某大型购物商城无线网络构架建设实施项目可行性方案.docx
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某大型购物商城无线网络构架建设实施项目可行性方案
某大型购物商城无线网络构架建设实施项目可行性方案
1.需求分析
随着各类手持终端的普及，WLAN网络越来越多的走近我们的生活`无线WIFI便成了各种办公场所，休闲购物场所的必备设施，基于更好的为服务客户的宗旨，各大型购物商场等掀起了建设无线网络的热潮`
XXXX商场紧邻XXXX国际机场，商场共四层，占地约一万五千平米，日均人流量在6000人左右`商场为了更好的为客户提供优质的服务，准备建设无线网络，主要目的足为商场购物人群提供免费的无线上网服务，开展商品活动宣传，收集相关信息帮助商场掌握顾客消费习惯`
2.方案介绍
根据商场的实际情况，无线网络的建设采用分步建设、无缝升级的方式，分两步实现`
●第一步实现1.客户上网`2.广告推送`3.用户认证`4.流量控制
●第二步实现更多高级的营销功能，主要包括无线网络结合手机APP的应用`
第一阶段方案
设计思路
Ø高性能
信号覆盖范围和强度
无线网络信号要求做到商场四层营业区域全覆盖`无线局域网协议采用802.11b/g/n兼容方式`
无线覆盖边缘功率场强：
高速数据密集区域≥-75dBm
服务区域覆盖率：
符合指定功率强度的区域占设计服务区域的比例不低于95％
用户容量和传输性能
覆盖区域内，根据用户的容量和应用流量需求，在设计方案中满足每台AP设计接入用户数量不超过30个`保证热点区域移动终端无线上网性能`
Ø高可用性
漫游性能
要求无线网络系统支持无缝漫游，保证移动手持终端在覆盖区域应用时的数据不中断`
统一维护管理
提供简单、易用、统一的无线网络管理平台`为今后商场的IT维护人员提供最好的工作便利`
无线网络系统通过无线控制器（AC）综合的管理，不需要针对单独的无线接入点（AP）进行管理和维护`
URL白名单管理
提供URL白名单功能，客人连上网络后无需通过认证即可访问白名单中的网站站点`
流量控制管理
无线网络系统通过无线控制器（AC）可以对接入终端进行流量控制，避免个别终端大量占用带宽影响网络的正常使用`
广告推送功能
无线网络支持向接入的用户推送定制的广告页面或者插入式广告`
Ø高安全性
用户接入认证
支持多种形式的无线网络接入认证方式，满足商场的安全需求`
要求无线系统支持主流认证协议和认证方式，包括WebPortal方式和基于RADIUS的802.1x无线认证方式`
无线安全加密
无线网络系统需要兼容和接纳最高等级和最广泛使用的加密协议，保证私密信息安全
支持通用的加密方式和协议，包括WEP、WPA-PSK、WPA2-PSK等`加密和认证通常足一起使用的，所以具体的安全方案需视商场的安全系统平台而定`
系统架构
数据传输方面：
无线终端的业务数据经过AC并由AC处理转发`瘦AP与AC建立数据隧道，利用WLTP私有协议传输业务数据和瘦AP的管理数据`AC放置在商场本地主机房，AC数据出口直接对接本地汇聚交换机`
网络管理方面：
AC集中管理所有的瘦AP，统一监控状态、下发配置`
网络安全方面：
AP支持多SSID，可同时广播顾客用SSID和工作用SSID，不同SSID分别绑定不同VLAN，从而将营运网络与办公网络隔离开`AP还支持无线客户端隔离；支持访问接入控制黑白名单；支持虚假AP侦测等安全功能`
用户认证方面：
采用网页认证方式`用户连接AP后，内置Portal服务器推送认证页面，用户通过内置Radius服务器认证后，才能允许访问网络`
广告推送功能：
实现在用户整个上网时间段全程广告覆盖，同时广告形式多样，不会引起用户反感`实现一个永远在线的信息发布平台`
方案优势
一体化管理：
