社会工作综合能力真题及答案解析中级.docx
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社会工作综合能力真题及答案解析中级
2011年全国社会工作者职业水平考试
（社会工作师）
社会工作综合能力（中级）
一、单项选择题（共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）
l.世界上第一部有关社会保障的完备法案是（）
A.《新救济法》B.《社会保障法案》
C.《济贫法》D.《伤残和养老金保险法》
【解析】本题考查的知识点是西方社会工作产生的制度背景。
1601年，英国伊丽莎白一世颁布了《济贫法》。
这是世界上第一部有关社会保障的完备法案，它促进了欧洲乃至其他国家社会福利制度的发展。
故，本题正确答案为C。
2.2006年10月中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，决定提出要“建设宏大的社会工作人才队伍”，强调今后在中国内地要着力推进和发展的主要是指（）
A.普通社会工作B.行政性社会工作
C.业余社会工作D.专业社会工作
【解析】本题考查的知识点是社会工作的含义。
按照中共中央《决定》的精神，结合国外经验，有关部门指出，社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值管理，遵守专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。
故，本题正确答案为D。
3.社会工作者小晴了解到，社区中有一些公司的“白领”，由于工作中竞争比较激烈，所承受的心理压力较大，使他们的精神处于亚健康的状态。
小晴通过心理辅导帮助他们舒解心理压力，进而使他们正常地投入工作和生活。
小晴所做的工作属于（）
A.社会救助B.心理健康服务
C.家庭服务D.医疗社会工作
【解析】本题考查的知识点是社会工作的领域。
在现代社会中心理压力已成为普遍的社会问题，对于那些遭遇不幸者来说，心理和精神压力直接威胁着他们的生活和工作。
所以，心理健康服务成为社会工作服务领域之一，社会工作者可以通过心理辅导帮助他们舒缓心理压力，进而使他们正常地投入工作和生活。
另外，对于那些有较严重精神疾病患者来说，社会工作者可以对他们进行精神健康方面的服务和治疗。
故，本题正确答案为B。
4.我国在实行城市最低生活保障制度的过程中，许多地方对申请享受这项制度的人实行张榜公布，这种“公示”制度给申请者带来耻辱感，甚至会阻碍某些符合条件者的申请。
这种情况属于哪种功能类型?
（）
A.正功能B.负功能C.显功能D.潜功能
【解析】本题考查的知识点是功能的类型。
四个选项都是功能的类型，其中，负功能是指甲对乙所产生的消极的、负面的影响，他强调的是负面作用；潜功能是指甲对乙所产生的未被预期和认识到的后果，强调的是意料之外的一些后果。
题干“公示”原本是为了更加透明和公平，但是公示后却带来一些意料之外的负面效果，所以，潜功能更符合题意。
故，本题正确答案为D。
5.以下社会工作的专业方法中，出现最晚的是（）
A.小组工作B.社区工作
C.个案工作D.社会行政
【解析】本题考查的知识点是社会工作方法的发展。
19世纪末20世纪初，社会工作者普遍接受个案工作作为一种专业方法。
20世纪40年代到60年代，小组工作、社区工作在实践中逐渐成为社会工作专业的基本方法。
70年代，社会行政作为一种间接的工作方法被接受。
故，本题正确答案为D。
6.社会工作者积极参加各种学术研讨和继续教育，说明其具备（）
A.心理素质B.政策知识
C.技术能力D.持续学习能力
【解析】本题考查的知识点是社会工作者具备的能力。
社会工作者的持续学习能力是指其受过良好的专业教育和训练，能为学术研究提供意见以及相关设想。
同时，社会工作理论、知识和方法也在不断发展，社会工作者在解决问题、提供服务的过程中，要求其具备持续的学习能力。
故，本题正确答案为D。
7.“慈善、博爱、众生平等”属于（）思想，它对中国社会工作价值观有深远的影响。
A.儒家B.道家C.墨家D.佛家
【解析】本题考查的知识点是中国佛家思想对社会工作价值观的影响。
在中国传统文化里寓含了深刻的福利思想，对我国今天的社会工作价值观影响深远。
佛教在民间流传很广泛，其强调“慈善、博爱，众生平等”，对民间百姓的日常生活与幸福观等产生了显著影响。
故，本题正确答案为D。
8.社会工作领域的扩展是从困难人群到（）
A.困难群体B.危机人群
C.灾难人群D.需要人群
【解析】本题考查的知识点是社会工作领域的扩展。
