领导群众工作会议讲话稿_3篇（共31页）20800字.docx

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领导群众工作会议讲话稿

　　领导群众工作会议讲话稿篇1

　　同志们：

　　适应新的形势，进一步加强和改进群众工作，是近年来我市的一大特色和亮点。

从广泛开展献计献策活动，到重大问题实行公示制、听证制;从领导干部大接访，到广大党员干部大下访;从扎实开展为老百姓办实事好事，到增加财政的民生投入;从优化政务服务环境，到简政放权、减少行政审批事项;从加大查处损害群众利益的案件，到构建和谐社会，群众工作发挥了重大作用，见到了明显成效。

从科学发展看。

增速连续三年实现了两位数的增长，08年增速13.8%，09年增速14.7%，今年1-6月份增速14.5%，经济总量排全省第4位，进入全省第一方阵。

从信访总量看。

近三年来信访总量迅速下降，去年全市信访总量下降4.4%，进京上访量下降了20%，赴省进京上访总量退出了全省前5位。

三年来没有发生大的群体性事件，没有发生重特大案件，没有发生重大安全生产事故，社会和谐稳定。

从干群关系看。

民调的满意度逐步提高。

全国组织工作满意调查测评中，干部选拔任用和纠正用人不正之风两项工作的满意度大幅上升，居全省中上水平。

人民群众对党和政府的满意度，衡阳在外的美誉度正在提高。

这些都说明群众工作是最基础、最管用、最有效的工作。

　　在加强群众工作的实践中，全市涌现了大批群众工作先进典型，创造了一些群众工作经验，丰富了群众工作内容。

今天我们把群众工作会议放在常宁市召开，就是要总结交流全市群众工作经验，进一步加强和改进新形势下的群众工作。

上午大家参观了常宁的现场，听了&;孺子牛奖&;获得者&;&;陈声伟的先进事迹报告会，刚才几个单位又介绍了经验，很受教育和启发。

下面我讲四点意见：

　　一、要进一步加深群众工作认识

　　我们党历来重视做群众工作，历来善于做群众工作。

群众工作是我们党的政治优势、优良传统和看家本领。

在新的历史时期，群众观念只能强化，不能淡化;群众利益只能维护，不能损害;群众工作只能加强，不能削弱。

　　1、从执政基础看，群众工作具有极端重要性。

党群关系是&;鱼水关系&;，我们党的根基在群众、血脉在群众、力量在群众，人民群众是我们的力量之源、胜利之本、执政之基。

我们党是靠群众工作起家的，我们党的事业是在群众参与中发展壮大的，我们党的执政基础是依靠群众拥护而巩固的。

执政前，我们要紧紧依靠群众;执政后，我们不能脱离群众;困难的时候，我们要紧紧依靠群众;顺利的时候，我们不能脱离群众;贫穷的时候，我们要紧紧依靠群众;富强的时候，我们不能脱离群众。

历史经验告诉我们，&;水可载舟，也可覆舟&;。

提高做群众工作的能力和水平，是加强党的执政能力建设的重要内容。

改革发展越是处于关键时期，党的群众工作越要加强。

　　2、从新的形势看，群众工作具有异常艰巨性。

主要体现在：

一是人本意识的不断深入，决定了群众工作具有全局性。

当前的群众工作已经不再是传统意义上的群众工作，也不是狭义上的信访工作，是关系全局、影响全局、决定全局的工作。

广度上涉及各个领域，深度上触及各种利益，一些群众的问题看似小事，如果解决不及时、处理不妥当，就可能小事突变，局部问题演变成全局问题。

我们必须从全局的高度来认识群众工作，扎实做好群众工作。

二是改革开放的纵深发展，决定了群众工作具有复杂性。

当前正处于&;黄金发展期&;和&;矛盾凸显期&;交织并存，经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整，思想观念深刻变化的时期，历史遗留问题与现实难点问题相互交织，合理诉求和无理取闹相互叠加，直接利益与间接利益相互纠集，各种矛盾集中呈现、错综复杂，涉及面之广，处理难度之大，情况之复杂，前所未有。

