供应商管理供应商信息.docx

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供应商管理供应商信息

供应商信息

石家庄贝尔兰商贸有限公司

信用度：

2,777  

订单成功率：

 100%

缺货率：

 0%

纠纷率：

 0%

商品数：

 201

发货地：

 河北石家庄市

 贝尔兰商贸  

运费说明  收藏此商铺

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所属分类：

全部分类-新品上架├─【1月份春款新品】├─【12月23号新品】├─【12月5号新品】├─【11月30号新品】├─【11月9号新品】└─【11月8号新品】-外套-套装-长裤/牛仔裤-裙装-棉袄棉服-儿童毛衣-卫衣/绒衫-长袖T恤/衬衫-披风/马甲/背心

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  卫衣/绒衫

  长袖T恤/衬衫

  披风/马甲/背心

 童装分销商必读！

！

！

商品选择问题问：

商品图片是否是实物拍的？

答：

本店所有商品实物模特拍摄，保证跟实物一样。

部分官网同步产品会引用官网图。

 问：

商品图片是否有色差？

答：

网上购物色差是无法避免的，每张照片我们都会根据实物校对过颜色，但在不同的环境灯光，显示器下都会有色差问题，请完全不能接受任何色差的买家考虑清楚后购买，此类问题不能作为中差评、投拆、退换货的依据。

 问：

如何选择合适的尺寸？

答：

请买家仔细查看商品尺寸表及说明介绍，如无法确认咨询时请报出身高体重，我们的客服人员会根据交易经验推荐相应的尺寸，但最终需买家自行确认，每个宝宝对穿衣的要求不同，如客服推荐尺寸不合适产生换货邮费需买家自理。

尺码是我们手工实际测量，不能保证也不可能做到100%精确，少许有误差存在，请对于尺码大小要求严格朋友谨慎，此类问题不能作为中差评、投拆、退换货的依据。

 问：

每款商品的颜色和尺码是否齐全？

答：

因经营的是外贸仿单商品，所以部分商品出厂时就是数量有限，而且本店出货比较快库存随时会变动，请务必按颜色尺码进行下单，如拍黑要白（拍的黑色却留言要白色）我们也无货可发，也耽误您的时间，后果需自己承担！

 问：

关于商品品质问题？

答：

童装基本上都是纯棉或棉织品，因加工工艺不同可能手感略有差别，请大家注意产品说明。

我们在发货前都会经过质量检查，但部分原单商品还是会有细微瑕疵存在，这属于正常现像，否则早已发到专柜出售了。

请第一次买外贸仿单商品的买家考虑清楚后购买。

此类问题不能作出中差评、投拆、退换货的依据。

 售后服务分销下单问题 我们的库存比较大，而且数据变化太快，因此容易出现断货情况很普遍，我们会于每天早上9点钟以前更新库存表，不过对于库存不多的产品分销下单前还请咨询客服，也请您下单时详细备注要的颜色、尺码和能联系到分销商的旺旺或者QQ。

库房发货时临时缺货的能和客人协商调换的我们尽量调换，调换不成功或者联系不上的我们会及时和分销商留言。

分销已经下单的请和供应商联系退款事宜，这点您和您的买家沟通也很重要！

 发货问题 为了更准确的整理您的订单不出错，为了有更多的时间进行衣检，所以付款后大概要在24-48小时内发货，请尽量和您的买家沟通好，特别急的订单请您最好安排在中午12点以前下单。

