商业函件结尾礼貌用语范文精选多篇.docx

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商业函件结尾礼貌用语范文精选多篇

商业函件结尾礼貌用语范文（精选多篇）

第1篇:

商业函件结尾礼貌用语

商务信函属于商务礼仪文书范畴，是指企业与企业之间，在各种商务场合或商务往来过程中所使用的简便书信。

其主要作用是在商务活动中用来建立经贸关系、传递商务信息、联系商务事宜、沟通和洽商产销;询问和答复问题、处理具体交易事项。

其种类包括联系函、推销函、订购函、确认函、索赔函等多种。

文种特性

〔一）语气口语性

每一封商务信函的往来都是不同的企业之间或者企业领导者彼此之间的一种情感交流。

人都是感性的，所以商务信函更多地体现了感性的一面。

而不是人们想象的商务信函应该用一种特殊的“生意腔”，信函读起来使人感到非常热情、友好，就像朋友之间的谈话那样简单、自然、人性化。

无论是歉意的道歉函，还是善意的劝说函，或者购买函，完全可以通过信函中的语气、语调来表现。

（二）内容直接性

企业每天都要阅读大量信函文件。

商务信函不需要用华丽的词句。

所以，商务信函要写得简明扼要，短小精悍，切中要点。

用简洁朴实的语言来写信函，使信函读起来简单、清楚、容易理解。

当涉及数据或者具体的信息时，如时间、地点、价格、货号，等等，要用语精确，使交流的内容更加清楚，这更有助于加快商务活动的进程。

（三）态度真诚性

商务信函要能够充分体现真诚、礼貌。

不管说什么，都要带着诚意去说。

把写好的商务信函拿起来读一遍，确保如果此时对方正在电话中与你通话，他一定能够感受到你的自然、真诚和礼貌。

这里所说的礼貌，并不是简单用一些礼貌用语，而是体现了一种为他人考虑，多体谅对方心情和处境的态度。

（四）主旨单一性

商务信函具有纯粹的业务性，一般要求专文专事，内容集中单一，围绕公务，突出主旨。

（五）格式规范性

商务信函结构类似于一般的书信，有称呼、有正文、有署名。

外贸商务函、电的写作则必须依照国际惯例，用英语或对方国家所使用的语言书写，在文法和书写格式上也要符合对方的语言规范和习惯。

（六）地位平等性

商务信函是两个平等法人之间的往来文书，反映双方平等、互惠互利的关系。

商务信函的写作应相互尊重，以礼相待。

（七）要求时限性

商务信函是在商务活动的每个环节中形成的，每封信函都是一定时限内的双方意愿的明确表达。

因此，接收对方的信函后必须及时回复。

目前，信函的传递越来越多地使用图文传真、电子邮件等快速传递形式，以适应这一特点的需要。

商务信函一般由三部分组成：

信头、正文、信尾。

（一）信头

信头即信函的开头，由发信人名称及地址、标题、函号、称谓、收信人地址和单位等组成。

1发信人名称及地址

发信人名称及地址一般写明发信人企业单位名称及详细地址。

还包括电话号码、电报挂号、专用电码、电传、传真、网址等商务联系信息。

2.标题

作为商务信函，它与一般的普通信件不同，只要不是企业单位个人与个人之间的交流，商务信函一般可以有标题。

标题位置在信文首页卜方，居中书写，其内容是标明事由。

事由要求概括出函件的主旨、中心，使收信人通过标题就对信文的主要内容有大致的了解。

常见的商务信函标题有以下两种形式：

（1）由事由加文种名称“函”构成，如“关于要求承付打印机货款的函”、“推销函”、“订购函”、“索赔函”等。

（2）先写“事由”二字，加冒号提示，然后直接标写该信函的内容，如“事由：

机动车索赔”。

3函号

函号即编号，分为对方编号和己方编号。

在外贸业务信函的信头上注明编号，可保证信函便于管理和查阅。

函号位置一般出现在标题右下方或信头的左上方。

常见的有两种形式：

一是仿效行政公文发文字号的格式，采用“x函〔__〕x号”或（__）“函第x号”的形式;二是采用直接编号的形式，如“第x号”。

4称谓

称谓是对收信人或收信单位的称呼，一般写受文者的尊称，这是商务信函必须的一项。

其位置一般在标题或函号的左下方，单独占行，顶格书写，后面用冒号。

书写时有以下两种称谓：

（1）泛指尊称。

“尊敬的”后加称谓并加冒号，如“尊敬的先生”、“尊敬的女士”等。

尊称中可以使用职务，如“尊敬的办公室主任”、“尊敬的财务部部长”、“尊敬的销售部经理”等。

（2）具体称谓。

即具体指名道姓的尊称。

在姓名后面加称谓语。

这类称谓一般用于写信人与收信人彼此认识或者非常熟悉的情况。

因为这种称谓能够体现写信人与收信人之间的情感与密切关系。

称谓可用泛称中的“先生”、“女士”等，也可以使用职务，如“尊敬的办公室石主任”、“尊敬的财务部张部长”、“尊敬的销售部王经理”等。

5.收信人地址、单位

