技术部绩效考核管理办法.docx
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技术部绩效考核管理办法
技术部绩效考核管理办法
一、考核目的和范围
1、目的：
为更加客观、全面的评价技术部工作绩效的完成情况，利用调动、晋升、调配、薪资调整等人事管理手段，提高员工工作能力、工作技能及工作积极性，提高员工对企业的责任心，与企业共存共荣，从而促进企业发展。
2、范围：
包括技术部经理在内的全体员工。
二、考核种类及考核时间
月度考核
季度考核
年度考核
次月1日——10日
次季1日——10日
次年1月1日——10日
三、考核方式：
部门内考核与部门间交叉考核相结合，KPI（关键绩效指标法）与
360度考核法相结合，分为自评、互评、直接上级考评及小组考评四种。
（考评小组成员：
集团总经理、集团副总和分管副总及相关部门的部门经理）
四、考核内容及考核指标
1、考核内容：
分为工作态度、工作业绩、工作能力及工作品行四方面。
在月度、季度、季度考核中所占比例分别为：
考核内容
工作态度
工作业绩
工作能力
工作品行
月度
5%
80%
10%
5%
季度
10%
70%
15%
5%
年度
10%
60%
20%
10%
2、考核指标及评价标准一览表：
见附表一——附表九
3、附加事项：
（1）对本企业业务或技术上有特殊贡献（技术改造、技术获专利等）并经采用而获得显著绩效者，给予特别奖励，并记入绩效考核记录；
（2）防患于未然，使企业免遭重大损失者，根据情况给予不同程度的加分和奖励；
（3）严重违反公司规章制度，给予记过处分，记过1次扣5分；、
（4）对可预见的事故疏于觉察或防范，导致企业严重遭受损害者，视情节严重，给予不同程度的惩罚，并记入绩效考核记录。
五、考核实施细则：
1、考核前期准备
年初公司经和技术部经理充分沟通后，制定技术部《年度工作目标及计划表》，包括技术创新计划、现有产品改进完善计划、工艺改进计划及技术部内部管理改进计划等；由技术部经理根据年度计划分解到每季度，制定《季度工作目标及计划表》，根据季度计划将工作任务分解到每月每个人，制定每位员工的《月度工作目标及计划表》并于每月月初下发到个人；
2、考核资料的管理
技术部将年/季/月度工作目标及计划表归档，作为员工工作业绩考核评分的依据；人资部将员工的考核资料归档，作为相关人事管理的依据。
3、考核实施时间安排一览表
工作内容
实施人
实施时间
月度考核
季度考核
年度考核
确定考核对象、考核实施者、考核标准等事项，确定绩效考核模板中的全部考核内容
技术部经理、分管副总和考评小组
次月1日-3日
次季第一个月1日-3日
次年1月1日-3日
考核前期准备（相关人员培训、沟通等）让全体员工明确和清晰的理解到绩效考核理念、思路和整体过程，知道考什么、怎么考、怎样评、依据什么来评分，总分是怎样得来的等
人资部、技术部全体员工
次月4日
次季第一个月4日
次年1月4日
考核实施（员工自评、互评、上级、小组评估）
技术部经理主办、人资部协办
技术部全体员工、分管副总、考评小组
次月5日-7日
次季第一个月5日-7日
次年1月5日-7日
汇总考核结果，报技术部经理审核
人资部、技术部经理
次月8日
次季第一个月8日
次年1月8日
人资部与分管副总/技术部经理共同制定员工绩效奖金标准、晋升等计划，报集团总经理审批后存档
人资部、分管副总/技术部经理、集团总经理
次月9日-10日
次季第一个月9日-10日
次年1月9日-10日
六、考核结果运用：
根据考核成绩，将员工的结果划分为五个等级。
考核等级
A级：
优秀
B级：
良好
C级：
称职
D级：
基本称职
E级：
不合格
对应绩效得分（含）
95分以上
90分以上
80分以上
70分以上
60分以下
人员所占比例
5%
20%
45%
25%
5%
1、月度、季度、年度绩效奖金的发放标准