社会工作领域的扩展主要表现在两方面：
第一，社会工作从困难人群到有需要人群的扩展；第二，社会工作从关注社会问题到关注社会的发展。
服务对象早期是由于生理原因、心理原因，或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷人生活极度困难的群体。
在当代也则拓展为有需要的人士，这里的“有需要”是指针对人们的正常生活和发展而言的。
故，本题正确答案为D。
9.社会工作中要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理状况等方面存在的价值差异，这体现了（）
A.个别化原则B.包容化原则
C.全面化原则D.尊重性原则
【解析】本题考查的知识点是社会工作价值观的操作原则。
个别化原则是社会工作价值观的基本操作原则，每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要，要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理状况等方面存在的价直差异，及其与社会主流价值之间可能存在的冲突。
故，本题正确答案为A。
10.某社区矫正机构的社会工作者在对假释人员张某进行家访时得知他是最近发生的一起盗抢案的作案者。
面对这种情况，社会工作者最适宜的处理力法是（）
A.根据保密原则，为张某保密
B.劝说张某公安局自首
C.直接向案发地居委会举报
D.劝说张某将所盗窃财物悄悄退还给失主
【解析】本题考查的知识点是社会工作价值观的操作原则。
在社会工作过程中，社会工作者应当保护服务对象的隐私。
未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。
但是，保密原则在一定条件下会被打破：
第一，服务对象要求保密的事项属于违法行为；第二，法律行政机构通过一定的程序审核后调阅服务对象的相关服务记录。
故，本题正确答案为B。
11.老刘是当地有名的企业家，有个儿子小阳今年大学刚毕业，老刘一直希望儿子能出国学习经济，将来回国接管他的企业。
但儿子却不赞成父亲的看法，他不喜欢从商，觉得商业竞争太激烈，不适合自己，他很想自己能找一份和音乐有关的职业，为此父子俩发生了激烈的争吵，又都说服不了对方，于是找到社会工作者寻求帮助。
此时，社会工作者正确的做法是（）
A.支持小阳的观点B.劝说老刘尊重小阳的选择
C.劝说小阳接受父亲的意见D.促进小阳与父亲的沟通
【解析】本题考查的知识点是社会工作价值观的操作原则。
本题中，社会工作者应遵循接纳、个别化、尊重和包容的原则。
社会工作者应充分尊重每个服务对象的个性与人格，充分理解服务对象之间存在的差异，为其解决问题提供相应的信息和建议。
本题中，社会工作者应努力促进小阳与父亲的沟通。
故，本题正确答案为D。
12.尊重、保密、合作、咨询、服务的转介，这些属于社会工作者对（）的伦理责任。
A.服务对象B.同事
C.服务机构D.专业人员
【解析】本题考查的知识点是社会工作专业伦理的内容。
社会工作专业伦理的内容包括：
（1）社会工作者对服务对象的伦理责任。
（2）社会工作者对同事的伦理责任。
（3）社会工作者对服务机构的伦理责任。
（4）社会工作者作为专业人员的伦理责任。
（5）社会工作者对社会工作专业的伦理责任。
（6）社会工作者对全社会的伦理责任。
其中，社会工作者对同事的伦理责任的内容包括尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等。
故，本题正确答案为B。
13.社会工作在分析困难群体的困难和问题时的基本观点是（）
A.“人在群体之中”B.“人在环境之中”
C.“人在社会之中”D.“人在社区之中”
【解析】本题考查的知识点是社会工作的分析视角。
社会工作在分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的，人与环境的相互协调和适应就是社会工作者分析和处理问题的基本出发点。
故，本题正确答案为B。
14.按照行为是否符合正常模式和社会规范划分，可以把人类行为划分为（）
A.本能行为和习得行为B.亲社会行为和反社会行为
C.正常行为和偏差行为D.本能行为和正常行为
【解析】本题考查的知识点是人类行为的分类。
人类行为按照不同的方式可划分为不同的类型：
（1）按照人类行为的起源划分，可划分为本能行为和习得行为。
（2）按照行为对社会的作用是积极还是消极划分，可划分为亲社会行为和反社会行为。
（3）按照行为是否符合正常模式和社会规范划分，可划分为正常行为和偏差行为。
