五洲国际工程质量管理和验收操作规程 0225.docx
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五洲国际工程质量管理和验收操作规程0225
工程质量管理和验收
操作规程
编制：
五洲国际集团项目管理中心
日期：
2012年2月
随着五洲公司项目的快速扩张,各项目质量管理水平出现参次不齐,质量实体也差异较大。
部分项目质量管理优秀，取得了很好的业
绩，同时也有部分项目对质量管理失控，出现了较为严重的质量缺陷
和质量问题，对结构的承载力和耐久性造成影响，对建筑和机电的使
用功能造成影响。
集团董事长对质量工程的指示,工程质量制度是做好工程质量的根本保证，结合本企业的实际状况，在原有质量管理制度基础上制定本操作规程。
本操作规程是针对近年来五洲的项目出现的质量问题与需要重点解决的问题而编稿，内容包括这些问题的质量标准、控制要点、管理责任划分。
因此本操作规程不同于规范、规程、企业工法，不是面面俱到。
本操作规程中考核为实体质量结合质量管理行为进行，为项目系统对项目公司、施工、监理单位的质量安全管理的考核依据，也是对项目公司对自身、相关单位检查考核管理工具。
前言
项目管理中心
质量管理操作规程
1.1.目的和意义
为重点性预防质量问题发生，进一步提高实体工程质量，明确考核要求，特
制定本规程。
1.2.适用原则
适用于五洲各项目进行质量管理的指导性文件，实际管理中除执行本操作规
程外，尚应执行国家的现行规范、行业地方规程。
1.3.质量管理原则与职责划分
根据《中华人民共和国建筑法》、国务院《建筑工程质量管理条例》及股份
公司《工程质量管理制度》，项目管理中心、项目公司（建设单位）、施工单位、
监理单位应按照共同的质量目标，各自承担应有职责的原则进行工作。
1.3.1.项目公司职责
（1）项目公司（建设单位）应确定明确的质量目标，选择优秀的施工单位、监理
单位，保证单位的资质及人员符合本工程质量目标要求，同时在项目施工中
根据工作情况适时对施工单位、监理单位人员调整。
（2）项目公司应及时将图纸提供给施工、监理单位，认真组织审图及图纸交底工
作。
（3）项目公司应把关好设计意图及材料设备的品质关，杜绝不符合集团品质的材
料、设备、工艺、工程成品使用。
（4）项目公司应定期不定期的检查现场实体工程质量、进场材料、设备、保证资
料，对检查出现的问题予以落实，同时组织质量问题分析会，对质量管理运
行中的施工单位、监理单位管理偏差及时调整。
（5）建立对项目施工单位、监理单位的奖罚措施，并且落实到施工、监理单位。
项目管理中心
质量管理操作规程
（6）项目公司应充分调动监理人员的积极性及责任心，做到项目工程部人员的外
延，做好相应工作。
（7）负责将集团的施工质量管理要求、推广经验总结、优秀做法贯彻至项目建设
过程中。
1.3.2.施工单位职责
（1）按设计图纸、规范、行业地方规程、图集及经审批的施工组织设计、施工方
案进行施工，施工质量符合规范设计要求，施工质量目标满足业主要求。
（2）建立完整的质量安全保证体系，人员架构职责满足要求，建立三检体制即"自
检、专检、交接检"，施工现场的测量、计量器具满足要求。
（3）在施工前编织《施工组织设计》、《施工方案》、《创优措施》、《质量通病防治措施》，按程序履行完审核、审批程序。
对需要组织专家论证的项目，按要
求进行。
施工中按审批的方案进行施工。
（4）施工单位对进场的设备、材料在使用前必须进行检查验收，并报监理审批，
根据规范及当地要求需要复试、检测的材料必须经复试检测合格后方可使
用。
（5）施工中严格执行工序检验制度，执行内部三检制，杜绝不合格工序进入下步
施工。
（6）管理好分包单位，要求分包单位建立完善的质量管理体系，对因分包责任引
