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企业管理知识试题

2011年企业法律顾问《企业管理知识》真题

一、单项选择题（每题1分。

每题的备选项中，只有一个最符合题意）1．按照国际惯例，基尼系数（　）表示居民之间收入分配比较合理。

A．在0．2以下

B．在0．2～0．3之间

C．在0．3～0．4之间

D．在0．4～0．5之间

2．劳动力的供给和需求不匹配所造成的失业，称为（　）。

A．摩擦性失业

B．结构性失业

C．周期性失业

D．自愿性失业

3．针对摩擦性失业的治理措施是（　）。

A．加强劳动力技能培训

B．增设职业介绍所

C．刺激私人投资

D．引导树立现代就业观念

4．工资的升高也会导致通货膨胀，这种通货膨胀称为（　）。

A．需求拉动通货膨胀

B．成本推动通货膨胀

C．混合型通货鼓胀

D．结构性通货膨胀

5．关于经济周期的说法，正确的是（　）。

A．研究经济周期的关键是研究物价总水平波动的规律和根源

B．研究经济周期的关键是研究失业率波动的规律和根源

C．经济发展的周期性波动是可以避免的

D．每次经济周期都是繁荣与萧条的交替

6．化工企业的总经理准备通过与第一线的员工进行信息沟通，以获得改进生产管理的建议。

那么，可能影响他与员工信息沟通效果的是（　）。

A．生产环节的先进程度

B．生产环节的复杂程度

C．该企业在行业中所处的地位

D．总经理对生产流程的熟悉程度

7．风险管理是研究风险发生规律和风险控制技术的个门新兴管理学科。

它的根本目标在于（　）。

A．追求企业利润最大化

B．不允许发生任何企业风险

C．以最少的成本实现最大的安全保障效能

D．将风险发生的概率控制在中等水平

8．个人独资企业是指个人出资兴办、完全归个人所有和控制的企业。

个人独资企业的缺点是（　）。

A．决策程序复杂

B．创办手续复杂

C．发展规模有限

D．政府监管缺位

9．在SWOT组合战略中，企业面临有利的市场机会，但受制于内部资源劣势而无法充分利用外部的有利环境，属于（　）。

A．SO组合

B．OW组合

C．TW组合

D．ST组台

10．企业制定战略时，若想充分发挥下属积极性和创造性，应采取的方法是（　）。

A．聘请专业咨询公司

B．自上而下

C．自下而上

D．成立战略小组

11．战略评价标准中，投资利润率（预期利润／预期投资总额）主要用来评价（　）。

A．战略目标的一致性

B．资源的配套性

C．战略的风险性

D．预期的收益性

12．企业实施差异化战略应当具备的条件是（　）。

A．企业具有强大的产品研发设计能力

B．顾客对企业的产品价格非常敏感

C．企业成立的时间很长

D．企业的人员众多

13．2010年7月，31岁的张某被北京某公司聘为副总经理，月薪3万元。

假如张某在该公司连续任职至2025年6月合同期满终止，张某依法有权获得补偿，此前北京市的职工月平均工资一直为5000元。

则张某可以获得的经济补偿金最高为（　）。

A．6万元

B．18万元

C．22．5万元

D．45万元

14．为保护未成年工，国家在劳动工种方面作了限制，下列工作中，未成年人丁可以从事的是（　）。

A．矿山井下工作

B．有毒有害作业

C．高处架线作业

D．国家规定的四级劳动强度工作

15．王某7月5日在人才招聘会向甲公司投了求职书，7月10日甲公司面试后，通知他7月12日上班，上班10天后签订了书面劳动合同，王某与甲公司的劳动关系始于（　）。

