电子商务网站分析与设计.ppt

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1,电子商务网站分析与设计,电子商务网站分析与设计1电子商务网站分析与设计第2章电子商务网站分析与设计第一节电子商务网站系统分析第二节电子商务网站系统设计计划课时：

8学时2企业培训zxwh,本文是历代传诵的议论文名篇，应引导学生熟读课文，利用掌握的议论文知识来理解作者的观点及现实的教育意义。

全文层层推进、步步深入的论证，使结构非常清晰，富有说服力，可作为教学难点。

积累文言词汇，理解重点词句的含义，并了解一些文言实词的使动用法的作用，正确地翻译课文。

作为本文重点。

学习本文宜以读为主，以讲为辅。

教师引导学生利用抢记法，比赛法记忆文言词汇，完成重点。

在教师的适当引导下学生的合作、体验、探究来突破难点。

企业培训zxwh,2,第2章电子商务网站分析与设计,第一节电子商务网站系统分析第二节电子商务网站系统设计,计划课时：

8学时,企业培训zxwh,3,1、掌握电子商务网站需求分析、业务流程分析、数据流程分析的基本过程和方法工具；2、掌握电子商务网站功能模块设计、代码设计的过程与基本方法；3、能够运用电子商务网站分析与设计方法与工具进行电子商务网站分析与设计,学习目标与要求,企业培训zxwh,4,重点与难点,重点：

电子商务业务流程图绘制与分析电子商务网站系统数据流程图绘制与分析电子商务网站系统功能结构图绘制,难点：

运用电子商务网站分析与设计方法与工具进行电子商务网站分析与设计,企业培训zxwh,5,2.1电子商务网站系统分析,电子商务网站系统分析的任务是：

在充分认识原商务系统的基础上，通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析，最后完成新系统的逻辑方案设计，或称逻辑模型设计。

逻辑方案不同于物理方案，前者解决“做什么”的问题，是系统分析的任务；后者解决“怎样做”的问题，是系统设计的任务。

具体来看电子商务网站系统分析分为：

一、需求分析二、业务流程分析三、数据流程分析,企业培训zxwh,6,2.1.1、需求分析,需求分析就是要分析用户的要求。

需求分析的任务是详细调查现实世界处理的对象（组织、部门等），充分了了解原系统（手工系统或计算机系统）的工作概况，明确用户的各种需求，然后在此基础上确定新系统的功能。

需求调查的重点是“数据”和“处理”，即需要的信息是什么，这些信息需要进行什么样的处理。

获得用户对系统的要求包括除信息要求和处理要求外，还包括安全性要求、可靠性要求、完整性要求等。

（1）需求分析的任务,企业培训zxwh,7,

（2）需求分析的方法,确定用户的最终需求是一件很困难的事用户不懂计算机技术、设计人员不懂专业知识,1）调查分析步骤：

a.调查组织机构情况b.调查各部门的业务活动情况c.明确用户要求d.确定新系统的边界,进行需求分析首先是调查清楚用户的实际要求，与用户达成共识，然后分析与表达这些需求。

企业培训zxwh,8,

（2）需求分析的方法,调查组织机构情况,熟悉业务活动,明确用户需求,确定系统边界,用户,设计人员,数据字典,数据流程图,企业培训zxwh,9,

（2）需求分析的方法,2）调查方法a.跟班作业b.开调查会c.请专人介绍d.询问e.设计调查表请用户填写f.查阅记录,新开拓的业务如何分析需求？

如：

公司新设立的电子商务部从事电子商务业务，如何分析系统的需求。

企业培训zxwh,10,

（2）需求分析的方法,2）结构化分析方法（StructuredAnalysis）SA方法从最上层的系统组织机构入手，采取自顶向下、逐层分解的方式分析系统。

下图描叙了SA方法的基本单元（数据流程图基本单元）,处理,数据流,数据流,数据来源,数据输出,数据存储,数据流程图表达了数据和处理过程的关系。

SA方法中，复杂的处理逻辑借用判定表或判定树来描叙，系统中的数据则借助数据字典来描叙,企业培训zxwh,11,（3）网上书店网站需求分析,网上书店需求分析包含对网站的组织结构与功能的分析，是非常重要的工作。

