电大项目管理.docx
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电大项目管理
一、名词解释（每题l0分。
共20分）
1．项目：
项目是为创造独特产品、服务或成果所做暂时性努力。
2·项目管理系统：
是运用工具、技术、办法论、资源和程序管理项目整体。
这个系统在项目管理筹划中备有证明文献，它内容将完全依赖于应用范畴、组织影响、项目复杂性和现存系统有效性。
3．信息发布：
以有效格式及时地向项目干系人提供所需要信息。
信息发布一方面需要满足沟通管理筹划规定，另一方面也需要对未列入沟通管理筹划暂时信息需求做出应对。
4．过程：
是事情进行或事物发展所通过程序，是产生成果一系列行为，是将输入化为输出一组内部有关资源和活动。
5．项目管理系统：
是运用工具、技术、办法论、资源和程序管理项目整体。
这个系统在项目管理筹划中备有证明文献，它内容将完全依赖于应用范畴、组织影响、项目复杂性和现存系统有效性。
6．绩效报告：
是团队成员向项目经理提供报告或者项目经理向项目业主、客户提供报告，或是项目经理向上层管理者提供报告，因而绩效管理报告是项目进展状况和成果回报总结。
7．项目成本预算：
为了拟定测量项目实际绩效基准筹划而把费用估算分派到各个工作项（或工作包）上去费用筹划。
8．项目生命期：
项目经理或者执行组织普通将项目划分为若干个项目阶段，以便进行更好地管理控制，并与项目执行组织持续运作建立恰当联系。
咱们普通将项目从开始到结束经历各个阶段序列叫做项目生命期。
9．项目章程：
是正式授权一种项目和项目资金文献，由项目发起人或者项目组织之外主办人颁发。
10．核心路线：
对于一种项目而言，只有项目网络图中最长或耗时最多活动路线完毕之后，项目才干结束，这条最长活动路线就叫做核心路线。
二、单项选取题（每题2分。
共20分）1·D2．B3．A4．B5．D
6·D7．A8．B9。
Cl0．B
1．项目生命期和产品生命期做比较，下列哪项是最对的?
（）
A．项目生命期普通随着项目变化和发展
B．项目生命期对于每个项目都是独特
C．项目生命期可以称作项目生命周期
D．典型产品生命期涉及一种以上项目生命周期
2．执行合同管理过程中关于签定合同所要遵循原则哪项是不对的?
（）
A．平等原则B．合理原则
C．尊重社会公德原则D．诚实信用原则
3．如下各项中，属于项目管理启动过程组阶段进行工作内容一项是（）
A．开发项目章程B．开发项目管理筹划
C．创立工作分解构造D．获得项目团队
4．按风险后果划分，风险可分为（）
A．技术风险和资源风险B．纯粹风险和投机风险
C．纯粹风险和技术风险D．信用风险和投机风险
5．质量审计工作普通分为几种阶段?
（）
A．三个B．四个
C．五个D．六个
6·如下各项中，哪一项不属于项目范畴定义过程编制项目范畴阐明所涉及内容?
（）
A．项目和范畴目的B．项目边界
C．项目可交付成果D．绩效报告
7·虽然任何项目都需要进行项目信息沟通，但不同项目信息需求和分发办法差别很
大，因而对于一种特定项目，辨认（）信息需求，是项目成功重要保证。
A．项目干系人B．项目经理
C．项目客户D．项目团队
8．项目成本估算普通应考虑因素中，不涉及如下哪一项?
（）
A．进度筹划B．政治环境
C．经济环境D．历史信息
9．组织在哪一方面普通不会对项目产生影响?
（），
A．组织文化与风格B．组织构造
C．顾问D．组织体制
10．下列哪项不属于人员沟通基本办法或技术?