A．7月5日

B．7月10日

C．7月12日

D．7月22日

16．产品的生命周期是指产品的（　）。

A．使用寿命

B．市场寿命

C．自然寿命

D．设计寿命

17．在市场营销学中，产品依据销售的目标对象（购买者的身份）及他们对产品的用途，大致分成两大类，即（　）。

A．商品和服务

B．日用品和奢侈品

C．消费品和工业品

D．自用品和礼品

18．某商品标价为999元，该商品采用的定价策略是（　）。

A．整数定价策略

B．尾数定价策略

C．声望定价策略

D．招徕定价策略

19．商标和品牌的区别在于（　）。

A．是否有文字图案等识别符号

B．使用时间的长短

C．市场知名度的高低

D．是否依法登记注册

20．宏观调控的目标不包括（　）。

A．增加就业

B．稳定货币供给量

C．保持国际收支平衡

D．稳定物价

21．企业并购后的整合是决定并购目的能否实现的重要环节，下列整合活动中，不属于并购后整合的是（　）。

A．人员整合

B．经营整合

C．社区整合

D．文化整合

22．国债投资属于（　）。

A．固定收益投资工具

B．浮动收益投资工具

C．金融衍生工具

D．股权投资工具

23．金融投资工具可以划分为固定收益投资工具、浮动收益投资工具和金融投资衍生工具三类，做出这一划分的标准是（　）。

A．金融投资收益实现的时间不同

B．从事金融投资的主体不同

C．收益决定基础不同

D．法律监管的要求不同

24．关于权证的说法，正确的是（　）。

A．美式权证可以在权证失效前规定的一段时间内行使

B．欧式权证可以在失效前任何时间行使

C．美式权证可以在失效前任何交易日行使

D．欧式权证可以在失效前规定的一段时间内行使

25．企业对外报送的会计报表中，可以反映企业某一会计期末财务状况的报表是（　）。

A．现金流量表

B．利润表

C．资产负债表

D．所有者权益变动表

26．甲公司的流动比率高于乙公司，但速动比率却低于乙公司，可能的原因是（　）。

A．甲公司的应收账款较多

B．甲公司的存货较多

C．甲公司的流动负债较多

D．甲公司的流动负债较少

27．当下列会计项目的金额发生变动时，不影响企业速动比率指标的是（　）。

A．应收账款

B．存货

C．短期借款

D．应付账款

28．某股份公司准备增发100万股普通股股票，每股发行价20元，预计筹资费率6%，预计增发后第一年每股发放现金股利1元，以后年度的股利增长率为2%。

则本次增发普通股的成本为（　）。

A．5%

B．5．32%

C．6%

D．7．32%

29．某公司2009年营业收入为1050万元，营业毛利率20%，年初存货60万元，年末存货80万元。

则该公司本年度的存货周转率为（　）。

A．10．5次／年

B．12次／年

C．13次／年

D．14次／年

30．根据《公司法》，企业应按当年税后利润10%的比例提取法定盈余公积金。

当累积法定盈余公积金达到注册资本（　）以上时可以不再提取。

A．20%

B．25%

C．40%

D．50%

31．假设某企业只生产一种产品。

单位变动成本5元，单价8元，固定成本总额2000元，销售量600件。

如果要实现目标利润400元，可以采取的措施是（　）。

A．减低固定成本总额400元

B．减低单位变动成本0．5元

C．提高单位产品售价1元

D．扩大销售量100件

32．不同国家的法律对合同中的罚金条款的态度不尽相同，其中法国、德国等国家（　）。

A．不承认罚金条款的效力

B．承认罚金条款的效力

C．部分承认罚金条款的效力

D．承认罚金条款，同时根据公平原则调整罚金数额

33．如果合同没有明确的约定，根据《联合国国际货物销售合同公约》和我国的《合同法》，索赔期最长为买方实际收到货物之日起（　）内。

A．1年

B．2年

C．4年

D．6年

34．海洋运输货物保险的基本险别分为平安险、水渍险和一切险三种。

不属于平安险责任范围的是（　）。

A．共同海损的牺牲、分摊和救助费用

B．在装卸或转运时由于一件或数件整件货物落海造成的全部或部分损失

C．由于恶劣气候、雷电、海啸、地震、洪水等自然灾害造成整批货物的部分损失

D．运输契约订有“船舶互撞责任”条款，根据该条款规定应由货方偿还船方的损失

35．商品倾销是指出口商以低于（　）在国外市场销售商品。

A．国际市场价格

B．进口国国内市场价格

C．生产成本

D．市场平均价格

36．关税同盟与自由贸易区的区别是（　）。

A．商品能否在区内自由流动

B．对非成员国是否实行统一的关税税率

C．资本、劳动力等生产要素是否可以自由流动

D．是否制定和执行某些共同的经济政策和社会政策

37．商务谈判背景调查中，最关键的一环是（　）。

A．对谈判环境因素的调查

B．对谈判对手的调查

C．对谈判方式的调查

D．对谈判地点的调查

38．我国某公司就引进某机车与外方谈判时，中方首席谈判代表在开局时说“你看我们把价格和付款方式问题放在后面讨论怎么样?

”这种开局策略属于（　）。

A．一致式开局策略

B．坦诚式开局策略

C．进攻式开局策略

D．挑剔式开局策略

39．在工商谈判的收局阶段，为促成成交，可以采用结果比较法。

下列做法中，属于结果比较法的是（　）。

A．向对方提供两种或两种以上不同的选择，引导对方签约

B．以强硬的措辞击垮对方的心理防线，使其最终签约

C．消除对方的障碍，使对方在己方的暗示下及时签约

D．向对方分析签约与不签约的利弊得失，强调现在达成协议对其更为有利

40．在商务谈判中，有效的提问可以引导对方不断进行思考。

为了获得特定资料或者确切的回答而直接提问的方式属于（　）。

A．证实性提问

B．引导式提问

C．封闭型提问

D．坦诚式提问

二、多项选择题（每题2分。

每题的备选项中有两个或两个以上符合题意，至少有一个错项。

错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0．5分）41．对于恩格尔定律的说法，正确的是（　）。

