余干县中医院XX年绩效管理方案.docx

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余干县中医院XX年绩效管理方案

余干县中医院2014年绩效管理方案

为了进一步加强医院的经营管理，规范分配行为，完善分配制度，保障职工的工资及福利待遇，发挥奖金的激励机制作用，充分调动全员的工作积极性，增强全员的服务意识、质量意识和成本意识，实现优质、高效、低耗的管理目标，促进医院良性发展。

根据国家现行相关政策法规，结合本院实际，经研究，特制订本方案。

一、绩效工资分配原则

体现按劳分配，效率优先，兼顾公平，质量为核心，向临床一线岗位、风险岗位、关键岗位倾斜的原则，打破奖金分配直接与经济收入挂钩，与药品收入挂钩和单纯用经济指标考核奖金的分配办法，建立按岗取酬，按工作量取酬，按服务质量取酬，按工作绩效取酬的新型绩效工资分配考核机制，使绩效工资分配与工作数量、工作质量、工作绩效、工作岗位性质、风险程度、职业道德、医德医风及成本费用控制等业绩挂钩。

具体体现以下三个方面的原则：

（一）综合目标考核，突出社会效益原则。

建立服务数量、服务质量、工作效率、医德医风、满意度、中医中药治疗率等综合目标考核指标体系，重点突出社会效益，切实减轻病人负担，满足广大人民群众基本医疗和保健需求，以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，以降低医疗成本费用为重点，实行综合量化考核。

（二）按质按劳分配，体现激励机制原则。

根据不同岗位的责任大小、技术含量高低、承担的风险程度、工作量的

大小等不同情况确定不同的分配档次，把工作业绩、服务质量紧密挂钩，向业绩优、贡献大、效率高、高风险的岗位倾斜，充分调动全员的工作积极性，真正发挥绩效工资的激励机制作用。

（三）成本核算管理，体现优质、高效、低耗原则。

实行成本核算，使全员参与成本管理，真正增强全员的成本意识，严格成本费用控制，开源节流，增收节支，降低成本，提高医院含金量，实现优质、高效、低耗的管理目标。

二、收支管理具体内容

（一）收入管理：

凡发生直接收入或可转化为收入的临床科室（包括：

门诊部，内科，妇产科，外科，血透室，康复内科，手麻科）。

收入计算法

1输血费、药费、高值耗材不计入科室收入。

2医技科室检查费、｛（CT，放射，B超，检验，心电，脑电，多普勒、（胃、肠、膀胱、阴道镜）病理费、碎石费）｝30%计入临床科室。

3麻醉费100%计入麻醉科；手术费30%计入手麻室，70%计入临床科室。

4护理费、注射费、治疗费、住院费、监护费、输氧费等100%计入临床科室。

5门诊医师挂号费100%计入个人纯利。

6门诊医师药品费6%计入个人纯利。

7住院医师的门诊业务，按门诊医师方法计算纯利，并计入该住院科室收入。

（二）支出管理:

医院对各科室实行成本核算，科室成本支出项目有。

1.工资：

在编人员及聘用人员工资。

2.补助工资：

加班费、站台费、夜班费、误餐费、福利费、

津贴、临时工工资等。

3.低值易耗品：

在药剂科领用的卫生材料等消耗品。

4.办公用品：

印刷品、工作服等及在总务科仓库领用的消耗品。

5.水电费：

当总务科水电费抄表或分摊数计算。

6.电脑；打印机、墨盒、色带、按科室签单计算。

7.维修费:

按科室签单，实际耗费比率计算。

三、以考评考核为依据，确定绩效工资分配

1.总体原则：

优质、优效、按劳取酬。

向贡献大、技术含量高、风险大、岗位辛苦等科室倾斜。

2.按医院目前科室设置分为四类

一类：

临床科室（内科、妇产科、外科、康复内科、门诊部、手麻科、血透室）

二类：

医技科室（大放射、检验科、B超、心电、三镜、病理）

三类：

医辅科室（中西药房、收费室、挂号室、急诊科、门诊注射室、直报中心）

四类：

行政职能科室[综合办（财务、办公室、信息）、医务科（病案室）、护理部（院感科）、

社会服务部、药械科、保卫、总务、药库]。

3.临床科室、医护分开考评考核，取绩效。

4.各类科室绩效工资分配比例如下：

临床科室10

医技科室6-7

医辅科室5-6

行政职能科4-5

5.岗位系数与个人绩效工资关系

临床科室：

科长得科室绩效工资1.2倍

副科长得科室绩效工资1.1倍

护士长得护士平均绩效工资1.2倍

行政后勤：

科主任得医辅科室绩效工资平均数的1.2倍

院领导：

得临床科室平均数1.25倍。

分管临床科室领导：

得该科室平均数1.25倍。

6.临床科室药比控制

内科（50%）康复内科（50%）

外科（40%）妇产科（30%）

超过部分按30%罚款，下降部分按10%奖励。

7.绩效考核内容

（1）临床科室

医师：

工作数量（30%）、工作质量（30%）、满意度（患者，护理）（30%）指令性任务完成情况（10%）、中医中药治疗率（10%）。

护理：

责任护理内容（20%）、工作质量（30%）、满意度（患者，医生）

（30%）、指令性任务完成情况（10%）、中医护理治疗率（10%）

（2）医技科室

工作数量（30%）、（报告准确率；报告及时性）（30%）、满意度（患者，医务人员）（20%）、指令性任务完成情况（10%）、仪器维护保养情况（10%）。

（3）医辅科室

工作数量（25%）、满意度（患者，员工）（25%）、差错率（25%）、投诉率（25%）。

（4）行政职能科室

完成任务情况（25%）、满意度（临床科室科长、护士长,与医院发生合同关系的客户、员工、退休干部）（25%）、职责履行情况（25%）、指令性任务完成情况（25%）。

