头脑风暴法超全法则Word文件下载.docx
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这种方法的目的是通过找到新的和异想天开的解决问题的方法来解决问题。
头脑风暴法的基本程序
头脑风暴法力图通过一定的讨论程序与规则来保证创造性讨论的有效性，由此，讨论程序构成了头脑风暴法能否有效实施的关键因素，从程序来说，组织头脑风暴法关键在于以下几个环节:
1、确定议题
一个好的头脑风暴法一般从对问题的准确阐明开始。
因此，必须在会前确定一个目标，使与会者明确通过这次会议需要解决什么问题，同时不要限制可能的解决方案的范围。
一般而言，比较具体的议题能使与会者较快产生设想，主持人也较容易掌握;
比较抽象和宏观的议题引发设想的时间较长，但设想的创造性也可能较强。
2、会前准备
为了使头脑风暴畅谈会的效率较高，效果较好，可在会前做一点准备工作。
如收集一些资料预先给大家参考，以便与会者了解与议题有关的背景材料和外界动态。
就参与者而言，在开会之前，对于要解决的问题一定要有所了解。
会场可作适当布置，座位排成圆环形的环境往往比教室式的环境更为有利。
此外，在头脑风暴会正式开始前还可以出一些创造力测验题供大家思考，以便活跃气氛，促进思维。
3、确定人选
一般以8人～12人为宜，也可略有增减（5～15人）。
与会者人数太少不利于交流信息，激发思维;
而人数太多则不容易掌握，并且每个人发言的机会相对减少，也会影响会场气氛。
只有在特殊情况下，与会者的人数可不受上述限制。
4、明确分工
要推定一名主持人，1～2名记录员（秘书）。
主持人的作用是在头脑风暴畅谈会开始时重申讨论的议题和纪律，在会议进程中启发引导，掌握进程。
如通报会议进展情况，归纳某些发言的核心内容，提出自己的设想，活跃会场气氛，或者让大家静下来认真思索片刻再组织下一个发言高潮等。
记录员应将与会者的所有设想都及时编号，简要记录，最好写在黑板等醒目处，让与会者能够看清。
记录员也应随时提出自己的设想，切忌持旁观态度。
5、规定纪律
根据头脑风暴法的原则，可规定几条纪律，要求与会者遵守。
如要集中注意力积极投入，不消极旁观;
不要私下议论，以免影响他人的思考;
发言要针对目标，开门见山，不要客套，也不必做过多的解释;
与会之间相互尊重，平等相待，切忌相互褒贬等等。
6、掌握时间
会议时间由主持人掌握，不宜在会前定死。
一般来说，以几十分钟为宜。
时间太短与会者难以畅所欲言，太长则容易产生疲劳感，影响会议效果。
经验表明，创造性较强的设想一般要在会议开始10分钟～15分钟后逐渐产生。
美国创造学家帕内斯指出，会议时间最好安排在30～45分钟之间。
徜若需要更长时间，就应把议题分解成几个小问题分别进行专题讨论。
头脑风暴法成功要点
一次成功的头脑风暴除了在程序上的要求之外，更为关键是探讨方式，心态上的转变，概言之，即充分，非评价性的，无偏见的交流，具体而言，则可归纳以下几点:
1、自由畅谈
参加者不应该受任何条条框框限制，放松思想，让思维自由驰骋。
从不同角度，不同层次，不同方位，大胆地展开想象，尽可能地标新立异，与众不同，提出独创性的想法。
2、延迟评判
头脑风暴，必须坚持当场不对任何设想作出评价的原则。
既不能肯定某个设想，又不能否定某个设想，也不能对某个设想发表评论性的意见。
一切评价和判断都要延迟到会议结束以后才能进行。
这样做一方面是为了防止评判约束与会者的积极思维，破坏自由畅谈的有利气氛;