收信人地址、单位要写明收信人企业单位名称及详细地址。

（二）正文

正文是商务信函的主体，叙述商务往来联系的实质问题。

正文写作要求内容单纯，一文一事，文字简明，事实有据，行文礼貌。

1问候语

问候语也即应酬语或客气语。

开头的问候语是商务信函必不可少的，即发信人对收信人打招呼的礼貌问候语。

一般用一两句尊敬的客气话表示，如“您好”,“近来生意可好，效益颇高”等。

如果是初次联系，可使用“久仰大名，未亲雅教”等词语。

如果是回函，可使用“惠书敬悉，不胜感激”等词语表示感谢来函。

2主体

主体是商务信函正文的核心内容，是发信人要说明的事项。

不同的商务信函的内容是不同的。

一般包括以下两个内容：

（l说明发函缘由。

直截了当、简明扼要地说明发函的目的、根据、原因等内容;复函则要引叙对方来函要点，以示复函的针对性。

（2）说明发函事项。

主体表达信函的中心内容，一般是根据发函缘由详细地陈述具体事项，或是针对所要商洽的问题或联系事项，阐明自己的意见。

要求语气要平和，问题要明确，事实要清楚，表达要明白。

如商洽函的正文主体包括商洽缘由、商洽内容、意愿要求三部分;询问函的正文主体包括询问缘由、询问事项两部分;答复函的正文主体包括答复缘由、答复内容两部分;商品报价函的正文主体包括产品的价格、结算方式、发货期、产品规格、可供数量、产品包装、运输方式等。

如果正文主体内容简单，逻辑上可采用篇、段合一式结构，如果正文主体内容较多，逻辑上可采用分段式结构。

3结尾语

正文结束以后，一般用精练的语言将主体所叙之事加以简单概括，并提出本函的有关要求，强调发函的日的。

如请求函的结尾语是“拜托之事，承望协助解决为盼”，希望回函的结尾语是“不吝赐函，静候佳音”等。

结尾语视发信人与收信人的关系以及信函的内容而定，要求恰当得体。

（三）信尾

信尾部分包括四部分内容。

1祝颂语

所有的商务信函都要写明祝颂语。

祝颂语分为祝者自身的请候语和收信人的安好语两部分：

（1）请候语，在正文结束后空两格书写。

常用的有“敬祝”、“顺颂”、“恭祝”等。

（2）安好语，一定另起一行顶格书写，以表示对对方的尊重。

常用的安好语有“商棋”、“金安”、“生意兴隆”等。

2签署

签署即发信人的署名或签名、用印。

商务信函的署名可根据企业的要求或发信人的意见而定。

有的企业署名以单位名称加盖印章的方式;有的企业要求发信人直接签名，以示对信函的内容负责。

个人签名一定要由发信人亲手所签。

3日期

日期一般是发信具体时间。

商务信函因为涉及商务业务往来，务必写明发信日期。

一般采用以下三种形式：

（1）公文日期形式。

即在信函签署下方用汉字小写写明发信日期，如__年八月十八日。

（2）阿拉伯数字形式。

即在信函签署下方用阿拉伯数字写明发信日期，如2008年8月18日。

（3）国际标准简写法形式。

即在信函签署下方用阿拉伯数字标记年、月、日，在一位数的月、日前加“0"，如2008年08月18日。

无论哪种写法，日期务必写全，以便存档备查。

如2008年08月08日，不能写成“08年08月08日”。

4附件

附件是随函附发的有关材料，如报价单、发票、确认书、单据等。

如果需要标注附件的，在信函签署的下方可以标注附件。

如果附件是两个以上的，要分别标注附件一、附件二等。

第2篇:

商业函件结尾礼貌用语

用于祖父母及父母：

恭叩金安、敬请福安肃请金安。

用于亲友长辈：

恭请福绥、敬请履安敬叩崇安只请提安、敬请颐安、虔清康安。

用于老师：

敬请尘安、恭请道发、肃请海安、虔请讲安。

用于亲友平辈：

敬候佳祉并候近安、顺颂起居、顺侯大安、敬颂台安顺颂时绥。

用于亲友晚辈：

即询近佳、即问近好、附颂清安。

用于有祖父及父母而在一处者：

敬请侍安、敬颂侍福、并候侍祺。

用于夫妇同居者：

敬请俪安、顺颂双安、敬颂俪祉（祺）。

用于政界：

敬请勋安、恭请钧安、只请政安。

用于军界：

敬请戎安、恭请麾安、肃请捷安。

用于学界：

只颂撰祺、只请著安、顺请、文安、并请学安、即颂文绥、即候文祺。

用于商界：

即请财安、敬候筹安、顺颂筹祺。

用于旅客：

敬请旅安、藉颂旅祺、顺询旅祉。

用于家居者：

敬请潭安、并颁潭福、顺颂潭祺。

用于贺婚：

恭请燕喜、恭贺大喜、恭请喜安。

用于贺年：

恭贺年禧、恭贺新禧、即颂岁禧。

用于吊唁：

此候孝履、顺问苫次、专候素履。

用于问病：

敬请愈安、即请卫安、敬祝早痊。

用于时令问候：

敬请春安、顺颂春祉、敬请夏安、并颂暑祺敬请秋安、并候秋绥、敬请冬安、此请裘安、敬请炉安。

用于当日问候：

即颂晨安、即请早安、此请午安、即颂晚安、即请刻安、顺候日祉、即候时祉。

第3篇:

商业函件结尾礼貌用语

__先生：

首先，谢谢你将问题告知我们。

对于我们未能提供令你满意的货品，本人衷心向你致歉。

我们向你保证，我们会立即向你免费提供另一件经检定的货品，以作更换。

我们营业部的李约翰先生会尽快和你联络，安排有关事宜。

我们会研究有关问题，找出问题的原因，及尽力避免同样不幸事情的出现。

我们希望你明白这只是一次意外的独立事件，我们会极力维护及不断提升我们产品的质素及声誉，我们更珍惜与阁下长久建立的友谊，同时，我们亦会不断努力，为你提供价廉物美的产品及售后服务。

如有任何问题，欢迎你致电本人。

经理__

__贸易有限公司

__年__月__日

第4篇:

商业函件结尾礼貌用语

中国书信礼仪中的问候祝颂语。

现在的人也很少用笔写信了，即使写信或者写电子也很少使用这些文言词了，一般也就是“恭祝身体健康，万事如意”之类的祝贺语。

在以前的书信中经常会看到“X祺”，“X安”，“X福”，“X禧”，“X吉”之类的祝福，比如“商祺”，“文祺”，“近祺”，“筹安”，“德安”，“客安”，“冬安”，“财安”，“曼福”，“年禧”，“新禧”，“春禧”等等。

关于祝颂的方式也根据对象的辈分和尊卑有关，如给长辈写信一般用“敬请福安”，“敬颂崇祺”，同样给上级写信一般用“恭请”，“敬请”，“祗请”等，给平辈写信一般“即请大安”，“顺祝商祺”，给晚辈用“顺问”即可。

第5篇:

商业函件结尾礼貌用语

在写信时别忘了对收件人表示感谢，这是一种礼貌，也是一种行为习惯。

愿意和你交流本身就是一件值得感恩的事情，并且感谢他人为你做过或者即将为你做的事情会让你受益良多。

任何人都喜欢被表扬。

下面，洛基老师通过在线英语培训课程中截取了某一段内容作为今天要分享的知识，写信时首位段都别忘了表示感谢。

邮件的开头

感谢读者是邮件开场白的好办法。

感谢您的读者能让对方感到高兴，特别是之后你有事相求的情况下会很有帮助。

Thankyouforcontactingus.

如果有人写信来询问公司的服务，就可以使用这句句子开头。

向他们对公司的兴趣表示感谢。

Thankyouforyourpromptreply.

当一个客户或是同事很快就回复了你的邮件，一定记得要感谢他们。

如果回复并不及时，只要将“prompt”除去即可，你还可以说，“Thankyouforgettingbacktome.”

Thankyouforprovidingtherequestedinformation.

如果你询问某人一些信息，他们花了点时间才发送给你，那就用这句句子表示你仍然对他们的付出表示感激。

Thankyouforallyourassistance.

如果有人给了你特别的帮助，那一定要感谢他们!

如果你想对他们表示特别的感激，就用这个句子，“Itrulyappreciate。

yourhelpinresolvingtheproblem.”Thankyouraisingyourconcerns.

就算某个客户或是经理写邮件给你对你的工作提出了一定的质疑，你还是要感谢他们。

这样你能表现出你对他们的认真态度表示尊重及感激。

同时，你也可以使用，“Thankyouforyourfeedback.”

在邮件的结尾

在邮件开头表示感谢一般是表示对对方过去付出的感谢，而在邮件结尾处表示感谢是对将来的帮助表示感谢。

事先表示感谢，能让对方在行动时更主动更乐意。

Thankyouforyourkindcooperation.

如果你需要读者帮助你做某事，那就先得表示感谢。

Thankyouforyourattentiontothismatter.

与以上的类似，本句包含了你对对方将来可能的帮助表示感谢。

Thankyouforyourunderstanding.

如果你写到任何会对读者产生负面影响的内容那就使用这句句子吧。

Thankyouforyourconsideration.

如果您是在寻求机会或是福利，例如你在求职的话，就用这封邮件结尾。

Thankyouagainforeverythingyou'edone.

这句句子可以用在结尾，和以上有所不同。

如果你在邮件开头已经谢过了读者，你就可以使用这句话，但是因为他们的帮助，你可以着重再次感谢你们的付出。