小米手机的博客营销策略探析.docx

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小米手机的博客营销策略探析

小米手机的博客营销策略探析

盐城师范学院

毕业论文

　　商　学院　市场营销　专业

班级08

（2）学号08313201

　　　　课题名称小米手机的博客营销策略探析

　　　　学生姓名　　　徐立静　　　

　　　　指导教师　　　荀阿先　　

2012年5月26日

小米手机的博客营销策略探析

[摘要]随着社会的发展和网络技术的进步，营销的方法也日益多样化，目前博客营销已变得越来越重要。

小米手机通过博客营销的手段，将更有利于与客户良好沟通，使企业的营销成本降低，竞争力提高。

本文针对小米手机的状况，分析其采用博客营销策略的优点，并针对其存在的一些问题，提出相应的对策,以期对同类型的相关企业在搞好博客营销方面提供些借鉴。

[关键词]博客；博客营销；小米手机

中国互联网络信息中心于2012年1月26日发布了《第29次中国互联网络发展状况统计报告》。

《报告》指出，到2011年12月底，中国互联网用户已经突破5亿。

与往年相比，中国互联网用户的整体规模仍在上涨，但增速已逐步趋缓。

随着中国经济的快速发展，人们对精神文化需求的不断增加，对互联网应用也提出了更高层次的要求，所以互联网将变得越来越普及。

从2010年开始，垂直网站已经从Web2.0时代进入了Web3.0时代，其特征是个性化的服务、互动性的沟通和深入的应用。

Web3.0使企业更加彻底地从用户的角度出发，把垂直门户与B2C进行对接，来实现产品数据库的查询功能，并将体验、购买和分享等过程有机统一起来。

在WEB3.0时代到来之际，博客营销作为一种新的营销手段，有着很大的商业价值和发展前景。

目前博客的概念已快速传播，并吸引了很多用户加入到博客的写作和阅读的行列中去。

小米手机作为创新型的智能手机，在发布后短短几个月内，就成为了大众关注的产品。

小米手机是2011年9月开放预订的，34小时就预定了32万台；12月18日开放销售后，三小时内10万台手机就被售空；2012年5月18日，小米公司通过官网预订销售小米手机青春版，10分52秒就售完15万台。