另一方面是为了集中精力先开发设想，避免把应该在后阶段做的工作提前进行，影响创造性设想的大量产生。
3、禁止批评
绝对禁止批评是头脑风暴法应该遵循的一个重要原则。
参加头脑风暴会议的每个人都不得对别人的设想提出批评意见，因为批评对创造性思维无疑会产生抑制作用。
同时，发言人的自我批评也在禁止之列。
有些人习惯于用一些自谦之词，这些自我批评性质的说法同样会破坏会场气氛，影响自由畅想。
4、追求数量
头脑风暴会议的目标是获得尽可能多的设想，追求数量是它的首要任务。
参加会议的每个人都要抓紧时间多思考，多提设想。
至于设想的质量问题，自可留到会后的设想处理阶段去解决。
在某种意义上，设想的质量和数量密切相关，产生的设想越多，其中的创造性设想就可能越多。
5、改善组合。
意思是从别人的创意中得到启发而想出更好的创意。
也就是说会议要鼓励与会者思考别人的创意，在别人的基础上发展和提炼出新的创意。
参与头脑风暴的好处
（1）极易操作执行，具有很强的实用价值。
（2）非常具体地体现了集思广益，体现团队合作的智慧。
（3）每一个人思维都能得到最大限度的开拓，能有效开阔思路，激发灵感。
（4）在最短的时间内可以批量生产灵感，会有大量意想不到的收获。
（5）几乎不再有任何难题。
（6）面对任何难题，举重若轻。
对于熟练掌握“头脑风暴法”的人来讲，再也不必一个人冥思苦想，孤独“求索”了。
（7）因为头脑越来越好用，可以有效锻炼一个人及团队的创造力。
（8）使参加者更加自信，因为，他会发现自己居然能如此有“创意”。
（9）可以发现并培养思路开阔、有创造力的人才。
（10）创造良好的平台，提供了一个能激发灵感、开阔思路的环境。
（11）因为良好的沟通氛围，有利于增加团队凝聚力，增强团队精神。
（12）可以提高工作效率，能够更快更高效解决问题。
（13）使参加者更加有责任心，因为人们一般都乐意对自己的主张承担责任。
头脑风暴应该避免的六种情况
在美国著名的设计公司IDEO公司总经理汤姆•凯利在其著作《创意的艺术》一书（中信出版社出版）中，总结出企业在进行“头脑风暴”时应该避免的六种情况。
老板率先发言。
如果老板率先发言，他可能会设定讨论的范围和议程，会让讨论受到局限。
大家轮流发言。
大家坐在一起，按照顺时针或者逆时针的方向轮流发言，气氛看似民主，事实却很难挨。
这将会导致大家把发言当成一种任务，不利于进行有效的集体讨论。
只让专家发言。
参与讨论的不应该都是专家。
应该注意各个行业和层次的人员搭配，理论和实践人员的相结合。
有时一些外行人的介入恰恰可以提供一些有价值的见解。
远离现场举行。
在滑雪胜地或者海滩举行集体讨论可能达不到预期目的。
地点的接近性则会引发一些相关的灵感。
不允许愚蠢素材。
一些看似愚蠢的素材可能为我们的工作提供良好的创意，虽然之前看似笑话。
无所不记。
如果把会议讨论的任何东西都记下来，会使你分散注意力而影响创意的产生。
六种毁掉头脑风暴的原因
头脑风暴法是一种最为常用的激发群体创造力的方法。
这种方法快速、简单而且有效。
然而，许多组织却在头脑风暴法上屡屡受挫，以至于最后放弃使用它。
于是他们说，头脑风暴法已经过时了，而且不再有效。
但事实上人们受挫的真正原因乃是，他们没有适当的使用头脑风暴的方法。
一次奏效的头脑风暴是有趣而充满活力的。
它能够产生许多好的主意。
但较差的头脑风暴却令人受挫，消磨动力。
下面列举几种简单却足以毁掉一次头脑风暴的情况。