月度/季度绩效考核的结果主要作为月度/季度绩效奖金的发放依据，年度绩效考核结果作为年终奖金、次年岗位薪资调整和晋升的依据。
奖金系数计算标准如下：
等级说明
A级：
优秀
B级：
良好
C级：
称职
D级：
基本称职
E级：
不合格
绩效系数
1.5
1.2
1
0.8
无
员工月/季/年度绩效奖金=绩效基数*绩效系数，绩效基数由每年年初由公司副总级以上领导依据公司实际效益确定。
2、绩效改进
绩效结果为E级的员工，被考核者需与公司签订下一考核周期的绩效目标，限期进行改进，连续两次考核不合格的员工，将予以辞退。
3、岗位工资调整
年度考核的结果将作为下一年度员工薪酬水平调整的主要依据，《技术类各岗级工作技能要求》为次要依据，技能要求由直属上级和分管副总/集团总经理负责考核评定，考核达标者，即可执行以下岗位工资调整标准：
绩效等级
岗位工资调整幅度
A级：
优秀
上调3个等级
B级：
良好
上调2个等级
C级：
称职
上调1个等级
D级：
基本称职
岗位工资保持不变
E级：
不合格
减少5%的岗位工资
连续两年获得A级别的员工，公司领导将给予其相应的晋升空间。
技术类各岗级工作技能要求
级别
岗级
工作年限
基本岗位工具掌握情况
基本知识掌握情况
考评主体及权重
直属上级
80%
分管副总/集团总经理20%
初级
E1
1年以上
基本掌握word、excel、autocad等办公软件
具备箱变、低压柜、高压柜等公司产品，最少一种的设计能力
□达标
□不达标
□达标
□不达标
E2
2年以上
熟练掌握word、excel、autocad等办公软件
具备箱变、低压柜、高压柜等公司产品，最少两种的设计能力，完成台、套产品的设计量
□达标
□不达标
□达标
□不达标
E3
3年以上
熟练掌握word、excel、autocad等办公软件
具备箱变、低压柜、高压柜等公司产品，最少两种的设计能力，完成台、套产品的设计量
□达标
□不达标
□达标
□不达标
中级
E4
4年以上
熟练掌握word、excel、powerpoin、autocad、CECS、金蝶ERP、OA等办公软件
具备箱变、低压柜、高压柜等公司产品，最少三种的设计能力，完成台、套产品的设计量
□达标
□不达标
□达标
□不达标
E5
4年以上
熟练掌握word、excel、powerpoin、autocad、CECS、金蝶ERP、OA等办公软件
具备箱变、低压柜、高压柜等公司产品，三种以上的设计能力，完成台、套产品的设计量
□达标
□不达标
□达标
□不达标
E6
4年以上
熟练掌握word、excel、powerpoin、autocad、CECS、金蝶ERP、OA等办公软件
具备全部公司产品的设计能力，完成台、套产品的设计量
□达标
□不达标
□达标
□不达标
高级
E7
6年以上
熟练掌握word、excel、powerpoin、autocad、CECS、金蝶ERP、OA等办公软件
熟悉行业标准，具备全部公司产品的设计能力
□达标
□不达标
□达标
□不达标
E8
6年以上
熟练掌握word、excel、powerpoin、autocad、CECS、金蝶ERP、OA等办公软件
熟悉行业标准，具备全部公司产品的设计能力并具备设计开发新产品的能力
□达标
□不达标
□达标
□不达标
E9
6年以上
熟练掌握word、excel、powerpoin、autocad、CECS、金蝶ERP、OA等办公软件
熟悉行业标准，具备全部公司产品的设计能力并具备设计开发新产品的能力，拥有一项以上专利权
□达标
□不达标
□达标
□不达标
考评结果
□达标□不达标
基本能力：
1、识图能力；2、画图能力；3、元器件的不同品牌，元器件的互选互代能力；4、方案优化能力，成本控制能力。
4、绩效申诉：
分为提出申诉、申诉处理、申诉仲裁三阶段。
申诉中心成员：
分管副总、相关部门的部门经理及人资部经理；
绩效管理委员成员：