（）
A．口头沟通B．会议
C．书面沟通D．电子媒介。
二、单项选取题（每题2分，共20分）1．D2．B3．D4．A5．C6．C7．D8．C9．B10．D
1．在制定项目筹划之前，应当拟定下述哪项内容？
（）
A.项目筹划更新B．干系人技能和知识
C．工作授权系统D．约束条件和假设条件
2．在一种新项目投标过程中，你想保护公司不遭受任何金融风险，并且范畴定义有限。
你应当选取哪种合同类型？
（）
A．固定价合同B．成本加固定非合同
C．工时和材料费合同D．成本加成本比例合同
3．项目生命期和产品生命期做比较，下列哪项是最对的？
（）
A．项目生命期普通随着项目变化和发展
B．项目生命期对于每个项目都是独特
C．项目生命期可以称作项目生命周期
D．典型产品生命期涉及一种以上项目生命周期
4．项目工作范畴已经完毕，但使客户不满意，由于客户但愿团队完毕额外工作。
鉴于上述状况，应当如何做？
（）
A．开始合同收尾，并就额外工作订立新合同B．转换为成本补偿合同
C．告诉客户当前进行变更已经为时过晚
D．在获得管理层批准后，增长工作范畴并执行额外工作
5．编制项目沟通筹划工作是（）
A.项目初期工作B．项目初期和中期工作
C．贯穿项目全过程工作D．可有可无工作
6．在何种项目组织构造中，项目经理角色更像一种协调或者监督人员而不像一种经理？
（）
A．强矩阵型B．平衡矩阵型C．弱矩阵型D．混合型
7．依照帕累托分析，下列哪项说法是对的？
（）
A.80%项目将在20%时间交付
B．将需要80%筹划时间交付20%可交付成果
C．20%项目成本归于80%项目资源
D．20%因素导致80%问题
8．“每一种项目均有明确开始和结束定义，当项目目的已经实现，或者已经明确了项目目的不能实现，或者项目需求已经不再存在时，就意味着项目结束。
”重要是对项目哪一项基本属性表述？
（）
A.独特性B．渐进明细性
C．暂时性D．活动整体性
9．“项目成本估算普通应考虑因素中，不涉及如下哪一项？
（）
A．进度筹划B．政治环境
C．经济环境D．历史信息
lo.除了下述哪项外，别的各项都是质量控制内容？
（）
A．趋势分析B．检查
C．控制图D．制定参照原则
二、单项选取题（每题2分，共20分）1．D2．D3．C4．B5．C
6．A7．D8．C9．C10．B
1．项目人力资源管理主体是（）
A．人事部门B．顾问C．现场管理人员D．项目经理
2．“对即将进行招聘工作做出详细安排，涉及：
招聘人员数量、知识技能等方面规定、招聘途径、招聘方式等。
”，属于获取项目团队过程哪一种阶段工作？
（）
A．发布招聘信息B．人员选取C．人员录取D．制定项目组织人员招聘筹划
3．项目管理中提到“约束三角形”三条边分别相应着项目管理三个核心要素，不属于三个核心要素一项是（）
A．范畴B．时间C．质量D．成本
4-“项目筹划反映也许是一种非常庞大系统，而对于项目筹划自身来讲也是一种系
统，它由一系列子筹划所构成，而各个子筹划不但具备相对独立性，更多是彼此紧密有关，互相制约和共同作用。
”重要体现了制定项目筹划时应当遵循什么原则？
（）
A．目性B．系统性C．动态性D．职能性
5．在何种项目组织构造中，项目经理角色更像一种协调或者监督人员而不像一种经
理？
（）
A．强矩阵型B．平衡矩阵型C．弱矩阵型D．混合型
6．项目工作范畴已经完毕，但使客户不满意，由于客户但愿团队完毕额外工作。
鉴于上述状况，应当如何做？
（）
A．开始合同收尾，并就额外工作订立新合同B．转换为成本补偿合同
C．告诉客户当前进行变更已经为时过晚D．在获得管理层批准后，增长工作范畴并执行额外工作
7．在一种新项目投标过程中，你想保护公司不遭受任何金融风险，并且范畴定义有限。
你应当选取哪种合同类型？
（）
A．固定价合同B．成本加成本比例合同C．工时和材料费合同D．成本加固定非合同
