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优秀员工的心态
第二章优秀员工的心态
从做人中，我们体会到做事的快乐
一个人的心态决定着一个人的意识，而意识决定着行为。
一个心态非常积极地员工，无论他从事什么样的工作，他都会把工作当成是一项神圣的天职，并怀着浓厚的兴趣把它做好。
而一个心态消极甚至扭曲的员工，只会把工作当成累赘，当成让自己不快乐的源头，当成敌人一样地去对待。
改变心态，你将会拥有一个名优秀的员工所应具备的工作态度：
忠诚、敬业、负责、主动、勤奋、勇于创新、善于学习，以这样的态度去工作，这个世界就不会再有做不好的事情。
不管你做什么样的工作，在什么样的岗位，最终都会获得成功。
一、先做人后做事
“会做人”讲的是要有好的人品，有敬业精神，有协作精神，有情义，有担当，有社会责任感。
做人的成败与做事的成败密切相关，做人是做事的开始，做事是做人的结果。
1、做事先做人，做人先行德
做人要有好的品质。
一个人即使再有能力，如果缺少“德”这个道德底线，也不会得到别人的尊重。
2、有情有义，有舍有得
做人要学会有情有义。
张爱玲曾经说过：
“生存于这个社会，钱可以让你衣食无忧，可是没有情和义，生存将沦落为空壳。
对帮助我们的人要心存感恩，面对物质名利荣誉等种种诱惑，要学会取舍，学会放弃，淡泊名利，志存高远，努力做一个有益于社会的人。
3、低调做人，谦虚做事
低调做人是一种境界，一种修养，一种勇气，一种智慧，一种去留随意的胸襟，一种宠辱不惊的情怀。
谦虚做事是一种思维，一种哲学，一种高尚的道德修养，一种大家之气的风范。
一个人不管名有多显、位有多高、钱有多丰，面对纷繁复杂的社会，也应保持低调做人，谦虚做事的态度。
案例：
“打工皇帝”
有“打工皇帝”职称的唐骏刚进入微软时，只是一个写代码、编软件的普通工程师。
如何才能出人头地？
唐骏从普通经理到总经理的转变非常具有戏剧性，他只做了一件事。
当时跟唐骏一起工作的另外一个部门经理，职位比他稍高一点，他们之间的工作关系很好。
唐骏用中国人的柔情的方式跟她沟通情感，逢年过节送张卡片，生日时请她吃饭。
而这位经理很不走运，由于公司内部斗争，尽管她没有犯什么错，但她一下从总监变成了普通员工。
古语道，“人走茶凉”，但那位经理没有走，茶已经凉了——很多过去跟她接触的人都远离了她。
唐骏没有这样做，还是跟以前一样，不断给她发信息、写邮件，请她出来吃饭。
这些并不是唐骏刻意有所图谋，而是他做人的原则，他不会因为对方职位的高低而改变对他人的看法。
后来，那位经理过去的老板到微软做了公司副总裁，于是她的职业春天就来了，成为高级总监。
当微软决定在中国发展，唐骏去应聘中国区总经理时，这位高级总监巨贪就是5人选拔委员会的成员之一。
虽然当时微软内外有近百人应聘，唐骏只是其中一个，最后他成功了。
请您思考：
A、当老板提拔一个能力不如你的同事时，你会感到不公平吗？
你准备怎样与新上司相处？
B、根据你的体会，简单论述一下做事与做人的关系。
扁鹊的医术
魏文王问名医扁鹊说：
“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？
”
扁鹊答：
“长兄最好，中兄次之，我最差。
”
文王再问：
“那么为什么你最出名呢？
”扁鹊答：
“长兄治病，是治病于病情发作之前。
由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去；中兄治病，是治病于病情初起时。
一般人一位他只能治轻微的小病，所以她的名气只及本乡里。
