促销方案之家电促销活动广播稿.docx

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促销方案之家电促销活动广播稿

家电促销活动广播稿

【篇一：

促销活动总结范文】

篇一：

促销活动总结范文

促销

活动总结范文

xxxx年11月12日

--25日开展了七周年大型促销活动，由于占了一定的天时和人和，再加上有吸引力的季节性

商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。

本次企划案的前期准备十分充足，覆盖面很广，配合各门店店长及公司各部门的认真论证，

形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。

在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，达到了应有的效果，消

费者反响热烈，完全达到了聚集人气的目的。

商品方面，我们配合季节性进行了“劲爆生鲜，仅限1天”“疯狂特价，限时抢购”的商品促

销活动，达到了即配合着整体快讯收费的目的，又运用商品进行拉动人气和销售的目的。

再

加上门店的陈列配合，现场促销。

我们制作的七周年广播稿，使门店在执行宣传方面和渲染

买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。

在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我

们以后的工作留下了很好的借鉴。

七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮，各门店的文艺表演可圈可点，供应商的邀请

使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。

配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我

们员工有了家庭的亲切归宿感。

这是本次文艺晚会的几大重要亮点。

在天时人和方面我们也占到了一定的优势，七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中

的季节性商品热销，人气鼎沸。

这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的，最后真的连老

天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力，还有做不好的事情？

促销活动

总结范文

但是我们在工作的

计划、组织安排和活动控制过程中，仍然存在着许多不足之处：

在本次七周年活动中间，有

一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我

们去深思和深刻检讨的：

1、部分促销活动由于找不到供应商，被迫流产。

2、监督表格没执行，是本次七周年的一个遗憾。

3、门店的现场执行力度不够，

4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。

5、门店在人力安排方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。

6、新商品/敏感性商品开发，采购没有充分的执行，是本次七周年最大的遗憾。

7、门店在七周年活

动中，在一些商品的创意陈列方面明显不足，有待改进。

8、门店在七周年商品活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场

促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。

9、门店在七周年活

动中，人气有了，销售上去了，但卫生工作没有及时跟进，致使各门店门口及卖场的卫生不

尽如意，象个垃圾场。

10、在七周年活动中，部分敏感性商品缺货严重，影响了消费者的购物情绪，这是生意中的

大禁。

要认真反思！

总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的快讯工作作好。

我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。

篇二：

促销活动总结报告

2012

促销活动总结报告

5月13日圆满完成

了“砸金蛋中金条”五一促销抽奖活动。

活动通过公司领导的支持，以及同仁们的齐心协

力。

取得较好的效果。

对本次促销活动作个总结，具体情况如下：

活动时间：

2012-4-21~2012-5-13

活动主题：

“砸金蛋

中金条”

活动对象：

全市市

民

活动方式：

降价打

折买赠

卖场形象：

卖场装

饰以紫色、金色为主题，凸显九开家居的高贵。

在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位

摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。

奖品提前购置摆放大厅，正面的位置摆上大

大的“奖”字，给顾客进门第一印象就是“划算！

有东西送！

”