起的质量安全问题承担相应的责任。
1.3.3.监理单位职责
（1）按照监理合同、施工合同、监理规范、规程进行监理工作。
（2）按照合同及相关规定，建立项目监理部，现场监理人员资质及人数与合同完
全一致，且必须保证满足现场监理工作要求。
（3）施工前编制《监理规划》及《监理细则》，并且按规划及细则进行工作。
（4）根据工程实施，做好过程检查及旁站工作，把好验收关，杜绝不合格工序进
入下道工序。
（5）做好进场材料、设备验收关，材料未经验收合格，不得进入工程实体使用。
项目管理中心
质量管理操作规程
1.3.4.项目管理中心质量监管部职责
（1）集团项目质量监督中心与项目工程质量的监管部门，负责与各项目公司共同确定质量目标，监管各项目质量管理行为和实体工程质量。
（2）负责制订项目系统的《质量管理操作规程》，不定期的发布阶段性质量管理控
制要点，并监督落实。
（3）负责组织对各项目进行质量安全考核。
（4）负责根据各项目质量检查情况，发布《质量通报》，提示重点问题及提出解决
方案。
1.4.总体要求
1.4.1.质量安全保证体系的建立
1.4.1.1.项目公司质量安全保证体系
（1）建立以总经理为首、工程副总直接责任人、工程部为直接责任部门的质量安
全管理体系。
工程部人员按各自专业及管理范围进行质量安全责任划分。
将
相应人员按管理范围进行划分。
（2）项目公司应建立《施工单位、监理单位奖罚管理制度》、《现场大检查制度》、
《工地例会制度》、《档案管理制度》。
并按制度要求形成记录。
1.4.1.2.施工单位质量保证体系
（1）施工单位须建立完善的质量保证体系。
（2）施工单位进场后一周内，须上报质量保证体系情况，由监理公司按地方规程
进行审查，主要审查内容：
项目部人员资质、上岗证与合同相符情况，项目
部质量安全保证组织架构是否合理、人员是否满足，相关的质量管理措施是
否齐全，目标考核是否明确，监理公司经总监审查完成后报项目公司，项目
公司进行复核形成记录，项目公司工程副总签字确认。
附：
质规程表1：
施工单位质量安全保证体系检查表
项目管理中心
质量管理操作规程
1.4.1.3.监理单位质量安全保证体系
（1）项目监理部须建立完整的质量安全保证体系。
（2）监理单位进场后一周内，由项目公司检查项目监理部的质量安全保证体系。
检查主要内容：
监理人员（包括姓名、数量、资质）与合同相符情况；监理
的组织架构是否满足工程需要。
附：
质规程表2：
监理单位质量安全保证体系检查表
1.4.2.质量管理策划方案
（1）质量管理策划方案为项目公司进行质量管理的纲领性文件，要求项目公司充
分讨论后成稿。
（2）项目质量管理策划方案经项目公司工程部经理、工程副总、总经理审核后报
项目管理中心质量监管部、项目管理中心审批。
（3）项目公司在项目建设中，须执行经审批完成的质量管理策划方案。
附：
质规程表3：
质量管理策划方案审批表
1.4.3.施工组织设计、施工方案管理
1.4.3.1.施工组织设计
施工组织设计是施工管理的纲领性文件，由施工单位编制，经施工单位（企
业法人）技术负责人审核完成后报监理审批，项目公司审查。
附：
质规程表4：
施工组织设计审查表
1.4.3.2.施工方案管理
根据五洲项目特点确定以下施工方案须重点管理：
➀土方开挖方案➁基
坑支护施工方案➂桩基施工方案④塔吊方案⑤防水方案⑥钢筋方案⑦模板方
案⑧混凝土方案⑨脚手架方案⑩屋面施工方案⑪二次结构⑫外装幕墙施工方
案⑬步行街内装施工方案⑭大型设备运输吊装方案⑮消防联动调试方案⑯空调
系统调试方案⑰电梯安装方案⑱住宅精装修⑲四新技术⑳其它重要方案
施工方案编制须结合项目实际情况，尽可能用图表表现，主要施工方法科学
合理、质量安全保证措施满足，并附计算书。
施工方案须施工单位内部审核（指
