家政服务协议书.docx

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家政服务协议书

甲方：

;

　　地址：

;

电话：

;

乙方：

;

地址：

;

电话：

　　为了避免甲乙双方发生不必要的纠纷，在平等、自愿、协商一致的基础上订立此协议。

　　一、乙方提供的地址为：

_________路_________号_________室。

服务项目：

_________。

　　二、服务期自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

　　三、每日服务费共计人民币_________元（大写）。

每月月底由甲方派人上门收取或由家政服务员带回服务社同时甲方出具收款单据或正式发票，在收到票据之前，乙方不得将任何钱款交给甲方家政服务员，否则甲方将不予承认此收款行为。

　　四、未经双方同意不得擅自更改服务时间和项目，如需更改应提前三天通知对方。

否则，另一方有权终止协议，违约方支付违约金，金额为当月服务费的20％。

　　五、家政服务员出于自身原因造成人身伤害，责任自负。

如果出于乙方原因造成人身伤害，由乙方负责，并做出相应赔偿。

　　六、家政服务员由于违规操作造成乙方财产损失，由甲方负责赔偿。

　　七、在甲方提供家政服务期限内，乙方发生财物失窃，如确系家政服务员所为，甲方愿意承担相应责任。

但是乙方应妥善保管现金、首饰、手表等贵重物品。

　　八、如乙方在签约后终止与甲方的协议并继续留用甲方的家政服务员，视为乙方违约，之后乙方与甲方家政服务员之间发生任何纠纷（包括经济、民事、刑事纠纷）均与甲方无关。

同时甲方一经发现此属实，立即以法律形式向乙方追缴违约金人民币_________元整，以及由此产生的诉讼、代理费。

　　九、用户（乙方）需家政服务员工作，并以月工资结算，应同意每周不少于休息一天，如遇法定假日（春节三天，元旦节一天，五一节一天，国庆节一天）休息，工资照付。

　　十、法定假日（春节三天，元旦节一天，五一节一天，国庆节一天）需钟点工加班服务，除支付钟点工资外，再另外加一份钟点工资。

　　十一、本协议一式二份，甲、乙双方各持一份。

如无异议请签名、盖章。

　　甲方（盖章）：

_________?

乙方（签字）：

_________

　　代表人（签字）：

_________

　　_________年____月____日?

_________年____月____日

家政服务协议书

根据公平、公正、平等、自愿的原则,就甲方聘用乙方（保姆）工作达成如下协议:

一、甲方责任?

1、试用期第一个月工资按人民币:

元/月结算给乙方;?

试用期间双方都有权提出不做或不要，甲方要结算工资给乙方及乙方要交还甲方物品。

2、试用期过后,第二个月工资按人民币:

元/月结算给乙方;?

第二个月开始乙方要离职须提前30天辞职，甲方要在30天之内同意乙方离职及结清工资。

同时乙方要交还甲方物品。

没有辞职或辞职期内乙方不能自动离职，否则甲方有权扣除乙方工资。

3、乙方在甲方处工作满一年，甲方给付乙方奖金（人民币元）。

4、甲方有权拒绝、制约乙方在住宅从事与家政服务无关的活动。

5、甲方有权以合法方式追究乙方因其责任造成损失的经济责任和法律责任。

6、甲方应尊重乙方的人格和劳动权利,不得歧视虐待乙方。

7、甲方应对初次上岗的乙方具体说明家政服务要求和指导工作,妥善保管好家中的现金和贵重物品,以免发生纠纷。

8、甲方每月安排乙方二天休息时间（必须在星期六或日）；节假日双方协商友好确定。

9、甲方每月按时结算工资给乙方（7－10天内）不得克扣乙方的工资。

二、乙方责任:

1、乙方提供本人正确有效身份证复印件、户口本复印件各一份；个人联系电话及家庭联系方式给甲方。

2、乙方在服务工作期间应尊重甲方的生活习惯,服从甲方的指导工作,认真负责做好甲方所安排上岗的工作事务。

因乙方工作失误给甲方造成损失,乙方应作出相应赔偿。

3、乙方在工作期间须外出，应通知甲方；要休假,?

应提前通知甲方；双方协商友好确定。

4、勤俭持家,节约用水用电,注意用气用电安全.?

尽快努力适应甲方生活饮食习惯和作息时间；不能用甲方家电话打长途电话及每月电话时间合计（市内）不能超过80分钟。

5、?

不得带外人进入甲方家庭.?

不得随意翻动甲方私人物品。

三、本协议一式二份,并具法律效力;?

