笔记本市场调查.ppt
《笔记本市场调查.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《笔记本市场调查.ppt（136页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
1,2,一、调研背景二、调研目的三、调研方法四、分析方法五、指标体系说明,目录
（一）,3,第一章中国大陆笔记本电脑产品市场销售量研究第一节中国大陆笔记本电脑产品市场销售概况一、1997-2003笔记本电脑产品历史总体销量及增长发展速度对比分析二、2003年笔记本电脑产品各品牌市场销量及份额分布三、2003年笔记本产品各品牌区域销售情况分布第二节2003年笔记本电脑各系列类型统计一、不同类型的产品结构分布二、不同CPU主频速度的产品结构分布三、不同尺寸LCD显示屏的产品结构分布,目录
（二）,4,第二章中国大陆笔记本电脑产品市场竞争策略研究第一节产品市场竞争研究一、2003年大陆笔记本电脑产品市场产品发展特点综述二、2003年四季度主流产品分析三、主要品牌产品线状况第二节价格市场竞争研究一、2003年大陆笔记本电脑产品市场价格特征综述二、2003年大陆笔记本电脑产品市场产品价格定位三、2003年大陆笔记本电脑产品市场各品牌价格竞争第三节渠道市场竞争研究一、2003年笔记本电脑产品的整体渠道概况二、各厂商的渠道状况分析,目录
（二）,5,第四节广告促销市场竞争研究一、2003年笔记本电脑产品广告投入状况分析二、2003年笔记本电脑产品厂商平面硬广告投入状况分析三、2003年笔记本产品电脑厂商软性宣传投入状况分析四、2003年各厂商的广告策略分析第五节服务竞争研究一、服务市场竞争综述二、各品牌的服务市场竞争策略三、厂商重视服务的原因及服务的发展趋势分析,目录
（二）,6,第三章用户消费行为分析一、目前国内笔记本电脑产品的用户群体的分类二、最终用户的实际购买需求现状分析三、2003年笔记本电脑产品采购情况分析第四章未来笔记本电脑产品市场发展预测一、定性分析预测二、定量分析预测第五章慧聪国际资讯建议一、市场机会与威胁二、产品市场切入点与发展方向三、渠道建设策略,目录
（二）,7,一、调研背景,慧聪国际资讯有限公司从1993年起就对中国IT系列产品进行长期、连续的跟踪监测和全国性的市场调研活动。
在此基础上形成了中国大陆IT市场系列产品年度研究报告。
慧聪国际资讯旨在通过IT系列产品的年度报告来全面、连续和综合地反映中国IT市场的变化和发展轨迹，以便为在中国大陆开拓市场的中外厂商提供市场策略的支持依据。
本研究报告涵盖了慧聪国际资讯市场研究所对2003年中国大陆笔记本电脑市场的综合调研结果，直接反映了笔记本电脑市场的整体情况。
8,二、调研目的,中国大陆是全球笔记本市场的重要组成部分，其巨大的市场发展潜力及现实消化能力越来越受到国内外厂商瞩目。
新的国际品牌挟其自身竞争实力不断加入，国内品牌乘势而起，依托本地化优势和对现实国情的深刻理解与洞察，其市场份额继续扩大。
由此引发大陆笔记本电脑市场各品牌新一轮调整与重组，市场竞争更加激烈，市场由导入期发展到成熟发展期并开始呈现微妙变化的格局。
面对中国笔记本电脑市场进入市场成熟期这一难得的发展机遇，LG电子计划从2004年起在中国销售笔记本电脑产品，以期获取更大突破。
本次调研旨在为LG电子了解中国大陆笔记本电脑市场总体状况和发展趋势、把握竞争对手市场竞争基本状况，从而为委托方确定市场进入时机和发展方向提供科学、有效的决策参考。
9,三、调研方法,调查方案设计及汇总情况2003年11月1日，由北京慧聪国际资讯有限公司市场研究所设计本次全国调查的具体执行方案、问卷设计及执行预调查。
2003年11月30日，召开慧聪集团各地分公司市场调查电话会议，布置全国调查工作。
北京慧聪国际资讯有限公司对上海、广州、深圳、成都、武汉、沈阳、西安等全国重点区域市场派出专职市场研究人员，负责各大区域及大区下辖分公司调查工作的组织及质量审核。
