部门职责和岗位责任分析.docx

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部门职责和岗位责任分析

关于印发《集装箱分公司部门职责》和

《集装箱分公司岗位责任》的通知

司属各附件1：

集装箱分公司部门职责

综合事务部职责

综合事务部是行政事务管理的职能部门。

负责行政协调管理、后勤服务、计划生育工作；负责统计分析工作；负责供水供电、物资管理、环境的保护、绿化、保洁工作；负责党、工、团的组织管理工作。

具体职责：

1、行政协调管理

1.1协助分公司领导处理日常事务工作。

1.2对各部门执行公司（分公司）所布置工作情况进行跟踪督促。

1.3负责分公司文件的分发和登记工作。

1.4负责印鉴管理工作。

1.5负责分公司办公用品的管理工作。

1.6负责分公司计划生育管理的日常工作。

2、薪酬管理

2.1负责分公司的劳动力成本计划与控制。

2.2在公司人力资源部的指导下，负责制定分公司薪酬体系，编制工资、福利计划及员工薪酬方案，组织实施并适时进行调整。

2.3按照考核体系，做好员工考核工作。

2.4保管职工考勤记录档案，做好员工出勤管理工作。

2.5负责分公司员工的社会劳动保险工作。

3、统计管理

3.1编制各种统计报表，负责相关报表的报送。

4、证照管理

4.1负责对分公司员工的各种证照的申办、年检、变更和换证等各项工作。

4.2建立台帐对分公司各类证照进行登记管理。

5、基建物业管理

5.1拟定港口基建设施新建、维修项目的计划。

5.2负责分公司用水、用电管理。

5.3负责分公司港区各种设施的报修审核工作。

5.4负责分公司集体宿舍分配使用管理。

6、党、工、团职责

6.1组织开展各项党务工作。

6.2负责收集分公司职工思想动态、及时进行分析、汇总、上报。

6.3负责维护分公司辖区的社会稳定，指导分公司各部门开展维护稳定和社会治安综合治理工作。

6.4负责车间工会组织建设，发展工会会员，收集整理员工提案或合理化建议，组织开展分公司的劳动竞赛和劳动保护检查工作。

6.5负责分公司共青团组织的管理工作，指导、监督各团支部开展各项团务工作。

6.6负责与分公司创建文明港区工作，抓好群众性精神文明创建活动。

6.7策划分公司企业文化建设，组织分公司员工参加各项文娱活动。

业务部职责

业务部是管理商务、货运业务以及现场生产组织的部门。

主要负责分公司货源组织、商务管理、业务办单和货物收发保管，生产计划制定、生产组织及作业控制、船方客户关系管理，组织制定和完善相关的管理制度。

具体职责是：

1、货源组织

1.1负责货源调查、货源组织，建立货源联络网络，开拓新货源。

1.2航线洽谈和开发，对航线调整和新航线方案进行周密的协商和策划工作。

1.3负责相关货运服务质量信息的收集、跟踪、处理、反馈。

1.4负责协调公司与客户、协作单位的关系。

包括船公司、货主、车主、代理、铁路、火车站、口岸办、海关、检验检疫、边防、海事、引航等的关系。

2、商务管理

2.1向相关方发布解释现行的商务政策和服务种类，宣传公司形象做好公关、推介工作。

2.2与有关港、航、铁路、货主单位签订授权范围内的各种运输协议并履行、跟踪履行相关货物监管协议。

2.3负责审验相关船舶货物单证资料。

2.4负责核收相关货类装卸运输费用。

3、业务办单和货物收发保管

3.1负责为客户办理有关单证，受理集装箱业务的申请。

3.2负责分公司码头责任范围内的堆场和仓库运作管理，合理安排集装箱、货物堆存布局，和堆场计划管理，充分提高堆存的利用率，加速货物周转。

3.3根据客户提供的有关单证和信息，进行合理的船舶配载和堆场策划。

3.4负责办理相关集装箱、货物的交接、交付手续，并妥善保管。

3.5负责铁路货物及集装箱的进港接车办单卸货，出港装车车皮计划申报、配装车、划车、监装、起票、铁路费用单证审核结算等铁路业务。

4、生产作业计划的制定

