机动车维修规定.docx

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机动车维修规定

机动车维修规定

第一总则第一条为规范机动车维修经营活动，维护机动车维修市场秩序，保护机动车维修各方当事人的合法权益，保障机动车运行安全，保护环境，节约能，促进机动车维修业的健康发展，根据《中华人民共和国道路运输条例》及有关法律行zd规的规定，制定本规定。

第二条从事机动车维修经营的，应当遵守本规定。

本规定所称机动车维修经营，是指以维持或者恢复机动车技术状况和正常功能，延长机动车使用寿命为作业任务所进行的维护修理以及维修救援等相关经营活动。

第三条机动车维修经营者应当依法经营，诚实信用，平竞争，优质服务。

第四条机动车维修管理，应当平正开和便民。

第五条任何单位和个人不得封锁或者垄断机动车维修市场。

鼓励机动车维修企业实行集约化专业化连锁经营，促进机动车维修业的合理分工和协调发展。

鼓励推广应用机动车维修环保节能不解体检测和故障诊断技术，推进行业信息化建设和救援维修服务网络化建设，提高机动车维修行业整体素质，满足社会需要。

第六条交通部主管全国机动车维修管理工作。

县级以上地方人民政府交通主管部门负责组织领导本行政区域的机动车维修管理工作。

县级以上道路运输管理机构负责具体实施本行政区域内的机动车维修管理工作。

第二经营许可第七条机动车维修经营依据维修车型种类服务能力和经营项目实行分类许可。

机动车维修经营业务根据维修对象分为汽车维修经营业务危险货物运输车辆维修经营业务摩托车维修经营业务和其他机动车维修经营业务四类。

汽车维修经营业务其他机动车维修经营业务根据经营项目和服务能力分为一类维修经营业务二类维修经营业务和三类维修经营业务。

摩托车维修经营业务根据经营项目和服务能力分为一类维修经营业务和二类维修经营业务。

第八条获得一类汽车维修经营业务一类其他机动车维修经营业务许可的，可以从事相应车型的整车修理总成修理整车维护小修维修救援专项修理和维修竣工检验工作；获得二类汽车维修经营业务二类其他机动车维修经营业务许可的，可以从事相应车型的整车修理总成修理整车维护小修维修救援和专项修理工作；获得三类汽车维修经营业务三类其他机动车维修经营业务许可的，可以分别从事发动机车身电气系统自动变速器维修及车身清洁维护涂漆轮胎动平衡和修补四轮定位检测调整供油系统维护和油品更换喷油泵和喷油器维修曲轴修磨气缸镗磨散热器水箱空调维修车辆装潢蓬布坐垫及内装饰车辆玻璃安装等专项工作。

第九条获得一类摩托车维修经营业务许可的，可以从事摩托车整车修理总成修理整车维护小修专项修理和竣工检验工作；获得二类摩托车维修经营业务许可的，可以从事摩托车维护小修和专项修理工作。

第十条获得危险货物运输车辆维修经营业务许可的，除可以从事危险货物运输车辆维修经营业务外，还可以从事一类汽车维修经营业务。

第十一条申请从事汽车维修经营业务或者其他机动车维修经营业务的，应当符合下列条：

一有与其经营业务相适应的维修车辆停车场和生产厂房。

租用的场地应当有书面的租赁合同，且租赁期限不得少于年。

停车场和生产厂房面积按照国家标准《汽车维修业开业条》GB/T相关条款的规定执行。

二有与其经营业务相适应的设备设施。

所配备的计量设备应当符合国家有关技术标准要求，并经法定检定机构检定合格。

从事汽车维修经营业务的设备设施的具体要求按照国家标准《汽车维修业开业条》GB/T相关条款的规定执行；从事其他机动车维修经营业务的设备设施的具体要求，参照国家标准《汽车维修业开业条》GB/T执行，但所配备设施设备应与其维修车型相适应。

三有必要的技术人员：

从事一类和二类维修业务的应当各配备至少名技术负责人员和质量检验人员。

技术负责人员应当熟悉汽车或者其他机动车维修业务，并掌握汽车或者其他机动车维修及相关政策法规和技术规范；质量检验人员应当熟悉各类汽车或者其他机动车维修检测作业规范，掌握汽车或者其他机动车维修故障诊断和质量检验的相关技术，熟悉汽车或者其他机动车维修服务收费标准及相关政策法规和技术规范。

