社区社会工作方案设计.docx
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社区社会工作方案设计
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社区社会工作方案设计
篇一：
社区工作——项目设计方案
20XX年—20XX年第二学期社区社会
工作课程作业
齐云社区老年人心灵关怀项目策划书
课题名称：
齐云社区老年人心灵关怀项目组员名单：
胥燕玲张玉霞郑亚撰写时间：
20XX年5月27
日
目录
一、前言
二、老年人身心问题调查三、需求分析与评估四、问题分析五、资源分析六、目的及终极目标七、理论相关八、行动方案
（一）短期方案
（二）中期方案（三）长期方案
九、可行性分析十、项目评估
十一、预计困难及应对策略十二、经费预算
齐云社区老年人心灵关怀
项目策划书
一、前言
齐云社区的老人对该社区而言是一个规模相当的群体，对养老、心灵关怀、居住、保险、医疗有着较大的需求，对该社区产生一定的压力。
社区需要解决老年人的基本问题以确保老年人安享晚年。
其次，老年人的需求具有多样性，既有生理性的，又有社会性的；既有物质的，又有精神的。
美国著名的人本主义心理学家马斯洛把人的各种需求归纳为五个层次，这就是生理需求、安全需求、尊重需求、归属与爱的需求和自我实现的需求。
老年人也有这五个层次的需求，但是有很多老人在物质上是富有的而在精神上却是空虚的。
从而致使老年人产生许多心理问题，如孤独、恐惧、抑郁、自卑、多疑、生活满意度降低等。
另外，老年人作为为社会做出过巨大贡献的群体，需要我们后辈们的尊敬、敬仰、重视；老年人的需求需要社会、社区去承担自己的责任。
当老人心灵需要关怀时，社会、社区、社工应义不容辞地投入到关爱老年人的活动中去。
最后，社会工作者非同于一般的义工、志愿者，它在开展社区工作、个案工作、小组工作方面有着科学的方法、专业的技术，有责任协同社区开展社区工作。
发展社区、提升社区居民幸福感、促进社区进步是社工不容辞的责任。
老年社工是社会工作者关注并且专注的工作领域，当社区老年人有需求时，社工应当积极采取帮助老年人实现自己的需求，帮助他们解决自己的问题；同时社工作为专业的工作者有义务更好的为老年人谋求幸福、满足。
二、老年人身心问题调查
A、调查概述
为了解齐云社区老人的生活状态和身心健康情况，我们采用了问卷调查法和访谈法相结合的方式收集信息。
调查的对象为齐云社区的60岁以上的老人。
调查的题目包括经济状况、日常生活状态、健康与医疗问题、心理状态、娱乐活动等方面共计21个题目。
考虑到我们自身时间经济因素，我们的调查问卷只发放了50份，回收有效问卷49份，回收率98%，并且全部回收的问卷有效。
b、调查结果与分析
经过对所有有效问卷进行统计分析、归纳整理，具体情况如下：
1.经济状况
调查中我们发现81.6%的老人都有经济来源，只有18.4%的没有经济来源。
在有经济来源的老人中，35%是依靠儿女支持，65%的是靠自己积蓄维持生活。
没有经济来源的主要靠国家补助或社会上一些机构资助，其基本生活也不用再担心了。
大家都表示现在国家养老保障体制越来越健全，他们获得的实惠越来越多，生活也越来越好了。
没有来源
29%
53%
经济状况
2.日常生活
（1）.在被调查的老人中，只有14.3%的老人生活完全不能自理，36.7%的老人生活能部分自理，生活能完全自理的有49%。
老人生活自理状况
（2）.通过访谈我们了解到社会支持网络对于生活不能自理或部分自理的老人有很大帮助，当他们需要照料时,43.8%由老伴照顾,25.1%由孙子女照顾,18%由亲戚朋友和邻居来照顾,居委会照顾占8.2%,无人照顾的占4.9%,以前他们的日常照料较缺乏,因此,他们中曾经意外受伤的有很多。
更严重的是,曾经有一些老人生病时无人发现,疾病看护严重缺失，给老人带来极大伤害，通过发动社会支持网络对老人追踪回访、定期入户察看等途径能比较及时发现老人的问题，给老人以帮助。