A．一个家庭收入越少，家庭总支出中用来购买食物的支出所占的比例就越大

B．随着家庭收入的增加，家庭总支出中用来购买食物的支出所占的比例会逐渐下降

C．随着家庭收人的增加，家庭总支出中用来购买食物的支出所占的比例会逐渐上升

D．一个国家的恩格尔系数越小，说明这个国家越富裕

42．基础货币包括（　）。

A．非银行部门持有的通货

B．商业银行的法定准备金

C．商业银行的超额准备金

D．银行本票

43．为把物价涨幅降下来，政府通常可选择的货币政策工具有（　）。

A．提高法定存款准备金率

B．降低再贴现率

C．扩大央票发行规模

D．提高基准利率

44．对周期性失业的治理手段包括（　）。

A．增加就业服务机构

B．促进经济持续增长

C．刺激民间投资

D．推进教育普及

45．按照计划的影响程度，计划可分为（　）。

A．战略性计划

B．综合性计划

C．战术性计划

D．专业性计划

46．关于企业组织结构设计的说法，正确的是（　）。

A．组织结构设计必须以企业的战略任务和经营目标为出发点和归宿点

B．责任、权力、利益之间必须是协调的、平衡的和统一的

C．管理幅度越宽越好

D．上级部门尽量对下级部门授权

47．企业经营创新是为了取得较好的经营成果，井创造出一种切实可行的，在一定时期内使企业处于行业领先地位的新型经营模式。

企业经营创新主要包括（　）。

A．企业制度创新、生产方式创新

B．管理理念创新、组织结构创新

C．企业形态创新、产品市场创新

D．技术创新、经营方式创新

48．关于企业社会责任的说法，错误的是（　）。

A．企业履行社会责任应追求经济、社会和环境的综合价值最大化

B．企业履行社会责任的关键是实施全面质量管理

C．企业履行社会责任应建立在追求经济利益最大化的基础上

D．企业履行社会责任有利于社会资源的更优配置

【真题试题】（2011年多项选择第49题）

49．关于女职工特殊保护的说法，正确的有（　）。

A．禁止用人单位安排女职工从事矿山井下工作

B．禁止用人单位安排女职工从事每次超过20公斤的间断负重作业

C．女职工生育享受不少于90天的产假

D．不得安排怀孕7个月以上的女职工从事夜班劳动

50．关于劳务派遣公司的说法，正确的有（　）。

A．劳务派遣公司的注册资本不得低于100万元

B．禁止用人单位设立劳务派遣公司向本单位派遣劳动者

C．劳务派遣公司不得招用非全日制用工劳动者

D．劳务派遣公司违法解除被派遣劳动者的劳动合同的救济，不适用《劳动合同法》的一般规定

51．关于用人单位单方解除劳动合同的说法，错误的有（　）。

A．劳动者在试用期间被证明不符合录用条件，用人单位不可以解除劳动合同

B．在预告解雇情况下，用人单位必须提前30日书面形式通知劳动者本人或额外支付劳动者一个月工资

C．用人单位破产重整期间，可直接裁员

D．劳动者在用工单位工作期间患上职业病，用人单位可以单方解除劳动者的劳动合同

52．除产品成本外，影响产品定价的主要因素还包括（　）。

A．市场供求

B．需求弹性

C．原料价格

D．竞争状况

53．企业可选择的目标市场定位策略主要有（　）。

A．填补策略

B．合作策略

C．取代策略

D．并存策略