四、本协议自签约之日起生效;?

甲方:

（签名）?

乙方:

（签名）?

家庭地址：

联系电话：

签约日期：

家政服务协议书

甲方（顾客）：

乙方（家政服务员）：

甲、乙双方根据平等自愿的原则，经协商签订如下协议，愿意共同遵守。

一、乙方愿为甲方提供_______________________为内容的家政服务工作。

服务类型：

□住家型?

□早出晚归型

服务期限：

年?

月?

日至?

年?

月?

日

服务地点

联系电话

开始时间

每月休息时间

未经乙方同意，甲方不能擅自增加上述规定以外的服务内容。

二、甲方应尊重乙方的人格和劳动，平等待人，若乙方不能按协议要求完成工作，甲方有权辞退乙方。

双方应各自遵守《家政服务员的职业道德》及《雇主应履行的义务》。

三、乙方在合同期内患病，甲方应允许其外出看病，并与乙方协商因病误工的解决办法。

四、甲方在每月的______日前，应支付乙方上月的工资_____元。

五、乙方在服务过程中，造成本人或他人的意外事故，甲方应立即通知乙方家属及有关部门，积极处理好善后事宜，并按法律承担相应的责任。

六、乙方在服务过程中，因工作失误给甲方造成损失的，甲方可追究乙方责任，并有权要求乙方承担应负责任的经济赔偿。

在任何情况下，甲方都不得采取搜身、扣押钱财以及殴打、威逼等侵权行为。

七、乙方有权拒绝为他人服务或被带往外省市服务。

八、甲乙双方如发生纠葛、争议和其它事故，可先由见证机构进行调解，如无效，可向具有管辖权的法院提起民事诉讼。

九、一方要求提前解除本协议，应提前7天以口头或书面形式通知另一方。

十、甲方在对乙方家政服务员面试合格、上岗前，须支付见证方一次性服务费：

元整（乙方月工资的20%），在服务期内，若乙方对家政服务员质量不满意，甲方可要求换人，不另外收取服务费。

十一、本协议一式三份，甲方、乙方和见证机构各执一份。

双方签字后生效。

十二、本协议未尽事宜，双方共同协商。

甲方：

乙方：

见证机构：

身份证号；?

身份证号：

（盖章）

地址：

日期：

年?

月?

日?

日期：

年?

月?

日?

日期：

年?

月?

日

物?

业?

家?

政?

服?

务?

协?

议

协议号：

甲方：

楚雄尚帮物业有限公司

乙方：

经双方协商，就甲方为乙方位于?

的住宅，提供家政服务事项达成如下协议：

一﹑甲方清洁服务标准及内容：

服务标准：

1、卫生间标准：

墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。

2、厨房标准：

墙体（瓷砖墙体）无色差、无明显污渍、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角。

3、卧室及大厅标准：

墙壁无积尘，开关盒洁净，排风口、空调出风口无灰尘；?

4、地面标准：

木地板洁净光亮；瓷砖和石材无尘土、无污渍、有光泽。

5、门及框标准：

触摸光滑、有光泽，门沿上无积尘。

6、玻璃标准：

目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。

7、装饰、及植物的标准：

装饰背景无积尘，植物叶面无灰尘；?

服务内容：

1、单次家政保洁和季度包年家政保洁服务包括以上7项；?

2、按月包年家政保洁服务包括以上7项服务4次；1-5项服务8次。

3、灯具、窗帘拆卸过程中易损；三米以上高度的玻璃、墙体有安全隐患；所以都不在乙方保洁服务范围。

4、乙方如对保洁有特殊要求的，请提前告知甲方，待另行议价协商后，才能为乙方提供服务。

二﹑物业家政服务人员行为规范?

1、未经房东允许，不得使用客户家中的卫生间等设施设备；?

2、严禁翻弄客户的柜子﹑抽屉及其它处放臵的物品；?

3、客户不在家时不能开门给陌生人进入客户家中；?

4、严禁收取客户的小费﹑礼物；?

5、不得在客户家中吸烟﹑吃零食﹑大声喧哗。

三﹑特殊事项约定?

1、房东关闭的柜及抽屉，在未得到房东允许的情况下，甲方不得擅自开启清洁；?

2、清扫位臵放臵有贵重物品如首饰、名表、高档烟酒的，需告知房东监督，并由两人或两人以上共同进行保洁；?