而我治病于病情严重之时，一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以一位我的医术高明，名气因此响遍全国。
心得：
事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。
做事先做人，走出做人的十大困局
第一，不要拿自己去跟别人比较而贬低自己
世界上没有完全相同的两个人，每个人都有自己的特点，尺有所短，寸有所长，不必拿自己的优点与别人的缺点作比较，也不毕竟长自叹某某处总不如人，因为没有谁可以号称完美。
和高人相比使我们自卑；和俗人相比使我们下流；和庸人相比使我们骄傲。
外来的比较是我们动荡不能自在的来源，也使得大部分的人都迷失了自我，障蔽了自己心灵原有的氤氲馨香。
第二，不要将别人认为重要的东西当做自己的人生目标
生活中有一种人，别人说好，他就按人家的想法和意思去做；别人说不好，他就会后悔、恐慌、自责、情绪低落、偃旗息鼓。
他时时为别人的看法担心、害怕、烦恼、痛苦，经常掩饰自己，迎合他人，不知道自己是谁。
做人首先要做自己，要认清自己，把握自己的命运，实现自己的人生价值，只有这样，才真正算是自己的主人。
第三，不要对最熟悉的事物熟视无睹
什么是我们最熟悉的事物？
可能就是你最容易忽略的亲人、朋友、爱情、时间、工作、身体、信誉……这一切才会成就现在的你，没有了这一切，你只是一个孤家寡人，寸步难行。
第四，不要沉迷于过去或未来而让生命从指缝溜走
脚踏实地、懂得充分利用现在的人，决不会对未知生活抱太多的幻想，也不会对于往日的失败或辉煌过多的追悔留恋，他们清楚地知道，只有珍视今天的生活，才不会使生命变得空虚，变得了无生趣。
第五，不要在自己还可以付出的时候选择放弃
如果你有99%想要成功的欲望，却有1%想要放弃的念头，这样只能与成功无缘。
只有打破思味的禁区，勇于突破和发展，才能带来果实累累。
第六，不要害怕承认自己不完美
世界并不完美，人生当有不足。
留些遗憾，反倒可使人清醒，催人奋进。
对于每个人来讲，不完美是客观存在的，无须怨天尤人，在羡慕别人的同事，不妨想想，怎样才能走出误区。
第七，不要害怕冒险或遭遇危险
生命运动从本质上说就是一次探险，如果不是主动地迎接风险的挑战，便是被动地等待风险的降临。
有限度的承担风险，无非带来两种结果：
成功或失败。
如果你获得成功，你可以提升至新领域，显然这是一种成长；就算你失败了，你能够很快清楚为什么做错了，学会以后该如何避免，这也是一种成长。
第八，不要让自己失去爱的滋润
人与人之间是个爱的花园，你若懒惰，它便会荒芜；你若勤于播种、灌溉、他才会向你散发爱的芬芳。
第九，不要轻易扔掉梦想
没有梦想就没有希望，没有了希望就没有了生命意义。
梦想一旦消亡，生活就像荒芜的田野，雪覆冰封，万物不再求生。
梦想的强弱，往往决定了一个人的强弱。
第十，不要让生活过的太匆忙
人生不是赛跑，而是旅行，每一步都有值得驻足欣赏的风景。
宋朝诗人黄庭坚说过：
“人生正自无闲暇，忙里偷闲得几回？
”忙里假闲即符合张弛之道，也符合自然规律。
二、你是主人，不是乘客
1、与公司共命运
既然选择为一个公司工作，你就是公司的一员。
因此，不管你是文员，还是业务员；你是职员，还是财务人员；也不管你是技术开发人员，还是部门经理；哪怕你仅仅是一名守门员，或者仅仅只是一名临时工。
这些对你来说都无关紧要，最重要的是你在公司这条船上，你必须和公司共命运。
如果把公司比喻为一只船，那么它只能想一个方向前进，那就是目标方向。
2、为共同愿景奋斗
“共同愿景”并不是单纯一个人的想法，它实在一个共有的企业里，人们共同期盼的理想境界，共同追求的理想目标。