技术负责人员和质量检验人员总数的%应当经全国统一考试合格。

从事一类和二类维修业务的应当各配备至少名从事机修电器钣金涂漆的维修技术人员；从事机修电器钣金涂漆的维修技术人员应当熟悉所从事工种的维修技术和操作规范，并了解汽车或者其他机动车维修及相关政策法规。

机修电器钣金涂漆维修技术人员总数的%应当经全国统一考试合格。

从事三类维修业务的，按照其经营项目分别配备相应的机修电器钣金涂漆的维修技术人员；从事发动机维修车身维修电气系统维修自动变速器维修的，还应当配备技术负责人员和质量检验人员。

技术负责人员质量检验人员及机修电器钣金涂漆维修技术人员总数的%应当经全国统一考试合格。

四有健全的维修管理制度。

包括质量管理制度安全生产管理制度车辆维修档案管理制度人员培训制度设备管理制度及配管理制度。

具体要求按照国家标准《汽车维修业开业条》GB/T相关条款的规定执行。

五有必要的环境保护措施。

具体要求按照国家标准《汽车维修业开业条》GB/T相关条款的规定执行。

第十二条从事危险货物运输车辆维修的汽车维修经营者，除具备汽车维修经营一类维修经营业务的开业条外，还应当具备下列条：

一有与其作业内容相适应的专用维修车间和设备设施，并设置明显的指示性标志；二有完善的突发事应急预案，应急预案包括报告程序应急指挥以及处置措施等内容；三有相应的安全管理人员；四有齐全的安全操作规程。

本规定所称危险货物运输车辆维修，是指对运输易燃易爆腐蚀放射性剧毒等性质货物的机动车维修，不包含对危险货物运输车辆罐体的维修。

第十三条申请从事摩托车维修经营的，应当符合下列条：

一有与其经营业务相适应的摩托车维修停车场和生产厂房。

租用的场地应有书面的租赁合同，且租赁期限不得少于年。

停车场和生产厂房的面积按照国家标准《摩托车维修业开业条》GB/T相关条款的规定执行。

二有与其经营业务相适应的设备设施。

所配备的计量设备应符合国家有关技术标准要求，并经法定检定机构检定合格。

具体要求按照国家标准《摩托车维修业开业条》GB/T相关条款的规定执行。

三有必要的技术人员：

从事一类维修业务的应当至少有名质量检验人员。

质量检验人员应当熟悉各类摩托车维修检测作业规范，掌握摩托车维修故障诊断和质量检验的相关技术，熟悉摩托车维修服务收费标准及相关政策法规和技术规范。

质量检验人员总数的%应当经全国统一考试合格。

按照其经营业务分别配备相应的机修电器钣金涂漆的维修技术人员。

机修电器钣金涂漆的维修技术人员应当熟悉所从事工种的维修技术和操作规范，并了解摩托车维修及相关政策法规。

机修电器钣金涂漆维修技术人员总数的%应当经全国统一考试合格。

四有健全的维修管理制度。

包括质量管理制度安全生产管理制度摩托车维修档案管理制度人员培训制度设备管理制度及配管理制度。

具体要求按照国家标准《摩托车维修业开业条》GB/T相关条款的规定执行。

五有必要的环境保护措施。

具体要求按照国家标准《摩托车维修业开业条》GB/T相关条款的规定执行。

第十四条申请从事机动车维修经营的，应当向所在地的县级道路运输管理机构提出申请，并提交下列材料：

一《交通行政许可申请书》；二经营场地停车场面积材料土地使用权及产权证明复印；三技术人员汇总表及相应职业资格证明；四维修检测设备及计量设备检定合格证明复印；五按照汽车其他机动车危险货物运输车辆摩托车维修经营，分别提供本规定第十一条第十二条第十三条规定条的其他相关材料。

