电子商务信息管理系统项目意向书样本.docx
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电子商务信息管理系统项目意向书样本
三一重工电子商务信息管理系统项目意向书
一、系统目的
整合公司内部采购、物流资源，构筑敏捷供应链，实现供应链一体化管理，创立集采购、生产和销售协同一体化电子商务信息管理系统，提高公司采购、物流管理效率，减少商务管理成本，控制采购、物流运作风险，实现决策程序化、科学化，商流、物流、资金流信息高效集成。
二、当前现状
1、公司简介
三一重工股份有限公司是一家由三一控股投资并控股核心公司，其制造基地位于中华人民共和国长沙经济技术开发区，1994年11月成立，实现销售收入11.5亿元，实现利税3.5亿元，近三年年增长保持在50%以上。
在中华人民共和国机械工业公司核心竞争力评估中，三一重工位居机械工业百强排名第26位，工程机械行业排名第一位。
三一重工主营业务为高新实用技术工程建设机械研发、制造、销售及服务。
主导产品有拖式混凝土输送泵、混凝土输送泵车、混凝土搅拌站、全液压压路机、沥青摊铺机、沥青搅拌站、推土机、平地机、塔式起重机、吊管机、旋挖钻机等。
其中混凝土输送泵车、拖式混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率均居中华人民共和国首位。
三一重工是“国家重点高新技术公司”、“国家CIMS工程示范公司”、银行特级信用公司及全国诚信纳税先进公司。
公司已通过ISO9000质量体系认证、德国TUV认证、ISO14001环境管理体系认证。
三一重工研究院是国家级技术开发中心，拥有博士后流动工作站，并承担了国家863筹划项目研究，拥有工程技术人员600多人。
研发创新能力是三一重工核心竞争能力。
三一重工60各种营销和服务机构遍及全国，其自营机制、完善网络和独特服务理念构成了三一重工又一项强大核心竞争力。
三一重工已于7月3日在上海证券交易所成功上市，股票代码为600031。
上半年，三一重工（600031）实现主营业务收入9.27亿元，同比增长126.46%；实现净利润1.5亿元，同比增长88.85%；每股收益达0.63元。
三一重工以骄人业绩成为上市公司中亮点之一。
2、管理体系现状
从开始实行商务和物流分离，有效地提高了业务专业效能，减少了成本，初步规范了供应商管理，新商务体系有助于使采购从作业管理走向方略性采购管理，从而逐渐迈向战略性采购。
商务基本忙于应付寻常保证供应事务，目的基本限定在保供这个战术性低层次目的。
商务管理不精细，十分粗放，对于战略性采购、优化供应市场资源、采购成本管理、外协供应商开发和提高、采购质量管理等方面还处在摸索阶段。
商务采购人员素质有待提高，不够职业化和规范化。
采购谈判方式为价格主导型。
实现了商务、物流、资金流分离，但缺少一种强大筹划管理体系和采购信息管理系统。
采购管理程序化、规范化和集中化与供应管理所需灵活性之间存在较大矛盾。
生产筹划与商务筹划经常不一致、变动频繁、精确性低。
采购筹划管理模式已经不能适应将来公司事业部制下采购运营模式；
各个事业部设立分仓库，物流管理与资源优化配备面临巨大挑战，当前仓储管理基本较为脆弱。
公司商务总部如何对事业部采购绩效进行考核评价，设计具备强可操作性如何优化既有采购与物流管理流程，供应商管理和公司战略采购实行在新组织模式（事业部制）如何应对是公司当前面临现实困惑。
3、新组织机构图
4、核心业务流程（清单表）
清单
简要阐明
排序
序号
名称
按重要性
按难度
1
招标业务流程
标书制作、资格审查、开标议标、合同订立
2
4
2
国际业务流程
国际采购筹划、合同订立、供应商开发、合同跟催、报关、办汇、交付入库
