黑龙江省考公务员面试 典型试题解析 面试辅导.docx
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黑龙江省考公务员面试典型试题解析面试辅导
2014年黑龙江公务员
面试辅导及面试试题预测
为参加黑龙江公务员考试考生的私人定制；全新的题目，独家预测，独到的解答，主要是提供方法，提供思维，以不变应万变。
自我认知类题型、人际沟通类题型、应急应变类题型、组织管理类题型和综合分析类题型等五大类型。
本文做出了更为专业的分析，让你看就懂，一学就会，一面就上。
一、常见面试题目类型
黑龙江的公务员面试，主要采用结构化面试题型：
有综合分析类题型、组织管理类题型、人际沟通类题型、应急应变类题型和自我认知类题型五大类型。
本为做出了更为专业的分析。
（一）自我认知类题型
此类试题，主要考察，考生对自己的客观评价能力；对社会的态度，对社会的认知水平；个人的哲学思考、思辨能力；个人的逻辑分析能力。
不是简单的认知。
其实考察了公务员工作人员最基本的素质，就是政治正确。
你认为什么是生活中最大的激励？
为什么这样说？
答案：
秘籍，这类题是开放型题型，可以天马行空地高谈阔论。
但是，不要忘记了你的身份，你是干什么的，知道这点你就有很高质量的答案。
破题：
对于人生活的激励，就好比，“一千个读者就有一千个哈姆雷特”。
说白了就是，“如人饮水，冷暖自知”。
有的人觉得是金钱，有钱能使鬼推磨；有的人觉得是权力，一朝权在手便把令来行；有的人觉得是物质，想要浮华的金迷纸醉。
而我认为人生最大的激励是梦想，有梦想才会有未来，才会有美好的明天。
所以我觉得中国梦就是最大的人生激励。
一、人是生活在社会中的，只有大时代都好才有小时代的好。
实现中国梦，创造全体人民更加美好的生活；中国梦不仅仅是理想、是目标，也是现实，反映在每个中国人的生活中。
二、从人的个体属性来看。
人最大的敌人就是你自己，战胜自己，超越自己，才会实现人生的完善。
美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛认为：
自我实现的需要、自我超越的需求，才是人最大的心理激励。
三、从历史人物来看，很多放弃梦想的激励最后都成为了梦幻。
盖西伯（文王）拘而演《周易》；仲尼厄而作《春秋》；屈原放逐，乃赋《离骚》；左丘失明，厥有《国语》；孙子膑脚，《兵法》修列；不韦迁蜀，世传《吕览》等等大人物的成功都在于内心梦想的激励。
乔布斯的成功之路---活着就是为了改变世界。
反过来，后主刘禅乐不思蜀等等。
所以，我认为生活中最大的激励是梦想，就是现在的中国梦。
（2）.被录用来到新的工作岗位以后，工作上感到很琐碎，和报考时的想法不太一样，完全没有成就感，这时你怎么办?
（开篇引用名人语言棋高一筹，点名主旨高远立意）
“什么是工作，工作就是服务”，公务员就是服务员,工作就是服务。
工作感到很琐碎是因为还没有完全进入状态，完全没有成就感那是服务领导还不够。
平凡的是世界、平淡是福，这一切只是心态的问题，在这样广阔的舞台上，一定要，倍加珍惜，调节好心态，不抱怨、不抛弃、不放弃，全力以赴，做出一流业绩。
首先，全方位了解工作。
对工作的具体事项，流程、完成时限，有关程序，涉及相关部门，关系有关同志等内容，以及岗位的职责，具体要求等，全方位了解。
消除认识偏差，发扬螺丝钉精神，事情不论大小都是服务组织需要。
学会调节心理情绪，管理好自己的情商。
其次，端正态度摆正位置。
作为一个新人，理当务实低调，需要借鉴老同志的经验这些都需要我知道用心去学习的，老同志的帮助会事半功倍。
有信心,坚定自己的目标不断努力。
发挥自我的主观能动性，创新的思路和想法，把工作做到位。
再次，认真领会领导意图。
熟话说大事讲原则、小事看风格，领导交办工作的小事情，是一种锻炼，是促进成长的必由之路，是难得的机会。
以后工作中要向领导汇报，寻求领导的指导和批评，明白领导的意图，在为领导服务中成长，成为行家里手。
最后，但不是不重要。
“治大国如烹小鲜”，事非亲历不知难；在工作一定要绷紧安全弦念好安全经，推行精细化管理，从身边的每一件小事做起，在细微之间讲事情做的尽善尽美，让领导放心、让组织放心，以一流的业绩迎接检验。
（二）应急应变类题型
通俗地讲，就是通过依据特定的工作环境和工作要求，开展现场模拟演练,考生可以身临其境,体会现场的紧张感。
比如同事有几件比较棘手的问题。
通过这种形式重点考察：
考生的表达能力和组织语言能力；特别是现场的综合应变能力。
假如你是宣传部门工作人员，怎么安排崇尚节约的活动。
首先，营造舆论氛围。
广泛宣传开展节俭养德全民节约行动，努力让勤俭节约在全社会蔚然成风。
其次，开展主题活动。
精心组织好节粮的主题实践活动，从餐桌抓起，从大学食堂和各个单位食堂、餐饮业抓起，从幼儿园、托儿所以及各级各类学校抓起，从每个家庭抓起，提倡“光盘”、拒绝“剩宴”。
再次，建立长效机制。
坚持教育引导与实践养成相结合，坚持集中活动与建立长效机制相结合，广泛从青少年抓起，引导他们从小树立崇尚节约的观念、养成节俭节约的好习惯。
最后，日常生活抓起。
要把群众发动起来，让群众参与进来，形成全民节约、全面节约的生动局面。
要广泛开展全民性节粮、节水、节电、节约钱物等活动，把节俭节约体现到社会生活各方面。
在实际工作中，你在向领导报告中提出来一个意见，但是领导没有采纳，你会怎么办?