主要包括三部分内容：

组织结构分析、业务过程与组织结构之间的联系分析、业务功能一览表。

1）组织结构分析：

组织结构分析通常是通过组织结构图来实现的，组织结构图是一张反映组织内部之间隶属关系的树状结构图。

企业培训zxwh,12,网站书店组织结构图,总经理,采购部,人力资源部,仓储部,财务部,销售部,采购计划处,采购业务处,采购审核处,仓储管理办公室,日常库存管理处,配送处,网站维护处,销售业务处,客户关系管理处,企业培训zxwh,13,2）组织/业务关系分析,组织结构图反映了组织内部和上下级关系，但是对于组织内部各部分之间的联系程度、组织各部分的主要业务、组织各部分在业务过程中所承担的工作等等却不能反映出来。

所以通常通过增设组织/业务关系表来反映组织各部分在同一业务过程中承担不同业务环节时的关系。

*表示该项业务是对应组织的主要业务；表示该部门是参加协调该业务的辅助单位；表示该单位是该项业务的相关单位；空白表示该部门与对应业务无关。

企业培训zxwh,14,3）业务功能一览表,业务功能一览表是把组织内部各项管理业务功能都用一张表的方式罗列出来,日常库存管理,入库管理,在库管理,出库管理,书籍ABC分类管理,库存盘点管理,功能业务一览树型图,企业培训zxwh,15,2.1.2、业务流程分析,业务流程分析就是将网站的各项业务以流程图的方式表示出来，用于指导数据分析与系统设计。

业务流程图（TransactionFlowDiagram，简称TFD），就是用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。

业务流程图的绘制基本上按照业务的实际处理步骤和过程绘制。

业务流程图的基本图形符号,企业培训zxwh,16,

（1）业务流程图的特点,图的形式是按业务部门划分的横式图；图描述的主题是票据、帐单；票据、帐单流动路线与实际业务处理过程是一一对应的；图中票据、帐单是有“生”有“死”的，也就是说用它的一次生命周期表示一笔业务的处理情况。

企业培训zxwh,17,

（2）业务流程图的作用,制作业务流程图的过程也是系统分析员全面了解系统业务处理概况的过程，业务流程图是系统分析员进一步分析的依据；业务流程图是系统分析员、管理人员、业务操作人员相互交流思想的工具；系统分析员可以直接在业务流程图上划出可以实现计算机处理的部分；可以利用业务流程来分析业务流程是否合理。

企业培训zxwh,18,（3）制作业务流程图的注意事项,每种票据、报表要统一编号；同时进行的业务活动要尽量靠近；一个作业流程中报表是有始有终的；作业流程要明确，避免含糊不清的循环。

企业培训zxwh,19,（4）网站基本业务流程分析,以基本业务阶段和职能部门分类作图，从整体上描叙经营活动过程，下面以网上书店为例进行分析。

销售管理,库存管理,采购管理,在线销售阶段,库存管理阶段,采购进货阶段,销售部门,仓储部门,采购部门,客户,企业培训zxwh,20,（4）网站基本业务流程分析,客户,购买,销售部门,销售管理,仓库部门,采购部门,库存管理,供应商,采购管理,收货管理,进销存总体业务流程,存,企业培训zxwh,21,（5）具体业务流程分析销售业务流程图,根据业务的相对独立性将网上书店的业务分为销售业务、库存业务、采购业务等3个具体业务。

