金融管理综合应用七-冒险行为.pptx

金融管理综合应用七-冒险行为.pptx

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11753,“金融管理综合应用”考前辅导：

综合应用七,煤矿行业的兴衰与复苏,案例概览：

早期的煤矿土地为两户人家所有，但是他们没有兴趣经营煤矿，只在意支付给工人们的佣金，雇佣的代理商很少去关心矿工的福利，他们通过低成本管理从中分享利润，整个管理团队都缺乏对行业发展的认同感。

煤矿行业的兴衰与复苏,案例概览：

只有极少数人支持经理们的态度及目标，矿工们认为，煤矿应该提供一些工作指导，并且使他们的生活变得不再那么艰难，因此他们往往更注重安全而不是产量，而经理们则试图使产量达到最大化。

煤矿行业的兴衰与复苏,案例概览：

19世纪矿工们的生活十分困难，而且工作过程随时有生命危险，在潮湿而有毒的煤矿中工作环境不容乐观。

后来不断增加的工业产量使煤矿的生产量快速增长，铁路逐渐取代了船舶称为运煤的主要工具，冲突和矛盾是工业领域比较普遍的特征。

煤矿行业的兴衰与复苏,案例概览：

煤矿工人的谋生十分艰难，但是煤矿所有者和管理者的利益却十分丰厚，双方相互抵触和不信任，工人和管理者之间定期争论，矿工们开支组织起来，组成一个能够代表他们权利的载体，反对不公平的待遇，双方争论逐渐加剧,煤矿行业的兴衰与复苏,案例概览：

二十世纪，最厚的煤层已被开采开发殆尽，生产成本增加，需求不断减少，以及一些国外低价煤矿的竞争，都减少了煤矿出口量。

而且钢铁冶炼效率越来越高，运输业的引擎转为以柴油为主而非煤矿资源，都使煤矿的需求不断减少,煤矿行业的兴衰与复苏,案例概览：

这时，煤矿的所有者和代理商想方设法减少成本，特别是劳动力成本，但另一方面矿工们想要减少劳动时间并且提高工资，这导致了矿工和管理层之间严重的冲突，工人们开始组织罢工表示抗议，特们越发不能接受自己的待遇。

煤矿行业的兴衰与复苏,案例概览：

后来这些矿井进行了国有化，矿业归国家所有，他们认为将会被提高工资，到20世纪60年代，矿工们已经获得不错的待遇并且为国家尊重，后来煤矿进口及煤矿团体运动的影响，许多国家的煤炭矿井关闭。

煤矿行业的兴衰与复苏,案例概览：

到了21世纪在煤矿到比过程中幸存下来的矿井之一就是“遗产煤矿”该煤矿已经成为这一领域最有利可图矿井，起初矿工们试图把他组建成为一个共同体但是回报并不理想，直到杰弗里斯撒切尔的出现，撒切尔小时候一直做矿工，后来通过做牛仔裤积累了财富。

煤矿行业的兴衰与复苏,案例概览：

他是一个善于工作的人，理解矿工们的态度，以一个前矿工的身份出现，让大家知道他对这个行业非常熟悉，但是矿工们还是有着以往的不信任，撒切尔告诉工人们工业状况和现实存在的问题使盈利比较困难，但是矿工们认为那是克扣工资和延长劳动时间的借口。

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撒切尔解释他已经投资并且承担投资风险，所以他应该获益，并且保证会用这些利润进行再投资，以便他们会在最后获得更多的利润，工人们通了这份协议。

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撒切尔准备在矿井旁边组建一个煤矿博物馆，以吸引更多的游客买票参观，并且在博物馆内出售与煤矿行业有关的东西，一些与煤矿有关的照片和视频扫描影片，这些都有可能获得利润。

煤矿行业的兴衰与复苏,案例概览：

撒切尔还建议提供煤矿旅行业务，让更多人近距离接触煤矿，可以获得更多的利润，工人们也会从中获益。

撒切尔让那些年老，临近退休的矿工从体力劳动中隐退下来负责带领游客参观煤矿。

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撒切尔提议选举三名矿工做公司的董事，还安排沿湖城大学继续教育学院负责经理们的课程学习和培训，并且要求矿工们所有的抱怨和申诉都要直接送达指定部门，以便于综合考虑。

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管理者应该通知工人发生了什么事并且给予答复，如果工人们想要提问其他管理者的话，管理者必须在场。

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这些想法惊人的成功了，他为博物馆和煤矿做地方性广告，并且要求旅行公司必须要熟悉这些博物馆和煤矿，成千上万的人有兴趣参观这个博物馆并且购买纪念品。