没有清晰的目标
如果一次头脑风暴的意图是模糊不清的，就会导致逡巡不前甚至失去方向。
所以一定要设立清晰的目标。
一次头脑风暴的目的是，为了达到一个具体特定的目标，而产生许多有创意的主意。
最好的方法是，把这个目标设定成一个问题。
模糊的目标是无用的。
“我们如何能做得更好？
”就没有“我们如何在下面的一年内将销售量翻倍？
”要好。
然而，问题中的数字也不应该过细，否则会使头脑风暴受到局限，减少更多的可能性。
像“我们如何通过利用现有渠道和当前的产品设置，使销售量翻倍？
”这样的问题，也许就过于限制了。
一旦这样的一个问题得到一致的同意，就将它写下来，以便所有人都能清楚的看到。
同时，也应当为这个目标设定需要多少创意，以及要花多少时间。
比如，“我们打算在下面的20分钟里，想出60个创意。
然后我们将他们筛选至4到5个最好的创意。
”
参与者的背景太过相近
假如每个人都来自同一个部门，就极易陷入一种“群体思考”之中，从而大大的禁锢创造力。
因此要小心的选择参与者。
参与者的数量控制在6到12人为宜。
太少的人数会使头脑风暴的素材不够丰富。
而太多的人又难以控制，限制了个人的发挥。
在整个头脑风暴小组中还应引入一些其他领域甚至与讨论的话题无关的旁观者——这些人常会提出不同角度的看法，以及奇特的创意。
不同背景的参与者组成的讨论，效果是最好的。
这些人可以涵盖不同的年龄层次、男性和女性、经验丰富的老手或者新人，等等。
使老板成为讨论的推动者
要小心在团队中表现的独断专行的老板，他们可能会限制或固定住讨论的内容。
如果这样的老板在场，那么最好找一名能够胜任推动者的独立人士——他要能够激励大家积极的思考，并防止某一个人主导了全局。
对头脑风暴而言，最差的一种情形是，部门经理既主持会议，同时又做记录员和证明人。
允许过早的评判
头脑风暴最重要的原则是——将评判推后。
为了鼓励大量不同凡响的好想法出现，确保没有人对任一想法提出批评、负面的评价或任何的评判，是非常重要的。
参与者说出的任何一个想法，无论显得多么愚蠢，都要记录下来。
在产生想法阶段不进行评判的原则极为重要，因而需要严格的加以执行。
有个好办法是用水枪惩罚提出评判的人。
满足于为数不多的想法
不要刚得到几个想法，就开始分析。
数量才最重要。
想法的数量越多越好。
在一切活动当中，头脑风暴是为数不多的数量能够改善质量的活动。
想想达尔文式处理过程。
各不相同的想法产生的越多，其中一些最终被选中的可能性就越大。
你需要很多的精力和各种声音，才能得到大量特别的想法。
完全无法使用的疯狂想法往往起到跳板的作用，引领我们想出可以被采用的新颖卓绝的方案。
因此，要保持源源不断的疯狂想法——你需要吻过许多许多的青蛙之后，才能遇到真正的王子！
没有收场或后续执行
不要在没有达到清晰的执行计划之前，就结束头脑风暴会议，即使已经产生了一大堆想法。
如果看不到一个真实的结果，人们会感到之前进行的过程没有意义，从而灰心丧气。
应该在会上快速的分析一下得到的这些想法。
一种好的方法是把总结性发言分成三个部分——有见地的想法、有趣的想法或反对意见。
若在有见地的想法里，有特别出色的点子值得马上去实施的，应该立即将之作为一个实践项目交予相关的实行者。
还有，应该将想法收集起来，并加以分类。
例如，把关于市场、销售或其他方面的有见地的和有趣的想法分别列示在不同的挂图板上。
这种重新整理想法的形式能帮助我们发现新的组合及可能性。
