集团品牌战略分析.docx
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集团品牌战略分析
苏宁集团的品牌战略分析
1绪论
1.1题目背景及目的
私营经济的健康、可持续发展是当前社会关注的的热点之一。
论文以著名的民营企业苏宁集团的成功，阐述只要正确运用政策、抓住机遇、科学管理，私营企业一定会有光明前景，同时也必将为我国的经济发展作出贡献。
论文旨在阐明在新时代里，人们要敢于直面挑战，突破旧观念，私营企业也会大有作为。
品牌战略在企业中具有举足轻重的作用，然而我国的民营企业在品牌战略问题上却存在着诸多的问题，普遍缺乏对自身品牌的塑造与经营。
我国民营企业要做大做强，就必须树立品牌意识，制定品牌战略，并利用当今中国政府鼓励民营企业发展的大好时机，结合国情，充分发挥品牌战略的作用，努力打造自己的民族品牌。
作为民营企业来讲，发展目标不仅仅是为了获取短期的微利，根本目的是要获得持续的销售、长期的利润和稳固的市场地位，而只有具备较强竞争力的品牌才能在市场上获得长久的生命力。
强势品牌的生命力往往与整个企业息息相关。
中国民营企业的发展似乎并不理想，一个最显著特点是寿命短。
一般民企真正发展的黄金时期也就在2年～4年，之后要么倒闭，要么长期停滞徘徊。
比如，沈阳飞龙集团、山东三株集团，一个又一个辉煌地崛起，然后又一个个悲壮地倒下。
如今，在中国的每一个城市里都有这样一种现象：
一批一批的民营企业注册成立，放鞭炮庆祝开张，同时，另外一批又一批的民营企业宣布倒闭，人去楼空。
从改革开放至今，民营企业能够存活下来的只占总数的20％～30％。
本文研究的目的在于找出企业品牌战略分析的发展状况，和找出其存在的问题与弊端。
根据发现的问题提出建议，促进企业更好地发展，从而使品牌战略能持续的发展下去。
1.2题目的研究方法
1.文献调查法
本文主要通过查阅一些与品牌战略分析相关的书籍，收集这方面的资料，在前人研究的基础上发现和研究新的问题。
2.实地研究法
本文主要通过一些企业的资料（例如各公司的品牌营销书籍），和该公司在品牌战略方面进行的活动进行分析和研究。
1.5论文的构成及研究内容
论文由五部分组成。
第一部分为绪论部分，主要描述本文的研究背景、目的及研究方法。
第二部分为理论部分，主要描述企业概况、分析企业发展概况、构成的要素和研究公司管理战略。
第三部主要通过分析发现企业存在的问题。
第四部基于本文研究的目的和研究论点，对企业存在的问题提出有针对性的建议。
第五部分为论文的结论部分。
2苏宁集团的概况
2.1私营企业的发展概况
私营企业是我国国民经济中的一支生力军。
它起步晚，基础差，但发展的速度快。
私营企业具有顽强的生命力，它极善于寻找生存空间，捕捉市场机会，根据外部环境的特征和变化来确定自身的发展方向和发展方式，在我国广阔的地域内，形成了明显的区域性特色。
经过20多年的发展、完善，目前已形成相当大的规模，已成为推动我国经济持续、快速、健康发展的重要力量。
我国目前的私营企业主要有四种组织形式：
私营独资企业、私营合伙企业、私营有限责任公司、私营股份有限公司。
这四种企业组织形式各有其优势和劣势，各有其适应的范围和领域，共同促进了我国近几年私营企业的发展。
各类私营企业在人员效率和资本效率方面互有优劣。
从理论上说，作为现代企业制度典型代表的有限责任公司和股份有限公司，是比独资企业、合伙企业更为先进、更为科学的企业组织形式，应比后两者创造出更高的效率。
然而，普查资料反映，私营有限责任公司和股份有限公司只在人员效率方面具有优势，而在资本效率方面则比独资企业和合伙企业逊色。
各种企业组织形式的优势和劣势都是相对的，其自身优势的发挥是有条件的，只有当企业资源状况、经营管理能力、所处的行业和社会环境都适宜的时候，它的优势才能发挥出来。
有限责任公司和股份有限公司在组织设计的科学性上固然有其优势，但我国目前大多数私营企业的管理者、员工以及资金、设备、产品等实际情况却未必与之相适应。
2.2苏宁集团情况