不能完全自理的老人接受照顾情况
篇二：
社区工作方案设计（整合版）
随着现代生活的变化，人们的生活条件越来越好，同时不合理的膳食结构使得民众患糠尿病、高血压等富贵病的概率激增。
为了增进社区居民的健康和疾病防范意识，某家庭服务中心希望你能设计一份社区服务方案。
1、问题的称述与分析随着经济的，快速发展和生活条件的改善，人们在饮食上的选择越来越多，一味以个人喜好为住，以至于人们的膳食结构明显的出现了不合理、不科学的现象，患糖尿病的概率大大增加。
社会工作者通过各方面资料的收集，现对这一现象所反映出的一些问题做出如下总结。
（1）人们的膳食摄入不科学、不合理。
生活水平的提高、经济能力的增强，使得人们有能力根据个人喜好采购和品尝各种食物，讲求吃的好、吃的精，从而导致越来越多的人患上糖尿病之类的"富贵病"。
（2）居民自我保护和疾病预防意识的薄弱。
在社区中，有相当一部分的居民缺乏对糖尿病的基本认知，更不懂得该如何预防糖尿病以及其他一些疾病。
（3）疾病预防与治疗知识的社区宣传力度薄弱。
2、方案设计
（1）方案目标：
帮助社区居民提升自我保护和疾病预防的意识，通过对居民饮食习惯的调整提高居民的身体素质，获得健康生活。
（2）方案实施策略：
1、印制糖尿病知识宣传手册，为居民介绍糖尿病的发生、危害、预防知识，统一向社区居民发放;
3、举办糖尿病知识专家讲座，为居民安排免费医疗专家讲座，普及糖尿病预防知识，以及如何科学合理的饮食等常识。
3、与社区医疗服务中心合作，定期开展义诊活动，请医生入社区为居民提供基础医疗检查，以及疾病知识解答。
4、举行合理膳食的比赛活动，评选科学合理饮食的家庭，设置奖品作为鼓励，也同时提升居民改善膳食结构的积极性。
（3）方案执行：
涉及整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
（4）方案评估：
包括方案执行情况评估、社区居民对各项活动的满意度、对于相关宣传的满意度以及效果评估等。
方案设计
假如你是一名社会工作者，服务于城郊接合部的一个城中村，这里主要居住的是外来务工人员。
由于附近工厂以制造业为主，工作强度大，还经常加班，许多务工者根本就没有时间关心子女的成长，不少孩子初中毕业后不再继续读高中，而是流落社会，平日无所事事，经常在社区聚众滋生事端，如破坏公物、欺负敲诈中学生、打架斗殴等。
请针对这一情况，设计一份青少年社区服务方案。
答题要点：
1.问题的陈述与分析：
随着城市化的不断加剧，城市中外来人口的数量在不断增多，城郊接合部的城中村也犹如雨后春笋般地产生。
其中不少家庭，父母从事重体力劳动，工作强度大、压力大，根本无暇顾及子女的学习与成长；文化程度低导致其以粗暴的教养方式对待子女。
也由于家庭条件的限制，不少孩子初中毕业后就辍学在家，流落社会了。
他们往往平时无所事事，在社区中
游荡，寻衅滋事，成了社区乃至社会团结稳定的定时炸弹。
该移民社区的青少年可能面临的主要问题如下：
⑴性格比较散漫，组织性、纪律性差，可能存在攻击性行为和暴力倾向；⑵由于父母忙于为生计奔波，使得子女缺乏必要的管教和帮助；⑶由于家庭条件受限，移民子女无法继续学业，又无一定技能以竞聘工作，导致其游手好闲、无所事事，对未来缺乏希望；⑷在缺乏家庭和学校的管教后，朋辈群体成为其唯一的精神依靠和寄托，一些不良群体的影响导致其在社区中横生事端。
2．方案设计：
⑴方案目标：
协助改变该社区青少年的生活方式，建立积极乐观的生活态度；促进家长与青少年间的交流与互动，增进家庭和谐环境；为青少年提供必要的就业辅导和技能培训，为寻找适合自己的工作做好准备。
⑵方案实施策略：
①开展移民子女小组活动，为他们提供朋辈支持和愤怒控制的技巧。
在移民社区中开展愤怒控制小组，在朋辈互助的条件下，帮助其了解偏差行为的后果以及学习愤怒控制的技巧。
②充分利用街道、居委会资源，展开技能培训班，为移我子女提供学习科学文化知识和一技之长的场所。
社会工作者可组织大学生志愿者定期为移民子女提供课业辅导，使其学习必要的科学文化知识。