有些人会使用便贴纸，以便将各种想法方便随意的组合。
如果时间较为紧迫，可以使用五分制评分法选出最好的创意。
参与者为每个想法打分。
他们可以自由的将五分分配给喜欢的想法。
比如，将五分平均分给五个想法，每个想法得到一分，也可以将五分全部给某一个想法。
然后，将每个想法的得分相加，选出得分最高的想法，留待后议。
最后，在会议结束前，以感谢每个人对头脑风暴做出的贡献作为收场。
应该再次提到一到两个最好的、最有创意或最有趣的想法。
然后，考虑一下哪些想法是可以付诸实施的——即使它们微不足道。
人们喜欢的头脑风暴往往时间短、充满活力且能够促成实际效用。
这样的会议能够激发人的潜能，提高效率，促进创新力的提升。
头脑风暴法的案例
下面我们就来看看运用“头脑风暴法”的一个有趣的案例。
有一年，美国北方格外严寒，大雪纷飞，电线上积满冰雪，大跨度的电线常被积雪压断，严重影响通信。
过去，许多人试图解决这一问题，但都未能如愿以偿。
后来，电信公司经理应用奥斯本发明的头脑风暴法，尝试解决这一难题。
他召开了一种能让头脑卷起风暴的座谈会，参加会议的是不同专业的技术人员，要求他们必须遵守以下原则：
第一，自由思考。
即要求与会者尽可能解放思想，无拘无束地思考问题并畅所欲言，不必顾虑自己的想法或说法是否“离经叛道”或“荒唐可笑”。
第二，延迟评判。
即要求与会者在会上不要对他人的设想评头论足，不要发表“这主意好极了！
”“这种想法太离谱了！
”之类的“捧杀句”或“扼杀句”。
至于对设想的评判，留在会后组织专人考虑。
第三，以量求质。
即鼓励与会者尽可能多而广地提出设想，以大量的设想来保证质量较高的设想的存在。
第四，结合改善。
即鼓励与会者积极进行智力互补，在增加自己提出设想的同时，注意思考如何把两个或更多的设想结合成另一个更完善的设想。
按照这种会议规则，大家七嘴八舌地议论开来。
有人提出设计一种专用的电线清雪机；
有人想到用电热来化解冰雪；
也有人建议用振荡技术来清除积雪；
还有人提出能否带上几把大扫帚，乘坐直升机去扫电线上的积雪。
对于这种“坐飞机扫雪”的设想，大家心里尽管觉得滑稽可笑，但在会上也无人提出批评。
相反，有一工程师在百思不得其解时，听到用飞机扫雪的想法后，大脑突然受到冲击，一种简单可行且高效率的清雪方法冒了出来。
他想，每当大雪过后，出动直升机沿积雪严重的电线飞行，依靠高速旋转的螺旋桨即可将电线上的积雪迅速扇落。
他马上提出“用直升机扇雪”的新设想，顿时又引起其他与会者的联想，有关用飞机除雪的主意一下子又多了七八条。
不到一小时，与会的10名技术人员共提出90多条新设想。
会后，公司组织专家对设想进行分类论证。
专家们认为设计专用清雪机，采用电热或电磁振荡等方法清除电线上的积雪，在技术上虽然可行，但研制费用大，周期长，一时难以见效。
那种因“坐飞机扫雪”激发出来的几种设想，倒是一种大胆的新方案，如果可行，将是一种既简单又高效的好办法。
经过现场试验，发现用直升机扇雪真能奏效，一个久悬未决的难题，终于在头脑风暴会中得到了巧妙的解决。
随着发明创造活动的复杂化和课题涉及技术的多元化，单枪匹马式的冥思苦想将变得软弱无力，而“群起而攻之”的发明创造战术则显示出攻无不克的威力。
头脑风暴法的激发机理
头脑风暴何以能激发创新思维？
根据A•F•奥斯本本人及其他研究者的看法，主要有以下几点：
第一，联想反应。
联想是产生新观念的基本过程。
在集体讨论问题的过程中，每提出一个新的观念，都能引发他人的联想。