分析说明：

此次活动取得全公

司各部门的积极配合。

物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在

规定时间内完成，给抽奖活动提供了有效地硬件保障；综合办在活动期间负责将商场装饰一

新，提升了商场的活动氛围，提前将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购买欲。

总结：

a.业绩统计上看，

本次促销没有达到预期效果，预计活动期间营业额100万，实际售卖63万，达成率仅63%。

客流统计，较为理想的是4月29日、4月30日和5月1日劳动节放假3天，客流分别为：

213人、248人、340人，活动其他期间客流较为平稳，平均120人次/天。

原因在于：

1.宣

传时对九开家居没有名确的凸显，导致客流量1/10的顾客看到宣传直接到了三站；2.宣传的

时效性没有达到，一个是宣传时间段，所有的宣传都是在活动前3天开始的，有的甚至于活

动同期，再者宣传的时间没有提前预留出来，活动内容的宣传至少要提前3-4个周，应当给

顾客一个了解过度的一段时间；3.宣传时间没有充分利用网络平台的优势，造成宣传有死角；

4.商品摆放不够突出特点，营业员的服务意识不高，产品专业度不够，不能再短时间内让顾

客对商品产生兴趣。

营业

员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思路。

虽然，在活动之前举行过统一的营业员培

训的，但是效果不佳，在整个活动期间，我们的营业员大部分没有提高服务意识，服务质量

未有提升。

除了服务员自身素质不够高以外，商场的培训不到位，培训除了正式的讲课以外

还可以通过日常的沟通灌输，营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的，要通过我

们平常的不懈努力，通过我们内部培训，定期组织专业知识学习，提升自身水平，从产品分

类，材料特性，如何辨别真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员建议性销

售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及制定合理培训计划。

b.活动期间各商户

销售状况，有高有低，总销售额为654888元（其中尾款为73400元）：

售卖较好的梦丽莎：

128900元；瑞尔中式：

146200元；南方家私：

49200元；帝标：

37100元；大堂红木：

2500

元；百强圣：

17800元；另有部分展位没有销售额产生，二层家饰居多，原因在于商场标示

不明，没有对顾客做好引导（正在改进中）。

c.活动成本，此次

活动奖项，根据销售额设置如下：

金条（5g）3个，电视2台（1599），冰箱2台（1299），

山地车4辆（460），自行车5辆（260），电饭煲、电饼铛、电压力锅、挂烫机、电饭煲各5

台（299），蚕丝被10床（126），电热水壶10个（85），电吹风18个（56），合计：

27764元；

提点：

15000元。

d．此次活动的策

划，开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究，所有人员献策献力，使活动方案较

为完整并得以实施。

但是，从细节来看还是不够严谨，就活动现场的节目表演而言，没有做

好时间的规划，以致抽奖时间比预计的推迟半小时，活动的时间节点没有掌握好，活动用得

架子规定上午就要准备好，但是一直到两点才到位。

另，活动期间要求

导购人员沟通上做到三大主动：

1.主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动；2.主动解

答顾客的疑问；3.主动加强与顾客的沟通。

通过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的

途径都带来一些顾客群，但主要有：

通过报纸，小区广告及周边居民了解到的居多。

被朋友

介绍过来的顾客也占有一定比例，所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。

建立顾客档