8．编制项目沟通筹划工作是（）
A．项目初期工作B．项目初期和中期工作C．贯穿项目全过程工作D．可有可无工作
9．在一种项目经理第一次被分派到项目任务之中时，她遇到了高技术团队成员之间争执。
该项目经理应如何最佳地解决这一冲突？
（）
A．它应当倾听不同观点，拟定哪种观点是最佳选取并执行哪种观点
B．它应当推迟进一步讨论，与每一种当事人谈话，然后拟定最佳方案
C．它应当倾听不同观点，勉励合理讨论并促成一致意见
D．它应当协助团队把精力集中在她们各自观点中相似地方，并通过使用放松技术
和共同关注团队来达到一致
10.在制定WSB编码时，责任与预算也可以用同一编码数字制定出来。
就职责来说，第
一位数字代表谁？
（）
A．子项目负责人B．项目经理C．二级工作单元相应负责人
D．三级工作单元相应负责人
二、单项选取题（每题2分，共20分）1．A2．B3．C4．B5．B6．C7．C8．D9．C10．C
1．在选取项目工作人员中，下列哪项不是一项考虑因素？
（）
A．组织类型B．个人特性C．此前经历D．个人兴趣
2．下面哪个过程组不涉及在项目管理过程组之内？
（）
A．启动过程组B．孵化过程组C．筹划过程组D．执行过程组
3．在一种项目经理第一次被分派到项目任务之中时，她遇到了高技术团队成员之间争执。
该项目经理应如何最佳地解决这一冲突？
（）
A．它应当倾听不同观点，拟定哪种观点是最佳选取并执行哪种观点
B．它应当推迟进一步讨论，与每一种当事人谈话，然后拟定最佳方案
C它应当倾听不同观点，勉励合理讨论并促成一致意见
D．它应当协助团队把精力集中在她们各自观点中相似地方，并通过使用放松技术和共同关注团队来达到一致
4．在制定WSB编码时，责任与预算也可以用同一编码数字制定出来。
就职责来说，第一位数字代表谁？
（）
A．子项目负责人B．项目经理
C．二级工作单元相应负责人D．三级工作单元相应负责人
5．活动持续时间三点预计法不涉及（）。
A．乐观时间B．最不也许时间C．最也许时间D．悲观时间
6．如下各项中，不属于项目进度控制技术与工具一项是（）。
A．进度变更控制系统B．项目管理软件C．帕累托分析D．偏差分析
7．如下各项中，不属于指挥和管理项目执行输入一项是（）。
A.项目管理筹划B．批准防止活动C．项目章程D．批准变更规定
8．如下各项中，不属于项目管理中风险所具备属性是（）。
A．风险事件随机性B．风险相对性C．风险可变性D．风险绝对性
9．“项目筹划制定和实行不是以某个组织或部门为根据，也不是以某个单位利益为出发点，它涉及项目管理各个部门和机构”，这意味着在制定项目筹划时应当遵循什么基本原则？
（）
A．目性B．系统性C．职能性D．相对稳定性
10．项目范畴是（）基本。
A．项目执行B．项目监控C．项目筹划D．项目验收
二、单项选取题（每题2分。
共20分）
1．C2．D3．B4．C5．D
6．D7．C8．B9．Dl0．C
1．下列哪项不属于项目工作属性?
（）
A．暂时性B．独特C．组织长期开放性D．渐进明细性
2．项目经理经常把什么看作是项目管理基石?
（）
A．项目阶段．8．项目过程组C组织构造D．项目生命期
3．关于核心路线法和筹划评审技术两种网络分析办法阐述对的是（）
A．在技术类型上都是拟定型B．在活动流向上，所有活动均由始点流向终点，不容许有回路C．活动持续时间都是拟定D．在逻辑关系上，所有节点及话动都必要实现
4．“项目筹划制定和实行不是以某个组织或部门为根据，也不是以某个单位利益为出发点，它涉及项目管理各个部门和机构”，这意味着在制定项目筹划时应当遵循什么基本原则?
（）
A．目性B．系统性C．职能性D．相对稳定性
5．项目人力资源管理主体是（）
A．人事部门B．顾问C．现场管理人员D．项目经理
6．如下各项中，哪一项不属于项目范畴定义过程编制项目范畴阐明所涉及内容?