我们超过下午5点停止发货，所以请注意在5点半以后查看发货状态，能帮您发掉的尽量发，发不了的次日发！

所以请不要催促我们的客服。

发货流程：

买家付款下单后，填单人员会填好单子并输入相应物流、单号，同时状态改为卖家已经发货，然后单子会送到仓库配货。

（很多大的卖家都是这样的流程）。

虽然显示卖家已发货，但是通常定单可能还在仓库等待配发。

这中间有时间差，一般是48小时内发出，遇到断货等特殊情况，我们会电话或旺旺与您联系，请保证我们能够随时联系到您，谢谢合作！

 快递问题 合作的快递公司有圆通，EMS，特例的买家自己要求的话还可以发顺丰（顺丰20元起价），除此之外没有和别的快递公司有合作关系！

邮资在配送及售后里有说明请详细参考 问：

如何查询快递送货情况？

答：

请进入我的淘宝，已买到的宝贝里查询到快递公司名称及单号。

然后上快递公司网站输入单号就可以查询。

 问：

快递公司网址及常用电话？

答：

圆通快递 点击网点分布查询所在地区电话。

EMS邮政快递全国统一电话11185 问：

怎么签收？

答：

快递签收重要提示：

请在小店下单的一定要提醒您的买家首先查看包裹外包装是否完好。

如完好可当快递员面前进行拆包,并对比发货单,至少进行数量上的核对。

如有误差,请您当场告知快递员,请快递员签字确认,并及时反馈给我们。

我们一定会圆满解决.如遇个别快递员需先签字确认，您也方可先配合签字后当面确认数量及衣服完好。

如遇签收后发现数量或者物品与自己的订购有出入，我方将不负其中的任何责任。

所以麻烦各位MM签收时按照上述提示操作以免造成误会及不必要的麻烦。

谢谢！

 质量问题 发货前都会有专门后勤部门进行严格衣检，包括剪线头，应无质量问题。

如衣服确实存在影响穿着的问题，请在收到的48小时内及时联系我们，一定为您妥善解决，邮费我们承担。

由于每个顾客要求和挑剔程度不同，是不可能做到在任何顾客眼里都十全十美的。

某些丝毫不影响穿着的细微瑕疵是不属于质量问题范畴的，包括：

线头；画粉痕迹；个别漏针、跳针；极好处理的小脱线等；扣子钉的不牢；不影响穿着的微小污渍；不明显处的走线略微不直；偶尔有烫钻装饰的脱落；因运输造成的不平整等。

洗涤时请避免热水，长时间浸泡等，对于装饰物较多的也请反过来手洗。

深色或颜色艳丽的棉质衣物下水若有轻微脱色，也是正常现象，请尽量将这类衣物单独手洗。

因为人为洗涤不当，造成的问题不属于质量范畴哦。

所以请各分销商尽量和您的买家沟通好！

 退换问题 若在本店购买到不适合自己的商品，只要您自理邮费，7天内，每笔交易均可退换，也请换的同时咨询客服此款是否有货！

而后把之前下的单申请全额退款，另下一单，我们的售后是需要看到您已经下好了另一个单才不会收您的包装费用而处理的，所以请您在申请全额的退款单里加上您重新下好的单。

退货只需要把运费还有发来的快递单号码传上留在单中即可。

我们查到退回没有问题就会帮您处理的，退回来的货物请不要用平邮发回，因为速度超慢，在网上查不到记录，所以非常麻烦，我们售后查起来也非常无奈。

质量问题请及时联系客服，先请客人垫付运费，我们收到货处理以后安排退款。

不管是什么问题也请不要用到付，到付我们是一律拒收的，请分销和买家沟通好！

以免造成不必要的误会和麻烦！

贝 尔 兰 童 装 分 销 政 策

本政策自2010年5月3日起开始实施

 1.      童装分销商一件代理价格表：

童装最低零售价（即数据包价格）

 分销价格

 批发拿货价

 特价活动品  咨询客服 

 20元以上

 零售价的9折

 咨询客服

 2. 产品价格变动、新品上架等消息请大家关注软件站内公告。

零售价格调整的会及时通知大家的，代理价格会相应调整。

3.  童装月销量返点表：

月销量

 返点比例

 3000元 5%

 5000元 8%

 10000元 10%

 返点金额会直接转为预存款，可下月使用。

（凡是以批发价格达到销售额的不再返点）

4. 运费表：

（1）圆通：

地区

 首重（1公斤） 

续重（1公斤）

河北、北京、天津、江苏、上海、浙江 

5元

 3元

 海南、广西、贵州、青海、宁夏、新疆、西藏

 15元

 15元

 其他地区

 9元

 5元

（2）EMS：

地区

 首重（1公斤）

 续重（1公斤）

 河北、北京、天津、

 10元

 3元

 内蒙古、吉林、黑龙江、江西、河南、湖北、湖南、重庆、四川、陕西、甘肃、青海、宁夏、福建、广东、海南、贵州、云南、上海、江苏、浙江、安徽

 12元

 6元

广西、西藏、新疆

 15元

 10元

 （3）香港、澳门、台湾地区一律发顺丰运费到付，请直接询问客服。

5. 公司会由专人核查分销商标价，对于乱价客户一经发现予以警告并冻结分销账户，情节严重的将取消分销资格。

6. 售后问题和退换货细则请参照《贝尔兰童装分销必读》。

7. 童装销售技巧请参照《童装销售技巧》。

8. 本政策最终解释权归“石家庄贝尔兰商贸有限公司”所有，如有疑问，协商解决。

贝 尔 兰 童 装 分 销 政 策

本政策自2010年5月3日起开始实施

1.      童装分销商一件代理价格表：

童装最低零售价（即数据包价格）

 分销价格

 批发拿货价

 特价活动品  咨询客服 

 20元以上

 零售价的9折

 咨询客服

 2. 产品价格变动、新品上架等消息请大家关注软件站内公告。

零售价格调整的会及时通知大家的，代理价格会相应调整。

3.  童装月销量返点表：

月销量

 返点比例 3000元 5%

 5000元 8%10000元 10%

 返点金额会直接转为预存款，可下月使用。

（凡是以批发价格达到销售额的不再返点）

4. 运费表：

（1）圆通：

地区

 首重（1公斤）

 续重（1公斤）

 河北、北京、天津、江苏、上海、浙江

 5元

 3元

 海南、广西、贵州、青海、宁夏、新疆、西藏

 15元

 15元

 其他地区

 9元

 5元

（2）EMS：

地区

 首重（1公斤）

 续重（1公斤）

 河北、北京、天津、

 10元

 3元

 内蒙古、吉林、黑龙江、江西、河南、湖北、湖南、重庆、四川、陕西、甘肃、青海、宁夏、福建、广东、海南、贵州、云南、上海、江苏、浙江、安徽

 12元

 6元

 广西、西藏、新疆

 15元

 10元

 （3）香港、澳门、台湾地区一律发顺丰运费到付，请直接询问客服。

5. 公司会由专人核查分销商标价，对于乱价客户一经发现予以警告并冻结分销账户，情节严重的将取消分销资格。

6. 售后问题和退换货细则请参照《贝尔兰童装分销必读》。

7. 童装销售技巧请参照《童装销售技巧》。

8. 本政策最终解释权归“石家庄贝尔兰商贸有限公司”所有，如有疑问，协商解决。