人力资源练习题专业技能第二章.doc

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专业技能第二章

一、单选题

1.(  )是新经济环境下组织发展至关重要的两个因素。

(A)稳定和创新 (B)冒险和创新(C)冒险和进取 (D)稳定与改革

2.有可能影响内部员工积极性的员工招聘方式是()。

(A)校园招聘(B)网络招聘(C)内部招募(D)外部招募

3.参加招聘会的主要步骤有:

①招聘会的宣传工作;②招聘会后的工作;③招聘人员的准备;④与协作方沟通联系⑤准备展位;⑥准备资料和设备()。

(A)⑤⑥③④①②(B)⑥③④⑤②①

(C)⑥①③④⑤②(D)③①⑥④⑤②

4.参加招聘会需要与协作方沟通联系,其中这些协作方不包括()。

(A)招聘会的组织者(B)招聘会信息发布的媒体

(C)负责后勤事务的单位(D)学校的负责部门

5.特别适合普通职员招聘的员工招募方法是(   )。

(A)推荐法  (B)布告法(C)档案法  (D)任命法

6.布告法经常用于非管理层人员的招聘,特别适合于招聘()。

(A)销售人员(B)技术人员(C)普通职员(D)高层人员

7.()使员工感觉到企业在招募人员这方面的透明度与公平性,有利于提高员工±气。

(A)推荐法(B)布告法(C)档案法(D)任命法

8.人才交流中心不具有的特点是()。

(A)一般建有人才资料库(B)针对性强

(C)适于热门人才的招聘(D)费用低廉

9.企业招聘大批的初级技术人员,最适合的招聘渠道是()。

(A)校园招聘(B)猎头公司(C)熟人推荐(D)档案筛选

10.对求职者的信息掌握较全面,招聘成功率高的员工招募方式是(  )。

(A)校园招聘 (B)借助中介(C)猪头公司 (D)熟人推荐

11.在以下招聘方式中,成本最高的是()。

(A)发布广告(B)网络招聘(C)校园招聘(D)猎头推荐

12.猎头公司的收费通常能达到所推荐人才年薪的()。

(A)10%-20%(B)15%-25%(C)25%-35%(D)35%-45%

13.()的优点是对候选人的了解比较准确。

(A)校园招聘(B)借助中介(C)猎头公司(D)熟人推荐

14.可能在组织中形成裙带关系的员工招募方法是( )。

(A)校园招募 (B)借助中介(C)猎头公司 (D)熟人推荐

15.()通过测试应聘者的基础知识和素质能力差异,判断应聘者对招聘岗位的适应性。

(A)心理测试(B)面试法(C)物理测试(D)笔试法

16.在费用和时间允许的情况下,对应聘者同时进行筛选,效率较高的员工招募方式是()。

(A)面试(B)笔试(C)调查(D)档案

17.笔试的缺点是不能全面考察应聘者的()。

(A)财务知识(B)观察能力(C)管理知识(D)管理能力

18.筛选简历时,应更多地关注( )。

(A)学习成绩 (B)管理能力(C)主观内容 (D)客观内容

19.面试不能够考核应聘者的()。

(A)交流能力(B)风度气质(C)衣着外貌(D)科研能力

20.笔试后,阅卷入在阅卷和成绩复核时,关键是要()。

(A)客观、合理、不徇私情(B)公平、合理、不徇私情

(C)客观、公平、不徇私情(D)公平、公正、不徇私情

21.在面试活动中,面试考官始终处于()。

(A)辅助地位(B)主导地位(C)引导地位(D)从属地位

22.面试的开始阶段应从()发问,从而营造和谐的面试气氛。

(A)应聘者熟悉的问题(B)应聘者不能预料到的问题

(C)应聘者陌生的问题(D)应聘者可以预料到的问题

23.()不是面试前准备的工作。

(A)科学合理设计面试的问题(B)确定面试的时间和地点

(C)详细了解面试者的资料(D)消除应聘者的紧张情绪

24.在面试评价阶段,运用评语式评估的缺点是对应聘者之间不能进行()比较。

(A)横向(B)同一指标(C)纵向(D)多个指标

25.在面试之前,已经有一个固定的框架或问题清单的面试方法是()。

(A)初步面试(B)结构化面试(C)诊断面试(D)非结构化面试

26.( )可以是漫谈式的,面试考官与应聘者随意交谈。

(A)初步面试 (B)结构化面试(C)诊断面试 (D)非结构化面试

