初级工作综合能力模拟14.docx
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初级工作综合能力模拟14
[模拟]初级工作综合能力模拟14
单项选择题
第1题：
王奶奶退休之前在县妇联上班，退休后她没有闲着，与社区附近的一所小学联系，当起了该校的校外辅导员。
从我国社会工作的角度看，王奶奶所从事的校外辅导员工作属于（）。
A.行政性社会工作
B.公益性社会工作
C.专业社会工作
D.普通社会工作
参考答案：
D
当前我国对社会工作有三种不同的理解，即有三种社会工作：
普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。
第一种社会工作指的是机关单位和社会上，在职干部和离退休人员在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作。
如某些人在单位中兼职做工会、青年团、妇联的一些工作，离退休人员当校外辅导员、关心下一代委员会成员等。
总之，这种社会工作是相对于本职工作而言的，可以称为普通社会工作。
第二种社会工作指的是在政府部门和群众团体中，专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动。
这些活动有的面向全社会（如民政部门的社会救助、老人福利和儿童福利工作），有的面向本单位成员（如企事业单位中工会救济和帮助困难职工的工作）。
这些工作都是由国家正式人员专门承担的助人解困的活动，工作人员较少受过助人方面的专业训练，所以它是行政性、非专业化的社会工作。
第三种是专业社会工作，这是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。
题干中，王奶奶退休后从事的校外辅导员工作属于普通社会工作，故选D。
第2题：
我国社会工作的宗旨是（）。
A.利人利己
B.公开透明
C.助人自助
D.解人危难
参考答案：
C
按照《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神，结合国内外经验，有关部门指出，社会工作是社会建没的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。
第3题：
社会工作维持社会秩序的功能主要通过服务（）来实现。
A.推动社会发展
B.化解矛盾、解决问题
C.开展公民道德教育
D.促进社会成员相互关怀
参考答案：
B
社会工作主要通过服务化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。
在解决问题的方法上，社会工作不但强调社会秩序的重要性，也强调不尽合理的社会结构和制度环境会造成社会问题，因而要通过改变环境、完善制度来解决问题。
所以，社会工作可以从更深层次上发挥维持社会秩序的功能。
第4题：
最低生活保障制度对改善贫困群体的生活状况具有（）。
A.负功能
B.正功能
C.潜功能
D.隐功能
参考答案：
B
从某一现象所起的作用的基本性质的角度来分，功能可以分为正功能和负功能。
所谓正功能是指所发挥的正面的、积极的、支持性的作用。
当甲对乙发生了积极影响时，我们就可以说甲对乙具有正功能。
比如，可以说，最低生活保障制度对改善贫困群体的生活状况具有正功能。
如果甲对乙产生了消极的、负面的影响，就可以说甲对乙具有负功能。
比如，父母对子女过分严厉的管教可能会导致子女的逃避心理，这种管教就是负功能。
第5题：
从社会工作起源的角度看，社会工作最初的工作对象是（）。
A.心理障碍群体
B.身体残疾群体
C.妇女儿童群体
D.物质生活最困难群体
参考答案：
D
从社会工作起源的角度看，早期的慈善家们最初帮助的是城市中的那些无家可归的流浪者、儿童和老人、因失业等原因而致的贫困者等基本物质生活或生存受到严重威胁的人。
也就是说，社会工作最初的工作是救助穷人，其对象是物质生活最困难的群体。
第6题：
某社区有很多纺织厂的下岗工人，他们中的很多人由于没有其他技术，文化水平也不高，下岗后都没有找到合适的工作，每天都是聚在一起喝酒、打牌，不关心家里老小的生活。
街道社会工作站的小刘了解到这一情况后，与居委会沟通，将这些下岗职工集中起来，对他们进行心理和职业指导，帮助他们分析现实的就业环境、客观评价自己的能力，鼓励他们积极寻找工作。
小刘的服务类型属于（）。
A.社会救助
B.就业服务
C.职业规划
D.心理辅导服务
参考答案：
B
就业服务是对就业有困难的人提供的专业服务，它包括就业辅导、就业培训、职业设计等多种内容。
由此可见，小刘的工作属于就业服务。
第7题：
林菲菲在上高三之前成绩在班中都名列前茅，但自从上了高三，由于家人寄予期望太高，她感到压力过大，对学习失去了兴趣，并逐步发展到恐惧学校、厌恶学习，还自杀过三次，后经医生诊断，确诊其患了抑郁症。
针对林菲菲这种类型的学生，社会工作者应采用的学校社会工作方式是（）。