闻名全国的苏宁电器连锁集团始创于1990年，历经十余年的艰辛、奋力拼搏，苏宁现已发展成为年销售规模80多亿、上缴税收过3亿元、员工万余名、连锁企业遍及全国24个省市地区的大型零售连锁企业集团。
先后获得中国最具影响力十大企业之一、全国民营企业10强、全国连锁企业10强、中国商业企业名牌企业、江苏省著名服务商标等殊荣。
更可喜的是自1995年起，是苏宁率先在中国家电流通领域尝试连锁经营的模式。
在江苏省内及北京、上海、广州、重庆、天津、成都、合肥、杭州、西安、深圳等地以直营和特许形式建立了数百家连锁店。
自2000年苏宁确立了以综合电器升级，连锁扩张提速为战略的二次创业阶段。
2003年在南京山西路开设18000平方米的专业自营旗舰店堪称亚洲电器单体店之首，这意味着苏宁电器从空调专营到综合家电经营，再到信息家电拓展的第三次腾飞。
在经营品类上，苏宁在做大做强传统家电的同时，大力培育信息家电；在连锁网络建设上，苏宁坚持以时间换空间、数量决定质量，快速建设苏宁在全国的连锁网络。
如此种种，我们作为消费者的同时，也见证了苏宁从无到有，从小到大的成长历程。
苏宁集团从当初的“小个体”铸就成今日的辉煌，它成功地昭示了我国私营经济的可持续发展。
2.3苏宁集团形成的根本
政策的开放,法律的完善是苏宁形成的根本。
苏宁的诞生,绝非偶然,它从一个侧面显示了我国经济发展的逐步完善。
自1978年改革开放以来，我国经济中产生了两个重大的变化：
一是以社会主义市场经济替代计划经济，二是以公有制为主，多种经济共同发展替代单一公有制经济，二者密不可分的。
私营企业从无到有逐步发展起来,是中国社会主义市场经济的一个重要标志，并成为社会主义市场经济重要组成部分。
非公有制经济促进了我国国民经济的发展，同时对我国政治、社会、人文等已产生长远的影响。
更据资料显示，浙江、贵州、重庆等省、市的工商联合会会长由私营企业主担任。
在刚刚闭幕的中共“十六”大上，至少有7位私营企业主党员的代表。
十六大报告提出了我们进一步的强调要毫不动摇的发展私有制经济，而且提出了公有制经济和非公有制经济是共同的发展，在社会主义现代化的建设之中，不要把两者对立起来。
据此，我们不难看出私营企业在我国正稳步地、持续发展，同时，关注私营企业的未来发展理应成为我国经济生活的热点和重点，我国私营企业的发展道理可谓曲折,它折射了我国特有的历史、文化、政治背景。
50年代初期，个体、私营经济在我国城乡生产、流通领域中，占有相当重要的地位。
建国初期，私营经济工业产值约占全国工业总产值75%以上。
1993年底月，九届全国人大常委会第十一次会议在第二次审议稿的基础上通过了“中华人民共和国个人独资企业法”。
而随着1992年小平同志南巡，民营经济在这个阶段得到了突飞猛进的发展，尤其是1992年到1995年这一段，民营经济每年增长的速度都保持在100%以上，甚至超过120%。
1995年以后，国家加大了宏观调控力度，民营经济增长的势头有所回落，但依然是保持在20%以上。
1998年修改后的宪法增加了“国家在社会主义初级阶段，坚持公有制为主体，多种所有制经济共同发展的基本经济制度，坚持按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度”等内容，这对民营经济的发展起到了助推作用。
这个阶段的一个明显特征是个体工商户数量减少了，但是私营企业的数量却有了很大的增量。
苏宁集团成立于1990年，创业者以犀利的眼光，敏锐的市场嗅觉，从家电业寻找切入点，挑战国营企业，灵活经营，渐渐在市场中站稳脚跟
2.4苏宁集团快速成长的源泉
规范的组织机构，是苏宁快速成长的源泉。
苏宁电器组织体系的设立原则是：
专业化分工、标准化作业、模块化架构、层级化管理。
在内部管理中突出强调架构、职责与流程的建设。
公司的组织架构伴随经营发展不断完善，现在已经形成比较成熟的九大职能、三级管理体系。
根据连锁经营与管理特点，苏宁电器内部组织体系划分为品牌营销、市场策划、连锁管理、物流配送、售后服务、行政后勤、人力资源、财务管理、信息系统九大专业职能领域，集团总部决策层-地区管理中心经营层-终端作业层三个管理层级，并且在全国连锁网络中实现的岗位设置与职能的统一化、标准化，所有的苏宁子公司，都遵循相同的组织体系运作。
