企业管理试题及答案.docx
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企业管理试题及答案
企业管理试题辑录
陈晓暾
（2006-7-25）
试题目录
企业管理试题一及答案
科目：
班级：
学号：
分数：
第一部分选择题
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业，叫做（）
A.外商独资经营企业
B.中外合作经营企业
C.中外合资经营企业
D.合伙经营企业
2.以经理为首的执行机构，在人事方面的职权是（）
A.任免公司副经理、财务负责人，并决定他们的报酬
B.选举和更换公司的董事和监事，并决定他们的报酬
C.提请董事会聘任或解聘公司副经理、财务负责人，直接聘任或解聘其他负责管理人员
D.选举董事长
3.通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语体现出来的企业文化是（）
A.一般企业文化
B.表层企业文化
C.中层企业文化
D.深层企业文化
4.津贴之所以必要，其主要原因在于（）
A.它能更好地保障劳动者的基本生活需要
B.它能如实地反映劳动者劳动的数量和质量，弥补以按劳分配原则设计的工资形式的不足
C.它能给处于特殊劳动条件和工作环境的职工以特殊的补偿，保证其身体健康
D.它能对劳动者在以往的劳动岁月里所做的劳动贡献予以承认和鼓励
5.可以吸引广大群众参加，易于推广使用的技术开发活动是（）
A.“小改”、“小革”
B.局部革新
C.技术创新
D.技术发明
6.作为价值工程活动的重点对象，其价值系数应（）
A.小于0
B.大于0
C.小于1
D.大于1
7.在产品的生产过程中，原材料、半成品的运输和保管属于（）
A.辅助生产过程
B.生产服务过程
C.技术准备过程
D.基本生产过程
8.时间定额和产量定额的数量关系是（）
A.成正比
B.互为倒数
C.互不相关
D.曲线相关
9.定额时间中属于直接工时消耗的是（）
A.准备与结束时间
B.作业宽放时间
C.辅助作业时间
D.生理需要时间
10.企业在计划期所能够提供的工业性劳务的数量属于企业的（）
A.产品品种指标
B.产品质量指标
C.产品产量指标
D.产品产值指标
11.网络图中的时差是某工序的（）
A.最早开始时间与最早结束时间之差
B.最早开始时间与最迟结束时间之差
C.最迟开始时间与最早开始时间之差
D.最迟开始时间与最迟结束时间之差
12.把反映产品质量特性的技术参数明确规定下来所形成的技术文件，叫做（）
A.产品数量数据
B.产品质量标准
C.产品质量特性
D.产品质量职能
13.设备故障率最低的时期是（）
A.初期故障期
B.正常故障期
C.偶发故障期
D.磨损故障期
14.将市场划为城镇市场和农村市场，其划分标志是（）
A.人口因素
B.地理区划因素
C.购买心理因素
D.购买行为因素
15.品牌中可以被认出，但不能用语言称呼的部分是（）
A.品牌
B.品牌名称
C.品牌标志
D.商标
16.计算复利现值系数的公式是（）
A.（1+i）n
B.1/（1+i）n
C.1-1/（1+i）n
D.1/（1+i）n-1
17.抓住重点，照顾一般的存货控制方法是（）
A.ABC分析法
B.比率分析法
C.经济订购批量法
D.订货点法
18.汇兑损失属于（）
A.制造费用
B.管理费用
C.财务费用
D.销售费用
19.衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是（）
A.总资产周转率
B.存货周转率
C.应收账款周转率
D.固定资产周转率
20.城市维护建设税属于（）
A.产品销售税金
B.财务费用
C.营业外支出
D.产品销售成本
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
多选、少选、错选均无分。
21.经济组织若要成为法人企业，必须同时具备以下法律特征（）
A.依法成立
B.按经济规律经营
C.拥有独立支配的财产
D.以自己的名义进行生产经营活动并承担法律责任
E.企业员工必须有明确的岗位责任
22.下面几项工作中，属于企业管理基础工作的是（）
A.标准化工作
B.定额工作和计量工作
C.信息工作
D.建立以责任制为核心的规章制度
E.职工技术业务培训工作
23.在下列各项中，属于企业组织机构设置的原则是（）
A.自上而下原则
B.任务目标原则
C.专业分工与协作原则
D.指挥统一原则
E.决策权必须高度集中的原则
24.经营战略的特征是（）
A.全局性
B.长远性
C.妥协性
D.具体性
E.相对稳定性
25.企业经营计划的特点是（）
A.决策性
B.效益性
C.抗争性
D.开放性
E.全面性
26.在价值工程的工作过程中，制定改进方案之前，首先要进行（）
A.概略评价
B.详细评价
C.功能评价
D.功能定义
E.提案审批
27.流水生产能够较好地满足生产的（）
A.连续性
B.平行性
C.比例性
D.均衡性
E.适应性
28.下列人员中不属于定员范围的是（）
A.合同工
B.临时工
C.管理人员
D.出国援外人员
E.长期病假人员
29.箭线式网络图的构成要素是（）
A.活动
B.事项
C.时差
D.时间
E.线路
30.企业营业外支出包括（）
A.营业税金
B.非常损失
C.公益救济性捐赠
D.赔偿金
E.违约金
第二部分非选择题
三、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）
31.简述企业管理基础工作的作用。
32.企业战略家应具备哪些基本素质?