2003年12月15各地区调查问卷统一在北京市场研究所汇总，并由专业市场分析人员负责审核及复查工作，以最大限度的保证此次调研的客观性、真实性。
2003年12月20日，慧聪国际资讯市场研究所对问卷编码、录入、初步分析工作完成。
2003年12月30日，慧聪国际资讯市场研究所对报告主要结论论证完毕。
本次经销企业调查共获取有效样本448个。
本次消费者调查共获取有效样本980个，集中于北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳、西安等七城市。
10,四、分析方法,市场销量数据来源及实证方法慧聪国际资讯市场研究所对中国大陆笔记本电脑销售总量研究的框架与程序慧聪国际资讯市场研究所已连续八年对慧聪国际网员企业及非网员企业进行年度销量调查。
根据历年数据反映，调查企业销量均超过当年中国大陆笔记本电脑销售总量的30%。
虽然该调查尚不可能得到全部销量数据，但由于调查样本规模足够大，能够得到较为客观的品牌市场份额数据，在获得较为客观的品牌份额基础之上，进一步对中国大陆市场主要笔记本电脑厂商的年销售量情况进行调研。
此次全国调研开展期间，慧聪国际资讯市场研究人员通过对中国大陆国内笔记本电脑厂商公司总部、外商驻华机构的面访调研，获得了厂商的自报销量数据。
根据厂商自报销量数据与本次调查所得到的客观市场份额，来推算各品牌市场份额。
2003年研究报告中的各厂商销量数据，来自慧聪国际资讯研究所在京、津、沪、宁、汉、沈、成、穗等三十五座城市经销商调查数据，形成各厂商笔记本电脑销售总量数据。
由于慧聪国际资讯有限公司对各地分公司的严格管理，数据联网及各地分公司的密切配合，保证了年度网员普查得以顺利进行。
市场份额计算公式如下:
Pi=（Si/si）100%（Pi为I品牌产品的市场份额Si为I产品在特定时间内的销售量si为所有同类产品在某段时间内的销量总和）,11,为使本研究报告能客观反映2003年-2004年度中国大陆笔记本电脑市场的实际情况，报告使用多组既相互独立又相互关联的市场研究指标，指标概念及数据取得过程如下：
品牌市场份额指在规定时间内，某品牌或某类产品通过销售环节而最终进入消费领域的产品数量与同类产品总量的比例，理论上讲，市场份额反映了各厂商在2003年取得的实际销售业绩，同时也是未来市场竞争策略的选择依据和基础。
本报告使用的数据来自慧聪国际资讯市场研究所对分布在全国35座大中城市3000多家经销商产品销量的统计汇总。
广告出现率是指某品牌或某规格产品在特定新闻媒体上广告资金投入额与同类产品资金投入总额的比例。
理论上讲，广告出现率与某品牌产品未来市场占有率成正相关关系，在一定程度上反映出未来市场品牌结构。
广告出现率高，表明厂商与经销商对该产品信心强。
本报告中，该指标来自慧聪广告分析中心对全国1500余种IT专业媒体、行业媒体和大众媒体的广告投放监测数据。
通过广告出现率分析各厂商2003年市场推广宣传方面的力度。
价格波动即在规定时间内某品牌特定规格型号产品市场销售价格的变动情况。
将一组可以进行比较的价格波动数据进行综合分析，可反映出不同厂商在不同时期的价格策略。
品牌知名度指在规定时间内知晓某品牌的消费者数量占该类产品全部消费者（包括现实与潜在两部分）数量的百分比。
一般情况下，品牌知名度与市场份额呈现较为一致的正相关关系，即市场份额较高的品牌其知名度也较高。
在本研究报告的分析过程中，我们用该指标与市场份额相对照，来印证市场份额数据的客观性。
五、指标体系说明,12,第一章中国大陆笔记本电脑市场销售量研究,13,第一节中国大陆笔记本电脑市场销售概况,一、1997-2003笔记本电脑历史总体销量及增长发展速度对比分析,2003年中国大陆笔记本电脑市场继续保持了高速增长的态势，众多新厂商的加入，使笔记本市场的吸引力越来越大。
据慧聪国际资讯的调查分析表明，2003年中国笔记本电脑市场实现销量118.19万台，比2002年增长43.57万台，同比增长58.39%。
资料来源：