（）
A．项目和范畴目的8．项目边界C．项目可交付成果D．绩效报告
7．项目范畴是（）基本?
A．项目执行B．项目监控C．项目筹划D．项目验收
8．项目成本估算普通应考虑因素中，不涉及如下哪一项?
（）
A．进度筹划B．政治环境C．经济环境D．历史信息
9．“对即将进行招聘工作做出详细安排，涉及：
招聘人员数量、知识技能等方面规定、招聘途径、招聘方式等。
”属于获取项目团队过程哪一种阶段工作?
（）
A．发布招聘信息B．人员选取C．人员录取D．制定项目组织人员招聘筹划
10．组织项目管理不涉及（）
A．项目B．投资组合管理C．WBSD．组合项目
三、多项选取题（前3题，每题2分，共6分；每题至少有两个对的答案。
多选或少选均不得分；第4题，多项选取填空，每空1分。
共4分）
1·ACD2．ABC3．ABD4．BADC
1．当风险对项目有潜在正面影响时，应采用如下哪几种应对方略?
（
A．共享B．转移风险C．开拓D．增强
2．成本估算办法涉及（）
A．因素估算法B．自下而上估算C．参数模型预计D．成本类比估算
3．如下各项中，属于辨认项目风险时需要收集资料有哪几项?
（）
A．项目产品或服务阐明书
B．项当前提、假设和制约因素C．项目总结D．本项目可与之类比先例
4．（）管理也称为（）管理，是项目管理中最重要和最基本（），其重要限度甚至于使许多人错误地以为进度管理就是（）管理。
A．进度B．时间C．项目D．过程
三、多项选取题（每题2分，共6分；每题至少有两个对的答案，多选或少选均不得分；第4题，多项选取填空，每空1分，共4分）
1.AD2.ABD3.ABCD4.BADC
1．项目经理对下列哪几项负有最后责任？
（）
A.团队成员知识或技能培训B．项目审批C．-旦项目被批准，保证项目没有变更D．团队发展
2．项目大某些已经完毕，客户规定对工作范畴作重大变更。
项目经理应当（）。
A.与项目团队开会，决定与否可以做此变更B．向客户要该项变更描述C．向客户解释，进展到这个限度不能再做此项变更D．告知管理层
3．项目成本估算是从拟定项目工作包预算开始。
在做项目工作包估算时，估算单上需要涉及下列哪些内容？
（）
A.工作构成员B．分包商和顾问C．专用设备和工具D．原材料
4．编制风险应对筹划是一种开发方案和（）过程，目为了提高实现目的机会、减少风险对（）威胁。
风险应对筹划进行（），在预算、进度筹划和项目管理筹划中，加入必要（）应对风险。
A．项目目的B．制定办法C．资源和任务D．风险排序
三、多项选取题【每题2分，共6分；每题至少有两个对的答案，多选
或少选均不得分；第4题，多项选取填空，每空1分，共4分）
1.ABD2.ABD3.ACD4.BADC
1．获取项目团队过程涉及如下哪几种环节？
（）
A．制定项目组织人员招聘筹划B．人员选取C．人力资源筹划D．发布招聘信息
2．项目范畴对项目管理可以产生哪些详细作用？
（）
A．提高费用B．拟定了进度测量和控制基准C．项目总结
D．有助于清晰地分派责任
3．当风险对项目有潜在正面影响时，应采用如下哪几种应对方略？
（）
A．共享B．转移风险C．开拓D．增强
4．定性风险分析是指评价已辨认风险发生也许性以及影响限度过程，并且按照风险对项目目的影响限度进行排序。
在____内，为了适应项目风险变化，应定期或在——
发生重大变化时再次进行定性风险分析。
定性分析过程是进一步——或直接做出——
基本。
（）
A．项目环境B．项目生命期
C．风险应对筹划D．定量分析
三、多项选取题（前3题，每题2分，共6分；每题至少有两个对的答案，多选或少选均不得分；第4题，多项选取填空，每空1分，共4分）
1.ABCD2.AD3.ABCD4.B;A;D;C
1．对人力资源筹划影响比较大环境和组织因素有（）。
A．组织和技术B．人与人之间关系C．后勤D．政治
2．收尾过程组基本过程为（）。
A．项目收尾B．人员安排收尾C．后勤收尾D．合同收尾
3．如下各项中，对项目沟通管理在项目运营体系中发挥基本作用表述对的有哪几项？
（）
A．减少项目实行过程模糊性B．实既有效管理
C．满足员工对信息需要D．构建工作关系
4．定性风险分析是指评价已辨认风险发生也许性以及影响限度过程，并且按照风险对项目目的影响限度进行排序。
在（）内，为了适应项目风险变化，应定期或在（）发生重大变化时再次进行定性风险分析。
定性分析过程是进一步（）或直接做出（）基本。
A．项目环境B．项目生命期
C．风险应对筹划D．定量分析
三、多项选取题（前3题，每题2分，共6分；每题至少有两个对的答案，多选或少选均不得分；第4题，多项选取填空，每空1分。
共4分）
1．ACD2．ABC3．ABD4．ABCD
1．普通，依照成本估算不同步期将其分为（）
A．初步估算B．中期估算C．控制估算D．最后估算
2．如下各项中，属于沟通中信息发送技巧和办法有哪几项?