煤矿行业的兴衰与复苏,案例概览：

撒切尔一直对自己比较自信、很快撒切尔又有了新的想法，他决定在煤矿旁边建一家饭店，有一些娱乐环节，例如展示与煤矿有关的影片，晚上将会有一些关于煤矿行业的演讲，矿工们可以参加这些活动。

煤矿行业的兴衰与复苏,案例概览：

很快这家煤矿所在地就成了著名的旅游胜地，旅游者对煤矿行业的历史和传统都很有兴趣，历史学家在这里鉴定资料，电影制作人在这里记录经历，来自全国各地的家庭来这里体验不一样的生活。

煤矿行业的兴衰与复苏,案例概览：

学习任务这次商业冒险效果怎么样？

煤矿行业的兴衰与复苏,学习流程一、商业投资前的情况分析,沟通环境分析：

在撒切尔对当地的煤矿进行商业投资之前，公司的管理层都是从自身利益出发，没有考虑到员工的适当利益，导致作为企业重要的利益相关者的员工的利益被忽略。

煤矿行业的兴衰与复苏,管理层和员工之间很难进行有效沟通，员工的合理诉求没有被企业管理层接纳，沟通体系不完备，最终使得管理层和员工之间冲突不断。

煤矿行业的兴衰与复苏,成本环境分析：

早期由于使用了机械使得采煤的成本不断的降低，但是后期由于煤炭资源，特别是好的煤炭资源的枯竭，以及煤炭工人对于福利待遇的不断提高的诉求，导致煤炭的开采成本不断提升.,煤矿行业的兴衰与复苏,：

相对于国外煤炭的低廉成本，国内的煤炭的成本已经不具有竞争力。

煤矿行业的兴衰与复苏,需求环境分析:

在早期，大量的钢铁熔炼以及船舶的动力的使用，带来了煤炭需求的大量增加，煤炭的产量从1770年的6百万吨，增长到1947年的190百万万吨，增长了31倍还多。

煤矿行业的兴衰与复苏,但是后期由于产业结构的变迁，各个行业以及家庭对于煤炭的需求是不断减少的，以及相对于国外的煤炭低廉的成本，出口需求的需求同样降低，导致很多的煤矿因为需求的减少而不得不关闭，但布里顿煤矿还是在关闭潮中生存了下来。

煤矿行业的兴衰与复苏,人力资源管理环境分析：

自始至终，布里顿的煤矿的的管理层和员工之间都是一种敌对且缺乏沟通的关系。

管理煤矿的煤矿代理人不能够考虑员工的利益，同时管理层和员工的期望也是差别很大，不能使他们朝着共同的方向为公司创造利润。

煤矿行业的兴衰与复苏,同时由于利益分配的不均，导致管理层收获颇丰，而矿工确非常艰难，导致冲突不断。

煤矿行业的兴衰与复苏,二、商业投资后的情况分析,沟通环境的改善撒切尔在收购了布里顿煤矿之后做的第一件事情就是加强与员工的沟通与工人进行会谈。

通过沟通，提出了解决方案，共享利润。

而且最终经过沟通，大家同意了撒切尔的建议。

煤矿行业的兴衰与复苏,同时还采取其他的相关方法。

管理层还会基于员工的利益行事。

加强了员工培训以及召开员工大会来解决沟通障碍。

通过沟通方式和方法的改进，撒切尔加强了和员工的沟通，最终解决了原来布里顿煤矿存在的沟通问题，取得了良好的沟通效果。

煤矿行业的兴衰与复苏,财务状况分析：

为了增加煤矿的收益来源，创造更多的利润，撒切尔在进行风险投资时进行了很多的创新性的经营，比如建立一家采煤的博物馆，这样可以吸引很多的游客，一方面有门票收入，同时可以在博物馆里面出售东西，创造利润。