老板不在时，员工能够表现出的自觉和自律，其根源也是共同愿景。
作为一名普通员工，必须和大家有着共同愿景，就是把大家辛苦为之奋斗的企业做得更大更强。
3、以老板的心态工作
什么是老板心态？
你在这个企业工作，企业就是你的，你就应该是公司老板。
其实你在任何一家公司工作，你都应该有一种主人翁的心态。
这公司是我们的，我要为它的繁荣和发展贡献自己的才智和心力。
俗话说：
“不要往自己喝水的井里吐痰！
”对于公司的员工，这同样是一种最基本的职业道德要求。
无论你是公司的一名普通员工，还是某个机构的一个职员，对于你所在的企业，你都不要诽谤它，不要伤害它，因为轻视自己所就职的机构就等于轻视你自己。
4、到位，越位与补位
首先是要到位。
每个员工都有自己明确的工作范围和职责范围，你首先必须保证工作到位，做好自己的本职工作。
同时，责任边界总是会有交叉的地方，同事之间，上下级之间在责任边界上会经常存在模糊地带。
这个时侯，往往需要自己积极主动，多承担一些责任，不能流出责任的空白区，这时到位的基本要求。
不要越位不等于不要补位。
老板不在的时候，如果老板没有授权，作为岗位上的其他员工当然可以拒接分外的事务，这可以保证员工自己没有越位。
但是，另一方面，老板不在的时候，也是出现缺位的时候。
此时真正需要的可能是及时的补位。
你不及时补位就有可能造成公司利益的损失。
案例：
为自己的梦想打工
张育才出生在一个偏僻的农村，只受过很短的学校教育。
15岁那年，他来到一个建筑工地打工。
一踏进建筑工地，张育才就抱定了要做同事中最优秀的人的决心。
当其他人在抱怨工作辛苦、薪水低而怠工的时候，张育才却默默地积累着工作经验，并自学各种建筑知识。
一天晚上，同伴们在闲聊，惟独张育才躲在角落里看书，那天恰巧公司经理到工地检查工作，经理看了看张育才手中的书，又翻开了他的笔记本，什么也没说就走了。
第二天，公司经理把张育才叫到办公室，问：
“你学那些东西干什么？
”张育才说：
“我想我们公司并不缺少打工者，缺少的是既有工作经验、又有专业知识的技术人员或管理者，对吗？
”经理点了点头。
不久，张育才就被升任为技术员。
打工者中，有些人讽刺挖苦张育才，他回答说：
“我不光是在为老板打工，更不单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。
我们只能在业绩中提升自己。
我要使自己工作所产生的价值，远远超过所得的薪水，只有这样我才能得到重用，才能获得机遇！
”抱着这样的信念，张育才一步步升到了项目经理的位置上。
25岁那年，张育才又做了这家建筑公司的总经理。
如果你能从事业的角度看待职业和工作，就会少一些怨言和愤怒，多一些努力和忍耐；在一次次超越过程中不断拓宽自己的视野，更能从中领悟一些道理，增加一些本领和技能。
请您思考：
A、你怎样看待跳槽现象？
你认为公司环境有利于实现你的职业理想吗？
B、你是否有过与公司同甘苦，共患难的想法？
为什么？
窗
有个老太太多年来不断抱怨对面的太太很懒惰，“那个女人的衣服永远洗不干净，看，她晾在外院子里的衣服，总是有点斑点，我真的不知道，她怎么连洗衣服都洗成那个样子……”
直到有一天，有个明察秋毫的朋友到她家，才发现不是对面的太太衣服洗不干净。
细心的朋友拿了一块抹布，把这个太太的窗户上的灰渍抹掉，说：
“看，这不就干净了吗？
”
原来，是自己家的窗户脏了。
心得：
人往往是只看别人的不足之处，不从自身找原因。
你对当下的工作满意吗？
你有忽然冒出跳槽的想法吗？
在付诸行动之前，请你认真的想一想！
自己是否陷入了以下的几种误区。
误区之一：
冲动
有些人由于一些突发事件，如未获得期望的奖励，与同事、上级发生争执，被人误解等，决意要离开现在的企业，而全然不顾所付出的代价。
