一建管理精讲通关必背讲义1Z231Z41.docx
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一建管理精讲通关必背讲义1Z231Z41
一建管理精讲通关必背讲义（1Z204023-1Z204041）
1Z204023施工企业质量管理体系的建立与认证
一、质量管理八项原则
1.以顾客为关注焦点
2.领导作用
3.全员积极参与
4.过程方法
5.管理的系统方法
6.循证决策
7.关系管理
二、企业质量管理体系文件构成
（一）质量方针和质量目标
（二）质量手册质量手册是质量管理体系的规范，是阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件，是实施和保持质量体系过程中长期遵循的纲领性文件。
其内容一般包括：
企业的质量方针、质量目标；组织机构及质量职责；体系要素或基本控制程序；质量手册的评审、修改和控制的管理办法。
（三）程序性文件各种生产、工作和管理的程序文件是质量手册的支持性文件，是企业各职能部门为落实质量手册要求而规定的细则，企业为落实质量管理工作而建立的各项管理标准、规章制度都属程序文件范畴。
（四）质量记录质量记录应完整地反映质量活动实施、验证和评审的情况，并记载关键活动的过程参数，具有可追溯性的特点。
例：
根据《质量管理体系基础和术语》（GB/T190002008/IS09000:
2005），企业质量管理体系文件由（）构成。
A.质量方针和质量目标
B.质量记录
C.质量报告
D.质量手册
E.程序性文件
答案：
ACBE
例：
根据GB/T19000质量管理体系标准，对企业质量体系作系统、完整和概要描述，规定企业组织建立质量管理体系的文件是（）。
A.程序文件B.质量手册C.质量记录D.管理标准
答案：
B
例：
在质量管理体系的系列文件中，属于质量手册的支持文件的是（）。
A.程序文件B.质量计划C.质量记录D.质量方针
答案：
A
例：
质量手册是规定建筑业企业建立质量管理体系的文件，其内容包括（）。
A.质量手册的发行数量
B.企业的质量方针和目标
C.体系基本控制程序
D.管理标准和规章制度
E.质量手册的评审、修改和控制的管理办法
答案：
BCE
三、企业质量管理体系的建立和运行落实质量体系的内部审核程序，有组织有计划开展内部质量审核活动，其主要目的是：
1）评价质量管理程序的执行情况及适用性；
2）揭露过程中存在的问题，为质量改进提供依据；
3）检查质量体系运行的信息；
4）向外部审核单位提供体系有效的证据。
例：
在企业质量管理体系的运行中，开展内部质量审核活动的主要目的有（）。
A.检查质量体系运行的信息B.评价质量管理程序的完整性C.为质量改进提供证据D.减少社会重复检验费用E.向外部审核单位提供体系有效的证据
答案：
ACE
四、企业质量管理体系的认证与监督
1企业质量管理体系认证的意义
质量认证制度是由公正的第三方认证机构对企业的产品及质量管理体系作出正确可靠的评价。
3获准认证后的维持与监督管理
企业质量管理体系获准认证的有效期为3年。
获准认证后的质量管理体系，维持与监督管理内容如下。
（1）企业通报：
认证合格的企业质量管理体系在运行中出现较大变化时，需向认证机构通报。
（2）监督检查定期检查通常是每年一次
（3）认证注销
注销是企业的自愿行为。
（4）认证暂停是认证机构对获证企业质量管理体系发生不符合认证要求情况时采取的警告措施。
（5）认证撤销当获证企业发生质量管理体系存在严重不符合规定，或在认证暂停的规定期限未予整改的，认证机构做出撤销认证的决定。
企业不服可提出申诉。
撤销认证的企业一年后可重新提出认证申请。
例：
质量管理体系认证制度是指（）对企业的产品及质量管理体系做出正确可靠的评价。
A.各级质量技术监督局B.各级消费者协会C.各单位行政主管部门D.公正的第三方认证机构