但是如何持续地维护宣传的效果，也是小米要考虑的问题。

在Web3.0的时代背景下，小米手机考虑采用博客营销的策略，抓住机遇。

利用博客营销自身独特的优势，可以缩短小米手机与消费者之间的距离，培养客户对小米品牌的忠诚度。

一、小米手机博客营销的优势

（一）营销成本比较低

1.建立博客的费用低廉

小米手机的营销方式主要是通过线上销售来完成的，比小米手机博客的建立成本高，建立小米的门户网站价格大约是10万。

而小米手机博客的建立是免费的，小米公司所需要的只是维护博客的人力成本。

因此小米手机可以通过这种方式来营销，可以大大降低企业运营成本，是一种很好的营销途径。

2.宣传推广的费用低廉

小米手机的博客因为点击率的提高，可以通过搜索引擎搜索到更多的小米手机的相关信息，从而达到小米手机博客营销宣传的目的。

所以小米手机的博客，一定要利用互联网来进行创新，吸引更多消费者的眼球，让更多的媒体对它进行报道，从而增加小米手机的宣传效果。

通过这种方式，小米手机的广告宣传效果会比单纯的广告投入要好得多，而且费用相对比较低廉。

3.市场调研费用低廉

一方面，小米手机建立博客，当博文比较热门时，读者会通过博客来与小米公司进行沟通，他们会提出一些问题，也会发表一些自己的看法。

这时小米公司就可以通过读者的评论来发现市场问题，并且了解读者的看法和需求。

通过这种方式，可以降低小米手机的市场调研费用，也可以有效地避免调查对象对小米手机调查工作的抵触心理，提高反馈信息的真实性。

另一方面，小米公司也可以在博客中插入调查表，让读者来填写，以达到了解客户需求的目的。

通过这种方式，小米手机不仅可以提高调查项目的针对性，扩大调查对象的范围，还可以与读者进行双向沟通，提高调查的效果。

（二）市场细分度高

1.个性化服务

小米手机的博客是针对小米的企业文化形成的自己独特的风格，以此来区别其他手机品牌。

作为一种针对知识和思想的营销方式，小米手机博客营销的竞争方式虽然容易被仿冒，可是其思想和智慧是不能模仿的,小米公司可以充分利用这一特点来进行市场的细分。

2.受众群稳定

小米手机的博客因为博主个人观念的不同而有不同的属性和特点，其读者也因为年龄、职业、兴趣等原因，聚集在一起，形成稳定的群体。

所以小米手机在营销时，要根据自己的特点，建立有小米手机特色的博客网站，然后形成稳定的群体，来达到营销的目的。

3.细分度高

小米手机的博客因为有个性化的特点，所以会有特定的受众群，细分的程度也超过了其他的营销方式。

小米手机可以通过读者都有相同兴趣这一特点，来建立稳定的受众群，从而提升广告宣传的效果。

如果有些客户经常光顾小米手机的博客，就肯定是对小米手机有一定喜爱。

通过这种方式，客户会慢慢接受小米公司的文化，对小米产生忠诚度。

（三）提升品牌价值

1.提升品牌知名度

品牌是企业的无形价值，提高小米品牌的知名度，会让消费者对小米手机感到可靠、放心，从而把小米植入到心中。

通过博文来宣传小米公司的品牌和文化，可以增强渲染力，拉近小米与消费者之间的距离，使消费者产生认同感，从而提升小米手机的品牌知名度和美誉度。

因此只要小米手机的博客写得越有特色，就越容易被消费者记住，并且以此来提升品牌的知名度。

2.提升品牌忠诚度

博客市场的竞争日益激烈，小米手机博客的目标已经从争夺客户、增加市场份额，变成了争夺客户大脑占有率的竞争。

这就要求小米手机的博客要建立一个与消费者交流的平台，及时地向他们传递企业的信息，进而激发他们交流的热情，并从讨论和交流中倾听他们的意见。

经过长期的接触后，公司将会与客户形成合作伙伴的关系，进而提升客户对小米品牌的忠诚度。

二、小米手机博客营销存在的问题