案，是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客；建立推荐机制是为了刺激让更多的

人将意向顾客带到商场，拉动销售。

从活动现场来看，

今年的家具行业形势确实受到一定的影响，销售平稳，没有高潮，调查过几家较大的家居商

场，情形也是如此。

但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。

当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。

根据节日时间，提前将策划方案

做出。

大的

节日策划在提前两个月的时间完成，小的节日在提前一个月完成，预留充分的时间便于将方

案更细致化。

定时到其他商场了解情况，购买相应的书籍丰富自己的专业知识，通过询问征

求更多的建议。

买礼品，到烟台市儿童福利院进行慰问。

6月23日端午节以商场为单位，组织商户编排文艺节目，至社区慰问老的素质培养当下工作

重中之重。

党员活动。

后以部门进行讨论。

6月30日之前出店庆1周年策划方案，

篇三：

促销活动总结分析

蜗牛

洗澡机促销活动总结及分析报告

“9.12”（农历八月初八）促销活动已经结束，根据在终端帅康家电的销售情况及终端反馈回

来的信息总结后做一下报告如下：

帅康家电店面位于

任县城正东约十公里比较繁华的固城镇乡，周边有数量不少的商店购物点、小超市。

交通便

利，进店消费的人群主要是在附近村庄住或者赶集的各类农民人群。

在帅康家电附近有一、

两家家电、五金太阳能专卖店，可以说店面都比较少，消费人群相对较窄，相对集中。

这次

在帅康家电的活动总结起来有以下几点：

1.整个活动商家

的配合对比较好，能够很好的接受公司关于活动的各项安排。

能很好的理解整个活动的促销

方案和促销手段。

并在销售中能积极的给每一个顾客去宣导我们的促销活动。

2.自本次促销活

动一共销售洗澡机2台，其中包括特价1台，另外还有3台留给了这次活动的经销商。

就销

售业绩而言并未完全达到我们所预期的标准。

前期预期的标准是至少销售一二拾台，而真正

达成的只有30%不到。

4.对于活动及公

司的一些建议：

⑴.活动对销售有一定的拉动作用。

活动是以特价为主，加上游戏有奖促销活动，对顾客有吸引力，也方便推广产品。

⑵.洗澡机

的价格偏高（我们市场零售价试定价：

w-1型698元（特价），w-2型898元w-3型998元。

消费者普遍反映价格偏高、款式单调，外形像洗衣机。

从情况看促销活动能够在一定程度上

的提升销售业绩，使许多的顾客了解了我们的产品。

对经销增强经营产品信心、店面销售也

起到了很好的推动作用。

5.对这次活动的

一些看法：

⑴.活动对于洗澡机推广、销售有一定的推动作用。

毕竟是第一次，我们活动可

以继续做。

⑵.促销活动前还是要提前做一些预热，给促销留些余量。

1.产品的顾客认

知度不高。

虽然我们的产品做为一个新的品类在市场上出现才不过一年的时间。

在这不到一

年时间里公司对产品进行了很多的产品宣传及招商推广，但就目前的情况来看在部分地区、

尤其是南方个别地方的推广取得很大的成功，建立了一套相对完整的推广销售模式，但是在

北方地区推广上面收效甚微。

邢台辖两市、十五个县，代管两个县级市。

是个大市场，地理

位置

尤为重要，具有一定的市场代表性。

在商圈素有“得邢台者得河北”之说。

再以后推广时候

能不能更注重我们邢台推广，先让一部分人了解，在让一部分人带动其他人去了解我们产品。

2.公司目前情况

主要是以渠道销售为主，除了必要的推广外我们更要做的是如何把产品更快更好的卖出去，

就目前的的销售情况看，我们在洗浴产品这个市场里所占有的份额太少太少，没有形成初步

的规模效应。

我们现在的目标不仅是在争取一个代理商或者是一个加盟商，我们更要做的是

保证他们拿到我们产品后能够迅速的卖出去。

3.对地区的主要

媒体广告是否要及时推出、怎么推出，推出方案。

代理商地区广告支持力度，对商家的货品

调换，新产品等等。

以上就是我对此次促销活动的一些看法和意见，不一定全面。

河北邢台鸿霖商贸有限公司市场部

马爱民

2013/9/13

篇四：

促销活动总结报告

促销活动总结报告

发布时

间:

2013-04-28阅读量:

3595日记本:

《报告》

促销活动总结报告

2013建材类大型

促销活动总结报告

通过半个月准备和

连续三天共同努力，这次活动无论是销量还是订单数均名列前茅。

无论是市场、同行还是消

费者都赢得了相当好的口碑，超额完成了预期的销量，达到了增强队伍信心，鼓舞士气的作

用。

鉴于对下阶段工作

的推进和完善，力求每次活动都有所进步，特总结一下经验供大家探讨学习、其中的教训望

大家都引以为鉴。

本总结按时间跨度

分为三段：

准备阶段、促销阶段和结束阶段。

一、准备阶段

准备阶段总的来说，

有点仓促，相对其他品牌略显细致。

本阶段将就（小区、装饰城、店面）--外圈、（宣传、网

络）--线上、（人员、物料、价格、产品）--内圈、线下等方面来试图阐释本次促销活动成果

和不足。

小区层面：

月初开始宣传月底

将有一次大型活动。

中间进行了不间断的跟踪，从现场来看，到底效果多大，难以界定。

不

过这种提前蓄客的意识要建立；（小区活动推进不是太明显，跟进的基础有待提高、网络组织

要跟上，样板房的建立，设计师木工渠道维护都要提前蓄客。

装饰城层面：

【篇二：

百货的广播稿】

福嘉百货万江店广播稿

1.各位同事早上好，今天是年月。

美好的一天又开始了，请您整理好自己的仪容仪表，

做好营业前的准备工作、区域卫生，用愉快的心情、甜美的微笑和优质的服务迎接顾客的到

来。

祝您工作愉快！

2.各位同事早上好，我们的营业时间马上就要开始了，请各岗位做好准备，请防损部开

大门。

3.亲爱的顾客朋友，上午好！

欢迎光临福嘉百货万江店，本商场是一家集休闲、娱乐、

购物于一体的现代化连锁百货公司。

一楼主要经营食品、用品、生鲜、黄金、手机、美容院

等；二楼主要经营家电、服装等。

我们本着“以人为本，以客为尊”的宗旨，为您提供优美

的环境、优质的服务。

您的建议是我们努力的方向，您的满意是我们的追求。

如果您有任何

需要，请与我们的工作人员联系，我们将竭诚为你服务。

祝您购物愉快！

4.安全提示:

亲爱的顾客朋友，您好！

欢迎光临福嘉百货万江店。

广播室温馨提醒您，为

了您和他人的舒适、安全，营造一个温馨舒适的购物环境，请你理解并配合我们，请不要在

商场内吸烟；请不要在商场内追逐、打闹；请小心保管好您的随身物品，不要将手机、钱包

等贵重物品放在购物车或购物篮内，以免丢失；带小孩的顾客朋友请照顾好您的小孩，不要

将小孩单独放在购物车内，以免发生意外；上下电梯时，请小心慢行，并照顾好您身边的老

人和小孩。

祝您购物愉快！

亲爱的顾客朋友，您好！

欢迎光临福嘉百货万江店。

广播室温馨提醒您，我们在入口处

为您提供了免费自动存包柜，可以将同类商品或已买单的东西存放在存包柜，按照操作指示

操作，领取您的密码纸，并妥善保管好。

感谢您的配合，祝您购物愉快。

5.下雨天：

亲爱的顾客朋友，您好！

欢迎光临福嘉百货万江店。

广播室温馨提醒您，外

面正在下大雨，不利您的出行，您可以在商场内稍作停留，继续参观选购。

一楼用品区为您

提供有物美价廉的雨具，雨势稍小，我们将第一时间为您通报。

祝您购物愉快！

6.换电前：

亲爱的顾客朋友，您好！

欢迎光临福嘉百货万江店。

广播室温馨提醒您，我

商场马上将进行换电工作，请您不要惊慌。

7.高峰期：

亲爱的顾客朋友，您好！

欢迎光临福嘉百货万江店。

广播室温馨提醒您，由

于购物的人比较多，请在收银台结账的顾客朋友自觉排队，耐心等待，我们会尽快为您服务。

祝您购物愉快！

8.寻人：

亲爱的顾客朋友，您好！

欢迎光临福嘉百货万江店。

广播室温馨提醒您，请xx

先生/小姐/小朋友听到广播后速到一楼服务台，您的xx在等候。

9.寻物：

亲爱的顾客朋友，您好！

欢迎光临福嘉百货万江店。

广播室温馨提醒您，现有

顾客朋友遗失钥匙一串，如有哪位顾客朋友或同事捡到，请交往一楼客服中心，感谢您的爱

心举动！

10.小朋友走散：

亲爱的顾客朋友，您好！

欢迎光临福嘉百货万江店。

广播室温馨提醒您，

现有一小男孩，大约3岁，上身穿，下身穿，在商场内与家长走散，请家长听到广播

后速到一楼客服中心认领。

11.失物招领：

亲爱的顾客朋友，您好！

欢迎光临福嘉百货万江店。

广播室温馨提醒您，

现有同事拾获钥匙一串，请失主听到广播后到一楼客服中心认领。

12.特价广播：

亲爱的顾客朋友，您好！

欢迎光临福嘉百货万江店。

广播室温馨提醒您，

为了答谢广大顾客朋友对我商场的支持与厚爱，一楼生鲜区为您推出了一系列超低特惠商品：

大白菜原价xx，超低价xx。

优惠多多，惊喜多多。

欢迎前来生鲜区参观选购。

祝您购物愉快！

13.开业广播：

亲爱的顾客朋友，您好！

欢迎光临福嘉百货万江店。

热烈庆祝福嘉百货万

江店盛大开业了！

福嘉百货是一家集休闲、娱乐、购物于一体的现代化连锁百货公司。

本

店位于万江区石美路口，交通便利，经营面积平方，一楼主要经营食品、用品、生鲜、

黄金、手机、美容院等；二楼主要经营家电、服装等。

我们本着“以人为本，以客为尊”的

宗旨，为您提供优美的环境、优质的服务。

您的建议是我们努力的方向，您的满意是我们的

追求。

如果您有任何需要，请与我们的工作人员联系，我们将竭诚为你服务。

祝您购物愉快！

14.闭店前15分钟：

亲爱的顾客朋友，晚上好！

感谢您光临福嘉百货万江店。

我们今天

的营业时间是早上7：

30—晚上22:

30，现在离我们的营业结束时间还有15分钟，请你抓紧

时间选购您所需要的商品，有存包的顾客朋友请不要忘记领取您的物品，感谢您对我们工作

的支持与鼓励，欢迎您再次光临。

祝您购物愉快！

15.闭店：

亲爱的顾客朋友，晚上好！

感谢您光临福嘉百货万江店。

我们今天的营业时间

到此结束了，又到了跟您说再见的时候了，我们将总结今天的不足，明天将做得更好。

感谢

您对我们工作的支持与鼓励，欢迎您再次光临。

祝您晚安！

各位同事，晚上好！

我们今天的营业时间马上就要结束了，请你做好牌面整理、区域卫

生、商品还原等工作。

劳累了一天，仅代表公司向你们说一声：

大家辛苦了！

请防损部门清

场，各部门例会，祝您晚安！

16.亲爱的顾客朋友，您好！

欢迎光临福嘉百货万江店。

我们的营业时间是早上7:

30—

晚上22:

30，我们将本着“以人为本，以客为尊”的宗旨，为您提供优美的购物环境、优质

的服务。

如果您有任何意见或建议，请和我们的工作人员联系，或拨打客服中心电话0765—

xxxxxxx，我们将竭诚为您服务！

17.亲爱的顾客朋友，您好！

欢迎光临福嘉百货万江店。

热烈庆祝福嘉百货万江店盛大

开业了！

（开业活动）篇二：

超市广播稿开门前五分钟准备:

各位同事早上好，还有五分钟我们的超市就要开始营业了，请大家整理好自己的仪容仪表，各就各位,让我们以饱满的精神，温馨的服务去迎接顾客的到来。

祝大

家在新的一天里工作愉快。

谢谢！

开门迎宾致辞:

亲爱的顾客朋友：

早上好欢迎光临正德康城超市（北京文化教育超市善南店）。

我们今天的营业刚刚开始我

们的营业时间为早上6：

00——晚上21：

00共有两个楼层，。

一楼主要经营的有：

洗涤日用

品、文具、化妆品、生鲜、食品等。

二楼主要经营的有：

服装、鞋、家居百货等。

欢迎顾客朋友前往各区域选购。

我们将以最亲切、最真挚的服务来满足您的需求。

如果

您对我们的商品和服务有任何的意见或者建议，欢迎您到服务台咨询，或者拨打我们的投诉

电话：

************，谢谢！

（善南店、善北店）营业中：

亲爱的顾客朋友，大家好！

欢迎光临正德康城超市，为答谢广大顾客朋友对我超市的支持与厚爱，正德康城超市始

终以优良的商品、优惠的价格和最佳的服务满足您的需求。

为了给大家提供一个温馨舒适的

购物环境，请您理解并配合我们，不要在卖场内吸烟、随地吐痰、拍照、抄写价格，不要随

意拆开商品包装，不需要的商品请你放回原位，同时请您保管好身边的财物及已结帐的商品。

如果您对我们的商品和服务有任何的意见和建议，欢迎您到服务台咨询，或者拨打我们的投

诉电话：

3976666，正德康城超市全体员工愿您称心而来，满意而归，谢谢！

促销活动：

亲爱的顾客朋友，大家好!