慧聪国际市场研究,14,根据“蓝式战略模式法则”理论，在目前中国大陆笔记本电脑市场竞争中，仍然没有任何一个品牌的市场占有率（即市场份额）达到安定目标值41.7%，从而超越其它竞争者，处于市场的优势位置；即使占据大陆笔记本电脑市场第一位置的联想，其市场占有率也没有超过市场下限目标值26.1%。
这表明尽管联想的市场占有率名列榜首，却极不稳定，随时可能受到来自其他品牌的挑战。
而各品牌厂商若通过适当的市场运做，提升自身品牌的市场占有率，并最先超过26.1%，就可能从势均力敌的竞争者中脱颖而出成为笔记本市场的领先者。
二、2003年笔记本产品各品牌市场销量及份额分布,资料来源：
慧聪国际市场研究,15,综观整个2003年中国大陆笔记本电脑的销售情况，各品牌的市场表现各不相同。
整体上，在中低端笔记本电脑的竞争领域，以国内品牌的竞争力最强，同时，联想、方正也逐步向中高端市场扩张；以IBM、DELL为首的外来品牌，其核心竞争力集中在高端产品，受市场竞争和消费需求的影响，其技术发展和市场向中端扩张；而如ACER等的品牌，则在高中低端产品线都有自己的产品参与竞争，属于市场竞争中流的品牌，但由于其定位不够明确，市场份额在被大陆品牌和国外品牌侵蚀。
联想昭阳作为国产品牌的首要代表，依靠其强大的宣传势头，配合渠道的推广力度，在2003年继续占领了笔记本电脑大陆市场第一的位置，并进一步发挥其本土化服务方面的优势，制定合理的价格策略使其综合竞争力进一步加强。
IBM继续表现出稳步发展的势头，2003年在继续推出高品质产品的同时，加大了对中低端用户的争夺，在价格上不再高高在上，通过不断地调整价格，力争改变IBM贵族品牌的形象，增加了与中低端用户的亲和力，取得了良好的销售业绩，缩小了与联想市场占有率间的差距。
2003年TOSHIBA新产品的不断推出和渠道的拓展，使其全年的发展势头良好，TOSHIBA笔记本电脑在2003年的业绩也令人瞩目。
16,三、2003年笔记本产品各品牌区域销量情况分布,lenovo,IBM,联想在华北地区的销售份额最高，其次是华东和华南地区。
IBM在华东地区的销量份额最高，华北与华南地区次之。
资料来源：
慧聪国际市场研究,17,Toshiba,Dell,东芝与DELL的主力市场都是在华东地区，其次是华北与华南地区。
资料来源：
慧聪国际市场研究,18,HPQ,ACER,新惠普在华北地区的销售份额最高，华东地区与华北地区非常接近，华南地区的销售份额排在第3位。
ACER在华东地区的销售比重最高，华北和华南位居第2和第3位。
资料来源：
慧聪国际市场研究,19,FOUNDER,SAMAUNG,方正在华东地区的销售份额最高，华北地区位居第2位，华南地区的销售份额排在第3位。
三星也是在华东地区的销售比重最高，华北和华南位居第2和第3位。
资料来源：
慧聪国际市场研究,20,ZIGUANG,TONGFANG,紫光在华东地区的销量份额最高，其次是华南地区，华北地区处在第3位的水平。
同方在华东的地区的销售最好，华南地区排在第2位，在西南地区的份额位于第3位。
资料来源：
慧聪国际市场研究,21,ASUS,华硕在华北地区的销量份额最高，其次是华东地区，华南地区处在第3位的水平。
从各大厂商的销售区域分布状况可以看出主力厂商的销量分布主要集中在华北、华东和华南地区。
在其他几个区域，对厂商的销量贡献不是很大。
这几个地区的市场潜力有待于厂商进一步开发和挖掘。
资料来源：
慧聪国际市场研究,22,目前在中国大陆市场上光软互换产品占据主流，拥有55.44的市场份额。
超轻超薄产品位于第2位，有22.66的份额。
全内置产品最少，占21.90。
第二节2003年笔记本各系列类型统计,一、不同类型的产品结构分布,资料来源：
慧聪国际市场研究,23,在2003年，迅驰的推广初见成效，其市场销量达到了12.82万台。
但是P4仍然占据了市场的主流，尤其是P42.0G以上的产品。
这种状况部分取决于迅驰的推出与推广加速了P4的降价，但是短期之内，P4的主导地位仍然不会被取代。
二、不同CPU主频速度的产品结构分布,资料来源：
慧聪国际市场研究,24,14英寸和15英寸LCD的笔记本电脑仍然是市场的主流产品。
