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儿童行为观察与分析报告

幼儿同伴冲突解决策略观察报告

日期:

2013.11.4

一、选题缘由及综述

法得去避免幼儿之间的冲突。

因为幼儿的冲突是幼儿成长的标志。

有利于幼儿去自我中心化(幼儿人际冲突及其应对策略*胥兴春),提高自己的认知水平(冷认知和热认知),提高儿童的解决问题的能力。

提高儿童的情感体验与社会技能(幼儿同伴冲突的教育价值及对策初探李丽君),促进社会化和语言表达(幼儿冲突与幼儿社会化黄伟达*王霞玉)。

与其社会适应能力密切相关,冲突解决能力发展良好的儿童,易于被同伴接纳,建立良好的同伴关系,从而获得友谊、尊重和自我肯定,形成健康的个性。

(论幼儿同伴冲突及教育王 练(中华女子学院 学前教育系,北京100101))。

际关系紧张和适应不良(论幼儿同伴冲突及教育王 练(中华女子学院 学前教育系,北京100101))。

暴力攻击和相互谩骂可能会导致冲突的升级,而且幼儿对于暴力的学习态度也会影响其对未来事情的看法,或对暴力的处置态度;逃避、告状等行为则不利于幼儿自信心和独立性的培养。

Shantz和Hartup研究就发现,“持久强烈的冲突与青春期及成年后心理问题的产生存在较高的相关。

”发展幼儿主动建构和独立解决冲突的能力,而不仅仅是消灭冲突或阻止冲突的发生。

“如果在冲突中一方或双方都致于解决存在的问题,采用讨论协商等策略,那最后一般会以双方都满意的结果友好结束冲突。

这种冲突可以称为‘建设性’冲突,它将对儿童发展和社会关系产生积极的影响。

”(大班幼儿同伴干预的研究——ICPS训练为干预模式)

在幼儿园实践情境中我们常常发现很多冲突都是在不经意间发生也是在不经意间解决的,也有很多冲突需要教师介入解决。

由于教师的注意力有限,除非是很激烈的冲突状况,大多是幼儿主动向教师告状或者求助,教师一般很少主动介入幼儿的冲突管理。

既然大部分时候是幼儿自己在解决同伴冲突事件,前人已经对幼儿的冲突、冲突策略以及教师对幼儿冲突的干预等方面做了大量的研究,我们想在此基础之上对所在见习班级里的幼儿的实际情况作实地观察,了解幼儿同伴冲突解决策略的特点。

二、观察设计

1、观察项目

研究者利用每周三上午8:

00-11:

00在上海市某一级幼儿园见习的机会以非参与者的身份运用事件取样法对所在班级幼儿同伴冲突解决策略进行为期2周的现场观察。

观察中记录幼儿的冲突行为全过程,包括冲突双方性别、冲突发生的背景或活动类型、起因、解决冲突中幼儿使用的策略、冲突的结果及冲突持续时间,尤其关注幼儿解决冲突中使用的策略,以了解所观察幼儿在解决同伴冲突时所采用的策略的特点。

2、操作定义

(一)幼儿同伴冲突

幼儿同伴冲突是一种人际互动过程是个体与个体之间的一种互动关系,是至少两个人之间的社会交换形式。

是以一方反对另一方为开始,在冲突过程中双方有不同程度、不同形式的对抗,以活动明显中断,当事人注意力转移,或冲突双方的态度、行为方式性质发生变化为结束.