第十五条道路运输管理机构应当按照《中华人民共和国道路运输条例》和《交通行政许可实施程序规定》规范的程序实施机动车维修经营的行政许可。

第十六条道路运输管理机构对机动车维修经营申请予以受理的，应当自受理申请之日起日内作出许可或者不予许可的决定。

符合法定条的，道路运输管理机构作出准予行政许可的决定，向申请人出具《交通行政许可决定书》，在日内向被许可人颁发机动车维修经营许可证，明确许可事项；不符合法定条的，道路运输管理机构作出不予许可的决定，向申请人出具《不予交通行政许可决定书》，说明理由，并告知申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。

机动车维修经营者应当持机动车维修经营许可证依法向工商行政管理机关办理有关登记手续。

第十七条申请机动车维修连锁经营服务网点的，可由机动车维修连锁经营企业总部向连锁经营服务网点所在地县级道路运输管理机构提出申请，提交下列材料，并对材料真实性承担相应的法律责任：

一机动车维修连锁经营企业总部机动车维修经营许可证复印；二连锁经营协议书副本；三连锁经营的作业标准和管理手册；四连锁经营服务网点符合机动车维修经营相应开业条的承诺书。

道路运输管理机构在查验申请资料齐全有效后，应当场或在日内予以许可，并发给相应许可证。

连锁经营服务网点的经营许可项目应当在机动车维修连锁经营企业总部许可项目的范围内。

第十八条机动车维修经营许可证实行有效期制。

从事一二类汽车维修业务和一类摩托车维修业务的证有效期为年；从事三类汽车维修业务二类摩托车维修业务及其他机动车维修业务的证有效期为年。

机动车维修经营许可证由各省自治区直辖市道路运输管理机构统一印制并编号，县级道路运输管理机构按照规定发放和管理。

第十九条机动车维修经营者应当在许可证有效期届满前日到作出原许可决定的道路运输管理机构办理换证手续。

第二十条机动车维修经营者变更许可事项的，应当按照本有关规定办理行政许可事宜。

机动车维修经营者变更名称法定代表人地址等事项的，应当向作出原许可决定的道路运输管理机构备案。

机动车维修经营者需要终止经营的，应当在终止经营前日告知作出原许可决定的道路运输管理机构办理注销手续。

第三维修经营第二十一条机动车维修经营者应当按照经批准的行政许可事项开展维修服务。

第二十二条机动车维修经营者应当将机动车维修经营许可证和《机动车维修标志牌》见附悬挂在经营场所的醒目位置。

《机动车维修标志牌》由机动车维修经营者按照统一式样和要求自行制作。

第二十三条机动车维修经营者不得擅自改装机动车，不得承修已报废的机动车，不得利用配拼装机动车。

托修方要改变机动车车身颜色，更换发动机车身和车架的，应当按照有关法律法规的规定办理相关手续，机动车维修经营者在查看相关手续后方可承修。

第二十四条机动车维修经营者应当加强对从业人员的安全教育和职业道德教育，确保安全生产。

机动车维修从业人员应当执行机动车维修安全生产操作规程，不得违作业。

第二十五条机动车维修产生的废弃物，应当按照国家的有关规定进行处理。

第二十六条机动车维修经营者应当布机动车维修工时定额和收费标准，合理收取费用。

机动车维修工时定额可按各省机动车维修协会等行业中介组织统一制定的标准执行，也可按机动车维修经营者报所在地道路运输管理机构备案后的标准执行，也可按机动车生产厂家布的标准执行。

当上述标准不一致时，优先适用机动车维修经营者备案的标准。

机动车维修经营者应当将其执行的机动车维修工时单价标准报所在地道路运输管理机构备案。

机动车生产厂家在新车型投放市场后一个月内，有义务向社会布其维修技术资料和工时定额。

第二十七条机动车维修经营者应当使用规定的结算票据，并向托修方交付维修结算清单。

维修结算清单中，工时费与材料费应分项计算。

维修结算清单格式和内容由省级道路运输管理机构制定。

机动车维修经营者不出具规定的结算票据和结算清单的，托修方有权拒绝支付费用。

第二十八条机动车维修经营者应当按照规定，向道路运输管理机构报送统计资料。

道路运输管理机构应当为机动车维修经营者保守商业密。

第二十九条机动车维修连锁经营企业总部应当按照统一采购统一配送统一标识统一经营方针统一服务规范和价格的要求，建立连锁经营的作业标准和管理手册，加强对连锁经营服务网点经营行为的监管和约束，杜绝不规范的商业行为。