A.社区一学校型学校社会工作
B.治疗型学校社会工作
C.预防型学校社会工作
D.适应型学校社会工作
参考答案：
B
学校社会工作主要是以帮助学生正常学习和健康成长为目的的服务。
治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作。
林菲菲恐惧学校、厌恶学习，还曾自杀过三次，属于典型的“问题学生”，社会工作者应对其采用治疗型学校社会工作方式。
第8题：
大学生黄露因家庭原因在人际交往和沟通上存在较严重的问题。
学校社会工作者梁甜在运用心理社会治疗模式对其进行辅导的同时，还推荐她阅读人际交往方面的书籍，学习沟通技巧。
梁甜除了扮演治疗者的角色外，还扮演（）角色。
A.倡导者
B.协调者
C.支持者
D.教育者
参考答案：
C
社会工作者所扮演的支持者角色是指社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，自我决策，即“助人自助”。
因此，社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。
这里的支持，是在认真评估了服务对象的需要、能力和可能性的基础上作出的。
支持者的角色并不是要放弃提供服务，而是要激发服务对象的能力和克服困难的信心，使二者良性互动，从而更好、更有效地解决问题。
在这里，增强服务对象权能是社会工作者的支持者角色的重要组成部分。
由此可见，社会工作者梁甜不仅扮演治疗者的角色，还扮演支持者角色。
第9题：
世界上第一部有关社会保障的完备法案颁布于（）年。
A.1501
B.1601
C.1749
D.1848
参考答案：
B
1601年，英国伊丽莎白一世颁布了《济贫法》，这是世界上第一部有关社会保障的完备法案，它促进了欧洲乃至其他国家社会福利制度的发展。
第10题：
1O.在社会工作价值观中，“保密”意味着（）。
A.社会工作服务只能在秘密状态下进行
B.任何情况下社会工作者都不能向第三方透露服务对象的隐私资料
C.社会工作者不能向第三方透露服务对象的所有资料
D.未经服务对象允许，社会工作者不能向第三方透露服务对象的隐私资料
参考答案：
D
为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。
未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。
除非特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。
如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。
第11题：
社会工作方法中，最强调个别化原则的是（）。
A.小组工作
B.社区工作
C.个案工作
D.社会工作行政
参考答案：
C
社会工作方法中，个案工作方法最强调个别化原则，而小组工作和社区工作方法则相对关注服务对象的共性需求。
第12题：
长期以来李某与丈夫感情不和，但由于孩子尚小，为了不影响其成长，双方勉强维持着婚姻。
但是最近，李某发现丈夫有了外遇，于是提出离婚。
根据法律规定，在这种情况下她可以在离婚时分得更多财产。
但其丈夫反对离婚，理由是对孩子今后的成长不利。
他们前来寻求社会工作者帮助。
上述情况中，社会工作者面临的伦理难题是（）。
A.保密问题
B.情理法问题
C.自我决定原则和家长制
D.价值介入与客观性的矛盾
参考答案：
B
在实践中，社会工作者面临的主要伦理困境有：
保密问题、人情与法制及规定的冲突问题、价值介入与客观性的矛盾、社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突、自我决定原则与家长制。
其中，人情与法制及规定的冲突问题体现在：
中国是一个人情社会，也是一个熟人社会，人与人之间的关系在日常生活中异常重要。
社会工作者在处理家庭、邻里等内部成员矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛，正确和有效地区分人情、法制与规定的影响及后果，有效地保障服务对象的权益始终是社会工作者要坚持的原则。
第13题：
关于社会工作专业的伦理守则的内涵，下列表述正确的是（）。
A.是人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为原则
B.是专业工作者在实践中的一般规定
C.是一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念
D.是以社会伦理为基础，结合行业本身特点，形成特定的群体行为规范
参考答案：
B
社会工作的伦理守则是专业工作者在实践中的一般规定，它清晰地告诉社会工作者“应该做什么”以及“不应该做什么”。
社会工作伦理主要以专业的价值观来具体体现，它们是就某种专业行为进行判断的是非依据。
第14题：
