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农电标准化岗位发言

标准化,一个让管理升华的过程

农电工作部王智博

尊敬的各位领导,大家好:

我是农电工作部农网生产处处长王智博,我汇报的题目是

“标准化,一个让管理升华的过程”。

自2009年省公司开展部室标准化建设工作以来,我经历了

农电部用电处、发展处、生产处等多个岗位,还曾经具体负责推

动农电工作部标准化建设工作。

标准化建设的过程,给了我一个全面审视农电管理工作的机会,经过标准化的洗礼与磨练,使自己彻底告别了以往不好的、随心所欲的老习惯,逐步养成了一切工作都按PDCA、四个凡事等标准化的理念和方法去思考、去管

理、去评价、去改进的新习惯。

随着标准化建设的不断深入,做得越多,做得越深,觉得越有兴趣、越有劲头,渐渐体会到标准化建设让自己的工作更清晰、更规范,更体会到这是一个让管理升华的有效载体和捷径。

一、写我所做,做我所写,是一个将零散变系统的过程

标准化建设,让我重新梳理了自己负责的工作,以前无论是

农电创一流、同业对标,还是农网生产运行、设备设施管理,哪个急,就先安排;哪个重,就突击处理,人为的把工作独立、分散开来,效率低下,有时甚至有焦头烂额的感觉。

在标准化建设

中,按照标准化的理念,以12张表为主线,通过大家讨论分析,

把看似独立、零散、繁杂的项目进行了彻底梳理,写出最优的管理流程,工作标准、管理标准、技术标准之间有机统一起来,使本岗位各项工作形成了有效的闭环管理,对于已经从事多年管理

工作的员工来说,这是一个重新的审视自我,学习提高的过程。

首先从梳理工作项目、明确岗位职责开始,对每项专业管理工作,制定或查找关联的发展规划,依据发展规划,确定、分解年度专业管理目标,围绕规划、目标,梳理流程,明确接口,建立健全专业管理标准;然后按照目标和标准要求,制定、落实年度专业管理工作计划,将过程资料按5S要求规范管理;最后通

过对专业管理成效的总结分析,进行改进和提升。

一条清晰的管理主线,让管理工作井井有条,张弛有度,更让自己豁然开朗,如获至宝。

1.明晰岗位职责。

将专业管理涉及的工作项目重新进行了梳理,随着一遍遍的推敲、修改,将每一个工作项目都落实到工作标准中,使每个人清晰的知道在专业管理中的职责和目标。

《县供电企业创一流管理》标准,由制定一流县供电企业建设规划、计划,一流县供电企业创建过程控制,一流县供电企业创建

单位的考评验收,一流县供电企业动态考核,总结、评价及分析改进,检查与考核等6个工作项目组成,这6个工作项目体现了县供电企业创一流管理的PDCA全过程,通过对这些项目的控制即可以实现对结果的控制。

2.梳理标准制度。

结合专业管理工作,认真整理国家、行业以及国家电网公司、省公司各项有关技术标准,纳入或引用到管理标准中,在执行标准的过程中,通过协同办公系统、电力科技信息网等途径,我随时关注上级的新要求,对专业管理中所涉及的技术标准进行跟踪,保证引用的都是标准的最新有效版本,实现了各项管理要求、标准的落地。

3.编制专业管理流程。

流程是科学管理的基础,接口是流程的要件,按照系统全面、上下贯通的要求,明确了省市县三级管理的纵向接口和专业间的横向接口,如《农网工程管理标准》中,在县公司计划编报、市公司初审、省公司审核等环节,对工作过程中涉及的所有管理接口进行了明确,落实到具体的岗位,明确了各部门各单位谁来做、做什么、什么时间做,建立了一条简洁、实用、高效的专业管理高速路,管理标准内容的完整性、实时性和可操作性得到了保证,管理职责从流程中纵向提取,可