(二)活动类型

活动类型是指幼儿同伴冲突行为发生时正在进行着什么类型的活动。

包括以下几种类别:

1)生活活动是指在教师的组织和安排下,幼儿吃点心、吃饭、喝水、午睡、大小便等为主要内容的活动。

2)教学活动是指由教师根据一定的教育目标选择相应的教育内容,通过集体或分组的形式带领幼儿开展的有目的、有计划地传递某种知识、技能的活动。

3)体育活动是指幼儿根据教师组织、安排所从事的各类锻炼身体、增强体质的运动项目。

一般包括上午的晨间锻炼和户外大型体育器械活动。

但由于受园内施工限制,晨间锻炼取消。

4)游戏活动一种是指由教师根据幼儿的年龄特点专门设计的围绕某个主题展开,在特定区域进行的任务定向活动。

如,玩娃娃家,拼拼图等区域游戏和桌面游戏活动;另一种是由幼儿自主选择材料、同伴、方式方法进行的自由活动。

包括晨间游戏即幼儿从早晨入园开始到开早饭之前的这段时间进行的游戏活动、室内游戏、桌面游戏及午睡起床后的自由游戏活动。

(三)冲突起因

冲突起因是指导致幼儿之间发生冲突的直接缘由。

包括以下几种类别:

1)物品、空间争议是指冲突双方的目标和行为直接指向某些物品或空间,努力的结果都是想夺得物品、空间的使用、占有和支配权。

如游戏材料、游戏区域的争夺。

2)故意挑衅是指冲突的一方故意以恶意的手段激惹另一方,引起对方的反抗。

如嘲笑、言语攻击、身体攻击等。

3)干涉、控制他人是指冲突一方企图或试图干涉、控制另一方,遭到对方反抗而产生的冲突。

如警告对方不许超过他所划定的记号范围,但对方并不认同他随意做的有利于他自己的标记范围。

4)偶然行为是指冲突中的一方幼儿不小心碰到了另一方身体但非恶意的行为举止。

如一时高兴而抱住对方,但遭到对方的反对。

5)违反规定、纪律是指冲突中的幼儿一方认为另一方的举止违反了课堂纪律或日常规定而产生的冲突行为。

如一方幼儿认为不能从家里带零食来幼儿园,因为老师说过不许带。

(四)解决冲突的策略

解决冲突的策略是指幼儿为了坚持达到自己的目的或战胜同伴而采取的各种行为手段。

1)物品争抢是指幼儿采用最直接、最简单的拼力争夺,你拉我夺、互不相让。

语言攻击是指在冲突的过程中,幼儿采用辱骂、嘲笑对方的方式相互打击。

如“你真讨厌!

2)威胁命令是指幼儿用警告性的言语禁止或控制同伴的言行。

如“你不给我,我就告老师。

3)身体攻击是指在冲突过程中任何恶意的推、咬、踢、打等能给对方造成身体伤害的行为。

如在争夺玩具的过程中,一方打了另一方的头来报复对方的抢夺行为。

4)说理解释是指幼儿通过解释的方式保护自己的权利或向对方解释有关冲突或误解的事情。

如一方气乎乎地对另一方说:

“你干什么动我的衣服?

”另一方忙解释道:

“我是帮你拿到其它地方。

5)告状求助是指幼儿向老师求助,让老师帮助他们解决冲突问题。

6)第三方干预是指由冲突以外的第三方参与来帮助解决或协调。

7)物品交换是指幼儿彼此之间通过提出一些条件或做出些让步来使双方在冲突过程中获得平衡。

如幼儿一方抢了另一方的玩具玩,其中一方拿另一个玩具和对换争抢的玩具。

(五)冲突结果

冲突的结果是指冲突结束的方式和性质。

包括以下几种类别:

1.不了了之是指注意力转移或告状无果。

2.不欢而散是指双方情绪愤怒或互不服气致使游戏中断或各自不再理睬。

3.一方服从是指冲突的一方认识到自己的不对而采取的妥协态度或行为。

4.教师干预是指冲突的一方告状给教师或冲突较激烈而引起教师的注意,教师因而采取了一定措施和手段制止或调解冲突。

3、观察对象:

上海市某一级幼儿园中班幼儿23名

4、记录方法:

事件取样法:

事先确定观察目的为幼儿在园的冲突行为,在观察中等待该事件的发生并仔细观察记录事件全过程,根据前期设计的观察表格在相应的栏目中勾选对应的情境和结果,

 