8．临床科室收入提取绩效工资比例：

内科（25%）康复内科（26%）

外科（27%）妇产科（30%）

9．绩效考核分配方法

临床科室

1一级核算

科室核算收入x提取比例x考评系数（考评、考核得分/临床科室平均得分）

2二级核算

A、护理人员绩效工资：

科室护理人员绩效工资x考评系数x岗位系数

B、医师绩效工资

科室医师绩效工资x考评系数x岗位系数

C、特殊贡献人员

科室纯利-（医师、护理人员）绩效工资x业绩考核系数（医师个人工作量业绩/科室工作量业绩）

其他三类科室

科室绩效奖/科室人员数x考核系数x岗位系数

四、单位项目考核，奖罚规定

1.节支奖罚：

以收定支、根据各科室具体情况，定支出比例，节约或超出部分均按50%给予奖罚，奖罚部分科长、护士长与科室员工各占50%。

2.私自收费、私收红包、处方外流等违纪行为按医院规定处罚。

3.医疗纠纷赔偿按医院相关规定执行。

4.劳动纪律、及考勤制度按医院相关规定执行。

5.次均费用控制按医院规定执行。

6.中药饮片、中药颗粒、按医院规定单独计奖5%。

五、年度综合绩效考核

年终绩效工资的考核分配办法：

1．年终医院结算如收支平衡或有结余，各科室年终绩效工资按规定比例提取；如年终结算收支不平衡，应扣减各科室的年终绩效工资。

2．各科室年终绩效工资一级分配要与年终科室综合目标管理考核挂钩，按考核结果奖惩兑现年终绩效工资。

3．各科室年终绩效工资二级分配应按二级核算方案进行考核分配，按考核结果发放个人年终绩效工资。

4．个人本年度年终考核不合格者，不享受年终绩效工资待遇。

六、组织领导

为加强医院绩效工资考核分配的组织管理和各方面工作的协调，使绩效工资考核分配方案得到顺利实施，调动全员工作积极性，实现优质、高效、低耗的管理目标，促进医院良性发展，经研究，特成立余干县中医院绩效管理领导小组（以下简称“领导小组”），人员组成如下：

组长：

王旺水

常务副组长：

舒早生

副组长：

李学清、雷金贵、白纪文、洪有辉、徐斌、周早发

成员:

查艳芳、李子岳、揭艳娟、黄聪梅、程良好、

张晨兴

领导小组职能：

负责绩效工资考核分配方案的修订和完善,必要时做好解释工作，做好分配方案的微调。

下设办公室、工作质量考核小组、医德医风满意度考核小组、职能部门（含一线窗口科室）职责综合考核小组。

（一）绩效考核办公室：

主任：

雷金贵

副主任：

洪有辉

成员：

吴小玲章羽中

负责医院绩效工资考核分配的组织管理、协调、汇总、核算分配、及解释工作，并向领导小组汇报考核分配情况。

（二）工作质量考核组

组长：

李学清

副组长：

李子岳揭艳娟黄聪梅

1.医疗质量考核小组。

组长：

李子岳

成员：

汤宏鸿叶层德胡梅邱涧生

负责各业务科室医疗质量的考核，每月综合考核一次，将考核结果统计汇总报办公室。

2.护理质量考核小组。

组长：

揭艳娟

成员：

黄聪梅何青娇

负责各业务科室护理质量的考核，每月综合考核一次，将考核结果统计汇总报办公室。

3.医院感染控制考核小组。

组长：

黄聪梅

成员：

何青娇章爱华

负责各业务科室及重点监测科室，医院感染控制工作的考核，每月考核一次，并将结果汇总及报办公室。

（三）医德医风，满意度考核组。

组长：

白纪文

成员：

李子岳揭艳娟黄聪梅胡美蓉

负责各科室医德医风、满意度考核每月考核一次，并将考核结果汇总报办公室。

（四）职能部门职责及综合考核组。

组长:

舒早生

成员：

周增友朱美仙江志福万金虎程考清曹有铃盛建华江风章爱华伍丽华涂晓燕何青娇吴紫燕

负责行政、后勤、药械、收费室、中西药房等部门的职责落实，工作质量，效率，职业道德的考核，每月综合考核一次，并将结果汇总报办公室。

本方案从2014年1月1号起实行，有关核算、计算、分配方法方面的问题由绩效管理领导小组负责解释；因医院新设科室及前期责任科室的存在，故本年度对科室收支测算绩效工资的准确度可能不够，但为了兼顾公平合理的分配原则，绩效管理领导小组可根据实际情况适时作出微调。

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