人力资源《一级理论知识》复习题集第233篇.docx
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人力资源《一级理论知识》复习题集第233篇
2019年国家人力资源《一级理论知识》职业资格考前练习
一、单选题
1.在（）下，经营者应按规定缴纳风险抵押金。
风险抵押金原则上由本人用现金向主管部门一次足额缴纳。
A、WH模式
B、WX模式
C、´S模式
D、G模式
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【知识点】：
第5章>第2节>风险抵押金
【答案】：
B
【解析】：
WX模式经营者应按规定缴纳风险抵押金。
风险抵押金原则上由本人用现金向主管部门一次足额缴纳。
2.B模式规定，对（）激励的主体是公司股东会或出资人。
A、董事长
B、总经理
C、部门主管
D、经理
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【知识点】：
第5章>第2节>期股激励的主体
【答案】：
A
【解析】：
B模式规定，对董事长激励的主体是公司股东会或出资人；s模式规定，对国资授权经营公司董事长的激励主体为出资方，对国资授权经营公司所属国有独资企业董事长的激励主体为对国资授权经营公司，对国有资产控股企业董事长的激励主体为股东会或出资方。
而S、B、J三种模式均规定，对经理期股激励的主体是公司董事会。
3.关于员工援助计划的操作流程的方案设计阶段说法不正确的是（）。
A、以书面形式确立员工援助计划在企业活动中的地位和意义
B、根据前一阶段所发现的问题确定此次服务的主要目标，细化这些目标，并向相关人员公布
C、向每个参与EAP的工作人员澄清其各自的职责及工作内容
D、根据此次员工援助计划详细的服务目的制定具体的、可操作的实施计划，并同时建立畅通无阻而迅速反应的服务渠道
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第6章>第4节>员工援助计划的操作流程
【答案】：
C
【解析】：
方案设计阶段
1、以书面形式确立员工援助计划在企业活动中的地位和意义。
2、根据前一阶段所发现的问题确定此次服务的主要目标，并细化这些目标，并向相关人员公布。
3、根据此次员工援助计划详细的服务目的制订具体的、可操作的实施计划，并同时建立畅通无阻而迅速反应的服务渠道。
4.（）是一种对已知系统的整体或部分的性状进行颠倒性的变换以实现系统改进的思维方法。
A、颠倒思维
B、发散思维
C、横向思维
D、发散思维
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【知识点】：
第3章>第3节>发散思维与收敛思维
【答案】：
A
【解析】：
颠倒思维法是一种对已知系统的整体或部分的性状进行颠倒性的变换以实现系统改进的思维方法。
颠倒思维与逆向思维有相同之处，也有区别，主要是考虑问题的着眼点不同。
逆向思维一般是对问题考虑时从相反的方向切入，而颠倒思维则是先把问题颠倒过来再做考虑。
例如教育孩子方法的改变，正面教育改为反面教育，生硬教育以为和蔼式教育，都是逆向思维，而把家长教育孩子变换为孩子教育家长，这就是颠倒思维。
5.企业价值高估，显然员工不会购买；而企业（），则会损坏企业所有者的利益，在我国则主要表现为国有资产的流失。
A、价值低估
B、评估价值
C、价值平等
D、评估价低估
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【知识点】：
第5章>第2节>实施员工持股计划基本步骤
【答案】：
A
【解析】：
员工持股计划（ESOP）涉及所有权的变化，因此，合理的、公正的价值评估对于计划的员工和企业双方来说都是十分必要的。
企业价值高估，显然员工不会购买；而企业价值低估，则会损坏企业所有者的利益，在我国则主要表现为国有资产的流失。
6.突发事件预警的关键是建立企业突发事件（），包括健全突发事件防范制度，保障突发事件信息传导通畅，设计应对突发事件的措施。
A、预警机制
B、预警方法
C、预警措施
D、预警手段
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【知识点】：
第6章>第2节>突发事件处理一般对策
【答案】：
A