三、观察结果

根据观察到的23个有效案例,进行数据分析,我将从发起冲突的幼儿的性别、冲突发生时的活动类型、冲突起因以及幼儿冲突持续的时间、冲突结果等几个方面探讨与幼儿解决同伴冲突时使用的策略之间的关系。

1、幼儿同伴冲突的性别与解决策略

表1.幼儿同伴冲突的性别与解决冲突的策略

性别*解决冲突的策略交叉制表

解决冲突的策略

合计

物品争抢

语言攻击

威胁命令

身体攻击

解释说明

告状求助

第三方干预

计数

5

2

2

3

0

3

2

17

性别中的%

29.4%

11.8%

11.8%

17.6%

.0%

17.6%

11.8%

100.0%

解决冲突的策略中的%

83.3%

50.0%

100.0%

100.0%

.0%

60.0%

100.0%

73.9%

计数

1

2

0

0

1

2

0

6

性别中的%

16.7%

33.3%

.0%

.0%

16.7%

33.3%

.0%

100.0%

解决冲突的策略中的%

16.7%

50.0%

.0%

.0%

100.0%

40.0%

.0%

26.1%

合计

计数

6

4

2

3

1

5

2

23

性别中的%

26.1%

17.4%

8.7%

13.0%

4.3%

21.7%

8.7%

100.0%

解决冲突的策略中的%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

在性别和冲突解决策略的关系中,我们可以直观地看到男童的冲突行为明显多于女童的冲突行为。

男童最倾向于用“物品争抢”、“身体攻击”、“告状求助”这三种策略解决同伴冲突,特别是在“物品争抢”这一维度上占据了所有男童解决同伴冲突29.4%。

而“解释说明”这一策略的使用情况为0;相对来说,女童则只通过“物品争抢”、“言语攻击”、“解释说明”、“告状求助”这四个策略解决同伴冲突,且分布比较均匀。

在“威胁命令”、“身体攻击”、“第三方干预”这三个策略的使用情况为0。

在“告状求助”这一策略上,女童使用的频率几乎是男童那个的的2倍。

2.幼儿同伴冲突的活动类型和解决冲突的策略

表2.幼儿同伴冲突的活动类型和解决冲突的策略

活动类型*解决冲突的策略交叉制表

解决冲突的策略

合计

物品争抢

语言攻击

威胁命令

身体攻击

解释说明

告状求助

第三方干预

生活活动

计数

0

2

1

1

1

3

0

8

活动类型中的%

.0%

25.0%

12.5%

12.5%

12.5%

37.5%

.0%

100.0%

解决冲突的策略中的%

.0%

50.0%

50.0%

33.3%

100.0%

60.0%

.0%

34.8%

教学活动

计数

1

1

0

0

0

1

0

3

活动类型中的%

33.3%

33.3%

.0%

.0%

.0%

33.3%

.0%

100.0%

解决冲突的策略中的%

16.7%

25.0%

.0%

.0%

.0%

20.0%

.0%

13.0%

体育活动

计数

2

0

0

2

0

0

2

6

活动类型中的%

33.3%

.0%

.0%

33.3%

.0%

.0%

33.3%

100.0%

解决冲突的策略中的%

33.3%

.0%

.0%

66.7%

.0%

.0%

100.0%

26.1%

过渡活动

计数

3

1

1

0

0

0

0

5

活动类型中的%

60.0%

20.0%

20.0%

.0%

.0%

.0%

.0%

100.0%

解决冲突的策略中的%

50.0%

25.0%

50.0%

.0%

.0%

.0%

.0%

21.7%

合计

计数

6

4

2

3

1

5

2

23

活动类型中的%

26.1%

17.4%

8.7%

13.0%

4.3%

21.7%

8.7%

100.0%

解决冲突的策略中的%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

在幼儿同伴冲突发生的活动类型与解决同伴冲突的策略的关系中,生活活动中“告状求助”的策略试用最多,“言语攻击”其次;在教学活动中只出现了相同频次的“物品争夺”、“语言攻击”和“告状求助”的策略;在体育活动中则出现相同频次的“物品争夺”、“身体攻击”、“第三方干预”的策略;过渡活动中出现了较高频次的“物品争夺”策略,“言语攻击”和“威胁命令”其次,其他策略没有使用;在其他活动中只出现了一例“告状求助”的策略,其他策略没有涉及,这与在其他活动中发生冲突事件的频率少有关。