4
3
3
采购筹划流程
采购筹划申报、制定、审核、下达、跟催与完毕
1
1
4
业务比价流程
不少于3家以上供应商比价、性价比最优原则
5
2
5
资金筹划流程
资金预算筹划制定、审批、库存及存货管理、筹划执行
3
4
5、核心管理流程
清单
简要阐明
排序
序号
名称
按重要性
按难度
1
供应商管理
供应商准入、选取与评价、考核
1
2
2
采购绩效管理
公司采购绩效管理体系内容与规定、流程规范
4
3
3
采购信息管理
物资信息、潜在供应商信息、竞争对手信息、行业政策信息等收集、管理与传递
2
1
4
合同管理
规范合同文本、内容与订立程序、合同传递与签收、合同执行与归档
3
4
三一重工在将形成100亿制造能力，并由事业部制逐渐过渡到子公司制，分别负责经营不同产品，将来子公司将成为公司利润中心。
这就规定创立新商务物流体系，一方面运用批量采购优势，优化市场供应资源配备，另一方面，必要给各子公司足够自主权和活力。
当前公司面临良好工程机械和装备市场需求，需要大力发展研发和服务核心能力，充分运用既有资源实行超速发展战略，构筑新商务物流体系，迅速反映，迅速抓住市场机会。
三、系统需求
系统应实现功能：
●系统管理
重要涉及基本信息管理、顾客权限设立、业务流程管理、系统维护和系统安全管理等功能，是商务平台控制中心。
●信息发布管理
实现信息采集、编辑、审核以及最后发布，重要功能模块涉及：
信息采集模块；信息编辑模块；信息审核模块；信息发布管理模块；物资商情管理模块；物资知识库管理模块；物资信息查询管理模块等。
●征询服务管理
征询服务子系统为合伙伙伴、物资供应商、物资需求顾客等提供征询服务、疑难解答，为业务合伙伙伴、供应商、各类顾客使用本电子商务系统提供周到细致协助。
功能模块涉及：
在线征询服务模块；FAQ常用问题管理模块；在线论坛管理模块；业务简介、业务流程简介管理模块；服务报价估价管理模块；单证格式发布模块等。
●需求筹划管理子系统
需求筹划管理子系统负责物资筹划申报、筹划审核、筹划执行、筹划监控等管理工作，是采购商务平台面向客户第一窗口，是商务系统核心。
重要功能模块涉及筹划录入管理模块、筹划导入模块、筹划审核模块、筹划汇总模块、平衡库存模块、采购筹划书管理模块等。
●采购管理子系统
物资采购管理子系统负责物资采购前期商务活动管理，依照采购筹划书，联系供应厂家、询价、比质比价、招投标管理、采购审核，最后签约采购合同，并提交给合同执行子系统执行合同，并对物资采购执行过程进行监控。
重要功能模块涉及：
采购筹划审核模块、物资询价管理模块、招投标管理模块、网上签约模块、合同创立模块、采购执行监控模块、采购绩效分析模块、记录报表管理模块等。
●供应商管理子系统
重要负责服务供应商登记注册、授权、服务质量管理、信誉管理、投标事务管理、交易历史数据管理，提供对交易量、服务成本、服务种类、质量、价格、信誉等信息进行查询、记录、分析。
功能模块重要涉及：
供应商登记、注册管理模块，供应商审核、授权管理模块，基本信息管理模块，商务信息管理模块，记录分析模块，合伙伙伴管理模块，物资市场管理模块等。
●商务合同管理
商务合同管理子系统负责对物资采购合同商务条款进行审核，负责合同实际执行，如物资催交催运、物资到货登记、验收入库审核等有关事务，依照合同执行成果，办理合同付款、拒付、延付、索赔等手续。
重要功能模块涉及：
合同审核模块，合同登记更改模块，合同执行管理模块（催交催运、接受采购物资、验收入库等），合同完毕审核模块，合同付款管理模块（依照合同完毕审核成果把付款、拒付、延付、索赔等财务信息递交到辅助财务管理系统）。
●物资质量管理
