商务合同英译应注意的问题.docx

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商务合同英译应注意的问题

商务合同英译应注意的问题

2004年8月5日

来源：

搜狐社区

英译商务合同貌似简单，实则不然。

商务合同是一种特殊的应用文体，重在记实，用词行文的一大特点就是准确与严谨。

　　本文拟运用翻译教学中所积累的英译商务合同的实例，从三个方面论述如何从大处着眼、小处着手、力求准确严谨英译商务合同。

　　一、酌情使用公文语惯用副词

　　商务合同属于法律性公文，所以英译时，有些词语要用公文语词语、特别是酌情使用英语惯用的一套公文语副词，就会起到使译文结构严谨、逻辑严密、言简意赅的作用。

但是从一些合同的英文译本中发现，这种公文语副同常被普通词语所代替，从而影响到译文的质量。

　　实际上，这种公文语惯用副同为数并不多，而已构词简单易记。

常用的这类副词是由here、there、where等副词分别加上after、by、in、of、on、to、under、upon、with等副词，构成一体化形式的公文语副词。

例如：

　　从此以后、今后：

hereafter；

　　此后、以后：

thereafter；

　　在其上：

thereonthereupon；

　　在其下：

thereunder；

　　对于这个：

hereto；

　　对于那个：

whereto；

　　在上文：

hereinabovehereinbefore；

　　在下文：

hereinafterhereinbelow；

　　在上文中、在上一部分中：

thereinbefore；

　　在下文中、在下一部分中：

thereinafter．

　　现用两个实例，说明在英译合同中如何酌情使用上述副词。

　　例1：

本合同自买方和建造方签署之日生效。

ThisContractshallcomeintoforcefromthedateofexecutionhereofbytheBuyerandtheBuilder.

　　例2：

下述签署人同意在中国制造新产品，其品牌以此为合适。

TheundersignedherebyagreesthatthenewproductswheretothistradenameismoreappropriatearemadeinChina.

二、谨慎选用极易混淆的词语

　　英译商务合同时，常常由于选同不当而寻致词不达意或者意思模棱两可，有时甚至表达的是完全不同的含义。

因此了解与掌握极易混淆的词语的区别是极为重要的，是提高英译质量的关键因素之一，现把常用且易混淆的七对词语，用典型实例论述如下。

　　2.1　shippingadvice与shippinginstructions

　　shippingadvice是“装运通知”，是由出口商（卖主）发给进口商（买主）的。

然而shippinginstructions则是“装运须知”，是进口商（买主）发给出口商（卖主）的。

另外要注意区分vendor（卖主）与vendee（买主），consignor（发货人）与consignee（收货人）。

上述这三对词语在英译时、极易发生笔误。

　　2.2　abideby与complywith

　　abideby与complywith都有“遵守”的意思．但是当主语是“人”时，英译“遵守”须用abideby。

当主语是非人称时，则用complywith英译“遵守”。

　　例3：

双方都应遵守/双方的一切活动都应遵守合同规定。

BothpartiesShallabideby/Alltheactivitiesofbothpartiesshallcomplywiththecontractualstipulations.

　　2.3　changeAtoB与changeAintoB

　　英译“把A改为B”用“changeAtoB”，英译“把A折合成/兑换成B”用“changeAintoB”，两者不可混淆。

　　例4：

交货期改为8月并将美元折合成人民币。

BothpartiesagreethatchangethetimeofshipmenttoAugustandchangeUSdollarintoRenminbi.