在策略的使用方面,占所有策略26.1%的“物品争抢”和21.7%的“告状求助”是使用最多的策略,而“解释说明”只占到了4.3%,说明中班幼儿自我解决冲突的能力还不是很强,不能很好地解释说明、沟通协商,只能用直接的争抢的方式保卫自己的利益,以及向老师求助希望更强的第三方介入为自己争取利益。

这是否与中班幼儿语言发展上不是很完善、去自我中心化还没有完成有关?

3.幼儿同伴冲突的结果和解决冲突的策略

表3.幼儿同伴冲突的结果和解决冲突的策略

冲突的结果*解决冲突的策略交叉制表

解决冲突的策略

合计

物品争抢

语言攻击

威胁命令

身体攻击

解释说明

告状求助

第三方干预

不了了之

计数

2

2

1

0

0

1

0

6

冲突的结果中的%

33.3%

33.3%

16.7%

.0%

.0%

16.7%

.0%

100.0%

解决冲突的策略中的%

33.3%

50.0%

50.0%

.0%

.0%

20.0%

.0%

26.1%

不欢而散

计数

1

0

0

0

1

0

0

2

冲突的结果中的%

50.0%

.0%

.0%

.0%

50.0%

.0%

.0%

100.0%

解决冲突的策略中的%

16.7%

.0%

.0%

.0%

100.0%

.0%

.0%

8.7%

一方服从

计数

2

1

1

2

0

1

1

8

冲突的结果中的%

25.0%

12.5%

12.5%

25.0%

.0%

12.5%

12.5%

100.0%

解决冲突的策略中的%

33.3%

25.0%

50.0%

66.7%

.0%

20.0%

50.0%

34.8%

教师干预

计数

0

0

0

1

0

2

0

3

冲突的结果中的%

.0%

.0%

.0%

33.3%

.0%

66.7%

.0%

100.0%

解决冲突的策略中的%

.0%

.0%

.0%

33.3%

.0%

40.0%

.0%

13.0%

其他

计数

0

0

0

0

0

0

1

1

冲突的结果中的%

.0%

.0%

.0%

.0%

.0%

.0%

100.0%

100.0%

解决冲突的策略中的%

.0%

.0%

.0%

.0%

.0%

.0%

50.0%

4.3%

冲突的结果中的%

26.1%

17.4%

8.7%

13.0%

4.3%

21.7%

8.7%

100.0%

解决冲突的策略中的%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

从幼儿同伴冲突的结果和解决冲突的策略的关系上看,“一方服从”和“不了了之”分别占了所有结果的34.8%和26.1%,“不欢而散”只占了4.3%,然而使用“物品争抢”的策略结果“不欢而散”占了50.0%,表明物品争抢会导致幼儿有不愉快的情绪;使用“言语攻击”的结果往往是“不了了之”,说明幼儿之间吵吵闹闹也就没事了;使用“威胁命令”的结果只有“不了了之”和“一方服从”,且比例相差不远,说明幼儿语言的威胁性、命令性作用不是很强,一方面可能和幼儿语言表达不是很好,另一方面可能是在理解语言情境感情的能力不是很好,这一点更体现在使用“解释说明”的策略基本没有使用,用了的结果也是“不欢而散”;“告状干预”一般是教师介入干预,最终还是不了了之。