故，本题正确答案为C。
15.在马斯洛的需要层次论中，处于最高层次的需要是（）
A.生理需要B.自我实现的需要
C.归属与爱的需要D.尊重的需要
【解析】本题考查的知识点是马斯洛的需要层次论。
马斯洛的需要层次论的层次从低到高依次是生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
最高层次自我实现的需要是指实现个人理想、抱负，发挥个人的最大潜能，完成与自己的能力相称的一切事情的需要，也是一种创造和自我价值得到体现的需要。
故，本题正确答案为B。
16.儿童多动症、焦虑症、强迫症和学习障碍等问题是（）面临的主要问题。
A.婴幼儿阶段B.学龄前期阶段
C.学龄期阶段D.青少年阶段
【解析】本题考查的知识点是学龄期阶段儿童的问题。
在学龄期，儿童在各方面得到迅速发展的同时也面临一些问题，主要包括心理障碍、交往障碍和学校困难等问题。
学龄期儿童的这些行为问题具体表现为儿童多动症、焦虑症、强迫症和学习障碍等。
故，本题正确答案为C。
17.社会环境中有的因素直接影响着人的行为，有的则比较间接；有的因素对人的生存状态影响巨大，有的则影响微弱。
由此体现了社会环境的（）
A.变动性B.复杂性C.层次性D.稳定性
【解析】本题考查的知识点是社会环境的特点。
社会环境的特点主要有：
多样性、复杂性、层次性、稳定性、变动性。
层次性是指从对人的生存影响程度的角度来看，社会环境有其层次性。
有的因素直接影响着人的行为，有的则比较间接；有的因素对人的生存状态影响巨大，有的则影响微弱。
故，本题正确答案为C。
18.人们通过网络可以了解到最新的时事要闻，从而对于一些事情作出正确的决定，这属于（）对人的行为的积极影响。
A.文化B.环境C.朋辈群体D.大众传媒
【解析】本题考查的是社会环境对人的行为的影响因素。
社会环境包括家庭、朋辈群体、学校、工作单位、社区、文化和大众传媒。
近年来，大众传媒（包括广播、电视、报纸、杂志、书籍、互联网等）对人的行为和社会实践的影响越来越大。
故，本题正确答案为D。
19.王女士今年69岁，最近因女儿为了工作经常去外地出差，她感到孤独、心烦、忧郁、睡不好觉。
于是女儿寻求社会工作者给予帮助。
社会工作者在与其交谈中发现王女士从小因母亲去世、父亲再娶而失去关爱；在39岁时生第二个女儿，丈夫常不在家，她也曾出现过心烦、睡眠差，胸部烧灼感，血压升高的现象。
但是，王女士自己并不愿意承认，更不愿意多谈那段经历，只是强调身体不舒服等。
根据王女士的这种情况，社会工作者判断王女士幼年时的经历是造成她这种状况的一个深层的原因，因此决定依据（）对其进行治疗。
A.认知行为理论B.精神分析理论
C.增能理论D.系统生态理论
【解析】本题考查的知识点是精神分析理论。
精神分析理论认为，心灵由意识、前意识和潜意识构成，潜意识不仅包括趋力、防卫、超我的命令，也包括被压抑的事件与态度的记忆；且潜意识对人的行为的影响是无处不在的。
王女士幼年时的经历便属于对王女士造成影响的潜意识，所以用精神分析理论。
故，本题正确答案为B。
20.初中女生小梅在母亲带领下来寻求社会工作者帮助。
母亲告诉社会工作者说.老师向家长反映，小梅在学校里上课不能集中精力，只有在语文课王老师的课上表现很兴奋。
王老师反映小梅对其表现出不应有时感情，王老师也很无奈，并要求班主任老师帮忙处理。
社会工作者了解到，王老师是一位男老师，而小梅父亲很早就去世了，母亲一个人把她带大，成长过程中父亲的角色一直缺失。
但是，小梅却从不承认缺少父亲会影响她的成长，并且一直阻挠母亲再婚。
根据小梅的情况，社会工作者决定依据（）理论，采用自由联想的方法帮助小梅减缓生活中缺失父亲角色的影响。
A.人本主义B.认知行为
C.精神分析D.生态系统
【解析】本题考查的知识点是精神分析理论。
精神分析理论认为，个人的问题都源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且隐藏于潜意识中，理性是无法察觉潜意识的经验。
因此，精神分析的目标在于揭示内在冲突的根源，使个人获得自我了解，并能洞察和顿悟。
题干资料显示社会工作者看到小梅儿时经历对现在生活的影响，体现出精神分析理论的观点。
故，本题正确答案为C。
21.梁先生有10年饮酒历史。
最近感觉胃部及肝部有问题，去医院检查。
医生建议他戒酒。
但是，他坚持认为饮酒不会危害自己的健康，而且饮酒有助于他放松思想，因此拒绝戒酒。
妻子担心继续饮酒会影响健康，所以向社会工作者求助。
根据（）理论，社会工作者建议粱先生的妻子首先帮助粱先生改变对饮酒的认识，认清饮酒的危害。
然后监督他逐渐控制酒量，直至最终达到戒酒的目的。