此外，移民子女无所事事并非完全因为他们没有学习和工作的动力，很大程度上是缺乏一技之长。
社会工作者可以利用街道和居委会的资源，定期开展技能培训班，帮助移民子女习得一技之长，并鼓励他们依靠自己的手艺谋生，主动就业。
③在社区内组织开展志愿服务活动，组织移民子女为社区建设做出贡献的同时提升自我效能。
移民子女由于受到社会歧视和一些不公正待遇，往往存在自卑、漠然、自我价值感低等特点。
社会工作者可针对这些个性特征，将他们组织起来，一起就社区建设献计献策或者在社区中开展活动。
当他们的计策使得社区成为更好的生活空间时，他们会感到自我价值的提升，从而使得自卑感降低，自信心增加。
此外，由于移民社区人员的复杂性和流动性，是一些社会问题的死角，青少年也容易受到城市亚文化的侵蚀。
社会工作者也可根据这一特点，组织青少年在社区中开展例如“禁毒”知识宣传等活动。
④开展亲子关系活动，为移民提供亲子教育的指导性服务。
移民子女的家长由于工作繁忙，生活压力大，无暇顾及孩子的成长。
他们也因为学历水平普遍较低，无法为孩子提供必要的引导和支持。
社会工作者可将这类家长组织起来，根据他们工作时间的特点，定期开展亲子教育方面的指导讲座，提升其对子女管教的关注度和沟通技巧。
⑶方案执行：
首先，社会工作者在方案执行中需要和参与者做好沟通与协调，鼓励他们按时积极地参与社区的各项活动；
其次，需要整合各方面资源的情况，社会工作者需要做好充分准备，与各方面做好交涉；再次，在为参与者提供服务的同时注意监督执行进度，出现危机及时处理；
最后，鼓励参与者在社区中将所学进行推广，惠及更多的社区居民。
⑷方案评估：
在方案执行过程中及其结束后，社会工作者都要对方案执行情况、参与者及其家庭成员的满意度等方面进行评估，最重要的是社区活动的成效评估和过程评估。
案例分析及方案设计
一、案例分析题
案例五：
某居民小区位于本市郊区外环线边缘，小区内有住户1840户，长住居民5300多人，基本上都是由二十世纪五六十年代支边支农回城的人员、动迁人员和外地入住人员组成。
小区人员有三大特点：
一是无业和生活困难的居民多；二是六十岁以上的老人多；三是外来人员多。
小区接上级综合治理部门的通知，要求在小区各楼道内安装电子防盗门。
然而有的居民认为，外来人员多的楼道，安装防盗门的实际意义和效果不大；有的居民觉得经济困难，拿不出钱来安装；还有人顾虑，防盗门质量不一定有保障，等等。
面对不少居民都拒绝安装电子防盗门的情况，如何将该项工作顺利推进。
社区干部前来向社会工作者求助。
问题：
1．上述案例属于社区社会工作的哪个范畴?
2．试分析部分居民拒绝安装电子防盗门的深层原因是什么。
3．社会工作者应采取什么样的介入方法，帮助社区干部有效推进工作开展?
答题要点：
1．本案例属干社区治安工作。
2．深层原因：
（1）社区内生活困难人员多，难以支付安装费用；
（2）社区居民结构复杂，难以统一思想；（3）对防盗门的产品功能及质量不信任等。
3．介入方法和策略：
（1）运用小组工作方法，听取各居民住户的意见和建议，必要时还可以召集小区内的党员、意见较多人员和部分骨干开座谈会；
（2）运用社区居民领袖教育的方法。
召开楼组长、楼代表会议，传达工作精神，统一他们的思想；（3）采取行动策略：
对于防盗门质量问题，可以与生产安装企业进行沟通，在小区内现场展示和演示几种防盗门的样品；（4）加大宣传力度，对社区冷漠居民和反对居民进行个案工作，有针对性地提供心理安抚和调适。
案例六：
某个寒冬凌晨，某居民小区的一幢老式砖木结构居民住宅由于户外电气故障而遭受了火灾。
大火烧毁了3户居民的全部家当，还殃及了另外19户居民，使他们的家庭财产蒙受了不同程度的损失。
当时正值一年一度的春节即将来临之际，火灾使受灾居民的正常生活受到了严重的影响。
怎样才能让这些居民安心过年呢，社区干部急在心头。
问题：
1．试分析上述案例中受灾居民面临的困难有哪些方面。
2．为了帮助这些居民平稳过好年，社会工作者应采取哪些策略?