4.1根据货源、疏运信息、港口资源信息及相关方要求编制旬度作业计划和昼夜装卸作业计划。

4.2根据生产动态编制三班工班作业计划。

4.3熟悉作业定额，遵守派工原则，根据码头作业的轻重缓急和人力机械情况，合理派工。

5、生产组织及作业控制

5.1合理配置人力、设施、设备，组织生产作业计划的实施。

5.2对作业计划的实施情况进行检查、监督，掌握现场生产动态，及时对作业计划进行调整并予以实施。

5.3与有关口岸单位保持密切联系，加强对外协作配合。

5.4负责生产作业过程中的指挥，协调解决生产作业中所遇到的问题。

5.5负责对作业全过程进行质量、安全和环境的监控。

5.6负责大船装卸作业数据统计与装/卸大船效率分析。

5.7负责“防风、防汛”的管理工作，并定期组织演练。

5.8负责履行SOLAS公约的相关工作。

6、船方、客户关系管理

6.1负责货运服务质量信息的收集、跟踪、处理、反馈。

6.2负责与船东、船代的沟通联系，建立良好的客户关系。

6.3负责客户投诉处理对船方满意度进行测量，向公司提出改善服务质量的建议。

操作设备部职责

操作设备部是分公司设备技术管理部门，也是现场操作部门。

主要负责设备的管、用、养、修工作，物资仓库的管理，对参与操作的司机、维修人员进行管理和调配，组织制定和完善相关的管理制度。

具体职责是：

1、设备管理

1.1负责集装箱设备及其辅助维修设备的管理、使用、保养和维修，为现场操作提供设备保障。

1.2负责对租用设备的维护监管和设备使用安全的监控。

1.3负责码头设施、装卸设备及其配套设施、机加工设备及其他辅助设备、电气设备、通讯设备、供水系统、供电系统、地磅、电梯、空调的管理、维修或年审检验。

1.4根据分公司生产发展提出相关设备的更新改造和补充需求。

在公司技术部的指导下，负责新设备的添置工作，包括新设备的采购招标、设备监造、接收、验收投产。

1.5负责装卸设备及其配套设施的选型、验收投产、日常检查、保养（流动机械负责二级以上保养）、故障性与计划性维修、抢修、改造、封存、报废的技术鉴定、机损事故分析、技术资料管理。

1.6负责后勤车辆、机加工设备及其他辅助设备的选型、验收投产、维修、改造、封存、报废的技术鉴定、机损事故分析。

1.7负责设备的运行成本（运行耗材部分）和维修成本的管理和控制，在不降低维修质量和设备性能的前提下，努力降低运行和维修费用。

1.8负责制定设备年度资本性和经常性预算，确保维修、运行成本控制在预算范围内。

1.9在公司技术部的指导下，负责审核、控制并管理所有对外维修项目。

1.10负责归口设备涉及的危险源、环境因素的辨识、控制。

1.11负责归口设备各项管理指标的统计分析。

2、现场管理

2.1负责现场集装箱装卸船、集装箱转堆、集装箱装卡等具体操作。

2.2负责对各种机械司机、维修人员的现场作业进行监管。

3、物资管理

3.1负责物资和仓库管理。

3.2负责经常性物资采购计划。

4、相关制度的建立和教育

4.1负责建立和健全各项技术管理制度、各项考核制度，并保证各项制度的贯彻执行。

4.2负责制定设备的安全技术操作规则、技术规范和技术标准，制定各项管理指标，不断提高装卸机械的可用性和可靠性。

4.3负责技术人员、操作人员的教育培训，不断提高技术、操作管理水平。

附件2：

集装箱分公司岗位责任

总经理

1、执行总公司决议，主持分公司全面工作。

2、协助总经理分管东莞集装箱分公司的生产经营、安全生产、环境保护。

对东莞集装箱分公司的安全生产负直接领导责任。

3、组织制定东莞集装箱分公司公司生产作业计划，指挥公司生产，对公司生产过程中的货运质量、环境和职业健康安全实施控制。

4、确保国家、省、市有关劳动保护、环境保护法规、标准和集团公司劳动安全、生产业务规章制度在东莞集装箱分公司得以全面贯彻执行。

5、组织指挥分公司的日常经营管理工作，抓好分公司的生产、安全服务工作，代表分公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。