相继产生一连串的新观念，产生连锁反应，形成新观念堆，为创造性地解决问题提供了更多的可能性。
第二，热情感染。
在不受任何限制的情况下，集体讨论问题能激发人的热情。
人人自由发言、相互影响、相互感染，能形成热潮，突破固有观念的束缚，最大限度地发挥创造性地思维能力。
第三，竞争意识。
在有竞争意识情况下，人人争先恐后，竞相发言，不断地开动思维机器，力求有独到见解，新奇观念。
心理学的原理告诉我们，人类有争强好胜心理，在有竞争意识的情况下，人的心理活动效率可增加50%或更多。
第四，个人欲望。
在集体讨论解决问题过程中，个人的欲望自由，不受任何干扰和控制，是非常重要的。
头脑风暴法有一条原则，不得批评仓促的发言，甚至不许有任何怀疑的表情、动作、神色。
这就能使每个人畅所欲言，提出大量的新观念。
头脑风暴法的要求
①组织形式
参加人数一般为5～10人（课堂教学也可以班为单位），最好由不同专业或不同岗位者组成；
会议时间控制在1小时左右；
设主持人一名，主持人只主持会议，对设想不作评论。
设记录员1～2人，要求认真将与会者每一设想不论好坏都完整地记录下来。
②会议类型
设想开发型：
这是为获取大量的设想、为课题寻找多种解题思路而召开的会议，因此，要求参与者要善于想象，语言表达能力要强。
设想论证型；
这是为将众多的设想归纳转换成实用型方案召开的会议。
要求与会者善于归纳、善于分析判断。
③会前准备工作
会议要明确主题。
会议主题提前通报给与会人员，让与会者有一定准备；
选好主持人。
主持人要熟悉并掌握该技法的要点和操作要素，摸清主题现状和发展趋势；
参与者要有一定的训练基础，懂得该会议提倡的原则和方法；
会前可进行柔化训练，即对缺乏创新锻炼者进行打破常规思考，转变思维角度的训练活动，以减少思维惯性，从单调的紧张工作环境中解放出来，以饱满的创造热情投入激励设想活动。
④会议原则
为使与会者畅所欲言，互相启发和激励，达到较高效率，必须严格遵守下列原则：
——禁止批评和评论，也不要自谦。
对别人提出的任何想法都不能批判、不得阻拦。
即使自己认为是幼稚的、错误的，甚至是荒诞离奇的设想，亦不得予以驳斥；
同时也不允许自我批判，在心理上调动每一个与会者的积极性，彻底防止出现一些“扼杀性语句”和“自我扼杀语句”。
诸如“这根本行不通”、“你这想法太陈旧了”、“这是不可能的”、“这不符合某某定律”以及“我提一个不成熟的看法”、“我有一个不一定行得通的想法”等语句，禁止在会议上出现。
只有这样，与会者才可能在充分放松的心境下，在别人设想的激励下，集中全部精力开拓自己的思路。
——目标集中，追求设想数量，越多越好。
在智力激励法实施会上，只强制大家提设想，越多越好。
会议以谋取设想的数量为目标。
——鼓励巧妙地利用和改善他人的设想。
这是激励的关键所在。
每个与会者都要从他人的设想中激励自己，从中得到启示，或补充他人的设想，或将他人的若干设想综合起来提出新的设想等。
——与会人员一律平等，各种设想全部记录下来。
与会人员，不论是该方面的专家、员工，还是其他领域的学者，以及该领域的外行，一律平等；
各种设想，不论大小，甚至是最荒诞的设想，记录人员也要求认真地将其完整地记录下来。
——主张独立思考，不允许私下交谈，以免干扰别人思维；
——提倡自由发言，畅所欲言，任意思考。
会议提倡自由奔放、随便思考、任意想象、尽量发挥，主意越新、越怪越好，因为它能启发人推导出好的观念。