采用AC+瘦AP网络架构，AC集中管理所有的瘦AP`实现统一状态监控、统一管理配置`单个管理员即可完成无线网络日常维护工作，极大提高了管理效率、降低了维护成本`
一体化认证：
采用网页认证，所用上网用户都需经过认证服务器集中认证`
良好的扩展性：
网络扩容时，新增AP只要接入网络就可以被AC自动配置，自动上线工作，无需对网络做任何设置或物理改动`
强大的安全措施：
采用严格的认证流程，保证所有用户上网信息可追溯`完善的加密认证机制、无线客户端隔离、URL过滤、接入访问控制黑白名单等功能保证您的企业网络安全`
优秀的接入性能：
AP采用500mW电信级AP，信号穿透能力强，一般间隔两面砖墙也能保证良好的信号强度（-75dBm），经历严格的高低温长时间测试保证各类环境下的良好性能`
丰富的增值功能：
系统能够向网络用户推送广告页面`广告形式丰富、营销成本低、对象精准`
产品介绍
ZAP-220-H500mW802.11n电信级AP1W5
工作在2.4G频段，采用MIMO-OFDM调制技术`能提供最高150Mbps的数据传输速率`具有传输速率高，接收灵敏度高，传输距离远等特点，为运营商、ISP、行业企业提供了有力的解决方案`
⏹支持802.11b/g/n
⏹射频口提供500mW输出功率
⏹FAP/TAP一体化设计
⏹支持无线侧自动信道调整和自动功率调整
⏹SMA型外置天线接口
⏹支持802.3afPoE网线远程供电
⏹提供上行链路完整性检测
⏹提供IPv6、WMM、QoS支持
ZAC-710系列无线控制器2W
足ZWA自主研发的无线控制器（AC，AccessController）`具有容量适中、高可靠性、业务类型丰富等特点`ZC-5130系列无线控制器集精细的无线管理控制、完善的RF管理及安全机制、快速漫游等多功能于一体，提供强大的WLAN接入控制功能`产品定位与行业应用，足大中型企业集团WLAN接入、热点覆盖等应用环境的最理想选择`
⏹最大支持32个AP集中转发
⏹最大支持1024个并发用户
⏹6×1000M以太网接口，支持网管接口，1×Console接口
⏹集中转发/本地转发
⏹可网管（SNMP）
⏹可实现AP的集中控制
⏹自动信道分配、自动功率调整、AP负载均衡、恶意报文抑制
⏹支持第三方Radius服务器、Portal服务器
⏹路由、组播、漫游管理
BDCOMS2216系列PoE交换机7k
足一款高性能、多功能、高可靠性和安全性的新一代二层交换机`该交换机支持802.3afPoE供电协议，可以为无线AP供电，交换机支持百兆电或者百兆光到桌面、千兆到汇聚的各种连接，可根据需要灵活地配置网络`此外该交换机可网管，支持802.1qVLAN功能，配合AP多SSID与VLAN的绑定，可以有效实现工作网络与运营网络的隔离，保证网络安全`
卓越的性能
⏹32Gbps高背板带宽，硬件转发，二层交换包转发率达到线速
⏹千兆光纤支持最大80公里的远距离传输，可直接连入城域骨干网
高安全性和可靠性
⏹提供802.1x等多种方式的用户认证
⏹强大的ACL，硬件支持L2-L7层数据过滤
⏹端口-MAC-IP多元绑定
⏹支持特有的ARP入侵检测功能，能有效阻止黑客ARP欺骗攻击
⏹支持硬件IPv6ACL
灵活多样的管理功能
⏹自动识别直通线缆与交叉线缆
⏹采用集群技术，支持多台设备堆叠，利用统一的IP地址进行集中管理，节省地址资源
⏹可以通过控制口，Telnet，Web，SNMP等多种方式管理
⏹支持BroadDrictor，HPOpenView，CiscoWorks2000等多种通用网管协议
强大的流量和广播管理
⏹自动检测并抑制广播风暴，支持IGMP报文的侦测，有效限制广播报文的泛滥
⏹支持全双工模式和半双工模式的流量控制
⏹支持以太网接口以最小64K为步长的速率限制