我们决不能离开群众工作来谈改革发展稳定工作。

三是群众主体意识的不断增强，决定了群众工作具有创新性。

主要是群众的民主意识、自主意识、平等意识、权力意识不断增强，不仅对物质利益&;很在乎&;，对民主权力也&;很敏感&;，利益诉求不断延伸和扩大。

这就要求我们尽快适应新变化，创新思路、创新体制、创新方法，改变&;老办法不管用、新办法不会用、软办法不顶用、硬办法不能用&;的被动局面，不断提升做好群众工作的能力。

四是社会阶层的日趋多样，决定了群众工作具有层次性。

当前，新经济组织、新社会组织、新社会阶层不断涌现，群众主体多样、阶层不一、类型多元，思维和行为方式呈现差异性、多变性、独立性、选择性等特点，这就要求我们做群众工作要从实际出发，注意层次性，增强针对性，分类指导，有的放矢地做好群众工作。

　　3、从目前状况看，群众工作具有现实紧迫性。

一方面，改革发展稳定的任务艰巨而繁重，新情况、新问题、新矛盾层出不穷，迫切要求大力加强群众工作。

另一方面，一些地方和部门不重视做群众工作，一些党员干部不善于做群众工作，有的群众观念淡薄不屑做，有的缺乏感情不想做，有的生活舒适不愿做，有的本领欠缺不会做，有的回避矛盾不敢做，有的认为通讯发达不需做，还有的不出大事不去做。

我们党的最大优势在于联系群众，最大危险是脱离群众。

加强群众工作是摆在我们面前一项十分紧迫的任务。

　　二、要进一步加大群众工作力度

　　主要是从四个方面加大工作力度。

　　第一，要加大联系群众的力度。

做好群众工作，必须了解群众，首先要深入群众，只有了解到群众的喜怒哀乐，做群众工作才有针对性、说服力。

近些年来，通过建立和完善调查研究制度、干部定期接访制度、驻村办点制度等，加强了同群众的联系，加深了同群众的感情，化解了大批的矛盾和问题，为基层办了大量的好事实事。

但是我们必须清醒地看到，在联系群众这个问题上，既有广度不够、密度不够的问题，更有深度不够的问题。

密切党同群众的联系，必须作为一项政治任务来对待，作为一项重大制度来落实。

一是完善联系群众的制度。

中央、省委、市委对于干部联系群众都有明确要求和具体规定，这次市委将下发《关于进一步加强和改进新形势下的群众工作意见》。

密切联系群众，关键是要落实制度，首先是各级领导要带头到群众中去，到偏远的地方去，到困难大、矛盾多的地方去，到群众需要解决问题的地方去，到工作推不动的地方去，调查研究，化解矛盾，狠抓落实。

其次是乡镇（街道）的党员干部要自觉地深入村组、社区。

基层干部第一位的任务就是做群众工作。

通过&;五小设施&;建设，乡镇干部从住县城、读跑学，到回归乡镇。

下一步的任务就是要重拾&;四件宝&;，戴上草帽、穿上胶鞋、拿上手电、骑上单车，走村串户、进村入户，进百家门、吃百家饭、察百家情、解百家忧，每个驻村干部都要记民情台帐，写民情日记。

再次是机关干部要走出机关、走向基层，践行&;一线工作法&;，情况在一线掌握、问题在一线解决、工作在一线推动、感情在一线融洽。

二是拓宽联系群众的渠道。

要拓宽调查研究、来信来访、参政议政、网络信息、干部挂职、选派大学生任&;村官&;等渠道，拓宽联系群众的渠道，做群众的知心人、有心人、暖心人、贴心人。

三是创新联系群众的方式。

通过逐步开放市县委会，政府常务会，人大、政协有关会议的方式;通过公告、公示、听证的方式;通过网络问政的方式;通过村务、政务、厂务、财务公开的方式;通过开通书记信箱、市长热线、民意直通车的方式，通过推进&;4+2&;（四议两公开）的方式，等等，完善决策和议事规则，创造条件扩大群众的知情权、参与权、监督权。