【解析】：
突发事件预警的关键是建立企业突发事件预警机制，包括健全突发事件防范制度，保障突发事件信息传导通畅，设计应对突发事件的措施。
7.当事人的构成要件不包括（）。
A、以自己的名义起诉或应诉，实施诉讼行为
B、请求法院行使审判权解决争议或保护其劳动、用工权益的人及其相对方
C、在诉讼状内明确表示为原告和被告的人
D、为原告或被告提供证言证词的人
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【知识点】：
第6章>第3节>劳动争议诉讼应当关注的事项
【答案】：
D
【解析】：
当事人的构成要件为：
①以自己的名义起诉或应诉，实施诉讼行为；②请求法院行使审判权解决争议或保护其劳动、用工权益的人及其相对方；③在诉讼状内明确表示为原告和被告的人。
8.社会保险行政部门应当自工伤认定决定做出之日起（）日内，将《认定工伤决定书》或者《不予认定工伤决定书》送达受伤害职工（或者其近亲属）和用人单位，并抄送社会保险经办机构。
A、5
B、10
C、15
D、20
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【知识点】：
第6章>第3节>劳动争议诉讼的基本流程
【答案】：
D
【解析】：
社会保险行政部门应当自工伤认定决定做出之日起20日内，将《认定工伤决定书》或者《不予认定工伤决定书》送达受伤害职工（或者其近亲属）和用人单位，并抄送社会保险经办机构。
《认定工伤决定书》和《不予认定工伤决定书》的送达参照民事法律有关送达的规定执行。
工伤认定结束后，社会保险行政部门应当将工伤认定的有关资料保存50年。
9.公文筐测试时间比较长，一般约为（）小时。
A、1
B、2
C、2．5
D、3
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【知识点】：
第2章>第2节>公文筐测试的特点
【答案】：
B
【解析】：
公文筐测试的适用对象为中、高层管理人员，它可以帮助组织选拔优秀的管理人才、考核现有管理人员或甄选新的管理人员。
由于它的测试时间比较长（一般约为2个小时），因此它常被作为选拔和考核的最后一个环节使用。
10.国有独资企业可给予经营者相当于年薪总额一定比例的特别奖励，但必须延期兑现，任期中，每年可以（）的比例兑现，直至全部兑现完为止。
A、10％～20％
B、10％～25％
C、15％～30％
D、10％～30％
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【知识点】：
第5章>第2节>经营者期股的获取方式和数量
【答案】：
D
【解析】：
国有独资企业，可给予经营者相当于年薪总额一定比例的特别奖励，但必须延期兑现，任期中，每年可以10％～30％的比例兑现，直至全部兑现完为止。
11.企业通常向流程团队支付基本薪酬，但支付的等级（），标准之间的差距也不宜过大，可以兼顾市场薪酬率和工作评价的结果。
A、不宜过细
B、不宜过粗
C、不宜苛刻
D、不宜过严
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第5章>第2节>团队薪酬设计需要考虑的因素
【答案】：
A
【解析】：
企业通常向流程团队支付基本薪酬，但支付的等级不宜过细，标准之间的差距也不宜过大，可以兼顾市场薪酬率和工作评价的结果。
同时，适当的增薪、被认可的绩效奖励薪酬等对于流程团队都是必要的。
12.企业采取廉价竞争策略时，宜采取科学管理模式，如（）。
A、泰勒制
B、康恩制
C、赛内尔制
D、加里·贝克尔制
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【知识点】：
第1章>第1节>企业经营策略与人力资源策略的选择
【答案】：
A
【解析】：
在企业采取廉价竞争策略时，宜采取科学管理模式，如泰勒制。
13.在对事不对人方面须注意的点不包括（）。
A、协商谈判的让步、妥协与人际关系的改善无关，不宜在谈判中通过做出让步来换取双方关系的改善
B、不要将人与事并行争论，避免将谈判内容与双方关系相混淆，造成混乱局面
C、双方既存在着意思表示的平等性，又存在相互关系的隶属性
D、谈判正式开始之前或休会之时，创造条件，寻找更多的机会与对方交换意见，进行双向沟通，建立起一种相互信任的工作关系
