02 GSM BSS 网络性能KPISDCCH掉话率优化手册.docx

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02GSMBSS网络性能KPISDCCH掉话率优化手册

1SDCCH掉话率定义说明6

1.1SDCCH掉话率含义6

1.2推荐公式6

1.3信令流程及统计点6

2影响SDCCH掉话率的因素7

2.1硬件故障8

2.2传输问题8

2.3版本升级8

2.4参数设置问题8

2.5网内外干扰8

2.6覆盖问题9

2.7天馈问题9

2.8上下行不平衡9

2.9直放站问题10

3SDCCH掉话率分析流程和优化方法11

3.1分析流程图11

3.2SDCCH掉话率问题定位及优化方法说明12

3.2.1检查SDCCH掉话率较高的小区的硬件故障情况13

3.2.2检查SDCCH掉话率较高的小区的传输情况13

3.2.3检查是否是BSC版本和BTS版本升级引入的问题14

3.2.4分析SDCCH掉话率较高的小区的参数配置情况14

3.2.5分析SDCCH掉话率较高的小区的干扰情况17

3.2.6检查SDCCH掉话率较高的小区的覆盖、天馈和上下行平衡情况18

3.2.7检查SDCCH掉话率较高的小区是否存在直放站问题18

4测试方法19

5掉话信令分析说明19

6SDCCH掉话率优化案例20

6.1案例一：

同步网络SDCCH掉话20

6.2案例二：

上下行不平衡问题导致掉话20

6.3案例三：

天馈问题引起的掉话21

6.4案例四：

传输问题引起的掉话22

7SDCCH掉话率问题信息反馈22

修订记录RevisionRecord

日期

Date

修订版本Revisionversion

修改描述

changeDescription

作者

Author

2008-8-25

V1.0

初稿完成

杜健

参考资料清单

序号

资料名称

作者

日期

G-干扰问题处理指导书-20050311-A-1.0

陈保林

2005-3-11

GSMBSS网络性能KPI（覆盖问题）优化手册

谢海斌

2008-6-18

GSMBSS网络性能KPI（SDCCH掉话率）基线说明书

吴臻

2007-6-22

GSMBSS网络性能KPI（上下行平衡）优化手册

杨吉祥

2008-3-26

掉话问题分析处理指导书

杨滨

2002-3-7

GSMBSS网络性能KPI（TCH掉话率）优化手册

苏世

2008-6-20

网络性能KPI（SDCCH掉话率）优化手册

关键字：

SDCCH掉话率KPI

摘要：

本文主要介绍了SDCCH掉话率的定义、测试方法和优化方法。

缩略语清单：

Abbreviation缩略语

FullSpelling英文全名

ChineseExplanation中文解释

SDCCH

StandaloneDedicatedControlChannel

独立专用控制信道

MobileStation

移动台

BSC

BaseStationControler

基站控制器

KPI

KeyPerformanceIndex

关键性能指标

TCH

TrafficChannel

业务信道

SDCCH掉话率定义说明

1.1SDCCH掉话率含义

SDCCH掉话率反映了用户在占用SDCCH信道时，发生掉话的概率。

SDCCH掉话率是接入类指标之一。

该指标反映用户在信令信道上的保持情况，若该指标过高会影响用户感受。

1.2推荐公式

SDCCH掉话率主要通过话统结果获得，其推荐的公式为：

SDCCH掉话率＝（SDCCH掉话次数/SDCCH占用成功次数+信令信道切换中SDCCH占用成功次数）*100％

对比BSC32和BSC6000的原始统计公式，可以发现BSC6000比BSC32多统计了稳态下收到释放指示掉话次数（SDCCH）,现网中释放指示掉话很少，所以从公式上看，BSC32和BSC6000的统计值相当。