6、定期组织、参加东莞集装箱分公司的安全大检查，加强对危险货物作业和重要危险源的管理，定期组织应急预案演练。

督促、落实东莞集装箱分公司事故隐患的整改。

7、按规定组织东莞集装箱分公司伤亡事故和大的货运质量事故调查、处理工作，负责组织制定重伤事故和大的货运质量事故的纠正与预防措施。

8、提议分公司组织体制和人事编制，对职能部门及其他高级职员提任免、奖惩意见，建立公司健全、高效的组织体系和工作体系。

9、健全财务管理，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。

10、抓好员工的思想政治工作，加强员工队伍的建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素的员工队伍，充分发挥员工的积极性和创造性。

11、加强企业文化建设，树立分公司良好的社会形象。

12、搞好精神文明建设，支持党群工作。

13、积极完成总公司交办的其他工作任务。

分管生产业务工作的副总经理

1、协助总经理分管生产经营、安全生产、质量体系认证工作。

对分公司安全生产负直接领导责任。

2、组织制定分公司生产作业计划，指挥公司生产，对分公司生产过程中的货运质量、环境和职业健康安全实施控制。

3、组织指挥生产时，应做到安全、环保工作与生产工作同时计划、布置、检查、总结、评比。

4、确保国家、省、市有关劳动保护、环境保护法规、标准和集团公司劳动安全、生产业务规章制度在本单位得以全面贯彻执行。

5、健全与审核分公司劳动安全、生产调度、货运业务管理方面的规章制度和技术标准。

6、督促分公司各部门落实安全生产责任制，经常检查执行情况，发现问题及时处理，确保公司年度安全生产目标的实现。

7、定期组织、参加分公司的安全大检查，加强对危险货物作业和重要危险源的管理，定期组织应急预案演练。

督促、落实分公司事故隐患的整改。

8、定期召开安全生产形势分析会，听取安全部门负责人的工作汇报，向分公司安全生产第一责任人汇报分公司安全生产工作情况。

9、按规定组织本单位伤亡事故和大的货运质量事故调查、处理工作，负责签发公司企业职工伤亡事故调查报告书和报表，对事故报告的准确性负责。

10、负责组织制定重伤事故和大的货运质量事故的纠正与预防措施。

11、确保本单位的新建、扩建、技术改造项目做到“三同时”。

分管技术设备工作的副总经理

1、协助分管技术、设备管理、基本建设、信息通讯、物资采购工作。

2、确保国家、省、市有关劳动安全、环境保护法规、标准和集团公司劳动安全、基建安全、机电设备安全以及相关的业务规章制度在本单位得以全面贯彻执行。

3、健全与审核分公司技术、设备、工艺、节能、环保、计量、基建、信息通讯、物资采购管理方面的规章制度和技术标准。

4、组织制定分公司的设备规划工作，主持分公司装卸设备的更新、技术改造以及装卸工属具的试制和新工艺的推广应用工作，确保设备技术状态和物资供应满足装卸生产的需要。

5、主持制定分公司信息化建设规划，推进信息化建设。

6、主持召开设备管理、节能、环保、计量技术会议，评审科研项目和革新成果，抓好技术档案的管理和应用工作。

7、组织设备重大改造中的安全技术与环保工作，确保新建、改建、扩建和技术改造项目做到“三同时”。

8、组织对分公司引进新技术、购进新机电的审查、确认相关项目的技术性能符合国家和行业标准。

9、组织机电设备、港口设施、后勤设施的安全大检查，督促落实机电设备、港口设施、后勤设施重大事故隐患的整改。

10、协助组织和参与分公司重大设备事故、重大环境事故的调查、处理。

业务部经理

1、负责分公司货源调查，货源组织，建立货源联络网络。

2、负责组织实施各项生产，落实分公司的年、月度生产计划，完成上级下达的生产任务。

3、拟订分公司的货源组织，航线调整和新航线方案的可行性研究策划工作。

4、协助分公司做好应收帐款的追收策略研究工作。

5、向相关方发布解释现行的商务政策和服务种类，宣传公司形象做好公关、推介工作。