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质量管理操作规程
项目部上级单位），报监理审批，项目公司审查。
项目实施中须严格按照经审批完成的施工组织设计\施工方案实施,否则除视
为违反质量管理操作规程外,另须扣除成本措施费用。
附：
质规程表5施工方案审查表
1.4.4.监理规划、监理细则审核
1.4.4.1.监理规划
（1）监理规划由项目监理部编制，监理公司技术负责人审批，在开工前编制完成。
并经项目公司审查
（2）监理规划须内容齐全，应有针对性，做到控制目标明确、控制措施有效、工
作程序合理、工作制度健全、职责分工清楚，对监理实施工作有指导作用。
附：
质规程表6：
监理规划审查表
1.4.4.2.监理细则
对技术复杂、专业性较强的工程分项工程，在开始施工前，监理单位须编制
监理细则，主要包括：
地下室防水工程、深基坑支护、桩基工程、主体结构工程、
屋面工程、钢结构、外幕墙工程、步行街室内精装修、门窗安装、室内防水、空
调系统、电梯、消防系统、住宅精装、安全监理细则等
（1）监理细则由专业监理工程师编制，项目总监理工程师审批，并报各项目公司审
查。
（2）监理细则应结合专业工程的特点，明确监理工作的流程、监理工作的控制要
点及目标值，监理工作的方法及措施
附：
质规程表7：
监理细则审查表
1.4.5.危险性较大工程控制
1.4.5.1.危险性较大工程主要包括：
根据国务院87号令，结合五洲工程特点，危险性较大工程主要包括以下所
列工程，其它危险性较大的工程应根据各项目特点按要求相应增加：
①口深基坑支护
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②口高大模板、高大脚手架
③口吊篮
④口外爬架
⑤口悬挑脚手架
⑥口大跨度结构
⑦口大型机械搭设拆除方案（起重300KN以上，高度200米及以上内爬
起重设备）
⑧口高度50米以上的幕墙工程
1.4.5.2.主要控制要点：
（1）要求施工单位施工前组织编制专项方案，配以计算书，履行企业内部的审核
审批。
按要求组织召开专家论证会，形成论证意见书，并严格执行
（2）要求监理单位履行审核审批程序，进行旁站，项目公司参加论证会。
（3）要求项目公司在现场大检查中加强对危险性较大质量工程的控制，形成检查
记录。
附：
质规程表8：
危险性较大施工方案专家论证意见书
1.4.6.样板制
1.4.6.1.需要做样板的项目包括但不限于：
（1）墙柱钢筋样板（哪些做样板，招标书中明确）
（2）梁板钢筋样板
（3）墙柱混凝土样板
（4）二次结构样板（样板具体要求，具体写在质量管理策划书中）
（5）外装饰工程（幕墙、面砖、涂料）样板
（6）住宅精装修样板（初装修）
（7）中庭周围部位机电样板
（8）地下车库部位机电样板
（9）公共走廊区域机电样板
（10）管道井安装样板
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（11）步行街装修样板
1.4.6.2.样板控制要求
（1）样板工作计划由项目公司提出，施工单位完成。
（2）样板确认需要施工单位项目经理、技术负责人、质量负责人签字，监理单位
总监理工程师签字，项目公司工程副总、工程部经理、主管工程师签字确认；
对于自有物业牵涉到效果类样板尚需项目公司设计副总、总经理签字；对于
销售物业牵涉到效果类样板尚需项目公司销售副总、总经理签字
（3）样板确认应记录施工工艺、验评标准，并辅以照片。
（4）样板标准为大面积施工的基本标准。
（5）因施工单位改变需要重新做样板并进行确认。
附表：
质规程表9：
样板确认表
1.4.7.项目公司须上报项目管理中心的资料
主要包括：
（1）开工报告，时间：
开工前报告