54．投资对保障社会基本再生产和扩大再生产起着举足轻重的作用。

投资的特点包括（　）。

A．时间性

B．盈利性

C．可计量性

D．风险性

55．下列企业资本运营方式中，可能使得一方企业失去法人资格的是（　）。

A．注资入股

B．行政划拨

C．承债式兼并

D．分立

56．全国银行间债券市场的参与者包括（　）。

A．中央国债登记结算公司

B．中国证券监督管理委员会

C．保险公司

D．证券公司

57．有限合伙制股权投资基金的主要特点是（　）。

A．由多个有限合伙人和至少一个普通合伙人组成

B．普通合伙人以其出资为限，对有限合伙基金的债务承担责任

C．有限合伙人是基金的执行事务合伙人，对基金行使管理职能

D．有限合伙人通常优先取得基金的投资收益

58．关于企业资产的说法，正确的是（　）。

A．资产是由过去交易或事项形成的资源

B．资产是企业拥有或控制的资源

C．资产必须具有一定的实物形态

D．资产预期会给企业带来经济利益

59．计算项目投资的现金净流量时，应该考虑的因素包括（　）。

A．机会成本

B．沉没成本

C．固定资产的维护修理费

D．固定资产报废时的残值收入

60．一项投资方案的净现值大于零，说明（　）。

A．该方案可以投资

B．该方案的报酬率小于预定的贴现率

C．该方案的获利指数大于1

D．该方案的内含报酬率大于其资本成本

61．企业实施短期负债筹资的主要形式包括（　）。

A．吸收投资

B．商业信用

C．短期借款

D．留存收益

62．为了实现企业的目标利润，可以采取的措施有（　）。

A．降低固定成本

B．降低变动成本

C．降低销售单价

D．提高销售数量

63．对外贸易政策的内容一般包括（　）。

A．对外贸易总政策

B．自由贸易政策

C．对外贸易国别政策

D．进出口商品政策

64．下列管制措施中，属于直接的非关税壁垒的是（　）。

A．进口配额制

B．进口许可制

C．“自动”出口配额制

D．进口押金制

65．出口管制方式多种多样，根据不同商品、管制程度的不同，可分为（　）。

A．单边出口管制

B．多边出口管制

C．一般许可证

D．特种许可证

66．国际货物买卖合同签订的过程中，磋商程序主要包括四个环节，其中不可缺少的环节是（　）。

A．询盘

B．发盘

C．还盘

D．接受

67．各国促进出口的方法有很多，通常包括（　）。

A．出口信贷

B．商品倾销

C．出口许可

D．外汇倾销

【真题解析】

促进出口政策包括：

出口信贷、出口信贷国家担保制、出口补贴、商品倾销、外汇倾销、促进外贸发展的经济特区措施。

答案是ABD。

68．在商务谈判中，让步的技巧包括（　）。

A．事先制订让步的计划

B．己方的让步以对方先让步为前提

C．留出谈判让步的空间

D．让对方感到己方让步非常困难

【真题解析】

让步技巧包括：

制定让步的计划，留出让步的谈判空间，讲究让步艺术。

答案是AC。

69．关于商务礼仪中注意事项的说法，正确的有（　）。

A．赠送礼物时，要讲究礼物的价值、类型、包装等

B．酒席谈话要注意尊重他人隐私和习惯

C．私下交往要守时守约

D．介绍时，应先将长辈或身份较高的人介绍给晚辈或身份较低的人