第四质量管理第三十条机动车维修经营者应当按照国家行业或者地方的维修标准和规范进行维修。

尚无标准或规范的，可参照机动车生产企业提供的维修手册使用说明书和有关技术资料进行维修。

第三十一条机动车维修经营者不得使用假冒伪劣配维修机动车。

机动车维修经营者应当建立采购配登记制度，记录购买日期供应商名称地址产品名称及规格型号等，并查验产品合格证等相关证明。

机动车维修经营者对于换下的配总成，应当交托修方自行处理。

机动车维修经营者应当将原厂配副厂配和修复配分别标识，明码标价，供用户选择。

第三十二条机动车维修经营者对机动车进行二级维护总成修理整车修理的，应当实行维修前诊断检验维修过程检验和竣工质量检验制度。

承担机动车维修竣工质量检验的机动车维修企业或机动车综合性能检测机构应当使用符合有关标准并在检定有效期内的设备，按照有关标准进行检测，如实提供检测结果证明，并对检测结果承担法律责任。

第三十三条机动车维修竣工质量检验合格的，维修质量检验人员应当签发《机动车维修竣工出厂合格证》见附；未签发机动车维修竣工出厂合格证的机动车，不得交付使用，车主可以拒绝交费或接车。

机动车维修竣工出厂合格证由省级道路运输管理机构统一印制和编号，县级道路运输管理机构按照规定发放和管理。

禁止伪造倒卖转借机动车维修竣工出厂合格证。

第三十四条机动车维修经营者对机动车进行二级维护总成修理整车修理的，应当建立机动车维修档案。

机动车维修档案主要内容包括：

维修合同维修项目具体维修人员及质量检验人员检验单竣工出厂合格证副本及结算清单等。

机动车维修档案保存期为二年。

第三十五条道路运输管理机构应当加强对机动车维修专业技术人员的管理，严格执行专业技术人员考试和管理制度。

机动车维修专业技术人员考试及管理具体办法另行制定。

第三十六条道路运输管理机构应当加强对机动车维修经营的质量监督和管理工作，可委托具有法定资格的机动车维修质量监督检验中心，对机动车维修质量进行监督检验。

第三十七条机动车维修实行竣工出厂质量保证期制度。

汽车和危险货物运输车辆整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶里或者日；二级维护质量保证期为车辆行驶里或者日；一级维护小修及专项修理质量保证期为车辆行驶里或者日。

摩托车整车修理或者总成修理质量保证期为摩托车行驶里或者日；维护小修及专项修理质量保证期为摩托车行驶里或者日。

其他机动车整车修理或者总成修理质量保证期为机动车行驶里或者日；维护小修及专项修理质量保证期为机动车行驶里或者日。

质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。

机动车维修质量保证期，从维修竣工出厂之日起计算。

第三十八条在质量保证期和承诺的质量保证期内，因维修质量原因造成机动车无法正常使用，且承修方在日内不能或者无法提供因非维修原因而造成机动车无法使用的相关证据的，机动车维修经营者应当及时无偿返修，不得故意拖延或者无理拒绝。

在质量保证期内，机动车因同一故障或维修项目经两次修理仍不能正常使用的，机动车维修经营者应当负责联系其他机动车维修经营者，并承担相应修理费用。

第三十九条机动车维修经营者应当示承诺的机动车维修质量保证期。

所承诺的质量保证期不得低于第三十七条的规定。

第四十条道路运输管理机构应当受理机动车维修质量投诉，积极按照维修合同约定和相关规定调解维修质量纠纷。

第四十一条机动车维修质量纠纷双方当事人均有保护当事车辆原始状态的义务。

必要时可拆检车辆有关部位，但双方当事人应同时在场，共同认可拆检情况。

第四十二条对机动车维修质量的责任认定需要进行技术分析和鉴定，且承修方和托修方共同要求道路运输管理机构出面协调的，道路运输管理机构应当组织专家组或委托具有法定检测资格的检测机构作出技术分析和鉴定。

