产生单通问题的原理分析.docx
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产生单通问题的原理分析
产生单通问题的原理分析
1主要单通问题概述
单通问题是网络中较难排查的主要问题，其排查的困难如下：
●拨测重现困难；
●定位困难；
●从统计上定位问题较为困难；
因此，为了梳理产生单通的情况，我们撰文从原理上进行分析，主要可以列出产生单通问题的2大类现象，下面对这些现象进行概括：
●造成起呼就发生单通的原因：
1）2M中继链路对错，或2M传输设备故障的问题
2）部分载频上下行链路不平衡的问题
3）部分频点的上下行干扰问题
4）分布系统的干放/直放站引起的单通问题
5）手机元器件问题
6）手机设置问题
7）VLR等用户数据库不匹配问题
●呼叫过程中产生单通的原因：
8）掉话产生的假单通情况：
通话过程中因为质量差，发生了一侧掉话的情况，另一侧需要等到手机RLT（该值一般设定为32秒）超时才能释放电路，此时该侧用户听不到任何声音，感觉象单通，实际为掉话；
9）手机电量低导致的单通情况：
个别手机的电量逐渐降低，此时产生通话，引起上行电平越来越低，导致最终给另一方产生单通的感觉；
10）A接口中继链路对错的问题，进行局间切换后占用对错中继，产生单通现象；
11）部分载频上下行链路不平衡的问题，进行小区间切换后占用不平衡载频，导致一方信号急剧衰减，产生单通症状；
12）部分频点的上下行干扰问题：
通话过程中占用频率突然受到强干扰，C/I达不到要求，产生类似单通的效果（在不开启跳频的情况下，C/I不发生倒置可能出现单通，倒置可能出现串话）；
13）分布系统的干放/直放站引起的单通问题：
移动过程中手机进入分布系统（直放站覆盖范围），插入器件的放大器出现放大器问题或者放大参数设定问题导致链路不平衡，引入一方电平快衰弱，产生单通现象；
14）网络参数设置问题：
极个别参数相互之间的关系设定不匹配，也会导致手机误解引起单通情况，通过A9156参数的设置规则检查可以避免参数设定的错误；
15）手机元器件问题产生的单通问题：
个别手机存在元器件损坏和性能下降，可能由此导致话筒失灵、听筒损坏等造成单通情况的产生；
16）其它的手机问题：
个别手机在进行信道转换的过程中会产生错误，导致单通（比如全速率到半速率信道转换过程中出现单通的情况）；
17）用户误操作问题：
客户在通话过程中，不慎使用静音功能，也会给另一方产生单通的感觉；
2单通产生原因的详细描述
上面主要概述了两大类情况产生单通的不同原因，下面对每一项产生单通的原因进行详细理论描述：
1、造成起呼时就发生单通的原因
1.12M中继链路对错，或2M传输设备故障的问题
分析：
2M中继链路对错的问题（如：
鸳鸯线问题）可以导致一个通话的来去两路话音中，有一路可以送达对端，而另一路不能正确的送达对端，引起单通。
当起呼时，呼叫被分配到对错的接口中继的时隙上，将导致该呼叫在起呼时就发生单通。
影响范围：
在中继链路对应的A接口或局间中继群的话务中，将有一定比率的单通。
是否最终导致掉话：
不会导致掉话，最终由用户挂断。
1.2部分载频上下行链路不平衡的问题
分析：
如果一个小区中的部分载频，其上下行链路不平衡，导致一个方向的接收电平很好，而另一个方向的接收电平很差（如下行很好，上行很差），那么呼叫起呼时，如果一旦分配到问题载频的信道上，就可能导致一个方向听得到声音，而另一个方向听不到声音，形成单通。
导致小区部分载频上下行链路不平衡的原因有很多，比如载频的硬件问题，收发信天线方向不一致（如收发信天线鸳鸯线）等。
影响范围：
整个小区下将有一定比率的单通。
特别是覆盖相对较差的区域。
是否最终导致掉话：
将最终导致掉话，如果用户不手动挂断的话。
1.3部分频点的上下行干扰问题
分析：
如果一个小区中的部分频点，其上行或下行受到其他频点或其他系统的严重干扰，那么呼叫起呼时，如果一旦分配到问题频点上（不跳频的情况下）（或是小区中大部分频点均受干扰，即便跳频质量也很差），就可能导致质量好的一个方向听得到声音，而质量差的另一个方向听不到声音，形成单通。
这种情况我们在现实网络中经常碰到，如南京十四所的上行干扰导致单通现象的问题，又如几年前南京81号复印间下行干扰导致单通现象的问题。
影响范围：
整个小区下将有一定比率的单通。
特别是覆盖/质量相对较差的区域。
是否最终导致掉话：