他们往往抱有“不管新工作如何，先离开这里再说”的想法，很显然这种情况下是很难一下子找到合适的工作的，不得不屈就某处。
完全不采取合理有效的发放，匆忙换职，在以后的工作中，也可能再次遇到类似的问题，难道再次……
误区之二：
盲从
有些人选择工作并非根据自己爱好及个人能力特点，而是随波逐流，哪种行业热门就转向哪个行业。
其实，行行出状元，不同的工作虽谈整理看来有收入、社会地位、工作条件等各种区别，但对于每个人来说，最重要的是工作要合适自己。
误区之三：
攀比
选择职业时以别人的工作为标准，想方设法为自己找一个符合此标准的职业，，这个标准可能会是收入、福利、工作环境、人际关系等、这种心理的危害是片面强调单方面因素而忽视其它重要方面，结果可能是得不尝失。
误区之四：
犹豫
做出是否跳槽决定时犹豫不定，不知是应该冒险舍弃目前的工作。
抱有这种心里的人，一方面对新工作充满渴望，另一方面又害怕放弃原来的工作会带来太大损失，他们患得患失，反复权衡，难以从大局出发，立下决心。
这样的心里往往会导致两相权衡时莽撞从事，而最终做出错误决定。
三、积极的心态
积极的心态，就是心灵的健康和营养，这样的心灵能吸引财富、成功、快乐和健康。
消极的心态，就是心灵的恶极和垃圾，这样的心灵，不仅排斥财富，成功、快乐和健康，甚至会夺走生活中已有的一切。
在人的本性中，有一种倾向：
我们把自己想象成什么样子，就真的会成为什么样子。
1、看不见的法宝
世界上最重要的人就是你自己，你的成功、健康、幸福、财富依靠你如何应用你看不见的法宝——积极的心态。
不要由于没有成功就责备他人，埋怨他人，把你的放在你所想要的东西上，使你的心远离你所不想要的东西。
对于那些有积极心态的人来说，每一种挫折和磨难都含有等量或更大利益的种子。
有时，那些似乎是逆境的东西，其实也是隐藏的良机。
2、目标
明确的目的加上积极的心态，是一切成功的起点。
当你确定了一定的目标时，另外几种成功原则就会就会自动产生作用，帮助你实现这些目标。
你的心里能够设想和相信什么，你就能够用积极的心态去获得什么。
3、你就是你所想象的那种人
你的思想决定于你的心态是积极的，还是消极的。
你可以把你的法宝从“消极心态”那面翻到“积极心态”那面，从而排除心里蜘蛛网——消极的情感、情绪、酷爱、倾向、偏见、教条、习惯等等。
4、自我暗示
人的心理具有某种神秘的力量，要敢于探索你的心里力量。
你的心里有两部分：
有意识心里和下意识心里，二者相伴相随。
“我各方面的情况都日益好转！
”多次、迅速和有感情的重复这句自我暗示语句，就会影响下意识的心里，并使它发生反应。
你能用健康的、积极的暗示来帮助你自己，也能阻止有害的、消极的暗示。
5、寻找幸福
人与人之间原来只有微小的差异，但这种微小的差异却往往造成巨大的差异。
造成这种差异的正是你的心态。
为自己寻找幸福的最可靠的办法之一，就是竭尽全力使别人幸福。
如果你去寻找幸福，你会发现它在躲避你。
但是，如果你努力把幸福送别人，幸福就会来到你的身边。
一般而言，习惯是生活的积累，是能够刻意造成的，因此人人都掌握有创造幸福的力量。
6、喜欢别人
希望被人喜欢和欣赏是人们内心深处的渴望。
要得到他人的喜爱，首先必须真诚的喜欢他人，这种喜欢必须是发自内心的，而非另有所图。
7、克服忙碌
事情无论大小，如果在处理的过程中过于焦虑，便足以响身心的平衡。
当你感到紧张时，可能的话，抛下一切，休息个一天半天的。
平缓紧张情绪的最好方法就是以从容不迫的心情完成任何事。
案例：
推销皮鞋的两个人
在推销员中，广泛流传着这样一个故事：
两个欧洲人到非洲去推销皮鞋。
