毕业设计论文浅析我国电子商务发展模式及发展现状.docx

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毕业设计论文浅析我国电子商务发展模式及发展现状

XX学院学生

毕业设计（论文）

题目：

浅析我国电子商务发展模式及发展现状

专业：

电子商务

年级：

电商4-1班

姓名：

XXXXX

指导教师：

XXXXXX

定稿日期：

2011年6月10日

前言

作为一种信息时代国际通行的商务模式，电子商务的深入发展引发了一场广泛，深刻的商业变革。

经历了网络泡沫的中国电子商务，目前已经进入平稳发展阶段，前景非常好。

但是问题依然不少。

展望电子商务的发展趋势。

理清目前存在的问题并提出对策。

有利于新形势下我国电子商务的持续、快速、健康地发展。

我国的电子商务发展还处在起步阶段，中国的网上交易还处在起步阶段，即使有部分交易额，也多是将网上的沟通信息与传统的资金结算、物流方式相结合实现的。

由于传统企业对电子商务的介入甚浅。

整体上看，中国的电子商务尚处于萌芽阶段。

浅析我国电子商务发展模式及发展现状

【摘要】电子商务已成为当跨IT行业最热门的话题和竞争的焦点，BtoB和BtoC是近几年中国内学界讨论最多的话题，电子商务的要点是现代与创作新的盈利模式，如何推进我国企业电子商务应用模式的创新，迎接我国进入WTO后给企业带来的机遇和挑战，是当今企业面临的课题。

文章指出企业内部信息化和社会环境问题是影响我国电子商务发展的主要障碍，并提出了发展我国电子商务应采取的相应对策。

【关键词】电子商务发展模式影响与问题

目录

一、从系统论角度看电子商务的组成结构1

二、以企业为核心看电子商务的概念以及我国电子商务发展的模式1

1.四种电子商务模式的运作方式2

2.各种应用模式的特点分析及发展建议2

三、电子商务带给国际贸易的影响及在我国发展过程中遇到的问题与解决

办法3

1.电子商务的优势3

2.电子商务发展过程中的问题及解决办法3

四、结束语6

五、致谢词7

六、参考文献8

浅析我国电子商务发展模式及发展现状

XX学院XX指导老师：

XX

　随着互联网的发展，电子商务越来越受到政府、企业和个人的关注，带来了一股国际贸易的发展热潮。

从系统的角度对电子商务的系统组成要素及其协调以及电子商务的技术环境和社会环境进行分析，有利于找出我国电子商务发展中存在的企业内部及所处环境的问题。

一、从系统论角度看电子商务的组成结构

　　所谓系统是指具有相互联系、相互作用的若干要素组成的具有特定功能的有机整体。

系统具有集合性、目的性、整体性、环境适应性等特点。

从系统论的角度看，电子商务是一个系统，其内部要素的协调是产生整体最优效果的关键。

从电子商务系统内部协调来看，系统内部各组成要素必须协调一致，从而产生整体的优化效果。

MIS、ERP、CRM等是企业内部信息化的重要组成部分，是为电子商务提供支持的。

同时，电子支付系统、认证系统、安全保障系统也是电子商务的重要组成部分，这些子系统的最优集成成为电子商务功能优化的关键所在。

环境对系统具有两种相反的作用：

一方面，给系统提供生存发展的空间、资源、支撑等积极条件；另一方面，则会给系统的发展施加约束、扰动、压力等消极影响。

因此环境问题在电子商务发展中具有重要的影响。

电子商务的环境主要包括技术支撑环境和社会环境两部分。

主要的技术包括Internet技术、安全技术、支付技术、标准化技术、物流技术等，这些技术的解决为电子商务的顺利开展提供技术上的保障。

社会环境主要涉及到法律、信用体系的建设、社会信息化程度、企业信息化程度、金融体制与物流体系的信息化等方面，是电子商务得以发展的土壤。

二、以企业为核心看电子商务的概念以及我国电子商务发展的模式

　　电子商务是指通过计算机网络进行的所有交易活动，运用大量信息技术开展业务并加强企业与客户联系。

主要包括企业内部信息的共享，企业之间商业数据的交换，网络营销等贸易活动各环节的电子化、网络化。

电子商务主要通过三个不同层次的网络来运转，即Intranet企业内部网、Internet国际互联网、EDI（ElectronicDateInterchange）电子数据交换。

