大学生实习店内销售个人总结_3篇（共9页）5600字.docx

大学生实习店内销售个人总结_3篇（共9页）5600字.docx

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大学生实习店内销售个人总结

　　大学生实习店内销售个人总结范文一：

　　明年我即将毕业，今年的这个暑假是我在大学生活中的最后一个暑假，所以为了对自己前三年学习的效果有一个总结，并对自己在不久的工作招聘中积累一些实践经验，我到兴威集团有限公司参加了一次为期一个月的实习。

　　兴威集团有限公司的主营项目为房地产，底下还包括一个热力公司和一个药厂，但总体规模不是很大，三个项目里面房地产做的比较好一些，根据我的专业，我参加了有关房地产方面工作，具体任务就是房地产开发前期所要完成的相关开发手续的报批。

　　对于房地产这样一个投资项目，可以说一次性投资巨大，回收周期较长，利润比较丰厚，但也存在着很大的风险，如果某个环节稍有不慎，可能导致全盘失败，后果不堪设想，所以在一个项目启动之前，要投入相当大的人力物力，包括市场调查、市场定位、市场分析、项目可行性分析、落实贷款、确定工程施工队等等很多的研究和调查，最后才能做出科学的判断，找准自己的市场。

　　正是按照这样一个过程，在今年八月份正式启动了依景家园的开发，依景家园小区开发的对象是高层收入者，坐落于湘潭市北郊，那里空气比较清新，人流车流辆比较小，但道路还是比较宽敞的，户型的设计好，房屋面积都在150平方米左右，为电梯公寓和小高层，小区开发一共分为三个部分。

　　开发这样一个项目的程序非常的复杂，由于北郊的这块地原来是一个国营物流仓库，所以前期工作的第一步就是敦促这个厂的按时拆迁，我们经过一个星期的的协调，才使这个厂在红线范围内的区域完成了拆迁、平整和自来水管线的铺设，只有这样下面的工程才能顺利进行。

在这一个星期里，我也完成了一项独立的工作，在自来水管道铺设的过程中，自来水公司先收了我们的款项，但是久久不肯施工，总是推三阻四，这一次由我过去再一次催促自来水公司履行合同内容，见到负责人后我告诉他合同期限将至，如果再次拖延，违反了合同的规定对大家都是不利的，终于纠缠不过，第二天，他们完成了自来水管的铺设，并接到下了剩余的一半款项。

　　前期工作远远不止这些，在接下来的工作中，还要完成许多政府部门的审批手续，首先，我们去设计院完成了我们这个工程的图纸设计，不愧是一做楼房的蓝图，所有的图纸加起来共有八十多公斤重。

拿着这些图纸我们去建委审核，看是否符合城市的总体规划以及国家和自治区的文件。

还有自治区绿化委员会，主要是对场地平整过程中毁坏的绿地及树木进行赔偿。

消防委员会也要去跑，主要目的是为了施工中的防火安全。

　　因为要开学，我不得不在这个小区正式施工之前结束了我一个月的实习，其实接下来还有很多的工作要做，比如小区建设中的物业管理，以及建设中的工程进度的控制等等都属于前期部的工作，但是我不得不和一起工作了一个月的同事们道别。

　　通过一个多月的实习，我对自己所学的专业有了更深的了解，尤其是对房地产开发这个领域的了解，以前在课堂上总是听老师讲，当时懂了，下来又全都忘了，所以效果不理想，最佳的学习方法是通过老师的理论教学，再加上我们的切身实践，这样我们才能学以致用，用理论指导我们的实践，我想这才是学习的最终目的。

　　不仅仅是对理论知识的加深，我感觉最大的收获就是我体会到了同事们的尽业精神，也就是我们现在所强调的团队精神，在这样的企业里工作，是一种快乐，而不是一种负担，每个人都把它当作自己的事业，把企业的壮大当作所有员工共同奋斗的目标，大家伙在工作中互相帮助，互相关怀。

记得有一次，建委那边要求我们将所有的图纸折成统一的规格，八十多公斤的图纸!

谈何容易，但是没办法，要赶时间，时间就是金钱，为了不让工程进度有一天的拖延，在前期部主任小黄的带领下，我们五个人整整折了十二个小时的图纸，完成以后已经是晚上，在这过程中大家互相鼓励，彼此开玩笑，但没有一个人说要退缩，我想这正是一种我们在学校学习过程中所体会不到的一种企业精神吧。

　　这次实习以后，我为自己默默定下了一个规矩，再以后的学习工作中，我一定要全力以赴的去完成好一个任务，培养一个良好的做事习惯，我想这在以后的生活中是非常重要的。

　　大学生实习店内销售个人总结范文二：

　　自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。

在现今社会，招聘会上的大字报都总写着&;有经验者优先&;，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?