答题要点：
1．面临的困难：
（1）如何在家财尽毁的情况下，有安身之地，对抗严寒；
（2）怎样在最短时间内，置办起生活必需品；（3）怎样从悲伤中重新走出来，用积极的心态迎接新年；（4）如何重建家园，等等。
2．采取的策略可以有：
（1）运用社会工作研究方法。
深入了解每家每户的不同问题和需求；
（2）运用个案或小组社会工作，帮助受灾居民走出阴影，树立乐观心态；（3）动员社区居民伸出援手，捐款捐物，帮助他们渡过难关；（4）运用社区工作方法，发现、挖掘、调动、整合社区内外资源．帮助居民们重修房屋。
二、方案设计题
案例一：
每年初三学生都会面，临严重的中考压力，学校为了帮助同学们更好地度过这个阶段，准备开展一些活动。
作为一名学校社工，请你针对初三学生的特点和需求，拟订一份活动服务方案。
答题要点：
（一）问题的陈述及分析
初三学生会面临学习任务重、学习压力大、家庭关系紧张、自我认同降低、作息时问不合理等问题。
（二）方案设计
根据初三学生的上述需求，设计服务方案，其中包括：
1．方案目标：
协助学生改善紧张焦虑的情绪，明确学习目的，增强学习的信心。
2．方案实施策略：
（1）为学生提供缓解紧张焦虑情绪和管理时间的技巧；
（2）组织一次学习经验交流活动，分享学习体会和学习技巧；
（3）为学生开设心理辅导小组，及时了解学生的困惑和问题；
（4）利用学校其他资源和家庭支持，帮助学生提高信心，获得更多的支持。
3．方案执行：
主要包括整合学校资源，提供服务，监督执行进度等。
4．方案评估：
包括学生对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。
案例三：
你所在的地区是一个外来务工人员集中的地方，当地很多外来务工人员子女就学困难，很多适龄的孩子无法继续接受教育，常常在外面游荡，有的孩子染上不良习气。
作为当地的社工，请针对当地状况，为你所在社区的外来人员子女拟订一份社区服务计划。
答题要点：
（一）问题的陈述及分析
外来务工人员子女会面临教育、经济、社会适应等问题。
（二）方案设计
根据上述外来务工人员子女的需求，设计出社区服务方案，其中包括：
1．方案目标：
协助外来务工人员子女改善家庭生活质量，使其享有受教育的权力；有一个健康、安全、温馨的社区生活环境。
2．方案实施策略：
（1）为外来务工人员子女联系附近学校，接纳其入学；
（2）成立社区志愿者队伍，为外来务工人员子女提供适合的学习辅导，使其跟上学校学习进度；
（3）利用社区其他资源为外来务工人员子女提供服务（例如，为生活困难的外来务工人员子女家庭申请适当补助，帮助他们熟悉社区环境、融入当地社区等）。
3．方案执行：
主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
4．方案评估：
包括外来务工人员子女及其家人对服务的满意度、方案执行情况及效果
评估。
【网络综合-社会工作师考试试题】：
一、一个大学毕业、有着稳定收入、美满家庭的刘先生变成残疾人后社工如何帮助他。
1，优势介入的四个方面
2，介入策略
参考答案：
（一）问题的陈述和分析（接案和预估）：
针对该案例对小岳的身体、心理、社会适应能力进行全面分析，刘先生目前面临的主要困境有：
无法接受残疾的事实，心情很糟糕；生活无法自理，难以适应日常生活；无法面对家人；无法从事原来的职业，失去经济来源，需要新的职业规划。
（二）服务计划的制订：
目的：
适应残疾人生活，树立自信心，增强社会适应能力。
目标：
调适心理，接受残疾事实；学会生活自理；重新适应家庭生活；未来职业规划。
介入计划和介入系统：
①危机介入。
使小岳及家人接受残疾事实，介入系统：
本人、家人。
②日常生活的介入。
使小岳适应残疾状态下的日常生活，介入系统：