【真题解析】

介绍时应当注意三点：

一是把职务较低的介绍给职务较高的；二是把年轻的介绍给年长者；三是把男子介绍给女子。

答案是ABC。

70．某公司就技术引进问题进行长达几年的谈判，目前就价格问题反复磋商，谈判人员可以采取（　）技法进行测价。

A．试探法

B．正面套取法

C．比较法

D．商业惯例法

【真题解析】

报价策略中应当注意先报价与后报价的选择，可以采取试探法、正面套取法、比较法、交换条件法等手段进行测价。

答案是ABC。

三、案例分析题（每题2分，由单选和多选组成。

错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0．5分）【真题试题】（2011年案例分析第71—74题）

王林公司专门生产某种充电器。

虽然这个行业竞争非常激烈，但由于王林公司的产品比较特殊，与众多同类产品有所不同，专供某些厂家使用，再加上其质量过关，销售得力，所以王林公司在这个地区知名度较高。

公司建立10年来，销售额由30余万元人民币发展到如今1800余万元人民币，员工也从2000年的20余人发展到今天的将近650人。

看着这些数据，公司总经理梁波不禁经常得意地说：

“嗨，总算没白费这10多年的功夫。

”这倒也是事实，1999年，梁波初建公司时，困难重重，正是梁波带着一帮人，起早摸黑，没日没夜地干，才开发出了如今能使自己公司在市场立足的产品；而且，在销售方面，梁波也是一把好手，在他亲自带领下，公司的销售额在最初几年里扶摇直上。

然而，伴随着公司的发展壮大，梁波感觉到自己直接管辖的人员过多，认识到了授权的必要性。

梁波决定让公司的下级部门经理行使职能职权，例如生产部可以决定生产进度，销售部可以决定产品售价，财务部决定融资对象等。

经过一段实践，梁波发现，尽管自己做了尝试，但下属中似乎没有能辅佐自己的将才。

要么下属不明白自己要干什么，要么下属能力不足，因而梁波不敢授予太多权力，仍得时时检查工作，最后再由自己拍板。

总之，与过去一样，梁波凡事都得亲自过问，对产品的生产、销售及原材料的采购，公司的财务、人事、资本耗费、广告、后勤等等都得自己最后拍板。

对这次授权实践，梁波感到非常失望。

尽管梁波身心憔悴，但自己的下属却似乎并不能完全了解他的苦心。

几年前，曾有几位生产经理、销售经理对梁波大权独揽的现象表示不满。

这次授权的尝试，各位经理又抱怨，梁波实际上什么都没有做，他所授的权限并不能保证经理们完成自己的任务，到头来，仍得向梁波请示；并且，在部门工作的权限不能得到保证的情况下，部门责任还得由自己全部担当，自己只能干着急却没有办法。

甚至有人嘀咕，总经理有太强的权力欲。

71．本案例中，王林公司在组织结构建立时，违背了（　）。

A．目标原则

B．责权利相结合的原则

C．管理幅度原则

D．集权与分权相结合的原则

【真题解析】

建立组织部门的原则包括：

目标任务原则（组织结构设计必须以企业的战略任务和经营目标为出发点和归宿点）；责权利相结合的原则（责任、权力、利益之间必须是协调的、平衡的和统一的）；分工协作原则及精干高效原则；管理幅度原则（管理幅度的大小同管理层次的多少成反比关系）；统一指挥原则和权力制衡原则；集权与分权相结合的原则。