由于炎热，非洲人向来都是打赤脚。
第一个推销员看到非洲人都打赤脚，立刻失望起来：
“赤脚的人们怎么会要我的皮鞋呢？
”于是放弃努力，失败沮丧而回；另一个推销员看到非洲人都打赤脚，惊喜万分：
“这些人都没有皮鞋穿，这市场大的很呢。
”于是想法设法，引导非洲人购买皮鞋，最后发大财而回。
这就是一念之差的天壤之别。
同样是非洲市场，同样面对赤脚的非洲人由于一念之差，一个人回信失望，不战而败；而另一个人满怀信心，大获全胜。
请您思考：
A、你用什么方式调节自己的心态？
B、你通常用什么方式发泄自己的不满情绪？
简单道理
从前，有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐：
一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。
其中，一个人要了一篓鱼，另一个人要了一根鱼竿，于是他们分道扬镳了。
得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼，他狼吞虎咽，还没有品出鲜鱼的肉香，转瞬间，连鱼带汤就被他吃了个精光。
不久，他便饿死在空空的鱼篓旁。
另一个人则提着预感继续忍饥挨饿，一步步艰难地向海边走去，可当他已经看到不远处那片蔚蓝色的海洋时，他浑身的最后一点力气也使完了，他也只能眼巴巴的带着无尽的遗憾撒手人间。
又有两个饥饿的人，他们同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一蒌鱼。
只是他们没有各奔东西，而是商定共同去寻找大海，他俩每次只煮一条鱼，他们经过遥远的跋涉，来到了海边，从此，两人开始了捕鱼为生的日子，几年后，他们盖起了房子，有了各自的家庭、子女，有了自己建造的渔船，过上了幸福安康的生活。
心得：
一个人只顾眼前利益，得到的终将是短站的欢愉；一个人目标高远，但也要面对现实生活。
培养自己的积极心态
第一，心情要愉快
早晨起床后，就要决心过愉快的一天，下决心时不要为芝麻琐事烦心。
如果在愉快、积极的气氛中醒来，加上潜意识的作用，一天心情都会感到舒畅。
若因无谓的事而烦恼，不愉快的心情就会扩张，应注意赶紧纠正。
第二，心胸要宽敞
走路时，不要两眼看着地面，应该抬头挺胸，昂首阔步，切不可妄自菲薄。
要和外界打成一片，这样就会看到充满幸福、亲切、情谊、希望的美好事物。
第三，不能说没办法
振作精神，不要做“没办法”的人。
无论怎么困难的工作，都应积极认真思考出解决的办法。
不可推脱敷衍，也不可怕麻烦，不要把时间浪费在无谓的担忧上，不要替自己找任何理由和借口。
第四，能够接受批评
假如无意中做下傻事，没有必要因此捶胸顿足。
失败不要气馁，应该虚心接受别人善意的批评，把它看成一种激励的力量，不应心存芥蒂，产生抵触情绪。
第五，不可随便批评别人
不要故意给人难看，不可对人吹毛求疵，批评别人要有根据，出发点是帮助别人进步，不可中伤他人。
第六，要与思想积极的人交往
人往往在不知不觉中收到别人的影响，择友务必慎重。
最好远离个性消极负面、优柔寡断的人，使自己常处在积极的氛围中，最应该觉的朋友是有干劲、态度乐观、爽朗、处事练达的人。
第七，进行积极的自我暗示
也就是用积极的思想，言语不断提示自己，克服悲观，沮丧和恐惧心情，使精神振奋。
如当你生病时，可对自己暗示：
“我相信医生，相信我有抵抗力，疾病时暂时的，我会很快好起来。
”正确的态度，乐观的情绪，坚强意志会是药物发挥较好的疗效，也将调动您体内的潜力，很快恢复健康。
试着按以上的方法去做，相信你的人生一定会出现一种全新的境界，使你走上成功之路。