（）
A．口头沟通B．书面沟通C．电子媒介D．复述
3．项目范畴对项目管理可以产生哪些详细作用?
（）
A．提高费用B．拟定了进度测量和控制基准C．项目总结D．有助于清晰地分派责任
4．（）是指产品和服务所体现特性或功能，而（）则指交付具备特定特性和功能产品或服务所必要完毕工作。
由此可见，（）范畴定义要以构成它所有产品或服务（）定义为基本。
A．产品范畴B．项目范畴C．项目D．产品
四、简述题（每题l0分，共20分）
1．简述项目人力资源管理任务。
‘
答：
项目人力资源管理任务是依照项目目的，不断获得项目所需人员，并将其整合到项目团队之中，使之与项目组织融为一体。
在项目目的实现过程中，勉励并保持她们对项目忠诚和献身精神。
对她们工作好坏、长处和缺陷进行评价，必要时对她们进行培训，以保证最大限度地挖掘其潜能，高效实现目的。
2．简述项目质量筹划环节。
答：
项目质量筹划，普通需要以通过下几种基本环节：
（1）辨认与项目有关当前环境原则；
（2）辨认项目质量原则；（3）适应环境规定；（4）承认原则；（5）质量监控；（6）质量体系。
1．简述项目生命期重要特性。
答：
大多数项目生命期具备许多共同特性：
（1）成本和人员投入水平开始时较低，在中间阶段达到最高点，随着项目接近结束迅速减少。
（3分）
（2）在项目开始时，不拟定性水平最高，因而达到项目目的失败风险也是最高；普通随着项目进展，完毕项目拟定性日益增长。
（3分）
（3）项目干系人影响项目最后产品特性和最后成本能力，在项目开始时最高，随着项目进展不断减少。
产生这种现象重要因素是，随着项目进展，普通变更和纠正错误成本会逐渐增长。
（4分）
2．简述项目中逻辑关系重要内容。
答：
项目中逻辑关系重要内容涉及：
（1）强制性依赖关系。
（2分）
（2）可灵活解决关系。
可细分为：
（2分）
A.按已知“最佳做法”来安排关系。
（2分）
B．为了照顾活动某些特殊性而对活动顺序做出安排。
（2分）（3）外部依赖关系。
1．简述项目人力资源管理特点。
答：
项目人力资源管理特点有：
（1）项目一次性意味着人员和组织关系普通都是暂时、全新。
项目管理团队必要细心选取适当这种暂短关系技术。
（3分）
（2）项目生命期从一种阶段进入到另一种阶段，项目干系人性质和数量也随着变化，从而导致在一种阶段有效技术在另一种阶段也许是无效。
项目管理团队必要注意使用适合项目当前需求技术。
（4分）
（3）人力资源管理活动普通不是项目管理班子直接职责。
然而，项目管理团队应充分注重行政管理规定以保证一致性。
（3分）
2．简述项目绩效报告重要涉及哪些内容？
答：
项目绩效报告重要涉及如下内容：
（1）本期项目进展状况；
（2）下一期项目进展预期目的；（3）本期项目时限过程中存在问题及解决状况；（4）筹划采用办法；（5）项目变更。
1-简述项目资源预计过程重要环节。
答：
项目资源预计过程通过如下环节来完毕：
（1）资源种类、质量和用量拟定；（2分）
（2）拟定各种资源使用限制；（2分）
（3）拟定各种资源单价，进而拟定各种资源耗费，并纳入到成本筹划体系中；（2分）（4）在工期筹划基本上，拟定资源使用筹划；（2分）
