最新供电所人员技能培训项目标准1.docx
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最新供电所人员技能培训项目标准1
供电所人员技能培训项目标准
一、工作目的
为促进农电技能培训标准化建设，规范供电所人员技能培训项
目，强化培训过程管理，明确操作要点，提升培训效率和质量，现按
照配电运检、营销服务两个专业编制供电所人员技能培训项目标准。
二、供电所人员技能培训的主要项目
根据实际工作需要，供电所人员应掌握的基本技能项目如下：
（一）基本仪表的使用
万用表、相位伏安表、钳形电流表、绝缘电阻测量仪、接地电阻
测试仪、相序表等。
（二）专业技能操作（计算机操作属于必须掌握的基本技能，
在此不再叙述）
1.配电运检专业
架空线路安装（登杆及杆上作业、拉线制作、瓷瓶绑扎等）、低
压接户装置安装、低压配电柜安装接线及故障排除。
2.营销服务专业
现场抄表与异常判断、室内配线及电器照明、电能计量装置的安
装及带电检查（单相和三相）、低压客户业扩服务全过程模拟操作。
三、培训项目的标准管理程序
1.进行理论知识培训；
2.编制标准的项目或操作任务书（考核要点）；
3.开展项目或操作任务分析；
4.优化工作过程，确定标准答案；
5.制定评分细则；
6.实施培训；
7.总结改进。
四、培训项目的主要内容
（一）基本仪表使用
（1）万用表使用；
（2）钳型电流表使用；
（3）相位伏安表使用；
（4）接地电阻测试仪使用；
（5）绝缘电阻测量仪使用；
（6）相序表使用。
（二）配电运检专业
1．架空线路安装（登杆及杆上作业、瓷瓶绑扎、拉线制作）
（1）常见典型混凝土电杆登杆训练；
（2）横担安装；
（3）导线架设、紧线及弧垂调整；
（4）导线在绝缘子上绑扎；
（5）拉线制作及安装；
（6）架空线路更换绝缘子；
（7）导线压接及导线修补；
（8）杆上验电、接地线挂接。
说明：
立杆知识应进行讲解，并结合实际工作训练。
2．低压接户装置安装
（1）接户横担安装，接户线架设；
（2）进户横担安装及进户线敷设；
（3）进户计量装置安装。
3．低压配电柜安装接线及故障排除
（1）10kV、0.4kV配电柜安装；
（2）电动机控制接线；
（3）照明装置安装；
（4）低压配电回路、电动机控制回路、低压照明回路故障分析
与排除。
（三）营销服务专业
1．现场抄表与异常判断
（1）按现场抄表要求，独立完成若干只多功能表以及若干只单
相表的抄表、初步完成用电检查、异常情况记录工作。
（2）对指定的一只多功能三相四线电能表（总表），与若干只单
相电能表（分表）进行电量核算及差值电量计算。
2．室内配线及电器照明
（1）图纸识读；
（2）导线敷设；
（3）电动机控制回路接线；
（4）照明回路接线。
3．电能计量装置的安装及带电检查（单相及三相）
（１）单相电能表的安装；
（２）三相四线电能计量装置的安装；
（３）单相电能表的带电接线检查；
（４）三相四线电能计量装置的带电接线检查。
4．低压客户业扩服务全过程模拟操作
（１）根据拟定的客户用电情况，进行低压业扩全过程办理，并
按照优质服务的要求，填写相应的工作单。
（２）合理设计、配置计量装置，在给定的条件下安装电能计量
装置，并验收送电。
五、培训项目的实施设施要求
（一）基本仪表使用
（1）电测仪表使用训练场地；
（2）配套的理论教室；
（3）数显、针式万用表；
（4）钳型电流表；
（5）相位伏安表使用；
（6）接地电阻测试仪使用；
（7）绝缘电阻测量仪使用；
（8）相序表使用；
（9）电工常用工具。
上述各培训项目的理论教室可共用。
（二）配电运检专业
1．架空线路安装（登杆及杆上作业、瓷瓶绑扎、拉线制作等）
（1）训练场地：
满足训练需要的操作场地；
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（2）预架设电杆N基（可以根据现场实际情况确定，立好），φ
190×10m，符合设计标准、验收规范（低压配电设计规范