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【知识点】：
第6章>第1节>集体协商谈判策略的选择
【答案】：
C
【解析】：
在对事不对人方面须注意：
①协商谈判的让步、妥协与人际关系的改善无关，不宜在谈判中通过做出让步来换取双方关系的改善；②不要将人与事并行争论，避免将谈判内容与双方关系相混淆，造成混乱局面；③谈判正式开始之前或休会之时，创造条件，寻找更多的机会与对方交换意见，进行双向沟通，建立起一种相互信任的工作关系。
14.人民法院在立案之日起5日内将起诉状副本送达被告，被告在收到之日起（）日内提出答辩状，也可以不事先答辩。
A、5
B、7
C、10
D、15
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第6章>第3节>劳动争议诉讼的基本流程
【答案】：
D
【解析】：
人民法院在立案之日起5日内将起诉状副本送达被告，被告在收到之日起15日内提出答辩状，也可以不事先答辩；
15.关于平衡计分卡关键性衡量指标说法不正确的是（）。
A、结果性指标和驱动性指标
B、财务指标和非财务指标
C、内部指标和外部指标
D、组织战略目标的关联程度
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【知识点】：
第4章>第2节>作为绩效管理工具的平衡计分卡
【答案】：
D
【解析】：
通常情况下，平衡计分卡将关键性衡量指标按下列方法分类：
结果性指标和驱动性指标；财务指标和非财务指标；内部指标和外部指标。
16.影响劳动力参与率的因素不包括（）。
A、社会文明程度
B、教育普及率
C、劳动年龄的长短
D、人员的素质和技能水平提高的程度
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【知识点】：
第1章>第1节>企业人力资源管理主要影响因素的分析
【答案】：
D
【解析】：
劳动力参与率受到社会文明程度、教育普及率、劳动年龄的长短等因素的制约和影响；
17.期股激励试点的范围，S模式和B模式限定在经改制的国有资产控股企业以及（）。
A、国有独资企业
B、外资的独资企业
C、集体独资企业
D、私有经营独资企业
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第5章>第2节>期股的适用范围
【答案】：
A
【解析】：
从我国各地的试点情况看，期股激励试点的范围，S模式和B模式限定在经改制的国有资产控股企业以及国有独资企业，而J模式则规定为已改制的国有独资公司、股份有限公司和有限责任公司。
同时，S、B、J三种模式都明确规定：
企业进行经营者期股试点，须经企业出资人或公司股东会同意。
18.企业在为员工提供职业生涯发展通道时，还应注意的问题不包括（）。
A、基于组织前途建立员工的职业发展远景
B、明晰组织职业生涯发展的路径
C、注重工作与职业的弹性化
D、帮助每位员工进行个性化的职业生涯发展设计
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第3章>第4节>组织为员工提供职业生涯发展通道
【答案】：
D
【解析】：
企业在为员工提供职业生涯发展通道时，还应注意以下问题：
1．基于组织前途建立员工的职业发展远景
可持续发展尤其是近期能够快速成长的组织，能够给员工提供较多的发展机会，“短命公司”则难以有所作为。
为此，组织及其决策者和广大员工要非常紧密地团结和努力，解决好组织的发展和壮大问题，从而使职位和机会大大增加。
2．明晰组织职业生涯发展的路径
组织要全面展示自己的机构、职业阶梯、任职条件、竞争情况和成长概率，使每一个员工都清楚地了解本组织的职业生涯路径。
在有条件的情况下，还应当帮助每位员工进行个性化的职业生涯发展设
19.考试成绩和工作绩效评分加在一起作为升等考试的总成绩，其中升等考试成绩占（），工作绩效占30％～40％。
A、50％～70％
B、55％～70％
C、60％～70％
D、60％～75％
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【知识点】：
第2章>第4节>选择晋升候选人的方法
【答案】：
C
【解析】：
考试成绩和工作绩效评分加在一起作为升等考试的总成绩，其中升等考试成绩占60％～70％，工作绩效占30％～40％。