　　2.4　ex与per

　　源自拉丁语的介词ex与per有各自不同的含义。

英译由某轮船“运来”的货物时用ex，由某轮船“运走”的货物用Per，而由某轮船“承运”用by。

　　例5：

由“维多利亚”轮运走/运来/承运的最后一批货将于10月1日抵达伦敦。

Thelastbatchper/ex/byS.S."Victoria"willarriveatLondononOctober（S.S.=Steamship）

　　2.5　in与after

　　当英译“多少天之后”的时间时，往往是指“多少天之后”的确切的一天，所以必须用介词in，而不能用after，因为介词after指的是“多少天之后”的不确切的任何一天。

　　例6：

该货于11月10日由“东风”轮运出，41天后抵达鹿特丹港。

ThegoodshallbeshippedperM.V."DongFeng"onNovember10andareduetoarriveatRottedamlin140days.（M.V.=motorvessel）

　　2.6　on/upon与after

　　当英译“……到后，就……”时，用介词on/upon，而不用after，因为after表示“之后”的时间不明确。

　　例7：

发票货值须货到付给。

Theinvoicevalueistobepaidon/uponarrivalofthegoods.

　　2.7　by与before

　　当英译终止时间时，比如“在某月某日之前”，如果包括所写日期时，就用介词by；如果不包括所写日期，即指到所写日期的前一天为止，就要用介词before。

　　例8：

卖方须在6月15日前将货交给买方。

ThevendorshalldeliverthegoodstothevendeebyJune15.（or:

beforeJune16，说明含6月15日在内。

如果不含6月15日,就译为byJune14或者beforeJune15。

）

三、慎重处理合同的关键细目

　　实践证明，英译合同中容易出现差错的地方，一般来说，不是大的陈述性条款。

而恰恰是一些关键的细目．比如：

金钱、时间、数量等。

为了避免出差错，在英译合同时，常常使用一些有限定作用的结构来界定细目所指定的确切范围。

　　3.1　限定责任

　　众所周知，合同中要明确规定双方的责任。

为英译出双方责任的权限与范围，常常使用连词和介词的固定结构。

现把最常用的此类结构举例说明如下。

　　3.1.1and/or

　　常用and/or英译合同中“甲和乙+甲或乙”的内容，这样就可避免漏译其中的一部分。

　　例9：

如果上述货物对船舶和（或）船上其它货物造成任何损害，托运人应负全责。

Theshippershallbeliableforalldamagecausedbysuchgoodstotheshipand/orcargoonboard.

　　3.1.2byandbetween

　　常用byandbetween强调合同是由“双方”签订的，因此双方必须严格履行合同所赋于的责任。

　　例10：

买卖双方同意按下述条款购买出售下列商品并签订本合同。

ThisContractismadebyandbetweentheBuyerandtheSeller,wherebytheBuyeragreestobuyandtheSelleragreestoselltheundermentionedcommoditysubjecttothetermsandconditionsstipulatedbelow.

　　3.2　限定时间

　　英译与时间有关的文字，都应非常严格慎重地处理，因为合同对时间的要求是准确无误。

所以英译起止时间时，常用以下结构来限定准确的时间。

　　3.2.1双介词

　　用双介词英译含当天日期在内的起止时间。

　　例11：

自9月2O日起，甲方已无权接受任何定单或收据。

PartyAshallbeunauthorizedtoacceptanyordersortocollectanyaccountonandafterSeptember20.

　　例12：

我公司的条件是，3个月内，即不得晚于5月1日，支付现金。

Ourtermsarecashwithinthreemonths,i.e.onorbeforeMay1.

　　3.2.2not（no）laterthan

　　用“not（no）laterthan+日期”英译“不迟于某月某日”。

　　例13：

本合同签字之日一个月内，即不迟于12月15日，乙方须将货物装船。

PartyBshallshipthegoodswithinonemonthofthedateofsigningthisContract,i.e.notlaterthanDecember15.

　　3.2.3include的相应形式

　　常用include的相应形式：

inclusive、including和included，来限定含当日在内的时间。

　　例14：

本证在北京议付，有效期至1月1日。

ThiscreditexpirestillJanuary1（inclusive）fornegotiationinBeijing.（or:

ThiscreditexpirestillandincludingJanuary1fornegotiationinBeijing.）如果不包括1月1日在内，英译为tillandnotincludingJanuary1。

　　3.3　限定金额

　　为避免金额数量的差漏、伪造或涂改，英译时常用以下措施严格把关。

　　3.3.1.大写文字重复金额

　　英译金额须在小写之后，在括号内用大写文字重复该金额，即使原文合同中没有大写，英译时也有必要加上大写。

在大写文字前加上“SAY”，意为“大写”；在最后加上“ONLY”．意思为“整”。

必须注意：

小写与大写的金额数量要一致。

　　例16：

聘方须每月付给受聘方美元500元整。

PartyAshallpayPartyBamonthlysalaryofUS$500（SAYFIVEHUNDREDUSDOLLARSONLY）.

