微信团购活动策划方案.docx
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微信团购活动策划方案
微信团购活动策划方案
篇一：
微信营销方案
大学城文创街官方微信客户端营销方案
一、营销目的
1、扩散周知项目，为大学城文创街项目即将起步的蓄客销售及后期项目长久运营服务，落地扩散企业品牌，增加企业影响力。
2、以微信平台为基础打造集吃、喝、玩、乐、买、卖为一体的手机客户端（APP），充分挖掘、吸引、聚集和培养意向客群，服务整个生态城。
3、契合项目“文化创业产业街区”的整体定位，集合多种资源，身先示范，实现集推广、销售、休闲娱乐为一体的手机智能服务端口。
4、同时以服务类型APP为突破口，助力项目宣传推广，服务营销。
二、面向人群
全体微信用户，初步以大学城教职员工和产业居住人群为主，后期扩散至唐山市区及重点区县。
三、营销建议
1、微信注册
此项工作已完成
2、平台搭建
以秉承为客户、商家提供全方位便捷服务，并多角度认识项目为原则，打造三个登陆端口：
经营端、商家端、客户端。
登陆成功后，不同登陆者进入不同的页面：
（注：
商家端和客户端使用此APP的前提为关注项目微信，同时，项目后期会实现商业街WIFI全覆盖，客户和商家可免费使用，使用前提为关注项目微信）
经营页面：
可定期完善更新项目动态、查看商家和客户情况，并可
对商家情况进行分析汇总、可置顶或更新商家广告位。
商家页面：
可定时更新商家活动信息，接受外卖及团购订单
客户页面：
为整个机遇微信公众号打造的APP中最重要页面，建议
在此中设置三大模块，三大模块涵盖大学城及项目的方
方面面，模块建议如下：
【模块一：
精彩文创街】
选项1：
美食，设有区域内合作商家列表、简介和优惠活动，点击后进入相应页面即可实现提前订座。
选项2：
电影，显示最新上映电影、并可直接在线选座买票。
选项3：
酒店，区域内酒店简介，并有酒店标识和地图标示，可实现网上订房。
选项4：
外卖，设有区域内合作商家列表、点击可直接订餐。
选项5：
休闲娱乐，设有区域内合作商家列表，点击可查看。
选项6：
关于我们，分设项目简介、开发商简介、项目简介，项目区位、项目亮点、项目动态、联系方式（此选项下设置项目销售电话、地址、市区展示中心电话、地址等，植入地图导航功能，即根据微信可直接引领客户至项目所在地或市区接待处）。
【模块二：
多彩大学城】（以图片为主）
此菜单下以展示大学城内动态及发展情况为主，内容定期更新，也可根据项目需要举行各类线上活动，设置参赛入口等，活跃APP。
菜单1：
学术大学城（重点更新理工大学、工学院信息）
菜单2：
潜力大学城（重点更新职教城、协同区及新华文化大厦等周边项目动态）
菜单3：
生态大学城（重点展示曹妃甸及生态城优越环境等）
【模块3：
合伙人计划】
此模块下设置全民营销暨经纪人登记及带客系统，简称“合伙人
计划”，关注此平台并注册合伙人，并至售楼处带看最终成交者，可提供合伙人收益。
（注：
以上商家简介、信息更新均设有分享按钮，方便后期推广）另外，后期还可根据具体运营实际，在具体模块中设置二手物品交易等多个菜单选项。
3、平台完善
在搭建平台完成的基础上，完成官方微信自定义功能的完善，自动回复、关键词回复等，如回复“想吃辣的”可自动跳转至相应页面；“美甲”可自动调转至提供美甲服务商家列表页面。
4、营销推广（重点：
吸粉！
）
1）企业员工，并且展开社群推广
公司内部全体员工关注项目公众号，并对项目更新的动态进行转
发，并推荐给亲朋好友。
2）项目现场（含外展场及天元）接待客户推广
置业顾问每日接访客户后，邀请客户扫描关注项目微信，配以赠
送小礼品。
3）大咖V号推广（付费或合作）
与唐山知名的微信微博大咖和有影响力微信公众号联动，借助其
影响力对项目微信进行推广（唐山探店、唐山大事我先知、唐山晚报等）