A.精神分析B.生态系统
C.增加权能D.认知行为
【解析】本题考查的知识点是认知行为理论。
认知行为理论将认知用于行为修正上，强调认知在解决问题过程中的重要性，强调内在认知与外在环境之间的互动，认为外在的行为改变与内在的认知改变都会最终影响个人行为的改变。
社会工作者建议服务对象改变认知（即对饮酒的看法），属认知行为疗法。
故，本题正确答案为D。
22.初中学生小玲最近学习成绩下降，上课也不如以前认真听讲，并且时常为一些小事与同学发生冲突。
班主任老师向学校社会工作者反映了小玲的情况，请社会工作者帮助小玲。
社会工作者在与小玲交谈中得知，前不久小玲的爸爸出了车祸，奶奶为此也一病不起，家里所有的事情都要由本已下岗在家的妈妈一个人承担。
近一段时间妈妈每天都要费尽心力地与事故责任方交涉，而对方极力逃避责任。
妈妈脾气也变得暴躁起来。
根据小玲家里的这种情况，社会工作者决定依据（）理论，分别帮助小玲家庭解决车祸问题、妈妈的再就业问题，最后请各科老师和同学一起帮助小玲解决她的学习和同学关系问题。
A.生态系统B.认知行为
C.精神分析D.增加权能
【解析】本题考查的知识点是生态系统理论。
在生态系统理论看来，一个人的问题主要由于其未能与所处环境建立良好的互动关系。
生态系统理论的关键在于将服务对象放在一个有层次的系统之中，将服务对象与其所生活的环境作为一个完整的整体来看待，通过改变系统来实现个人需要的满足。
因此社会工作者要帮助案主有效地利用环境中的资源以提高案主解决困难的能力。
故，本题正确答案为A。
23.王燕的丈夫家族遗传的心脏病去世了，她只能独自一个人带着女儿过日子。
女儿是个懂事的孩子，平时很乖，学习成绩也很好。
可就在前一段时间，女儿在也被查出心脏有问题，被迫休学，现在女儿在医院里住了很长时间，昂贵的药费压得王燕喘不过气。
可就在前几天，单位的整改方案出台，自己面临着下岗失业的困境。
生活中的种种不幸让王燕感到非常的无助。
她找到社会工作者救助。
社会工作者可以依据（）理论为其提供服务。
A.精神分析B.认知行为
C.存在主义D.增加权能
【解析】本题考查的知识点是存在主义理论。
存在主义社会工作强调个人生命的意义，强调个人的内在价值，认为包括个人痛苦的经历都是有意义的。
社会工作者对王燕提供帮助时，重点在于帮助受助者重新理解过去的经历的意义，并将过去的生活和经验梳理清楚。
故，本题正确答案为C。
24.下列关于心理社会治疗模式的描述中，错误的是（）
A.服务对象受到生理、心理和社会三个方面因素的影响
B.服务对象的问题与其早年的生活经历有关
C.注重从人际交往的场景中了解服务对象
D.只是强调工作关系，认为专业技巧无足轻重
【解析】本题考查的知识点是心理社会治理模式。
D属于人本主义治疗模式的特点，其他属于心理社会治疗模式的特点。
故，本题正确答案为D。
25.一位初二的女生向学校社会工作者诉说，因为自己的父母是农民工，穿不起名牌衣服，班上一些同学不喜欢自己。
她觉得没法跟这些同学相处，还觉得生在这样的家庭很不幸。
社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化。
该社会工作者采用的是（）模式。
A.人本治疗B.理性情绪治疗
C.危机介入D.家庭治疗
【解析】本题考查的知识点是理性情绪治疗模式。
理性情绪治疗模式认为，服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念的影响，如果服务对象用一些非理性的信念看待引发事件，这种非理性信念就会促使服务对象情绪和行为上出现困扰。
这些非理性信念主要是指那些把特定场境中的经验绝对化、普遍化、抽象化之后与实际情况不符的想法和观点。
社会工作者注重改变其绝对化的想法，即改变其存在的非理性信念，由此可判断社会工作者主要采用的是理性情绪治疗模式。
故，本题正确答案为B。
26.小红是一位单亲母亲，而且曾经也面临着下岗失业的困境，但是她从来没有放弃过，通过自己的努力和争取又重新被另外一家公司聘用，最近小红的前任丈夫来找小红，以小红没有抚养能力为由，想要要回孩子的抚养权，小红以前的丈夫非常有经济实力，小红十分担心自己将失去抚养权，来到社会工作者小张的办公室，希望得到帮助，并且表现出了非常惧怕和缺乏自信、低落的情绪。
这时，张握住小红的手说“小红，我很理解你现在的感受，孩子对你来说是多么重要，你在最困难的时候的精神支柱就是孩子，现在孩子的父亲想要回孩子，对你真是打击太大了”。
小张这时运用的是会谈的支持性技巧中的（）技巧。
A.专注B.倾听C.鼓励D.同理心
【解析】本题考查的知识点是个案会谈技巧。