集团总经理、集团副总经理、分管副总。
阶段说明
操作说明
时限
提出申诉
当被考核人对考核结果有异议时，可以填写口头或书面《绩效申诉表》向部门主管提出申诉
2个工作日
部门主管在接到下属提出的申诉时，首先应对申诉情况进行了充分的了解，然后进行判断，在申诉情况属实的情况下，与申诉下属进行沟通协调，尽可能在部门内部解决
申诉受理
申诉人提出申诉后，如在部门内部不能解决，申诉人可向申诉中心提交《绩效申诉表》
3个工作日
考评小组在收到申诉时，首先对申诉进行判断，在申诉属实的情况下对申诉问题进行调查，与绩效申诉人和申诉人领导进行沟通协调，寻求解决方案
申诉仲裁
如申诉人对考评小组所提出的方案仍不满意，可向绩效管理委员会提出最后申诉，由绩效管理委员会做最后仲裁
3个工作日
附表一：
技术部经理月度绩效考核模板
指标
维度
KPI指标
权
重
绩效目标值
考核得分
自评
互评
上级
小组
工
作
态
度
表率性
1%
遵守公司各项规章制度，自律性高起模范带头作用
主动性
1%
充满工作热情，积极主动率领部门开展工作
责任心
1%
认真思考，勤奋工作，实事求是，不推卸责任
协调性
1%
积极主动与他人合作，与其他部门沟通协调有效率
OA信息化办公
1%
按时登录使用实现上传下达、部门沟通的高效运作
工
作
业
绩
月度计划完成率
20%
考核月度工作计划完成情况
按图纸施工出错率
10%
考核期内按图纸施工出错率控制在_____%以内
技术创新有效率
10%
最大限度降低标准工时，最大限度降低材料消耗
图纸审核及时率
10%
考核期内工程图纸审核及时率达100%
技术资料完整率
10%
技术资料能规范完整保存，资料完整率达100%
技术问题解决率
10%
考核期内技术问题解决率达_______%以上
部门协作满意度
10%
能否保证与相关部门间的协作有条不紊，紧密有效
工作
能
力
发现、解决问题能力
3%
是否善于发现一般性及疑难问题并加以解决
组织协调能力
3%
是否能合理安排工作，较好地协调与他人的关系
员工管理
2%
对下属生活工作关心协助，一起讨论分享工作心得
计划能力
2%
工作有计划，据事情轻重缓急做出正确判断和决策
工
作
品
行
慎独工作
2%
工作独处时依然能做到谨慎不苟，失误极少
积极学习
2%
持续不断通过各种方式提高自身技能和团队效率
忠诚公司
1%
处处维护公司形象，在工作中能做到有问题及时与上级领导沟通，沟通无效仍能服从领导安排
绩效附加分
10%
每月全勤/有特殊贡献/使公司免受重大损失
绩效附减分
10%
记过处分一次扣5分/疏忽导致企业遭受损害
考核主体所占权重
5%
10%
60%
25%
被考核人
考核人
考核得分
复核人
复核得分
备注：
1、被考核人、考核人、复核人都要签字确认，名字后面请附日期；
2、考核得分最低分为0分，最高分为100分；
3、互评得分由除本人外的其他同事一一打分后取平均分获得；
4、小组得分由小组成员一一打分后取平均分即可；
5、考核/复核得分=自评*5%+互评*10%+直属上级评*60%+小组评*25%+绩效附加分-绩效附减分。
附表二：
技术部职员月度绩效考核模板
指标
维度
KPI指标
权
重
绩效目标值
考核得分
自评
互评
上级
小组
工
作
态
度
自律性
1%
遵守公司各项规章制度，听从领导工作安排
主动性
1%
充满工作热情，无需督促，自觉完成份内工作
责任心
1%
认真思考，勤奋工作，实事求是，不推卸责任
协作性
1%
积极主动与他人合作，与其他部门沟通协调有效率
OA信息化办公
1%
按时登录使用实现上传下达、部门沟通的高效运作
工
作
业
绩
月度计划完成率
20%
考核月度工作计划完成情况
按图纸施工出错率
10%
考核期内按图纸施工出错率控制在_____%以内
设计改进有效率
10%
最大限度降低标准工时，最大限度降低材料消耗
建设性意见有效率
10%
对元器件选型提出有效性的建设意见并得以采纳