　　3.3.2.正确使用货币符号

　　英译金额必须注意区分和正确使用各种不同的货币名称符号。

“$”既可代表“美元”，又可代表其他某些地方的货币；而“￡”不仅代表“英镑”，又可代表其他某些地方的货币。

　　必须注意：

当金额用数字书写时，金额数字必须紧靠货币符号，例如：

Can$891,568，不能写成：

Can$891,568。

另外，翻译的还要特别注意金额中是小数点（.）还是分节号（,），因为这两个符号极易引起笔误，稍有疏忽，其后果是不堪设想的。

客户服务管理词汇

2005年1月17日

来源：

洋话连篇

英：

　　Pro-activecustomercare

　　Anticipatingandmeetingcustomerneedsatcriticalpointsofthecustomerlife-cycle.Thisincludesperiodicfollow-up,customerrewards,otherperks,providingVIPandothermembershipprivileges,andinsomecases,personalizedservice（e.g.sendingoutbirthday/anniversarycards）.

　　Follow-up

　　Theprocessoractofreturningacustomer’scallonanissueorexecutingatasktoaddressacustomer’sconcern.Itisusuallyafeedback-solicitingprocesstodeterminetheeffectivenessofcustomerserviceanddelivery.

　　Feedback

　　Theprocessofgivingandreceivinginputintheformofcomments,opinions,observations,andanalysistoeithervalidateorinvalidatethecustomerservicesystem.

　　Customertouch-points

　　Specificactionsthatarecarriedoutatmeasurableintervalsduringacustomerlife-cycle.It’satooltoensurethatthecustomerfeelscaredabout,andthatthecompanyvalueshisorherbusiness.

　　Customerloyalty

　　Conditionwhereacustomer,becauseoffavorableexperienceswithaproduct,service,orcompany,voluntarilyandgladlychoosestoremainaloyalconsumerofthatproduct,service,orcompany.Heorsheisunwillingtoswitchbrandsinspiteofmarketingandadvertisingcampaignsbycompetitors.

　　Valueproposition

　　Thecharacteristicofenhancingthedesirabilityofaproduct,service,orbrandidentitybyaddingfurtherintrinsicvaluetotheexistingpackage.Itisusuallymadeintheformofanoffertothecustomerwhichincorporatesacalltoactiontowhichthecustomerrespondsfavorablyto.

　　Tracking&learning

　　Processofmeasuringtheentirecustomer-carelife-cycleandsystemincludingallitscriticalwaypoints,tomodify,improve,orremoveanytouchpointsnecessarytoimprovetheprocessevenfurther.Thelessonslearnedfromthisassessmentareusedtovalidateorinvalidatecomponentsofthesystem.Theoneswhichareusefularekept,theoneswhicharen’tarediscardedormodified.

　　Bestpractices/World-classpractices

　　Thesearepracticesorwaysofmeetingorexceedingcustomers’expectations,whichhaveevolvedtosuchahighstandardthatnoimmediatechangesneedtobemadetotheprocessorsystem.Theyaretheyardstickorrolemodelwhichothersystems,companies,etc.trytomatch.