（一）博文内容缺乏思想

博客营销是一种以博主的个人思想、观点来影响消费者购买行为的营销方式，这就要求了小米手机的博客必须要有很强的文字功底和精彩的内容。

然而小米手机的博文却没有很深的文字功底和精彩的内容，很难吸引到访问者，无法实现传播小米企业文化的目的。

而且博文的写作方式有很强的自由性，小米手机的博客频繁的推荐和介绍让人感到索然无味，影响博文的宣传力。

所以精彩的内容和设计是博客的灵魂，小米手机的博客内容缺乏思想就失去了博客营销的意义。

（二）企业急功近利

博客营销是一个漫长的过程，往往不能在短时间内看到营销的效果。

所以小米公司必须要意识到不管是最后促成交易还是提高小米品牌的知名度，都不是短期内可以达成的。

在这过程中，还出现了博客访问量与手机销量的背离等一系列问题，这要求小米手机在有长期营销策略的同时更要避免急功近利。

小米公司没有长远的目光，只注重眼前的利益，急功近利，是不适合采用博客营销方案的。

小米手机只有做好长期的规划，避免急躁，踏踏实实，才能把博客营销做好。

（三）信息覆盖面窄

博客存在的灵魂是它的思想，这就决定了小米手机博客不能成为直接介绍手机产品的广告，只能通过独特的观点来吸引消费者。

小米手机的博客也会因为其独特的价值取向和内容属性，形成与其价值观相一致的受众群体。

但是这种博客传播方式带来了一些问题，因为目标群体过于集中，所以宣传的覆盖面会变窄，其影响范围也会变小。

小米手机博客的成功需要有很高的点击率，但是博客的覆盖面却又很窄，这对于小米手机的博客写作而言是很不利的，这也使得小米手机要靠博客营销取得成功的道路更加艰难。

（四）话语控制权薄弱

小米手机的博客是利用网络信息的传输技术来实现的，其基础是个人的知识资源，目的是为了发布信息和诱导消费者，而不是利用宣传来直接提高小米手机的销售量。

但是在博客的世界里，无论是普通民众还是企业，都有平等发布信息的权力。

人们可以在网络上任意发言，而没有传统媒体的审查限制。

所以零进入壁垒也给小米手机的博客带来了一些问题，因为信息传播的范围扩大，随便谁都可以在网络上公开发布信息，所以一些负面消息给小米公司带来了无法估量的损失。

一些人在网络上发布关于小米手机的负面消息，这时小米公司无法控制这些负面信息的传播，也无法控制消费者获得信息的渠道。

所以在信息传播如此迅速的博客世界中，小米手机的博客应该注意到，话语权控制薄弱的问题会对企业造成严重的后果。

（五）信息发布方式单一

小米手机官网发布的是权威、专业、正式的消息，所以小米手机的企业网站是小米手机网络营销最主要的工具。

与企业网站相比，小米手机的博客营销作为一种新的营销工具，在形式上和内容上是对官网的补充，所以人们往往比较相信官方的网站信息，对博客推广的信息存在一定的质疑。

而与门户网站发布的信息相比，小米手机的博客发布信息时不够客观。

消费者的购买行为会受到一系列心理因素的影响，而且小米手机博客营销的目标群体过于细分，消费者有“王婆卖瓜，自卖自夸”的猜疑，所以小米手机博客很难树立中立形象。

最后是专门的求购信息，通过网站发布专业的供求信息是最早的网络营销方式。

小米手机博客与之相比，在供求信息的横向宽度上有很大的差距。

小米公司要客观地认识到，广范、全面、详细的信息平台对消费者有着巨大的吸引力。

（六）法律监管薄弱

网络上信息量很大，一些关于小米手机的信息是假的，对小米公司产生了很大的影响。

因为大部分人在网络上都是看到什么就评论什么，媒体也是紧咬不放，而不会对事情的真相进行调查，所以一些未经过核实的消息在网上进行传播之后会被不断的添油加醋，形成病毒式的传播，使更多的消费者陷入无意识中。

