚意和威望而不不过是职权或制度进行管理.
重点介绍:
1、对这个问题而,其实并无什么标准答案,但你最好阅读一下相
关的管理学书本,使自己的回答切合管理学原理。
2、上边的回答是切合管理学原理的,并且切近自己自己的管理风格。
3、对于此问题来说,必定不要过于重申你管理风格中的某一方面而
忽视另一方面,不然会给他人“偏执”或“偏执”的感觉。
四、四、你感觉自己最大的优点为何?
自己的最大优点是善于迅速学习新的知识,并将之与工作实质相联合.
重点介绍:
1、这个问题自己其实不难回答,重点是你必定要将这个优点跟质量管
理“如有若无”地挂起钩来,以便跟其余近似的问题相当合。
2、就这个答案而言,就是跟质量管理的“理论性很强并且实践性也
很强”的特点相符合的。
五、你感觉自己最大的短处(弊端)是什么?
最大的弊端可能是有时原则性过强,总希望四周全部人都能以最大
热忱和精力投入到工作中,这样一来灵巧性就不足.
1、不要说无缘无故的话诸如“我最大弊端就是没有弊端”等等,这样
等于是把面试官当傻瓜!
2、不要说对你要面试的“质量经理”一职有不良影响的弊端如“不善
于交流”等。
就算你真的不善于交流,这会儿也临时先不要说,等以
后慢慢改掉吧。
3、不要说太小的鸡毛蒜皮似的弊端,这样会给面试官造成”不诚实
“的感觉。
4、提的弊端要实在,但这个实在的弊端一定对你应聘的这个”质量
经理“职务不造成严重影响!
六、请介绍你的家庭。
我有一个和善温柔的老婆和一个两岁的儿子.我特别爱他们.一般在星
期日或业余时间我会跟他们在一同,为他们做饭以及游戏.有时我们会
去出门旅行同时会照好多照片,他们都特别喜爱一些景色区.
重点介绍:
1、必定不要说自己的家庭不幸福!
(固然可能真的不太幸福)因为
面试官会思疑家里的各样麻烦会不会影响到你的工作心情。
2、尽量在这个回答中表现出你的爱心与责任感。
因为在面试官眼里
这个问题不单对你的家庭重要,并且对你的工作可否做好至关重要
七、请你介绍当前服务的公司。
这是一家日资公司,生产xx和xx,在日本今年的最有活力公司排名中
排第30位,比昨年进步了4位.这个公司管理比较完美,经过了
iso9001的2000版和iso14001的2004版.质量系统水平较高,从六
西格水平来看大概处于4.5个西格玛的水平.公司推动了qcc和改良提案制度,同时qcc水平很高,昨年我们指导的有一个圈获取了xx省
xx之星优异qc小组称呼,同时有两个圈被评为国家级优异qc小组.
这家公司推行的典型的日本式管理,着重人文关心和人性化管理,公司
内部有一种追求进步和自我学习的公司文化.
重点介绍:
1、不要说你从前公司的坏话!
因为这样会让他人思疑你不行熟并且
不够忠诚!
2、介绍公司时要重视在你此刻公司在”质量管理“方面的特点,特别
是好的地方,因为你面试的是”质量经理“。
3、在介绍公司的时候顺带提一下质量方面的成绩,为此后”你自己
的工作成绩“进
行铺垫。
4、假如你此刻的公司的确有好多问题,就用”自然,还有一些不是
很完美的地方诸如。
。
。
“一笔带过。
不要谈得太多,免得让人感觉
你在诉苦。
八、你的主管以为你在哪些方面有改良的必需?
我的主管跟我谈过,因为我自己有比较强的工作能力,所以有时会以己
度人,希望他人也能够相同拥有丰富的管理知识和技术,所以对手下和
他人的要求有时太高,原则性过强.我的主管所以而希望我在有些事
情上不要太焦急,不要太甚于追求完满,有些事情是能够灵巧办理的.
重点介绍:
1、这个问题的回答跟那个”你的性格有哪些弊端“相同,属于既不可以
说得太狠,又不可以说得太轻的那种。
2、原则上仍旧是说一些实实在在的弊端并且对于你要面试的”质量
经理“一职没有严重影响的弊端。
九、说说你近来阅读的一本书或杂志。
我近来正在看一本有关vb编程方面的书,因为我感觉电脑知识对于
一个现代人来说是一项必不行少的技术,不论是对于工作仍是对于学
习.而程序设计是电脑学习的一个特别重要的部分,学会一些简单的编
程,能够做到用其余方法做不到的事情.在看这本书的过程中,我发现编
程是一件特别存心思的事情,阅读一个程序就像在读一篇散文,它给了
我很大的乐趣.