修改自己的信息,客户,客户登录,订购书籍,回复,缺货订单,浏览书籍,销售订单审核,查找书籍,加入购物车,临时购物单,销售订单,销售记录,审核,库存部门,企业培训zxwh,22,（5）具体业务流程分析库存管理业务流程,库存管理业务流程,采购部门,检验,退货通知单,填写收货单,库存管理,货物入库,订货通知单,客户,验收出库,供应商,收货单,入库单,产品库存表,请购单,销售部门,企业培训zxwh,23,（5）具体业务流程分析采购业务流程,库存部门,汇总请购单,采购计划,采购,供应商档案信息,采购单,采购收货管理,入库单,采购业务流程,验收入库,退货单,退货处理,供应商,库存部门,企业培训zxwh,24,2.1.3数据流程分析,数据流程分析通常是通过分层的数据流程图（DFD-DataFlowDiagram）来实现的。

数据流程图是系统分析员与用户交流思想的工具。

具体步骤如下：

第一步，将系统看成一个整体，明确信息的输入和输出，界定系统的边界，画出顶层数据流程图；第二步，根据结构化方法的思想，将系统分解成相对独立的子系统，找出各子系统的输入数据流和输出数据流，分析输入数据流的来源和输出数据流的去向，用数据流将数据源、子系统、和数据终点连接起来。

重复第二步，直到每个分解为功能单一的模块为止。

企业培训zxwh,25,数据流图的特点,第一，抽象性。

在数据流图中具体的组织机构、工作场所、物质流等都已去掉，只剩下信息和数据存储、流动和使用及加工的情况，反映的是数据与处理的关系。

第二，概括性。

它把系统对各种业务的处理过程联系起来考虑，形成一个总体，便于分析各业务过程数据的流动与处理过程。

实践证明，只要对用户稍作解释，用户就能看明白流程图的含义；同时，这种图的层次性强，适合于对不同管理层次的业务人员进行业务调查。

企业培训zxwh,26,

（1）数据流程图的基本成分,1）外部实体：

指系统以外又与系统有联系的人或事物。

它表示该系统数据的外部来源和去处，例如顾客。

这里的系统是一个相对概念，外部实体可以是另外一个系统。

一个小方框并外加一个立体轮廓线表示外部实体，在小方框中注明外部实体的编码属性和名称。

为了区分不同的外部实体，可以在正方形的左上角用一个字符表示。

为了减少线条交叉，同一个外部实体可以在一张数据流程图中出现多次，在右下角画小斜线。

a经理,企业培训zxwh,27,

（1）数据流程图的基本成分,2）数据处理：

指对数据的逻辑处理，也就是数据的变换，如判断选择。

标识部分用来识别一个功能，一般用P（Process,处理）和数字组成字符串来表示，如P1，P1.1，P1.2等等。

功能描述部分是必不可少的，它直接表达处理的逻辑功能。

一般用一个动词加一个作动词宾语的名词表示，如库存管理。

功能执行部分表示这个功能由谁来完成，可以是一个人或一个部门，也可以是某个计算机程序。

企业培训zxwh,28,

（1）数据流程图的基本成分,3）数据流：

指处理功能的输入或输出，用一个水平或垂直箭头表示。

箭头指出数据的流动方向,4）数据存储：

数据存储表示数据保存的地方，是对数据记录文件的读写处理，一般用一个右边不封口的长方形表示。

通常加一个标志D,绘制流程图的软件工具：

MicrosoftOfficeVisio2019文件新建软件数据流模型图,企业培训zxwh,29,

（2）网上书店系统的数据流程图,1）网上书店系统顶层（0层）数据流图（图2.16）,企业培训zxwh,30,

（2）网上书店系统的数据流程图,2）网上书店系统第一层数据流图（图2.17）,企业培训zxwh,31,

（2）网上书店系统的数据流程图,4）网上书店系统第二层数据流图（采购管理分解流程图2.18）,P2,P1,企业培训zxwh,32,

（2）网上书店系统的数据流程图,4）网上书店系统第三层数据流图（采购计划管理分解流程图2.19）,P1.2,P1.1,企业培训zxwh,33,

（2）网上书店系统的数据流程图,4）网上书店系统第三层数据流图（采购订单管理分解流程图2.20）,P1.4,P1.2,P1.1,企业培训zxwh,34,

（2）网上书店系统的数据流程图,4）网上书店系统第三层数据流图（供应商管理分解流程图2.21）,P1.4,P1.3,P1.2,企业培训zxwh,35,（3）检验数据流程图的正确性,数据流程图的绘制一开始并不能完全正确，需要进一步分析检查与修改，才能使其更加正确：