33.简述全面质量管理的特点。
四、计算题（本大题共2小题，其中第34题12分，第35题6分，共18分）
34.某厂准备下月生产甲产品3000件，有关资料见下表。
单位：
件
车间及中间库在制品（半成品）定额期初预计结存量计划允许的废品量计划外销售量
成品车间2001000/
零件库15050/200
加工车间180800/
毛坯库1006 0/0
毛坯车间1204010/
要求：
根据已知资料计算各车间的投入、出产量。
35.某公司生产甲产品，单位变动成本为28元，固定成本总额为50000元，单位产品售价为44元。
要求：
（1）计算保本点销售收入。
（2）若目标利润为20000元，则销售量应达到多少?
（3）若目标产量为5000件，则获利多少?
五、论述题（本大题12分）
36.试述销售服务及其策略的选择。
六、案例分析题（本大题15分）
37.案例背景信息：
BM公司是一家大型企业，多年来，随着实力的不断增强，其经营领域也在不断拓宽。
进入21世纪，BM公司与其他企业一样，面临着严峻的挑战。
为了在竞争中立于不败之地，正确地进行经营战略和策略的选择，BM公司对现有的各经营领域进行了综合分析。
结果发现，公司经营的甲产品虽然一直具有较高的相对市场占有率，但该产品的市场需求增长率已经开始呈下降趋势；现在市场需求增长率较高的是乙产品，而BM公司的乙产品相对市场占有率较低。
再进一步调查发现，乙产品的目标市场需求潜量很大，且公司有实力与竞争对手抗衡。
案例分析问题：
（1）请画出波斯顿矩阵图，在图中标出产品甲和乙的位置；并为这两种产品提出今后经营领域发展的建议；
（2）如果BM公司准备进一步开拓乙产品的市场，请你为公司选择乙产品的市场定位策略和进入市场的方法策略。
企业管理试题一答案
课程代码：
00144
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
1.C2.C3.B4.C5.A
6.C7.B8.B9.C10.C
11.C12.B13.C14.B15.C
16.B17.A18.C19.B20.A
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
21.ACD22.ABCDE23.BCD24.ABE25.ABDE
26.CD27.ABCD28.DE29.ABE30.BCDE
三、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）
31.企业管理基础工作的重要作用具体体现在以下几个方面：
（1）是对企业生产经营活动进行计划、组织和控制的依据。
（2）是建立正常的生产秩序，提高生产效率和产品质量的重要手段。
（3）是推行经济责任制，贯彻按劳分配原则的依据。
（4）是搞好经济活动分析，促进经济效益提高的保证。
32.
（1）品德高尚，志向高远。
（2）思维敏捷，知识渊博。
（3）心理健康，个性优异。
（4）足智多谋，能力超群。
（5）身体健康，精力充沛。
33.
（1）基本出发点是满足用户需要。
（2）管理的对象是全面的。
（3）管理的范围是全面的。
（4）全员参加。
（5）采用的方法是综合的、多种多样的。
四、计算题（本大题共2小题，其中第34题12分，第35题6分，共18分）
34.
（1）成品车间出产量=3000（件）
（2）成品车间投入量=本车间出产量+计划允许的废品量+（车间在制品定额-期初预计结存量）
=3000+0+（200-100）=3100（件）
（3）加工车间出产量=后车间投入量+计划外销量+（库存半成品定额-期初预计结存量）
=3100+200+（150-50）=3400（件）
（4）加工车间投入量=3400+0+（180-80）=3500（件）
（5）毛坯车间出产量=3500+0+（100-60）=3540（件）
（6）毛坯车间投入量=3540+10+（120-40）=3630（件）
35.