康复治疗师、家人、邻里、社区。
③家庭介入。
改善家庭关系，协助建立和谐家庭，增强家庭成员的支持力，介入系统：
家庭。
④职业规划介入。
使小岳重新找到合适职业，提高社会地位和适应能力。
介入系统：
政府、原来的就业单位、社区。
（三）计划的实施：
按照服务计划，开展介入活动，实现服务目标。
具体介入活动：
直接介入：
①社工对小岳进行心理辅导，疏导情绪，让其接受残疾事实。
②提供康复信息和资源，协助制定康复计划，改造家居环境，学会日常生活技能。
③进行家庭调适，重建和谐家庭。
妻子和女儿都要进行心理调适，接受家人残疾的事实，重新进行角色分工，协助妻子扮演家庭的核心人物，调整家庭结构，提高家庭成员的互助能力，重建和谐家庭。
④帮助小岳了解政府对残疾人就业的支持政策，发掘小岳当前的就业优势，探究原来就业单位的潜在就业岗位，协助小岳进行职业规划。
间接介入活动：
整合各方资源，如家庭、亲属、朋友、邻居、社区、原单位同事、政府，采取联合行动，提高小岳的生活自理能力，增强其社会适应能力，帮助其进行合理的职业定位。
（四）评估、结案：
采用过程评估和结果评估相结合的方法。
过程评估就是针对方案设计及执行进行全程跟踪、评价；结果评估的指标包括：
小岳的心理健康状况、家居生活自理能力、家庭关系、就业和经济收入、社会参与度等。
在评估的前提下，作出明确的结案决定：
继续服务或中断专业关系。
二、为外来工子女设计同在蓝天下方案（30分）
用通用过程模式，写一份计划书。
关于同在蓝天下的外来工子女问题的方案设计，应参考以下两题的方法：
你所在的社区有许多外来务工者子女，他们白天在学校学习，回家后就没有人看管照顾，平时的课余生活也比较单一。
请针对这些外来务工者子女，拟订一份社区服务方案。
篇三：
A社区老年人服务社区工作方案设计
A社区老年人服务社区工作方案设计
一、调查背景
随着中国老龄化程度的加深，老龄化现象已成为中国迫在眉睫需要解决的问题。
诚然，中国已开始对老龄化加以关注，并作出相应的措施。
然而，现有的养老服务体系、政策仅处于初级阶段，各个社区、地方对其落实不到位，存在许多的不足生，不仅未满足老年人的需求。
此外，身体功能退化、身边无子女或子女无法全身心的照顾老人的现象也愈来愈突出，这就导致了空巢现象普遍存在并不断恶化，这些都在一定程度上反映了我国人口老龄化的客观必然现象。
A社区的老人对该社区而言是一个规模相当的群体，对养老、心灵关怀、居住、保险、医疗有着较大的需求，对该社区产生一定的压力。
社区需要解决老年人的基本问题以确保老年人安享晚年。
二、调查目的
本次调查旨在通过对老年人的家庭、经济、所享受的服务等多方面情况的了解，发现现有居家养老服务存在的不足及其原因，并挖掘老年人及其家庭对居家养老服务的需求程度及其要求为老年人提供高质量、服务内容多样化的居家养老服务体系，以逐渐解决老龄化带来的问题以及改善现有居家养老服务体系的不足，增强其服务的质量，从而让更多的老年人享受高质量的服务，使其幸福、健康、愉悦地度晚年，以达到减少社会、社区与家庭负担
三、调查对象:
A社区100名60岁以上的老年人
四、问卷调查的具体内容
（一）、针对被调查者及其家庭的亲子关系、家庭关系及环境、经济情况、身体自理及健康程度、文化程度、所享受的社会保障、参与社区文化娱乐等方面进行基本情况的了解；
（二）、在此基础上对被调查者所享受的居家养老服务状况进行调查，主要从被调查者享受过哪些养老服务、对居家养老的意见和建议、居家养老服务的内容、对居家养老服务的需求程度及其评价与要求等方面进行调查，以了解现有社区居家养老服务的优缺点及其原因，从而完善居家养老服务体系。
五、调查方式
采用问卷调查与访谈调查相结合的方法。
1、问卷调查：
在A社区发放份居家养老需求服务状况的问卷；
2、访谈调查：