4）线上、线下活动吸收粉丝
针对以活动能迅速聚集大批量粉丝的实际，定期举行线上（集赞、红包活动）、线下（配合案场、大学城内主题活动等）活动，建议每个月1次大型活动推广，重要节点月份可增加，保持粉丝黏性，扩大此APP的影响力。
试运营期间为积累意向客户，可举行免费领现金券活动，凡在大学城内注册的商家店内均可使用，培养客户的消费习惯。
5）出街物料吸粉
充分利用每一份物料，在出街物料中设置项目二维码，吸引部分意向客户关注（单页、折页、名片、展台高炮等）。
6）网络软文附二维码定期更新吸粉
项目定期在唐山房产网站或其他媒体中更新宣传软文后，附项目二维码，不放过每一次可以积累粉丝的机会。
7）另根据项目节点需要组织各类活动时，运用微网站、易企秀
利用免费或可用资源平台，搭建项目微网站或易企秀，宣传项目的同时，重点推广项目APP。
8）利用经纪人效应，在房产经纪人中推广
微信平台中设置经纪人注册及登记平台，强制场外经纪人关注官方微信，并推荐给同行。
9）大学城内各营业商业宣传册及海报中放置推广
10）利用大学搬迁季和开学季，集中推广
利用学生以一传十的效应，以及搬迁初期对校园及区域情况不熟悉等情况，为其提供便捷服务
5、运营管理
运营管理中以为商家、客户建立良好服务形象为出发点，结合项目进展及重要节点重点开展各类线上线下活动。
1）运营更新，每周定时更新项目及商家动态（置顶等），选取与项
目有关、或与热点相关内容编辑。
效果：
持续扩散项目信息，可操作性强，灵活度高，易于商家和客户
产生共鸣。
2）活动组织，线上线下活动可同时进行，礼品类、主题类活动等。
效果：
短期内粉丝关注度会提高，但粉丝稳定性弱，后期需要定期活
动维持。
3）经纪人联动，定时导出经纪人、客户等。
效果：
线下重点经营维持，助力后期销售及客户维护。
四、工作安排
1、专业公司搭建微信模块
2、公司内部人员提供素材并分工定期完善及维护运营
五、准备工作
1、项目简介及项目素材收集齐全。
2、微信平台搭建公司咨询确定。
3、合伙人计划细则。
4、商家介绍及APP内入驻商家联络、确定及资料准备。
六、费用预算
需确定好卫平平台搭建公司后协商确定。
营销策划部
XX年5月4日
篇二：
微信营销策划方案——整体版
一、微信营销简介
微信营销是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式，微信不存在距离的限制，用户
注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通
过提供用户需要的信息，推广自己的产品的点对点的营销方式。
订阅号：
每天可发送一条消息，收拢至订阅号文件夹，不强制推送，
微信公众平台适合企业做品牌推广。
（不用开发，直接管理）
服务号：
每月推送四条消息，可给企业和组织提供更强大的业务服务
与用户管理能力，实现微信销售。
（一般需要平台开发）
二、微信营销五步走
第一步：
微信平台搭建、开发
（1）注册微信公众账号（可申请订阅号或者是服务号，订阅号）
注册步骤：
基本信息：
需要一个邮箱，设置密码
邮箱激活：
登陆邮箱激活
信息登记：
运营主体分为组织和个人，组织有四类（政府、媒体、企业、其他组织）
各类需要材料：
政府：
政府信息登记表，运营者手持身份证清晰照片，授权运营书
媒体：
媒体信息登记表，运营者手持身份证清晰照片，授权运营书
企业：
营业执照副本扫描件、组织机构代码、运营者手持身份证清晰照片，授权运营书
其他组织：
组织机构代码扫描件、运营者手持身份证清晰照片，授权运营书
个人：
手持身份证清晰照片
选择类型：
分订阅号和服务号
公众号信息：
申请好后，7个工作日内进行审核。
通过审核前，你无法申请认证，也无法使用公众
平台群发功能和高级功能。
（2）搭建基础平台：
欢迎词、微网站、自定义菜单、自动回复匹配?