GB50052-1995，低压电器施工验收规范GB50254-1996）；
（3）配套的理论教室；
（4）与电杆配套的横担、绝缘子及金具；
（5）杆上作业所需金具、瓷件及其他零部件；
（6）拉线制作所用钢绞线、拉线绝缘子及其他拉线金具；
（7）登杆、导线安装与压接、拉线制作、紧线及调整弧垂等所
用工、器具；
（8）登杆及杆上作业所需安全用具；
（9）验电器、接地线；
（10）场地清洁，地面软化，光线良好，无干扰；
（11）其他所需物品。
2．低压接户装置安装
（1）低压接户装置安装训练场地：
满足训练需要的操作场地；
（2）预架设电杆φ190×10m的低压架空线路15米（4基），档距
5米。
距离线路不少于5米设置模拟接户架构，距地面2.7米安装卧
墙横担，符合设计标准、验收规范（低压配电设计规范
GB50052-1995，低压电器施工验收规范GB50254-1996）；
（3）配套的理论教室；
（4）接户所用导线，绝缘子及其他接户线金具，计量装置；
（5）接户线装置安装所用工、器具，如梯子、登杆工具等；
（6）登杆及杆上作线业所需安全用具；
（7）场地清洁，地面软化，光线良好，无干扰；
（8）其他所需物品。
3．低压配电柜安装接线及故障排除
（1）低压配电柜安装接线及故障排除实训室（参考标准：
40平
方米的技能培训室1间，内有220/380V交流电源）；
（2）配套的理论教室；
（3）低压模拟配电柜及有关设备，或者低压配电柜、电动机控
制接线板、照明装置安装模拟装置、低压照明及电动机控制回路故障
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排除装置；
（4）所需电工常用工具；
（5）所需安全用具；
（6）场地清洁，光线良好，无干扰；
（7）其他所需物品。
（三）营销服务专业
1．现场抄表与异常判断
（1）抄表实训室；
（2）配套的理论课教室；
（3）抄表模拟系统：
模拟抄表盘、抄表器、计算器等；
（4）各种记录表格；
（5）安全工器具及防护用具。
验电笔、安全帽、棉线手套等；
（6）工作场地清洁，无干扰，照明良好，光线充足。
2．室内配线及电器照明
（1）模拟室内配线及电器照明实训室；
（2）模拟配线板（室内配线和电气照明模拟板一面，参考尺寸
1500×1000×20）；
（3）配套的理论教室；
（4）按配线技术要求准备相关材料和电气安装所用开关、插座、
接线盒、导线等材料；
（5）室内配线和电气照明安装工具如电工常用工具一套；
（6）所需安全用具齐全；
（7）场地清洁，无干扰，照明良好，光线充足。
3．电能计量装置的安装及带电检查（单相及三相）
1）电能计量装置安装
（1）装表接电实训室；
（2）配套的理论课教室；
（3）配电盘或模拟计量箱若干；
（4）低压断路器、电流互感器、导线、扎头等材料；
（5）各种电能表。
包括单相电能表、三相四线有功电能表、三
相四线无功电能表、三相四线电子式多功能电能表；
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（6）三相四线联合接线盒；
（7）安装电能计量装置所用工器具；如：
电工常用工具一套；
（8）所需安全用具齐全；
（9）场地清洁，无干扰，照明良好，光线充足。
2）带电检查（单相及三相）
（1）错误接线检查实训室；
（2）配套的理论课教室；
（3）单相/三相电能计量装置接线仿真系统；
（4）测量仪表、工器具等。
包括相位伏安表、相序表、万用表、
钳型电流表等；
（5）工作票、接线检查记录单等；
（6）安全防护用具。
安全帽、棉线手套等；
（7）场地清洁，无干扰，照明良好，光线充足。
4．低压客户业扩服务全过程模拟操作
（1）业扩服务全过程模拟与操作实训室；
（2）配套的理论课教室；
（3）业扩流程所需各种标准格式的工作单。
包括低压客户用电
申请表、供电方案答复意见书、低压第二种工作票、工程材料清单、
电能计量装置选配表、客户电气安装竣工验收表和低压供用电合同
（正本）；
（4）装表接电现场；
（5）三相四线有功电能表、电流互感器、三相四线联合接线盒、