苏宁电器建立了齐全的各岗位作业流程与管理规范体系，汇编了《经营管理手册》，作为整个连锁体系运行的基本行为准则。
与此同时,苏宁电器采用服务定位、全程全员服务的经营模式。
服务定位包括对供应商的服务、对分销商的服务和对消费者服务三个方面，三者之间相互依赖，相互促进。
服务于分销商是为了发展连锁网络，壮大规模，更好地服务于供应商；服务于供应商能获取稳定的产品、价格、促销以及售后资源，更好地服务于分销商和消费者；服务于消费者，树立商业品牌，带动和培育供应商产品品牌。
确定了供应商、分销商、消费者三位一体的服务对象，苏宁电器内部经营中贯彻售前、售中、售后全程服务，决策者、管理者、经营者全程服务。
在企业经营中，苏宁电器注重互惠互利的厂商合作、平等尊重的厂商关系。
在以利益为纽带的前提下，注重满足供应商的长远利益，为供应商培育品牌、提供生产启动资金，共同拓展和维护市场。
联合分销商力量，形成统购分销，整合分散的渠道力量，为供应商提供规模采购订单。
苏宁的经营风格，倡导以价值战取代价格战。
从品牌资源、服务开发和价格组合上体现服务创新。
通过创新经营手段，体现个性化、差异化的价值竞争。
通过品类开发，开拓新的经营门类，新的经营品牌和新产品，带给消费者更多的选择。
通过科学引导消费，了解顾客真实需求，让顾客买到满意的商品，通过全程监管的配送和售后服务，满足顾客个性化的需求，得到物超价值的服务。
如此比较规范化的组织架构,促成了苏宁由单一的电器公司向综合型集团公司的良好过渡。
2.5以人为本的管理战略
近年来,私营企业发展速度虽然很快，经济实力也逐步增强，但从总体上看，它们中的绝大多数都是小型企业，同时私营企业对国民经济和社会发展的贡献率虽呈逐年上升的趋势，但在整个国家的经济社会结构中所占比重不是很大。
以所有权和经营权相结合的家族企业为主体，是我国私营企业处于初始阶段的显著特征。
产权结构单一，股权分布集中，主要投资人占有绝大部分股份，绝大多数企业的所有权与经营权紧密结合，经营决策权高度集中统一于主要投资人手中。
股东会、董事会和经理办公会议的人员，具有很大的重叠性。
党的基层组织、工会、职工代表大会等，一般不参与企业决策。
截止到2002年6月底，境内A股市场上共有139家上市公司的第一大股东为私营企业，它们仅占同期境内A股上市公司总数的11.84%。
尽管如此，借鉴国外企业的先进管理经验及结合本国成功民营企业的启迪，苏宁集团依托做大做强的核心“以人为本”的科学、人性化管理，取得了成功。
2.5.1尊重员工主体意识
尊重员工的主体意识，就是充分肯定员工在企业生产经营活动中的主体作用。
私营企业要努力创造条件，使员工们自我意识到其工作的结果对自身有意义，值得为之奋斗；同时又能意识到其奋斗对社会或企业有一定的意义，应该为之效力。
自成立以来，苏宁就本着"至真至诚"的为人之道、做事之本、与天下人合作、成天下之大事。
2.5.2增强凝聚力
随着苏宁连锁事业的发展，一批又一批社会人才加盟全国各地的苏宁，成为苏宁大家庭的一员。
企业社会化、人才本地化已成为今天苏宁的发展现实。
苏宁在企业发展规模成倍增长的过程中，能保持稳健的扩张态势，归根结底是因为苏宁有一支过硬的员工队伍和领导团队。
苏宁员工对企业的热爱，并不是来自企业的灌输，也不是来自制度的约束，而是一批又一批苏宁老员工身体力行的榜样作用。
苏宁的老员工在跟随企业多年的发展中，随着企业的壮大而获得个人利益和事业的发展，苏宁员工的社会地位和家庭生活质量随着企业的发展而提升。
成就与发展、尊重与荣誉、利益与保障是维系苏宁员工对企业热爱的纽带，正是这种热爱之情维系着苏宁由小到大、由大到强。
2.5.3唯贤是用
苏宁集团认为：
只有能够为企业创造价值的人员才是人才，判断人才的标准是为企业的贡献的大小，即便拥有学历、资历或文凭，也要考察它的真正价值。
苏宁电器选拔人员强调能力适度。
所有人员的引进与配置都要符合岗位要求，合理搭配。
同时倡导分工合作，不鼓励脱离集体的个人主义。