20世纪50年代，（）提出了需要层次论。
A.阿尔德弗尔
B.马斯洛
C.弗洛伊德
D.爱德华·泰勒
参考答案：
B
马斯洛在20世纪50年代提出了需要层次论。
他认为人有五种基本需要，依次构成需要的层次。
第15题：
将人类的需要分为生理性需要和社会性需要，是按（）划分的。
A.需要的对象
B.需要的起源
C.需要的等级
D.需要的迫切程度
参考答案：
B
人类的需要包括以下类型：
（1）生理性需要和社会性需要，这是按需要的起源来划分的；
（2）物质需要和精神需要，这是从需要的对象来划分的；（3）间接需要和直接需要，这是按人们对需要的迫切程度来划分的。
第16题：
现在不少家庭中的独生子女都养成了自我中心、骄横跋扈、疏懒散漫、贪婪无度的“霸王”心态，这反映这些家庭的教养方式可能是（）。
A.支配型
B.娇纵型
C.专制型
D.放任型
参考答案：
B
父母盲目的溺爱和疏于管束，构成娇纵型教养方式。
在这种溺爱娇惯的家庭环境中，孩子容易养成自我中心、骄横跋扈、疏懒散漫、贪婪无度的“霸王”心态，而这种“霸王”心态如果不能得到及时矫正，很容易发展为反社会型人格。
第17题：
在人生发展阶段中，（）阶段容易出现神经衰弱、焦虑症和疑病症等疾病。
A.青少年阶段
B.青年阶段
C.中年阶段
D.老年阶段
参考答案：
C
在人生发展阶段中，中年阶段容易出现一些生理、心理方面的问题，如神经衰弱、焦虑症和疑病症等。
这些疾病会给中年人带来持久的心理冲突，进而引起一些行为偏差。
第18题：
姜昕在大学时成绩优异，但是毕业一年后仍未找到工作，情绪十分低落，甚至对生活感到绝望，无奈之下，向社区社会工作者求助。
从危机介入模式看，此时姜昕所经历危机的发展阶段是（）。
A.危机萌芽期
B.危机爆发期
C.危机应对期
D.危机解决期
参考答案：
C
危机的发展一般可以分为四个阶段：
（1）危机发生；
（2）危机应对；（3）解决危机；（4）恢复期。
其中，危机应对是指在危机出现后，服务对象就会寻找其他的途径和方法解决面临的困难。
题中，姜昕发现自己情绪低落，就向社会工作者寻求帮助，就是要寻找解决问题的方法。
第19题：
人本治疗模式是由美国心理学家（）提出的。
A.汉金斯
B.史梅莉
C.罗杰斯
D.汉密尔顿
参考答案：
C
人本治疗模式是由美国心理学家卡尔·罗杰斯（C.R.Rogers）在总结自己的临床辅导经验后提出的。
第20题：
个案工作中，社会工作者收集与服务对象问题有关的资料时，既要关注服务对象的个人情况，又要关注服务对象所处的周围环境，其中个人资料不包括（）。
A.服务对象的家庭情况
B.服务对象的心理情况
C.服务对象的生理情况
D.服务对象的社会情况
参考答案：
A
社会工作者在收集资料时，既要关注服务对象的个人情况，又要关注服务对象所处的周围环境，把服务对象置于一定的社会环境中观察和分析两者之间的互动状况。
个人资料包括服务对象生理、心理和社会方面的情况，环境资料包括服务对象的家庭、同辈、社区和工作环境等情况。
当然，在资料收集中还包括个人与周围环境之间的互动情况。
第21题：
学校社会工作者汪浩发现学校一些高年级学生在课后经常欺负低年级学生。
他立即着手解决这一问题，运用不同的小组工作技巧帮助这些高年级学生改变不当行为。
这时汪浩所扮演的角色是（）。
A.联系人
B.教育者
C.倡导者
D.治疗者
参考答案：
B
在服务工作计划的实施过程中。
社会工作者将面临不同的工作处境，需要采取不同的策略和方法。
就一般情况来说，社会工作者需要根据服务介入的具体情况扮演使能者、联系人、教育者、倡导者、治疗者等基本角色，推动服务工作计划的顺利开展。
其中，教育者角色即社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式。
第22题：
社会工作者杨阳在和服务对象对话交流过程中眼睛都会看着对方，保持视线的交流，她使用的支持性技巧是（）。
A.同理
B.鼓励
C.对焦
D.专注
参考答案：
D
支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，主要包括专注、倾听、同理和鼓励。
其中，专注是指社会工作者借助友好的视线接触、开放的姿势以及专心的态度关注服务对象的表达。
例如，社会工作者在和服务对象对话交流过程中眼睛应看着对方，保持视线的交流；身体略微前倾，让服务对象感觉受到关心和关注。
第23题：
近年来针对不同人群的需要而开展的“体验小组”属于（）。
A.成长小组
B.教育小组
C.支持小组
D.治疗小组
参考答案：
A
在社会工作者看来，每个人的人生都有一定的逆境，每个人都有其潜能，逆境是一种挑战性机会，在逆境中发展自己潜能和提升自我的过程就是成长过程。
成长小组的典型是近年来针对不同人群的需要而开展的“体验小组”，如青少年的野外拓展训练营。
第24题：
（）也称小组的临床模式或康复模式。
A.小组教育模式
B.小组发展模式
C.小组治疗模式
D.小组医疗模式
参考答案：
C