27.一般让应聘者对某一问题作出明确的答复的面试提问方式是()。

(A)开放式提问(B)封闭式提问(C)清单式提问(D)假设式提问

28.()鼓励应聘者从不同角度思考问题。

(A)举例式提问(B)封闭式提问(C)假设式提问(D)开放式提问

29.“如果我理解正确的话,你说的意思是……”,这属于()。

(A)开放式提问(B)封闭式提问(C)重复式提问(D)假设式提问

30.( )鼓励应聘者继续与面试官交流,表达出对信息的关心和理解。

(A)确认式提问(B)封闭式提问(C)重复式提问(D)假设式提问

31.()即鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择,以检验应聘者的判断、分析与决策能力。

(A)清单式提问(B)假设式提问(C)确认式提问(D)举例式提问

32.领导失败的原因往往在于()。

(A)智力不足(B)能力不足(C)经验不足(D)人格特质不适合

33.()用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质。

(A)人格测试(B)能力测试(C)兴趣测试(D)道德测试

34.应用心理测试的基本要求不包括()。

(A)要注意对应聘者的隐私加以保护(B)要有严格的程序

(C)要注意对结果的科学分析(D)结果不能作为唯一的评定依据

35.在()人员录用策略中,应聘者必须在每种测试中都达到一定水平,方能通过。

(A)补偿式 (B)重点选择式(C)结合式 (D)多重淘汰式

36.不同测试的成绩可以互为补充的人员录用策略是()。

(A)补偿式(B)多重式淘汰(C)结合式(D)领导决定式

37.招募成本效用的计算公式为()。

(A)招募成本效用=录用人数/招募总成本(B)招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用

(C)招募成本费用=被选中人数/选拨期间的费用(D)招募成本费用=正式录用的人数/录用期间的费用

38.人员录用效用的计算公式为()。

(A)人员录用效用=录用人数/招聘总成本(B)人员录用效用=应聘人数/招募期间的费用

(C)人员录用效用=被选中人数/选拔期间的费用(D)人员录用效用=正式录用的人数/录用期间的费用

39.(  )评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。

(A)招聘预算 (B)招聘管理成本(C)招聘费用 (D)招聘成本效益

40.招聘总成本中的直接成本部分不包括()。

(A)招募费用(B)选拔费用(C)内部提升费用(D)招聘人员差旅费

41.()大于等100%时,说明在数量上完成或超额完成了招聘任务。

(A)录用比(B)招聘完成比(C)应聘比(D)总成本效用

42.()的比例越大,表示招聘信息发布的效果越好。

(A)录用比(B)招聘完成比(C)应聘比(D)总成本效用

43.在招聘评估中,录用比和应聘比在一定程度上反映录用人员的()。

(A)数量(B)成本(C)质量(D)规模

44.常用的信度评估系数不包括()系数。

(A)稳定 (B)外在一致性(C)等值(D)内在一致性

45.同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试,其测试结果的一致性称为()。

(A)稳定系数(B)内在一致性系数(C)等值系数(D)外在一定性系数

46.()说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。

(A)预测效度(B)费用效度(C)内容效度(D)同侧效度

47.省时、能尽快检查出某种测试方法效度的测试效度类型是()。

(A)预测效度(B)费用效度(C)内容效度(D)同侧效度

48.考虑()时,主要考虑所用的方法是否与想测试的特性有关。

(A)预测效度(B)同侧效度(C)内容效度(D)异侧效度

49.()是指把同一(组)应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察,各部分所得结果之间的一致性。