四、感恩
带着感恩的心态对待工作是一个人、一个团队、一个企业成功的基石。
让感恩改变思维和命运的惯性，让心灵充满温暖和阳光。
1、从感恩父母开始
我们有太多太多的选择，但惟一不能选择的就是我们的父母。
父母也许不能给予我们金钱、地位。
名誉、豪宅，或者是一副美丽的容颜，但他们给了我们世界上唯一重要的生命。
是父母赐予我们生命，是父母辛辛苦苦把我们养大，照顾我们的生活，教导我们如何做人。
等到父母两鬓斑白时，依然会清晰的机器我们绽放的第一朵微笑，记起我们卖出的第一步，记起我们喊出的第一个字，记起我们人生路上的每一点每一滴。
2、感恩你的妻子（丈夫）和孩子，细心经营家庭的港湾
家庭的港湾需要精心营造，因为它时不时也会掀起风浪，甚至是狂风巨浪，把疲惫的小舟吞没。
你一不留神，夫妻之间会翻脸无情，父母与子女会形同路人。
那瞬间卷起的风浪，常常给家庭的每个成员造成巨大的精神损伤，远比工作的不顺、上司的训斥、同事的摩擦要大得多的多。
家庭是港湾，妻子（丈夫）是船，孩子是帆，作为乘风破浪，扬帆远航的你，一定要常怀一颗感恩的心，精心呵护，耐心保养。
3、感恩你的公司和老板
是股东或老板用自己的出资组建了公司，为我们提供了一个尽情展现自己才华的良好平台。
为什么我们能够轻而易举地原谅一个陌生人的过失，却对自己的老板和上司耿耿于怀呢？
为什么我们可以为一个陌路人的点滴帮助而感激不尽，却视每天相处的老板的种种恩惠为理所当然呢？
如果我们在工作中不是动辄就寻找借口来为自己开脱，二是能怀抱着一颗感恩的心，情况就会大不一样。
其实，做一个老板是一件很难得娥事情。
他（她）经常承受着来自市场、顾客、供应商、零售商、政府、银行、社区、股东、员工、家庭等方方面面的巨大压力，这些压力随时随地都会影响老板的情绪。
要知道老板也是普通人，有自己的喜怒哀乐，有自己的性格和缺陷。
他之所以能成为老板，并不是因为完美，而是因为有某种他人所不具备的天赋和才能。
因此，首先我们需要用对待普通人的心态来对待老板。
许多人总是对自己的上司不理解，认为他们不近人情、苛刻，甚至认为可能会阻碍有抱负的人获得成功。
同情和宽容是一种美德，如果我们能设身处地为老板着想，常怀一颗感恩的心，或许能够赢得老板的欣赏和器重。
退一步来说，如果我们能养成这样的思考问题的习惯，最起码我们能够做到内心宽慰。
感恩是会传染的，老板也同样会以具体的方式来表达他的谢意，感谢你所提供的服务。
同时，要学会赞美和欣赏老板，向老班学习。
除了父母之外，没有人能够拿钱让你去学习，老板给你发着工资，提供着实战的学习环境，免费给你提供标杆和榜样，你为什么不以发奋的工作报答老板的知遇之恩，成就老板的同时也成就自己呢？
4、感恩你的所有“顾客”
站在营销学的角度，所有的人都是我们的顾客，他们对我们的事业，生活、情感等方方面面起着直接和间接的影响，所以我们要感恩他人的帮助和社会的关爱。
感激养育你的人，因为他给予了你的生命；感激教育你的人，因为他丰富了你的心灵；感激批评你的人，因为他拓宽了你的心胸。
感激的你的客户，因为他们是你的衣食父母；感激你的同事，因为他们是你的亲密战友；感激你的下属，因为他们是你的绩效伙伴；感激你的对手，因为他们是你的动力之源。
5、敬人者，人恒敬之
人和动物的本性是很不同的，最大的不同之一就在于人性需要受到尊重。
你不尊敬他人，他就不愿理睬你。
所谓“敬人者人恒敬之”，敬其实就是看得起、给面子。
你对他人不敬，他人就不会替你尽力。
案例：
微软总部的清洁女工
微软总部的办公楼里有一位临时雇用的清洁女工，与其他员工相比，她是工作量最大，拿薪水最少的人。
而且，她也是唯一没有任何学历的人。
可她却是公司里最快乐的人!