参加晋升考试的候选人按照总分高低进行排序，从而决定最终人选。
20.在国外，企业中管理人员和专业技术人员的工作时间不是以小时计算，而是以（）计算的，他们属于没有加班工资的员工。
A、年或月
B、月或旬
C、月或半年
D、月或季度
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第5章>第1节>企业薪酬战略的制定与实施
【答案】：
A
【解析】：
企业中管理人员和专业技术人员，他们的工作时间不是以小时计算，而是以年或月计算，他们属于没有加班工资的员工。
与此相反，企业中各类从事生产劳动的工人，他们除了每天需要坚持小时工作之外，还需要经常加班加点，企业是按小时计算并支付他们的报酬，这类报酬就是我们通常所说的工资。
21.评价企业薪酬制度的步骤包括：
薪酬调查、调查分析和（）。
A、对工资方案进行管理
B、对工资方案进行评估
C、对工资方案进行评价
D、对工资方案进行核实
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第5章>第1节>评价企业薪酬制度的步骤
【答案】：
C
【解析】：
评价企业薪酬制度的步骤:
（一）薪酬调查;
（二）调查分析;（三）对工资方案进行评价
22.股票期权的基本内容是公司（）在未来规定时间内以约定价格（行权价格）购买本公司股票的选择权。
A、赠予先进的员工
B、赠予管理层人员
C、赠予被授予人
D、赠予总经理人员
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【知识点】：
第5章>第2节>股票期权的概念
【答案】：
C
【解析】：
股票期权：
（1）定义：
又称购股权计划或购股选择权，即企业赋予某类人员购进本公司一定股份的权利，是指买卖双方按事先约定的价格，在特定的时间内买进或卖出一定数量的某种股票的权利。
（2）内容：
基本内容是公司赠与被授予人在未来规定时间内以约定价格（行权价格）购买本公司股票的选择权。
（3）行权：
行权前被授予人没有任何现金收益，行权后市场价格与行权价格之间的差价是被授予人获得的期权收益。
公司股票价格是公司价值的外在体现，两者之间在趋势上是一致的。
（4）赠与：
因此，期权是公司赠与被授予人在未来才能实现的
23.为了提高绩效管理的水平，可以聘请（）组成评价小组，运用多种检测手段，对企业绩效管理系统进行总体的评价。
A、企业内外的专家
B、人力资源专家
C、高等院校知名研究专家
D、企业人力研究所专家
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第4章>第1节>绩效管理系统的评估方法
【答案】：
A
【解析】：
总体评价法。
为了提高绩效管理的水平可以聘请企业内外的专家组成评价小组运用多种检测手段对企业绩效管理系统进行总体的评价。
在评价中应从总体的功能、总体的结构、总体的方法、总体的信息和总体的结果五方面内容进行调查研究与分析
24.（）规章至上，凡事循规蹈矩，要求员工有章可循，有法可依。
企业强调资质结构的正规化，企业管理追求稳定和持久性。
A、家族式企业文化
B、发展式企业文化
C、市场式企业文化
D、官僚式企业文化
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第1章>第1节>企业人力资源管理主要影响因素的分析
【答案】：
D
【解析】：
（4）官僚式企业文化（BureaucraticCulture）。
规章至上，凡事循规蹈矩，要求员工有章可守、有法可依。
企业强调组织结构的正规化，企业管理追求稳定性和持久性。
25.为胜任特征制定行为指标量表的任务主要由组织中的（）来完成。
A、专业人员
B、人力资源经理
C、培训部经理
D、高级工程师
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第2章>第3节>行为面试流程设计的主要步骤
【答案】：
A
【解析】：
胜任特征制定行为指标量表的任务主要由组织中的专业人员来完成，外部专家只能提供比较抽象的行为指标量表模板，具体细化、量化工作最好由对岗位实际情况有更深入了解的专业人员完成。
26.在人员招聘模块中，（）尤为重要。
A、岗位特征模型
B、岗位胜任特征
C、岗位分析模型