答案：
D
例：
企业获准质量管理体系认证后,维持与监督管理活动中的自愿行为是（）。
A.监督检查B.企业通报C.认证暂停D.认证注销
答案：
D
例：
某企业在通过质量体系认证后由于管理不善，认证机构对其做出了撤销认证的决定。
关于该企业重新申请认证的说法，正确的是（）。
A.一年后方可重新提出认证申请
B.不能再重新提出认证申请
C.半年后方可重新提出认证申请
D.三个月后方可重新提出认证申请
答案：
A
1Z204030建设工程项目施工质量控制
1Z204031施工质量控制的依据与基本环节
一、施工质量的基本要求
“合格”是对项目质量的最基本要求。
二、施工质量控制的依据
1.共同性依据
2.专业技术性依据
3.项目专用性依据
例：
下列施工质量控制依据中，属于专用性依据的是（）
A.工程建设项目质量检验评定标准B.建设工程质量管理条例C.设计交底及图纸会审记录D.材料验收的技术标准
答案：
C
三、施工质量控制的基本环节
施工质量控制应贯彻全面、全员、全过程质量管理的思想，运用动态控制的原理，进行质量的事前预控、事中控制和事后控制。
1.事前质量控制即在正式施工前进行的事前主动质量控制，通过编制施工质量计划，明确质量目标，制定施工方案，设置质量管理点，落实质量责任，分析可能导致质量偏离的各种影响因素，针对这些影响因素制定有效的预防措施，防患于未然。
2事中质量控制事中质量控制也称作业活动过程质量控制，包括质量活动主体的自我控制和他人监控的控制方式。
自我控制
是第一位的；即作业者在作业过程对自己质量活动行为的约束和技术能力的发挥施工质量的自控和监控是相辅相成的系统过程。
自控主体的质量意识和能力是关键，是施工质量的决定因素；
各监控主体所进行的施工质量监控是对自控行为的推动和约束。
自控主体不能因为监控主体的存在和监控职能的实施而减轻或免除其质量责任。
事中质量控制的目标是确保工序质量合格，杜绝质量事故发生。
三、事后质量控制事后质量控制也称为事后质量把关，以使不合格的工序或最终产品不流入下道工序、不进入市场。
事后控制包括质量活动结果的评价、认定；对工序质量偏差的纠正；对不合格产品进行整改和处理。
例：
下列施工质量控制点的管理工作中，属于事前质量控制的有（）。
A.明确质量控制目标B.确定质量抽样数量C.质量控制人员在现场进行指导D.向施工作业班组认真交底E.动态跟踪管理质量控制点
答案：
AD
例：
施工承包企业按经监理工程师依据合同和相关法规审批的施工质量计划组织施工，如导致工程质量问题，
则责任由（）承担。
A.建设单位B.监理单位C.施工承包企业D.监理单位和施工承包企业共同
答案：
C
1Z204032施工质量计划的内容和编制方法
一、施工质量计划的形式和内容
（一）施工质量计划的形式目前，我国除了已经建立质量管理体系的施工企业采用将施工质量计划作为一个独立文件的形式外，通常还
采用在工程项目施工组织设计或施工项目管理实施规划中包含质量计划内容的形式。
（二）施工质量计划的基本内容施工质量计划的基本内容一般应包括：
（1）工程特点及施工条件（合同条件、法规条件和现场条件等）分析；
（2）质量总目标及其分解目标；
（3）质量管理组织机构和职责，人员及资源配置计划；
（4）确定施工工艺与操作方法的技术方案和施工组织方案；
（5）施工材料、设备等物资的质量管理及控制措施；
（6）施工质量检验、检测、试验工作的计划安排及其实施方法与检测标准；（7）施工质量控制点及其跟踪控制的方式与要求；
（8）质量记录的要求等。
例：
施工质量计划的基本内容包括（）。
A.质量总目标及分解目标
B.工序质量偏差的纠正
C.质量管理组织机构和职责
D.施工质量控制点及跟踪控制的方式
E.质量记录的要求
答案：
ACDE
二、施工质量控制点的设置与管理