小组治疗模式实际上是一种社会治疗或社会康复模式，也称小组的临床模式或康复模式.旨在治疗和解决个人的社会问题，改变个人的社会行为。
作为小组工作的一个传统模式，治疗模式是精神医学、心理学和社会学的结合与运用，具有独特的理论与技术。
第25题：
小组社会工作者设计帮助外来务工青年“融入城市生活，扩大交友范围”的小组活动，属于（）下的小组工作。
A.发展模式
B.过程模式
C.社会目标模式
D.互动模式
参考答案：
D
互动模式下的小组工作，服务对象没有固定的概念，既可以是青少年群体、老年人群体、残疾人群体、学生群体、白领阶层、进城务工人员（农民工）等，也可以是那些有缺陷、有问题的社会弱势群体或边缘群体。
第26题：
不同规模的小组具有不同的功能，比较适合讨论的小组人数一般为（）人。
A.5
B.10
C.15
D.20
参考答案：
A
不同规模的小组具有不同的功能，5人的小组比较适合讨论，8人的小组最容易完成任务，而活动性、辅导性或教育性的小组规模则可稍大些。
不过，超过25人的小组，成员之间的紧密性将明显降低。
第27题：
小组内部权利竞争开始的时期是在小组工作的（）。
A.准备阶段
B.结束阶段
C.中期转折阶段
D.后期成熟阶段
参考答案：
C
小组工作的开始阶段完成之后，就进入小组工作的中期转折阶段。
这个阶段是组员关系走向紧密化的时期，也是小组内部权利竞争开始的时期。
这个阶段社会工作者的工作重点在于，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。
第28题：
社会工作者吕秋梅在暑期为有摄影爱好的大学生组织了兴趣小组，在每次的小组讨论中，组员发言积极主动。
吕秋梅在每位组员分享经验后对发言者都给予了反馈。
在这个过程中，吕秋梅运用了小组工作中与组员沟通的（）技巧。
A.积极回应
B.适当自我表露
C.及时进行小结
D.适当帮助梳理
参考答案：
A
小组工作中，社会工作者与组员沟通的技巧包括：
（1）营造轻松、安全的氛围；
（2）专注与倾听；（3）积极回应；（4）适当自我表露；（5）对信息进行磋商；（6）适当帮助梳理；（7）及时进行小结。
其中，积极回应是指社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。
由此可见，题中吕秋梅运用了小组工作中的积极回应技巧。
第29题：
小组讨论中，小组组员互动的基础是（）。
A.了解
B.沟通
C.年龄相仿
D.爱好相同
参考答案：
B
沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。
就一定意义而言，沟通是小组得以进行的一种重要动力，是小组组员互动的基础。
具有良好的沟通机制，小组内部的冲突就会降低，凝聚力就会增强，互动就能积极和谐，小组的目标方能有效实现。
第30题：
下列（）不属于社区的特征。
A.有统一的行动
B.具有许多共同的服务
C.有相同的生活方式和文化
D.有多种共同需要
参考答案：
A
综合地说，社区有以下特征：
（1）社区是一个人群，他们住在相当邻近或衔接的地区，彼此常有往来；
（2）具有多方面的共同的利益，彼此需要支援；（3）具有许多共同的服务，如交通、学校、商店等；（4）有相同的生活方式和文化；（5）有多种共同需要，如生活方面的、心理方面的、社会方面的需要等。
第31题：
下列（）的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。
A.“由居委会照顾”
B.“由家庭照顾”
C.“由政府照顾”
D.“由社区照顾”
参考答案：
D
“由社区照顾”是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等提供的照顾和服。
务。
“由社区照顾”的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。
第32题：
社区社会工作者张欣负责清景社区的工作，她通过定期举办楼门（单元）居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫的问题，制定和宣传“楼门（单元）文明公约”，培养居民爱护和维护公共空间意识张欣所采用的策略属于社区工作地区发展模式中的（）。
A.团结邻里
B.社区教育
C.社区参与
D.促进居民的个人发展
参考答案：
A
团结邻里主要是针对社区中部分邻里关系不良而采取的策略。
社区工作者一般会组织多元化的活动鼓励居民参与，推动建立社区归属感和认同感。
例如，通过兴趣小组让一些兴趣相同、但关系不良的社区邻里加入进来，让他们能够交流起来。
社区工作者也会建立基层联络网，加强邻里间的沟通，实现邻里关系的改善，例如，通过定期举办楼门（单元）居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫的问题，制定和宣传“楼门（单元）文明公约”，培养居民爱护和维护公共空间的意识。