——不强调个人的成绩，应以小组的整体利益为重，注意和理解别人的贡献，人人创造民主环境，不以多数人的意见阻碍个人新的观点的产生，激发个人追求更多更好的主意。
⑤会议实施步骤
会前准备：
参与人、主持人和课题任务三落实，必要时可进行柔性训练。
设想开发：
由主持人公布会议主题并介绍与主题相关的参考情况；
突破思维惯性，大胆进行联想；
主持人控制好时间，力争在有限的时间内获得尽可能多的创意性设想。
设想的分类与整理：
一般分为实用型和幻想型两类。
前者是指目前技术工艺可以实现的设想，后者指目前的技术工艺还不能完成的设想。
完善实用型设想：
对实用型设想，再用脑力激荡法去进行论证、进行二次开发，进一步扩大设想的实现范围。
幻想型设想再开发：
对幻想型设想，再用脑力激荡法进行开发，通过进一步开发，就有可能将创意的萌芽转化为成熟的实用型设想。
这是脑力激荡法的一个关键步骤，也是该方法质量高低的明显标志。
⑥主持人技巧
主持人应懂得各种创造思维和技法，会前要向与会者重申会议应严守的原则和纪律，善于激发成员思考，使场面轻松活跃而又不失脑力激荡的规则；
可轮流发言，每轮每人简明扼要地说清楚创意设想一个，避免形成辩论会和发言不均；
要以赏识激励的词句语气和微笑点头的行为语言，鼓励与会者多出设想，如说：
“对，就是这样！
”“太棒了！
”“好主意！
这一点对开阔思路很有好处！
”等等；
禁止使用下面的话语：
“这点别人已说过了！
”“实际情况会怎样呢？
”“请解释一下你的意思。
”“就这一点有用”“我不赞赏那种观点。
经常强调设想的数量，比如平均3分钟内要发表10个设想；
遇到人人皆才穷计短出现暂时停滞时，可采取一些措施，如休息几分钟，自选休息方法，散步、唱歌、喝水等，再进行几轮脑力激荡。
或发给每人一张与问题无关的图画，要求讲出从图画中所获得的灵感。
根据课题和实际情况需要，引导大家掀起一次又一次脑力激荡的“激波”。
如课题是某产品的进一步开发，可以从产品改进配方思考作为第一激波、从降低成本思考作为第二激波、从扩大销售思考作为第三激波等。
又如，对某一问题解决方案的讨论，引导大家掀起“设想开发”的激波，及时抓住“拐点”，适时引导进入“设想论证”的激波。
要掌握好时间，会议持续1小时左右，形成的设想应不少于100种。
但最好的设想往往是会议要结束时提出的，因此，预定结束的时间到了可以根据情况再延长5分钟，这是人们容易提出好的设想的时候。
在1分钟时间里再没有新主意、新观点出现时，智力激励会议可宣布结束或告一段落。
头脑风暴法的原则
头脑风暴法应遵守如下原则：
1．庭外判决原则。
:
对各种意见、方案的评判必须放到最后阶段，此前不能对别人的意见提出批评和评价。
认真对待任何一种设想，而不管其是否适当和可行。
2．欢迎各抒己见，自由鸣放。
创造一种自由的气氛，激发参加者提出各种荒诞的想法。
3．追求数量。
意见越多，产生好意见的可能性越大。
4．探索取长补短和改进办法。
除提出自己的意见外，鼓励参加者对他人已经提出的设想进行补充、改进和综合。
头脑风暴法中的专家小组
为便提供一个良好的创造性思维环境，应该确定专家会议的最佳人数和会议进行的时间。
经验证明，专家小组规模以10－15人为宜，会议时间一般以20－60分钟效果最佳。
专家的人选应严格限制，便于参加者把注意力集中于所涉及的问题；
具体应按照下述三个原则选取：
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升级会员 