答：
首先，回归到工作中，反思这个报告意见的重要程度。
在工作在树立一道，将考虑问题的视角在拓展一点。
调整好自己的心态，领导这样考虑必有其高瞻远瞩的一面，在自身上找问题。
其次，分类处理事情。
如果意见报告重要，不产生影响，就自己在消化一下，待更加成熟以后，选择恰当的时间和领导沟通。
如果，情况紧急，不许要解决，那就谋划如何与领导沟通的情况。
最后，在充分研究的基础上和领导沟通，要有十足的把握，如果领导的解答你也信服，那就算了，就此了结。
如果，领导的回到你觉得不符合常理，也不符合有关政策，你在详细研究以后，可以越级沟通。
当然越级沟通有问题，要承担一定责任，但是在你确实是正确的前提下，确实问题得不到解决才不得已如此。
当然，这只是假设，不会怀疑组织的。
（三）人际沟通类题型
此类试题考察，摆正自己的位置；能正处理好，与上级领导、同事之间，以及对下级的关系。
就是模拟你进入单位，以后的工作中发现了问题，怎么处理存在的问题；前提是你是新人，如何在单位立足，如何要老员工支持你？
这是潜台词。
1.如果你面试成功进入我单位，你发现日常的程序和方案存在问题，并且是可以改正的，你会怎么办?
首先，认真思考自己所发现的问题，是不是真的有价值；这个问题有多大的难度；这个问题的解决之道是什么？
最有效的方法是如何处理，只有做到心中有数以后才能有针对性地加以解决。
其次，在经过充分思考的基础上，提出最行之有效的解决方案，方案要详细，要论证充分，要天衣无缝，要把各种问题都考虑进去。
最好观察一段时间，形成一个科学效果验证以后才提出（当然，前提是有时间的可能性，不是特别急迫的事情）。
最后，在讲此类问题向领导反映，在时机上要多思考，不要在领导不高兴的时候去，要利好好比如座谈会，领导接待日，领导上班下班时候遇到等机会，以非正式沟通的形式，先向领导预热一下，留个心理准备的空间。
以后总结此方面的经验，教训，作为新人关系单位的发展是义不容辞的责任，但是也要高度重视工作方式方法，谦虚谨慎、戒骄戒躁。
（四）组织管理类题型
就是某一社会问题很具体的方法。
比如调研、活动方案，工作中小难题。
（1）.你的工作所在地群众生产的蔬菜滞销，你怎么帮助解决这个问题?