技术资料完整率
10%
技术资料能规范完整保存，资料完整率达100%
技术问题解决率
10%
考核期内技术问题解决率达_______%以上
部门协作满意度
10%
能否保证与相关部门间的协作有条不紊，紧密有效
工作
能
力
专业技能
4%
足以胜任本岗位要求的操作能力并能逐步提高
组织协调能力
2%
是否能合理安排工作，较好地协调与他人的关系
灵活应变能力
2%
根据客观情况快速采取相应的策略
创新能力
2%
善于思考问题，常提出切实可行且利于研发的想法
工
作
品
行
慎独工作
1%
工作独处时依然能做到谨慎不苟，失误极少
积极学习
1%
持续不断通过各种方式提高自身技能和专业知识
忠诚公司
1%
处处维护公司形象，在工作中能做到有问题及时与上级领导沟通，沟通无效仍能服从领导安排
团队合作性
2%
团队意识强，不搞个人主义，与他人协调配合、有效合作，关心和帮助他人、愿意分享
绩效附加分
10%
每月全勤/有特殊贡献/使公司免受重大损失
绩效附减分
10%
记过处分一次扣5分/疏忽导致企业遭受损害
考核主体所占权重
5%
10%
60%
25%
被考核人
考核人
考核得分
复核人
复核得分
备注：
1、被考核人、考核人、复核人都要签字确认，名字后面请附日期；
2、考核得分最低分为0分，最高分为100分；
3、互评得分由除本人外的其他同事一一打分后取平均分获得；
4、小组得分由小组成员一一打分后取平均分即可；
5、考核/复核得分=自评*5%+互评*10%+直属上级评*60%+小组评*25%+绩效附加分-绩效附减分。
附表三：
技术部ERP专员月度绩效考核模板
指标
维度
KPI指标
权
重
绩效目标值
考核得分
自评
互评
上级
小组
工
作
态
度
自律性
1%
遵守公司各项规章制度，听从领导工作安排
主动性
1%
充满工作热情，无需督促，自觉完成份内工作
责任心
1%
认真思考，勤奋工作，实事求是，不推卸责任
协作性
1%
积极主动与他人合作，与其他部门沟通协调有效率
OA信息化办公
1%
按时登录使用实现上传下达、部门沟通的高效运作
工
作
业
绩
月度计划完成率
20%
考核月度工作计划完成情况
ERP基础资料维护及管理质量
20%
基础资料维护能否做到完整、合理分类、查阅方便、录入准确、修改及时
技术资料收发质量
10%
资料发放及时、准确，完整回收，及时汇报
技术资料完整率
10%
技术资料能规范完整归档，资料完整率达100%
设计进度督促质量
10%
根据生产生产单适时督促进度，保证高效完成
部门协作满意度
10%
能否保证与相关部门间的协作有条不紊，紧密有效
工作
能
力
专业技能
4%
足以胜任本岗位要求的操作能力并能逐步提高
组织协调能力
2%
是否能合理安排工作，较好地协调与他人的关系
灵活应变能力
2%
根据客观情况快速采取相应的策略
创新能力
2%
善于思考问题，常提出切实可行提高效率的想法
工
作
品
行
慎独工作
1%
工作独处时依然能做到谨慎不苟，失误极少
积极学习
1%
持续不断通过各种方式提高自身技能和专业知识
忠诚公司
1%
处处维护公司形象，在工作中能做到有问题及时与上级领导沟通，沟通无效仍能服从领导安排
团队合作性
2%
团队意识强，不搞个人主义，与他人协调配合、有效合作，关心和帮助他人、愿意分享
绩效附加分
10%
每月全勤/有特殊贡献/使公司免受重大损失
绩效附减分
10%
记过处分一次扣5分/疏忽导致企业遭受损害
考核主体所占权重
5%
10%
60%
25%
被考核人
考核人
考核得分
复核人
复核得分
备注：
1、被考核人、考核人、复核人都要签字确认，名字后面请附日期；
2、考核得分最低分为0分，最高分为相应权重中所指分数；
3、互评得分由除本人外的其他同事一一打分后取平均分获得；
4、小组得分由小组成员一一打分后取平均分即可；
5、考核/复核得分=自评*5%+互评*10%+直属上级评*60%+小组评*25%+绩效附加分-绩效附减分。