6、与有关港、航、铁路、货主单位签订授权范围内的各种运输协议并履行、跟踪履行相关货物监管协议。

7、负责与口岸、船东、船代、货主沟通联系，建成立良好的客户关系。

8、合理配置人力、设施、设备，组织生产作业计划的实施。

负责生产作业过程中的指挥，协调解决生产作业中所遇到的问题。

9、是部门安全生产第一责任人。

负责对作业全过程进行质量、安全和环境的监控。

业务部副经理

1、根据上级布置的工作，组织分管部门现场生产、业务操作。

2、认真抓好分管部门职工的劳动纪律，遵守一切规章制度，发现问题及时处理整改。

3、根据公司下达的生产任务，制定船舶、堆场接卸的总体布局，确保班轮及其它船舶按时靠泊、按时离航，以及堆存计划的顺利进行。

4、监督装卸作业的安全管理，负责全部范围的生产、安全等工作，教育员工树立“安全第一”的思想。

5、掌握码头生产动态，负责生产作业过程中的指挥，解决生产作业过程中所遇到的问题，确保码头生产安全顺利进行

6、检查每天船舶进度情况，对外协调船舶的靠泊、装卸情况，并布置落实，确保班轮准点。

7、负责与船东、船代、货主、车主沟通联系，建立良好的客户关系。

8、协助经理分管本部门的安全生产管理工作，对经理负责，是分管工作的安全生产直接责任人。

计划主管

1、负责计划组全面工作，分管计划、箱管和危险品货物申报工作。

2、根据公司下达的生产任务，制定船舶靠泊、堆场接卸的总体布局。

合理安排场地位置，确保位置的使用率，尽力降低翻箱率，提高装卸效率，确保码头生产正常运转，确保班轮及其它船舶按时靠泊和堆存计划的顺利进行。

3、负责组内的计算机管理工作，出现问题及时与有关部门联系解决，提出合理改进意见。

4、对发生的差错事故及时处理，并做好记录、整理归档。

5、每天检查计划落实和装卸外线车的情况，确保计划的严谨性。

6、负责船舶和进出港危险品的申报、检查工作。

监督落实整箱危险品的装卸、堆存和保管工作，并严格执行公司危险品管理实施细则。

7、工作期间发现原计划和现场生产实际发生矛盾时，及时和计划、中控协调，变更计划，时时确保高效率服务水平。

8、负责考核本组人员出勤和业务培训，确保有足够作业人员上岗，保证码头生产正常运转。

9、负责堆场的监控工作，发现问题（如堆场线条模糊、堆场场地不平等）及时处理，并保持堆场卫生的清洁。

10、掌握码头的堆场利用能力，确保码头堆场利用率达到最高水平，并确保码头作业顺畅。

11、合理安排和平衡码头空箱堆存存放，掌握码头空箱量和船公司装空箱的动态。

12、检讨影响操作效率的计划因素，并制定改进方案。

计划组长

1、检查计划员日常计划落实情况，根据各时期作业的特点，合理调整堆场布局。

2、积极与船代联系，在班轮到港前8小时内，拿到相关的EID卸船资料，督促计划员尽快处理数据，为卸船做好准备。

3、了解堆场实际情况，预先合理安排好足够的堆场，为接卸船舶做准备。

4、按船公司提供的有关数据，提前策划好出口重箱堆场，为闸口送箱进场做好准备。

5、协助货运站，以作业平衡为原则，合理安排转堆工作，确保货运站有足够的装、拆箱作业。

6、跟踪箱体管理工作，合理安排空箱堆场和收、发空箱操作。

7、负责检查危险品申报、装卸、堆存和保管工作，严格执行公司危险品管理实施细则。

计划员

1、熟悉码头设施、机械性能状态，掌握码头生产能力动态。

2、按照船期合理利用、策划好堆场，为船舶装卸作业奠定基础。

策划好卸船作业计划，并打印卸载BAY图，交给值班调度，使其做好充分的卸船准备。

3、了解船型状况，合理配载，核对大副的积载图与实际清表箱数是否相符，危险品箱、冷藏箱、超高箱是否标明，危险品箱积载是否符合要求等，不符合要求的及时与大副校正。

跟踪装船的整个过程，及时解决作业中存在的问题；装船完毕后，半小时内将装船EID报文发送给代理。

4、装卸船残损记录，必须及时清晰的录入系统，以便系统查找。

5、负责卸船集装箱溢、短卸的核对工作，并将情况列表发送给相关人员。