　　第二，要加大为民办实事的力度。

做好群众工作，关键的是要以人为本，切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

群众中的各种思想问题，往往与实际问题联系在一起，不解决实际问题，思想问题也难以得到有效解决。

要下大力解决群众基本民生问题。

如吃饭、上学、医疗、住房、就业等方面的现实问题，切实解决群众的基本生活。

要下大力解决群众反映的强烈问题。

如土地征用、房屋拆迁、企业改制、涉法涉诉以及劳动、社保、环境等方面的突出问题，切实维护群众的合法权益。

要下大力兴办群众要求急迫的实事好事。

这些年我市在广泛征求群众意见的基础上，每年兴办了一大批实事好事，受到了群众的赞扬和肯定。

在今后的工作中，要坚持把解决单个的民生突出问题与提升整体的民生质量结合起来，把解决遗留的民生问题与新的发展条件下出现的民生问题结合起来，把政府抓公共民生的责任与民间办公益事业的力量结合起来，大力推动和改进群众工作。

要下大力解决群众生产中的困难。

大力推动乡镇职能转变，大力推广温氏模式、新五丰模式、东冠模式、安邦模式，以公司+农户+基地等形式，为群众解决生产中的困难，帮助群众发家致富。

这些模式给我们乡镇转变职能作出了示范，提出了要求。

　　第三，要加大矛盾排查化解的力度。

大量的人民内部矛盾，只要通过做群众工作是完全可以化解的，社会也是完全可以和谐的。

相反，不去做群众工作，矛盾也是完全可能激化的，社会也完全可能是不和谐的。

我们加强群众工作就是要最大限度地减少人民内部矛盾的发生，最大限度地调处化解好人民内部矛盾，最大限度地减少不和谐因素。

在工作中，关键要抓好三件事：

一是要大排查。

&;千里之堤，溃于蚁穴&;。

洪水不可怕，怕的是蚁穴;矛盾不可怕，怕的是大意。

一个730多万人口的大市，不发生矛盾很难，不发生问题很难，但是发生矛盾和问题不可怕，怕的是大意，怕的是不重视、不去做。

人民内部矛盾都是可以调解和化解的，问题在于要知情、要有数。

这就要求我们要大力开展矛盾纠纷的大排查，各级各部门都要一个阶段一个阶段的开展大排查，并将排查出的问题明确责任单位、责任人和办结时间，妥善予以解决。

二是要大接访。

信访中的问题有&;4个80%&;：

80%以上反映的是改革和发展过程中的问题;80%以上是有道理或有一定实际困难和问题应予解决的;80%以上是可以通过各级党委、政府的努力加以解决的;80%以上是基层应该解决也可以解决的问题。

这&;4个80%&;折射出了我们的工作，折射出了我们各级党委政府以及领导干部的工作责任、抓落实的能力和水平，也说明了绝大部分信访群众不是无理取闹，不是&;刁民&;。

他们大多是因为自己的合法权益受到了侵害而没有得到及时解决，才走上上访之路的。

如果各级党委政府都能以群众的利益为重，将群众反映的问题解决在基层，则大部分信访事件都可以不发生。

出现大量的信访问题，责任不在于上访群众，而在于有的党委政府和领导干部。

中央已经做出明确规定，市级党政领导班子成员每季度安排1天时间接访，县市区委书记、县市区长每月安排1天时间接访，县市区领导班子成员每月安排2天时间接访，市县两级部门和乡镇（街道）的领导干部要随时接访，这些制度要坚持和完善。

