市场管理半年个人工作总结与市场营销个人工作总结汇编.docx

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市场管理半年个人工作总结与市场营销个人工作总结汇编

市场管理半年个人工作总结

首先非常感谢各位领导和同志们对市场管理工作和我个人工作的支持，市场管理半年个人工作总结。

回首过去的这半年，在新的岗位新的环境中尽快的进入了角色和出色的工作状态。

虽然领导安排的各项工作都能够认真及时的完成，但是在具体的工作中还是存在着许多的不足之处。

让自己始终保持良好的工作状态，从各方面严格要求自己，时刻要有一种危机感。

深深了解与市嘲共存共亡”的重要性，如果不尽心尽力地做好本职的工作，在激烈的市场竞争中，所有员工都将可能遭到失业的命运，必须改变“观望”的态度以更为积极主动的精神参与市场管理的工作。

在创建全国文明城市活动中，我以个人的工作成绩，得到了上级领导的信任和支持，并以最大的热情投入到工作中去。

由于北站市场环境复杂，管理繁烦琐，工作有相当的难度，但是在领导的正确引导下以及同事的密切配合、大力协调、共同努力和家属的理解体谅下，使工作取得了较好的成绩，没有受到客观因素的影响。

今年由于工作需要我由三交易区调到一交易区担任组长职务，具体工作范围是主管西一栋、西厅皮件、南墙展示台。

现将我在这半年中的工作情况总结如下：

一.对市场工作，提前思考，对任何工作做到要有计划，个人总结《市场管理半年个人工作总结》。

1.本职业务，及早思考，早作打算。

2.分析预测在前。

对一些常规性的工作，要分析与以往不同的特点，预测会带来什么问题，从而及早提出解决的办法。

3.计划准备在前。

早作计划，确定基本方案，最好要有两三套路子，以便在讨论研究中予以取舍，如果“临时抱佛脚”，不仅难有质量，处于消极应付局面，而且会影响工作计划的贯彻落实。

二.和市场全体人员一道，分工明确，责任清晰，精诚团结，密切配合，将各项工作落实到位。

具体措施是：

1.规范市场管理、加强消防设施及其消防通道管理，由于市场经常出现乱堆乱放、出摊占道、严重堵塞了消防通道并影响了正常的经营活动，我已很抓了这项工作。

保证消防通道随时畅通。

及时杜绝消防隐患以免造成生命财产损失。

2.督促市场经营户按时缴纳摊位费，不能拖欠。

现已基本没有拖欠现象发生，如在市场管理中与经营户发生争执，必须顾全大局以整体利益出发，避免工作态度的解单粗暴，要进行说服作好思想工作并妥善解决问题。

3.倡导经营户合法经营。

对及个别经营户打扑克、下象棋的现象给予制止，禁止小商小贩进入市场，以免影响正常的经营秩序，必须严格遵守作息时间，工作期间不能串岗聊天以及从事与工作无关的事，认真负责的搞好市场管理工作。

三.认真负责的完成了上半年上级领导下达的各项管理任务。

以上是我在上半年的工作情况，在工作中还有许多不足之处，敬请领导提出宝贵的意见。

我会在以后的工作中再接再励更上一层楼。

争取在下半年给上级领导交一份满意的工作业绩。

此致

敬礼

第二篇：

市场管理上半年（半年）个人工作总结

市场管理上半年（半年）个人工作总结

首先非常感谢各位领导和同志们对市场管理工作和我个人工作的支持。

回首过去的这半年，在新的岗位新的环境中尽快的进入了角色和出色的工作状态。

虽然领导安排的各项工作都能够认真及时的完成，但是在具体的工作中还是存在着许多的不足之处。

让自己始终保持良好的工作状态，从各方面严格要求自己，时刻要有一种危机感。

深深了解与市嘲共存共亡”的重要性，如果不尽心尽力地做好本职的工作，在激烈的市场竞争中，所有员工都将可能遭到失业的命运，必须改变“观望”的态度以更为积极主动的精神参与市场管理的工作。

在创建全国文明城市活动中，我以个人的工作成绩，得到了上级领导的信任和支持，并以最大的热情投入到工作中去。

由于北站市场环境复杂，管理繁烦琐，工作有相当的难度，但是在领导的正确引导下以及同事的密切配合、大力协调、共同努力和家属的理解体谅下，使工作取得了较好的成绩，没有受到客观因素的影响。