设置关注欢迎词（图文），顾客扫描二维码，即可回复图文并茂的欢迎词；
微官网，微信专用模板，扁平化风格的网站样式，适合手机显示及触屏操作，多模板可选；
自定义菜单，底部导航菜单通过底部菜单可以实现有效的导航和提醒作用；
自动回复匹配，根据关键字，自动回复设置好文字，图文或多图文资料，实现信息提示或
查询。
第二歩：
吸引新客户（增粉）：
功能开发，活动策划、举办
微相册：
为微信宝用户提供图片的存储和展示服务，是基于图片兴趣分享的社区型产品。
在微相册里，顾客可以方便的创建相册，轻松地发布顾客需要展示的照片，还可以拓展为商
家开展活动的一种展现方式。
地图定位：
地图定位导航，可以在手机上直接获得店铺的地图位置，并可以查询导航线路，
方便顾客到现场参观。
周边街景：
3D街景展示，通过手机即可看到店铺的周边街景，顾客足不出户就可以看到店
铺门面以及周边情况，加深顾客印象。
微游戏：
刮刮乐、大转盘等，轻松设置大转盘游戏参数，活动期限，中奖几率，中奖码发
放与跟踪统计。
第三歩：
维护老顾客（提升粉丝活跃度）
图文推送：
精美图片以及原创软文，不只是推送商家商品信息，结合顾客需求，多角度推
送。
微投票：
分为文本投票、图片投票，商家通过发起产品或服务的投票活动获取用户想法，
并通过活动数据了解企业产品或服务方向，加强商家与粉丝间的互动交流。
经典笑话库：
客户随机调取经典笑话，放松心情，轻松一笑
微信翻译：
中英互译，中日互译，是随身携带的好字典
快递查询：
主流快递单号查询
微娱乐：
（开关可选）趣味问答：
通过趣味问答增强互动，在问答中普及知识或宣传。
可作为优惠券的发放方式
天气查询：
帮客户时时了解天气状况，方便出行
智能提取关键字：
对客户的提问进行智能分析，提取问题关键字供匹配
知识库匹配：
分析关键字以及其衍生出的各类同含义词汇，从知识库匹配信息管理最贴切的回答
转人工回复：
无匹配内容转人工回复
知识库自动学习：
知识库自动学习人工回复，无匹配内容将逐渐减少，人工得到解放
知识库整理：
通过知识库专用管理界面，可以查询，修改，增加，删除知
识库内容。
让知识库内容更加精确。
语音互动：
语音喊出关键字，直接喊出关键字即可以实现关键字查询，告别输入关键字字
符，提高互动效率（此功能仅限认证服务号）
第四步：
提升订单量（微信线上销售）
内置多优惠券模板：
多种风格优惠券样式可供选择
自定义风格：
内置模板不满足要求时，可选择自定义符合风格的新模板
设置优惠券激活关键字：
设置激活关键字，参与活动的顾客通过输入关键
字即可获得相应活动的优惠券
设置优惠券相关活动范畴：
根据发起活动的不同，设置优惠券的使用范围，
受惠人群
电子优惠券设置优惠券使用期限：
优惠券是指定期限内一次性消费品种，活动发起时
即可设置优惠券的有效期限
优惠券钱包：
顾客的所有优惠券均在优惠券钱包里面保存；顾客通过钱包
内的提示选择优先使用哪张券
优惠券使用权限：
根据需要设置优惠券使用帐号权限，实现设计和使用两
权分离
优惠券使用方式：
兼容传统录入优惠码使用方式，独创扫描二维码使用优
惠券功能，大幅提高使用效率
设置会员卡模版：
内置多种风格会员卡模版待选，还可根据企业的业务需
求，定制会员卡模版
会员卡信息导入：
商家传统的会员卡信息，手机号，卡号，姓名等
.会员卡随心调信息录入（导入）。
实现传统卡无缝对接
调出传统会员卡：
顾客可通过输入自己的手机号方便的调出自己的传统会
员卡电子版，避免忘带会员卡的尴尬
第五歩：
组织订单管理（管理会员、订单、内部职工）
微会议：
在线会议通知，自定义会议设置、定点查看会议地图、二维码签到等功能，方便商
家会议考勤，给用户带来了极大的便利。
微票务：
为用户提供实时的演出信息、场次信息、门票价格以及购买渠道，包括演唱会、歌
剧话剧、音乐会等。
便捷的购票方式，优惠的价格，丰富的票务资源，将会吸引更多用户微
信购票。
微商圈：
通过设置商家建立商圈，吃喝玩乐应有尽有，为用户提供方便，为商家开发高端的消费群体，与各大商家建立互助、共赢的合作模式。
微邀请：
是传统邀请函/请帖的一次大变革，微邀请面向所有行业。
直接通过微信送达，免去纸质请帖找人传递的烦恼，展现内容更多，一页请帖包括：
图片，视频，导航，日程安排，人物介绍...受邀者发送回函，互动形式更多。
流量统计：
商家选择时间查询微官网流量情况，通过流量统计来分析相关的数据，综合推广力度，从而改变营销策略。
微信公众号可开发的其他功能：
微团购&微秒杀：
微社区：
基于微信公众账号的互动社区，它可以广泛应用于微信服务号与订阅号，是微信公众号运营者打造人气移动社区、增强用户黏性的有利工具。
微社区解决了同一微信公众账号下用户无法直接交流、互动的难题，把公众账号“一对多”的单向推送信息方式变成用户与用户、用户与平台之间的“多对多”沟通模式，双向交流给用户带来更好的互动体验，让互动更便捷、更畅快。
微留言：
一种能为商家带来巨大的社会化流量的功能，允许留言可以被分享于留言者的朋友圈、腾讯微博和发送给好友，这意味着留言可以被无数的粉丝分享，用户对商家进行实时且客观的评价，真实的社交环境保证了留言的客观性和有效性。
“微留言”的使用商家只需做好产品和用户服务即可，随着口碑的传播，消费者将源源不断。
三、经典案例
事例一：
杜蕾斯微信关键词：
活动推广
广大订阅者所熟知的仍是杜杜那免费的福利，XX年12月11日，杜蕾斯微信推送了这样一条微信活动音讯：
“杜杜现已在后台随机抽中了10位幸运儿，每人将获得新上市的魔法装一份。
今晚10点之前，还会送出10份魔法装!