煤矿行业的兴衰与复苏,二、商业投资后的情况分析,开展了矿井的旅游项目，提高旅游收入。

同时撒切尔还有其他的一些新创意。

使得在煤炭这一传统产业不断衰退的背景下，能够利用和煤炭相关的行业来为企业创造利润。

煤矿行业的兴衰与复苏,需求状况分析：

传统的煤炭需求已经不能够为撒切尔的风险投资带来很多的收益，撒切尔通过新的与煤炭相关的业务的开发，不断的创造了需求，在不断的创新下，公司的新需求也不断增长。

煤矿行业的兴衰与复苏,人力资源管理分析：

为了使员工满意，管理层必须要基于矿工的利益行事。

人员招聘也是更加严格和富有针对性。

同时为了降低沟通障碍和提高管理者的管理水平，撒切尔还安排了相关的培训，这样对于解决管理层和员工之间的冲突和提高管理能力很有益处。

煤矿行业的兴衰与复苏,优势（S）对于煤矿情况的了解具有良好的创新意识劣势（W）煤炭的需求不断减少新投资需要投资和费用,三、撒切尔进行投资的SWOT分析,煤矿行业的兴衰与复苏,三、撒切尔进行投资的SWOT分析,机会（O）与煤炭相关的产品和服务的开发人们对于采煤的历史及传统的兴趣威胁（T）煤炭行业需求的进一步可能的恶化新业务开发的不确定性,煤矿行业的兴衰与复苏,社会（S）

（1）矿工的福利待遇的诉求不断提高

（2）人力成本高技术技术（T）,四、撒切尔进行投资的PEST分析,

（1）新创意的新技术

（2）煤炭行业新技术的使用,煤矿行业的兴衰与复苏,五、撒切尔进行投资的的成效分析,案例中的商业风险投资，成功进行了多元化。

一方面解决了由于煤炭资源枯竭可能导致的经营风险，另一方面发挥了煤炭生产的已有优势，进入了旅游、旅馆行业。

煤矿行业的兴衰与复苏,五、撒切尔进行投资的的成效分析,矿工1）考虑矿工作为利益相关者的期望，分享利润，以煤矿一半的利润作为工资支付给工人，提高了工资待遇。

煤矿的采煤业博物馆、矿井旅游、煤矿主题旅馆、董事会都有矿工的参与，矿工感到了主人翁待遇，工作高效。

2）为矿工董事提供相关课程培训，开发潜能。

煤矿行业的兴衰与复苏,五、撒切尔进行投资的的成效分析,3）与矿工会谈，缩短沟通链，减少了沟通信息失真，避免了冲突。

老板了解矿工的背景、理解能力、需要、行业术语，减少了沟通障碍。

矿工进入董事会这样的正式团体，由矿工董事通过矿工大会与矿工沟通，解决问题，而不仅仅使用会谈一种沟通系统。

4）根据导游的任职条件、工作分析，招募老矿工做导游。

煤矿行业的兴衰与复苏,五、撒切尔进行投资的的成效分析,5）了解矿工作为董事的培训需求，为矿工董事提供在职培训。

6）采用了共同治理模式，成立了董事会，改善了恶化已久的劳资关系。

7）矿工到煤炭主题旅馆演讲，使其工作丰富化。

煤矿行业的兴衰与复苏,五、撒切尔进行投资的的成效分析,游客,1、了解游客作为利益相关者的期望，在博物馆、旅游线路出售采煤业的相关物品，在旅馆播放采煤业的相关影片。

2、为游客拍摄录影盘，记录煤矿旅游，证明了这段经历。

煤矿行业的兴衰与复苏,五、撒切尔进行投资的的成效分析,

（1）开发博物馆、旅游、旅馆产品组合。

（2）为这些产品做广告，并通过旅游公司提升产品的认知度。

（3）产品创意很成功。

产品,煤矿行业的兴衰与复苏,五、撒切尔进行投资的的成效分析,（4）在旅游业、旅馆业等行业涉足，实现了企业在不同市场上开展经营活动的目标。

（5）选址在煤矿附近，不仅利用了外部规模经济，容易招募到适合工作的导游，还可以随时拍摄到煤矿正在发生的事情，而且提供了众多的采煤业的矿工演讲者。

煤矿行业的兴衰与复苏,1、史学家核实相关史料。

2、电影制片人开拍相关影片。

五、撒切尔进行投资的的成效分析,社会效益,煤矿行业的兴衰与复苏,六、分析结论,通过对煤矿在撒切尔进行风险投资前后的对比分析发现，在撒切尔进行了风险投资之后，煤矿在沟通体系的建设、财务状况的改善、人力资源的管理上和新的需求的创造上都比撒切尔在进行风险投资之前有了很大了改善。

煤矿行业的兴衰与复苏,六、分析结论,特别是进行很大的经营上的创新，不断开发了与煤矿相关的新需求，这就为在总体上已经处于产品衰退期的煤炭行业创造了产生利润的可能，很好的改善了煤矿的财务状况，同时优化了原有的沟通体系，建立了良好的沟通环境，人员管理上也进一步优化。

综合来看，撒切尔进行风险投资的效果是良好和富有成效的。

tankyou！