挂表架及其它材料附件；
（6）常用电工工具和安全防护用具。
六、培训项目的实施过程规范
（一）整体要求
培训项目的实施过程应包含如下环节：
1.培训前调研
培训前调研过程，应主要调研待培训人员的基本状况（包含专业
素质状况、培训人数、年龄结构、从业时间），培训项目需求（包含
理论知识和专业技能），培训时间，预期效果等。
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2.培训计划制订
根据调研结果，编制培训计划，确定培训项目（理论知识和专业
技能范围）、培训时间、每期培训人数，确定培训师资，明确考核方
式方法。
3.培训前准备
根据培训计划，做好培训前准备工作：
（1）培训师准备。
确定培训师人选，并根据培训计划准备培训
内容（备课）。
（2）场地、设备、材料和工具准备。
涉及专业技能的培训项目，
培训所需场地、设备、材料和工具要满足培训要求，在培训前准备完
好、齐全。
（3）安全措施准备。
做好危险点分析和预控措施。
4.培训实施
（1）理论授课。
要理论联系实际，深浅度以理论够用，技能必
备为原则把握。
（2）技能操作。
培训师指导培训人员按照标准化作业要求，在
规定时间内完成实操训练任务。
（3）培训考核。
包括理论知识考核和技能操作考核两部分。
考
核方式按培训计划安排进行。
5.研讨交流与信息反馈
为培训方和受培训人员建立交流平台，针对培训过程中存在的问
题进行研讨交流，反馈意见，改进工作。
（二）具体技能操作实施
基本仪表使用
1.万用表、相位伏安表、钳形电流表、相序表的使用
（1）落实培训现场安全措施。
（2）确认被测量设备，选定测量位置。
（3）选择并确认合格的万用表、相位伏安表、钳形电流表、相
序表。
（4）明确测量安全注意事项。
（5）测量。
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（6）清理作业现场；
（7）工作终结。
2.绝缘电阻测量仪的使用
1）落实培训现场安全措施。
2）确认被测量地点，选定测量位置。
3）选择并确认合格的绝缘电阻测量仪。
4）明确测量安全注意事项。
5）确认绝缘电阻测量仪及连接线完好。
6）对绝缘电阻测量仪作开路和短路检验。
7）绝缘电阻测量仪与被测设备良好连接
8）记录被测设备的温度和气候情况。
9）测量并记录。
10）对被测量设备放电。
11）清理作业现场。
12）工作终结。
3.接地电阻测试仪的使用
1）落实培训现场安全措施。
2）确认被测量地点，选定测量位置。
3）选择并确认合格的接地电阻测量仪。
4）明确测量安全注意事项。
5）确认接地电阻测量仪及连接线完好。
6）将被测设备脱离电源，充分放电并清洁表面。
7）对接地电阻测量仪作开路和短路检验。
8）接地电阻测量仪与被测设备良好连接
9）记录被测设备的温度和气候情况。
10）测量并记录。
11）对被测量设备放电，恢复被测设备原状态。
12）清理作业现场。
13）工作终结。
其余仪表根据规定参照上述格式
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配电运检专业
1.登杆及杆上作业
（1）落实培训现场安全措施。
（2）办理工作票，使用标准作业指导卡。
（3）召开开工会后开工。
（4）作业所需金具、配件的地面准备、组装。
（5）登杆、杆上站位。
（6）杆上作业（含磁瓶的正确绑扎）。
（7）杆上工作质量的检查。
（8）下杆。
（9）清理作业现场。
（10）召开收工会。
（11）办理工作票终结。
2.拉线制作
（1）落实培训现场安全措施。
（2）办理工作票，使用标准作业指导卡。
（3）召开开工会后开工。
（4）工具、材料的现场准备。
（5）拉线绝缘子等地面组装，组件检查。
（6）登杆、杆上站位。
（7）制作和安装拉线。
（8）杆上工作质量的检查。
（9）下杆。
（10）使用紧线器紧固拉线。
（11）拉线线夹（UT）组装。
（12）绑扎尾线。
（13）组装拉线的质量检查。
（14）清理作业现场。