第一部分：
表明态度，将问题科学归类，明确主体责任。
帮助群众销售滞销的蔬菜，是贯彻落实群众路线的重要体现。
首要问题是明白责任所属部门，如果是我们单位归口管理，就适当的时间、适当的方式、向领导汇报此事；其次，如果不是我们单位管理，就想具体管理单位比如农委、共销售协调，了解清楚具体情况；再次，如果找不到有关部门就向媒体反映，以友善的社会爱心方式唤起有关部门的注意。
在完成对有关管理部门的确立以后，再实行有针对性地开展工作。
一是广泛调研摸清“家底”。
了解农产品滞销的关键原因，比如物流，商贸，价格还是其它原因；了解外部市场需求；了解农产品的特色特性；了解问题的现状，比如滞销了多少等等。
实现知己知彼心中有数。
二是加强协调齐抓共管。
在政府层面，依托商委、农委等部门力量和有关超市、农产品批发市场对接。
发挥互联网作业，开展网购推销，拓宽蔬菜销售渠道。
加强交通物流等方面工作，实现解决“最后一公里问题”。
广泛利用新闻媒体的作业，吸引社会关注，做好免费广告宣传。
三是加强农业服务工作。
对有关农作物进行技术指导，正确引导农民按市场需求调整品种结构，对不好的品种实行淘汰，引进优良品种，形成生产适销对路品种的订单式农业。
构建现代农业；假期商贸流通工作。
进行农机科普，及时发布信息，调节农民蔬菜生产和销售方向。
（2）.开展群众性路线教育实践活动，上级单位领导要来调研，你如何准备？
首先，研究上级文件，并电话咨询，有关工作人员的具体情况；请示有关分管领导，领会组织意图和领导的有关指示。
其次，精心制定方案。
对调研的主题，时间、行程、地点，陪同人员等详细计划研究好。
再次，向领导汇报方案。
若领导有指示，继续修改；若已经完善，就人物分配到各有关人员。
然后，在上级来调研时做好陪同工作，对可能出现的问题提前考虑。
最后，形成简报，总结反思此次活动存在的问题和不足之处，总结经验和教训。
（五）综合分析类题型
考察对社会现象、问题的看法观点和解决能力。
主要是以今年社会上热点事件为切入点，全面考察考试的分析问题能力和提出对策解决问题的能力。
（2）.现行的《住房公积金管理条例》（下文简称《条例》）实施已有12年。
随着房价的快速上涨，公积金制度已呈现多方“不适”，修订《条例》呼声高涨，甚至遭遇“存废之争”。
你怎么看待这个问题？
答：
第一段破题：
开篇：
如果具备一定知识面，就回答（住房公积金和住房公积金制度的意义）不知道就算了。
住房公积金制度推广以来，对我国住房改革起到了积极作用；但是目前，存在一些问题，比如：
利用率一直徘徊在50%—60%之间,其余则处于“休眠”状态，公积金的大量结余与百姓民生压力越来越大，便形成了强烈的反差和对比；不少公积金缴存职工，买不起房又提取不了公积金。
基于上述问题，“存废之争”警示公积金改革刻不容缓。
（拔高）如何规范管理和防范风险，如何与社会转型和国家战略调整相适应等问题，值得深思。
面对中国公积金问题，改革是发展的唯一出路。
一、全国一盘棋，制度设计科学化。
站在全面深化改革的高度，理顺各种复杂关系。
全面修改《住房公积金管理条例，不断提高适应当前经济社会发展水平。
从法理的角度看，避免一些地方政府出台的变通措施，化解“上有对策下有政策的困局”。
在法条上进一步明确公积金的提取条件、使用范围，让公积金使用既合理又规范，做到“全国一盘棋”，避免各地自行其是。
二、统筹协调，平衡各方利益关系。
由于公积金涉及主体较多，包括单位、职工、中介机构、地方政府、管理中心、监管部门等；因此统筹考虑，以比较大的改革决心，将大阻力化解为小阻力；适用改革惠及利益相关方。
三、发挥主体功能，回归公益属性。
发挥公积金是重要的住房社会保障制度的功能，适公众对公积金制度的信心回归，强化让想买房的人难买得起房的功能。
特别是在缴存和提起方面注重公平性，特别是注意行业差距过大的问题，比如电力、银行等一些行业职工和其他行业职工的差距特别大。
（3）.如何防治空气雾霾
第一段简绍什么是雾霾及其危害，现状解决此问题的意义。
一、拓展生态文明发展理念。
生态文明源于对发展的反思，也是对发展的提升，事关当代人的民生福祉和后代人的发展空间。
二、健全生态文明体制机制。
以推进能源资源生产和消费方式变革，来下大力气防治空气雾霾和水、土壤污染，继续实施重大生态工程，把良好生态环境作为公共产品向全民提供，建设一个美丽中国。