企业内部网是将企业内部（不分地域）的各个分支机构和管理部门通过网络连接起来，以实现在企业内部信息交流和共享。

国际互联网是通过连接大量的计算机网络而形成的一个国际性的网络，它改变了传统的商业运作模式。

EDI主要应用在国际贸易出口单证的制作和传递上，与传统的纸质单据相比，极大地节约了时间和费用。

电子商务主要有五种存在形式：

政府与政府之间的电子商务（G2G）；企业与政府之间的电子商务（B2G）；企业与企业之间的电子商务（B2B）；企业与个人之间的电子商务（B2C）；个人与个人之间的电子商务（C2C）。

在国际贸易中起到重大影响的主要是指B2B模式，它是最重要的一种存在形式，大概占总比重的70%以上。

　　近年来，我国的网民数量和电子商务交易量都持续大幅度增加，电子商务已得到越来越广泛的应用。

电子商务模式是对开展电子商务给企业所带来的价值和企业为创造这些价值进行的活动的抽象描述。

我国电子商务应用较多的主要有以下四种模式:

大型企业的电子商务、中介服务类、特色网站类和网上服务类。

1、四种电子商务模式的运作方式

　　大型企业的电子商务。

国内的大公司，比如海尔、TCL、康佳等，主要实行半直销的方式来进行营销，销售渠道已基本上成熟。

在省级城市和地区级城市一般采取店中店的方式，即在大商场中设立自己的专柜，以自己的营销人员来推销产品；在县级市和农村，采取合营的方式来设立自己的专卖店，即由别人出店面、资金，海尔出货、定价、提供售后服务。

这类大型公司电子商务的应用成为一种辅助性的工具，他们建立自己的网站，树立企业品牌，发布公司产品信息，同时也作为与外界交流平台。

　　中介服务类。

有很多公司建立了各种各样的网站，我国做得较好并有一定知名度的有易趣、淘宝、阿里巴巴等。

网站主要提供一种交流的平台，即在网络上提供卖家与买家交流的场所。

他们的经营方式为：

网站帮卖家发布商品信息，消费者在网站上浏览货物，双方主要通过拍卖方式商定好价格，下好定单，消费者汇款到网站，卖家出货，网站再将钱给卖家，或者网站只提供消费者信息给卖家，促成其交易，并不参加其资金的流通，同时网站还对消费者和卖家进行信用度的考核以保护消费者和卖家的利益。

同时这类网站还发布一定的广告，发布企业的需求信息。

　　网络服务类。

这类电子商务大多不提供直接的外货交易，而是提供一些服务，比如网络游戏、付费电影、QQ、邮件服务、网络搜索等。

他们主要提供一个虚拟的平台，为消费者提供娱乐场所，为企业提供发布信息的场所。

　　特色服务网站。

特色网站是指信托电子手段的特殊服务来满足一部分人的特别需求电子商务应用模式，比如：

听世界网站、网上起名店、提供全球代购的“亦得网”等类型的网站。

他们是一种基于互联网的互联网贸易，他们也是提供一种服务，但是他们提供一种特殊形式的服务。

2、各种应用模式的特点分析及发展建议

　　第一种模式的大型企业在国内的电子商务主要是一种辅助性的，其发展电子商务主要用来加强与消费者进行交流，提高服务质量，关键在于建立客户关系管理系统和快速反应系统。

在一些大城市可以建立网上直销方式。

但是在全球经济一体化的经济发展趋势下，应将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到INTERNET，使产品和服务更加贴近用户需求。