4.幼儿同伴冲突维持时间和解决冲突的策略

表4.幼儿同伴冲突维持时间和解决冲突的策略

冲突维持时间*解决冲突的策略交叉制表

解决冲突的策略

合计

物品争抢

语言攻击

威胁命令

身体攻击

解释说明

告状求助

第三方干预

小于20秒之间

计数

5

3

0

2

0

3

2

15

冲突维持时间中的%

33.3%

20.0%

.0%

13.3%

.0%

20.0%

13.3%

100.0%

解决冲突的策略中的%

83.3%

75.0%

.0%

66.7%

.0%

60.0%

100.0%

65.2%

20到40秒之间

计数

0

1

1

0

0

1

0

3

冲突维持时间中的%

.0%

33.3%

33.3%

.0%

.0%

33.3%

.0%

100.0%

解决冲突的策略中的%

.0%

25.0%

50.0%

.0%

.0%

20.0%

.0%

13.0%

40到60秒

计数

1

0

0

0

0

0

0

1

冲突维持时间中的%

100.0%

.0%

.0%

.0%

.0%

.0%

100.0%

解决冲突的策略中的%

16.7%

.0%

.0%

.0%

.0%

.0%

.0%

4.3%

大于60秒

计数

0

0

0

1

0

0

0

1

冲突维持时间中的%

.0%

.0%

.0%

100.0%

.0%

.0%

.0%

100.0%

解决冲突的策略中的%

.0%

.0%

.0%

33.3%

.0%

.0%

.0%

4.3%

合计

计数

6

4

2

3

1

5

2

23

冲突维持时间中的%

26.1%

17.4%

8.7%

13.0%

4.3%

21.7%

8.7%

100.0%

解决冲突的策略中的%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

100.0%

在幼儿同伴冲突维持时间有65.2%停留在20秒以内,即幼儿冲突有“速战速决”的特点。

但是在20秒以内解决冲突的策略却以“物品争抢”为主,“威胁命令”和“解释说明”却没有使用,“威胁命令”在20秒-40秒的时间段里面出现了,说明“威胁命令”是一个比较耗时的策略。

最耗时的策略里面“物品争抢”和“身体攻击”,可以设想俩孩子为了一个玩具坚持抗争、抓着不放的样子,或者两个人扭打在一起的场景。

不过这种情境比较少,一旦出现老师应该也会马上上前管理。

由此可见幼儿生活中的冲突很多,但是大多都是还没等老师发现就已经结束了。

四.结论与分析

1、性别差异与冲突解决策略

从对收集到的23例幼儿冲突事件做数据统计分析发现,男童比女童更容易发起冲突行为,而且男童倾向于用暴力、肢体动作的策略自行解决问题,而女童则倾向于用语言说明、解释等温和的策略解决冲突。

女童比男童倾向于向第三方求助。

使用冲突解决策略上体现了明显的性别差异,这种差异会不会导致解决冲突的能力以及社会性发展上的不同呢?

教师是顺从幼儿自然的社会性发展还是干预?

有没有必要根据这种差异对幼儿解决同伴冲突的策略加以指导呢?

2、活动类型与冲突解决策略

从统计数据中可以看到“生活活动”中发生冲突的频率最高,其次是“过渡活动”,这两种活动类型相对教学活动和体育活动老师的管理较为松散,幼儿的自由空间更大,于是冲突发生的概率就相应较多。

而且解决策略以“物品争抢”和“告状求助”为主,说明中班的幼儿对于同伴冲突的解决策略使用还处于早期阶段,教师应当给予幼儿机会学习解决同伴冲突的策略,并在适当的时机加以指导。

3、冲突结果与冲突解决策略

幼儿与同伴发生冲突之后的结果以“一方服从”、“不了了之”为主,很少有“不欢而散”的现象,说明中班幼儿对于同伴之间的冲突不大“记仇”,冲突只是他们生活中的一部分,前面刚有冲突,后面马上又在一起玩了,孩子比大人可爱的地方就在这儿。

但是,虽然“不欢而散”出现的频率比较少,但是在“物品争抢”这一维度上以“不欢而散”结束的比例却比较大,可能是因为现在的孩子都是家里的宝贝,全家人都宠着爱着他/她一个,没有与他人分享的经验,所以对物品占有的欲望比较强烈,在幼儿园遇到玩具不够时和同伴发生物品争抢就比较认真,输掉的一方因为得不到争抢的物品会很不开心。