王林公司总经理管理的人过多，违背了管理幅度原则；权力过分集中，违背了集权与分权相结合的原则；部门经理没有实权，但要承担责任，违背了责权利相结合的原则。

答案是BCD。

72．在王林公司，部门经理根据分工的不同负责不同机构，例如生产部、销售部、财务部等。

这种组织结构类型属于（　）。

A．直线型结构

B．职能型结构

C．直线职能型结构

D．矩阵型结构

【真题解析】

职能型结构下，职能机构受上一级直线指挥人员的领导，并在各自的业务范围内有权向下级直线指挥人员下达命令。

直线职能型结构下，职能机构是行政领导的业务助手和参谋，不能直接向下级部门下达命令，只能进行业务指导。

职能型结构与直线职能型结构的主要区别在于各级职能机构是否对下级拥有直接的指挥权。

“梁波决定让公司的下级部门经理行使职能职权，例如生产部可以决定生产进度，销售部可以决定产品售价，财务部决定融资对象等。

”材料表明职能部门是有实权的。

答案是B。

73．梁波在尝试授权的实践中，不敢向下属授予太多权力，最后都是由自己拍板。

说明梁波没有认识到合理用人的艺术，这包括（　）。

A．科学用人的艺术

B．有效激励人的艺术

C．准确选人的艺术

D．适度治人的艺术

74．梁波在尝试授权的实践中，认为下属中没有能辅佐自己的将才，导致这种情况的原因可能是组织中没有合理的人员配备，还可能是（　）。

A．管理幅度过宽

B．对下级授权违反了责权利相结合的原则

C．授权太彻底

D．对下属缺乏信任

【真题试题】（2011年案例分析第75～78题）

某年经高阳市人民政府高阳发（19××）33号文批准，由国营彩虹机器厂独家发起并控股成立了股份制试点企业——彩虹电器股份有限公司（以下简称彩虹），并于某年经中国人民银行高阳市分行高人行金（××）字第47号文批准向社会公开发行人民币普通股股票3600万元。

成立第4年公司彩电产销量已居全国首位，并成为我国彩电产销量首家突破百万台的企业。

上市之后，彩虹的利润连年快速增长。

成立的第5年到第9年，净利润分别为43亿、71亿、115亿、167亿、261亿元，并连续几年保持每股收益居股市第一的霸主地位，取得了骄人的业绩。

在彩电行业的巨大成功使彩虹荣获了“中国最大彩电基地”、“中国彩电大王”等殊荣，连续四年获“金桥奖”，“彩虹”品牌也成为全国驰名商标。

2002年，彩虹通过产业结构的调整，业务发展到12项：

彩电、背投、空调、视听、器件、网络、电池、设备、游戏、液晶电视机、安防产品以及应用电视。

可多元化成绩始终不理想，除核心业务彩电之外，没有一个产业能进入行业前3名。

以DVD为代表的视听产品长期以来储备在彩虹库房里，电池产品一度作为销售人员的工资部分抵扣，而信息家电、医疗电器、冰洗产品等至今仍作为规划方案“躺在”规划部门的案头。

2004年，彩虹将近40亿元应收账款一次性计提坏账，不仅导致了上市十年的首次巨亏，同时也将彩虹神话彻底击碎。

75．彩虹多元化战略失败的原因是（　）。

A．力量分散不能形成局部优势

B．盲目多元化

C．股份制改革不彻底

D．在新领域无法撼动旧有企业的地位

76．彩虹在实施扩张战略时，应采取的规避风险的方法是（　）。

A．规模战略

B．产品革新

C．高速扩张

D．市场转移

77．从企业家角度出发，彩虹应采取的内部战略是（　）。

A．核心业务相对集权

B．全面集权

C．战略业务相对分权

D．权力全部分解

78．按SWOT框架进行分析，彩虹在家电领域的劣势有（　）。

A．核心业务技