互动、实时成为企业信息交流的共同特点，网络成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。

企业将创建、形成新的价值链，形成更高效的战略联盟，共同谋求更大的利益，参与国际贸易，大力发展B2B贸易。

　　第二种模式存在先天缺陷，一方面人们难以从感性接触到商品，我国的消费者都倾向于看到产品，另一方面我国商业信誉体制不健全，很多消费者不相信商品质量，也就不愿接受这种消费方式。

另外他们主要经营日常生活中的一些商品，一般在一些大超市上都能找得到，所以这些网站中往往只有具有一定实力和信誉程度的网站才能长久生存下去。

但是这种网站具有规模较大，市场认知度较高、消费面宽广、成本压力小等优势，同时随着人们生活节奏的加快以及网上支付系统的建立，越来越多人愿意接受这种消费方式，特别是在大城市，所以它还是有一定的发展空间。

要发展这种电子商务模式，首先要建立好自己的商业品牌，产品可以销售品牌产品为主，如电子产品中的笔记本电脑、MP3、数码相机等产品；或经营特色产品，即市场上一般买不到的个性产品。

另外网站还可以帮助卖家展示二手商品，同时帮助顾客鉴别商品情况。

其次技术方面要建立健全信誉考核制度，帮消费者把关，也帮商家建立起良好的信誉。

　　第三种模式随着网络普及和计算机硬件价格的下降，越来越多网民成为其忠实的顾客，像中国游戏中心，QQ及一些聊天室。

这种模式的成本不高，虽然获利不多，但是人数众多，还是能做得到较高的收益。

要发展这种电子商务应积极地与国内外的IT公司合作，学习最新技术，开发出更加受人喜欢的软件，设计人性化的游戏。

同时也要提高服务水平，加快服务器的反应速度与容量。

另外的如搜索网站、彩铃网站，其成本更低，则应研制新技术，提高服务质量。

　　第四种模式是最有发展前景的模式，也是一种服务性质的电子商务，但是其服务就在于一个“特”字，提供特别的服务，关键的在于一种全新服务模式，要有创新观念。

同时基于互联网的互联网贸易可以接受的模式多种多样，因此同质化程度较基于实物产品的电子商务要小很多，竞争压力也要低得多，这块领域才是真正考验创新思维的场所。

而且由于低成本或是零成本的投入，探索创新模式需承担的风险要比传统的电子商务模式小得多，因此更适合进行模型创新。

三、电子商务带给国际贸易的影响及在我国发展过程中遇到的问题与解决办法

　1、随着电子商务的推广，它在各个方面都极大地提高了国际贸易的效益和效率，比起传统的国际贸易具有很多优势：

（1）提高业务量。

在互联网上寻找客户可以不受时间和空间的限制。

（2）降低成本。

包括磋商成本、采购成本、交易成本等多个方面。

据统计，使用EDI大约可以节省5%～10%的采购成本；通过网络营销可以降低促销费用，在Internet上做广告大约可以提高销售数10倍，而成本仅是传统广告的1/10。