3、家政保洁服务中，乙方要求清洁的位臵存在安全隐患的，甲方工作人员有权利拒绝服务。

4、如因甲方工作失误，造成乙方财产损坏的，甲方需按价赔偿或修旧如新；?

5、如因乙方管理不当，（例如：

宠物约束不当，造成甲方工作人员过渡惊吓甚至咬伤甲方工作人员；供电线路故障，造成甲方人员触电等。

）造成甲方工作人员受伤或是财产损失的，乙方需负责赔偿。

四、甲﹑乙双方在家政保洁地点确定﹑收费标准既定的条件下，乙方在本协议签订之日即向甲方支付全年家政保洁费?

元，甲方每?

为乙方清洁1次，总次数为?

次。

保洁具体时间由乙方根据需要提前一周通知甲方（方案一）或是由甲方全年计划安排（方案二）。

五、家政保洁计划表?

方案一

按乙方需求，提前一周通知

客户签名

方案二

6、乙方需要甲方提供上述7项以外的家政保洁服务项目，需提前预约，甲方会根据乙方的具体要求给予合理报价，得到乙方同意后，会及时组织工作人员为乙方提供服务。

七、违约责任?

1、甲方有义务按质、按量、按时为乙方做好家政保洁服务；乙方有责任按协议中选定的方案一或方案二配合甲方完成保洁工作。

2、如因甲方原因导致乙方保洁服务不能继续的，甲方需全额退还乙方缴纳的家政保洁服务费。

3、如因乙方原因导致甲方不能按期次完成协议约定家政保洁服务的，经乙方提出要求，可延期两个月，延长期间内由甲方指定服务时间，乙方无条件配合；延期后仍未完成家政保洁服务约定期次的，按过期作废处理。

八、甲方家政保洁服务中，所需水、电由乙方无偿提供。

九、协议期间：

年?

月?

日至?

年?

月?

日。

十一、本协议一式二份，甲乙双方各持一份。

自双方签字盖章之日生效。

未尽事宜，双方协商解决。

甲方：

楚雄尚帮物业有限公司?

乙方：

地址：

客户电话：

电话：

家政服务协议

甲方（雇主）：

乙方（家政公司及家政服务员）：

丙方：

（服务督导）佛山市好运来家政服务有限公司

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他有关法律、法规的规定，甲、乙、丙三方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上就家政服务的相关事宜协商订立本协议。

一、基本项目：

服务地址（甲方提供）：

。

服务期限：

年月日至年月日。

续约时间：

年月日至年月日。

二、服务收费：

1．服务员工资为人民币元/月。

（注：

服务未满一个月按日薪计算，计算方式为当月工资/当月天数）

2．劳务输送费为元，服务费为元/月×月=元，意外保险费180元/年。

3．合约生效后，甲方中途中止合约，不退还佣金，但服务费计月收取后，余额退还（不满一个月按一月收取）。

5．节假日如需服务，除春节假期是原工作日工资的三倍外，其他时间是原工作日的两倍；或在协议期内安排其补休。

6．丙方按甲方“所聘或所换”乙方时商定的工资预收其首月部分工资500元作为履约保证金。

收据单号为：

三、基本约定：

1．未经乙方同意不得更改服务时间、项目及服务地点，如需更改应提前三天通知对方，并获得对方同意，否则，乙方有权终止协议，并不退还服务费。

2．甲方不得鼓动服务人员退出对乙方的委托，如有发生，视为违约，协议终止，甲方所预交的费用不退还，并且甲方需支付违约金10000元。

3．不得打骂、刁难、虐待服务人员，如有发生，视情节轻重，乙方有权代服务员对甲方提出诉讼和索赔，由此产生的诉讼及律师代理费由甲方支付；

4．服务期间，甲方对服务人员的安全负责，不得让服务人员从事工作职责以外的工作、违规操作或从事危险工作，如有发生，视为违约行为，协议终止，如造成不良后果，由甲方负责。

5．服务终止后，未经续约，甲方不得继续留用服务人员，否则，留用期间与服务人员发生任何纠纷（包括经济、民事、刑事等）均与乙方无关，且甲方需向丙方支付违约金人民币10000元整，以及由此产生的诉讼、律师代理费。