所以教师应该提供较充足的教玩具给幼儿,减少因物品争抢带来的不理那个情绪。

另外,家长也应该提供机会让幼儿学会和他人分享,帮助去自我中心,促进幼儿的社会性发展。

4、冲突解决策略与冲突维持时间

幼儿之间的冲突有很大的突发性,来得快,去得也快,很多时候都是在老师没有注意的情况下发生的。

大部分的冲突时间集中在20秒之内,幼儿在这20秒之内经历了矛盾冲突以及解决冲突,在于别人发生冲突的过程中学习社会性交往。

幼儿之间也可以相互学习,不同的冲突情境和不同冲突解决策略,这种隐性的学习对幼儿的社会性交往很重要。

五、观察研究反思

生活不缺少美,缺少的是发现美的眼睛。

幼儿也一样,是神奇的个体,身上充满了生命最原始本真的美好,还充满了无限可能的发展契机。

不管是作为家长、老师还是纯粹的研究人员,都需要一双善于观察、善于发现的眼睛。

在本次观察研究的过程中,第一次尝试着以专业的角度对幼儿的活动进行观察并进行研究。

这是一个艰辛但是却很有意义的过程。

首先从选题开始。

通过两年的专业学习、一年的分散见习以及阅读与幼儿相关的研究报告,我们对于幼儿的情况还是不了解,在决定要观察幼儿什么方面的行为上纠结了很久。

小组成员根据自己在见习中的问题寻找突破点,一开始定下的题目很大,通过讨论研究,发现以我们目前的技术水平都不可操作,然后一点一点缩小我们要观察研究的目标。

这个过程也是我们对自己的专业水平进行检验的过程,通过讨论反思去发现平时见习中没怎么注意却蕴含着极大价值的问题,通过预设规划整个观察计划发现我们自己在专业能力学习方面的不足,通过查阅文献资料和整理问题以及探讨观察计划体验到做研究的感觉。

最终,经过大量思考和权衡,不断反问自己观察什么、怎么观察、在哪儿观察、观察的结果如何处理等问题,最终确定了具有可操作性的观察目标“幼儿同伴冲突的解决策略”,加上之前已经有很多相关的研究,我们可以仿照他们的研究方法,做一次重复性研究,体验做观察研究的过程。

确定好题目以后,便开始准备观察过程中要用到的观察记录表格。

在搜集对比其他人做的观察记录表格之后,我们借鉴了他们对儿童冲突行为的定义、活动分类、策略分类,以及他们使用表格的形式,制作了一份观察记录表格(见附录)。

在做分析的时候,发现还是存在一些问题,比如在分类的时候考虑到不能穷尽所有的活动项目,就添加了一个“其他活动”,但是什么样的活动叫“其他活动”呢?

我们并没有给出明确的说明,做记录的时候也不好操作。

再一个是在对策略分类的时候,“告状求助”和“第三方干预”也存在着一定的重合性,既然求助后就是有第三方的干预了呀!

这也是我们在前期准备表格的时候没有仔细考虑到的。

另外,对幼儿使用冲突解决策略的相关因素选择上,我们只做了“性别”、“冲突发生时的活动类型”、“冲突结果”和“冲突维持的时间”这四个维度的观察,感觉还不是很够,因为在一个班上的孩子也存在着月龄的差距,家庭教养方式不同,存在个体差异,只是从几个大板块来做有点太粗糙,下次可以考虑得更细致一点。

整个观察计划制定好以及观察记录表格做出来以后,进入实地观察阶段。

这是个很考验我们观察力和注意力的工作。

我们选取的是周三上午在所在幼儿园见习的时候做本班幼儿的冲突记录观察,没有受到过专门训练就直接参与观察,出现了两个问题:

1、难以在整个半天里都随时保持观察冲突的意识,注意力经常被其他事情吸引,忘记

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