其中，14英寸LCD的产品增长最快。
相比之下，配备12英寸和13英寸LCD笔记本电脑的销量比重总计继续下降。
三、不同尺寸LCD显示屏的产品结构分布,资料来源：
慧聪国际市场研究,25,第二章中国大陆笔记本电脑市场竞争策略研究,26,第一节产品市场竞争研究,一、2003年大陆笔记本产品市场产品发展特点综述,迅弛笔记本成为主流：
3月18日，Intel正式发布迅驰CPU，迅弛笔记本的推出对笔记本市场格局产生了深远影响。
三星率先发布了第一款迅驰笔记本电脑X10。
随后IBM、联想等国内外厂商相继发布了各自的相关产品。
为了配合Intel迅驰处理器的推出，方正科技发布了方正颐和T3500/T5880两款迅驰笔记本电脑，东芝也第一时间推出了第一款迅驰笔记本电脑产品TecraS1，到6月初，又上市了五个系列共十几个款型的迅驰笔记本电脑新品。
11月18日，联想天逸将其全线产品全部切换为迅驰产品。
到2003年年底，迅弛笔记本已经占到笔记本市场的半壁江山。
PIV和赛扬架构笔记本将逐渐淡出市场。
与此同时，“无线”等热点词语频频出现，Intel“迅驰”移动计算和无线通信解决方案使无线互联成为必然，但是就目前情况，无线互联在我国的普及应用还有很长的路要走。
笔记本进入宽屏时代：
消费笔记本概念的提出，使宽屏笔记本成为今年的亮点，最早推出宽屏笔记本产品的是明基的Joybook，而后联想（天逸Y810）、夏新（V6）、TCL数码等品牌相继推出了具备15英寸（16:
10）宽屏的笔记本电脑，ACER、戴尔和惠普也纷纷推出各自的宽屏笔记本，特别是东芝隆重推出宽屏产品M30系列和岁末华硕推出M6N宽屏系列产品，使得2003年笔记本市场分外精彩。
轻薄笔记本备受青睐：
与宽屏笔记本相对的是超轻超薄笔记本进一步走向极致，IBM推出的X31、三星推出的Q20，在轻薄笔记本方面日系品牌无疑占据绝对优势，松下相继推出的T2、W2，富士通的P5010都堪称经典之作，而东芝的P-R100也一度保持着世界最轻薄笔记本的记录，年底索尼X505的发布，将东芝的记录再次刷新，在2003年笔记本市场，由于轻薄笔记本在追求移动便携的同时，在性能上也有了很大程度的提升，所以得到了许多消费者的青睐，索尼的TR2C、华硕的S5N都创下了各自的销售记录。
27,二、2003年四季度主流产品分析,第一季度主流产品,资料来源：
慧聪国际市场研究,28,资料来源：
慧聪国际市场研究,29,第二季度主流产品,资料来源：
慧聪国际市场研究,30,第三季度主流产品,资料来源：
慧聪国际市场研究,31,第四季度主流产品,资料来源：
慧聪国际市场研究,32,三、主要品牌笔记本产品线,IBM,资料来源：
慧聪国际市场研究,33,清华同方,资料来源：
慧聪国际市场研究,34,方正,资料来源：
慧聪国际市场研究,35,清华紫光,资料来源：
慧聪国际市场研究,36,联想,资料来源：
慧聪国际市场研究,37,HPQ,资料来源：
慧聪国际市场研究,38,HPQ,资料来源：
慧聪国际市场研究,39,ACER,资料来源：
慧聪国际市场研究,40,DELL,资料来源：
慧聪国际市场研究,41,TOSHIBA,资料来源：
慧聪国际市场研究,42,TOSHIBA,资料来源：
慧聪国际市场研究,43,SAMSUNG,资料来源：
慧聪国际市场研究,44,ASUS,资料来源：
慧聪国际市场研究,45,第二节价格市场竞争研究,一、2003年大陆笔记本产品市场价格特征综述,第一季度笔记本价格波动,季度价格走势数据是通过对本季度各周主流品牌及型号的市场成交价分析获得的。
为了减少价格绝对值对于价格本身变化的影响，我们引入价格指数来描述笔记本电脑市场各主流品牌价格变化趋势，即图中数字表示该周的价格指数，并将3月第一周的价格指数定为基数100。
从表中可以看出，3月份第二周、第三周价格下降幅度略大，原因3月12日Intel发布其专门用于笔记本电脑迅驰芯片，各厂商迅速跟进，纷纷采取降价措施清理现货，为推出基于迅驰芯片的笔记本电脑做准备。
资料来源：