D、岗位工作模型
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第2章>第1节>研究岗位胜任特征的意义和作用
【答案】：
B
【解析】：
在人员招聘模块中，岗位胜任特征的重要性体现在：
A.其改变了传统的招聘选拔模式，扭转了过于注重人员知识和技能等外显特征的情况，使得人才的核心动机和特质逐步成为招聘选拔的重点
B.其的引用解决了测评小组或面试官择人导向不一，甚至与企业文化冲突的问题
C.其的引用加深了企业和员工之间的理解，促进了企业和员工的双赢
D.其的引用保证了甄选出的人才是符合组织和岗位要求，并能有效进行高绩效水平工作的
E.其的引用令所招聘到的员工是能胜任该岗位工作的人员.员工与企业之间所确立的关系，是劳动契约和心理契约双重的契约关系
27.既没有明确战略目标和重点，也没有提出具体策略的企业的产品或服务既不能说“（）”，也称不上“物美”。
A、低价
B、评价
C、廉价
D、价廉
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第1章>第1节>企业经营策略与人力资源策略的选择
【答案】：
D
【解析】：
既没有明确的战略目标和重点，也没有提出具体策略的企业，往往是最不成功的企业。
它们的产品或服务既不能说“价廉”，也称不上“物美”。
28.业绩设计的（），也可以保证企业根据经营状况弹性地调整薪酬支付金额，以减轻企业的财务压力。
A、固定薪酬
B、非固定薪酬
C、浮动薪酬
D、风险薪酬
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【知识点】：
第5章>第2节>团队薪酬设计的原则
【答案】：
C
【解析】：
固定薪酬与浮动薪酬相结合:
根据业绩设计的浮动薪酬，也可以保证企业根据经营状况弹性地调整薪酬支付金额，以减轻企业的财务压力。
29.调动是指员工在组织中的（）流动，并不意味着员工的晋升或降职。
A、横向
B、纵向
C、地区
D、国际
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第2章>第4节>员工调动的含义和目的
【答案】：
A
【解析】：
调动是指员工在组织中的横向流动。
一般来说，这样的流动并不意味着员工的晋升或降职。
30.智力激励法又称（）。
A、启发联想法
B、头脑风暴法
C、即兴启发法
D、兴趣发挥法
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第3章>第3节>智力激励法
【答案】：
B
【解析】：
智力激励法
智力激励法又称头脑风暴法，它以会议的形式给与会者创造一种能积极思考、启发联想、大胆创新的良好环境，充分激发个人的才智，为解决问题提供大量的新设想。
31.（）强调创新和创业，企业组织比较松散，非正规化，注重发展与创新。
A、家族式企业文化
B、发展式企业文化
C、市场式企业文化
D、官僚式企业文化
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第1章>第1节>企业人力资源管理主要影响因素的分析
【答案】：
B
【解析】：
（2）发展式企业文化（DeVelopmentalCuhure）。
强调创新和创业，企业组织比较松散，非正规化，一切注重发展与创新。
32.（）任期未满而主动要求离开时，其拥有的期股变现要按契约规定扣减。
A、管理者
B、经理
C、经营者
D、主管者
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第5章>第2节>期股变现或终止服务的处理
【答案】：
C
【解析】：
经营者任期未满而主动要求离开时，其拥有的期股变现要按契约规定扣减。
33.（）是工会代表和组织职工参与国家和社会事务的管理，组织职工参与本企业的民主管理的职能。
A、工会的建设职能
B、工会参与职能
C、工会的教育职能
D、工会对生产参与职能
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【知识点】：
第6章>第5节>我国工会组织的职能
【答案】：
B
【解析】：
工会的参与职能是工会代表和组织职工参与国家和社会事务管理，组织职工参与本企业民主管理的职能。
34.沙盘推演考察被试者的（），并能培养团队合作的精神。