敬业与团队合作精神是苏宁员工的基本要求。
大学生是苏宁电器人才引进的重点途径。
苏宁电器与全国各地几十所重点高等学府建立了人才输出的长期合作关系，每年都将从高校引进大批优秀的应届毕业生。
2003年初，苏宁电器着眼于未来2-3年需要，启动了应届大学生“1200工程”，计划从全国各地的高校招聘1200名应届本科以上毕业生，经过1-2年精心培训与培养锻炼，最终充实到公司各个中层管理岗位中去。
为了更好的培养人才，苏宁电器在总部专门成立培训管理部，组建了一支由经验丰富的管理人员和专业技能熟练的技术人员组成的教师队伍，根据"专业化、个性化"原则，汇编了《经营管理》、《营销管理》、《连锁筹建》《售后服务》、《物流配送》等一套培训教材，为新进员工和在岗员工提供岗前适应性培训和在岗提高性培训。
各管理部门也将培训工作的部门重要工作内容之一，制定了各自的年度培训计划，指定专人负责本部门的专业培训，并且在月度的工作考评和年终的部门评优中都将人员的培养输出作为重要的考评指标之一。
2.5.4构筑施展舞台
创业10多年的苏宁实际上正处于企业发展的青年期，要想全面形成苏宁的企业文化也许还不太成熟。
但是，面对全国5000多名苏宁员工的向往，面对社会舆论、行业公众的关注，苏宁提出一些苏宁企业文化的精髓和核心内涵，昭示于员工，公诸于社会。
集团统一企业和全体员工的共同价值观。
价值观是利益取向和利益分配的基础。
苏宁在创业之初，企业的利益也就是创业者个人的利益，当苏宁企业规模逐渐扩大，企业利益的实现与员工利益和社会效益满足之间的关系的越来越密切。
所以，今天的苏宁早已把企业的利益与员工个人利益融为一体。
苏宁强调个人利益，但对个人利益、个人价值的理解和实现手段有企业的原则。
苏宁要生存，苏宁的生存离不开与社会的协调、与环境的共融，因此相对于企业利益而言，国家利益、社会利益高于一切。
苏宁要发展，要长远的可持续的发展，因此相对于个人利益而言，企业的利益大于一切。
苏宁的发展，离不开员工的努力，苏宁员工的辛勤劳动是实现企业利益的现实力量，因此苏宁员工是企业最宝贵的创造财富的财富，不断地提高苏宁员工的利益回报是我们办企业的目的。
每一个苏宁人，不管职位高低、不管能力大小，都是在苏宁品牌下、在苏宁团队中发挥个人聪明才智的，每一个苏宁员工都要理所应当地在优先满足企业根本利益前提下。
2.5.5采用科学激机制
苏宁电器建立有系统的评估考核制度体系。
各岗位采取月度考核与年度考核相结合的方式，从工作职责、计划、精神风貌三方面对员工每月工作进行全面考评。
量化考核、个性化考核是苏宁电器考核体系的一大特点，各项考核制度与评估指标都采取评分方式。
由于连锁体系岗位设置比较繁多复杂，苏宁电器还着力突出个性化考核，针对不同岗位设置不同考核方案，制定了品牌营销岗位、职能部门岗位、连锁店营业员、配送中心、售后服务中心、客户服务中心、工程业务岗位等系列化的制度。
3苏宁集团对私营企业中存在的问题的原因分析
3.1私营企业诚信度不高
企业作为经济运行过程中最重要的微观经济主体,其诚信状况不仅直接关系着自身的信誉度,也影响到社会整体的诚信建设。
企业诚信蕴藏着多元化的内涵。
改革开放以来,我国的私营企业取得了令人瞩目的成就,但其发展方式表现出相当程度的非规范性,尤其是诚信的缺失已经成为它发展道路上的绊脚石。
3.2私营企业劳动关系不稳定
在国有、集体企业，以及由此转制而来的企业中，《劳动法》得到了较好的贯彻，劳动合同签约率达100%，劳动争议相对较少，发生争议，因有依据，调解和处理也较容易。
劳动合同的普遍签订，为社会保险制度的推进打下了基础。
3.2.1企业用工劳动合同签约率低
《劳动法》规定“建立劳动关系应当订立劳动合同。
在有些企业中，签订劳动合同也因人而异，对管理人员、技术骨干签订劳动合同，一般职工不签劳动合同。
有些企业劳动合同内容也不规范，业主与职工处在不平等的地位，多是对工人方的义务。
有的企业劳动合同文本，只给企业，不给职工。
以上种种情况，在产生劳动纠纷时，往往使职工处在不利的地位。
3.2.2参加社会保险的面不广