今年由于工作需要我由三交易区调到一交易区担任组长职务，具体工作范围是主管西一栋、西厅皮件、南墙展示台。

现将我在这半年中的工作情况总结如下：

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一.对市场工作，提前思考，对任何工作做到要有计划。

1.本职业务，及早思考，早作打算。

2.分析预测在前。

对一些常规性的工作，要分析与以往不同的特点，预测会带来什么问题，从而及早提出解决的办法。

3.计划准备在前。

早作计划，确定基本方案，最好要有两三套路子，以便在讨论研究中予以取舍，如果“临时抱佛脚”，不仅难有质量，处于消极应付局面，而且会影响工作计划的贯彻落实。

二.和市场全体人员一道，分工明确，责任清晰，精诚团结，密切配合，将各项工作落实到位。

具体措施是：

1.规范市场管理、加强消防设施及其消防通道管理，由于市场经常出现乱堆乱放、出摊占道、严重堵塞了消防通道并影响了正常的经营活动，我已很抓了这项工作。

保证消防通道随时畅通。

及时杜绝消防隐患以免造成生命财产损失。

2.督促市场经营户按时缴纳摊位费，不能拖欠。

现已基本没有拖欠现象发生，如在市场管理中与经营户发生争执，必须顾全大局以整体利益出发，避免工作态度的解单粗暴，要进行说服作好思想工作并妥善解决问题。

3.倡导经营户合法经营。

对及个别经营户打扑克、下象棋的现象给予制止，禁止小商小贩进入市场，以免影响正常的经营秩序，必须严格遵守作息时间，工作期间不能串岗聊天以及从事与工作无关的事，认真负责的搞好市场管理工作。

三.认真负责的完成了上半年上级领导下达的各项管理任务。

以上是我在上半年的工作情况，在工作中还有许多不足之处，敬请领导提出宝贵的意见。

我会在以后的工作中再接再励更上一层楼。

争取在下半年给上级领导交一份满意的工作业绩。

此致

敬礼

第三篇：

XX年度上半年工商局市场监督管理半年工作总结

本文作者：

姗姿原创投稿

在县工商局的正确领导下，在局法制股的直接指导下，横水分局根据县局下达的目标管理进行分解，完善了各项制度，把市场监管工作落实到人，这半年来的工作总结如下：

一、在3月份时就拟定了辖区内如何规范市场秩序的具体措施、办法；对食品市场、文化市场、成品油市场、粮油市场及农资市场采取措施进行

规范。

二、由片区专管员进行日常监管，并每月组织人员对辖区内各类市场的经济秩序进行规范，并有巡查记录。

三、对辖区内各类市场交易行为采取依法监管，每天有专职人员进行检查，每月组织人员进行综合检查。

四、县局下发、转发各项文件、工作事项都能按时完成和上报。

五、分局成立了市场应急措施分队，做到了对可能引发的重大食品安全事故的防范工作，做到了早发现、早报告、早控制。

六、按时上报了季报、半年报的各类市场报表。

七、建立健全了农资经营户台帐，做到了农资经营户“两票一档”的落实情况。

八、分局按照文件要求落实了农资经营信用评定等级，并建立了2户农资经营示范店。

在今后下半年工作中，要加强组织学习，增强法律意识，不断提高队伍素质，努力学习业务知识，提高管理水平，为规范工商行政管理机关行政执法方面而努力。

横水工商分局

XX-6-1

第四篇：

市场服务中心半年工作总结

市场服务中心半年工作总结

今年上半年，我们坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕“二四三”发展战略和“追领”目标，认真实施“市场建设三年行动计划”和扎实开展“城镇建管提升年”活动，加强市场规范管理，搞活商品流通，繁荣城乡市场。

我们主要抓好了以下几个方面的工作：

一、创新机制，凝聚合力，精细化管理水平不断提升

（一）完善管理制度，激发内部潜能

为明确责任，规范管理，年初制订《领导班子及机关工作人员分工》，完善《内部管理制度》，在加强内部管理、建立健全制度的基础上，充分发挥市场管理职能，不断规范管理行为。