1）数据守恒：

输入数据与输出数据匹配，每个处理必须具备输入数据流和输出数据流，每个数据流必须输入到一个处理中或从一个处理中输出。

2）文件/存储都要被使用：

数据流程图中任何一个数据存储，必定有流入的数据流和流出的数据流。

3）父图与子图的平衡：

父图中某一处理框的输入、输出数据流必须出现在相应的子图中。

4）任何一个数据流至少一端是处理框，数据流不能从外部实体直接到数据存储。

企业培训zxwh,36,（4）数据字典,数据流程图描述了系统的分解，即描述了系统由哪几部分组成，以及各部分之间的联系等，但对系统中的各部分的含义没有明确说明，如数据存储，只有名称，没有具体存储结构描述。

数据字典为数据库用户，数据库管理员，系统分析员和程序员提供某些数据项的综合信息。

主要用来描述数据流图中的数据流，数据存储，处理过程和外部实体。

如数据字典通过数据元素和数据结构描述数据流、数据存储的属性。

企业培训zxwh,37,（4）数据字典数据元素,1）数据元素数据元素是最小的数据组成单位，也就是不能再分的数据单元，如顾客号，产品号，姓名等，通过下列属性来描述：

企业培训zxwh,38,（4）数据字典数据结构,2）数据结构数据结构的描述重点是数据间的组合关系，说明这个数据结构包括哪些成分，一个数据结构可以包括若干个数据元素或（和）数据结构。

这些成分中有三种特殊情况：

a.任选项，即可以出现也可以省略的项，用“”表示，如爱好b.必选项，在两个或多个数据项中，必须出现其中的一个，如性别c.重复项，即可以多次出现的数据项，例如一张订单中可以订多种零件，每种零件有品名、规格、数量，这些属性用“零件细节”表示，“零件细节”可重复多次，表示成：

零件细节*,企业培训zxwh,39,（4）数据字典数据流,3）数据流在数据流图中，数据流只注明了数据流名称，具体属性并不清楚，在数据字典中通过下列属性来描述：

a.数据流的来源，数据流的来源可以来自某个外部实体、数据存储或某个处理。

b.数据流的去处c.数据流的组成，指数据流所包含的数据结构，可以包含一个或多个数据结构，如订单，包括订单时间，产品的详细信息等。

d.数据流的流通量，指单位时间里的数据传输次数e.高峰时的流通量,企业培训zxwh,40,（4）数据字典数据存储,4）数据存储主要描述该数据存储的结构、及有关的数据流、查询要求等有些数据存储的结构可能很复杂，其中每一项又是数据结构。

如职工工资，由档案工资、薪级工资、各项补贴等组成，档案工资由学历、职称、工作年限等项目决定，其本身又可以构成一个数据结构,企业培训zxwh,41,（4）数据字典数据处理、外部实体,5）数据存储主要描述数据流程图中的处理框，需要在数据字典中描述处理框的编号，名称、功能，输入输出等,6）外部实体外部实体时是数据的来源和去向。

在数据字典中主要说明外部实体产生的数据流和传给该外部实体的数据流，以及该外部实体的数量。

企业培训zxwh,42,2.2电子商务网站系统设计,电子商务网站设计回答系统如何实现的问题，是根据实际的技术条件、经济条件和社会条件，确定系统的实施方案的过程。

通常网站系统包含总体设计和详细设计两大部分。

总体设计是在系统分析的基础上，把网站系统划分为若干种类、若干层次基本功能模块，确定各个模块之间的关系，并对整个网站的软硬件实现进行合理的安排。

详细设计是根据对总体设计中确定的各模块选择适当的技术实现手段和处理方法，包括代码设计、数据库设计、输入输出设计、人机对话设计、处理设计等。

企业培训zxwh,43,2.2.1功能模块设计,功能模块设计就是采用自顶向下、逐层分解的方法，利用需求分析的成果，合理地分割系统的功能，将整个系统分解成更小的、更容易实现的小模块。