如果你是杜杜的老兄弟，请回复‘我要福利’，杜杜将会持续选出十位幸运儿，敬请等待明日的中奖名单!
悄然通知你一声，假设世界末日没有到来，在接近圣诞和新年的时分，还会有更多的礼物等你来拿哦。
”
活动一出，短短两个小时，杜杜就收到几万条“我要福利”，10盒套装换来几万粉丝，怎么算都划算。
微信活动推广的魅力在杜蕾斯这里被演绎得酣畅淋漓，终究免费的福利谁都会不由得多看两眼。
事例（来自:
小龙文档网:
微信团购活动策划方案）二：
微媒体微信
关键词：
关键字查找+陪聊式推广
据报道，微媒体微信大众账号是最早一批注册并完成官方认证的大众账号，从开始到现在，一向专注新媒体推广思维、计划、事例。
传达微博推广常识，共享微博推广成功事例。
作为该账号的杀手锏，微媒体关键字查找功用不得不提。
用户通过订阅该账号来获取信息常识，微信大众账号每天只能推送一条信息，但一条微信不能满意所有人的口味，有的订阅者期望看推广事例，而有些或许仅仅想要知道新媒体现状，面临需要多样的订阅者，微媒体给出的答案是关键字查找，即订阅者可以通过发送自个注重论题的关键字例如“推广事例”、“微博”等，就可以接收到推送的关联信息。
当然，如果你发送个美女你好，小微或许认为你仅仅要聊聊天，如果你有些话不吐不快，或许这样的陪聊也是一个选择。
事例三：
星巴克
关键词：
音乐推送微信
把微信做得有构思，微信就会有生命力!
微信的功用现已强壮到咱们目不忍视，除了回复关键字还有回复表情的。
这便是星巴克音乐推广，直觉影响你的听觉!
通过查找星巴克微信账号或许扫描二维码，用户可以发送表情图像来表达此刻的心境，星巴克微信则依据不一样的表情图像挑选《天然醒》专辑中的关联音乐给予回答。
这种用表情说话正是星巴克的卖点。
至于是人工回复还是智能关键词抓取就不必深究了。
事例四：
头条新闻
关键词：
实时推送
作为新媒体，微信当然也有其媒体传达的特性，虽然马化腾一向在弱化其媒体特点。
但作为微信推广特殊事例的头条新闻，最大的卖点是信息的即时推送，头条新闻在每天下午六点左右，按时推送一天最重大新闻，订阅用户可以通过微信直接知道近来发生的大事新鲜事，不需要在海量的信息中“淘宝”。
守时推送的时间挑选在下班时间，完结一天的作业，在回家的路上看看当天的新闻也不失为一种调剂，既可以知道当下的大事又可以排解路途的无聊。
事例五：
小米
篇三：
微信店内营销策划方案
微信餐饮策划
一、餐饮业微信运营背景及目的
1、微信营销背景：
第一，微信账号，让ID有了人性，你知道他是男是女，哪里的人。
更重要的是，未来它会成为一个像手机号一样的通用ID，这就具备了建立用户数据库的可行性。
第二，微信给了营销者一个直接与用户对话的渠道。
强调要和用户互动，要了解用户的真实需求，但是如何做到？
微信，可以让营销者和一个具体的顾客对话。
设置自动应答：
“退换货请回复A，咨询请回复B，促销信息请回复C，闲聊请回复D”。
想要处理，总归有办法的。
第三，微信给营销者提供了更多的技术可能性。
微信作为开放平台，随着HTML5技术普及，利用独具特色的营销工具，然后用微信发送给用户。
第四，微信是服务，而不是骚扰。
传统广告已过时，想让用户接受广告重点是要提供对用户有用的信息，不能把广告放到太显眼的位置。
微信公众账号是不可能主动添加个人用户的，用户添加公众账号的唯一途径就是手动添加。
用户是自己做出了这个动作，就说明用户是自愿收到来自公众账号的信息。
用户关注了几天以后，觉得它发的东西不好，那用户完全可删除，以后就不会再收到消息了。
2、微信营销目的：
1、降低营销成本
2、吸引更多的客户
3、方便管理客户关系
4、提高客户忠诚度
5、建立品牌形象