虽然有些消费者在小米手机的博客上向企业寻求答案，但是还有一些别有用心的人利用博客来抨击企业。

而且绝大部分人把博客看做是自己的网站，所以与直接投诉相比，在网上写檄文更加方便。

这时候要是还有其他的博客附合，影响会更大。

在这种情况下，小米公司无法解释，在信息传播如此迅速的时代背景下，小米手机不可能掩盖各种问题，也不能控制信息的传播。

所以在法律不健全的情况下，对小米手机产生了很大影响。

三、小米手机博客营销对策分析

（一）注重博文的写作

对于小米手机的博文写作，首先应该考虑博客内容的深度与宽度两个方面，所谓深度就是指小米手机博客的专业水平，而宽度就是博客内容的范围。

那么博文如何衡量深度和宽度呢？

如果小米手机的博客发布的是大杂烩类型的内容，那么它的特点就是促成购买行为的概率不高，所以写大杂烩类型的博文就需要有相当高的人气，以此来吸引群众。

而如果小米手机的博客写的是专业性知识，则要求博主要具备很深的专业知识，而且内容一定要可靠。

虽然专业性博客的受众人群比较少，但是它针对的都是潜在的客户群，其转化为准客户的概率还是比较高的。

因此小米手机在写博文的时候，要综合考虑深度和宽度两个方面，这样才能吸引潜在的客户人群，并把它转化为实际的销售。

当然小米手机的博客也可以在文章中写与企业文化相关的话题，让更多的消费者通过企业文化来了解小米，从而接受小米手机和小米专业的服务。

当然小米的职工在与客户沟通时，要注意个人立场和企业立场的一致，同时还要注意保密性。

虽然博客营销是一项企业活动，但是必须要认识到，写博客的是个人，所以一定要注意个人观点与小米公司立场的一致。

如果所有的博客内容都是小米官方观点的话，博客就失去了个性，没有了特色，就难以吸引消费者的目光，会慢慢失去传播信息的价值。

如果博客的内容只是员工个人观点的话，就会与小米手机的立场不符，这样也会失去博客营销的作用。

所以小米手机的博客必须与企业的文化一致、理念立场一致、口径一致。

（二）制定长期的博客营销方案

1.建立博客营销计划

小米手机的博客营销活动是一个漫长的过程，博客的特性决定了小米手机很难在短期内出现营销效果。

而且小米手机博客营销是基于企业战略层面的，是一种长期的营销行为，所以制定长期的小米手机博客营销计划是不可缺少的。

小米手机博客的计划要包括博客写作的内容、人员的安排、以及更新的时间等。

全面的计划是小米手机博客营销的先决条件，通过制定周详的博客计划可以更好地实施营销活动。

同时小米公司也要意识到博客营销是一个漫长的过程，要避免急功近利，应该按照企业制定的方案循序渐进，不断努力。

2.评估博客营销效果

博客营销作为一种营销工具，是小米手机网络营销方法之一，它有其他网络营销工具无法比拟的优势。

但对于小米手机博客营销的效果，还是应该有一个判断的标准，而且这个标准必须贯穿于整个小米手机博客营销过程中。

这样可以有效地避免企业为写博客而写博客的情况产生，同时通过客观的博客效果评价来指导小米手机的博客活动，会使小米手机博客营销活动始终围绕着有利于小米的方向发展，从而使小米手机的博客活动更加健康。

因此小米公司要建立对博客营销的评估体系，不断地改进、完善营销方案，让博客营销能更好地发挥其作用。

但是也要认识到目前作为网络营销的前沿领域，小米手机博客营销还没有标准的模式，小米公司对于博客营销的管理知识和操作经验仍然很缺乏，所以小米要不断努力，在摸索中前进，然后逐渐掌握这种新的营销工具。

（三）扩大信息覆盖面

一方面，小米手机的博客要及时传递企业的信息，使客户能方便地获取,使企业的曝光率提高。

在小米手机的博客中,如果巧妙地利用搜索引擎工具,将会使小米手机博客的点击率增加,从而提高小米手机博客营销的效率。

因为关注小米手机博客的人越多，小米手机的博客就越容易被搜索到，所以通过博客营销的方式来推广小米手机会比其他营销方式效果好。

另一方面，小米手机的博客只有与众不同，才能吸引消费者的眼球，所以小米手机在博客营销的过程中要有创新性，要个性化。

面对社会需求，小米公司要不断开发新的产品，提出新的思想，这样才能使博客经久不衰，才能吸引客户。

在写博客时，小米手机的博客可以写对企业文化的理解，也可以写员工自己的感悟，同时努力寻找博文素材与消费者兴趣的契合点，根据消费者的偏好来宣传产品，使消费者产生共鸣。