6．甲方应向服务人员提供与家庭成员基本相同的食宿（儿童、老人、病人加餐除外），不得让服务人员与异性成年人同居一室。

（被护理者不能自理除外）

7．平等待人，尊重服务员的人格和劳动。

8．服务员在服务期间未说明原因无故离岗的，甲方须电话通知所属公司，否则由此而引起的问题由甲方全部负责。

9．农历春节所在的月份，服务员基本工资上浮20%，法定节日（三天）工资基础以上浮后的工资为准。

四、甲方权利与义务

1、甲方权利：

（1）甲方对服务员健康情况有异议的，有权要求重新体检。

如体检合格，费用由甲方承担；如体检不合格，费用由乙方承担。

（2）有下列情形之一的，甲方有权要求调换家政服务员：

①家政服务员有违法行为的；②家政服务员患有恶性传染病的；③家政服务员未经甲方同意，以第三人代为提供服务的；④家政服务员存在刁难、虐待甲方成员等严重影响甲方正常生活行为的；⑤家政服务员给甲方造成较大财产损失的；⑥家政服务员工作消极懈怠或故意提供不合格服务的；⑦家政服务员主动要求离职的。

2、甲方义务：

（1）甲方应在签订协议时出示有效身份证件，如实填写《客户登记表》，如有变更及时通知丙方。

否则丙方有权终止协议，并不返还一切费用。

（2）甲方应按协议约定向乙方支付各项费用。

（3）甲方应尊重家政服务员的人格尊严和劳动，提供安全的劳动条件、服务环境和居住场所，不得歧视、虐待或性骚扰乙方服务员。

如遇家政服务员突发急病或受到其他伤害时，甲方应及时采取必要的救治措施。

（4）甲方未经乙方同意，不得要求服务员为第三方服务，也不得将服务员带往非约定场所工作，或要求其从事非约定工作。

（5）妥善保管家中财物，贵重物品应存管好，不得随意摆放。

（6）服务期满甲方续用乙方，应提前7日与乙方续签协议。

（7）服务期间，家庭中贵重物品的洗涤与护理要详细与服务人员讲明白。

否则，乙方服务员失误的操作造成的损失不负责任。

（8）服务中止或终止时，服务员离开甲方家庭时，甲方须检查服务人员的随身物品并签署《服务反馈表》，否则在此后发现或发生的任何问题与乙方关。

五、乙方的权利与义务

1、乙方权利：

（1）享有按月、按时得到劳务工资的权利。

每月休息天，工作时间和休息时间要合理分配，元旦、五一、中秋、国庆、端午各休假一天，春节休假7天，如不能按法律和当地政府规定及约定的休息的，按国家规定加薪。

（2）有权拒绝甲方提出的一切不合理的要求；有权维护自己的人身财产权利不受侵犯。

2、乙方责任：

（1）乙方服务员须提供真实有效的身份证、健康证或健康体检表等相关证件等。

（2）尊重和维护甲方、丙方的合法权利，自觉履行本协议规定的家政服务项目，热诚服务。

（3）按照工作要求和标准做好本职工作。

（4）接受甲方的工作督促；听取甲方的建议，不得擅自离岗。

（5）不得擅自将他人带入甲方家中，不得随便翻拿甲方家中物品，如有偷窃等违法行为，经核实属实，送有关部门依法处理。

（6）在工作中不得实施与家政服务无关的行为并要尊重甲方的生活习俗，不得虐待所服务对象。

（7）不得与其他家政服务人员串通，损害甲、丙各方的合法权益。

（8）乙方必须接受丙方的工作督促；听取丙方的建议。

（9）协议期满或中途解除协议，无条件回所属公司报到。

（10）服务员违约不予退还履约金。

（11）乙方公司定期对客户进行回访，如客户或乙方服务员有上门服务的需求，须进行上门跟踪回访。

六、丙方的权利与义务

1、丙方权利：

（1）丙方代为管理甲方聘请服务的合约履约金。

（2）丙方有权向甲方询问、了解投诉或家政服务员反映情况的真实性。

（3）甲、乙双方一旦发生矛盾，丙方有权了解事实的真相，并为双方作合理的调解。

（4）监督乙方的服务情况。

2、丙方义务：

（1）接受甲、乙方的投诉。

（2）不定期对乙方的服务进行了解，并有目的性对其服务提出有效的改进措施。

（3）不定时电话跟踪回访，不定时对服务员相关技能培训（育婴，烹调，保洁）等。

未尽事宜协商如下：

七、本协议有关附件与本协议具有同等效力，所有附件加盖公章后有效。

附件名如下：

1、客户登记表；2、应聘家政服务人员登记表；3、雇佣双方证件印件；4服务员服务反馈表

甲方（签字）：

乙方（签字）：

，

身份证号码：

联系电话：

丙方（监督方）：

代表签字：

联系电话：

签约时间：

年月日

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