　　中：

　　积极主动的客户服务

　　顾客一生中在一些重要阶段都会有特殊需要。

商家不但要期望获得顾客的要求，更重要的是要满足这些需求。

这主要包括定期的后续服务工作、客户奖励以及其他一些特别服务，如给予VIP和其他等级的会员特殊待遇。

在一些情况下，还可以提供一些人性化的服务（比如寄送生日卡或周年纪念卡等）。

　　后续服务工作

　　这是一个回复客户业务来电或解决客户关心的问题的过程。

也往往是确定客户服务工作是否有效的意见反馈或措施。

　　反馈意见

　　这是个给予或接收各种形式的反馈意见的过程，反馈包括各种评价、意见、观察报告或分析，通过这些反馈决定现行客服工作系统是否有效，是否值得继续运行。

　　关注客户的情感点

　　在客户生活和工作的重要时刻给予特别的服务，这会让你的客户感觉到你对他的关心以及你对双方合作的重视。

　　客户忠实度

　　客户基于对某产品或服务比较满意，或与公司的合作比较愉快，会自愿留下来继续使用该产品或服务。

无论其他公司采取怎样的营销和广告手段，客户都不会转换品牌。

　　增值建议

　　通过增加现有产品、服务或品牌的内在价值来增加其可取之处。

通常的形式是承诺对客户随时提出的问题即时解决，并达到让客户满意。

主要是增加售前售后服务，当然也有通过打折销售以回报消费者的措施。

　　追踪

　　衡量整个客服系统和运行周期的过程，并秉着“一切为提高服务效率”的宗旨，对各环节工作进行修改，改进或摈弃。

从评估的结果来决定哪些环节可以继续使用。

有用的将被保留，没用的则会被摈弃或修改。

　　最佳方案/世界一级方案

　　这些是能够满足甚至超越客户期望值的策略和方法，由于已经达到极高水平，所以近期无须做出任何改动。

它们是其他系统、公司等力求达到的标准或效仿的。

并购事宜术语实际运用

2004年12月28日

来源：

英：

Followingaresomesentencesthatmakeuseofmergerandacquisitionterms:

　　Merger/acquisition

Thatcompanylivesbymergersandacquisitions.

　　Theyjustkeepgrowingandgrowing.

　　Takeover

　　Ithinkthatcompanyisripeforatakeover.Theyhavegreatmarketsharebutthey’reinpoorfinancialcondition.

　　Leveragedbuyout

　　Thatleveragedbuyoutwassomesmartthinkingonyourpart.Wediversifiedourproductlineandexpandedourmarketsharewithoutlayingoutanycash.

　　Crownjewels

　　Inourlineupofhealthcareproducts,theCosmeticsdivisionisourcrownjewel.

　　Saturdaynightspecial

　　Thatannouncementsureblindsidedthem.ItwasaSaturdaynightspecialandwecaughtthemasleepatthewheel.

　　SleepingBeauty

　IwonderwhichPrinceCharmingwillcourtthatSleepingBeauty.

　　Sharkwatcher

　　Theyjusthiredasharkwatchertoavoidsuddendeath.

　　中：

　　以下是一些应用并购事宜术语的例句：

　　合并/收购

　　那家公司靠合并和收购为生。

他们在不断扩张。

　　接收/接管

　　我觉得是时候接管那家公司了。

虽然他们仍占有很高的市场份额，但他们的财务状况简直糟透了。

　　融资收购

　　那宗融资收购非常成功。

你的主意真不错,通过这次收购，我们不但使生产线得以多元化，而且没花一分钱就扩大了市场份额。

　　拳头部门

　　在我们生产卫生保健产品的一系列部门中，化妆品部是最具竞争力的拳头部门。

　　周末特别收购

　　他们看了我们的公告肯定傻了眼。

这真是一次典型的“周末特别收购”，我们乘他们熟睡时就控制了全局。

　　睡美人

　　我在想到底“哪位王子”想要娶“睡美人”（想收购那家前途无量的公司）。

　　预警员

　　他们刚聘请了一位预防收购的专家以防止在竞争中突然死亡。

商务方面口语和写作

2004年8月16日

来源：

沪江英语

Youcanacceptsomeone'sapologybysaying:

That'sallright!

It'sperfectlyallright.

Itreallydoesn'tmatter.

Herearesomeexpressionsthatareoftenusedinmeetings.

Ifyou'reinameeting,youcanfindoutwhattheotherpeopleinthegroupthinkbysaying:

Whatareyourviewsonth