(A)内在一致性系数(B)稳定系数(C)外在一致性系数(D)等值系数

50.()不属于人员配置的原理。

(A)能位对应原理(B)精确对应原理(C)互补增值原理(D)动态适应原理

51.()是一个单位或组织中能级最低的层次。

(A)决策层(B)管理层(C)执行层(D)操作层

52.()强调人各有所长也各有所短,应以己之长补他人之短。

(A)要素有用原理(B)能位对应原理(C)互补增值原理(D)动态适应原理

53.(  )组是企业中最基本的协作关系和协作形式。

(A)作业 (B)管理(C)执行 (D)操作

54.在生产型企业,()是企业劳动协作的中间环节,起着承上启下的重要作用。

(A)管理层 (B)车间(C)办公室 (D)调度

55.将同一性质的作业,由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式是()。

(A)扩大作业法(B)充实业务法(C)工作连贯法(D)轮换工作法

56.将紧密联系的工作交给一个人(组)连续完成的劳动分工改进方法是()。

(A)扩大业务法(B)充实业务法(C)工作连贯法(D)轮换工作法

57.“5S”活动是加强现场管理的方法,其核心是()。

(A)安全(B)素养(C)清扫(D)整顿

58.不仅可以调解人的情绪,还可以降低人的疲劳程度的劳动环境优化因素是(   )。

(A)绿化 (B)噪声(C)照明 (D)色彩

59.以下关于劳动环境优化的说法错误的是(   )。

(A)色彩可以调节情绪(B)照明亮度越高越好(C)色彩可以降低疲劳度(D)不同环境照明度不同

60.()不仅能改善自然环境,还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用。

(A)音乐(B)温度(C)湿度(D)绿化

61.在夏季,工作地点的温度经常超过(),应采取降温措施。

(A)25℃(B)30℃(C)35℃(D)40℃

62.在周工作时间标准为40小时的情况下,采用四班三运转的轮休制,每个月应安排()。

(A)1个公休日 (B)2个公休日 (C)3个公休日 (D)4个公休日  

63.四班三运转轮休制的循环周期不可能为(  )。

(A)4天(B)6天 (C)8天 (D)12天

64.五班四运转的轮休制循环期为()。

(A)6天(B)7天(C)8天(D)10天

65.用人单位可以聘用外国人,但聘用期限不得超过()。

(A)3年(B)4年(C)5年(D)10年

66.()是国家人力资源社会保障行政部门批准用人单位聘用外国人的法律文件。

(A)劳动合同(B)就业许可证(C)三方协议(D)用人许可证

67.已办理就业证的外国人,应在入境后()内,持就业证到公安机关申请办理居留证。

(A)15(B)20(C)25(D)30

二、多选题

1.内部招募的优点包括()。

(A)准确性高(B)范围较广(C)适应较快(D)激励性强(E)费用较低

2.内部招募存在明显的不足,主要体现在()。

(A)容易抑制创新(B)筛选难度大、时间长

(C)增加招募成本(D)容易出现不公正现象(E)影响内部员工的积极性

3.外部招募的优势包括(  )。

(A)带来新思想和新方法  (B)树立形象的作用

(C)外部招募成本比较小 (D)存在着较少风险(E)有利于招聘一流人才

4.外部招募存在的不足包括()。

(A)进入角色慢(B)筛选难度大、时间长

(C)招募成本大(D)影响内部员工积极性(E)决策风险小

5.关于内部招募中的布告方法正确的是()。

(A)特别适用招聘非管理层人员(B)容易引起不公平

(C)花费的时间比较长(D)容易形成小团体(E)成功率高

6.从员工档案中可以了解到的员工信息有()。

(A)教育(B)培训(C)经验(D)技能(E)绩效

7.广告媒体的总体特点包括()。

(A)信息传播范围窄(B)信息传播速度快

(C)应聘人员数量大(D)单位选择余地大(E)应聘人员层次单一

8.()属于外部招募方法。

(A)发布广告(B)校园招聘(C)借助中介(D)网络招聘(E)熟人推荐

9.网络招聘的优点有()。

(A)选择的余地大(B)成本较低(C)涉及的范围广(D)方便快捷(E)较高吸引力

10.采用校园上门招聘方式时应注意的问题包括()。

(A)要注意了解大学生在就业方面的一些政策和规定

(B)一部分大学生在就业中有脚踩两只船的现象

(C)注意对学生的职业指导

(D)注意纠正他们的错误认识

(E)所有工作人员在回答问题上口径一致

11.以下属于一般知识和能力的是()。

(A)智商(B)记忆能力(C)理解速度(D)数字能力(E)财务会计知识

12.采用招聘洽谈会方式时应了解招聘会的档次,收集的信息包括()。

(A)招聘会规模有多大(B)招聘会面对的对象(C)都有哪些单位参加(D)招聘会的信息宣传(E)场地在哪里

13.选择招聘洽谈会时应关注的问题有()。

(A)了解招聘会的档次(B)了解招聘会面对的对象

(C)注意招聘会的组织者(D)注意招聘会的信息宣传(E)注意招聘会的场地

14.以下属于专业知识和能力的是(  )。

(A)管理知识  (B)人际关系能力(C)观察能力  (D)财务会计知识(E)记忆能力

15.属于简历中客观内容的是()。

(A)个人信息(B)教育经经历(C)工作简历(D)工作业绩(E)个性描述

16.简历的内容大体上可以包括(  )。

(A)主观内容  (B)客观内容(C)学历背景  (D)身体状况(E)心理素质

17.提高笔试的有效性应注意的问题包括()。