（一）质量控制点的设置质量控制点应选择那些技术要求高、施工难度大、对工程质量影响大或是发生质量问题时危害大的对象进行设置
（二）质量控制点的重点控制对象
（三）质量控制点的管理对于危险性较大的分部分项工程或特殊施工过程，除按一般过程质量控制的规定执行外，还应由专业技术人员编制专项施工方案或作业指导书，经施工单位技术负责人、项目总监理工程师、建设单位项目负责人签字后执行。
施工单位应根据现场工程监理机构的要求，对施工作业质量控制点，按照不同的性质和管理要求，细分为“见证点”和“待检点”进行施工质量的监督和检查。
凡属“见证点”的施工作业，如重要部位、特种作业、专门工艺等，施工方必须在该项作业开始前，书面通知现场监理机构到位旁站，见证施工作业过程；凡属“待检点”的施工作业，如隐蔽工程等，施工方必须在完成施工质量自检的基础上，提前通知项目监理机构进行检查验收，然后才能进行工程隐蔽或下道工序的施工。
例：
施工质量控制点应选择技术要求高、对工程质量影响大或是发生质量问题时危害大或（）的对象进行设置。
A.劳动强度大B.施工难度大C.施工技术先进D.施工管理要求高
答案：
B
例：
下列施工企业作业质量控制点中，属于“待检点”的是（）。
A.隐蔽工程
B.重要部位
C.特种作业
D.专门工艺
答案：
A
1Z204033施工生产要素的质量控制
一、施工人员的质量控制二、施工机械的质量控制
（1）对施工所用的机械设备，应根据工程需要从设备选型、主要性能参数及使用操作要求等方面加以控制。
（2）对施工中使用的模具、脚手架等施工设备，除可按适用的标准定型选用之外，一般需按设计及施工要求进行专项设计，对其设计方案及制作质量的控制及验收应作为重点进行控制。
（3）混凝土预制构件吊运应根据构件的形状、尺寸、重量和作业半径等要求选择吊具和起重设备，预制柱的吊点数量、位置应经计算确定，吊索水平夹角不宜小于60°，不应小于45。
（4）按现行施工管理制度要求，工程所用的施工机械、模板、脚手架，特別是危险性较大的现场安装的起重
机械设备,在安装前要编制专项安装方案并经过审批后实施，安装完毕不仅必须经过自检和专业检测机构检测，而故要经过相关管理部门验收合格后方可使用。
三、材料设备的质量控制四、工艺技术方案的质量控制
（1）深入正确地分析工程特征、技术关键及环境条件等资料，明确质量目标、验收标准、控制的重点和难点。
（2）制定合理有效的有针对性的施工技术方案和组织方案，前者包括施工工艺、施工方法，后者包括施工区段划分、施工流向及劳动组织等。
（3）合理选用施工机械设备和设置施工临时设施，合理布置施工总平面阁和各阶段施工平面图
（4）根据施工工艺技术方案选用和设计保证质量和安全的模具、脚手架等施工设备；
（5）编制工程所采用的新材料、新技术、新工艺的专项技术方案和质量管理方案。
（6）针对工程具体情况，分析气象、地质等环境因素对施工的影响，制订应对措施。
五、施工环境因素的控制要减少其对施工质量的不利影响，主要是采取预测预防的风险控制方法。
例：
下列施工生产要素的质量控制内容中，属于工艺方案质量控制的是（）。
A.施工企业坚持执业资格注册制度和作业人员持证上岗制度
B.施工企业在施工过程中优先采用节能低碳的新型建筑材料和设备
C.施工企业对施工中使用的模具、脚手架等施工设备进行专项设计
D.施工企业合理布罝施工总平面图和各阶段施工平面图
答案：
D
例：
下列影响施工质量的生产要素中，只能通过采取预测预防的控制方法以消除其对施工质量不利影响的是
（）。
A.施工人员B.环境因素C.材料设备D.施工机械
答案：
B
1Z204034施工准备的质量控制
施工技术准备工作的质量控制
施工技术准备是指在正式开展施工作业活动前进行的技术准备工作。
这类工作内容繁多，主要在室内进行。
针对质量控制点，明确质量控制的重点对象和控制方法
二、现场施工准备工作的质量控制