大接访的要求是两个：

人要回去，事要解决。

人要回去好办，事要解决很难。

事不解决，人回不去，回去的还会来。

重访、老访、缠访就是因为事情没有解决造成的。

下一步要推广衡阳县大接访的经验。

鉴于劳动、民政、国企、征地拆迁、涉法涉诉等群众反映的问题比较多，要从这些部门抽调一批领导干部长期到信访局接访，负责解决问题。

此项工作由分管的副书记牵头主抓。

三是要大调解。

调解是群众工作的传统，是社会和谐的基础，是以人为本的具体体现。

建立以人民调解为基础，行政调解、司法调解发挥作用，相互衔接，形成&;三调联动&;大调解工作机制，对于全面提高预防和调处社会矛盾意义十分重大。

要按照立足调解矛盾、就地化解矛盾的要求，更加注重调解网络，更加注重夯实基础，更加注重强化功能，更加注重整体衔接，充实并加强调解力量，强化乡镇维稳责任，推进大调解规范化。

在具体工作中：

党委政府要加强领导;综治部门要加强督导;坚持和严格实行综治工作&;一票否决&;;加强公安派出所、司法所和人民法庭等基层政法单位建设，从干部任用、警力配备等方面给予倾斜;加大&;三调联动&;的经费投入;充分发挥老党员、老干部在&;三调联动&;中的作用。

要通过大调解，做到小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交。

　　第四，要加大宣传教育的力度。

在农村调研时，有一位老村支书向我反映：

现在党的政策好，好到哪级?

好到村长（再没有向下传达开会）;党员作用发挥好，好到哪级?

好到组长。

只有组长还到村里吆喝几声。

这说明我们的宣传教育工作非常薄弱。

古今中外，我们党的惠民政策是最好的，为什么老百姓意见还不少呢?

问题就出在群众工作薄弱上。

再好的政策也离不开群众工作;再好的群众也需要教育引导。

但是实事求是地讲，同过去比，我们的群众工作实实在在是差远了。

在少数地方的干部中，推进工作靠&;霸蛮&;，吹胡子，瞪眼睛，动不动就是强征强拆、强摊强派、强拉强扎、强处强罚。

不但加大了工作难度，也伤害了群众感情，有的甚至激化了矛盾。

中国的老百姓是最好的老百姓，他们也许不懂法，但懂&;理&;。

你敬他一尺，他敬你一丈;你办好一件事，他记你一辈子;你把他放在心上，他把你捧到天上。

大家反映工作难搞，征地拆迁难、计划生育难、矛盾处理难、社会稳定难，难在哪里?

难在群众工作没有做好。

千难万难，做好群众工作就不难。

大家不要以为警力多就能维护社会稳定，再多警力也不可能确保社会稳定，稳定的基础在基层、在群众。

我市有33.8万名共产党员、17.7万名干部生活在群众中。

每个党员干部都应该是党的政策的宣传员，人民群众的服务员，社会矛盾的调解员。

每个党员干部都要承担起宣传群众、组织群众、服务群众、教育群众的责任。

要加大政策的宣传教育力度，利用发达的现代传媒，加强对群众的宣传教育;要加大干部进村入户宣传教育的力度，通过面对面的群众工作，加强对群众的宣传教育;要加大会议宣传教育力度，通过召开各种会议，加强对群众的宣传教育;要加大&;五下乡&;的工作力度，通过寓教于乐，加强对群众的宣传教育。

在新的形势下，各级各部门一定要探索好的经验和方法，进一步加强对群众的思想教育工作。

　　三、要进一步加快群众工作创新

　　新形势、新任务、新情况都要求群众工作要不断创新理念、创新方法、创新机制，增强新时期群众工作的活力。

　　第一，要创新群众工作理念。

信访工作是群众工作的重要组成部分，信访稳定问题是深层次社会矛盾的综合反映，要做好信访稳定工作，就必须突破&;就信访抓信访、就稳定抓稳定&;的惯性思维，站在做好群众工作的高度，用群众工作统揽稳定工作，从根本上破解维护稳定的难题。