（3）减少库存，缩短生产周期。

通过网络传输订单，提高信息的传递速度，通过企业内部网络来传递信息，也可以变分步合作为同步进行，从而缩短生产周期。

（4）提高交易的效率。

通过EDI签订合同，十分方便快捷，同时需要有密押、密钥等信息技术的支持。

（5）简化结汇的过程。

通过银行的网上系统来完成结汇，安全省事。

总之，电子商务在国际贸易中的应用效益十分可观，而且将来的发展趋势更是无可限量，它将不断地趋于完善，更好地为国际贸易的发展服务。

2、当前制约电子商务发展的因素

根据国家经贸委对部分大国企业的调查，当前有9大因素制约我国企业互联网应用及电子商务发展。

（1）网络安全剖问题

有73.4%的管理者认为网络安全对电子商务的发展非常重要。

为保征安全，当前企事业最直接的做法是将自己的局域网和互联网断开。

（2）互联网基础设施的建设问题

有60.9%的管理者认为互联网基出设计建设对电子商务的发展非常重要。

一些有实力的特大型企业为解决公共基出设施薄弱的问题。

自己建设专线专网。

（3）社会商业信用问题

有59.6%的管理者认为这个问题。

对于电子商务的发展非常重要。

鉴于当前的信用状况，一些企业为了保证对财务的稳定已经基本取消了对客户的信用额度，还有一些企业则通过会员制对客户进行审核考察的问题。

自己建立一套管理体系。

（4）电子商务相关法律问题

主要是缺相乏关法律法规和合同的认证，对网络犯罪的定罪处罚没有具体可行的法律。

（5）标准化问题

据对638家企业的调查统计，在产品编码的只占19.9%，部分实现的占45.8%;在管理科目标准上。

已经全部实现编码的只占13.2%，部分实现的只占43.8%，很多的企业在没有行业标准的情况下，自行建立企业，产品以及物流等代码，既浪费了资源，又阻碍了企业间信息流和物流的畅通。

另外，在根据接口的标准上，由于各部分的标准各不相同，加重了企业负担。

（6）网络支付问题

企业在网络支付上遇到的困难主要在于各大商业银行之间业务没有联通，资金的划拨比较困难。

（7）企业管理层对电子商务的认知程度问题

在调查中，企业领导普遍看好电子商务的未来，但大多数尚未制定推进电子商务的发展战略。

（8）网络市场规模问题

表现在两个方面；一个方面是B2C有效用规模小；另一方面；B2B用户规模也很小。

企业上网的主要目的还集中在发布企业信息和产品信息上。

（9）IT技术和管理信息人才问题

企业在人才问题上的最大困难是缺少既懂IT技术又熟悉业务流程的统合性人才。

此外，企业信息化基础建设薄弱，第三方物流配送体系缺乏等，也是制约企业互联网应用和电子商务发展的因素。

　对于我国的贸易来讲，电子商务是机遇与挑战并存的，作为一个发展中国家，只有发展电子商务才可以在国际贸易市场竞争中占据一席之地。

近几年电子商务在我国发展的速度非常快，但还处于初级阶段，存在很多问题，如法律制度不健全、网络基础设施跟不上、政府推进力度不够、电子支付系统还不完善、安全认证技术还需要攻关、企业信用意识不强等。

对此，我国要加强法律法规的研究与制定；要完善基础设施的建设及人才的培养；要有政府支持；要完善电子商务物流体系建设电子物流配送系统；要大力推动企业信息化。

结束语

电子商务在国际贸易中的应用是一个由浅入深、由窄到宽的过程，可能需要一个漫长的过程。

但总的来说，电子商务一定会为国际贸易创造巨大的效益和机会，为每一个从事电子商务的经营者提供一个更大的市场空间发挥自己最大的价值。

电子商务时代即将全面到来。

致谢词

在本次论文设计过程中，指导老师及班主任老师对该论文从选题，构思到最后定稿的各个环节给予细心指引与教导，使得我得以最终完成毕业论文设计。

在学习中，老师严谨的治学态度、丰富渊博的知识、敏锐的学术思维、精益求精的工作态度以及诲人不倦的使者风范是我终生学习的楷模，导师们的高深精湛的造诣与严谨求实的治学精神，将永远激励着我。

这三年中还得到众多老师的关心支持和帮助。

在此，谨向老师们致以衷心的感谢和崇高的敬意!

最后，我要向百忙之中抽时间对本文进行审阅，评议和参与本人论文答辩的各位老师表示感谢！

参考文献

[1].方美琪．电子商务概论[M]．北京：

清华大学出版社，1999．

[2].黄京华．电子商务教程[M]．北京：

清华大学出版社，2003．

[3].姚国章．中国企业电子商务发展战略[M]．北京大学出版社2001．

[4].包泉鳌．电子商务参与各方的信用管理策略探讨[J]．北京邮电大学学报（社会科学版），2007，（12）．

[5].李阳，李振宇，丁国成．电子商务的信息化战略[J]．信息技术，2001，（9）．