重点介绍:
1、不要谈一些显然跟工作离得太远的东西。
武侠小说?
免了吧!
2、也不必定非假如质量管理方面的专业性书本,那样的话反而会让
人感觉很假,莫非你每日24小时都在工作啊?
3、最好是有点长进的书本,并且最好趁便提一下你的念书心得,当
然这些念书心得也是有点长进的。
十、你感觉你的主管(同事)会给你什么样的考语?
我的主管和同事们都以为我知识面特别广,工作能力很强,并且在质量
管理方面特别专业,说话风趣并且善于跟他人交流,不过有时原则性
太强.
重点介绍:
1、同事的介绍自然重点是要说些好的啦!
可是不可以全部是好的,不然
的话可能连你自己都不会相信!
2、仍是那句话,你说的弊端要实在,但不可以影响到你所面试的职位!
十一、你还有持续念研究生的计划吗?
没有。
就我个人而言,我更需要深造和增补的可能不是工商管理,
而是相应的产品知识,所以假如有可能的话我会再去修一个机械制
造的本科专业。
重点介绍:
1、这个问题其实不难回答,你依据自己的实质状况决定就是了。
可是
要记着一点就是不要给面试官留下一个你不放心工作的印象。
2、不论你是回答要持续读仍是不持续读,最好预先都要想好充足的
原由,要从职业生涯方面想原由
十二、你如何规划将来,你以为5年后能达到什么样的成就?
我对将来有足够的信心.因为中国此刻的发展远景特别优异,而同时质
量管理又是这样的糟糕.所以在中国做质量管理是一个特别有前程的
工作.同时因为自己的性格和兴趣都比较合适于质量管理,质量管理知
识特别全面并且工作能力较强,应当有较强的发展空间,我此后的发展
重点应当是将这些最初进的管理方法进行应用,五年以后将会是一个
值得他人认同和敬爱的质量管理人员.
重点介绍:
1、这个问题相对是比较难的。
因为面试官往会是你进入公司后的上
司,所以你不要回答“我的目标是做总经理”之类的话,那样对他可
能会组成威迫。
2、必定要表现出激烈的进步心,最好将职务薪资之类的简单给对方
造成威迫的东西避开。
3、最好是象上边相同从工作质量以及工作经验和成就感方面回答。
十三、你有持续深造的计划吗?
往常下班此后的时间,你都做些什
么?
在这么多年的质量管理工作经历中,我认识到一个问题:
作为一个好的
质量管理人员来说,假如要能够深层次地解决质量问题,仅有质量管理的技巧还不够,还需要有必定的产品专业知识.所以假如要深造的话可
能会深造一些对于机械制造方面的课程.事实上此刻业余时间一旦有
机遇的话我都是在看有关机械制造方面的书本.
重点介绍:
1、对于深造的问题同上边的回答相同,最好是回答不影响工作又对
工作有帮助的深造计划。
2、业余时间是一个很大的观点,你不可以业余时间全用来玩儿吧?
那
样会显得你没有长进心。
十四、十四、你的希望待遇是什么?
对于待遇来讲,我想要跟我个人的经验和能力相般配。
从个人的期
望来讲,我希望能够供给xxxxx元每个月以上的薪资,因为这样的工
资才会般配我现有的工作能力,也会让我富裕成就感。
重点介绍:
1、这是一个特别实质的问题,唯恐几乎每个公司都会问。
第一是不
能回避此问题,对于你要求的薪资义正词严地正面回答(自然要量
力而行地去要薪资)。
2、要给自己所要的薪资进行必定的说明,以和缓你索要一个高薪资
给对方带来的心理冲击感。
3、此时不要解说太多,不然反而显得你底气不足。
十五、、你找工作时最在意的是什么?
请谈一下你理想中的工作。
我想在找工作的时候我最在意的是公司的公司文化,公司各阶层是
否有一种正确的质量意识。
作为质量部门,可否将质量管理水平推
进一个更高的台阶此中一个特别重要的因素就是上司的支持,所以
在我理想的工作中,最上层应当深刻理解质量的内涵,
支持质量部门的工作,在这类状况下工作展开就会特别顺利,工作
起来也会更为高兴。
重点介绍:
1、必定不要正面回答“我最在意的是薪资待遇”,即便你内心这么想
也不要这么说!
假如他们给的薪资不够你大不了不来就是了!
2、最好从公司文化和工作环境或人际关系等方面来进行回答,一是
显得你有必定的职业修养,二是显出自己对工作的关心和热忱。
十六、你曾听闻过我们公司吗?
你对于本公司的第一印象如何?