三、全面加强区域国际合作。
人类只有一个地球。
保护生态环境、促进绿色发展是各国利益的汇合点。
自然灾害的形成不是一个地方一个区域形成的，而是系统性工作，所以要推行国际合作，携手应对气候变化，全区域性发展问题上达成一致。
（3）.如何培养和践行社会主义核心价值观
首段：
答社会主义核心价值观的内容和意义
社会主义核心价值观的二十四字内容分为三个层面。
国家层面是，倡导富强、民主、文明、和谐；社会层面，倡导自由、平等、公正、法治；个人层面，倡导爱国、敬业、诚信、友善。
社会主义核心价值观是实现中国梦的价值观建设基础工程。
与中华优秀传统文化和人类文明优秀成果相承接。
我认为，做好社会主义核心价值观，要在如下几点考虑:
一、教育为先，抓好教育这一基础性工程。
把培育和践行社会主义核心价值观融入国民教育全过程。
要从小抓起、从学校抓起。
坚持育人为本、德育为先，围绕立德树人的根本任务。
拓展青少年这一主题；让青少年参加力所能及的生产劳动和爱心公益活动、益德益智的科研发明和创新创造活动、形式多样的志愿服务和勤工俭学活动。
发挥教师群体的骨干作用，建设师德高尚、业务精湛的高素质教师队伍。
引导广大教师自觉增强教书育人的荣誉感和责任感，学为人师、行为世范，做学生健康成长的指导者和引路人。
二、培育践行要落实到经济建设社会治理中。
体现在经济发展的战略中，让经济发展目标和发展规划更加科学。
实现市场经济和道德建设良性互动。
建立完善相应的政策评估和纠偏机制，防止出现具体政策措施与社会主义核心价值观相背离的现象。
加强法治建设。
培育社会主义法治文化，弘扬社会主义法治精神，增强全社会学法尊法守法用法意识。
体现在创新社会管理的过程中，完善市民公约、村规民约、学生守则、行业规范，强化规章制度实施力度。
把矛盾的化解落实在最基层。
三、扩大宣传形成浓郁的文化氛围。
全面加强社会主义核心价值观宣传教育；切实发挥主流媒体传播社会主流价值的功能。
推进网络法制建设，规范网上信息传播秩序；打击网络谣言和违法犯罪，使网络空间清朗起来。
加大公益广告刊播力度，广播电视；要适当时期播放公益广告。
四、开展专项教育活动。
开展志愿者服务活动，大力弘扬雷锋精神，广泛开展形式多样的学雷锋实践活动，采取措施推动学雷锋活动常态化。
用好公共服务载体，发挥公共博物馆、纪念馆、图书馆等作用，积极发展红色旅游。
利用好重要节假日，比如，三八、五一、六一等国际性节日等活动。
五、要加强领导和组织。
建立健全组织机构，有专人负责抓落实。
把培育和践行任务落实到基层，选树典型，发挥典型引路的作用；将培育和践行社会主义和谐价值观的成效纳入对地方班子的考核，并在年终述职。
（4）、变化型题目。
小品《扶不扶》所说,人倒了可以扶,人心倒了,就扶不起来了。
”你怎么看？
说明了当前存在的社会道德滑坡、信仰缺失的现状；诚信是道德的基石；要构建精神家园的支撑。
首先，以法律为保障，推进社会主义核心价值观的传承。
将实践中行之有效的方法,用法律加以硬化，用制度加以固化,引导广大社会公民规范和引导人们的行为,正在产生效果。
建立和落实失信受罚的机制。
其次，抓好亲少年群体这一关键。
采取有效方式，积极引导,边榜样模范传带动，使之潜移默化成为青少年应遵循的道德观。
用鲜活的案例传递正能量，分享这种感动。
最后，探索体制机制上的创新。
从多角度入手，在精神、文化、道德等诸多方面开创未来。
形成正能量的作品，引领人们向上向善的作用,应该引起全社会的高度重视,促进扭转。
压力测试题，演讲题型
（1）.你单位开展“全民节约”行动，你作为组织者，请你代表单位做一个演讲动员讲话。
在节俭养德全民节约活动开幕式上的讲话
全区广大干部群众：
为把全局广大干部群众的思想和行动，迅速统一到中央的决策部署上来，我们倡议：
一、提倡文明新风，杜绝不良风气。
勤劳节俭是中华民族的优良品德，是社会主义核心价值观的重要内容。
广大干部争做勤俭节约新风尚的传播者、实践者、示范者。
提倡合理消费、适度消费，不盲目攀比，合理支出，精打细算；反对盲目的婚丧嫁娶攀比之风。
二、提倡简朴消费，杜绝舌尖浪费。
一粥一饭当思来之不易，半丝半缕恒念物力维艰。
倡导“光盘行动”，杜绝“餐桌上的铺张”、“舌尖上的浪费”。
要率先垂范、带头节约，广大人民群众要积极响应号召，让节约光荣、浪费可耻的观念在全社会深入人心。