（1）保本点销售量=50000/（44-28）=3125（件）
保本点销售收入=3125×44=137500（元）
（2）销售量=（50000+20000）/（44-28）=4375（件）
（3）利润=5000×（44-28）-50000=30000（元）
五、论述题（本大题12分）
36.
（1）含义和内容
销售服务是指产品在流通过程和使用过程中，企业为保证产品的正确使用，维护企业信誉，促进产品销售，而对顾客所做的各种服务性工作。
销售服务工作按其内容分，有事务性服务，业务性服务，技术性服务；按服务过程分，有售前服务，售时服务，售后服务；按服务方式分，有修理网点服务，上门现场修理服务，在厂修理服务等。
（2）作用
①销售服务是提高企业竞争力的手段。
②销售服务是赢得顾客购买的重要条件。
③销售服务是促进企业改善经营管理的重要方面。
④销售服务是增加企业收益的重要途径。
（3）可供企业选择的服务策略有：
①服务内容的选择。
售后服务工作量大的企业，一般应以技术性服务为主，业务性和事务性服务为辅；售后服务工作量小的企业，应以售前的技术性和售时的业务性服务为重点，编制好产品说明书，并辅之以事务性的服务。
②服务标准的选择。
服务是产品质量的重要组成部分。
服务标准的策略有三种选择：
一是优质产品，最佳服务的策略；二是优质产品，一般服务的策略；三是合格产品，最佳服务的策略。
③服务方式的选择。
根据产品的特点，可做出以下几种策略的选择：
一是提供固定性的网点修理服务的策略；二是提供流动性的上门修理服务策略；三是顾客将产品邮寄（或运送）到厂修理服务的策略；四是定期就近集中在居民点进行修理服务的策略。
六、案例分析题（本大题15分）
37.
（1）
预计的增长率
市场份额
高
低
高
明星（stars）
问号（questionmarks）
低
现金牛（cashcows）
瘦狗（dogs）
甲产品的相对市场占有率较高，需求增长率较低（下降），处于“现金牛”区。
对于这种产品，应严格控制投资，维持现有规模，设法获取尽可能多的利润，以支持处于“明星”区和“问号”区经营领域的发展。
乙产品的相对市场占有率较低，需求增长率较高，处于“问号”区。
这种产品有发展前途，应加以完善和提高，促使其成为新的明星经营领域。
（2）由于BM公司规模大，实力强，有能力与竞争对手抗衡；同时，乙产品目标市场的需求潜量很大，所以，可选择雷同策略进行产品市场的定位。
进入市场的方法可采用广告策略、服务策略、公关策略、商标策略、包装策略、人员推销策略、营业推广策略等一系列促销方法。
企业管理试题二及答案
科目：
班级：
学号：
分数：
一．单选题
1．企业从事生产经营活动的主要目的是（）
A.完成国家下达的计划任务B.满足员工的各种需要C.盈利D.满足消费者的各种需要
2．在企业管理的各项职能中，首要职能是（）
A.组织职能B.指挥职能C.计划职能D.控制职能
3．体现在企业规章制度、组织机构、企业内部和外部的人际交往等方面的企业文化属于（）
A.表层的企业文化B.中层的企业文化C.深层的企业文化D.一般性企业文化
4．企业在推动社会进步和发展国民经济中所承担的责任就是（）
A.企业经营哲学B.企业宗旨C.企业目标D.企业革命
5．企业技术开发的对象是多方面的，其中，最主要的是（）
A.能源和原材料的开发B.生产工艺的开发C.设备与工具的开发D.产品的开发
6．价值工程中的产品成本是指（）
A.生产制造成本B.使用成本C.产品销售成本D.产品寿命周期成本
7．工业产品成本是指（）
A.劳动过程B.自然过程C.劳动过程与准备过程之和D.劳动过程与自然过程之和
8．清除切屑、设备润滑所耗费的工时属于（）
A.准备与结束时间B.作业时间C.作业宽放时间D.非生产工作时间
9．MRPⅡ是指（）
A.物料需求计划B.第二种物料需求计划C.制造资源计划D.第二种制造资源计划
10．单件小批生产的企业，编制车间作业计划可以采用的方法是（）
A.在制品定额法B.累计编号法C.生产提前期法D.生产周期法
11．能够根据\"关键的少数和次要的多数\"的原理发现影响产品质量主要因素的统计分析方法是（）
A.排列图法B.因果图法C.直方图法D.控制图法
12．由专职人员检修人员承担、操作工人协助进行的设备维护保养是（）