将最终导致掉话，如果用户不手动挂断的话。
1.4分布系统的干放引起的单通问题
分析：
分布系统的干放对分布系统覆盖区域中所有的上行和下行信号进行放大，再传送到基站。
如果干放中的上行或下行放大器存在问题，或放大参数存在问题，将导致一个方向的信号能被正常放大，而另一个方向的信号不能被相应正常的放大。
呼叫起呼时，将导致单通现象。
影响范围：
整个分布系统覆盖区域下将有一定比率的单通。
特别是覆盖相对较差的区域。
是否最终导致掉话：
将最终导致掉话，如果用户不手动挂断的话。
1.5手机元器件问题
分析：
有些手机使用年限长了，一些电子元器件老化，可能导致通话时扬声器不发声或麦克风不传声的问题，形成单通现象。
影响范围：
问题手机本身。
是否最终导致掉话：
可能并不导致掉话。
1.6手机设置问题
分析：
有些手机的一些设置问题也会导致起呼单通现象。
如南京最近发现的“六合单通案”中，诺基亚6230手机的单通问题在恢复出厂设置后得到解决。
影响范围：
问题手机本身。
是否最终导致掉话：
可能并不导致掉话。
1.7VLR等用户数据库不匹配问题
分析：
用户的MSISDN、IMSI、TMSI、MSRN在数据库中不配备，导致被叫号码在呼叫中被匹配到另一用户的TMSI或IMSI，从而呼叫接通到另一终端用户。
影响范围：
数据不匹配对应的终端用户做被叫。
是否最终导致掉话：
并不导致掉话。
2.造成通话进行一段时间后突发单通的原因
2.1掉话产生的假单通问题
分析：
通话过程中因为质量差，发生了一侧掉话的情况，另一侧需要等到手机RLT（该值一般设定为32秒）超时才能释放电路，此时该侧用户听不到任何声音，感觉象单通，实际为掉话；
影响范围：
整个小区管辖区域下将有一定比率的单通，一般发生在小区边界。
是否最终导致掉话：
如果用户不主动拆链，最终会产生掉话，大部分发生掉话的另一侧用户可能主动挂机。
2.2手机电量低导致的单通情况
分析：
影响范围：
该影响产生的单通为电量低手机的通话对方，如果询问，可以知道产生单通的受众均和一台手机（低电量的手机）通话。
是否最终导致掉话：
可能导致掉话，一般电量低的客户坚持一段时间后会主动关机
2.3A接口中继链路对错的问题
分析：
A接口中继链路对错的问题（如：
鸳鸯线问题）可以导致一个通话的来去两路话音中，有一路可以送达对端，而另一路不能正确的送达对端，引起单通。
通话过程中，呼叫切换时如果被分配到对错的A接口中继的时隙上，将导致该呼叫在通话中突然发生单通。
影响范围：
整个BSC管辖区域下将有一定比率的单通。
是否最终导致掉话：
不会导致掉话，最终由用户挂断。
2.4部分载频上下行链路不平衡的问题
分析：
如果一个小区中的部分载频，其上下行链路不平衡，导致一个方向的接收电平很好，而另一个方向的接收电平很差（如下行很好，上行很差），那么呼叫切入时，如果一旦分配到问题载频的信道上，就可能导致一个方向听得到声音，而另一个方向听不到声音，形成通话过程中的突发单通。
影响范围：
整个小区下将有一定比率的单通。
特别是覆盖相对较差的区域。
是否最终导致掉话：
将最终导致掉话，如果用户不手动挂断的话。
2.5部分频点的上下行干扰问题
分析：
如果一个小区中的部分频点，其上行或下行受到其他频点或其他系统的严重干扰，那么呼叫切入时，如果一旦分配到问题频点上（不跳频的情况下）（或是小区中大部分频点均受干扰，即便跳频质量也很差），就可能导致质量好的一个方向听得到声音，而质量差的另一个方向听不到声音，形成单通。
当然，也有可能是在没有任何切换的情况下，手机逐渐远离基站或进入室内，接收电平变差，一个方向的接收质量先于另一个方向恶化，形成通话中的单通。
影响范围：
整个小区下将有一定比率的单通。
特别是覆盖/质量相对较差的区域。
是否最终导致掉话：
将最终导致掉话，如果用户不手动挂断的话。
2.6分布系统的干放引起的单通问题
分析：
分布系统的干放对分布系统覆盖区域中所有的上行和下行信号进行放大，再传送到基站。
如果干放中的上行或下行放大器存在问题，或放大参数存在问题，将导致一个方向的信号能被正常放大，而另一个方向的信号不能被相应正常的放大。
呼叫切入时，将导致单通现象。
影响范围：
整个分布系统覆盖区域下将有一定比率的单通。
特别是覆盖相对较差的区域。
是否最终导致掉话：
将最终导致掉话，如果用户不手动挂断的话。
2.7网络参数设置问题
分析：