深化创新考核机制，进一步完善《目标管理考核工作方案》，研究制定科学合理、简便易行的绩效评估指标体系，进一步丰富目标管理考核的内容，把绩效评估与奖惩有机结合，提高考核的可操作性、实用性。

（二）加强教育培训，形成工作合力

坚持每周星期五为“学习日”，组织全体干部职工积极开展政治理论、业务知识和普法知识等学习，全面学习和掌握市场建设管理工作方面的知识。

今年4月，邀请培训机构授课，并组织赴攸县现场参观学习，结合考察实例对攸县市场服务中心精细化管理二十条及在本单位的运用进行了系统的学习；元月、5月组织全体干部职工进行集中学习，由单位领导和业务骨干讲课，对提高干部职工工作激情、责任心、奉献精神和责任感，消除干部职工的职业倦怠起到了积极作用。

（三）深化作风整顿，提高队伍素质

认真贯彻落实《县**年作风大整顿“发展环境整治年”活动实施方案》和《**年**县“为民务实转作风，勤廉办事树形象”作风建设主题活动方案》文件精神，充分认识开展作风大整治的重要性和紧迫性，增强大局意识、服务意识和责任意识。

组织全体干部职工学习“约法九章”、“八条禁令”，“五个一律免职”精神和省、市、县媒体针对干部作风整顿的系列报道，（转载请注明来源）着力解决干部职工中存在的庸懒散奢等突出问题，形成多干实事、少说空话、锐意创新、勇于担当的良好氛围，为我县市场建设管理工作提供有力的保障。

二、突出重点，落实责任，市场建设管理工作再上新台阶

（一）突出招商引资项目服务，着力搭建投资合作平台

以桂阳县“建设**市次中心城市，**一体化发展的极核，**地区重要的商贸物流节点城市”为目标，积极搭建投资合作平台，加大市场建设项目招商引资力度，重点招商引资项目建设取得重大突破。

一是商贸物流中心项目建设进展顺利；二是宝蓝城市综合体成功招商；三是城北小商品市场、*商业广场等项目前期准备工作有序开展。

（二）突出新市场开发建设，着力完善市场网点布局

去年，我们筹建了以市场开发建设为主体的恒晖市场投资开发公司，目前公司登记注册已基本完成。

今年，我们充分利用开发公司的融资平台，广泛筹集资金，掀起市场建设高潮。

一是做好农贸市场、鹿峰市场、二三八队市场、铅锌银矿市场规划、征拆等前期工作；二是做好桂阳县农产品批发市场、骏马农贸市场等项目的选址、可研论证等前期准备工作；三是做好和平市场、桥市市场、**市场建设指导工作。

和平农贸市场土建部分完成项目立项、招投标、签订施工协议，现正在施工，计划今年9月份完工；四是做好新建金沙农贸市场前期规划及国土用地红线等前期工作。

（三）突出市场提质改造，着力改善农贸市场设施

农贸市场是“菜篮子工程”、“民生工程”、“就业工程”，事关社会的健康和谐发展。

上半年一是加大国家对农贸市场建设扶持的宣传力度，大力引导全县市场业主积极参与农贸市场标准化改造和提质扩容工程；二是投入近400万元完成饶农井农贸商城建设工程，提质改造了和平市场，更换和维修了洋市市场和五云观市场钢棚、下水管、消防栓等设施；三是做好桥市市场的重建工作，目前桥市市场已完成项目立项、环评登记，初步设计建筑施工图，已与招标代理公司签订协议。

（四）突出市场规范管理，着力提高群众满意度

今年，我们以开展“城镇建管提升年”和“三城联创”活动为契机，加强农贸市场规范管理。

一是起草《县城区农贸市场整治工作方案》和《县城区农贸市场管理办法》，组织开展城区农贸市场整治工作，正确处理整顿市场秩序与发展经济的关系，积极履行政府监督市场、引导市场和服务市场的职能；二是推行精细化管理，借鉴攸县市场服务中心实施精细化管理的成功经验，制定和完善《市场规范管理办法》、《零摊零担管理办法》、《市场物业租赁管理办法》《经济目标管理办法》等相关制度，使市场管理有章可依、有规可循。