有效地避免管理职责不准确和遗漏所造成的管理真空,实现了职

责内容与管理内容的有机结合,也使检查与考核更具可操作性。

4.量化指标评价体系。

用指标量化工作质量,说起来容易,真正地作为评价和衡量工作质量的指标确定下来,是需要用心思考和设计的事。

我认真分析每一项专业管理工作,将指标向上与

专业发展规划对应,向下分解建立指标体系,并将需要基层单位完成的目标列入农电管理评价标准,客观全面评价各单位工作情

况,变任务完成型为目标引导型,激发基层单位围绕提升指标而

努力工作、创新管理的积极性,这也是我在标准化建设中感受较为深刻的一点。

5.专业资料5S管理。

过去,查找一项资料,要逐一翻看

每个档案柜、档案盒,在电脑中海选,费时、费力,效率低,并且时常找不到。

通过标准化建设,对所有有用的实物资料按照专业管理项目进行分类,配以色标管理,存放于固定位置,建立了全部纸质资料统一目录,任何人按图索骥都可以迅速取出;对于

电子文档,设计、建立了专业管理项目与电子目录一一对应的电子文档平台,每一部分均对应电子文档设置了超链接,提高了专

业文件查找效率。

通过5S管理,使纸质资料定置色标化、电子资料查询可视化、资料存取秩序化,让自己养成了一个良好的工作习惯。

二、在工作中思考,在思考中工作,是一个再认识再提高的过程

标准体系重在建设,贵在实践,只有在指导具体工作的实践中,不断优化、完善标准体系,才能实现标准化工作的持续改进。

按照上下互动的要求,在标准制定过程中,我着重利用了省市县全面贯通的专业流程网络,向基层单位传达标准化建设的理念和方法,准确划分专业管理项目,优化工作流程,实现专业管理横到边、纵到底的管理目标,我的管理工作由制度管理迈上了标准管理的新阶段。

1.流程控制更加突出。

以农网线损管理工作为例,最初的标准中,线损管理工作分为内容、实施和常态机制建设等环节,流程节点不明晰,经过提炼和优化,我们将工作流程设定为制定计划、组织实施、监督检查和效果评价等环节,实现了PDCA

流程控制,可操作性和实用性显著提高。

2.细节管控更加强化。

以县公司创一流工作为例,最初我们只设计了一项流程,虽涵盖了整个工作过程,但忽略了一些工作细节;但如果流程设置过细,又会在一定程度上影响工作效率。

为达到效率与质量的有机统一,经过多次研讨,我们按照“简约、

受控、清晰、高效”的原则,最终将原来的一项流程分解为:

一流企业建设工作计划制定、过程管理、省公司一流考评审定、国网公司一流申报、动态考核等5项流程,更精准的实现了对细节的管控。

3.责任落实更加明确。

最初岗位职责在管理标准中表述比较笼统,如农网工程验收评价管理标准中,针对验收期限的表述

很笼统,只有一句话“单项工程自验合格后要尽快提交验收申请”,改进后表述为“单项工程自验收合格后,施工单位专责人要在15日内向验收组提交验收申请”,表述更为精确,形成了职责明确的管理链条,真正实现了凡事有人负责。

三、工作的标准化,标准化的工作,是一个效率提升的过程标准化建设工作中,我和同事们一起感受着标准化带给我们的变化,争议少了,干劲足了,我们不再是被动的要我标准,而是真正地热爱标准,主动地去修订标准。

例如《农网工程管理标准》,改造升级工程作为中央投资项目国家对过程的管理要求非常严格,国家新的管理办法和技术原则下发后,我对照管理办法

将管理标准中质量、进度、验收管理的相关条款进行了修订,使之与实际工作紧密结合,提高了标准的实用性。

出于工作的需要,部门人员经常会有岗位调整,面对不同的

岗位,由于缺乏了解,往往对新的工作无从下手,力不从心,需要熟悉很长时间才能进入状态,造成工作质量下降,现在通过标

准化建设,传承的是标准,我从用电处到发展处再到生产处工作,每次岗位调整跨度都很大,但通过学习相关专业管理的12张表

单,使我对各处的全部工作,从上级要求到三大标准,从目标体系到工作计划,从管理流程到专业资料都有了全面的了解和掌握,新岗位主要有哪些管理项目、工作涉及哪些部门、各项工作