二、餐饮业微信营销实施方案
1、公众账号线上推广准备：
（1）、建立微站
针对餐饮行业的移动互联网门户建设（链接口袋通），重点突出特价优惠菜品、推荐菜品、招牌主打菜品等全方位展示功能，将商家信息第一时间全面展示在微信端，方便消费者查看并使消费者第一时间被诱人的菜品吸引，直接促成消费。
（2）、微活动
定时活动将为店铺带来巨大的发展机会以及流量。
消费者忠诚度很低的问题成为每个商家的困扰，微活动吸引消费者关注的同时，定期的营销活动还能促进消费者对品牌的忠诚度，最终将客流量转化为客留量。
（3）、预约订座功能
针对线下餐厅用餐高峰期客流量较大而餐厅接待能力有限的情况，微信端预约订座功能，消费者在微信端提前预约，操作便捷，同时能省去大量等待排队的时间，也给商家提前准备菜品、安排座位的时间，提供更周到的服务，提升消费者对商家的好感度和忠诚度。
（4）、微会员
由于餐饮行业的普遍性，几乎每个人都是餐饮行业的用户，但是每个商家却对自己的消费者却并不了解。
也对消费者忠诚度的提升形成一定障碍。
微会员功能可收集会员信息建立商家的消费者数据库，从而为会员提供专属服务，提升服务质量的同时，微会员也可将促销优惠、会员专享等服务信息直接显示在微会员页面，将商家已有的线上用户吸引至线下进行消费，直接促进商家的营业额提升。
（5）、微客服
基于较大的用户数量，为消费者提供有效的客户咨询和引导服务，方便用户及时快速的了解商家信息。
“发图文、语音、文字链接、电话直拨、地理位置等多种形式智能客服，配合人工客服进行人机值守为用户提升全面的引导服务。
2、公众账号线上、线下推广:
（1）、通过社交平台的推广来获得大量的订阅量，在微博、人人网、XX、广州地区bbs、广州相关餐饮网站XX知道、贴吧、美食社区投放公众号二维码宣传，在其发布的内容中也多次通过文字图片植入关注微信公众号的信息。
（2）、建立微信粉丝群，大大增加了用户转化便捷度，线上全渠道全面推广。
（3）、通过在自身的营销会议中植入宣传，获得更多的关注。
（店主走到哪里宣传到哪里）
（4）、门口放置美食海报。
三、公众平台消息管理：
1、公众平台内容素材的收集
每天向用户推送的消息素材的收集整理，关注用户对吃的肯定感兴趣，每天收集一些城市的特色美食，或者分享一些做美食的心得和窍门，同时附加一下具有趣味性的内容，以便吸引用户眼球。
2、公众平台内容群发
每天推送的内容整理完毕以后，交由群发，负责将这些内容每天同一时间及时推送给客户。
3、公众平台用户互动管理
大量的客户订阅餐饮业用户的公众账号以后，每天肯定会有大量用户会向公众账号提出自己的问题，这时候应该让一些专门人员对客户进行一对一的沟通，来帮助这些客户解决疑问。
4、公众平台应急时间处理
公众账号发生异常，立即启动这些应急机制，并且第一时间通知用户。
四、微信自定义菜单模块
附：
目前自定义菜单最多包括3个一级菜单，每个一级菜单最多包含5个二级菜单。
一级菜单最多4个汉字，二级菜单最多7个汉字。
订阅号：
文章每天推送一篇文章，服务号：
每月推送4篇文章。
、门店风采：
、预定热线：
某分店地址：
例如：
荷塘区新华东路4号荷塘区政府旁
电话：
××××××××
某分店地址：
例如：
平和堂对面绿园酒店二楼
电话：
××××××××
凭小票和附近停车场停车卡到收银台报销2小时停车费，报销标准2元/小时
火爆（招牌）美食：
这里可以发放最新最热的美食攻略，方便大家观看，吸引顾客点菜。
例如：
味觉盛宴，舌尖上的尤物，火爆美食。
top10:
.......放置美食图片。
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