听闻过。
第一印象是这家公司很美丽,面试时候发现前台的服务人
员很平和,公司全部接触到的人员素质都比较高。
重点介绍:
1、尽量回答“听闻过”,除非它们是一个新建的特别小的公司。
这就
要求你在面试从前经过网络或其余渠道认识一下你此刻面试的公司,
这叫“不打无准备之仗”。
2、不要说这个公司的坏话,包含任何人的坏话。
你怎么知道你所批
评的人跟这个面试官必定就没有亲戚?
3、找一些表面的东西夸一下这个公司就行了,也不用太拍马屁免得
让人感觉虚伪。
十七、、为何想走开当前的工作?
事实上,两年前我被招到这家公司的时候是作为iso和六西格玛专
员招进去的,在这两年中,我们拟订了整个的六西格玛推动计划,
甚至邀请了专业的咨询公司,选定了项目,也制定了有关的培训日
程,可是公司总部以为机遇不够成熟,他们以为qcc更合适日资企
业的文化。
六西格玛项目就此夭折,我也所以调到人力资源部门做
科长。
而我对人力资源管理其实不很善于,也并不是自己职业生涯的方
向,所以我决定从头找寻一份质量管理方面的工作。
重点介绍:
1、假如你是到一家正规的外资公司特别是欧美公司去应聘,这个问
题极有可能会问。
因为这些公司很着重职工对公司的归属感。
2、这个问题必定要当心回答!
不可以给对方造成屡次跳槽不放心工作
或许好高鹜远自擅自利的印象!
3、最好找一个实实在在的原由,并且这个原由不可以在你此刻应聘的
这家公司出现近似状况!
4、假如你真是因为薪资太低而跳槽,也不必定要回避这一点。
把它
明确说出来,同时趁便解说两句如“这两年业务成长极快”之类的理
由以进行缓冲。
十八、、对于当前的工作,你感觉最不喜爱的地方是什么?
对人力资源方面的工作来说,此刻我所负责的工作绝大多数都是一
些事务性工作,每日办理各样考勤和薪资,缺乏创建性,这样的工
作不可以发挥我的优点,这是我所不喜爱的。
重点介绍:
1、此问题的回答要表现出你的工作热忱。
2、最好是从工作自己的角度进行回答,此时不要谈自己的性格“不
合适做什么”,因为你此刻应聘的工作极有可能也会这样。
【篇三:
质量管理主管面试题】
品保部主管/副主管面试一试题
(时间:
90分钟,总分:
100分)
一、单项选择题(每题4分,共20分)
1、两不重合直线mx?
y?
n?
0和x?
my?
1?
0互相平行的条件是()
a、?
?
m?
?
1?
m?
1?
m?
?
1b、?
或?
?
n?
?
1?
n?
?
1?
n?
1
c、?
?
m?
1?
m?
?
1d、?
n?
?
1n?
1?
?
2、质量成本是指()
1、生产成本,2、人工成本,3、原资料成本,4、为保证和保证满
意的质量而致使的花费,5、没有获取满意的质量而致使的有形的和
无形的的损失
a、1,2,3,4,5b、1,2,3
c、4,5d、3,4,5
3、必定质量的理想气体从状态(p1、v1、t1)变化到状态(p2、v2、
t2),已知t2?
t1,则在这个过程中()
a、气体的压强必定增大b、气体的体积必定增大
c、气体分子的均匀动能必定增大d、气体的压强、体积可能都不
变化
4、公司对其质量管理系统实行内部审查时,以下()不可以作为内
审的依照。
a、gb/t9001质量管理系统要求b、组织自己规定的要求
c、有关法律法例d、质量记录
5、蛋白质变性是因为()
a、一级构造改变b、空间构象损坏
c、辅基零落d、蛋白质水解
二、问答题(每题10分,共60分)
1、请问质量主管的职责有哪些?
答:
2、请简要表达您对证量管理的八项原则是怎么理解的?
答:
3、您以为公司最核心的竟争力有哪些?
为何?
答:
4、您近来都看过那些书本?
有何感想?
答:
5、“横当作岭侧成峰,远近高低各不一样。
”这句话您是怎么理解的?
答:
6、您以为您能成为我司一名合格的质量主管吗?
为何?
答:
五、剖析计算题(20分)
某文具店的铅笔只有a、b、c三种型号,下边表格和统计图分别给
出了上月这三种型号的铅笔每支的收益和销售量。
a、b、c三种铅笔销售量统计图a、b、c三种铅笔每支收益统计表
若您是这家文具店老板,在下月只好共进这三种型号铅笔600支的
状况下,如何保证获取最高的收益?
(请写出较详尽的计算步骤)
品保部主管/副主管面试一试题答案
一、选择题
1、b2、c3、c4、d5、b
三、问答题
(主要考察被面试人员的综合素质,无标准答案)
五、剖析计算题