分解过程中要保证模块的独立性尽可能好。

模块的独立性可以从耦合与内聚两个方面进行衡量，耦合是指模块与其他模块直接的联系，而内聚是指模块内部各成分之间的联系。

独立性好的模块是指模块具有松耦合、强内聚。

模块内部强相关联系，而模块之间的联系相对松散，依赖性小。

企业培训zxwh,44,2.2.1功能模块设计,处理,子处理1,子处理2,模块,子模块2,子模块2,将处理框对应一个功能模块，复杂处理框进行分解，分解出来的处理框对应一个功能子模块，并命名。

对于功能类似的模块可以归为公共模块。

企业培训zxwh,45,

（1）总体功能模块,根据前面系统业务流程分析和数据流程分析，我们把网上书店系统分成三大模块：

在线销售管理、采购管理、库存管理，即我们常说的进销存。

网上书店电子商务系统,系统管理,在线销售管理,采购管理,基础数据管理,库存管理,企业培训zxwh,46,

（2）系统管理模块,系统管理模块是对整个系统的数据和用户的管理，实现对数据的备份、恢复等功能和对用户帐号、密码及权限的管理，是每个系统必备的一个模块。

系统管理,用户管理,数据维护,用户帐号管理,用户密码管理,用户权限管理,数据备份,数据恢复,数据删除,企业培训zxwh,47,（3）基础数据管理模块,基础数据是整个系统构建的基础，包括书籍基本信息、书籍类型、部门信息、仓库位信息等，根据数据类别分别设立一个相对应的功能管理模块。

基础数据维护,书籍信息维护,书籍类型代码维护,部门代码维护,仓库库位代码维护,添加书籍信息,修改书籍信息,删除书籍信息,添加书籍类型,修改书籍类型,删除书籍类型,添加部门代码,修改部门代码,删除部门代码,添加仓库库位,修改仓库库位,删除仓库库位,企业培训zxwh,48,（4）在线销售模块,书籍的在线销售是电子商务网站在网上最直接的表现形式。

消费者通过Internet登陆书店网页，浏览相关信息，购买相应书籍，下达订单，因此本模块以用户为中心进行考虑，提供更多体贴周到的在线服务功能。

在线销售管理,客户管理,销售订单管理,付款管理,客户反馈管理,客户个人信息维护,客户注册信息维护,客户订单生成,订单审核,送货地点、付款方式等信息登记,书籍评价,企业培训zxwh,49,（5）采购管理模块,采购管理模块主要实现书籍采购。

采购部门根据库存水平、市场分析、个性化定制制定采购计划，选择供应商，下达采购订单。

采购管理,采购计划管理,采购订单管理,供应商管理,采购计划生成,采购计划审核,采购订单生成,采购订单审核,供应商基本数据维护,供应商报价单维护,企业培训zxwh,50,（6）库存管理模块,库存管理模块负责管理书籍的验收入库与销售出库，以及书籍盘点等。

库存管理,采购收货管理,销售出货管理,日常管理,入库管理,退货管理,出库单生成,出库单审核,库存盘点管理,库存分析统计,企业培训zxwh,51,2.2.2代码设计,代码设计信息系统设计处理中的重要问题。

代码是用来表征客观事物的一个或一组有序的符号。

代码的合理设计应有利于计算机和人识别与处理信息。

通过编码，建立统一的经济信息语言，有利于提高通用化水平，使资源共享，加快处理速度，便于检索。

事物（类别）,代码1,事物（类别）1,代码2,事物（类别）2,代码3,事物（类别）3,代码n,事物（类别）n,企业培训zxwh,52,

（1）代码种类,代码,有实义代码,无实义代码,逻辑码,排序码,顺序码,无序码,矩阵码,自检码,系列顺序码,字母顺序码,特征组合码,层次码,企业培训zxwh,53,代码种类,