同时将市场管理中的各项工作任务，划分成具体指标并建立台帐，逐级落实，做到事事有人管，件件有回声；三是继续开展创建“诚信市场”活动，努力营造守法自律、诚实守信的市场环境，倡导和弘扬诚实守信的良好风尚；四是加强城区马路市场整治。

采取疏、导结合的方式，对园艺路、解放路、体育路等马路市场进行整治，通过一系列措施，使市场管理制度进一步完善，市场秩序进一步好转，脏、乱、差问题得到明显改变，人民群众感到基本满意，增强桂阳人民的幸福指数。

三、保障民生，服务大局，各项工作齐头并进

（一）深入基层，切实帮助解决实际困难

结合“发展环境整治年”作风大整顿活动，围绕市场经营管理、市场体系建设、消防安全、民生保障等问题，扎实开展“为民务实转作风，勤廉办事树形象”作风建设主题活动，深入基层倾听民声、察看民情、了解民困、解决民难。

一方面派驻进村工作队队员进驻荷叶镇干塘村，走访调研，了解社情民意，召开村组干部座谈会，调研指导干塘村经济发展；另一方面选派4名领导干部到荷叶镇高山村、下故村、荷叶村、上冲村等四个村支部任“第一书记”，深入基层、深入群众，充分了解社情民意，与村、支两委班子商定工作思路，寻求致富路子，切实帮助村组解决实际问题。

（二）精心组织，创先争优活动持续深入开展

为继续推动创先争优活动的深入开展，成立以党总支书记龙秀录为组长的领导小组，制定深入开展创先争优活动实施方案，以创建先进基层党组织、争当优秀共产党员为主要内容，以抓好公开承诺、开展“市场服务之星”活动、创建“百佳基层党组织示范点”等活动为载体，组织全体干部职工深入开展了创先争优活动，通过开展活动，营造“科学跨越创先进、率先发展争一流”的浓厚氛围，全体干部职工努力做到“五个好、五带头”，进一步提高市场建设管理服务水平和服务质量。

（三）加强管理，安全生产、综治信访与计生工作有序进行

在抓好中心工作的同时，坚持十个手指弹钢琴的工作方法，齐抓共管，协调配合，共同促进社会治安综合治理、计划生育、安全生产、党务、信访、纪检监察、人事组织、工青妇、宣传、统战、防讯抗旱、公共机构节能降耗、行政效能建设、档案等各项工作发展，并取得了较好的成绩，没有出现非正常上访事件和各类刑事案件，没有发生安全责任事故、没有出现计划外生育。

四、下半年工作计划

（一）进一步做好桂阳商贸物流中心、宝蓝城市综合体、城北小商品市场、金山商业广场等重点项目协调、服务工作，加快重点项目建设进度，服务全县经济发展大局。

（二）进一步加大招商引资力度，尽快启动桂阳农产品批发市场等基础设施项目建设，提升我县的城市品位。

（三）充分利用恒晖市场投资开发公司的融资平台，筹集资金，完成金沙市场、桥市市场建设工程和和平市场提质改造工程。

（四）在全县范围内开展“文明市场”评比活动，进一步加强市场规范管理，巩固全县农贸市场规范管理成果，创造良好的市场经营环境。

**年**月**日

第五篇：

XX年市场科半年工作总结

XX年市场科上半年工作总结

今年以来，在区委、区政府及商务局领导的正确领导下，在市商务局及有关部门的大力支持下，结合本科室实际情况，紧紧围绕年初下达的责任目标任务，采取有力措施，认真扎实开展各项工作。

现将半年来工作情况汇报如下：

一、XX年度市场科工作开展情况

（一）加强市场建设，完善市场流通体系。

今年以来，以认真贯彻党的十七大会议精神为指导，以整顿和规范市场经济秩序为重点，大力开展城乡集贸市场的卫生秩序治理，积极开展网格商品交易市场监管。

继续搞好商品市场管理标准化、规范化和制度化建设及市场监管信息化建设。

围绕强农惠农，务实推进农村改革发展，进一步规范农资市场流通秩序，服务社会主义新农村建设。

市场科把标准化市场改造作为市场建设的核心内容和重要抓手，一是大力发展农村流通网络建设，构建新型农村市场流通体系，积极发展了连锁超市、便利店，完善市场功能，改善消费环境。