⏹支持IP组播和QoS
⏹灵活的QinQ功能，能够实现基于五元组的QinQ功能
丰富的业务支持
⏹POE交换机支持全端口满载802.3af供电
⏹POE交换机已经支持大功率802.3at供电，每端口最大可达30W
⏹POE交换机支持端口供电优先级配置，保证网络关键节点的持续供电
⏹POE交换机支持端口供电功率可配置，尽可能节省供电功率，最大可能减少用户开支
ZDS-810广告推送系统3w5-4w
智微亚广告推送系统，更绚丽的广告画面，更多变的广告样式，为您的无线网络服务增值`
系统在顾客用浏览器打开的每一个网页上实时加插工具栏或飘窗，或替换原来网页内容，向顾客传播实时的信息，插入内容增加到原来网页内而不影响原有网页的排版`广告推送系统可以实现在用户整个上网时间段全程广告覆盖，同时广告形式多样，不会引起用户反感`实现一个永远在线的信息发布平台`
功能特点
⏹广告显示位置多样
⏹自动适应网页；自动适应PC浏览器、手机浏览器
⏹多种广告形式
a）静态图片
b）滚动文字
c）滚动图片
d）浮动菜单
⏹内置显示策略
可以基于黑白名单/免费用户、基于原IP地址、多套方案模板选择、图片直接上传到设备，显示速度更快、支持文字、图片滚动播出
系统优势
⏹连续信息投放
⏹与客户无间断互动
⏹在线实时通知
⏹用户即插即用
⏹服务易于部署并且可扩充
⏹支持各类终端：
支持PC、智能手机（iPhone系列、Andriod系列、Symbian系列）、平板电脑等各种终端；支持IE、QQ、Firefox、opera、遨游、360、safari、chrome、QQ手机浏览器、XX手机浏览器等`
AP点位图
楼层
AP数量
一层
6
二层
6
三层
6
四层
6
合计
24
AP详细点位图请见随附的CAD文件`
AP供电与安装方式
AP采用PoE（PoweroverEthernet）交换机集中供电，避免了传统AP需要在每个点位布设强电，方便布设及检修`保证了网络的可靠性与稳定性`
两台PoE交换机分别放置在二楼、楼层的弱电间内`二楼的PoE交换机给一楼、二楼的AP供电；四楼的PoE交换机给三楼、四楼的AP供电`
AC放置在四楼弱电间，与二楼交换机通过光纤相连`
AP采用放装式安装，隐蔽放置在天花板内`
第二阶段方案
第二阶段主要实现可定制门店移动APP`安装在顾客手机上，支持Android、IOS系统，实现无线网络与商场营销的深度结合`顾客使用移动APP可扫描二维码免费关联门店Wi-Fi，关联成功后APP可即时显示顾客所处商场的促销信息，并上传顾客相关信息到后台服务器，商场可根据手机的信息分析顾客消费行为，以此来促进顾客在门店内的消费`
功能特点
⏹自动关联门店Wi-Fi网络（无感知）
⏹商场店铺、商户指南，导购信息
⏹优惠券、限时优惠广告推送
⏹商场周边交通指引查询
⏹商场车位信息实时发布查询
3.售后服务
智微亚公司在重庆本地目前有固定的技术支持团队`全部接受过原厂严格的技术培训，大部分工程师具备无线通信三年以上行业经验`
售后服务方式分为以下几种：
现场支持服务:
•一般问题：
现场支持服务在双方确认现场支持后，在1个工作日内派遣工程师到达现场`
•紧急故障：
在任何时间，智微亚公司都必须派工程师赶赴现场，同时提供远程支持`
•常规回访维护：
包括根据网络故障进行的更新（修复性）；针对潜在问题的更新（预防性）`智微亚会定期回访，并根据实际需求，安排人力`
技术培训服务
•现场指导：
主动同客户负责人交流，不定期对客户现场维护人员进行培训`
•总部培训：
完善的初中高级客户培训体系，邀请客户到总部参观学习`
•技术资料：
技术资料、维护经验共享服务，完备的随机资料和光盘
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