（2）质量安全月报，时间：
每月5日前报上月月报
（3）重点部位监管计划，时间：
每年1月5前上报
（4）危险性较大工程控制计划，时间：
开工后一个月内完成
（5）监理招标结果备案，时间：
监理单位定标前
（6）商业广场验收、移交计划，时间：
开业前一个月
2.分部分项工程质量控制要求
2.1.地基与基础
2.1.1.静压管桩
质量标准：
桩基定位准确、压桩顺序正确、焊缝饱满
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2.1.1.1.施工放线与定桩位
项目公司应要求监理单位技术管理人员对已定好的轴线位进行复核，根据建
筑物与结构桩位图逐位校核，发现不符合要求的及时纠正。
（图纸设计副总签字）
2.1.1.2.压桩施工过程的质量管理
（1）施工单位严格控制压桩顺序
（2）桩及焊缝控制：
保证焊缝连续饱满，自然冷却约8～10分钟（严禁用水冷
却或焊完即压），防止高温的焊缝遇水变脆而被压坏。
2.1.1.3.防止断桩控制要点
（1）焊缝质量控制
（2）焊缝自然冷却后入土（冷却时间8min），防止焊缝脆裂。
同时配桩时要参照
地质报告，避免接头在软硬交界的软土层2米范围内。
（3）合理选用桩机
（4）桩尖质量控制
（5）最上部绝不能配短桩，要求上部桩长8米。
（6）控制打桩速度：
一般土质，控制在1.5m/min。
当桩进入坚硬土层时应缓慢加
载，防止急剧施压产生的冲击使桩体开裂。
（7）控制土方开挖对管桩质量的影响
考虑到软土的固结时间较长，施工组织设计时，应考虑全部成桩后15天开
挖，让桩固结稳定，严禁边打桩边挖土。
土方车局部加压后使桩断裂。
故土方车严禁驶入桩顶挖土区域内。
严禁采用大挖机挖土，选用120以下的履带式挖机辅以钢垫板开挖，以减小
对土体的压强。
且严禁挖机在桩顶来回走动，防止对桩顶产生屡次冲击。
且保留
基底以上30cm人工开挖。
合理安排挖土顺序，防止顺序不当侧土对桩形成压力。
2.1.1.4.施工中的注意事项：
（1）压桩时，如发现如下情况时施工单位应及时与设计、监理单位联
系，得到处理，方可继续施工。
（2）地质资料与实际不符时；
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（3）
达到设计标高面承载力不足时（即压桩达到设计标高时压力表读
数小于设计承载力）；
（4）压桩时压桩的压力发生突然变化时。
2.1.2.锤击管桩
质量标准：
桩基定位准确、压桩顺序正确、焊缝饱满
施工中注意要点：
（1）锤击桩对桩身的质量要求高，着重检查管桩的端头板密实度，检查方法：
实
用小锤子敲击，是否空鼓声音。
（2）锤击桩由于设备自身缺陷，无法探桩，因此场地要求较高，需要在桩位范围
内，清除地下障碍物。
否则容易产生爆桩。
特别是拆迁地块。
（3）锤击桩的最后终压力不直观。
需要在最后三阵的灌入度判定，旁站监理应严
格把控。
2.1.3.混凝土灌筑桩
质量标准：
桩基定位准确、成桩无Ⅲ类及以下桩。
质量控制要点：
（1）施工单位必须对放线后的桩位进行复核，监理单位应复核轴线位置。
（2）为保证钻进速度，应根据土质情况选择合适的钻头。
（3）采用水下混凝土时，必须严格控制泥浆稠度，防治塌孔和混凝土浇筑质量。
（4）水下混凝土首罐用量必须严格计算，防止形成夹层。
2.1.4.〚坑支护流程控制
质量标准：
基坑存续期间未发生超过设计要求的变形，未对周围建筑建成破
坏性影响。
质量流程控制要点：
（1）基坑支护设计方案必须由项目公司组织专家论证，专家论证意见须一致，明
确，方案必须获专家组通过方可实施。
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（2）基坑支护施工期间，项目公司、监理单位应对基坑支护实施情况进行实时监