鉴定费用由责任方承担。

第四十三条对机动车维修经营者实行质量信誉考核制度。

机动车维修质量信誉考核办法另行制定。

机动车维修质量信誉考核内容应当包括经营者基本情况经营业绩含奖励情况不良记录等。

第四十四条道路运输管理机构应当建立机动车维修企业诚信档案。

机动车维修质量信誉考核结果是机动车维修诚信档案的重要组成部分。

道路运输管理机构建立的机动车维修企业诚信信息，除涉及国家密商业密外，应当依法开，供众查阅。

第五监督检查第四十五条道路运输管理机构应当加强对机动车维修经营活动的监督检查。

道路运输管理机构的工作人员应当严格按照职责权限和程序进行监督检查，不得滥用职权徇私舞弊，不得乱收费乱罚款。

第四十六条道路运输管理机构应当积极运用信息化技术手段，科学高效地开展机动车维修管理工作。

第四十七条道路运输管理机构的执法人员在机动车维修经营场所实施监督检查时，应当有名以上人员参加，并向当事人出示交通部监制的交通行政执法证。

道路运输管理机构实施监督检查时，可以采取下列措施：

一询问当事人或者有关人员，并要求其提供有关资料；二查询复制与违法行为有关的维修台帐票据凭证及其他资料，核对与违法行为有关的技术资料；三在违法行为发现场所进行摄影摄像取证；四检查与违法行为有关的维修设备及相关机具的有关情况。

检查的情况和处理结果应当记录，并按照规定归档。

当事人有权查阅监督检查记录。

第四十八条从事机动车维修经营活动的单位和个人，应当自觉接受道路运输管理机构及其工作人员的检查，如实反映情况，提供有关资料。

第六法律责任第四十九条违反本规定，有下列行为之一，擅自从事机动车维修相关经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令其停止经营；有违法所得的，没收违法所得，处违法所得倍以上倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足万元的，处万元以上万元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

一未取得机动车维修经营许可，非法从事机动车维修经营的；二使用无效伪造变造机动车维修经营许可证，非法从事机动车维修经营的；三超越许可事项，非法从事机动车维修经营的。

第五十条违反本规定，机动车维修经营者非法转让出租机动车维修经营许可证的，由县级以上道路运输管理机构责令停止违法行为，收缴转让出租的有关证，处以元以上万元以下的罚款；有违法所得的，没收违法所得。

对于接受非法转让出租的受让方，应当按照第四十九条的规定处罚。

第五十一条违反本规定，机动车维修经营者使用假冒伪劣配维修机动车，承修已报废的机动车或者擅自改装机动车的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并没收假冒伪劣配及报废车辆；有违法所得的，没收违法所得，处违法所得倍以上倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足万元的，处万元以上万元以下的罚款，没收假冒伪劣配及报废车辆；情节严重的，由原许可机关吊销其经营许可；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第五十二条违反本规定，机动车维修经营者签发虚假或者不签发机动车维修竣工出厂合格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正；有违法所得的，没收违法所得，处以违法所得倍以上倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足元的，处以元以上万元以下的罚款；情节严重的，由许可机关吊销其经营许可；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第五十三条违反本规定，有下列行为之一的，由县级以上道路运输管理机构责令其限期整改；限期整改不合格的，予以通报：

一机动车维修经营者未按照规定执行机动车维修质量保证期制度的；二机动车维修经营者未按照有关技术规范进行维修作业的；三伪造转借倒卖机动车维修竣工出厂合格证的；四机动车维修经营者只收费不维修或者虚列维修作业项目的；五机动车维修经营者未在经营场所醒目位置悬挂机动车维修经营许可证和机动车维修标志牌的；六机动车维修经营者未在经营场所布收费项目工时定额和工时单价的；七机动车维修经营者超出布的结算工时定额结算工时单价向托修方收费的；八机动车维修经营者不按照规定建立维修档案和报送统计资料的；九违反本规定其他有关规定的。

第五十四条违反本规定，道路运输管理机构的工作人员有下列情形之一的，由同级地方人民政府交通主管部门依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

一不按照规定的条程序和期限实施行政许可的；二参与或者变相参与机动车维修经营业务的；三发现违法行为不及时查处的；四索取收受他人财物或谋取其他利益的；五其他违法违纪行为。

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