（一）计量控制
（二）测量控制（三）施工平面图控制
例：
施工技术准备工作的质量控制包括（）。
A.明确质量控制方法B.计量控制C.测量控制D.施工平面图控制
答案：
A
三、工程质量检查验收的项目划分
根据《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300—2013的规定，建筑工程质量验收应逐级划分为单位工程、分部工程、分项工程和检验批。
具备独立施工条件并能形成独立使用功能的建筑物及构筑物为一个单位工程；分部工程的划分应按专业性质、工程部位确定。
分项工程可按主要工种、材料、施工工艺、设备类别等进行划分检验批可按工程量、楼层、施工段、变形缝等进行划分。
例：
根据《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2013，分项工程的划分依据有（）。
A.工程部位B.工种C.材料D.施工工艺E.设备类别
答案：
BCDE
1Z204035施工过程的质量控制
施工过程的质量控制，是在工程项目质量实际形成过程中的事中质量控制。
工序作业质量的控制，首先是质量生产者即作业者的自控。
其次，是来自作业者外部的各种作业质量检查、验收和对质量行为的监督，也是不可缺少的设防和把关的管理措施。
一、工序施工质量控制工序的质量控制是施工阶段质量控制的重点。
工序施工质量控制包括工序施工条件质量控制和工序施工效果质量控制。
（一）工序施工条件控制工序施工条件是指从事工序活动的各生产要素质量及生产环境条件。
（二）工序施工效果控制工序施工效果控制属于事后质量控制。
例：
关于施工过程的作业质量控制的说法，正确的是（）。
A.工序施工效果的控制属于事前质量控制
B.在施工阶段，施工承包方和监理方都是质量自控主体
C.工序质量控制包括作业者的自我控制和作业者外部的检查、监督
D.工序施工质量控制主要包括工序施工效果控制和纠正质量偏差
答案：
C
二、施工作业质量的自控
（一）施工作业质量自控的意义施工方是施工阶段质量自控主体。
施工方不能因为监控主体的存在和监控责任的实施而减轻或免除其质量责任。
（二）施工作业质量自控的程序1.施工作业技术的交底
施工作业交底是最基层的技术和管理交底活动，施工总承包方和工程监理机构都要对施工作业交底进行监督。
2.施工作业活动的实施
3.施工作业质量的检验施工作业的质量检验，是贯穿整个施工过程的最基本的质量控制活动，包括施工单位内部的工序作业质量自检、互检、专检和交接检查；以及现场监理机构的旁站检查、平行检测等。
例：
施工单位内部的施工作业质量检包括（）。
A.自检、互检和旁站检查B.自检、专检和平行检验C.自检、专检、旁站检查和平行检验
D.自检、互检、专检和交接检查
答案：
D
（三）施工作业质量自控的要求
1.预防为主2.重点控制3.坚持标准4.记录完整三、施工作业质量的监控
（一）施工作业质量的监控主体
建设单位、监理单位、设计单位及政府的工程质量监督部门，在施工阶段依据法律法规和工程施工合同，对施工单位的质量行为和项目实体质量实施监督控制。
作为监控主体之一的项目监理机构，在施工作业实施过程，根据其监理规划与实施细则，采取现场旁站、巡视、平行检验等形式，对施工作业质量进行监督检查。
例：
根据法律和合同，对施工单位的施工质量行为和效果实施监督控制的相关主体有（）。
A.建设单位
B.监理单位
C.设计单位
D.政府的工程质量监督部门
E.材料设备供应商
答案：
ABCD
例：
某建设工程项目施工采用了施工总承包方式，其中的幕墙工程、设备安装工程分别进行了专业分包。
对幕墙工程施工质量实施监督控制的主体是（）等。
A.幕墙玻璃供应商B.建设行政主管部门C.幕墙设计单位D.设备安装单位E.监理单位
答案：
BCE
（二）现场质量检查
1.现场质量检查的内容
（1）开工前的检查