要以解放思想为先导，突破传统思维，跳出惯性思维，推动群众工作理念创新，以理念创新带动工作创新。

一是要牢固树立群众利益至上的观点。

就是想问题、作决策、办事情，都要从人民群众的根本利益出发，把人民&;拥护不拥护&;、&;赞成不赞成&;、&;高兴不高兴&;、&;答应不答应&;作为衡量一切工作的标准，力求使各项决策和工作符合群众要求。

二是要牢固树立群众利益无小事的观点。

群众利益再小也是大事。

不能采取官僚主义的态度，对群众的呼声充耳不闻、对群众的痛苦视而不见、对群众的困难漠然置之。

三是要牢固树立充分尊重群众意愿的观点。

尊重群众的选择，尊重群众的首创精神，做到决策前考虑群众意愿，决策中征求群众意见，决策后听取群众反映。

四是要牢固树立坚持发展成果与人民群众共享的观点。

优先解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，让人民群众共享发展成果，得到更多实惠。

五是要牢固树立强化群众主体作用的观点。

牢记历史是人民创造的观点，深入宣传群众、发动群众、组织群众，依靠群众的力量创造性地推进各项工作。

　　第二，要创新群众工作方法。

在长期的革命、建设和改革开放的实践中，我们党创造了许多好的群众工作方法。

比如，拓宽民主渠道，搞好宣传教育;树立先进典型，抓好示范引导;融入社会群体，培养骨干力量;强化基层建设，提高党员素质等等。

这些都是做群众工作行之有效的方法，要继承和发扬。

这次会议上，常宁市的&;民情台帐&;融洽干群关系，衡阳县的立足&;三个好&;打造人民满意信访，蒸湘区的&;三调联动&;，南岳区的做群众工作心贴心，耒阳市永济镇的&;三卡服务&;拉近干群距离，宝盖镇妇联&;三帮一树&;做妇女群众的贴心人，雁峰区先锋街道左家台社区&;五心服务&;等等，都创造了好的经验。

对于创新群众工作方法，我在这里强调五点，也就是&;五个转变&;：

一是在领导方法上要实现由行政命令向教育引导转变，更加注重用民主协商的办法来解决群众的问题;二是在管理方式上要实现由简单管理向综合服务转变，更加注重政府职能转变，推进服务型、阳光型政府建设;三是在工作重心上要实现由群众上访向干部下基层转变，更加注重干部作风建设，密切党群干群关系;四是在工作方法上要实现由&;堵&;向&;疏&;转变，更加注重用合理引导和科学分析的办法来处理复杂问题;五是在工作力量上要实现由少数部门努力向各部门齐抓共管转变，更加注重动员全社会的力量，形成全员、全方位服务群众工作的格局。

　　第三，要创新群众工作机制。

就是要建立科学、规范、高效的群众工作机制，推动群众工作扎实开展。

重点是要建立民意沟通机制、民主管理机制、矛盾排查机制、高效服务机制、社会保障机制、社会管理机制、信访评估机制等。

通过创新工作机制，推动群众工作扎实有效开展。

　　四、要进一步加强群众工作领导

　　第一，要构建群众工作网络。

市委要成立群众工作领导小组，负责全市群众工作的协调指导。

在市信访局加挂群众工作局牌子，将与群众利益密切相关的部门，比如民政、人劳社保、司法、公安、国土、城建、监察等部门进行整合，集中办公，共同化解矛盾。

县乡村、街道社区要整合职能部门的工作力量，构建群众工作网络，加快建立党委统一领导，群工部门牵头抓总，各部门协调配合，社会组织广泛参与的群众工作格局。

　　第二，要提高群众工作能力。

重点是在学习、实践、培训中提高做群众工作的能力。

要充分发挥党校干教的作用，加大对做好群众工作的培训力度;要充分发挥老干部传、帮、带作用，手把手的指导年轻干部做好群众工作;要总结经验，宣传典型，加强交流，共同提高做群众工作的能力。