（15）召开收工会。
（16）办理工作票终结。
3.低压接户装置安装
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1）落实培训现场安全措施。
2）办理工作票。
3）召开开工会后开工。
4）工具、材料的现场准备
5）导线展放。
6）登杆、杆上站位。
7）杆上作业。
8）杆上工作质量的检查。
9）下杆。
10）组装客户端横担及绝缘子。
11）紧线并绑扎。
12）进户线安装连接。
13）接户线组装的全面质量检查（如通电试验等）。
14）上杆，接户线与接户杆电源线连接。
15）检查导线连接的质量。
16）下杆
17）清理作业现场。
18）召开收工会。
19）办理工作票终结。
4.低压配电柜安装接线
1）落实培训现场安全措施。
2）办理工作票。
3）召开开工会后开工。
4）工具、材料的现场准备。
5）柜内元器件的组装。
6）连接线的敷设与绑扎。
7）工程质量的全面检查。
8）清理作业现场。
9）召开收工会。
10）办理工作票终结。
5.低压配电柜故障排除
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1）落实培训现场安全措施。
2）办理工作票。
3）召开开工会后开工。
4）故障查找所用工具、仪器仪表的现场准备。
5）用合格的验电器验明盘体无电。
6）检查所有开关在断开位置，逐级送电试验,观察故障现象。
7）盘体停电并验明无电。
8）停电的情况下进行故障分析与查找。
9）消除查出的故障。
10）送电试验，确认故障消除。
11）清理作业现场。
12）召开收工会。
13）办理工作票终结。
营销服务专业
1.现场抄表与异常判断
（1）抄表所用抄表器（抄表卡）及工具的准备。
（2）拟定抄表纪律及安全注意事项并严格遵守。
（3）核对客户有关抄表信息资料。
（4）电能表示值抄录。
（5）电能计量装置检查。
（6）电能计量装置异常分析判断。
（7）电量异常的分析。
（8）电量电费的计算。
（9）线损分析。
2.室内配线安装
（1）熟悉图纸资料，技术要求。
（2）现场勘察拟定方案。
（3）选取材料、元器件。
（4）室内配线所用工器具的准备。
（5）确定元器件安装位置。
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（6）固定元器件，安装布线。
（7）连接线的绑扎。
（8）配线质量的全面检查。
（9）测量绝缘电阻，通电试验。
（10）工具整理，清理现场。
3.电器照明安装
（1）熟悉图纸资料，技术要求。
（2）现场勘察拟定方案。
（3）选取材料、元件。
（4）电器照明安装所用工器具的准备。
（5）确定元器件安装位置。
（6）固定元器件，安装布线。
（7）连接线的绑扎。
（8）配线质量的全面检查。
（9）测量绝缘电阻，通电试验。
（10）工具整理，清理现场。
4.电能计量装置的安装（单相/三相）
（1）熟悉图纸资料，技术要求。
（2）现场勘察拟定方案。
（3）单相（三相）电能计量装置及材料选取。
（4）单相（三相）电能计量装置安装所用工器具的准备。
（5）确定单相（三相）电能计量装置安装位置。
（6）正确安装单相（三相）电能计量装置。
（7）质量检查。
（8）验收送电。
（9）工具整理，清理现场。
5.电能计量装置的带电检查（单相/三相）
带电检查方法很多，仅以相量图法为例：
（1）安全措施的实施。
（2）单相（三相）电能计量装置的带电检查所用仪器仪表、工
具准备。
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（3）直观检查被测单相（三相）电能计量装置的运行状况并记
录。
（4）带电测量单相（三相）电能计量装置并记录测量数据。
（5）画出相量图，绘制接线图。
（6）功率计算。
（7）更正系数计算。
（8）实际电量、退补电量计算。
（9）排除查出的故障
（10）确认故障已排除。
（11）办理工作终结。
6.低压客户业扩服务全过程模拟操作
1）业扩服务有关资料的准备。