为了感谢你对本超市的关心与支持,我们特别为你准备了一系

列的特价商品供大家选购----------------------------------（商品名称及原价、现价）欢

迎大家前来选购,祝你购物愉快!

内部联系

本超市的***您好！

请您听到广播后速到***！

（连续播放2—3遍）打烊词：

亲爱的顾客朋友，晚上好！

感谢您光临正德康城超市，您购物辛苦了，我们的营业时间为早上6：

00——晚上21：

00，现在距离下班时间还有15分钟，又到了和您说再见的

时候了，请您抓紧时间挑选好您所需的商品到收银台结帐，同时不要遗忘随身携带的物品。

感谢您对我们工作的支持和鼓励。

我们将认真的总结今天，努力做好明天，欢迎您再次光临，

祝您晚安。

谢谢！

存包提醒

亲爱的顾客朋友，欢迎光临正德康城超市。

为了方便您购物，我们在超市入口处设置了

自动存包柜。

存包时按照存包柜的使用说明进行操作。

存入包物后请您留意将箱门关紧并请

妥善保管好您的密码纸。

当您取包时，请先根据密码纸上的柜号找到您包物所在位置，将密

码纸靠近读码口。

取包后，请您随手关门，并将已失效的密码纸扔进废纸盒内。

请您特别注

意，贵重物品及现金请您随身携带。

如果您在操作过程中碰到问题，请向寄存处服务人员咨

询。

如果您带有大件物品，请至总台的人工大件存包处寄存，寄存后请妥善保管您的寄包牌，

以防他人冒领。

安全温馨提示：

亲爱的顾客朋友：

欢迎光临正德康城超市。

为了确保您和家人的安全健康，请您上、下

楼梯时小心慢行，以免摔倒。

在购物时，请妥善保管好您的贵重物品，请不要把手机、钥匙、

钱包等物品放购物篮内，以免不慎丢失；已买单的商品请存放到服务台保管。

正德康城超市

全体员工祝您购物愉快。

谢谢！

拥挤现象：

亲爱的顾客朋友，欢迎光临正德康城超市！

由于现在客流量较多，收银台出现了较为拥

挤的现象，需要付款时，请您到前台稍作等候，我们的工作人员会尽快为您办理结算手续。

为了维护好超市的秩序与您个人的人身安全，请大家排好队不要拥挤，同时请您照看好身边

的老人和小孩，确保他们的安全。

请不要把手机、钱包等贵重物品放在购物篮内，以免不慎

丢失。

正德康城超市全体员工感谢您的支持与合作，祝您购物愉快！

谢谢！

雨天温馨提醒亲爱的顾客朋友，欢迎光临正德康城超市，今天是下雨天，地面可能比较湿滑，请您在

购物的同时注意安全。

现在外面正下着大雨，您可以在休息处小坐片刻，等雨小些再走。

（如

果您没带雨具，别担心，我们为您准备了公益伞，只要您前往总台进行登记，就可轻松借用，一星期之内归还即可。

）希望今天正德康城超市能

为您带走雨天的阴霾，带来轻松和便利。

再次感谢您的光临，正德康城超市祝您购物愉快！

停电、来电即时播音

1、各位顾客朋友你们好！

由于电路故障，超市电源暂时无法正常供应，请来宾们不必

惊慌，尽快将您所购商品至收银通道付款或听从现场工作人员的安排，有秩序地撤离现场，

不要拥挤。

我们将联系有关部门，尽快解决恢复电路畅通。

敬请来宾们谅解，谢谢合作！

2、亲爱的顾客朋友，你们好！

很抱歉，刚才商场电路出现故障，让您受惊了。

现已恢

复正常，，不便之处敬请谅解，感谢您的支持与合作。

请您放心购物。

贵主全体员工祝您购

物愉快！

谢谢！

火警播报

1、（发现火险隐患，为防万一需要顾客离开现场时按以下内容进行播报）顾客朋友们，

你们好！

由于电路