质量管理子系统通过对原材料、半成品、产成品质检信息以及产品售后质量反馈信息记录、分析，向公司各级管理人员提供公司各个环节质量分析报告，使她们及时理解质量信息及存在问题，并及时采用办法，避免损失扩大，提高公司产品信誉。
重要功能模块涉及：
质量审核管理模块、质量信息反馈模块、质量检查管理模块、质量鉴定解决模块、质量原则制定模块等。
●客户关系管理
提供完善客户关系管理功能，涉及客户档案、客户行为分析、售后服务、交易历史数据库、客户关系发展等，通过对每次交易资料分析，掌握客户物流服务需求规则，针对不同客户采用不同营销方略和个性化服务，并对重点客户予以重点对待，从而建立与各类客户良好持续发展关系。
●物流服务管理
物流服务一方面为顾客提供物流征询和物流系统设计服务，注重客户物流体系整体运作效率与效益，供应链管理与不断优化也是它核心服务内容。
采购商务平台将使用自身专业化物流管理人员和技术人员，运用专业化物流设备、设施，发挥专业化物流运作管理经验，为顾客提供仓储、运送、物流加工等服务。
在线申请物流服务、网上议价、服务查询、服务更改、商务交易、费用结算等服务是其基本规定。
四、技术规定
一、实用性：
采用B/S体系构造，客户端零成本布置，大大减少了系统应用成本。
物资采购商务平台技术架构为四层架构，四层架构指PresentationTier（表达层）、WebServerTier（Web服务器层）、ApplicationServerTier（应用服务器层）和DataTier（数据层）。
这种架构遵循开放原则，具备较低开发和维护成本，使用简朴，界面和谐，客户端机灵，系统灵活，保障系统安全性。
四层架构从软件体系构造上保证应用系统在性能上可扩展、可规模化，在功能上具备开放性、可重用、可延展，是一种可以满足将来公司级信息共享、业务操作应用框架。
同步由于四层架构中使用浏览器作为客户端界面，又使得应用系统在实行布置时极大地简化，可以达到零布置开销目的。
二、开放性：
开放性体系设计，与第三方软件无缝连接。
J2EE提供了一种公司级计算模型和运营环境用于开发和布置多层体系构造应用。
它通过提供公司计算环境所必须各种服务，使得布置在J2EE平台上多层应用可以实现高可用性、安全性、可扩展性和可靠性。
J2EE使用了EJBServer作为商业组件布置环境，在EJBServer中提供了分布式计算环境中组件需要所有服务，例如组件生命周期管理、数据库连接管理、分布式事务支持、组件命名服务等等。
J2EE平台全面支持和实行XML，这种强大组合可使XML具备跨平台兼容性，甚至用于对XML代码进行语法检查和调试工具也可与平台无关。
J2EE技术和XML技术分别是公司开发阴阳两极，由于XML可实行独立于平台数据，而J2EE平台则可实行独立于平台解决方案。
XML可通过移植方式体现数据，因而就对Java技术可移植性构成了补充。
采用JAVA技术并采用最新J2EE原则研制，可以在不同平台上运营，让顾客从中获取最大利益。
客户端只要有一种浏览器就可以使用。
三、扩展性：
与采购过程控制、物流管理等功能结合，十分以便对公司供应链管理。
●采购业务流程可定制，公司可依照市场和业务需要，灵活调节公司组织机构。
●采购交易历史数据可追溯，组织内部可对采购过程进行监控，避免黑箱操作。
●招标、询价、评标、定标原则可详细设立。
●招投标过程可以实现公开、公平、公正原则：
招投标过程可以定制，如公开招标、邀请招标等。
竟价原则可以定制，如公开竞价、询价报价等。
●物资需求方可监控物资需求解决状态。
●物资需求方可监控有关投标/询价过程。
●可进行供应商资质鉴定、控制。
●可网上签约，资金支付可选取网上、网下方式。
●招标、询价过程符合国家关于原则。
●特有电子商务机制符合国情：
灵活、安全。
●基于国际领先J2EE技术，跨平台，易扩展。