（2）工序交接检查，对于重要的工序或对工程质量有重大影响的工序，应严格执行“三检”制度（即自检、互检、专检），未经监理工程师（或建设单位技术负责人）检查认可，不得进行下道工序的施工。
2.现场质量检查的方法
（1）目测法，其手段可概括为“看、摸、敲、照”四个字
（2）实测法，其手段可概括为“靠、量、吊、套”四个字1）靠—就是用直尺、塞尺检查诸如墙面、地面、路面等的平整度；
2）量—就是指用测量工具和计量仪表等检查断面尺寸、轴线、标高、湿度、温度等的偏差，例如，大理石板拼缝尺寸，摊铺沥青拌合料的温度，混凝土坍落度的检测等；
3）吊—就是利用托线板以及线坠吊线检查垂直度，例如，硇体垂直度检查、门窗的安装等；
4）套—是以方尺套方，辅以塞尺检查，例如，对阴阳角的方正、踢脚线的垂直度、预制构件的方正、门窗口及构件的对角线检查等。
（3）试验法。
包括理化试验和无损检测理化试验包括物理力学性能方面的检验和化学成分及化学性能的测定。
例：
施工现场混凝土坍落度检测属于现场质量检查方法中的（）。
A.目测法B.实测法C.理化试验法D.无损检测法
答案：
B
例：
对进入施工现场的钢筋取样后进行力学性能检测，属于施工质量控制方法中的（）。
A.目测法B.实测法C.试验法D.无损检验法
答案：
C
例：
下列施工现场质量检查，属于实测法检查的有（）。
A.肉眼观察墙面喷涂的密实度B.用敲击工具检查地面砖铺贴的密实度
C.用直尺检查地面的平整度D.用锤吊线检查墙面的垂直度E.现场检测混凝土试件的抗压强度
答案：
CD
（三）技术核定与见证取样送检
1.技术核定在建设工程项目施工过程，因施工方对施工图纸的某些要求不甚明白，或图纸内部存在某些矛盾，或工程材料调整与代用、改变建筑节点构造、管线位置或走向等，需要通过设计单位明确或确认的，施工方必须以技术核定单的方式向监理工程师提出，报送设计单位核准确认。
2.见证取样送检
为了保证建设工程质量，我国规定对工程所使用的主要材料、半成品、构配件以及施工过程留置的试块、试件等应实行现场见证取样送检。
见证人员由建设单位及工程监理机构中有相关专业知识的人员担任。
1Z204036施工质量与设计质量的协调
一、项目设计质量的控制
（一）项目功能性质量控制
（二）项目可靠性质量控制
（三）项目观感性质量控制
（四）项目经济性质量控制
（五）项目施工可行性质量控制
例：
建设工程项目建成后，在规定的使用年限和正常的使用条件下，应保证工程项目使用安全，建筑物、构筑物和设备系统性能稳定。
这是项目质量的（）要求。
A.经济性B.功能性C.观感性D.可靠性
答案：
D
一、施工与设计的协调
（二）设计交底和图纸会审建设单位和监理单位应组织设计单位向所有的施工实施单位进行详细的设计交底，使实施单位充分理解设计意图，了解设计内容和技术要求，明确质量控制的重点和难点；同时认真地进行图纸会审，深入发现和解决各专业设计之间可能存在的矛盾，消除施工图的差错。
例：
建设单位和监理单位组织设计单位向所有的施工单位进行详细的设计交底，设计交底的主要目的（）。
A.深入发现和解决各专业设计之间可能存在的矛盾
B.充分理解设计意图
C.了解设计内容和技术要求
D.明确质量控制的重点与难点
E.消除施工图的差错，解决施工的可行性问题
答案：
BCD
1Z204040建设工程项目施工质量验收
1Z204041建设工程项目施工质量验收
1Z204041施工过程质量验收检验批和分项工程是质量验收的基本单元，分部工程是在所含全部分项工程验收的基础上进行验收的，在施
工过程中随完工随验收，并留下完整的质量验收记录和资料。
单位工程作为具有独立使用功能的完整的建筑产品，
进行竣工质量验收。
（一）检验批质量验收
1.检验批应由专业监理工程师组织施工单位项目专业质量检查员、专业工长等进行验收。
2.检验批合格质量应符合下列规定：