网络参数的设置在极个别的情况下也有可能引起单通。
比如，RLTO（RadioLinkTimeOut）是手机在下行质量极差的情况下主动释放信道（掉话）的时间，而T3109是基站在相应情况下释放信道的时间。
GSM规范要求T3109>RLTO。
如果网络中T3109影响范围：
如果全网的T3109是否最终导致掉话：
有可能导致被干扰的手机掉话。
2.8手机元器件问题
分析：
有些手机使用年限长了，一些电子元器件老化，可能导致通话时扬声器不发声或麦克风不传声的问题。
这种问题如果在通话过程中发生，将导致通话中的单通现象。
影响范围：
问题手机本身。
是否最终导致掉话：
可能并不导致掉话。
2.9其它的手机问题
分析：
现在网络中手机的种类越来越多，由手机引发的问题也越来越多。
部分手机的问题十分隐蔽，而且往往和特定的网络功能有关，不容易查找。
比如：
在南京发现的萨基姆OT290F版和OT260手机在HR到FR切换失败后引起的单通问题。
又比如：
在南京发现的三星P408和P208手机在HR情况下通话40秒后上行失步导致单通的问题。
等等。
影响范围：
问题手机本身。
是否最终导致掉话：
有些手机问题将最终导致掉话。
2.10用户误操作问题
分析：
有些高端手机，在通话时手机屏幕上有静音按钮（部分手机为触摸屏手机），用户在通话时容易不经意的碰到该键，引起单通。
这一情况在用户投诉中和我们自己的拨打测试中都有发生。
影响范围：
误操作的用户本身。
是否最终导致掉话：
并不导致掉话。
3典型案例分析
网络中也有部分产生单通的案例，例如手机问题、直放站、上行干扰等在这里，我们进行相应的汇总，当作参考案例。
“六合单通投诉案”
“六合单通案”：
9月8日针对六合出现的双不通现象进行了定点拨打测试，测试发现sagem手机之间互拨一切正常，但NOKIA6230手机做被叫时出现了双不通现象，对此针对NOKIA6230进行了大量的拨打测试，结果发现移动网内拨打过程中，凡是带彩铃业务的号码做被叫时一定会发生双不通，同时也进行了网间测试，结果发现接听CDMA和固定电话也会发生双不通的现象，而且是必然性事件，不论是什么业务的卡。
反之做主叫时一切正常，而且在省邮科所1小区测试的结果也完全一样，我们怀疑可能是手机问题，或是手机设置问题，后检查NOKIA6230手机设置未发现异常，但执行了一次恢复出厂设置之后，一切正常，没有再出现双不通现象。
“三星手机通话过程中单通案”
用户手机型号为三星SGH-P408，手机互拨确实极易产生单通，单通后会出现自动挂断的现象。
通过现场拨打及信令跟踪，首先发现问题手机（三星SGH-P408）在问题发生前后其上行接收电平均在-75dBm左右，下行电平在发生问题之前也保持在-75dBm左右，因此，电平无问题。
其次通过上下行质量分析发现问题手机在通话40S后问题发生，上行质量立即恶化到7。
下行质量问题发生前接收质量一直为0，问题发生后由于上行测量报告无法正确解析故无法识别，因此推断单通现象就是由于上行质量恶化导致的。
最后通过TA走势分析，发现由于拨打测试为定点测试故理论上TA应该不会变化，但是实际情况是TA在40S通话过程中不断变大，因此推测手机对于网络有失步的现象发生。
由此导致上行质量突然恶化，继而单通、最后掉话。
联系湖州，发现同样三星手机SGH-P208也存在类似的问题，最后由手机厂家升版解决。
因此，可以判断P208和P408采用同样的手机芯片，此问题属于手机问题，需要升版给予解决。
“上行干扰和直放站产生的干扰”
用户所在的房间在一楼，室内信号在-70左右，所占信号为CI＝10102（交警指挥中心2），信号经过儒林雅居的直放站放大。
当在室外信号较强时，大概在-50到-60之间，发起呼叫正常，当进入室内，信号强度下降，上行质量很差，产生单通现象，重新走到室外，又可恢复通话。
也就是有直放站覆盖的区域存在单通，无直放站覆盖的区域通话正常，由此导致了在移动过程中变成单通的现象。
而且在室内发起呼叫时SDC、TCH分配失败率很高。
锁频到其他小区呼叫正常。
儒林雅居直放站暂时关闭，测试虽然附近区域电平较低，但无单通情况发生，怀疑可能是直放站底噪过高干扰所致，已将问题反映至直放站厂家整改，直放站关闭后MC746B已由原来的200多次降为正常范围。
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