二是积极争取国家政策支持，推动对现有农产品批发市场、农贸市场的标准化改造。

（二）强力推进家电下乡工作。

今年“家电下乡”工作开局良好、起色较大、推动有力、成效显著。

年初家电下乡政策有所调整。

一是家电下乡产品最高限价大幅度提高。

1

售价在原限价及以下的产品，仍按销售价格的13%补贴，对提高限价部分对应的下乡产品统一实行定额补贴。

二是将国有农场、林场的职工纳入家电下乡政策实施范围，按规定享受补贴。

家电下乡新政策的出台，激发了农民的购买力，销售量呈逐月上升趋势。

截止6月21日，我区共销售家电下乡产品19245台，销售额达4142万元。

已发放补贴产品15774台，实际兑付补贴金额共计429万元，补贴兑付率达到97.18%。

争取国家政策性资金260万元、汽车下乡补贴资金180万元。

销售网点有85家全部实施带点补贴。

近两个月我区销售量和对付率均排列在全市第一。

家电下乡工作主要突出以下几个方面：

一是我局继续

开展对新网点的备案审核工作，对符合家电下乡政策标准的给予及时备案，对违反规定的网点立即进行清除。

二是简化家电下乡补贴审核兑付程序，全面推进“销售网点初审并垫付补贴资金”的办法。

三是加大宣传力度，利用家电下乡宣传月活动、组织协调各销售网点进行各种促销活动，印制并发放家电下乡宣传册及海报30000份，一定程度上扩大了家电下乡产品的需求量。

四是加大工作力度，本着既保障财政资金安全、又方便农民的原则，加快补贴兑付进度，提高工作效率，进一步加大家电下乡新政策的落实力度。

（三）“万村千乡市场工程”工作。

一是通过建立实施企业、农家店档案，健全质量管理全程监控机制，强化农家店

验收质量责任等措施，努力促进实施企业、“农家店”持续健康发展。

二是深入承办企业，指导和督促企业按“两个规范”要求对农家店进行改造，发现问题及时协调解决，要求试点企业不断提高对农家店商品的配送比例和服务质量，使农家店建得住、站得住。

三是以改建或扩建乡村“农家店”为载体，大力推进试点企业采取统一采购、统一配送、统一标识、统一经营、统一服务规范、统一销售价格等“六统一”的经营管理方式，发展直营或加盟连锁“农家店”，利用社会原有的商业资源，整合、改造、提升和规范农村原有的经营网点。

截止目前，全区共建成或改造乡村“农家店”44家。

争取政策性资金26.4万元，覆盖率达到91.7%。

今年按照市局的安排部署，将进一步加大工作力度，突出抓好覆盖率、配送率、优质率和满意率，目前，已有10家申报“农家店”，力争年底实现合格“农家店”4个，覆盖率达到100%。

（四）扎实有效地开展“双千”扶贫工作。

根据年初工作安排及开展“交友帮扶”活动的通知要求，深入基层摸实情，结合实际定措施，真情帮扶促和谐，全心全意抓民生，将双千扶贫活动搞的有声有色，开创了我局扶贫帮困工作的新局面。

总结往年“双千”帮扶经验在帮扶工作中一手抓项目建设，一手抓科技培训，在确保致富项目的顺利实施的同时紧紧围绕大力培育新型产业，以农民多增收为中心开展帮扶工作。

双节期间，在局领导的带领下,深入贫困户家中了

解他们的生活及家庭情况，并为贫困户送去价值XX余元的月饼、大米、食油等物品。

通过帮思想、帮技术、帮项目、帮劳务、帮资金等措施，积极为贫困户当好参谋，做好服务,切实帮助贫困户走上致富道路。

（五）认真开展整顿和规范市场经济秩序工作。

一是深入开展对国家、省、市、区有关市场经济秩序整顿文件精神的宣传、学习，提高大家对整顿和规范市场经济秩序重要性的认识，进一步把思想统一到有关规定上来，并在认真学习文件，领会精神，掌握政策的基础上，统一思想，营造氛围，联系实际开展工作；二是进一步加强领导，落实责任，各成员单位认真按照市、区统一部署，明确责任分工，实行严格的工作目标责任制，一把手亲自抓，一级抓一级，层层抓落实；三是突出工作重点，狠抓对重点行业、重点部门和重点项目的整顿工作，特别是工商、公安、卫生、文化、税务等职能部门要齐抓共管，实行联合执法，形成整治合力，真正规范了正常的市场经营秩序，为全区经济的发展创造了良好的环境。