通过这种方式，小米手机可以减少因为受众群过于集中而产生的覆盖面狭窄的问题，提高企业的影响力。

（四）加大话语权控制力度

1.借助名人效应

除了通过宣传小米手机的企业文化方式外，小米手机还可以借助名人效应来宣传。

通过名人的宣传可以引起更多网民对小米手机的关注，进而与企业进行交流。

小米手机的博客类型可以是专家博客，也可以是老板博客等。

这些博文对小米手机的思考往往是战略层次的，更好地展示了小米的文化和经营理念。

与其他博客相比，小米手机的经营者更应采取博客营销这种工具，利用其优势，传播企业文化，来提升企业的形象。

小米手机通过借助名人效应的方式，可以逐渐形成权威，加大对话语权的控制力度。

2.加大舆论宣传

小米手机还可以通过影响舆论领袖的方式来加大对企业的宣传，也会提高小米手机的曝光率，创造更大的价值。

如果小米手机的博客能使舆论领袖产生好感，那么小米公司就有了一批免费的宣传员。

他们在二次传播中可以扩大宣传力度，发掘潜在客户，增强说服力，培养消费者对小米手机的忠诚度。

由此可见，通过舆论的正面宣传，小米公司可以加大对话语权的控制力度，以此来影响消费者的思想和观念。

但是也会有些博客会传播负面的信息，会让小米手机产生严重的危机。

这就要求小米手机在做好优质的产品和服务的同时，要与客户真诚地交流，最后在此基础上通过舆论宣传来加大对话语的控制力度。

（五）与其他营销方式有机结合

与小米手机的其他网络营销手段相比，小米手机的博客营销有其自身的优势，但是也有不可忽视的问题。

小米手机的博客营销还是一个新的领域，其营销技巧的探索是一个长期的过程。

如果小米手机仅依靠单一的博客营销方式，其效果肯定是不明显的，小米手机的博客也因为自身的局限性，很难成为企业营销方式的主流。

但是小米手机的博客营销手段虽然存在一定的缺陷，可其强大的宣传力顺应了这个时代开发、自由的潮流，是有利于企业发展的。

在一定程度上小米手机博客营销与其他的网络影响方式之间形成了相互补充的关系，所以小米手机应该注意其博客资源与其他资源的整合，一起发挥协同的优势，来实现小米的战略目标。