个案会谈时社会工作者与服务对象进行面对面的、有目的的专业谈话，其中，同理心是社会工作者让服务对象感受到被理解、被接纳的一种会谈技巧，指社会工作者设身处地体验服务对象的内心感受，并把它表达出来。
故，本题正确答案为D。
27.社会工作者在处理老杨一家的家庭矛盾时，让家人重新实际表演相互交往冲突的过程，呈现家庭的基本结构和交往方式。
这属于结构式家庭治疗模式治疗技巧中的（）
A.重演B.互动方式C.打破平衡D.集中焦点
【解析】本题考查的知识点是家庭治疗模式的治疗技巧。
结构式家庭治疗模式在每一实施阶段都有自己的一些具体的技巧，以保证服务介入过程的顺利开展。
其中，重演是指让家庭成员实际表现相互交往冲突的过程，呈现家庭的基本结构和交往方式。
故，本题正确答案为A。
28.社会工作者协助服务对象分析、了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式等各种内心反应方式的工作技巧被称为（）
A.现实情况反映B.心理动力反映
C.人格发展反映D.探索一描述一宣泄
【解析】本题考查的知识点是心理社会治疗模式的的反思性直接治疗技巧。
反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思。
协助服务对象分析、了解自己内心反映方式的技巧为心理动力反映。
现实情况反映是指协助服务对象对自己所处的实际状况_作出正确的理解和分析；人格发展反映是指协助服务对象重新认讽和评价自己以往的经历，调整人格。
故，本题正确答案为B。
29.明明从小父母双亡，与爷爷相依为命，家里的生活很困难，几天前爷爷也生病去世了，明明没有能力处理爷爷的后事，因此找到社会工作者，希望能够得到帮助。
此时，明明处于危机发展的（）阶段。
A.危机发生B.危机应对
C.解决危机D.恢复期
【解析】本题考查的知识点是危机的发展阶段。
危机出现之后，服务对象的身心会出现一系列的变化以应对现实生活中的危机情境。
危机的发展一般可以分为四个阶段，其中危机应对阶段是指危机出现之后，服务对象就会设法解决面临的困难。
故，本题正确答案为B。
30.把那些需要接受服务而又不知道到哪里去寻找资源的案主与其所需要的资源联系起来。
这是社会工作者的（）。
A.使能者角色B.联系人角色
C.行动者角色D.治疗者角色
【解析】本题考查的知识点是社会工作者的角色。
四个选项都属于社会工作者的角色，但只有B项，联系人的角色是指将那些需要接受服务的案主联系起来，把那些需要接受服务而又不知道到哪里去寻找资源的案主与其所需要的资源联系起来。
故，本题正确答案为B。
31.社会工作者小兴针对社区矫正对象成立的“星星点灯小组”属于（）
A支持小组B.治疗小组
C.成长小组D.教育小组
【解析】本题考查的知识点是小组的类型。
治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。
其目的是通过小组工作的活动过程，帮助小组组员了解自己的问题及其背后的社会原因，利用小组的经验交流和分享，辅以一定得小组整合或社会支持网络，以达到对小组组员的心理和社会行为问题的治疗，从而改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人。
故，本题正确答案为B。
32.基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。
这是小组工作的哪种工作模式？
（）
A.社会目标模式B.治疗模式
C.互动模式D.发展模式
【解析】本题考查的知识点是小组工作的模式。
互动模式亦称交互模式或互惠模式，是基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。
互动模式强调“组员互动”。
故，本题正确答案为C。
33.制定小组规范，塑造信任的小组气氛，是小组哪一阶段的工作任务?
（）
A.小组工作准备阶段B.小组工作开始阶段
C.小组工作中期转折阶段D.小组后期成熟阶段
【解析】本题考查的知识点是小组工作各阶段的工作内容。
每个小组阶段都有独特的任务，在小组工作开始阶段，社会工作者的任务包括：
协助小组组员彼此认识以消除陌生感；帮助小组组员对小组的期望，提高他们对小组目标的认识；讨论保密原则和建立契约；制定小组规范；塑造信任的小组气氛；形成相对稳定的小组关系结构。
故，本题正确答案为B。
34.某校的“从毛毛虫到蝴蝶”的提升青少年耐挫力小组，在小组聚会
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