据统计，全市应建工会的企事业单位有30098家，可是全市参加社会保险的单位不足万家；职工人数为928000人，这个数字不包括30多万外来打工人员，可是参加养老保险的仅为68万。
不参加社会保险的企业和工人主要集中在私营企业。
据抽查，某市有企业600家，没有参加社会养老保险的企业206家，为部分职工缴纳养老费的企业88家，二者合计占了近半。
即使参保的企业，其保险范围也仅集中在养老保险。
而社会五大保险中，参保生育、医疗、失业、工伤保险的几乎没有。
私营企业不参加社会保险，既损害了职工合法利益，也制约了整个社会保险制度的进展，影响了保险基金运作的调控能力。
3.2.3对女职工无特殊保护制度
一些私营企业对女工根本无保护措施，不准女工怀孕，一旦发现，就予以辞退。
在检查中，还发现个别企业使用童工的现象。
3.3私营企业家族化管理
中国的企业家在对企业管理和人才的使用上，极易走进“家族化”和“近亲繁殖”的误区。
由于“家族意识”的影响，企业无非是一个扩大化的家庭。
在中国这种特殊的社会背景下，企业经营建立在家庭的关系上，有时候是不可避免的。
由亲属掌权至少有两种好处：
一是对自己忠诚，二是责任心强，特别是在企业初创阶段，血缘亲情就是一种资本。
实行家族专制的私营企业占我国私营企业的80％左右，其中，企业管理层中有60％的人属于家族或准家族成员，而企业财务管理权90％控制在家族的人手里面。
在“家”文化的影响下，企业还走向了另外一个方面，即“企业家庭化”，忽视企业形象树立，忽视品牌的构建。
3.4私营企业管理制度不完善
管理制度不完善，企业文化的个人观，无法树立企业的品牌。
民营企业主个人的管理素质决定了他们不可能迅速导入现代企业管理制度。
这种制度的缺失使中国私营企业染上了国有企业的许多弊病，并使许多私营企业最终走向失败。
私营企业的组织结构一般都特别不稳定，管理权限虽高度集中，却难以形成真正的权威。
而由于企业管理制度的不完善，导致企业无法树立良好的品牌。
创业期的私营企业家族成员或合伙人为了自己的理想与目标虽然能够同甘共苦，但普通员工却是拿一天钱干一天活，效益稍微不好就拔腿走人，企业犹如一盘散沙，难铸凝聚力。
4苏宁集团对私营企业中存在的问题的解决对策
4.1构成诚信体系提高私营企业诚信度
诚信是市场经济对企业的基本要求,是企业的信誉之源,立身之本,发展之基。
要在私营企业中建立诚信体系,就必须认识到:
诚信不仅表现为个别私营企业的行为,还应成为私营企业乃至企业整体的行为规范;诚信不仅表现为私营企业对内或对外的行为,还应成为内外统一的社会行为准则;诚信不仅表现为私营企业的行为现象,还应表现为企业稳定持久的行为理念,并符合现代社会文化发展的良好境界;诚信不仅表现为私营企业某一层面的特征,还应表现为涵盖企业各种行为的要素体系。
所以说,私营企业的诚信体系建设是一个全方位、多层次的系统工程。
构建诚信体系不是一句简单的口号,而是包括在私营企业内部对员工负责,员工对企业负责,下级对上级负责,上级对下级负责,部门之间,同事之间相互负责以及在企业外部对客户、合作伙伴的承诺,进一步还需要政府提供一系列有利于私营企业发展的政策。
把诚信贯彻到企业当中的上下左右每一个环节。
4.1.1建立客户诚信
在私营企业的诚信体系建设过程中,客户诚信建设是重中之重,私营企业的成长壮大无不依赖于客户的支持与信任。
在与客户交往过程中,私营企业始终要树立诚信观念,把为客户提供最好的产品,最优的服务,最合适的价格,最满意的表现视为企业的第一要务。
产品诚信是首要的。
客户最看中的就是产品质量,在完善的市场经济条件下,产品质量高的企业自然能在竞争的优胜劣汰中脱颖而出。
在实际工作中,私营企业应严格各项规章制度和操作工艺,不满足已有成绩,不断追求卓越,永远使质量处于不断提高的动态之中。
其次是服务诚信。
所谓服务诚信就是以提高客户满意度为目标的诚信理念。
通过开展服务满意活动,提升服务水平和服务质量,提高客户的忠诚度。
再次是销售诚信。
销售活动中也处处体现着诚信的重要性,只有销售业绩上去了,企业的利润才有望增大。
如何提升销售业绩?