（1）矩阵码：

矩阵码是一种建立在多维空间坐标位置基础上的代码，码值是通过赋予多维空间坐标的代码组合而成，或是通过多个空间位置的序号而构成。

（2）系列顺序码：

系列顺序码是一种特殊的顺序码，是将顺序码分成若干段（系列）并与分类编码对象的分段一一对应，然后给分类对象赋予一定的顺序码。

如：

学生状态码，10在籍、20退学、30毕业,企业培训zxwh,54,代码种类,（3）特征组合码：

特征组合码常用于对面分类体系进行编码。

它是将分类对象按其特征或属性分成若干个面，每个面内的诸类目按其规律分别进行编码。

因此面与面之间没有层次和隶属关系。

如：

零部件编码,（4）层次码：

层次码常用于对线分类体系进行编码。

它是按照分类对象的从属（层次）关系为排列顺序的一种代码。

编码时将代码分成若干层级并与分类对象的分类层次相对应，代码自左至右表示的剧组由高到低，每个层级的代码可以采用顺序码和系列顺序码。

行政区划码：

430302职称代码：

011、012、013、014分别表示教授、副教授、讲师、助教；191、192、193、194分别表示高级记者、主任记者、记者、助理记者。

企业培训zxwh,55,

（2）代码设计的原则,惟一性，一个对象可能有多个名称，可以按不同的方式对它进行描述。

但在一个编码体系中，一个对象只能赋予它一个惟一的代码合理性，代码结构要与相应的分类体系相对应可扩充性，代码应留有充分的余地，以备将来不断扩充的需要简单性，代码结构应尽可能简单，尽可能短，以减少各种差错适用性，代码尽可能反映对象的特点，以助记忆，便于填写规范性，国家有关编码标准是代码设计的重要依据。

对已有相关标准的事物，在设计代码时必须遵循其规定。

在同一个代码体系中，代码结构、类型、编写格式必须统一。

企业培训zxwh,56,（3）代码设计步骤,确定代码对象考查是否已有标准代码根据代码的使用范围、使用时间和实际情况选择代码的种类考虑验错功能编写代码表,企业培训zxwh,57,（4）网上书店系统部分编码,在网上书店系统中，均采用了有实义代码,1）书籍编码每本书籍都有其型号规格和所属大类，因此货物编码采用：

货物编码货物大类（2位）组号（2位）序号（5位）例如：

“A1B200010”即A1大类中B2组中的10号货物,2）销售订单编码销售订单编码S+年（4位）月（2位）日（2位）+顺序号（9位）例如：

“S20190329000000001”即表示该订单是在2019年3月29日生成的第一个销售订单,企业培训zxwh,58,（4）网上书店系统部分编码,3）供应商编码供应商编码是为了区分各个不同的供应商以便对其管理，供应商编码采用了与该供应商建立联系的年月日加序号的方式：

供应商编码年（4位）月（2位）日（2位）顺序号（2位）例如：

“2019032901”表示该供应商是在2019年3月29日建立的第一个建立联系的,4）采购单编码采购编码P+年（4位）月（2位）日（2位）+顺序号（3位）例如：

“P20190329001”即表示该订单是在2019年3月29日生成的第一个采购订单,企业培训zxwh,59,复习题,1、什么是可行性分析，从哪些方面来分析可行性？

2、简述需求分析的任务。

3、什么是结构化分析方法4、业务流程图包含哪些要素，有何作用，如何绘制5、数据流程图有何特点，包括哪些基本成分，绘制中应注意哪些问题？

6、什么是数据字典，它的一般格式是怎样的,它与数据流程图的关系？

7、什么是系统设计，描述总体设计和详细设计的内容8、功能模块划分应遵循什么原则？

9、什么是代码设计？

代码的种类有哪些，设计时应遵循哪些原则？

感谢聆听！