二、存在问题

1、加强销售网点的业务技术培训。

新备案的销售网点，对信息系统输入操作技术不熟练，对售出的家电下乡产品基本信息不能及时登录管理系统，影响补贴销售进度。

2、销售网点操作不规范。

个别销售网点出现不规则操

作行为。

在家电下乡产品型号价格等内容标识不清、再抽查中发现不是销售网点也在销售家电下乡产品。

3万村千乡市场工程承办企业管理不周、货物配送不及时，配送率低。

三、下步工作打算

1、进一步学习市场流通体系的有关法规政策，强化对市场交流领域监督管理，认真做好流通各领域的调查摸底。

落实好有关新政策的法律宣传，指导城市商业体系建设，推进农村市场体系建设，创造性地开展工作。

2、继续做好家电下乡推广工作。

围绕扩大宣传、健全网络、规范运作、强化监督等工作重点，深入开展调研，掌握动态信息，及时解决问题，纠正工作偏差，完善工作机制，提高销售量，扩大家电下乡工作成果。

进一步加强对家电下乡产品质量、价格、售后服务、补贴发放等环节的监督管理，把这项惠农强农、扩大内需、拉动生产的政策落实好、宣传好，切实把好事办好。

（三）扎实“推进万村千乡市场工程”。

通过多网合作嫁接等形式，提高农家店商品配送率，力争在提升和完善已有农家店服务功能的基础上，进一步扩大农家店的覆盖面。

（四）“双千”扶贫工作。

继续做好“双千”扶贫工作，设身处地从帮扶户的实际出发，强化对帮扶户的科技培训，积极为他们提供致富新信息、新方法、新技术、新项目，

实践与实用性强的报刊和书籍，“教先进科学方法，走快捷致富之路”。

市场科XX年6月24日

市场营销个人工作总结

本文由辑，以下电信市场营销个人工作总结给大家参考！

自参加工作以来，我虚心向同事请教，从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起，从一点一滴做起，使自己能够很快被员工和商户接受并认可，从而很快进入角色，担负起自己的责任，配合部门经理做好经营管理工作。

现就自己工作简单小结如下：

一、工作总结：

㈠搞好电信市场调查与分析

我在市场部从事市场调查与策划工作。

我深知随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变，必须通过开展形式多样的电信市场调查，广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据，逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统，使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。

在科学的理论指导下，运用各种定性和定量分析方法，对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析，参与公司市场营销的策划和评估，提示电信发展的内在规律，及时地发现问题和找出问题的症结，并提出切实可行的对策和措施，为企业更好地搞好市场经营工作，占领市场、实现集约化经营服务。

㈡制定正确、有效的市场营销策略

营销策略要灵活多变，不断创新；坚持整合营销，走出过分依赖价格杠杆的误区，树立大营销的观念；建立健全企业市场营销机制，充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性；切实转变营销观念，真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念；实施品牌经营战略，不断提高企业形象；根据市场环境的变化和信息技术发展的状况，不断开发新业务，寻找新的业务经济增长点。

㈢强化产品创新与完善

在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面，各项策划做到周密、严谨、具有可操作性，进行过程控制，进行量化和检查成效，并及时总结提出改进意见，将各项策划做实。

㈣通过参与市场营销的策划和评估工作，我认识到了营销策划工作的重要性，并积累了一定的市场经验，提高了市场分析能力，同时结合市场成功开展了一系列的业务市场策划活动。

二、以后的工作计划：

㈠经营工作方面

要以创新的电信营销理念为指导，抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动，同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析，并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务。

最终为客户提供更多、更新和更好的产品和服务，最大限度的满足客户需求，推动各项新业务的发展，促进公司业务收入的增加，进一步提升客户的满足度和忠诚度。

在具体工作中要在明确工作目的性的前提下，提高工作效率，达到事半功倍的效果。

㈡提升服务理念与服务水平

未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼，只有良好的服务才能留住客户，在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品，制定电信产品的服务提升策划策划书，通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平，提高企业核心竞争力。

同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性