通过扎实有效地工作，着力提高各级干部团结凝聚群众的能力、组织带领群众的能力、沟通疏导群众的能力、化解矛盾纠纷的能力。

　　第三，要严肃工作纪律。

我们党的群众纪律是非常严格的。

&;三项纪律、八项注意&;就是战争年代的群众工作纪律。

在新的历史时期，中央纪委又推出&;52个不准&;的要求，这也是新的历史时期的群众工作纪律。

在这里，结合衡阳实际，就群众工作纪律提出四点要求：

凡是因工作失职、渎职，对人民群众的生命财产造成严重影响的;凡是侵占或损害群众利益的;凡是贪污、截留各项惠民政策和挪用、私分、克扣各项惠民资金的;凡是态度粗暴、打骂和欺压群众的，都要严肃查处。

　　第四，强化群众工作考核。

重不重视群众工作，是个政治问题，也是个良心问题;是个感情问题，也是个能力问题。

我们党的干部政策就是德才兼备、以德为先。

重视群众工作，就是德的具体体现;善于做群众工作，就是才的重要标志。

要建立、完善科学的群众工作考核评价体系。

一方面要进一步完善干部考核办法，把群众工作能力和群众工作状况作为考核的重要内容。

对干部选拔任用的考核，要&;上两级&;了解情况。

对县级干部选拔任用考核，要听取市纪委、市委组织部，省纪委、省委组织部的意见;对一个地方领导班子党风廉政建设的考核，要&;上两级&;，听取市纪委、省纪委的意见;党群干群关系和一个地方的风气问题，要上&;两级&;信访局考核。

最后把纪检、组织、信访等部门的意见综合，就是对一个地方的考核评价。

在考核方式上，要完善考评制度，增加群众评价权重，真正把群众的认可度作为考核领导干部德、能、勤、绩的主要依据，进一步完善干部考核的办法。

另一方面，在干部的提拔使用和交流上要进一步扩大群众的参与度，关注群众对干部的评价，真正使那些素质高、能力强、群众公认的干部得到重用，重点关注和使用那些长期在基层、在困难地方、艰苦岗位上默默无闻工作的干部，树立正确的用人导向。

　　同志们，这次会议后，我们要以加强群众工作的实际行动，推动改革取得新进展，推动发展取得新成效，推动稳定取得新进步。

　　领导群众工作会议讲话稿篇2

　　同志们：

　　今天召开的这次会议，主要任务是传达贯彻落实区群众工作会议精神，动员全乡广大干部，加深思想认识，加大工作力度，加快改革创新，切实转变工作作风，努力开创群众工作新局面，为推动我乡经济社会又好又快发展提供坚实的群众基础。

下面，我讲三个方面意见。

　　一、做好群众工作必须深化认识

　　提起群众工作，大家都很熟悉。

我们党历来重视做群众工作，也善于做群众工作，群众工作是我们党的政治优势、优良传统和看家本领。

解放战争时期，陈毅元帅说过，淮海战役的胜利是人民群众用小车推出来的，至今感人至深。

但在社会转型时期，这个优良传统似乎被淡化了，干群关系矛盾凸显。

一说起群众工作，一些人就感到头痛，认为难做、烦做、厌做。

我认为这都是思想观念上的问题。

因此，要做好新时期的群众工作，首先必须进一步深化对群众工作的认识。

新形势下，群众观念只能强化，不能淡化;群众利益只能维护，不能损害;群众工作只能加强，不能削弱。

　　第一，巩固党的执政地位要求我们做好群众工作。

党群关系是&;鱼水关系&;，我们党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民。

&;水可载舟，亦可覆舟&;，加强和做好群众工作，是关系国家长治久安的重要之举。

群众工作如果不处理好，最终将影响党的执政基础和社会的和谐稳定。

　　第二，目前我乡的工作现状要求我们做好群众工作。

当前我乡正处于&;黄金发展期&;和&;矛盾凸显期&;，经济体制、城乡结构、利益格局和思想观念都在发生深刻的变化，历史遗留问题与现实难点问题相互交织，合理诉?