(A)命题是否恰当(B)确定命题记分规则(C)学历水平相当(D)阅卷以及成绩复核(E)经历大致相同

18.提高笔试的有效性应注意阅卷及成绩复核,这其中的关键是要()。

(A)客观(B)公平(C)打分的宽严尺度(D)成绩复核制度(E)不徇私情

19.在面试过程中,面试考官根据应聘者的反映考察其()。

(A)相关知识的掌握程度(B)判断、分析而难题的能力

(C)衣着外貌、风度气质(D)应聘者现场的应变能力(E)是否符合岗位的要求

20.面试能够使用人单位全面了解应聘者的()。

(A)外貌风度(B)业务知识水平(C)工作经验(D)道德品质水平(E)求职动机

21.通过直接接触,面试可以使用人单位全面了解应聘者的()。

(A)社会背景(B)语言表达能力(C)个人修养(D)逻辑思维能力(E)反应能力

22.在面试过程中,应聘者通常希望()。

(A)创造融洽的会谈气氛(B)充分了解自己所关心的问题

(C)被理解、尊重,被公平对待(D)决定是否愿意到该单位工作

(E)有足够时间向考官说明自己具备的条件

23.面试考官的目标包括(   )。

(A)使应聘者发挥实际水平 (B)使应聘者了解单位状况

(C)了解应聘者的专业技能(D)了解应聘者的生活习惯(E)决定应聘者是否通过面试

24.现代面试以面谈问答为主,加入一些辅助形式,具体包括( )。

(A)答辩式 (B)案例分析(C)演讲式 (D)模拟操作(E)讨论式 

25.面试考官和应聘者双方面试目标的区别()。

(A)双方面试目的并不完全相同(B)双方之间是双向选择的关系

(C)面试考官始终处于主导地位(D)应聘者始终处于主导地位

(E)双方需要创造融洽的气氛

26.结构化面试的优点包括()。

(A)对面试考官的要求较低(B)所收集信息范围不受限

(C)有利于提高面试的效率(D)对所有应聘者均按同一个标准进行

(E)便于进行分析、比较,减少主观性

27.非结构化面试的优点包括()。

(A)灵活自由(B)问题可因人而异(C)标准统一(D)得到信息较深入(E)效率较高

28.开放式提问的类型包括( )。

(A)无限开放式 (B)结构化开放式(C)有限开放式 (D)非结构化开放式(E)综合开放式

29.面试中的提问方式包括()。

(A)开放式提问(B)压力式提问(C)情景式提问(D)假设式提问(E)重复式提问

30.情境模拟测试法比较适合招聘()。

(A)服务人员(B)销售人员(C)科研人员(D)管理人员(E)事务性人员

31.能力测试的内容主要包括()。

(A)普通能力倾向测试(B)健康状况测试

(C)特殊职业能力测试(D)道德水平测试(E)心理运用机能测试

32.根据测试内容的不同,情境模拟测试可分为()。

(A)语言表达能力测试(B)组织能力测试

(C)心理运动机能测试(D)学历水平测试(E)事务处理能力测试

33.最常用的情境模拟方法有()。

(A)决策模拟竞赛法(B)角色扮演(C)公文处理模拟法(D)案例分析(E)无领导小组讨论  

34.人员录用的主要策略有()。

(A)补偿式        (B)多重淘汰式(C)结合式        (D)综合决定式(E)推荐式

35.通常信度评估系数主要包括(  )。

(A)稳定系数 (B)外在一致性系数(C)随机系数 (D)内在一致性系数(E)等值系数

36.成用的效度评估类型包括()。

(A)预测效度(B)费用效度(C)内容效度(D)人员效度(E)同侧效度

37.人员配置的原理包括()。

(A)同素异构原理(B)能位对应原理(C)互补增值原理(D)动态适应原理(E)弹性冗余原理

38.作业组是企业中最基本的协作方式,需要组成作业组的情况包括()。

(A)生产作业需工人共同完成(B)看管大型复杂的机器设备

(C)工人的工作彼此密切相关(D)为了便于加强管理和交流(E)没有同定工作地但为了调配分配工作

39.关于工作地组织,下列说法正确的有()。

(A)要有利于工人进行生产劳动(B)增加工人辅助生产的时间

(C)要为企业创造良好的工作环境(D)要有利于工人的身心健康(E)要有利于发挥工作地装备效能

40.员工配置的基本方法包括()。

(A)以人为标准进行的配置(B)以岗位为标准进行配置

(C)以性别为标准进行配置(D)以单项选择为标准进行配置(E)以双向选择为标准进行配置

41.对过细的劳动分工进行改进的方法包括()。

(A)扩大业务法(B)充实业务法(C)工作连贯法(D)小组工作法(E)个人包干负责

42.优化劳动环境因素主要包括()。

(A)照明    (B)绿化 (C)色彩  (D)噪声(E)温度

43.工作轮班制的主要组织形式有()。

(A)混合制(B)三班制(C)四班制(D)交叉制(E)两班制

44.以下属于四班制轮班组织形式的是()。

(A)四六工作制(B)四三制(C)五班轮休制(D)四八交叉(E)四班三运转

三、计算题

1.某车间产品装配组有王成、赵云、江平、李鹏四位员工,现有A、B、C、D四项任务,在现有生产技术组织条件下,每位员工完成每项工作所需要的工时如表1所示。

表1 每位员工完成四项工作任务的工时统计表   单位:

工时

员工工作任务

王成

赵云

江平

李鹏

A

10

5

9

18

B

13

18

6

12

C

2

3

4

4

D

18

16

10

9

请运用匈牙利法求出员工与任务的配置情况,以保证完成任务的总时间最短,并求出完成任务的最短时间。

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