（1）主控项目的质量经抽样检验均应合格；
（2）一般项目的质量经抽样检验合格；
（3）具有完整的施工操作依据、质量检查记录。
主控项目是指建筑工程中对安全、卫生、环境保护和公众利益起决定性作用的检验项目。
主控项目的检查具有否决权。
（二）分项工程质量验收
1.分项工程应由专业监理工程师组织施工单位项目专业技术负责人进行验收。
2.分项工程质量验收合格应符合下列规定：
（1）所含检验批的质量均应验收合格；
（2）所含检验批的质量验收记录应完整。
（三）分部工程质量验收1.分部工程应由总监理工程师组织施工单位项目负责人和项目技术、质量负责人等进行验收；勘察、设计单位项目负责人和施工单位技术、质量部门负责人应参加地基与基础分部工程验收。
设计单位项目负责人和施工单位技术、质量部门负责人应参加主体结构、节能分部工程验收
2.分部工程质量验收合格应符合下列规定：
（1）所含分项工程的质量均应验收合格；
（2）质量控制资料应完整；
（3）有关安全、节能、环境保护和主要使用功能的抽样检验结果应符合有关规定；
（4）观感质量应符合要求。
必须注意的是，由于分部工程所含的各分项工程性质不同，因此它并不是在所含分项验收基础上的简单相加，即所含分项验收合格且质量控制资料完整，只是分部工程质量验收的基本条件，还必须在此基础上对涉及安全、节能、环境保护和主要使用功能的地基基础、主体结构和设备安装分部工程进行见证取样试验或抽样检测;而且还需要对其观感质量进行验收，并综合给出质量评价，对于评价为“差”的检查点应通过返修处理等进行补救。
例：
根据《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2013），关于检验批质量验收合格的说法，正确的是（）。
A.可由监理员组织验收B.应具有完整的施工操作依据，质量检查记录C.主控项目不需全部检验合格D.一般项目的检查具有否决权
答案：
B
例：
下列施工过程质量验收环节中，应由专业监理工程师组织相关人员进行验收的有（）。
A.分部工程B.分项工程C.单项工程D.检验批E.单位工程
答案：
BD
例：
根据《建筑工程施工质量验收统一标准》，检验批质量验收合格应满足的条件有（）。
A.主控项目经抽样检验均应合格B.一般项目的质量经抽样检验合格C.具有完整的施工操作依据。
D.具有总监理工程师的现场验收证明E.具有完全的质量检查记录
答案：
ABCE
例：
检验批质量验收时，认定其为质量合格的条件之一是主控项目质量（）。
A.抽检合格率至少达到85％
B.抽检合格率至少达到90％
C.抽检合格率至少达到95％
D.抽检结果全部符合有关专业工程验收规范的规定
答案：
D
例：
关于施工项目分部工程质量验收的说法，正确的有（）。
A.分部工程应由总监理工程师组织施工单位项目负责人和项目技术负责人等进行验收
B.设计单位项目负责人和施工单位技术、质量部门负责人应参加设备各安装分部的工程验收
C.勘察、设计单位项目负责人和施工单位技术、质量部门负责人应参加地基与基础分部工程验收
D.分部工程验收需对地基基础、主体结构、设备安装分部工程进行见证取样试验或抽样检测
E.分部工程验收需要对观感质量进行验收，并综合给出质量评价
答案：
ACDE
例：
工程质量验收时，设计单位项目负责人应参加验收的分部工程有（）。
A.地基与基础B.装饰装修C.主体结构D.环境保护E.节能工程
答案：
ACE
例：
关于建设工程项目施工质量验收的说法,正确的是（）。
A.分项工程、分部工程应由专业监理工程师组织验收
B.分部工程的质量验收在分项工程验收的基础上进行
C.分项工程是工程验收的最小单元
D.分部工程所含全部分项工程质量验收合格,即可认为该分部工程验收合格
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