●支撑环境成本低、性能高，可有效减少整个系统投入成本及系统运营成本。
●可支持业界流行各种应用服务器，以及各种数据库（oracle,sqlserver），客户可完全自行选取配备系统环境，并减少购买新系统软件需求及成本。
●提供核心业务组件接口，与其他系统挂接。
可客户化平台界面、体现形式，可进行一定二次开发。
四、良好可管理性和可维护性
整个系统是由各种模块构成较为复杂系统，因而咱们着重考虑所选产品具备良好可管理性和可维护性。
五、具备最佳性能价格比
满足各项技术指标基本上，具备最佳性能价格比系统。
六、安全性：
科学安全机制及严密权限管理，充分保证数据安全。
1、软件环境
∙数据库服务器：
ØWindows/WindowsNT4.0/Linux7.0/Saloris2.6
ØSQLServer/SQLServer7.0/Oracle8.1.6
∙WEB服务器：
ØWindows/WindowsNT4.0/Linux7.0/Saloris2.6
ØIIS4.0/Apache1.3.20
∙客户端：
ØIE5.01
ØWindows/98/95/ME/WindowsNT4.0
2、硬件环境
∙数据库服务器、WEB服务器
最低配备：
奔腾233CPU、64M内存、500M剩余硬盘空间
建议配备：
奔腾600CPU、256M内存、40G剩余硬盘空间
∙客户端
最低配备：
奔腾133CPU、32M内存、100M剩余硬盘空间
建议配备：
奔腾600CPU、64M内存、500M剩余硬盘空间
3、系统安全性
∙与操作系统安全设立相结合
系统客户端登陆验证中，有两种顾客账号，一种是普通账号，通过顾客名和密码来验证，此外一种就是与WindowsNT或Windows域账号相应账号，后一种账号可以和操作系统安全机制集成在一起，能提供更高安全性。
∙数据库安全设立
数据库从连接认证角度来提高安全特性。
将数据库认证方式改为只接受Windows验证，且只容许特定域账号访问，在中间层则以该域账号登录或者将中间层组件指定在该特定账号下运营。
这样一来，客户端没有办法可以直接访问数据库，只有中间层组件才有这个权力，从而提高了数据安全性。
∙系统人员角色/安全级别定义
对系统所有使用人员，将在系统中定义其角色和安全级别，对于系统中信息，可通过各种方式设定读取和查看所相应人员角色/安全级别，并可在相称范畴内进行权限细分，从而使系统中所有操作都在严格控制下。
∙系统监控
提供强大日记功能，对核心信息操作进行监控，并可依照需要生成相应报告，涉及操作人、操作时间、操作对象、源数据、新数据、客户端IP地址等。
五、内容规定
各公司需要提供两个解决方案，方案应至少涉及如下内容：
（1）商务与物流信息化现状和问题分析；
（2）商务与物流信息化建设总体构架；
（3）硬件与网络平台构架；
（4）支撑系统与数据库系统构架；
（5）业务应用系统设立与异构系统集成方案；
（6）实行与进度控制方略（要详细详细）；
（7）成功案例简介（不少于三个）；
（8）项目建设费用预算。
六、进度规定
1、请各公司于11月18日前将需求调研问题清单提交给咱们，咱们将统一作出详细解释，11月25日前提交项目初步建议书；
2、各公司可与三一重工直接联系，来商务部参观、考察与交流；
3、公司将进行集中反馈，进行初步审核评价，制作正式标书进行招标。
七、其她事项
通讯地址
所有与本意向书关于函电请按下列通讯地址联系：
单位：
三一重工股份有限公司商务部
通讯地址：
湖南长沙市星沙开发区三一工业城
邮箱：
邮编：
410100
电话：
传真：
联系人:
唐平华先生（） 李祖兵先生（）
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