为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我来到了乐清市岭底乡，开始了我这个假期的社会实践。

实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。

只学不实践，那么所学的就等于零。

理论应该与实践相结合。

另一方面，实践可为以后找工作打基础。

通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。

因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。

要学会从实践中学习，从学习中实践。

　　今年暑假我找到了一份临售工作。

就是在美的公司卖空调。

经过几天的培训，我被分配到鼓楼卖场。

7月8号也就是我第一天上班。

很紧张早上很早就起来了。

开始精心的打理自己。

想让人留下好的第一印象。

我们九点上班。

我八点半就到楼下了就等着开门。

毕竟是第一次卖空调什么知识也不懂，很紧张。

到了九点终于开们了。

我上到五楼美的专柜。

跟姐姐们打过招呼就开始等着顾客来了。

不多一会就来了顾客。

可是我不知道怎么介绍，很是惭愧。

于是一开始我都站在门口拉人。

后来姐姐们介绍机子，我就认真听着，并且没人的时候我也认真的背空调资料。

这样知道我卖出第一台机子非常的高兴。

　　我在工作过程中学到了不少东西。

并且对美的公司也有一定的了解。

美的创业于XXXX年，是一家以家电业为主的的大型综合性现代化企业集团，XXXX年，美的正式进入家电业;XXXX年开始使用美的品牌。

目前，美的集团员工近8万人，拥有美的、威灵等十余个品牌。

美的集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机、电饭煲、饮水机、微波炉、洗碗机、电磁炉、风扇、电暖器、热水器、灶具、吸油烟机、消毒柜、电火锅、电烤箱、吸尘器等家电产品和压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品，拥有中国最大最完整的空调产业链和微波炉产业链，拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。

美的集团于XXXX年开始做空调，现在市场主要销售型号有天钻星Ⅱ（W型）、梦静星（V2型）、天净星（P型）、超静星（K型）、清新完美星（I型）、健康净化星（G型）、高效清爽星（F型）、吉祥星（A型）、如意星（B型）、超劲星（X型）、超劲星（H型）、高效冷静星（J型）、清润星（V1型）、清净星（N型）、高能效（V型）。

美的空调的特点为制冷制热快一倍，内外超静音，节能省电。

　　一个人做任何事情都会遇到许多的疑问，但是在通过学习和实践后，解决问题，这也是一种收获。

在销售过程中用一种心平气和的心态去面对顾客，<莲山课~件>以顾客至上的心态去服务，这样才能达成交易。

在社会上，任何人都是一个从事服务行业的人，只不过是服务的人群不同，交往方式不同而已。

通过做空调销售，我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。

在人与人的交往中，我能看到自身的价值。

人往往是很执着的。

可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。

对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。

不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

打工的日子里，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。

我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。

现在看来，周六日的打工生活，我收获还是蛮大的。

我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。

现今，在人才招聘会上，面试的大学生很多，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作经验。

所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。

事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作经验。

就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。

暑期虽然时间不长但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。

这些经验是一个大学生所拥有的&;无形资产&;，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。

　　大学生实习店内销售个人总结范文三：

　　实习目的：

　　1.了解房地产公司部门的构成和职能

　　2.了解房地产公司整个工作流程

　　3.确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位

　　4.实习期间，实习期满后一直保持同事友谊，以便毕业后更轻松的入行

　　实习内容：

职位：

楼盘销售工作内容：

前期先接受公司培训，对自己的项目了解，经过一系列考核（讲沙盘，讲户型，讲市场等）然后做市场调查，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。

然后把写一份市调报告给直属上司。

通过之后直接安排到一个小组开始接待、接电的工作（工作时间9：

00-17：

00&;值班时间到19：

00'了;两人一组轮流值班）

　　接待工作描述：

售楼处有两个销售小组，每天一个小组接待，一个小组接电。

接待的时候第一句是：

您好，欢迎光临，您之前来过我们这里吗?