对第一期进行的问卷进行筛选后，将问题严重、存在疑惑的对象进行面对面的访谈，以获取全面、真实的信息。
六、居家养老服务存在不足的原因分析
（一）、相关法律法规不健全及相关政策措施不完善，国家对老年人权益与老年社区建设未进行重视与立法并未对其进行广泛的宣传且未对此发展做出长期规划与对社区此方面设备进行大规模的投入。
这些都由于缺乏政府、政策的支持与自我定位不正确导致。
（二）、社区居家观念落后，服务意识相对薄弱，一些职能部门和社区管理服务部门对开展和加强社区养老服务的重要性与迫切性认识不足，观念落后。
并没有充分认识到我国的城市养老职能已经由家庭为主逐步转变为以社会为主；更没有认识到社区居家养老是符合我国未富先老国情的需要。
此外，全民对提高人民生活质量、构建和谐社会的必要性认识不够。
除此之外，社区缺乏对居家养老服务的大力宣传，未全面的倡导社区养老志愿者服务的积极参与。
（三）、资金不足，资金来源方式单一。
社区仅仅靠国家政府筹集资金无法使居家养老服务可持续的发展，没有造血功能无法长久、有效的进行。
（四）、现有居家养老服务人员虽然与再就业工作相结合，从下岗失业群体中进行选择，虽然可以达到降低成本，解决就业的问题，但是这些都导致了人才队伍素质低下。
但是政府、社区却未对他们进行专业知识和技能的培训，未对其进行专业化的制度考评。
此外，社会缺乏加强对此方面人才教育的意识，即使进行培训，却因缺乏在此方面有突出表现的人才及专业知识，从而导致培训不到位。
七、方案具体内容：
实施的主体：
1.政府，一方面进行相关政策的制定，另一方面增强对此方面的宣传与设施等方面的投入；2.社区，一方面要培训一批专业人才队伍，其中不仅包括社工，还包括专业化的居家养老护理员，使其不仅获得相应的资质，同时能够在素质、质量、态度等方面得到真正的提高，另一方面发动社会力量，扩大广大志愿者的队伍，发动社区、单位、学校利用自己的技能知识，利用节假日休息日给老人提供相应的力所能及服务。
此外，在建设专业人才队伍的同时，也要优化老年人娱乐服务场所及设施，使其在良好的环境下得到满意的服务。
服务人群：
A社区320名60岁以上的老年人（其中有残疾老人、空巢老人、三无对象老人、特困老人、高龄老人等）
服务方式：
以专业人士为老年人提供上门服务、医疗康复护理、心理咨询等服务。
按经济程度来划分：
A.无偿服务，针对的是本社区“三无”老年人；b.有偿服务，针对的是有经济来源并需要居家养老服务的老年人；c.低偿服务，针对的是本社区高龄老年人、特殊群体老年人。
按老年人自理程度分：
A.社区针对那些能够自理的、身体素质较好的老年人开设娱乐活动及场所、建设固定的娱乐服务、机构设施服务，使他们尽量到社区指定点接受服务、参加社区组织的文艺等方面的活动，从而使其得到较好的满足，以此来丰富老年人在精神文化情感，进而让老年人告别孤单、抑郁，更好地了解社会、融入社会；b.社区针对那些不能自理、无法出户的老年人，可以培养训练一批专业的居家养老护理人员到老年人家里进行上门服务，使老年人的需求在家里也可以得到满足。
提供的服务内容：
1.生活照料服务：
主要是为老年人提供托老、购物、配餐、送餐、管道疏通、家电维修、家政服务等一般照料和陪护等特殊照料的服务，为老年人的日常生活提供了便捷。
2.医疗保健类：
为老年人提供疾病防治、康复护理、心理卫生、临终关怀、健康教育、建立健康档案等服务，使老年人能够健康地度过晚年。
3.法律维权类：
为老年人提供法律咨询，法律援助，司法调解及维护老年人赡养、财产、婚姻等合法权利等服务，不再让老年人无权可依、无家可归，从而保证老年人能够安乐地度晚年。
4.文化教育类：
为老年人提供老年电大、老年学校、
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