具体统计公式请参见《GSMBSS网络性能KPI（SDCCH掉话率）基线说明书》

1.3信令流程及统计点

图表1SDCCH占用成功次数

图表2信令信道切换SDCCH占用成功次数

注：

图中统计点分别表示含义如下

A---SDCCH占用成功次数

B---信令信道切换中SDCCH占用成功次数

2涉及特性

不涉及

3影响SDCCH掉话率的因素

根据各地网络投诉案例及优化经验，对指配成功率异常的情况进行总结，影响SDCCH指配成功率的主要因素有：

Ø硬件故障

Ø传输问题

Ø版本升级

Ø参数设置问题

Ø网内外干扰

Ø覆盖、天馈以及上下行平衡问题

3.1硬件故障

当出现TRX或合路器故障的情况时，将会造成TCH占用困难，SDCCH掉话率上升。

3.2传输问题

由于各种情况导致的Abis接口、A接口链路等传输质量不好，传输链路不稳定，也会导致SDCCH掉话率上升。

3.3版本升级

当BTS版本或BSC版本升级后，可能会出现BTS和BSC版本不配套、新版本部分参数和算法变动等情况，造成SDCCH掉话率上升。

3.4参数设置问题

BSC侧和MSC侧的一些参数设置会影响SDCCH掉话率，主要包括：

1.无线链路以及小区相关参数：

【SACCH复帧数（SACCH周期（480毫秒））】和【无线链路失效计数器（SACCH周期（480毫秒））】设置过短

【RACH最小接入电平（dbm）】设置过低

【T200SDCCH（5毫秒）】和【N200ofSDCCH】设置过小

MAIO设置不当

2.切换相关参数：

【信令信道切换允许】一般网络不建议打开

【T3103A（毫秒）】和【T3103C（毫秒）】设置过短

【T3109（毫秒）】设置过短

【T3111（毫秒）】设置过短

T305/T308定时器配置无效或过长

挂机中的切换保护时间设置过短

空口同步后网络规划不合理

TA限制业务功能开关（软参13）打开且“最大时间提前量”设置过小

3.5网内外干扰

当存在网外干扰、直放站干扰，或者由于频率资源紧张导致频率复用度过高而出现严重的网内干扰时，会导致占用SDCCH信道时质量差容易掉话，影响SDCCH掉话率。

可能出现的干扰：

1．网外干扰器、私装天线等引入的干扰

2．联通CDMA干扰

3．直放站引入的干扰

4．基站互调干扰

5．网内同邻频干扰

3.6覆盖问题

可能影响SDCCH掉话率的覆盖问题：

1.室内覆盖差

因为一些建筑物密集，信号传输衰耗大，加上建筑物墙体厚，穿透损耗大，室内电平低，使得在建立通话过程中掉话。

2.覆盖故障

由于天线受到阻挡或携带BCCH的载频发生了故障导致掉话。

3.7天馈问题

可能出现的天馈问题：

1.如果由于工程方面的原因，两个小区间的发射天线接反，会造成小区内上行信号比下行信号电平差很多，在距离基站较远处容易产生掉话。

2.定向小区有主集和分集两副天线时，该小区的BCCH和SDCCH就有可能分别从两副不同的天线发出。

当两副天线的俯仰角或方位角不同时，就会造成两副天线的覆盖范围不同，即会出现用户能收到BCCH信号，但发起呼叫时却因无法占用另一天线发出的SDCCH而导致掉话。

3.如果天馈线损伤、进水、打折、接头处接触不良均会降低发射功率和收信灵敏度，从而产生严重的掉话。

3.8上下行不平衡

如果由于基站发射功率过大或塔放、基站放大器、天线接口等出现问题，造成上下行电平相差较大，则在基站覆盖边缘容易产生掉话。

3.9直放站问题

如果小区挂有直放站，当直放站出现故障或上/下行增益设置不合理时，会导致基站的覆盖出现问题，导致掉话率上升。

如果直放站为宽频直放站，且增益设置较大，可能会引入较强的干扰，对周围的网络质量造成坏的影响，导致掉话率上升。

4SDCCH掉话率分析流程和优化方法

4.1分析流程图

4.2SDCCH掉话率问题定位及优化方法说明

分析问题之前要明确问题差距（SDCCH掉话率与目标值具体差多少），明确问题范围以及问题KPI定义。