慧聪国际市场研究,46,第二季度笔记本价格波动,降价是笔记本电脑市场的一个突出特点，尤其是进入今年6月以来，各大笔记本电脑厂商加大了降价幅度。
例如：
原价15888元的明基JOYBOOK3000笔记本价格下降了1000元；NECE600笔记本降价2000元；ACER281FXV已降到9999元；东芝5205更是从19000元降到14100元。
究其原因，主要有以下几点：
知名的笔记本代工厂商纷纷投资大陆建厂，降低了笔记本电脑的生产成本；作为笔记本电脑技术最核心的部分，迅驰芯片的降价导致笔记本电脑芯片整体价格水平下调；市场竞争日趋激烈，降价成为吸引客户，提高市场占有率的直接有效的手段；尤其非典疫情刚过，市场需求释放，厂商经销商有大量积压，直接导致降价。
4月底到5月初的价格走势比较平缓。
原因是这段时间受非典影响，降价对市场的影响不大。
而进入6月以来，由于迅驰的降价，导致整体市场价格大幅度下降。
资料来源：
慧聪国际市场研究,47,第三季度笔记本价格波动,随着笔记本电脑市场的快速发展，快速的降价成为一个突出特点。
进入本季度以来，各大笔记本电脑厂商仍然纷纷降价，但是平均价格下降幅度有所缩小。
平均价格下降幅度有所减缓的原因，主要是：
由于前期的激烈价格战，使得笔记本电脑的价格下降空间不断缩小。
高端产品和低端产品分化严重。
虽然表面上看起来，许多产品的价格已经降到一万元以下，但是，更多大的行业用户则更青睐价格昂贵的高端产品。
从表中可以看出，7月初和8月底的价格走势比较平缓，而7月底、8月初和9月初的价格下降趋势比较明显。
资料来源：
慧聪国际市场研究,48,在IT领域，降价永远是主旋律，进入第四季度，笔记本价格竞争更为激烈，由上图看出，12月份价格下降趋势非常明显，原因是临近年底各厂商和经销商面临库存压力和其它品牌价格打击双重影响，所以竞相调低价格，特别是东芝、华硕、联想等品牌纷纷推出极具冲击力的低价产品抢占市场。
造成市场整体价格下调幅度加大，特别是最后两周，许多经销商为了能够拿到厂家的返点，甚至不要利润以完成销售任务，进一步加剧了价格的震荡。
第四季度笔记本价格波动,资料来源：
慧聪国际市场研究,49,二、2003年大陆笔记本产品市场产品价格定位,如上图所示，按照产品所用CPU类型和内存硬盘容量、显示屏尺寸、光驱结构将市场上的主流品牌笔记本产品对应价格平均后，可发现三个价格区间：
高价位区、中档价位区、中低价位区。
迅弛1.7是目前迅弛产品中最高主品的CPU，因此平均价格也是最高，达到25058元，当更高主频的CPU上市后，迅弛1.7G产品价格会迅速下落。
迅弛1.5G-1.6G和便携类笔记本价格相当，在15636元-16830元之间，便携性笔记本配置虽然逊于普通笔记本，但是超薄、超轻的设计带来成本的上升是必然的，因而价格在16000元左右。
迅弛1.3G、PIV-M配置笔记本占据低端主流，平均价格在11000-13200之间，随着2004年PIV-M架构笔记本全面被迅弛替代，这一价格区间产品将被迅弛1.5-1.6G配置的产品所代替。
资料来源：
慧聪国际市场研究,50,三、2003年大陆笔记本产品市场各品牌价格竞争,IBM的产品价格主要集中在14000以上，1400016999元的产品有9款；1700019999元的产品有5款。
2000024999元的产品有3款；25000元以上的产品有2款。
同方的产品价格主要是在13999以下。
8000元以下的产品有6款；80009999元的产品有7款。
1000013999元的产品5款。
方正的笔记本电脑价格主要是在80009999元之间，这样的产品有9款。
紫光的产品价格主要定在9999以下。
80009999元的产品有10款，8000以下的产品有12款。
联想的产品价格主要定在800013999元之间，80009999元的产品有14款，1000013999元的产品有11款。
HPQ、ACER、三星和华硕的产品多定价在1000016999元之间。
东芝的价格主要定在1000024999元之间。
资料来源：