靠的是过硬的产品、真实的信息以及有效的促销手段。
竞争诚信也至关重要。
无论是同行业企业之间还是买卖方之间,都存在着一定的竞争关系。
私营企业要想从竞争中脱颖而出,就必须树立竞争诚信的观念,靠公平竞争招揽客户,在同行业中处于不败之地。
总之,私营企业应从建立产品诚信、服务诚信、销售诚信和竞争诚信等几个方面一齐努力,把诚信对待客户作为一项不变的企业文化,增强全体职工的认同感,指引企业不断前进。
4.1.2以诚信结盟
私营企业的发展壮大,不仅需要自身的努力,更要在经济全球化的大背景下,建立私营企业间的合作关系,以诚信实现联盟。
无论强强联合,还是强弱联合,甚至弱弱联合,都在于实现资本与资源的有效动员和有效利用,以求达到规模效益,发挥1加1大于2的效果,使私营企业在商战中大显身手。
联盟可采用不同的形式,目前国内私营企业中最常见的形式是直接合作。
私营企业受资金、规模所限,不可能面面俱到,单靠一个企业的实力往往难以满足客户的要求,所以要寻求另一家企业结成联盟进行合作。
但企业都不愿放弃自主权,权衡之下,往往采取直接合作的方式结盟。
当然,合作并不意味着风平浪静,不能要求双方在所有问题上都迅速达成一致。
但是,在诚信的关系中,遇到矛盾时两个企业会主动寻求共识,达成建设性的解决方案。
4.2建立健全的劳动关系
加强法律教育，努力提高业主和劳动者的法律意识。
通过对业主和职工的法律培训，使他们认识到《劳动法》是调整业主和劳动者之间劳动关系的准则，维护劳动者合法利益，同时，也是明确企业与职工双方的责、权、利，维持企业稳定，促进企业发展的一部法律。
依法行事，对业主和职工双方都是有利的。
作为法律，它又有强制性的一面，不管业主与职工的意愿如何，都要依法行事。
另外，我们必须加强法规宣传，公开法律内容，增强法律的透明度，使业主与劳动者双方增强执行法律的自觉性。
必须加强工会建设，在劳动关系的处理上积极发挥工会的作用。
各级党委和政府要支持工会工作，依法在所有私营企业中建立工会组织，并提供工作条件，保障各级工会政党开展活动。
工会要加强自己的网络队伍建设，及时掌握动态和职工情绪，积极调解企业中劳资关系矛盾，依法维护职工的权益。
4.3规划品牌识别，重视品牌构建
从整体而言，虽然中国的民营企业发展迅猛，但是由于企业规模小、发展时间较短，部分民营企业领导人只注重短期效益，不重视企业的品牌建设等原因，使民营企业的品牌价值大部分处于落后状态，提升民营企业品牌竞争力已迫在眉睫。
可采取以下几个对策。
4.3.1提炼核心价值
以水滴石穿的定力维护品牌核心价值。
品牌核心价值是品牌资产的主体部分，它让消费者明确、清晰地识别并记住品牌的利益点与个性，是驱动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量。
一旦通过消费者研究，对品牌的核心价值进行了严格定位，就绝不轻易更改，一切广告与营销传播活动都是以核心价值为原点进行演绎。
4.3.2规划品牌识别
品牌识别体现品牌战略管理者期望要发展的品牌联想及品牌代表的方向，界定了品牌要如何进行调整与提升。
品牌识别有效传达给消费者后就形成了实态的品牌联想。
一个强势品牌必然有鲜明、丰满的品牌识别。
科学完整地规划品牌识别后，核心价值就能有效落地，并与日常的营销传播活动（价值活动）有效对接，使企业的营销传播活动有了标准与方向。
4.3.3营销核心价值
提炼规划好以核心价值为中心的识别系统后，就要以品牌识别去统帅企业的一切营销传播活动。
企业不折不扣地在任何一次营销活广告活动都体现、演绎出核心价值从而使消
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