（六）注重博客人才的培养

1.“引进来、走出去”战略

小米手机的博客营销是以博主的个人思想、观点来影响消费者购买行为的营销方式，这就对写博客的员工提出了很高的要求。

在人才的培养上，小米手机可以采取“引进来、走出去”的战略，例如在引进人才方面，小米公司可以与高校联合，开展博客写作的活动，来引进合适的人才。

走出去方面可以是与海外博客营销方面有经验的人才相互学习交流，向成功的博客团队学习博客技巧，从成功的案例上吸取经验。

只有综合利用引进来、走出去的方法，小米的博客人才才能学习到更先进的博客营销经验，才能为小米手机创造更大的效益。

2.加强博客人才培训

一方面，小米手机要加强博客人才在企业文化方面的培训。

因为博客的写作是从自己的角度来介绍公司产品的，这就要求小米手机的博客要与小米的思想、立场相一致。

如果博客文章不顾小米的立场，只代表个人的观念，那么它就会影响小米手机的形象。

所以小米手机要做的就是让员工接受小米的企业文化，加强员工对小米手机的认同度，然后站在小米手机的立场来写博文。

另一方面，小米手机也要加强博客人才在博客技巧方面的培训。

比如如何让博客抓住消费者的眼球，如何拟定博客标题，如何利用博客与消费者进行沟通等。

小米手机博客还要培养专门的写手，来即使处理一些负面评价，这样可以使消费者对小米手机更加信赖。

3.合适的激励机制

适合的激励机制可以激发职员的潜能，给小米手机带来更多的利益。

激励的方法有很多种，但是薪酬激励是最重要的一种方法，它是员工所做的贡献的回报和答谢。

在员工的眼中，得到的薪酬不仅代表了过去工作中自己的报酬，它还体现了员工的价值。

所以小米手机博客人才的培养要注重激励机制，这样才能更好地激发员工的潜能，带来更多的效益。

小米公司建立合适的激励机制，有利于培养一些有思想的员工进行写作，并使他们把个人的兴趣融入工作中，发布有益于小米手机的博文。

合适的激励制度也会事半功倍，为小米手机带来更多的利益。

（七）提升客户满意度

1.发现客户需求

小米手机首先要做的就是调查顾客的需求，然后通过客户的需求有针对性地提供合适的服务。

小米手机在网络市场的竞争已经由争夺市场占有率向争夺客户思维空间占有率转变，所以小米手机的博客要创造小米公司与客户直接对话的空间，进行双向沟通。

零距离地与客户进行沟通，可以让小米公司更好地了解客户的需求。

同时小米手机也要针对交流制定一个沟通计划，以满足客户的需要，来提高小米手机博客的点击率和知名度。

在写博客时，写作人员如果对小米手机有深入体会的，不妨与客户进行分享，潜移默化地传递信息，也可以与客户进行讨论，进一步发现客户的需求。

2.加强沟通

小米公司可以与客户在博客上进行分享、交流和互动，并将过程全部记录下来。

借助博客这一平台，小米公司在与消费者针对某一产品进行交流时，没有限制，大家可以自由发表自己的观点。

小米手机的博客消除了时间和空间的制约，使得信息流通更加方便。

小米手机通过建立直接的沟通渠道，也可以获得客户的信任。

当然在发布自己观点时，小米公司也要有适当的保密意识，要意识到不是所有的信息都可以公开的，要合理地发布信息。

小米手机的博客在向客户及时传递信息的同时，要听取他们的意见，激发他们的热情，创造好的客户体验。

通过这种方式可以提高小米手机在客户思想空间的占有率，在互动中建立长期合作的伙伴关系，从而提升小米手机的市场占有率。

（八）加强法律监管

我国在网络方面的监管体系还不够完善，所以有关部门要出台关于网络监管的法律法规，规范网络信息，形成有效的机制。

政府还要加强对网络工作者的培养，使他们的社会责任感得到提高，并且认识到自己工作的重要性。

小米公司也要帮助人们建立正确的思想观念，发动社会的力量，一起促进网络的健康发展。

广大的互联网用户有义务也有能力来维护网络的健康。

政府也要出台相应的激励政策，集合广大网民的力量来维护网络安全。

同时，政府还要大力宣传网络安全的重要性，使网民能够养成健康良好的上网习惯。

大家一起致力于维护网络和谐，就可以打造更加规范健康的信息交流平台，使和谐社会的进程不断推进。

只有加强法律监管，小米手机的博客营销策略才能更好地实施，使广大的消费者能够更加客观地了解到小米手机。

四、总结

博客营销作为一种新的营销工具，小米手机应该重视它的价值，充分认识和利用它,来创造利润。

面对市场竞争，小米手机首先要做好优质的产品和服务，然后与客户真诚地交流，从而促成购买。

当然小米手机的博客也要及时更新内容，给客户带来新的思想和观念，使客户更好地了解到小米手机，从而提升对小米手机的忠诚度。

但是作为网络营销的新型模式，小米手机在博客营销的经营和管理上仍然缺乏经验，它还要经历很长一段时间，才能完善博客营销的模式。

所以小米手机博客更要不断创新，抓住Web3.0的机遇，在摸索中前进，也为其他企业在开展博客营销活动方面提供一些借鉴。

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TheMIUIphoneBlogMarketingStrategy

[Abstract]Withthesocialdevelopmentandprogressofnetworktechnology,themethodofmarketingisalsoincreasinglydiverse,blogmarketinghasbecomeincreasinglyimportant.MIUIphonethroughthemeansofblogmarketing,willbemoreconducivetogoodcommunicationwithcustomers,reducemarketingcostsandimprovedcompetitiveness.MIUIstatusofthephone,toanalyzetheadvantageofblogmarketingstrategy,andforsomeproblems,proposeappropriatecountermeasures,andsomedrawoninordertoprovidethesametypeofcompaniesdoagoodjobblogmarketing.

[keywords]blog;blogmarketing;MIUIphone