可先通过掉话话统分析掉话分布，如果某一类掉话所占比例很大，可直接跳到对应的流程中去定位问题。

话统中详细掉话类型与掉话原因在话统中的分布情况：

依照掉话原因纬度去分析话统：

掉话分类

掉话原因

统计代码

接口分布

稳态下收到连接失败掉话次数

无线链路失败

M3001A

和SD切换失败掉话一起构成SDCCH无线口掉话次数

切换接入失败

M3001B

OM干预

M3001C

无线资源不可用

M3001D

其它

M3001E

稳态下收到错误指示掉话次数

T200超时

M3000A

无请求的DM响应

M3000B

顺序错

M3000C

稳态下收到释放指示掉话次数

释放指示

M3002

长期无MS测量报告掉话次数

M302

因占用时间短，基本不可能出现

Abis接口地面链路故障掉话次数

M303

基于传输、设备原因SD掉话次数

设备故障掉话次数

M304

强制切换掉话次数

M305

核查掉话次数

M306

A接口清除请求次数

M309

依据这个掉话分类话统可以判断空口与非空口原因所占总的SDCCH掉话的失败比例分布，可以为我们提供优化主要方向。

对于空口范围内的去检查配置参数和网络干扰情况；对于硬件范围内去检查硬件、传输、设备故障。

如果无明显原因，可按照流程图中的流程按照从易到难的顺序进行排查。

掉话原因与流程对应关系如下表所示：

话统指标

对应流程

M3000A（T200超时掉话）

3.2.4（检查参数中T200、N200的设置是否合理）

M3001A（无线链路连接失败掉话）

3.2.4（检查参数中无线链路失效计数器、SACCH复帧数是否合理）

M3001D（无线资源不可用掉话）

3.2.1（检查硬件故障情况）

M303（Abis接口地面链路故障）

3.2.2（检查传输情况）

M304（设备故障掉话）

3.2.1（检查硬件故障情况）

下面是详细的问题定位及优化流程。

此文档中的话统指标和参数均以BSC6000V9R8C01B051版本为准。

4.2.1检查SDCCH掉话率较高的小区的硬件故障情况

当出现TRX或合路器故障，射频连线错误等情况时，将会造成SDCCH占用困难，SDCCH掉话率上升。

检查硬件故障可以通过查看基站告警或在LMT上的基站设备面板界面直接查看硬件状态。

主要的BSC告警如下表所示：

告警ID

告警名称

1000

LAPD_OML故障告警

2204

TRX通讯告警

4414

载频驻波告警

3606

DRU硬件告警

另外也可以查看与硬件故障相关的话统来定位问题（如下表所示）

原因

BSC级

小区级

设备故障

【BSC整体级相关测量】->【BSC接入整体测量】->

BSC整体SDCCH拥塞率

BSC整体SDCCH掉话率

BSC整体SDCCH可用率

【信道相关测量】->

信道可用数目分析测量（SDCCH）

【呼叫相关测量】->【掉话测量】

信令信道设备故障掉话次数

4.2.2检查SDCCH掉话率较高的小区的传输情况

Abis接口、A接口链路等传输质量不好，传输链路不稳定，或者资源不足，也会导致SDCCH掉话率上升。

检查传输情况可以通过查看传输相关告警，如果存在大量传输告警则说明传输可能出现了问题，需进一步检查传输连接。

传输问题相关的BSC告警如下表所示：

告警ID

告警名称

1000

LAPD_OML故障告警

11270

LAPD告警

11278

E1本地告警

11280

E1远端告警

20081

E1/T1信号丢失告警（LOS）

20082

E1/T1信号帧失步告警（LOF）

另外也可以查看与传输故障相关的话统来定位问题（如下表所示）

原因

BSC级

小区级

传输故障

【BSC整体级相关测量】->【LAPD相关测量】

【呼叫相关测量】->【信道激活测量】->

信道激活否应答次数

信道激活超时次数

【呼叫相关测量】->【掉话测量】

Abis接口链路故障掉话测量