慧聪国际市场研究,51,资料来源：
慧聪国际市场研究,52,第三节渠道市场竞争研究,一、2003年笔记本产品的整体渠道概况,中国笔记本电脑市场上的主要品牌在渠道上主要采用了独家总代制、多家总代制和区域分销制等3种模式。
跨国品牌多采用多家总代制，并在此基础上将不同档次的产品采用不同的总代理，形成了多家产品总代理的渠道模式。
相比之下，国产厂商更喜欢采用区域分销制，这主要是由于国产厂商具有本地化优势，而且在销售渠道的拓展上更多的依靠其在各地的分支机构所形成的销售平台。
2003年，笔记本厂商渠道竞争的主题就是渠道的扁平化，目标是通过压缩渠道成本提高企业利润，通过减少渠道环节使企业更加接近客户，从而扩大产品销售。
渠道的运作在向渠道扁平化和终端渠道建立的同时，也向行业渠道、大客户方向拓展。
这是因为笔记本的消费更具个性化的同时，行业用户的采购量也不断加大。
更好地面对行业用户，为之提供增值服务也是笔记本厂商渠道策略的一个重要方向。
慧聪国际资讯市场研究所总结2003年中国大陆笔记本电脑市场渠道市场的特点是：
1、渠道扁平化、运作效率提高作为IT产品的销售，传统渠道在以前起到了不可磨灭的作用，但随着市场的扩大和成熟，竞争也在不断加剧，传统渠道的弊端也越来越明显。
为了降低产品的附加成本，增强产品的竞争力，各品牌厂商加大了对自身渠道的调整。
主要是体现在压缩渠道层次，减少渠道流通环节，从而提高渠道的运作效率。
目前笔记本市场用得较多的渠道模式是：
厂商-总代-核心（特约）经销商-用户，甚至压缩其中的层次。
资料来源：
慧聪国际市场研究,53,2、增加渠道覆盖面、提高渠道成员核心竞争力在2003年笔记本渠道建设的一个重要特点是各厂商增加了对二、三级城市，甚至四级城市的关注，更好的全面覆盖整体市场。
在完成对一级城市的渠道网络建设后，面对二、三级城市巨大的潜在需求，包括联想昭阳、IBM、等国内外的大品牌都开始在二、三级城市开拓自己的渠道，增加渠道的覆盖面，以完成渠道建设量的积累。
同时厂商还加大了对渠道成员核心竞争力的培养，提高渠道成员的核心竞争力。
3、直销和专卖店模式的转型DELL的直销模式在中国市场取得良好的效益使各笔记本厂商纷纷效仿。
这主要是因为直销的采购成本比一般代理低，同时没有渠道间不良竞争引起的各种弊端。
对于消费者来说，直销更能满足个性化需求，提供更加符合实际需要的产品和服务。
渠道扁平化转型过程不可能一蹴而就；专卖店是厂商和最终用户之间的桥梁，承担起产品、服务等各方面的工作，一些厂商纷纷建立自己的产品专卖店。
资料来源：
慧聪国际市场研究,54,联想渠道结构,二、各厂商的渠道状况分析,资料来源：
慧聪国际市场研究,55,联想目前最主要的渠道方式仍然是符合中国国情的区域分销制。
七大区覆盖到全国各地。
大区之下根据当地实际情况各有不同数量的分销商。
根据分销能力的不同设有“金牌分销商”、“银牌分销商”。
除区域分销之外，联想还有约50家增值代理商，主营行业用户。
并且根据销售量的不同也有“金牌”、“银牌”之分。
对于增值代理商，联想强调的是“双赢”，代理商不仅仅只是销售机器，同时也要提供售后等其他服务。
此外，联想还有从厂商直接到客户端的“商用精品店”。
由于笔记本商用、家用的区别并不是十分显著，因而在所谓“商用精品店”中同样可以面对个人消费者。
目前全国共有“商用精品店”150家左右。
其销售能力十分有限，因此主要是作为区域分销制的一种补充而存在。
联想的分销和代理商在经销笔记本时是不分型号的，也即同一家分销商或者代理商可以同时销售所有型号机器。
联想对经销商实行帐期政策。
联想渠道特征,资料来源：
慧聪国际市场研究,56,联想一级渠道联系方式,资料来源：
慧聪国际市场研究,57,总代理制是IBM在中国最主要的渠道制度，目前IBM在全国有英迈、威达、翰林汇、朝华、佳杰等5家总代理。
总代理制之外，随着渠道扁平化的趋势，IBM也开始直接与面向终端用户的代理商合作，但目前来说这一部分份额较小，全国约有100家左右的代理商直接与厂商合作。
IBM几大总代理所代理产品按型号
升级会员 