A.例行保养B.日常保养C.一级保养D.二级保养
13．同竞争对手相同的市场定位策略是（）
A.避强策略B.雷同策略C.超强策略D.先近后远策略
14．在产品比较畅销的情况下，较适宜的人员推销策略是（）
A.专职营销人员推销策略B.技术人员推销策略C.生产人员推销策略D.企业全员推销策略
15．如果收入弹性系数小于1但大于零，表明（）
A.需求量与收入成正比例关系B.需求量与收入成反比例关系C.当收入发生一定变化时需求有小幅度的变化D.随着人们收入的增加，其需求量绝对减少
16．有利于提高企业在广大公众是的知名度和美誉度，本质上也是在为本企业培养潜在顾客、开发潜在市场的公关策略，是企业（）
A.以政府为对象的公关策略B.以相关企业为对象的公关策略C.以社会团体、事业单位为对象的公关策略D.以广大公众为对象的公关策略
17．企业认购股票的计价原则是（）
A.按照实际支付的全部金额计价B.按照评估确认或者合同、协议约定的价值计价C.按照实际支付的款项扣除应收股利后的差额计价D.按照扣除应计利息后的差额计价
18．直接工资的标准成本等于（）
A.用量标准*价格标准B.工时标准*工资率标准C.工时标准*制造费用分推率标准D.价值标准*工资率标准
19．反映债权的保障程度的指标是（）
A.流动比率B.速动比率C.负责比率D.负债对股东权益比率
二．多选题
20．当前，在我国的外商投资企业主要包括（）
A.中外合资经营企业B.外商独资经营企业C.合伙经营企业D.中外合作经营企业E.外国国有企业
21．我国企业集团物主要类型有（）
A.产品辐射型B.多元复合型C.项目成套型D.经营服务型E.出口导向型
22．多班制的形式有（）
A.多班制B.三班制C.四班三运转D.三班四运转E.四班平行作业
23．市场需求稳定的企业，在安排其产品出产进度时，可选择（）
A.平均分配方式B.分期递增方式C.小幅度连续增长方式D.快速递增方式式E.抛物线递增方式
24．产品的质量特性可以概括为（）
A.性能B.寿命C.可靠性D.安全性E.经济性
25．包装的功能包括（）
A.服务功能B.保护功商品C.美化商品D.广告宣传E.促进销售
26．编制营销计划，应做好的主要工作有（）
A.产品开发工作B.进行产品营销形势的预测和分析C.收集和掌握营销计划D.进行综合平衡E.进行综合平衡
27．企业筹集资金的渠道和方式有（）
A.国家财政投入资金B.专业银行信贷资金C.非银行金融机构资金D.股票E.债券
28．存货的控制方法一般有（）
A.重点管理法B.比率分析法C.经济订购批量法D.订货点法E.五因素评估法
29．不能计入成本、费用的支出主要有（）
A.购置固定资产、无形资产和其他资产的支出B.管理费用C.应在公积金、公益金中开支的支出D.企业赞助、捐献支出E.国家法律、法规规定以外的各项付费。
三．简答题
30．如何对国家有企业进行公司制改造？
31．作为企业家应具备哪些基本素质？
32．怎样编制经营计划？
四．计算题
33．某投资组合中甲、乙、丙、丁四种股票的比重分别为0.5，0.25，0.1，0.15贝他系数分别为β甲=1.5,β乙=3.0，β丙=2β丁=1。
假定整个股票市场的期望报酬率为15%，无风险报酬率为10%，求该组合的风险报酬和期望收益率
五．论述题
34.论管理二重性原理对建设有中国特色的社会主义企业管理的指导意义。
六．案例分析题
35.案例背景信息：
欧洲S汽车公司，在80年代，与我国南方的N汽车公司合作，成立了N-S汽车公司，生产A牌，在我国轿车市场中独占头，占领了政府用车市场的大部分份额。
进入90年代，面对众多强有力的竞争对手，S汽车公司又与我国北方的M汽车公司合作，成立了M-S汽车公司，生产B牌轿车，力图在与这些对手的竞争台，在产品的知名度，美誉度和质量等方面都超过他们。
此时，与80年代单一的政府已逐步进入家庭，并呈现出巨大的需求潜力，在这种情况下，M-S汽车公司提出了“B牌轿车，大众主流”的产品定位策略和广告用语。
问题：
（1）你认为S汽车公司是如何对中国汽车市场进行细分的？
（2）80年代，S汽车公司在中国所确定的目标市场是什么？
（3）90年代，S汽车公司在中国所确定的目标市场是什么？
为什么将该市场作为目标市场？
（4）你认为M-S汽车公司采取了何种产品市场定位策略？