4.2.3检查是否是BSC版本和BTS版本升级引入的问题

如果在BSC版本或BTS版本升级后，掉话率明显恶化，则需要检查是否存在BTS和BSC版本不配套、新版本部分参数和算法变动等情况。

定位此类问题，可以通过查看版本说明文档和其它配套资料，或者向后方反馈版本信息，了解是否存在已知BUG。

如果确认是新版本带来的问题，则需要更换到其它版本或打补丁以规避此类问题。

版本升级相关问题请参考《BSC6000版本升级性能类问题解决指导书》

4.2.4分析SDCCH掉话率较高的小区的参数配置情况

BSC侧和MSC侧的一些参数设置也会影响SDCCH掉话率，可分以下几个方面对问题小区的参数配置进行检查：

【SACCH复帧数（SACCH周期（480毫秒））】

此参数是判断上行无线链路故障的计数器，每当BTS无法正确解码一次MS发来的SACCH测量报告，该计数器减1；正确解码一次，计数器加2。

当计数器为0时，BTS判断无线链路故障。

如果话统中无线链路连接失败原因的掉话较多（M3001A）,说明由于无线环境较差而导致无线链路拆链的掉话较多，可以适当加大该参数的值；此参数同时影响TCH掉话率。

【无线链路失效计数器（SACCH周期（480毫秒））】

此参数是判断下行无线链路故障的计数器，每当BTS无法正确解码一次MS发来的SACCH测量报告，该计数器减1；正确解码一次，计数器加2。

当计数器为0时，BTS判断无线链路故障。

如果话统中无线链路连接失败原因的掉话较多（M3001A）,说明由于无线环境较差而导致无线链路拆链的掉话较多，可以适当加大该参数的值。

【最小接入信号电平】

此参数表示MS接入BSS系统时要求的最小接收信号电平。

如果该参数设置过小，会导致部分低电平用户接入网络，容易导致掉话。

如果需优化掉话率，可适当增大此参数，但会对话务量指标带来影响。

【RACH最小接入电平】

此参数表示BTS判断MS随机接入的电平门限值，如果该参数设置过小，会导致部分低电平用户接入网络，容易导致掉话。

如果需优化掉话率，可适当增大此参数，但会对呼叫建立成功率和寻呼成功率等指标带来影响。

【切换候选小区最小下行功率】与【最小接入电平偏移】

这两个参数之和决定了在进行切换候选小区选择时，邻区下行接收电平需达到的最小值。

设置过大将会导致可供选择的候选小区太少，一些合适的小区反而排除掉了，设置太小导致信号并不好的小区有机会成为候选小区，均会导致掉话增多。

【T3103A（毫秒）】和【T3103C（毫秒）】

T3103系列定时器包括T3103A、T3103C和T8.。

这些定时器是等待切换完成消息的定时器，如果这些定时器设置过短，会导致如果T3103超时后仍未收到任何消息时，BSC就判断源小区发生了无线链路失败，进而释放源小区的信道,导致切换掉话。

如果话统中的切换掉话（CM361）较多，可适当增大此参数的值，但设置过大会浪费信道资源，造成TCH拥塞。

【T3109（毫秒）】

此参数表示BSC下发ChannelRelease消息后，等待ReleaseIndication消息的时间，如果该参数设置过小，会导致还未来得及收到ReleaseIndication消息就进行拆链，导致掉话。

如果需优化SDCCH掉话率，可适当增大该参数的值。

T3109建议设为比“无线链路失效计数器”的时间大1到2s。

【T3111（毫秒）】

此参数用于主信令链路断开后延迟信道的去激活，其目的是为可能重复的断开连接留有一些时间。

如果此定时器设置过短，会造成过早去激活信道，导致掉话增加。

T305、T308

T305、T308是MSC侧的定时器，T305是MSC对挂机过程进行监视的定时器，T308是MSC对资源释放过程进行监视的定时器。

在增加BSC数据时需配置这两个定时器，修改定时器表的数据不起作用。

T305和T308如果设置无效或过长，会造成在用户主动挂机时，MSC清除呼叫过慢，BSC侧无线链路失效计数器、T3103等定时器超时而统计为掉话，对掉话率有较大影响。