。

要是客户说来过，就得给客户找接待过他的销售人员，这么做是防止撞单或者恶意抢单的情况发生。

如第一次来就问通过了解我们楼盘的。

然后介绍沙盘，户型等。

然后顺利的话就是交定金（小定XXXX年，大定XXXX年0）-签约-办按揭-办入住。

这就是整个过程。

异地此接待过的客户，根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。

　　接电工作描述：

第一句是，您好，（楼盘案名），然后客户放电话前要问是怎么了解我们项目的，根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。

　　实习体会

　　我必须对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有详细的了解。

当然，对你所在的销售部门，那是必须地。

细致到了解每个人的兴趣爱好，性格，喜好等。

这样，你就可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。

有助于你很快融入这个团体。

房地产销售工作跟别的行业销售区别在于同事之间的关系将直接影响到你个人的升职机会，甚至销售业绩。

千万不要忽视。

　　2.我必须短时间内达到业绩前3名，不然你到哪里，做多久永远只能是销售。

这个目标是没有任何捷径和秘诀的，就是得比别人多接一个客户，多对客户报以笑容和责任心，多思考，多跟同事搞好关系。

就是要比别人活得累一点，正确一点。

　　3.不管你的内心的什么样的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家。

你不要把自己的感情强加在同事身上，这里不是江湖黑社会，更不是学校。

同事也不是朋友，你必须用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。

　　4.碰到撞单的事情的时候，你要知道这个业绩不是你一个人的，是你们整个一个组的（一般销售部都要分组），所以不要显得很无所谓。

也不要争得面红耳赤，毫不讲理。

要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。

　　5.业绩不好的时候千万别怀疑自己，甚至去埋怨别人或者运气。

不要让人感觉出你有任何情绪波动。

地产销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作，你要知道别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的经验多，比你客户多，做事的方法好等等。

要克服这些，你必须多思考，多做。

（比如比别人早30分钟上班，陪值班的同事，他们接不过来的客户你可以去接待）

　　6.虽然地产销售竞争激烈，一般采取末尾淘汰制。

但是要记住人心是肉长的，其实大家相互之间都知道对方也是不容易的。

所以只要心态摆正，真正付出了，就算你真的被淘汰了也不用再投简历重新找工作。

你的同事或者上司会给你介绍新的项目去做，或者会再给你一次证明自己的机会。

　　7.业绩好了之后要学会跟同事分享你的工作经验，但是不要傲慢地去说教，要有一个平常心。

这样你会发现同事的经验有时候是对你很有帮助的，你的进步会越来越快速。

　　8.等做到一定程度会出现一些疲态，客户也不想接，电话也不想接。

靠老客户介绍业绩已经很不错了。

没有激情了。

这个时候不是因为你的激情用光了。

是因为你内心的目标已经实现了。

一个人实现目标的时候往往会迷失方向，这个时候你要迅速的设立新的目标，升职也好，自己独立单干也好。

不然这样的状态长久下去，必然酿成苦果。

　　客户

　　1.你要记住，这个领域是存在二八定律的，20%的客户有可能会占一个人业绩的80%的情况很多，特别是一些高价，投资型楼盘。

所以对每一个客户一定要非常了解。

年龄，性格，兴趣爱好，家庭人员，从事行业，收入等是基本的，还有他们需要的户型，接受的价格范围，他们买房子的用途等等。

。

并且一定要把这些记录下来，不要因为当时你觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没兴趣就把他们忘了。

这些都是你的财富。

你做到了，过些时候你就会明白的。

　　2.不要忘逢年过节都给客户发一条短信，能记住生日更好。

一条短信1毛钱，但是会换来客户对你的感激和深刻的记忆。

是比很划算的买卖。

　　3.要知道比起新接到的客户，客户介绍过来的客户成交率是高得非常惊人的。

所以面临这两类客户接待时间冲突的时候，最好是选择后者，但是凡事都有根据实际情况，特殊情况可以例外，可以让关系铁的同事帮忙接待一下。

　　4.要知道买房对谁来说都不是小事，谈判一定要认真对待，但是不要太生硬，也不要太随意。

要掌握好度。

这个度只能意会不能言传。

　　5.销售的最高境界是倾听，要为客户排忧解难，千万别给他制造麻烦和没必要的思考。

倾听客户的的想法后对症下药，你会发现工作越来越轻松。

　　6.为了让谈判过程更加丰富有趣，你的知识面一定要广。

这些知识会提高你的签约成功率。

　　7.跟客户关系再好他也是你的客户，一定不要忘记。

要始终如一地给予他在足够的尊重。

要知道只要是个人都喜欢持之以恒的人。