A、分析、判断和应变能力
B、分析能力
C、管理创新能力
D、组织能力
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【知识点】：
第2章>第2节>沙盘推演测评法的特点
【答案】：
A
【解析】：
将管理理论与沙盘相结合的沙盘推演测评方法，不仅可以考察被试者经营管理的素质与能力，还可以观察被试者的人际沟通能力、独立思考能力、团队协作精神、开拓创新能力以及综合分析能力。
答案B也对，但不如A全面，因此选A。
35.企业社会责任的含义和（）组成企业社会责任。
A、内涵也在不断扩展
B、利益相关者的观点会作为外因影响公司
C、主要特征的经济全球化进程迅速发展
D、企业社会责任产生的直接条件
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【知识点】：
第6章>第5节>企业社会责任
【答案】：
D
【解析】：
企业社会责任包括：
1、企业社会责任的含义2、企业社会责任产生的直接条件
36.原告委托了诉讼代理人的，应当提交授权委托书。
委托书应当（）委托事项和权限。
A、写明
B、注明
C、标明
D、说明
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第6章>第3节>劳动争议诉讼的基本流程
【答案】：
B
【解析】：
原告委托了诉讼代理人的，应当提交授权委托书。
委托书应当注明委托事项和权限。
诉讼代理人全权代理的，原告应当在委托书上注明诉讼代理人可以代为承认、放弃、变更诉讼请求，进行和解、调解，提起反诉或者上诉等相关内容。
37.心理测试就是通过测定个体在某个行为序列上的（），来推断其相应的能力水平或人格特征的。
A、间接性
B、代表性
C、相对位置
D、连续性
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第2章>第2节>心理测试的特点
【答案】：
C
【解析】：
心理测试的特点心理测试的主要特点在于：
①代表性。
心理测试无法做到对个体心理特征各方面均进行全面的测定，它只是通过测查少数经过科学选择的代表性样本行为，来推断个体整体的心理特征。
②间接性。
心理测试的对象为个体的心理属性，潜在的、深层次的、主观的个性特点，只能通过个体对于特定测试项目的外在行为反应来推断。
③相对性。
心理测试就是通过测定个体在某个行为序列上的相对位置，来推断其相应的能力水平或人格特征的。
38.一次成功的培训总是离不开良好的沟通，沟通的过程不包括（）。
A、培训前的沟通
B、培训中期的沟通
C、培训期间的沟通
D、培训后的沟通
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第3章>第2节>促进培训成果转化的策略
【答案】：
B
【解析】：
P248页，开展培训全过程的沟通的三个阶段，不包括培训中期的沟通。
39.人力资源管理在薪酬策略上，采用以（）为基础的计酬方法。
A、资源
B、用户
C、资本
D、绩效
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第1章>第1节>战略性人力资源管理基本特征的分析
【答案】：
D
【解析】：
代理理论认为，人力资源管理采用战略管理的模式会给公司带来巨额利益，比如在薪酬策略上，采用以绩效为基础的计酬方法，提倡3P（岗位、绩效与报酬）管理模式。
而后者包括制度管理（Institutiona1Management）和资源依赖（ResourceDe-pendence）理论。
40.指标的数据一般不能是被考评者自己提供的，需要（）的提供者。
A、情报
B、信息
C、网络
D、材料
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第4章>第1节>绩效指标库
【答案】：
B
【解析】：
数据来源:
指标的数据一般不能是被考评者自己提供的，需要信息的提供者。
如果没有合适的信息提供者，考评指标就得不到真实的数据，就不可能衡量好坏差异程度，如重大安全事故的次数，如果该指标的承担者是制造部门，那么，信息提供者应该是保卫部。
二、多选题
1.绩效管理可以依据企
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