【T200SDCCH（5毫秒）】和【N200ofSDCCH】

如果【T200SDCCH（5毫秒）】和【N200ofSDCCH】设置过小，会导致数据链路过早拆链，造成掉话。

如果T200超时掉话（M3400A），可适当增大T200和N200。

邻区关系（影响在信令信道切换打开时的SDCCH切换掉话）

如果在BA2表中邻区未配置完整，可能会导致呼叫过程中无合适邻区可以切换，电平质量持续恶化最终导致掉话。

需根据路测数据以及电子地图（如NASTAR）补全合适的邻区，避免由于无邻区可以切换导致掉话。

挂机中的切换保护时间

此参数为BSC软参，是指BSC在收到MS发来的DISCONNECT消息后，在该时间内，BSC不允许MS发生切换，以防止MS切换到目标小区后由于不能收到释放应答消息而无法挂机，导致掉话。

该参数建议不要设置过短

空口同步中的MA组及TSC设置

这一项涉及特定网络特性“空口软同步”：

在同步网络中TSC没有很好规划的小区，会在同BCCH或在同MA组的小区共同覆盖区域，有较大的误解码概率；当在层2上进行多帧建链或者传送信令的时候，这种误解码会导致BTS上报“ERR_IND”而导致掉话。

如果话统中“稳态下收到错误指示掉话次数”较多，需要针对TOP小区进行网络规划优化。

“跳频偏移量”（MAIO）

如果小区采用了跳频，“跳频偏移量”（MAIO）设置不当（如同小区不同载频的跳频偏移量设成一样）会造成在跳频过程中频率发生碰撞，导致掉话率上升。

“TA限制业务功能开关（软参13）”和“最大时间提前量”

如果“TA限制业务功能开关（软参13）”打开，且“最大时间提前量”设置过小，会导致呼叫的TA超过“最大时间提前量”后，就释放信道造成掉话。

建议“TA限制业务功能开关（软参13）”不要打开，避免此类情况的发生。

4.2.5分析SDCCH掉话率较高的小区的干扰情况

上行干扰信息可以通过话统中的干扰带分布情况获得，如果干扰带3-5级的比例较高，说明存在较严重的上行干扰可以观察载频级的SDCCH测量报告干扰带分布。

排查干扰可以分网内干扰和网外干扰分别进行排查，具体排查方法请参见《G-干扰问题处理指导书》。

原因

载频级

干扰

【测量报告相关测量】->

【测量报告干扰带测量】->

信道处于干扰带一的平均数目（SDCCH）

信道处于干扰带二的平均数目（SDCCH）

信道处于干扰带三的平均数目（SDCCH）

信道处于干扰带四的平均数目（SDCCH）

信道处于干扰带五的平均数目（SDCCH）

4.2.6检查SDCCH掉话率较高的小区的覆盖、天馈和上下行平衡情况

在SDCCH掉话率较高的小区，通过DT和CQT排查网络覆盖情况，如果发现出现下行接收电平过低，通过信令看测量报告中上下行电平差别较大，电平质量持续恶化，下行测量报告丢失，通话接入时间较长，这些都说明小区存在覆盖和上下行不平衡问题。

存在以上问题的小区，呼叫建立成功率和切换成功率也都会受到影响，相对来说不高，接收质量的恶化也会反映在质量的话统中。

另外，可以可以根据路测行进路线，结合周围地理环境分析小区覆盖，针对不正常现象排查天馈系统，部分小区覆盖问题和上下行平衡问题是由天线覆盖方向、下倾角，天馈线损伤、进水、接头不牢固等原因造成的。

针对以上问题，可以参照以下文档处理：

《GSMBSS网络性能KPI（覆盖问题）优化手册》、《GSMBSS网络性能KPI（上下行平衡）优化手册》

4.2.7检查SDCCH掉话率较高的小区是否存在直放站问题

可以先查看LMT上的数据配置中的“是否有直放站”是否置为是且信令信道切换是否打开，如果置为是说明该小区带有直放站，如果置为否还需了解其它运营商在小区周围是否建有直放站。

确定有直放站后，检查该直放站是否是宽频直放站，如果是则看上/下行的放大系数是否偏大，如偏大则需适当减小，如影响较大则建议关闭该直放站。

另外需检查直放站是否发生了故障或上/下行增益设置过大/过小，如果存在此类问题，会导致基站实际覆盖范围发生变化，导致掉话率升高。

如果小区存在直放站问题，在话统中会表现为TA分布统计变化较大。