每一分钟她都在快乐的工作着，见到任何一个人她都面带微笑，对任何人的要求从不拒绝，她都会愉快并努力跑去帮忙。
周围的同事也很快被她这种快乐的情绪所感染，没有人在意她的工作性质和地位。
相反，有很多人都愿意和她交朋友，甚至包括那些公认的冷漠的人！
热情是可以传递的，她的热情就像一团火焰，慢慢地整个公司的人都在她的影响下快乐了起来。
总裁比尔•盖茨很惊异，终于忍不住问她，：
“为什么您每一天都如此开心呢？
”“因为我在为世界上最伟大的企业工作！
”女清洁工自豪的说：
“我没有任何学历，我很感激公司能给我这份工作，让我有不菲的收入来支持我的女儿读完大学。
而我唯一可以回报的，就是尽一切可能把工作做好，一想到这些，我就非常开心。
”
比尔•盖茨被女清洁工那种感恩的情绪深深打动了，他动情地说：
“那么，您有没有兴趣成我们当中正式的一员呢？
我想您是微软最需要的员工。
”“当然，那可是我最大的梦想啊！
可是我没有学历呀！
”女清洁工睁大眼睛说道
此后的几个月里，女清洁工被安排用工作的闲暇时间学习计算机知识，而公司里的每个人都乐意帮助她。
后来，她真的成了微软的一名正式雇员！
请您思考：
A、你对你的老板说过“谢谢！
”吗？
B、你对你的家庭、婚姻、工作满意吗？
你正确评价过他们对你的感情吗？
救人
在一场激烈的战斗中，上尉忽然发现一架敌机向阵地俯冲下来。
照常理，发现敌机俯视时要毫不犹豫的卧倒。
可上尉并没有立刻卧倒，他发现离他四五米远处有一个小战士还站在那儿。
他顾不上多想，一个鱼跃飞身身将小战士紧紧地压了身下。
此时一声巨响飞溅起来的泥土纷纷落在他们身上。
上尉拍拍身上的尘土，回头一看，顿时惊呆了：
刚才自己所处的那个位置被炸成了一个大坑。
心得：
在帮助别人的同时也帮助了自己。
学会感恩
工具∕原料：
一颗感恩的心
步骤∕方法：
第一步，养成感恩的习惯。
每天清晨醒来时，默默地感激已有的生活和所爱的人。
第二步，一封表达谢意的纸条或短信。
当你表达谢意时，并不需要正式的感谢信，一张小小的卡片或者一个小小的短信就可以了，礼轻情意重。
第三步，一个小小的拥抱（在适当的时候）。
对你深爱的人，与你共处很长时间了的朋友或同事，用小小的拥抱，这个很好的礼物来表达感恩。
第四步，对每一天怀有感恩。
你并不需要感谢特定的某人，因为你可以感谢生活！
感谢今天又是新的一天。
告诉自己要常怀善心，要积极地帮助别人，而不要对别人恶言相向。
第五步，不求回报的小小善意。
不要为了私利去做好事，也不要因为善小而不为。
留心一下他人，看看他喜欢什么，或者需要什么，然
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