三、提倡节能环保，杜绝资源浪费。
倡导从简节约，降低成本，减少一次性用品购置，减少文件简报数量，学会变废为宝，循环利用能源资源。
完善用车、接待、经费管理、办公耗材管理等标准，建设机制健全的节约型单位。
四、提倡绿色出行，杜绝车油浪费。
倡导文明交通行动，不用公务车参与结婚庆典、外出旅游、接送子女上学等活动，降低公车消耗，节俭出行。
鼓励购置国产车、小排量车、新能源车。
节约是一种美德、一种远见、一种境界、一种态度，也是一种智慧，更是一种责任。
让我们积极行动起来，自觉地投身到节俭养德的活动中来，从我做起，从身边做起，从小事做起，让节俭养德全民节约行动在全社会蔚然成风。
（2）.你单位开展2014年全面读书月活动，举办新闻发布会。
你做一次演讲发言。
2014年全面读书月活动新闻发布会
（XXXXX）
市民朋友们、同志们，记者朋友们：
大家上午好！
广大群众翘首以盼的2014年全面读书月活动，拟于9月9日隆重开幕，这是我们这座城市发展史上的一大盛事。
今天，我们在这里隆重聚会，召开2014全面读书月活动新闻发布会，借此机会，我谨代表XXX单位，向前来参加新闻发布会的新闻界的朋友们表示热烈的欢迎！
向关心支持文化教育发展的各位来宾表示衷心的感谢！
受组委会委托，下面我向大家简要介绍读书月活动的筹备情况。
一、举办“读书月活动”的背景
举办读书月活动主要基于以下三个方面的背景：
第一，是推动地区发展的战略需要。
文化活动的开展，十分有利于提高城市的品质。
对于不断提升我们的对外形象具有十分重要的意义。
第二，是贯彻落实社会主义核心价值观需要。
进一步丰富群众的精神生活，提高精神境界。
第三，是促进我们旅游资源发展的需要。
再此热烈邀请各位记者朋友，来感受我们的魅新力。
我们有得天独厚的文化资源都有待开发，这片城市的沃土等着你的到来，生机与活动光荣与梦想就在你脚下。
二、2014年“读书月活动”的基本情况
一是举办时间。
时间定在9月9日——9月18日，为期10天，欢迎你的关注，前来感受、体验。
二是主办单位。
XXX文化广电新闻出版局,XXX旅游局以及XX企业。
三是活动内容。
“书光溢彩”趣味知识竞猜；“恋上新图书”活动；音乐啤酒节；诗书欢乐颂；“阅读人生”系列讲座；“书香人生”征文活动等内容。
具体的活动内容，各位朋友可参见组委会制作的活动手册。
三、2014年“读书月活动”的主要特点
本届“读书月活动”在以往的品牌活动基础上继续推陈出新，总体内容和安排有如下特点：
一是关注政企合作，注重文化推介。
节会期间购图书享受相折扣。
二是关注市民需求，提供更多优惠。
享受网购同等优惠。
三是关注欢乐健康，打造节庆盛宴。
民俗表演、儿童绘画赛等传统与时尚；致力打造欢乐健康的节庆盛宴。
衷心感谢大家，以生花妙笔和精彩镜头多为读书月活动宣传造势；共同打造读书月活动这一文化节的亮丽品牌。
谢谢大家！
无领导小组面试题
说实话，这类题目考试的可能性不大，不过也有可能，如果1:
3面试，一般不会；如果，1:
5的面试比例，可能会机会大增？
答题得分关键：
1.思路清晰
2.敢于提出自己独到的观点
3.敢于交锋和辩解
4.有礼有节、不卑不亢、
案例：
“去IOE”概念悄然兴起。
字面概念来说，IBM是服务器提供商，Oracle是数据库软件提供商，EMC则是存储设备提供商，三者构成了一个从软件到硬件的企业数据库系统。
目前，国内有不在采用国外计算机设备的态势；美国对中国华为、中兴等手机进入国内市场持有独特态度。
优先选用国产设备和服务，明显提升、信息安全保障能力。
也有人认为国际化全球化市场无国界，不能搞贸易保护主义？
1.请大家分别发表观点和看法？
2.小组讨论形成统一意见
注意：
可能没有题纸，只能靠听力。
答题要点：
本质上看，这个IOE话题涉及了信息安全问题。
由于IOE所涉及的企业均属于外资企业，因而，使用这一系统可能会影响着我国信息安全。
措施上看，
1.制定战略规划国民经济信息化水平再上新台阶、电子政务促进政府职能转变和服务型政府建设的作用。
2.掌握核心技术。
如服务器、存储、中间件、信息安全设备和IT服务。
3.依靠市场推动力。
关注升级换代、结构性需求以及国际化带来的机会。
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