控，保证基坑支护按专家论证通过意见执行，杜绝私自修改设计方案的行为。
（3）基坑支护施工期间及基坑存在期间应有独立第三方对基坑变形情况进行监
测，出现临界情况时，及时会同设计单位商讨对策。
（4）总包须参与论证。
（5）土方打开挖前，必须取得支护桩的强度报告，达到设计要求后，经三方确认
后，方可根据土方开挖方案实施大开挖。
2.1.5.水泥搅拌桩
（1）水泥土搅拌桩对水泥压入量要求较高，必须在施工机械上配置流量控制仪表，
以保证一定的水泥用量。
（2）水泥土搅拌桩施工过程中，为确保搅拌充分，桩体质量均匀，搅拌机头提速
不宜过快，否则会使搅拌桩体局部水泥量不足或水泥不能均匀地拌和在土
中，导致桩体强度不一，因此规定了机头提升速度。
（3）强度检验取90d的试样是根据水泥土的特性而定，如工程需要（如作为围护结
构用的水泥土搅拌桩）可根据设计要求，以28d强度为准。
由于水泥土搅拌桩
施工的影响因素较多，故检查数量略多于一般桩基。
2.1.6.高压喷㪅注浆
高压旋喷注浆是较为常用的基坑止水帷幕，高压喷射注浆工艺宜用普遍硅酸
盐工艺，强度等级不得低于32.5，水泥用量，压力宜通过试验确定。
水压比为
0.7～1.0较妥，为确保施工质量，施工机具必须配置准确的计量仪表。
施工单位应配备密度计自检水灰比量，通知监理单位旁证，并做现场施工记
录备查。
由于喷射压力较大，容易发生窜浆，影响邻孔的质量，应采用间隔跳打法施
工，一般二孔间距大于1.5m。
且应注意周边的管线设施，避免窜浆引起破坏。
如不做承载力或强度检验，则间歇期可适当缩短。
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2.1.7.地下防水
质量标准：
材料正确，铺设满足规范要求，不渗不漏。
质量控制要点：
（1）杜绝不按设计要求私自改变防水做法或取消防水的行为，亦不允许通过所谓
"专家论证"的方式取消地下室防水。
（2）防水所使用的材料必须经监理见证复试合格。
（3）地下室防水附加层必须铺贴到位，隐蔽记录必须对防水附加层情况进行记录，
并得到监理签字认可。
（4）监理公司应对防水施工情况进行旁站，并记录好防水层厚度、搭接宽度、接
缝粘接情况等进行记录。
（5）防水施工完成后必须及时对防水层进行保护。
（6）回填土之前，监理单位必须对防水层情况进行全面复查并做好记录。
2.1.8.土方工程
质量标准：
不超挖，未对工程桩造成破坏。
质量控制要点：
（1）地质情况复杂的软土地质，土方工程施工方案需进行专家论证。
（2）土方工程开挖必须充分考虑对桩基的影响。
（3）土方工程开挖应与基坑支护密切配合。
（4）土方开挖需按方案分层开挖，挖机大小需根据情况确定。
（5）北方冬季工程土方开挖必须严格控制开挖深度，防止基底受冻。
2.2.主体结构
2.2.1.钢筋工程
质量标准：
进场钢筋复试合格；直螺纹端着平整，丝扣长度满足要求；钢筋
加工尺寸偏差符合规范要求；钢筋安装规格、数量满足设计要求，锚固长度、接
头位置满足规范要求，保护层厚度受控。
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质量控制要点：
2.2.1.1.钢筋进场：
（1）施工单位必须建立钢筋进场台帐，对每批进场钢筋进行详细记录，监理公司
应进行见证取样，并在见证记录上签字。
（2）每批钢筋原材料材质证明必须齐全。
（3）每批钢筋进场后必须按规范要求进行复试。
（4）不合格的钢筋必须退场，并且必须有经监理确认的退场记录。
2.2.1.2.钢筋加工：
（1）钢筋直螺纹加工长度，丝扣数量符合规范要求、端头平整。
（2）梁箍筋尺寸大小符合设计及规范要求。
2.2.1.3.钢筋安装质量控制要点：