的时间要求、质量要求、关键节点在标准中一目了然,在短时间内迅速进入了工作状态,让我工作起来更加从容,自己深切体会

到了标准化带来的快捷与便利,更使我们以往的工作经验得到了

有效的传承和推广,每个人都可以轻松的站在前人的肩膀上,丰

富自己,施展才华。

各位领导,两年来的标准化建设实践,我深刻的体会到,标

准化是一项提升工作质量和效率的有力抓手,建设标准化,是一

个学习的过程,一个创造的过程,更是一个积累并不断提高的过程,原地踏步就等于倒退,只有树立更高的目标,才能不断前进,在今后的工作中,我会继续沿着标准化的道路,开展工作,强化

管理,深化标准化理念和方法的应用,让每项工作都有指标约束,都有简洁高效的管理流程,都有系统的过程资料,持续改进,不断创新,为公司科学发展作出贡献!

以上汇报,有不妥之处,敬请各位领导批评指正!

谢谢大家!

九歌•湘君屈原朗诵:

路英

君不行兮夷犹,蹇谁留兮中洲。

美要眇兮宜修,沛吾乘兮桂舟。

令沅湘兮无波,使江水兮安流。

大堰河,为了生活,

在她流尽了她的乳液之后,她就用抱过我的两臂,劳动了。

大堰河,深爱着她的乳儿;

在年节里,为了他,忙着切那冬米的糖,为了他,常悄悄地走到村边的她的家里去,为了他,走到她的身边叫一声"妈",大堰河,把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上,

大堰河,会对她的邻居夸口赞美她的乳儿;大堰河曾做了一个不能对人说的梦:

在梦里,她吃着她的乳儿的婚酒,

坐在辉煌的结彩的堂上,

而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”

大堰河,深爱她的乳儿!

大堰河,在她的梦没有做醒的时候已死了。

她死时,乳儿不在她的旁侧,

她死时,平时打骂她的丈夫也为她流泪,

五个儿子,个个哭得很悲,

她死时,轻轻地呼着她的乳儿的名字,

大堰河,已死了,

她死时,乳儿不在她的旁侧。

大堰河,含泪的去了!

同着四十几年的人世生活的凌侮,同着数不尽的奴隶的凄苦,同着四块钱的棺材和几束稻草,

同着几尺长方的埋棺材的土地,

冋着一手把的纸钱的灰,

大堰河,她含泪的去了。

这是大堰河所不知道的:

她的醉酒的丈夫已死去,

大儿做了土匪,

第二个死在炮火的烟里,第三,第四,第五

而我,我是在写着给予这不公道的世界的咒语。

当我经了长长的飘泊回到故土时,

在山腰里,田野上,

兄弟们碰见时,是比六七年鸟次兮屋上,水周兮堂下。

捐余玦兮江中,遗余佩兮澧浦。

采芳洲兮杜若,将以遗兮下女。

时不可兮再得,聊逍遥兮容与。

 

注释

①湘君:

湘水之神,男性。

一说即巡视南方时死于苍梧的舜。

②君:

指湘君。

夷犹:

迟疑不决。

③蹇(jian3简):

发语词。

洲:

水中陆地。

4要眇(miao3秒):

美好的样子。

宜修:

恰到好处的修饰。

5沛:

水大而急。

桂舟:

桂木制成的船。

6沅湘:

沅水和湘水,都在湖南。

无波:

不起波浪。

2

7夫:

语助词。

8参差:

高低错落不齐,此指排箫,相传为舜所造。

9飞龙:

雕有龙形的船只。

北征:

北行。

10邅(zhan1沾):

转变。

洞庭:

洞庭湖。

(11)薜荔:

蔓生香草。

柏(bo2伯):

通“箔”,帘子。

蕙:

香草名。

绸:

帷帐。

(12)荪:

香草,即石菖蒲。

桡(rao2饶):

短桨。

兰:

兰草:

旌:

旗杆顶上的饰物。

(13)涔(cen2岑)阳:

在涔水北岸,洞庭湖西北。

极浦:

遥远的水边。

(18)陫(pei2培)侧:

即“悱恻”,内心悲痛的样子。

(19)櫂(zhao4棹):

同“棹”,长桨。

枻(yi4弈):

短桨。

(20)斲(zhuo2琢):

砍。

(21)搴(qian1千):

拔取。

芙蓉:

荷花。

木末:

树梢。

(22)媒:

媒人。

劳:

徒劳。

(23)甚:

深厚。

轻绝:

轻易断绝。

(24)石濑:

石上急流。

浅(jian1间)浅:

水流湍急的样子。

(25)翩翩:

轻盈快疾的样子。

(26)交:

交往。

(27)期:

相约。

不闲:

没有空闲。

(28)鼂(zhaol招):

同"朝”,早晨。

骋骛(wu4务):

急行。

皋:

水旁高地。

(29)弭(mi3米):

停止。

节:

策,马鞭。

渚:

水边。

(30)次:

止息。

(31)周:

周流。

(32)捐:

抛弃。

玦(juel决):

环形玉佩。

(33)遗(yi2仪):

留下。

佩:

佩饰。

醴(Ii3里):

澧水,在湖南,流入洞庭湖。

(34)芳洲:

水中的芳草地。

杜若:

香草名。

(35)遗(wei4味):

赠予。

下女:

指身边侍女。

(36)聊:

暂且。

容与:

舒缓放松的样子。

译文

君不行兮夷犹,

神君迟疑犹豫徘徊不肯向前,

蹇谁留兮中洲?

你为谁滞留在水中的岛上呢?

美要眇兮宜修,

我容颜妙丽装饰也恰倒好处,

沛吾乘兮桂舟。

急速地乘坐上我那桂木小舟。

令沅、湘兮无波,叫沅湘之水柔媚得波澜不生,

使江水兮安流。

让长江之水平静地缓缓前行。

望夫君兮未来,

盼望着你啊你为何还不到来,

吹参差兮谁思!

吹起洞箫寄托我的思念之情!

驾飞龙兮北征,

用飞龙驾舟急速地向北行驶,

邅吾道兮洞庭。

改变我的道路引舟直达洞庭。

薜荔柏兮蕙绸,

用薜荔做门帘用蕙草做床帐,

荪桡兮兰旌。

以香荪装饰船桨以兰草为旗。

望涔阳兮极浦,

遥望涔阳啊在那辽远的水边,

横大江兮扬灵。

大江横陈面前彰显你的威灵。

扬灵兮未极,

难道你的威灵彰显还没终止?

女婵媛兮为余太息!

我心中为你发出长长的叹息。

横流涕兮潺湲,

眼中的清泪似小溪潺潺流下,

隐思君兮陫侧。

暗地里思念你心中充满悲伤。

桂棹兮兰枻,

想用桂木作成桨兰木作成舵,

斫冰兮积雪。

劈开你坚冰积雪也似的情怀。

米薜荔兮水中,

却似在水中米集陆生的薜荔,

搴芙蓉兮木末。

更似爬树梢米摘水生的芙蓉。

心不同兮媒劳,

两心不相通让媒妁徒劳无功,

恩不甚兮轻绝。

恩爱不深切就会轻易的断绝。

石濑兮浅浅,

留连着沙石滩上浅浅的流水,

飞龙兮翩翩。

等待着你驾着飞龙翩然降临。

交不忠兮怨长,

你交情不忠徒增我多少幽怨,

期不信兮告余以不间。

既相约又失信却说没有时间。

朝骋骛兮江皋,

早晨我驾车在江边急急奔驰,

夕弭节兮北渚。

晚间我停鞭在北岸滩头休息。

鸟次兮屋上,

众鸟栖息在这空闲的屋顶上,

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