2）受理申请到接火送电全过程操作。
3）报装服务全过程资料的审查。
4）报装服务全过程客户满意度的调查。
5）资料归档，工作终结。
七、培训项目的工作质量评价
（一）整体要求
（1）通过考核结果评价
分析受培训人员的考核结果，通过受培训人员考核成绩的合格
率、优秀率等指标评价培训授课及操作训练工作质量。
（2）通过反馈信息评价
分析研讨交流反馈的意见信息，评价课程内容设置、培训师资水
平、综合服务等工作质量。
（3）通过受培训人员工作能力提升与否评价
建立受培训人员档案，建立6个月内回访调查机制，跟踪评价培
训对受培训人员能力提升的作用及影响。
（二）具体项目
基本仪表使用
1.万用表的使用
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（1）基本要求：
外观检查合格，档位、量程选择正确，操作规
范。
（2）测量过程
1）万用表的外观检查合格。
2）测量前应认真检查表笔位置。
3）在测量电压时，应并联接入被测电路，在测量电流时应串联
接入被测电路。
在测直流电流、电压时，红色表笔接被测电路正极，
黑色表笔接被测电路负极，以避免因极性接反而造成仪表损坏。
4）根据测量对象，将转换开关拨到相应档位。
测量种类选择准
确。
量程选择，应尽可能使被测量值达到表头量程的1/2或1/3以上。
5）读数时，要根据测量的对象在相应的标尺读取数据。
6）测量电阻时应选择适当的倍率档。
针式万用表应使指针尽量
接近标度尺的中心部分，以确保读数比较准确；测量电阻之前，或调
换不同倍率档后，用调零旋钮调零，严禁带电测量电阻。
7）测量电压、电流时要有人监护，人身不得触及表笔的金属部
分，测量高电压或大电流时，测量中不得拨动转换开关。
8）使用完毕将选择开关拨到交流电压最大量程档或空档。
2.钳形电流表的使用
（1）基本要求：
外观检查合格，档位、量程选择正确，操作规
范。
（2）测量过程
1）钳形电流表的外观检查合格。
2）被测电路电压不得超过钳型表规定的使用电压。
3）按照从大到小选择量程，转换量程必须脱离被测电路。
4）观测表计时，要保持人体与带电部分的安全距离。
5）测量低压可熔保险器或水平排列低压母线电流时，应在测量
前将各相可熔保险或母线用绝缘材料加以保护隔离，以免引起相间短
路。
6）当电缆有一相接地时，严禁测量。
防止出现因电缆头的绝缘
水平低发生对地击穿爆炸而危及人身安全。
7）测量时钳口应紧闭，不得靠近非被测相。
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8）使用完毕将选择开关拨到最大量程档。
3.绝缘电阻测量仪的使用
（1）基本要求：
按被测设备的电压等级正确选用，外观检查合
格，测量前后对被测设备充分放电，操作规范。
（2）测量过程（以指针式为例）
1）正确选用绝缘电阻测量仪。
2）使用绝缘软线，两导线不得缠绕，端部必须有绝缘套，接线
正确。
3）确认被试品脱离电源，充分放电，表面清洁。
4）测量前，绝缘电阻测量仪放置平稳，在“∞”“0”、两点指示
状态正常。
5）使用旋转手柄式绝缘电阻测量仪时，额定转速为120r/min，
匀速转动1min且指针稳定后读取数值，测量中发现指针为零应停止
转动。
6）正确记录被测设备时的环境参数。
7）严禁绝缘电阻测量仪停止使用前触碰被测物的测量部分或拆
除测量连接导线。
4.接地电阻测试仪的使用
（1）基本要求：
外观检查合格，操作规范。
（2）测量过程（以指针式为例）
1）正确选用接地电阻测试仪。
2）使用绝缘软线，两导线不得缠绕，端部必须有绝缘套，接线
正确。
3）测量前先断开连接设备或线路侧的接地线；
4）测量时，辅助电位探棒和电流探棒必须沿直线依次相距20米
插入地中，深度合格，接触良好。
测量前把仪表放平并检查检流计指针是否指在中心线上。
5）正确选择、切换量程倍率，当指针接近中心线时，应加速摇
转速度，达到120r/min以上，调整测量标度盘，使检流计指针重新
回到中心线上，读取测量数据。
6）正确记录被测设备时的环境参数。