?

纠集，各种矛盾集中呈现、错综复杂，涉及面之广，处理难度之大，情况之复杂，前所未有，稍有不慎，就会使小问题变成大问题。

尤其是这两年在信访、民调、发展环境等方面出现的问题，使我们吃了苦头，给我们敲了警钟。

做好群众工作已迫在眉睫、刻不容缓。

一是信访工作形势严峻。

虽然近年来我乡没有发生大的群体性事件，没有发生重特大案件和重大安全生产事故，社会大局基本稳定。

但是，目前全乡信访工作的压力依然很大。

老上访户纠缠不清，新上访户不断涌现，来乡上访人员络绎不绝，到市赴省进京越级上访、违法违规非正常上访屡禁不止。

二是民调结果极不理想。

在去年的民意调查考评中，我乡位列全市倒数第七，被黄牌警告。

今年情况如果得不到改善，我们将面临着一票否决，什么都白做，到头来竹篮打水一场空。

对此，大家要引起高度重视。

三是发展环境有待优化。

总的来看，全乡广大人民群众还是能以大局为重，对乡经济社会发展和重点项目建设比较支持。

但也有个别人在征地拆迁中漫天要价、胡搅蛮缠，在项目建设中强买强卖、强装强卸、强揽工程、强供地材，一旦达不到目的，就寻衅滋事、打人砸物，严重破坏了我乡的发展环境，极大地阻碍了全乡经济社会事业的发展。

要彻底改善这一局面，就必须进一步做好群众工作。

　　二、做好群众工作必须突出重点

　　群众工作千头万绪，纷繁复杂。

做群众工作，既要学会&;弹钢琴&;，统筹兼顾，平衡推进，更要分清轻重缓急，突出工作重点。

　　第一，要紧密联系群众，与群众亲。

只有了解群众的喜怒哀乐，了解群众的所想所盼、所忧所乐，做群众工作才有针对性、才有说服力。

近年来，我乡通过建立和完善调查研究制度、干部定期接访制度、驻村办点制度，加强了同群众的联系，加深了同群众的感情，化解了大批的矛盾和纠纷。

但是我们必须清醒地看到，在联系群众上，我们既有广度不够、密度不够的问题，更有深度不够的问题。

因此，进一步密切和群众的联系，必须作为一项政治任务来对待，作为一项重大制度来落实。

一是完善联系群众的制度。

区委已经出台了《关于加强和改进新时期群众工作的实施意见》，对于干部联系群众有明确要求和具体规定。

密切联系群众，关键是要落实制度。

首先是领导干部要带头到群众中去，到偏远的地方去，到困难大、矛盾多的地方去，到群众最需要的地方去，到工作难推动的地方去，调查研究，化解矛盾，狠抓落实。

作为领导干部，一定要放下身段，擅于与百姓拉家常，面对面听取群众的意见和建议，实打实解决突出问题。

其次机关干部要自觉地下基层，访民意。

我们乡镇干部的工作阵地在农村，服务对象是基层群众，乡镇干部的第一任务就是做群众工作。

我们不要求像原来那样戴草帽、穿胶鞋、拿手电、骑单车，但我们必须按要求进百家门、吃百家饭、察百家情、解百家忧，每个驻村干部都要记民情台帐，写民情日记，民情日记原则上每天一记，每周一梳理，每月一汇总，及时向乡党委汇报调查、走访过程中听取的群众意见，遇到重大舆情、险情和群众反映强烈的问题，更要及时汇报并提出