（1）梁、板底混凝土保护层垫块必须垫设到位，厚度符合设计要求。
（2）竖向构件混凝土保护层应有控制措施（如定位筋、垫块等），保证保护层系统
性受控。
（3）墙柱钢筋接头位置必须按03G101系列图集要求错开。
（4）框架柱纵筋接头位置应避开非连接区。
（5）墙、柱钢筋定位应有定位措施，定位应准确。
施工单位对钢筋工程自检合格后，报监理单位验收，监理单位验收的内容应
包括但不限于以上内容，隐蔽验收记录内容应包括但不限于以上内容。
2.2.2.混凝土工程
质量标准：
混凝土浇筑连续，不同强度混凝土界面清晰，混凝土结构强度满
足设计要求。
质量控制要点：
（1）混凝土浇筑控制：
由施工单位在自检合格的基础上提出申请，施工单位项目
经理（项目总工）、监理单位总监（总监代表）、项目公司工程部经理或主管
工程师签字确认后方可进行混凝土施工。
（2）现场标养室温、湿度条件必须符合规范（温度20±2℃，湿度95%以上）要
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求。
（3）混凝土浇筑过程中必须合理划分施工段，防止由于施工段划分不合理形成浇
筑冷缝。
（4）混凝土浇筑前马道必须搭设到位，泵管必须采用马凳架设，严禁直接压在钢
筋上。
（5）混凝土浇筑过程中应及时对混凝土坍落度进行检查，并形成坍落度检查记录，
监理应随时就坍落度情况进行复查，并在旁站记录中做好记录。
（6）混凝土浇筑完成后，应根据气温情况及时进行养护，普通混凝土养护时间不
得少于7天，抗渗混凝土养护时间不得少于14天。
养护状态必须满足规范
要求。
（7）同条件试块的留置部位、留置数量必须事前与监理公司共同确认，同条件试
块的养护条件必须与相应结构实体一致。
同条件试块的养护必须建立养护记
录，同条件试块的送样必须经监理见证。
（8）混凝土现浇结构的评定：
混凝土结构拆模后，施工单位应在二周内对混凝土
实体结构进行全面检查评定，监理单位与施工单位同时检查。
（9）项目公司对混凝土搅拌站必须定期抽查。
2.2.3.二次结构
质量标准：
材料满足设计要求，组砌正确，灰缝饱满，构造措施满足设计要
求。
质量控制要点：
（1）水平灰缝及竖缝饱满，且组砌正确，无通缝。
（2）构造柱位置、数量、配筋满足设计要求。
（3）拉结筋等植筋质量必须满足规范要求，所采用的植筋工艺如果无法保证顶部
植筋质量，则应采用其他方式进行固定。
（4）过梁位置、数量符合设计要求，使用预制过梁的砌体，当搭接长度不够时需
设置现浇过梁。
（5）顶部需做斜砌。
（6）有防水要求的房间墙体根部需做混凝土翻边。
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（7）材料参数符合设计要求。
施工单位应按上述要求进行质量控制，监理公司应上述要求不定期抽查。
2.3.屋面工程
质量标准：
材料正确，铺设满足规范要求，不渗不漏。
质量控制要点：
（1）防水施工完成后隐蔽前斜屋面必须做淋水试验，平屋面必须做蓄水试验，项
目公司应对试验情况进行检查。
（2）屋面排水坡度应满足设计要求。
（3）有涂料防水的屋面，防水层厚度必须满足设计要求，监理必须对涂料防水的
施工进行旁站，并对涂料防水的厚度进行及时抽查，旁站记录中必须有防水
涂料的厚度实测记录。
（4）防水层伸入落水口的长度应大于50mm。
（5）阴阳角、管根等处必须做附加层。
（6）必须事先对找坡进行规划，以保证防水层泛水高度在任何一处均不低于
250mm。
（7）出屋面管道的套管必须在结构施工阶段预留，避免出现假套管，管根防水处
理应符合规范要求。
2.4.商业内装
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