第33题：
社K-F作社会策划模式中，确定社区需要采用的评估方法不包括（）。
A.参与性方法
B.预测分析方法
C.社区调查方法
D.社会指标方法
参考答案：
B
社区工作社会策划模式中，需要是解决问题的方案所依据的标准，只有通过对需要的界定和评估，才能够知晓需要在哪方面努力。
评估需要的主要方法有：
（1）参与性方法，即由服务对象参与确定需要；
（2）社会指标方法，即用社会或专业所认可的指标数字来指出需要；（3）服务使用情况方法，即通过目前使用服务者的资料来反映居民需要的程度；（4）社区调查方法，即通过问卷调查，科学地了解居民的需要。
第34题：
在社区照顾模式中，社会工作者为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗时，他所承担的角色是（）。
A.顾问
B.经纪人
C.倡议者
D.治疗者
参考答案：
D
在社区照顾模式中，治疗者角色既为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗，也开展家庭治疗和小组治疗。
第35题：
某社区下岗职工萧阿姨找到社会工作者，希望每月增发60元特困补助，理由是另一个社区的下岗职工特困补助已经贯彻实施了，萧阿姨的需要属于（）。
A.精神性需求
B.感觉性需要
C.比较性需要
D.表达性需要
参考答案：
C
需要的产生是基于对某种一路领先所作的比较。
如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，后者知道了这些情况后便会产生新的需、要。
这种与其他个人和社区比较而得出的需要称为比较性需要。
比较性需要可以由居民提出，也可以由专家提出。
第36题：
发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与是社区工作（）的行动方针。
A.准备阶段
B.评估阶段
C.巩固阶段
D.启动阶段
参考答案：
D
社区工作启动阶段的行动方针是发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与。
该阶段的主要任务是：
寻找和发现社区居民中的带头人，并进行培训，提高其对参与社区事务意义的认识；确定工作目标的优先次序，加强社区中的互助合作气氛。
第37题：
社区工作中最常用的工作方式是（）。
A.会议
B.调查
C.直接与居民接触
D.培养社区骨干
参考答案：
A
会议是社区工作中最常用的工作方式。
社会工作者经常召集居民开会，或聚集居民一起讨论和社区有关的问题。
第38题：
社会工作行政是社会工作间接的实务方法。
它强调社会服务机构的运作过程，包括目标、政策、人事、管理、服务和（），而有效的行政则能使服务呈现不同的效应。
A.评估
B.组织
C.监督
D.策划
参考答案：
A
社会工作行政是社会工作间接的实务方法。
它强调社会服务机构的运作过程，包括目标、政策、人事、管理、服务和评估，而有效的行政则能使服务呈现不同的效应。
第39题：
社会服务方案的首要基础是（）。
A.需求评估和预测
B.问题认识和需要评估
C.界定问题和预测
D.问题认识和目标制定
参考答案：
B
问题认识和需要评估是社会服务方案的首要基础，一个全面性的问题认识和需要评估过程主要包括：
认识社区问题、寻求解决这些问题的资源，根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序，以及开展方案策划和提供服务。
第40题：
我国民政部属于政府主管社会保障（福利）事务行政机构中的（）。
A.社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构
B.社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关
C.社会福利与劳工合并的行政主管机关
D.社会福利与卫生合并的行政主管机关
参考答案：
A
政府主管社会保障（福利）事务的行政机构，主要有五种类型：
（1）独立的社会福利行政主管机关；
（2）社会福利与卫生合并的行政主管机关；（3）社会福利与劳工合并的行政主管机关；（4）社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关；（5）社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构，如我国的民政部、人力资源和社会保障部。
第41题：
某市妇女联合会准备在“三八妇女节”举办促进妇女劳动保障的大型公益宣传活动。
在制订活动计划时，社会工作者对相关部门、人员的有关活动在时间、过程方面进行了合理搭配。
这种协调活动属于（）。
A.管理式协调
B.沟通式协调
C.工作性协调
D.程序性协
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