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7）严禁绝缘电阻测量仪停止使用前触碰被测物的测量部分或拆
除测量连接导线。
5.相位伏安表的使用
（1）基本要求：
外观检查合格，档位、量程选择正确，操作规
范。
（2）测量过程
1）测量前应对电池工作电压、测量连接导线进行正确自检。
2）相位的测量
相位测量时，应先校准满度。
测量两路电压之间的相位：
将两路电压从U1和U2端输入，注意
电压的假设正方向均为由红端到黑端，示值即为U1超前U2的相位角。
测量两路电流之间的相位：
将两路电流信号通过测量钳从I1和
I2插孔输入，此时注意假设电流正方向均为从测量钳有标记端流入
（钳头的白点标记），示值即为I1超前I2的相位角。
测量电压与电流之间的相位：
测量电压与电流之间的相位时，将
电压从U1端输入，电流从插孔输入或将电压从U2端输入，而电流从
I1插孔输入，注意电压假设正方向由红端到黑端；电流假设正方向
从测量钳有标记端流入，示值即为I路前II路的相位角。
3）电压测量
将开关旋至U1（或U2）500V或200V量程档。
电压信号从电压
端U1（或U2）输入，示值即为所测电压值。
4）电流的测量
将开关旋至I1（或I2）10A或2A或200mA量程档，电流信号通
过测量钳从电流插孔I1或I2输入，被测电流线置于钳口中心位置，
示值即为所测电流值。
（用时应将测量钳钳口的仪表脂擦去）
5）感性电路、容性电路的判定
将被测电路的电压从U1端输入，电流经测量钳从I2插孔输入，
测量其相位。
若测得相位小于90°，则电路为感性。
若测得的相位
大于270°，则电路为容性。
6）三相电压相序的测量
将UAB（或UAO）电压从U1端输入，UBC（或UBO）电压从U2端
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输入，测量其相位角Ф，若Ф=120°则为正相序。
亦可用测量钳测量
其三相电流的相序。
7）检查变压器的接线组别
我国电力变压器采用Y/YO-12，YO/△-11，Y/△-11三种接线组
别。
当采用Y/YO-12接法时，UAB与Uab同相，测其相位角为0°或
360°；当采用YO/△-11接法时Uab与UAB之间的相位的相角为30
°即Uab超前UAB相位30°（脚标A、B表示高压绕组端，a、b表示
低压绕组端，O表示有中线连接。
8）三相绕组连接方式的判别
不论三相交流发电机的三相绕组或三相变压器的高、低压绕组，
其连接方式都有星形（又称Y形）连接和三角形（又称△形）连接方
式，当采用星形连接时，测得UAB与UA之间的相位角为30°（UAB
超前UA相位角）；测得Uab与Ua之间相位角为30°（Uab超前Ua相
位角）。
当三相负载或三相变压器的低压绕组采用三角形（△形）连
接时，Uab超前Ua其相角为60°
9）功率的测量
按前面所述方法分别测得电压U、电流I及Ф，由Ф算出功率因
数COSФ后，根据公式P=UIcosФ计算功率。
6.相序表的使用
（1）基本要求：
外观检查合格，档位、量程选择正确，操作规
范。
（2）测量过程（以指针式为例）
1）将带有颜色鳄口夹任意连接到三相电源端口。
2）压下开关按钮，在相序或开相检查期间一直按住开关按钮，
若松开此按钮，则马上停止运行工作。
3）在断开相检查时三个指示灯应全部点亮，则表明无断开相。
若三个指示灯中任何一个不亮，表明存在缺相。
4）相序检查窗检查内部转盘旋转方向：
当转盘旋转方向是逆时针方向，交换二根或三根夹钳位置直到转
盘顺时针旋转。
当转盘旋转方向是顺时针时，说明黄、绿、红三色夹钳所处电源
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接头位置是相序UVW或VWU或WUV顺序。
配电运检专业
1.登杆及杆上作业
基本要求：
登杆操作及工作
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