（5）你认为M-S汽车公司要想在各方面处于领先地位，应该综合开展哪些营销工作？
企业管理试题二参考答案
1.C2.C3.B4.D5.D6.D7.D8.C9.C10.D11.A12.D13.B14.A15.C16.D17.C18.B19.C20.ABD21.ABCDE22.ABC23.ABCE24.ABCDE25.BCDE26.BCDE27.ABCDE28.ABCD29.ACDE
30．党的十四届三中全会，单一投资主体的可依法改组为独资公司，多个投资主体的可依法改组为有限责任公司或股份有限公司。
上市的股份有限公司只能是少数，必须经过严格审定。
国有股权在公司中占有多少份额比较合适，可按不同只能是少数，必须经过严格审定。
国有股权在公司中占有多少股额比较合适，可按不同产业和股份分散程度区别处理。
生产某些特殊产品的公司和军工企业应由国家国有经济独资经营，支柱产业和基础产业中的骨干企业，国家要控股并吸收非国有资金入股，以扩大国有经济的主导作用和影响范围。
31．
（1）品德高尚，志向高远；
（2）思维敏捷，知识渊博；（3）心理健康、个性优异；（4）身体健康、精力充沛。
32．一般按照以下四个步骤编制经营计划：
（1）调查研究确定编制计划的前提
（2）统筹安排，确定目标（3）制定方案，评价选择（4）综合平衡，编制计划
34.
（1）什么是管理二重性：
所谓管理二重性，是指管理的自然属性、表现为对合作劳动进行指挥，执行着合理组织生产力的一般职能。
另一方面，企业管理又具有同生产关系和社会制度相联系的社会属性，执行着维护和巩固生产关系的特殊职能。
（2）管理二重性产生的原因：
从根本上说，这是因为它所管理的生产过程本身具有二重性，也就是说生产过程是生产力和生产关系相互结合的统一过程，要保证生产过程的顺利进行，就必须执行合理组织生产力和维护生产关系的职能，这两种职能相互结合，共同发生作用，缺一不可，由此，企业管理就具有了二重性。
（3）指导意义：
学习掌握管理二重性原理，是我们认识、学习和借鉴发达国家企业管理中的科学经验与方法的指导思想，是研究、总结和发展我国企业管理经验的理论武器，因而对建设有中国特色的社会主义企业管理有重要的理论意义和实践意义。
也就是说，既要正确对待西方国家企业管理的经验，又要充分重视我国长期以来在企业管理实践中所形成的优良传统和作用，这二者缺一不可。
35.
（1）S汽车公司是按轿车的用途进行市场细分的。
（2）80年代，S汽车公司在中国的目标市场是政府用车市场。
（3）90年代，S汽车公司在中国的目标市场是么家车（或家庭用车）市场，从广告语中也能看出这一点。
因为90年代，尤其是90年代中后期，随着中国经济的发展，高收入阶层出现，加上厂家与商家联袂采取的营销有手段，刺激了私家车市场的发展，并展示了其巨大的潜力。
（4）M-S汽车公司所采取的产品市场定位的策略是：
超强策略。
（5）M-S汽车公司需综合展开下一系列营销工作：
产品品牌、包装、服务工作；产品定价工作；销售渠道工作；促进销售工作。
试题三同济大学1999硕士入学企业管理试题
科目代码：
518科目名称：
企业管理
1、什么是组织结构？
常见的企业组织结构主要有哪些形式？
各有什么特点？
2、什么是管理？
企业管理的发展主要呈现哪几个方面的趋势？
3、试分析产品生命周期各阶段的特点及企业应采取的基本策略。
4、JIT的基本原则是什么？
试讨论JIT方式的目标。
5、什么是抽样检验？
试述二次抽样方式的抽样操作程序。
6、试述物质激励和精神激励的主要形式，并对精神激励的主要内容展开讨论。
7、试讨论企业资金运动中的各方面财务关系。
8、为什么说社会主义市场经济体制下，企业的目标仍是追求利润最大化？
9、什么是生产计划？
编制生产计划时应注意哪些问题？
10、法约尔（H.Fayol）的十四条管理原则中，哪几条是强调人际关系的？
哪几条是强调生产效率的？
其余的几条又是强调什么呢？
试题四武汉大学2003年企业管理试题
管理学部分（50分）
一、判断说明（判定下列命题的对错，并且说明判定的理由。
每小题2分，判断正确1分，说明正确1分，共6分）
1．法约尔最大的贡献是他完整地提出了科学管理的系统理论和基本的理论构架。
2．管
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