（5）拟定项目后勤保障体系；（1分）
（6）拟定各种资源供应方案，供应过程和相应筹划。
（1分）1542
2．简述风险属性。
答：
（1）风险事件随机性；（4分）
（2）风险相对性；（3分）
（3）风险可变性。
（3分）
2．简述内部质量保证和外部质量保证区别。
答：
（15内部质量保证视为是项目经理确信本工程项目质量或服务质量满足规定规定所进行活动，它是项目质量管理职能一种构成某些，其目是项目经理对本工程项目质量放心。
（5分）
（2）外部质量保证是向顾客或第三方认证机构提供信任，这种信任表白公司可以按照规定规定，保证持续稳定地向顾客提供合格产品，同步也向认证机构表白公司质量保证体系是符合IS09000原则规定，并且能有效运营。
（5分）．
五、阐述题（每题l5分，共30分）
1．在一种项目生命期间，项目团队开发建设过程普通涉及哪几种阶段?
每一种阶段对于项目成员采用勉励方式是什么?
（1）形成阶段，预期勉励、信息勉励和参加勉励；（4分）
（2）震荡阶段，参加勉励、责任勉励和信息勉励；（3分）
（3）正规阶段，参加勉励、自我勉励和知识勉励；（4分）
（4）体现阶段，危机勉励、目的勉励和知识勉励。
（4分）
2．风险辨认就是查明项目不拟定因素和风险来源、各风险之间关系和风险后果，
试述如何进行风险辨认。
答：
风险辨认是一种重复重复过程，风险辨认普通分三步进行。
（1）收集风险资料；（5分）
（2）预计项目风险形势；（5分）’
（3）依照直接或间接征兆将潜在风险辨认出来。
（5分）
1．试述项目含义及其基本属性。
答：
项目是为创造独特产品、服务或成果所做暂时性努力。
（3分）基本属性涉及：
（1）暂时性}（2分）
（2）独特性；（2分）（3）渐进明细性；（2分）
（4）组织暂时开放性；（2分）（5）目的拟定性；（2分）
（6）活动整体性。
（2分）
2．试述成功项目团队重要特点和团队开发建设重要阶段。
答：
成功项目团队具备如下特点：
（1）对项目目的清晰理解；（2分）
（2）对每位成员角色和职责明确盼望；（2分）（3）目的导向；（1分）
（4）高度合伙互助；（1分）（5）高度信任。
（1分）
普通在一种项目生命期间，项目团队开发建设过程涉及如下几种阶段：
（1）形成阶段；（2分）
（2）震荡阶段；（2分）（3）正规阶段；（2分）（4）体现阶段。
（2分）
1．试述管理项目团队核心要素。
答：
管理项目团队是贯穿整个项目生命期复杂系统工程，任何一种方面失误都也许给项目带来风险和损失。
如下将分别论述管理项目团队九个核心要素：
（1）管理项目会议；
（2）建立基本规则；（3）管理持续项目会议；（4）建立团队特性；（5）创造一种共同愿景；（6）管理项目奖励系统；（7）协调做决策过程；（8）管理团队内冲突；（9）领导团队建设。
2．阐述风险监控作用。
答：
（1）风险监督和控制是一种十分重要管理过程。
（4分）
（2）它能跟踪已经辨认风险，监视残存风险和辨认新风险。
（4分）
（3）保证项目筹划执行，并评估这些筹划对减低风险有效性。
（4分）
（4）良好风险监控过程能
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