附表四：
技术部经理季度绩效考核模板
指标
维度
KPI指标
权
重
绩效目标值
考核得分
自评
互评
上级
小组
工
作
态
度
表率性
1%
遵守公司各项规章制度，自律性高起模范带头作用
主动性
1%
充满工作热情，积极主动率领部门开展工作
责任心
1%
认真思考，勤奋工作，实事求是，不推卸责任
协调性
1%
积极主动与他人合作，与其他部门沟通协调有效率
OA信息化办公
1%
按时登录使用实现上传下达、部门沟通的高效运作
工
作
业
绩
季度计划完成率
20%
考核季度工作计划完成情况
按图纸施工出错率
10%
考核期内按图纸施工出错率控制在_____%以内
技术创新有效率
10%
最大限度降低标准工时，最大限度降低材料消耗
图纸审核及时率
10%
考核期内工程图纸审核及时率达100%
技术资料完整率
10%
技术资料能规范完整保存，资料完整率达100%
技术问题解决率
10%
考核期内技术问题解决率达_______%以上
部门协作满意度
10%
能否保证与相关部门间的协作有条不紊，紧密有效
工作
能
力
发现、解决问题能力
3%
是否善于发现一般性及疑难问题并加以解决
组织协调能力
3%
是否能合理安排工作，较好地协调与他人的关系
员工管理
2%
对下属生活工作关心协助，一起讨论分享工作心得
计划能力
2%
工作有计划，据事情轻重缓急做出正确判断和决策
工
作
品
行
慎独工作
2%
工作独处时依然能做到谨慎不苟，失误极少
积极学习
2%
持续不断通过各种方式提高自身技能和团队效率
忠诚公司
1%
处处维护公司形象，在工作中能做到有问题及时与上级领导沟通，沟通无效仍能服从领导安排
绩效附加分
10%
每月全勤/有特殊贡献/使公司免受重大损失
绩效附减分
10%
记过处分一次扣5分/疏忽导致企业遭受损害
考核主体所占权重
5%
10%
60%
25%
被考核人
考核人
考核得分
复核人
复核得分
备注：
1、被考核人、考核人、复核人都要签字确认，名字后面请附日期；
2、考核得分最低分为0分，最高分为相应权重中所指分数；
3、互评得分由除本人外的其他同事一一打分后取平均分获得；
4、小组得分由小组成员一一打分后取平均分即可；
5、考核/复核得分=自评*5%+互评*10%+直属上级评*60%+小组评*25%+绩效附加分-绩效附减分。
附表五：
技术部职员季度绩效考核模板
指标
维度
KPI指标
权
重
绩效目标值
考核得分
自评
互评
上级
小组
工
作
态
度
自律性
1%
遵守公司各项规章制度，听从领导工作安排
主动性
1%
充满工作热情，无需督促，自觉完成份内工作
责任心
1%
认真思考，勤奋工作，实事求是，不推卸责任
协作性
1%
积极主动与他人合作，与其他部门沟通协调有效率
OA信息化办公
1%
按时登录使用实现上传下达、部门沟通的高效运作
工
作
业
绩
季度计划完成率
20%
考核季度工作计划完成情况
按图纸施工出错率
10%
考核期内按图纸施工出错率控制在_____%以内
设计改进有效率
10%
最大限度降低标准工时，最大限度降低材料消耗
建设性意见有效率
10%
对元器件选型提出有效性的建设意见并得以采纳
技术资料完整率
10%
技术资料能规范完整保存，资料完整率达100%
技术问题解决率
10%
考核期内技术问题解决率达_______%以上
部门协作满意度
10%
能否保证与相关部门间的协作有条不紊，紧密有效
工作
能
力
专业技能
4%
足以胜任本岗位要求的操作能力并能逐步提高
组织协调能力
2%
是否能合理安排工作，较好地协调与他人的关系
灵活应变能力
2%
根据客观情况快速采取相应的策略
创新能力
2%
善于思考问题，常提出切实可行且利于研发的想法
工
作
品
行
慎独工作
1%
工作独处时依然能做到谨慎不苟，失误极少
积极学习
1%
持续不断通过各种方式提高自身技能和专业知识
升级会员 