6、按各船公司的要求，每天安排足够的堆场位置，给予闸口接收空/重箱，并做好发空箱顺序资料给业务组发放空箱。

7、负责危险品货物的申报、管理工作。

8、根据货运站的要求，及时做好转堆工作，并跟踪好实际作业情况。

9、每天按各船公司的要求发送相应的报表。

10、对各船公司的箱体追踪负责，发现有失控的要提出解决方案予以纠正，必要时要组织人力到现场解决。

调度中控主管

1、全面负责调度组、中控组和装卸指导员的管理工作。

2、分管业务部经理下达有关生产方面的计划、组织、指挥、协调、管理工作。

3、执行公司及部所下达有关安全方面的计划、组织、指挥、协调、管理工作。

4、组织港区人力、机械、库场等力量，完成业务部经理所制定的有关操作指标。

5、掌握码头生产动态，解决生产过程中出现的困难，确保码头生产安全顺利进行。

6、检查调度室每天船舶进度情况，对外协调船舶的靠泊、装卸情况，并布置调度室落实，确保班轮准班。

7、及时与集团和公司有关单位协调，确保船舶运作顺利。

8、确保码头泊位/机械利用率达到最高水平。

9、协调各组之间有关资源（人力、机械）的利用、互用，确保码头的资源得到充分的运用。

10、掌握并定期检阅操作程序，实施高效、安全的操作规程，提高工作效率，并为客户建立一个良好的操作环境。

11、虚心听取客户所提供的意见及对码头的批评，并制定整改方案。

12、解决本组职工所反馈的工作问题，负责提高本组的工作效率和职工的业务素质，建立有凝聚力的操作队伍。

13、协调解决与其它部门、班组的工作关系。

14、向部门经理提供合理化建议。

15、执行公司/部所制定的规章制度。

16、遇重大问题或事故应及时进行调查并书面向部门经理或公司领导报告。

17、完成上级交办的其他任务。

现场值班主管

1、合理安排码头生产，确保码头生产顺利进行。

2、负责码头作业安排，检查作业生产进度，检查作业人员遵章守纪情况。

3、抓好本班次劳动纪律，了解本班次生产情况，检查落实当段作业计划执行情况，做好下班次的工作计划。

4、做到勤检查、勤了解，发挥调度职能，提高工时利用率。

5、协助解决现场生产中存在的问题，发生重大问题及时处理，并报公司领导和部领导。

6、认真完成交接班工作及各种单证记录、资料归档等工作，了解上班次工作情况、遗留问题，及时解决。

7、检查监督当班人员的工作情况，以便提高整体生产效率。

8、对中控的业务和运作进行监督考核，确保服务承诺和制度的落实，发现问题要及时向上级领导汇报。

9、当接到防风、防汛信息时，按“公司防风、汛工作的通知”要求，通知各有关部门做好防风、防汛工作。

10、监督指导员的当班工作安排，对当班装卸船作业量进行统计。

11、完成领导交给的各项任务。

调度员

1、调度业务员在值班主管直接领导下进行工作，贯彻执行部门领导的指示和昼夜作业计划，全面掌握船、驳、卡作业动态，根据工人、机械、司机出勤等实际情况，在值班主管的指导下编制作业计划并下达作业指令。

2、熟悉作业定额，遵守派工原则，根据码头作业的轻重缓急和动力情况，合理派工。

3、掌握集装箱、车、卡、驳船的装卸情况，掌握各方面的作业进度和质量，掌握指导员提供的船舶作业进度、安全质量和待作业船舶等有关信息，及时提醒指导员在船舶作业完毕时，督促司机将桥吊起吊和行至安全位置，以利船舶的靠离。

4、向局调和有关单位了解有关昼夜作业安排的船舶动态、潮汐、气象和集装箱等信息，根据要求正确填写调度日志、昼夜作业段报表、车卡记录等。

根据昼夜作业计划安排和码头作业情况，检查核实有关单证如船舱单、装船清单、危品准单和措施等是否具备齐全，若不完备，应主动与有关单位联系，寻求解决办法，并报告值班主管或主管经理。

5、值班调度业务员在每段交班时，应该将本段填写的调度日志、昼夜作业段报表、班作业计划、装船清单、卸船舱单、危险品准单及措施、集装箱和车卡记录等向下班值班调度员交待清楚，没有交班清楚的，造成责任自负，下一班调度员将及时向部领导汇报，上述所有单证在每月的2日由当班调度员综合装订归档。

6、坚守工作岗位，发扬职业道德，主动、热情为货主排忧解难，热情解答有关单位的询问。

7、将每天的船舶靠离情况、装卸进度以及预计离港时间告知局调和外代公司，把船舶靠离码头和移泊计划通知码头水手。

8、了解港区作业计划，开生产会前一小时做好“作业值班表”。

9、负责人力机械分配，合理有效地安排生产作业。

10、与现场保持联系，根据作业计划，了解、协调、解决作业线情况，填写值班日志。

11、主管批准，有权对作业线安排进行调整以及对作业人员的调整。

12、向值班主管、部门主管或部门经理提供合理化建议。

13、有问题应及时向值班主管书面汇报。

14、完成上级领导交办的其他工作。

指导员

1、装卸指导员是公司实施昼夜船舶作业计划、执行三班作业计划的船舶装卸作业组织者，负责船舶装卸作业线及相关辅助作业组织工作和安全监控工作。

现场生产执行调度中控主管和现场值班主管的作业指令。

协调船舶作业秩序。

2、熟悉船舶配积载、船舶作业的装卸工艺规程、大型机械的基本规范、泊位规范及使用。

3、了解船舶作业计划、作业船舶的集装箱货载情况、装卸要求、注意事项、作业手续等是否齐备，了解作业船舶的堆场位置、参加作业的机械和工人等情况。

向船方索取有关的货载文件和舱图。

4、合理安排作业船舶的作业京数，船上作业位置的先后顺序，开一京作业时要考虑下一班开多京时的位置距离。

要注意多京作业箱量的均衡，防止各京因箱量不均衡产生重点舱而影响全船的作业进度。

掌握并协调好各京的作业箱数保持船体平行，防止作业船舶艏拱或前后吃水差太大现象而使作业受阻。

5、作业前要认真检查本班作业的bay位、港口作业箱数，拟好作业顺序，及时通知中控业务员和工人。

6、作业中经常检查作业情况，核对出箱、装船bay位是否与要装载的相符，机械是否正常、到位，加固是否按规定绑扎牢固，发现问题及时解决，必要时报调度、值班作业组长或值班作业主管协助解决。

7、对于特殊集装箱如超重、超长、超宽、超高、冷藏集装箱和危险货物集装箱等的作业，事前必须了解清楚相关情况，向工人交代作业注意事项，并在现场做好协调工作，危险货物集装箱必须要有准单和安全措施方可作业。

8、要注意做好已作业bay图的核对消数工作，每一消数的bay位都要查看落实后才能圈消，防止漏卸、漏装现象。

9、督促装卸工人认真检查箱体的状况，发现原残损箱，要求理货员与船方确认，工残损箱或损坏船具要编制工残损报告交当事人签名。

10、经常与资源调度业务员及中控保持联系，及时报告生产的进度情况及作业中发现的问题，按时向资源调度业务员报告段结，重点船舶和手尾船要随时掌握作业进度，以回应查询。

11、认真做好单证的填写工作，填写内容要真实反映现场情况。

12、对外签证要详细查看要签的内容，以维护公司的利益为原则，没有把握的请示组长或值班作业主管。

13、掌握船舶靠离计划做好船舶靠离码头的指泊工作。

靠船提前半小时清理好码头泊位，通知桥吊停在安全位置，复查计划靠船位置是否足够泊船的长度，靠泊时要船头船尾检查，按计划要求的桩位挂缆绳，并调整好船舶前后缆绳的适当长度。

离泊时要注意桥吊停位的安全，督促工人按规范操作，确保安全。

14、要贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产方针，装卸指导员要自觉遵守和执行安全生产的有关规定，做安全生产的表卒。

作业中经常检查作业线安全生产的执行情况，确保码头桥吊作业区域无障碍物，并协助桥吊司机装、卸集卡作业。

及时提醒作业工人注意安全，发现不安全的因素立即纠正，对违反安全行为及时制止，确保生产安全。

15、负责码头桥吊作业区域的交通指挥以及有关人员的交通安全工作。

16、发生安全事故要保护好现场，人身伤害意外及时组织抢救并即时报告值班调度、值班作业组长或值班作业主管并做好记录。

17、认真做好交